跟單文員實習報告
跟單文員實習報告
一、日常工作:
⒈全面準備並瞭解訂單資料(客戶制單、生產工藝、最終確認樣、確認意見或更正資料、特殊情況可攜帶客樣),確認所掌握的所有資料之間制-作-工-藝細節是否統一、詳荊對指示不明確的事項詳細反映給技術部和業務部,以便及時確認。
2跟單員言行、態度均代表本公司,因此與各業務單位處理相應業務過程中,須把握基本原則、注意言行得體、態度不卑不亢。嚴禁以任何主觀或客觀理由對客戶(或客戶公司跟單員)有過激的言行。處理業務過程中不能隨意越權表態,有問題及時請示公司決定。
3預先充分估量工作中問題的潛在發生性,相應加強工作力度,完善細化前期工作,減少乃至杜絕其發生的可能性。不以發現問題為目的,預先充分防範、工作中重複發掘、及時處理問題並總結經驗,對以後的工作方式和細則進一步完善方為根本之道。
二.跟單員工作重要性的體現
1)跟單員需要面對客戶、面對訂單開展工作。
2)跟單員是企業與市嘗業務員與客戶之間聯絡的紐帶。
3)跟單員工作是一項非常“綜合性”和“邊緣性”的工作:對外要有業務員的素質,對內要有生產管理的能力。
4.所謂“跟單員”是指在企業運作過程中,以客戶訂單為依據,跟蹤產品(或服務)運作流向的專職人員,是企業內各部門之間及企業與客戶之間相互聯絡的'中心樞紐。
5.生產跟單:對已接的客戶訂單進行成品出貨送達客戶前的生產進度、貨運報關跟進,以確保如期出貨為目標。
6.成功的跟單員應可扮演及具備以下角色或能力:1)談判者2)與工程人員共事的能力;3)絕佳人際關係處理能力;
7客戶落單方式主要有電話(口頭)、傳真、E-mail三種方式。確認產品名稱規 格、數量、單價、金額、交期、交貨方式、單價條款、付款方式、包裝要求。
8.審單需做以下幾點:品名規格、單價金額、數量、交期、付款方式、包裝方式、出貨方式。
9.生管工作特點:1)提前計劃性:要有“趕鴨子上架”的雷厲風行的習慣;不求完美逐漸確定,敢於調整自己的計劃;有的計劃早做與晚做的工作量都是一樣的,我們及早去做就是很合算的。2)準確及時性3)全面完整性
10.制定生產計劃應遵循的原則及要考慮的因素:交貨期先後原則;客戶分類原則;產能平衡原則;工藝流程原則;工作部門因素;時間因素。
11.採購工作有兩個日常動態資料處理大項:一是按訂單展開計算物料的需求量(這就是人們常說的MRP——物料需求計劃);二是由收貨資訊轉換為物料的進度跟蹤。
三.工作總結:將工作細化為幾個過程,每個過程自己要做哪些工作,具體怎樣操作,在操作中有哪些成功的經驗和失敗的教訓,後續工作中要怎樣才能改善.在每個過程中有哪些外在因素影響自己的工作,要怎樣才能排除外部因素的影響..
簡單地說,跟單工作細分為以下幾個過程:
1.接單並評審本廠的產能(與生產部門,採購部,貨倉,技術部等相關部門共同評審).
2.轉化客戶訂單為本廠生產單,生產排期
3.跟蹤物料到位情況.
4.瞭解生產進度(要求生產部門提供進度),以報表向其它部門反映.
5.各個過程中異常情況的處理
6.處理異常情況時遇到的困難和解決方法(溝通)
7.工作中外部因素的影響和自己存在的問題.
8.未來工作的計劃
四.要讓你的報告能夠證明你是一個能夠獨擋一面的人,而不是一個遇到問題或困難就不知所措的人.
-
財務分析實習報告
在現實生活中,報告的使用頻率呈上升趨勢,通常情況下,報告的內容含量大、篇幅較長。你所見過的報告是什麼樣的呢?下面是小編幫大家整理的財務分析實習報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。一、實習目的會計是對會計單位的經濟業務從數和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析...
-
關於食品類實習報告
在經濟發展迅速的今天,報告的用途越來越大,報告具有語言陳述性的特點。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎?下面是小編為大家整理的關於食品類實習報告,歡迎閱讀與收藏。實習是大學教育最後一個極為重要的實踐性教育環節。通過實習,是我們在社會實踐中接觸與本專業相關的...
-
醫院行政實習報告
隨著社會一步步向前發展,報告與我們的生活緊密相連,多數報告都是在事情做完或發生後撰寫的。寫起報告來就毫無頭緒?下面是小編精心整理的醫院行政實習報告,歡迎大家分享。醫院行政實習報告1一、實習目的通過理論聯絡實際,鞏固所學的知識,提高處理實際問題的能力,為順...
-
教育的實習報告範文[優]
在人們越來越注重自身素養的今天,報告的使用頻率呈上升趨勢,報告根據用途的不同也有著不同的型別。一起來參考報告是怎麼寫的吧,下面是小編整理的教育的實習報告範文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。實習目的:學習知識豐富社會經驗實習時間:xx月xx日實習地點:××文化傳播...