從入職培訓到辭職培訓
這是我親身經歷,分享給大家。
幾年前我第一次做HR時,對HR行業沒有太多專業知識,也沒有什麼經驗,當時的HR部門連我一起才三個人,要處理招聘、考勤、薪資、培訓、員工關係、社保等等一系列的工作,我是部門的主管,上面也沒有經理,還要兼管後勤方面的事務,所以在HR方面的工作只能有50%的時間。又想把工作做好,但處身條件也有限,只能在工作中摸索,對於HR方面的工作,我個人覺得重點應該放在“育人”,所以把培訓自己抓,先是擬定一套培訓制度、各部門各崗位需培訓列表、考核試題、培訓有效率評估等檔案,然後再根據實際情況將當年度的培訓計劃做出來,哈哈,基本有了方向,然後就按計劃實施培訓工作。
給我印象很深刻的是,當時我把培訓更為重點,我自己也抽不出太多時間過執行,訂好方向後,只好招聘一個文員(小唐)幫忙跟進,當時面試時由於我自己經驗不足,小唐根本就沒有整套培訓的意識,我想既然招進來了,那就與小唐溝通,你能做的你做,做不了的交給我去做,但有一個條件就是我去做的時候你必須在現場看,看了二至三次後那我看著你做,小唐也同意了,而且後面也做得不錯。我們就從員工入職培訓開始,每一個培訓環節都必須由小唐親自跟進,並且還要監督考核及評估培訓的有效性。我就拿小唐開始做培訓,從入職培訓→崗位培訓→在職培訓(年度計劃培訓專案、晉升培訓、調職培訓等)→離職進的培訓。
對於小唐的培訓:
入職培訓:講解公司基本情況、面貌、關於本部門各種規章制度、薪酬福情況,用一天時間進行。
崗位培訓:本崗位的基本要求,工作效能,公司對培訓的期望,培訓後的效果,直至目前的培訓相關制度及完善,用兩天時間進行講解,一天時間給她複習,兩個小時進行考核,知道考核結果不理想,但過程還得走,主要還得看她以後的工作執行情況。
在職培訓:除了工作中的指導外,我還要求小唐去參加一些有資質的培訓機構的公開課,這樣有利於提升她的培訓技巧與專業知識。結果不出所料,她的學習能力很強,進步也很快,與我共事一年半時間,她申請辭職,我同意了他的辭職,原因是她找到一份培訓師的工作,前景是很不錯的',為了她有一個更好的發展,我只能同意她離職,但走之前還是一如既往地跟她講解培訓的目的,培訓不是因為培訓而培訓,目的在於受訓人員是否學到知識,對工作是否有幫助。
小唐去新公司上班沒幾天,打電話跟我講,新公司的培訓經理理念與我們公司不同,所以在開展培訓工作時難以做得好,我只跟她說了幾句,你的上司是對的,方向也沒有錯,只是你要調整你的心態,下屬是協助上司做完工作,並不是糾正上司工作,也不是上司協助你工作。這小姑娘很聰明,很快就調整過來,而且也得到上司的肯定,自己也得到了晉升。
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