職場如何正確運用體態語
體態語雖然是一種無聲語言,但它同有聲語言一樣也具有明確的含義和表達功能,有時連有聲語言也達不到其效果,這就是所謂的“此時無聲勝有聲”。據專家研究,在人際交往中,有65%的資訊是通過體態語交流的。
不少公司在面試過程中,不僅要看應聘者的言談表達,而且還很注重其舉止行為,諸如舉手投足、坐、立、行的姿態。美國通用汽車公司招收新僱員的做法可謂獨具匠心,尤為典型。該公司招聘的最後一道程式是面試,但面試方法和內容與其他公司卻不相同。面試房間很大,應試者需要走過長長一段距離才能來到面試官面前。而一排6個面試官拿著應試者的情況介紹表並不提任何問題,只是注視一分鐘後即示意應試者出去,面試就結束了。應試者們都被弄得丈二和尚摸不著頭腦,覺得十分詫異,怎麼沒有提問題就結束了呢?其實,根本用不著提問題,一切盡在不言之中。面試官從應試者進門伊始的走路姿態、神態以及在面試官前的坐姿、舉止,到注視之下的表情、心理變化直到最終出門時的'速度、動作,就可以完完全全斷定出這個人的氣質、性格、自信心、創造性,難道還需要再問什麼問題嗎?
應聘者在面試過程中若能正確運用體態語,有利於樹立自身的良好形象,給人以富有教養、風度翩翩的印象,並有助於交談的順利進行,因此,應聘者不僅要掌握有聲語言的運用技巧,還應掌握無聲語言——體態語的運用技巧。
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