架構人力資源管理體系、提升企業經營績效
美容行業管理現狀:
改革開放以來,中國的美容行業發展迅猛,經歷了從最初的摸索性成長到現階段的思考性發展,隨之也帶來美容院之間的激烈競爭,如人才的競爭、產品的競爭、技術的競爭,但最終還將是管理的競爭,而傳統的管理方法正在嚴重困擾著美容院老闆的經營及美容院(企業)的進一步發展,造成美容院(企業)老闆的身心疲憊。例如:
1、 美容院(企業)無論大小也應是一個企業,作為企業就應該逐漸樹立自己的企業文化和品牌,而目前的大多數美容院(企業)在企業的長遠發展和品牌的創造方面意識較弱。
2、 大部分美容院(企業)老闆是由美容師起家,文化素質普遍不高,企業的決策缺乏科學的市場調研和論證,使產品服務的市場定位錯誤,繼而造成預算投資、經營計劃錯誤。
3、 由於財務人員不熟悉財務制度,造成財務混亂、失控;出現帳面上好像盈利,可實際不盈利甚至虧本。
4、 由於缺乏科學的人才招聘,培訓、激勵機制,管理制度極不健全,服務、技術和運營能力難以提升,造成美容骨幹和人才的流失,如何留住人才成為美容院(企業)老闆的一大難題。
5、 常常面臨這樣的'困擾:顧問與美容師協作不好、會所一線員工基本素質偏低影響服務質量、管理中心人員學歷與收入倒掛難以平衡、人員的素質、技能和績效管理難以協調等等。
6、 ……
美容行業的發展趨勢:
1、 產業化 :美容院從單一的店面服務,已發展到現在集美容、美髮、浴足、醫療美容、保健美容、造型設計、美容教育、專業美容、產品研發、生產、銷售於一體的生產與服務並行的龐大產業鏈,美容行業已成為我國五大朝陽行業之一。這就要求企業管理規範化、流程化、制度化以及合法化。
2、 集團化:早期的美容業以美容小作坊為主體,今天的美容業已形成了不少集團化的代表性企業。大型的美容機構擁有上千家以上的加盟連鎖店,他們擁有自己的生產工廠、培訓基地、研發機構、教育機構。
3、 國際化:中國的美容業,早期更多是借用了國際的名和殼,國際大師、國際名牌氾濫。但在加入WTO後的今天,國際化得到了切實的體現行業呈現國內外雙向互動、滲透日益寬泛和頻繁的現象。
4、 專業化:服務行業對人才的要求越來越高,因此人力資源管理必須專業化、科學化。
成功 = 優質服務 + 優秀銷售力 + 知名度
如何打造優質服務?如何提升優秀銷售力?如何擴大企業知名度?都與人力資源管理密不可分。所以,學習與建立現代美容院(企業)管理模式已迫在眉睫,而要建立現代美容院(企業)管理模式的關鍵是從現在開始逐步完成兩大轉變:一是家族式管理向現代企業管理模式轉變,二是從美容操作者向美容企業管理者轉變。只有實現這兩大轉變,您才能輕鬆愉快賺大錢,才能在激烈的美容行業競爭中立於不敗之地,才能使你的美容院(企業)走向輝煌!
寫春秋可以幫助企業做些什麼?
我們的工作:建體系、育人才、構機制、搭平臺
我們的目標:幫助企業建立一個先進的、科學合理的、實用的、適應企業的人力資源管理體系
1、 建立和完善甄選、培育、激勵、分配四大機制
2、 有效支撐企業的業務發展及戰略目標的實現
3、 幫助企業能夠有效的吸引、培養、發展、留住各級人才
4、 幫助企業培養一批專業與非專業的人力資源管理人才
5、 使企業發展與員工發展同步,讓員工能夠分享到企業發展所帶來的利益
6、 牽引企業的業績不斷改進與提升
寫春秋的諮詢優勢
1、 精深、務實、貼心;
2、 滲透式匯入。通過我們的工作,將先進的管理理念和觀念象水一樣滲入企業骨子裡,引導並要求企業對其先固化、後僵化、再優化。同時,將諮詢與教練技術相結合,遇到牴觸或情緒時運用教練技術來幫助企業、幫助員工;
3、 系統的諮詢流程,工程化專案管理,確保專案順利進行;
4、 強大的顧問團隊和研究創新能力:先後自主創新“OSMP人力資源管理模式”、“集控式組織模式”、“立次方薪酬”、“績效提成”、“四維用人觀”、“自助式能力模型”、“基於KPI的互動式績效管理”;
5、 具備相關行業成功的諮詢經驗,如百麗雅國際集團、天美國際等公司的人力資源管理體系的打造。
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