從零開始學習企業管理
管理的本質是什麼?
一、管理學大師彼得德魯克說激發善意,讓員工自發的努力工作是最重要的。
踐行這一條的有京東的劉強東,他每年都和快遞小哥一起吃果凍,就這果凍的小盒子喝白酒。順豐的一個快遞員不小心把別人的汽車颳了一下,結果司機下來對快遞小哥又打又罵,王衛公開對外界說不給員工討一個公道就不配做順豐老大。我們僱傭的不光是員工的雙手還有他們的大腦,通過激發善意可以讓員工更好的工作,對企業更盡心從而對顧客更好,建立企業的競爭力。
二、系統管理。好的制度能讓一個壞人變好,不好的制度會讓一個好人變壞。
系統管理強調把企業的盈利建立在對事情的標準化上,而不是建立在某個人上,靠著企業的管理制度讓企業不會因為某個員工的不好,或者離職導致對企業業績的致命打擊。
一個好的制度,管理會保持企業的底線,就是說最差是什麼樣子,保持企業的底線。
三、知人善任
知人善任需要知道到底差別在哪裡,第一種是因人不同,招進來的人的面試水平和真是水平可能不是一樣的, 你要用科學的方式方法來測試,比如MBTI來測試。
第二種是因時不同,剛進入企業的員工通常都是熱情高漲,能力不夠,而隨著時間的加速,他能力越來越高,熱情會越來越弱,這時候需要管理者根據時間來選擇不同的管理手法。
四、反求諸己
沒有出業績,永遠不是人的問題,而是你自己的問題,就算是員工的問題,你沒有開出他們也是你的問題,因為你永遠不能改變員工,你能改變的就只有你自己,員工不行你要及時的換掉,來達成企業的業績要求。
五、夢想歸夢想,業績歸業績
你可能為這個問題而煩惱,有的`員工很辛苦,但是沒有業績,這種情況年底要給多少獎金呢?
這時候你要記住:要為苦勞鼓掌,為功勞付錢。
當你的企業賺錢不是問題的時候,賺錢只是你們公司的方法,夢想才是你們的目的。而當你們企業賺錢是問題的時候,賺錢就是你們的目的。
把上邊五點做好了,你就基本是一個入門級的管理者了。‘
管理的高階版本就是建立你的管理魅力,就是人們不自覺的想跟著你,就算你不幹了,有一大票人願意跟著你,這是管理的高階版,作為剛開始
管理是一門藝術,這一路上我們一起走。
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