市場年度工作計劃15篇
時間過得太快,讓人猝不及防,我們的工作又邁入新的階段,立即行動起來寫一份計劃吧。計劃到底怎麼擬定才合適呢?下面是小編幫大家整理的市場年度工作計劃,歡迎閱讀與收藏。
市場年度工作計劃1
伴隨著萬達購物廣場的落成,市場部始終堅信“公司的戰略是清晰的,定位是準確的,決策是正確的”,隨著發展適時調整適合現階段中國市場發展的商業營銷模式,快速確定了最合適的營銷理念。職務分析,萬達購物廣場市場部,主要負責購物廣場戰略目標的規劃,對市場“商場如戰場”發展趨勢做出預測,對目標客戶的需求做出判斷,對競爭對手和潛在競爭對手的策略做出分析。包括廣告宣傳、公關活動、促銷活動、講座與展會,以及網上資料、印刷資料、音像資料的製作。正常來講他們並不大量接觸零散的客戶,而是緊盯住一個目標客戶“群體”去做工作,去激發他們的潛在需求。因此,在下一年的工作規劃中,將針對以下幾點工作來進行。
一、主要競爭對手分析
就現階段而言,我市各大購物廣場的銷售額主要是依靠製造各種形式的活動,讓利於消費者、吸引消費者,從而達到引導消費者消費、提升自身銷售額的目的。作為我們而言,市場的分析是重中之重,如何把握市場發展趨勢,在眾多商家、眾多活動中脫穎而出,吸引更多的消費者,創造更多價值,在招數上出奇制勝非常關鍵。也是我們在20xx年的工作重點。
去年我們著重對全國的商業模式進行了考察,大連萬達模式對我們深受啟發我們也通過網路瞭解和電話諮詢等進一步瞭解到萬達的整體策劃也不是他們自己搞的完全是依賴大連的展覽公司。整體策劃是以4T商業營銷模式為基礎以休閒、體驗、互動、娛樂四大元素組成,直擊網路購物的致命弱點,他們在策劃方案中融入各種展覽旅遊文化教育等形成互位交叉和資源共享購物廣場在營銷策劃上逐漸向以服務為軸心的商業綜合體轉化;將原來的美陳的投資大量壓縮全部採用租賃的模式。他們的策劃方案深受啟發很值得我們學習和借鑑。這一點我們市場部已經開始學習和貫徹《商業4T營銷理論》。把我們原來的供應商體系重新做了梳理,引進大連幾家專業從事展覽器材及展品租賃的供應商,這樣我們將大大節省了20xx年商業美陳的投入。並隨時關注大連萬達的發展動向,即時做出調整。購物廣場的壯大,離不開新老顧客不間斷的物質資助。不斷把潛在顧客變為顧客,把顧客變為老顧客、忠實顧客,也將是購物廣場發展的必由之路。因此,發展會員,推行會員卡,同時不斷通過相關活動把顧客提升為瀋陽大悅城家族的一分子、一部分,應是20xx年戰略規劃之一,而會員卡也將在下一年的各個活動中具體體現和運用起來。
二、廣告公關
我們做廣告的目的,就是第一在消費者心目中樹立良好、牢固的企業形象,提高美譽度和認同度;其二就是藉助廣告媒體對商業資訊進行有效傳遞,提升實效性。兩相結合,才是相對完善的廣告宣傳。
長期以來,我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體,從實效性來看,的確具有一定的效果,但是作為主流媒體,欠缺的是無法將形象樹立在市民心中,而對於現代廣告營銷而言,電視字幕、簡訊等廣告媒體也只是起到釋出資訊的作用,並沒有完全發揮出“廣告形象宣傳”的作用。在20xx年,首要的任務則是根據以往收集來的各廣告公司、廣告媒體進行深入分析,確定出著實適合我們企業的`主流媒體作為宣傳平臺,並根據該媒體特點制定長期宣傳戰略,使其切實為我們服務,達到真正廣告宣傳的目的。其次,在依託主流媒體進行形象宣傳的同時,儘可能多地通過各種方式增加社會影響力,如製造新聞看點、發展大型文化主題巡展等公益性質的活動等,通過社會輿論提升購物廣場在市民心中地位和認知度。
重點工作規劃
1、做好公司對外形象宣傳工作,即公司主流廣告媒體的選定工作,根據前期已收集的各廣告公司、廣告媒體資料,結合公司實際進行深入分析,確保在20xx年3月份之前,將廣告媒體選定方案定稿落實,加快企業對外形象宣傳的步伐。
2、為了更好地提升商業城的知名度、美譽度及社會影響力,新的一年中將開拓、嘗試利用輿論宣傳,通過新聞報道等低價位宣傳形式,促進口碑效應。
3、安排好公司對外廣告發布的一切相關手續的申批、稽核工作,確保廣告發布方面的可靠性、合法性。
4、在網路上大肆宣傳本購物廣場20xx年度新一輪大型文化巡展活動。
三、購物廣場銷售區形象
綜合起來,購物廣場的銷售區形象大致包括櫥窗、內部氛圍佈置、商品陳列等方面。其中,作為個人而言,對於櫥窗形象方面,在設計及搭配方面均不成熟,而櫥窗又相當於購物廣場的門臉,對於吸引消費者起著很大的作用,新的一年中,在櫥窗方面將下深工夫研究,並結合實際鍛鍊摸索,把弱項彌補上來。
在新的一年中,購物廣場內部佈置整個圍繞年度文化主題,為消費者創造商品以外的價值空間和值得體驗的真實感受。積極策劃組織各類帶有公益色彩的文化展覽及各類主題活動,強調與消費者的情感溝通,在消費決策前便取得認同。在DP點原來的花卉全部取消,從大連購買趣味雕塑作品20件整體分佈,提高購物廣場整體的藝術氛圍和檔次。各部門積極溝通、配合,包括貨架擺放、商品擺放等儘量多地從各渠道進行學習並具體實施到導購員處。
重點工作規劃
1、為彌補在櫥窗方面的不足,對於每次櫥窗的內容更換,做到提前半個月做好對櫥窗設計風格及材料各方面的落實工作,以保證櫥窗的正常出樣;
2、開拓思想,以人性化、溫馨化為基礎,結合文化做好購物廣場各方面氛圍設計工作,如電梯、天花扳、指示牌等,改善購物廣場消費環境;
3、配合購物廣場活動做好各項有關購物廣場活動氛圍的設計工作,確保購物廣場活動的賣場氣氛。
為的就是通過了解市場,分析市場,提高部門工作的準確性,實效性,從而提升市場部整體工作能力,給購物廣場帶來更大的利益。
市場年度工作計劃2
不知不覺間過去一年的市場營銷工作已經告一段落,對我來說工作中的得失是自己職場道路上積累的經驗,因此要認真做好市場營銷工作才算是問心無愧,為了實現這個目標讓我對新一年度的市場營銷工作制定了以下計劃。
需要通過市場調研來了解相應的資訊,我明白市場調研是營銷工作展開的前提之一,為此需要編制好問卷的題目並將其分發給本地市場的部分客戶,待對方填寫完畢以後再來對調查問卷進行相應的分析,從中瞭解到顧客購買產品往往都會考慮到哪些因素,而且在有同行競爭的情況下如何建立屬於本公司的優勢,對於相關建議要儘早向部門領導提出來,這樣的話才能夠及時調整部署從而更好地完成公司的相關工作。其中市場調研工作的展開往往是比較辛苦的,因此要進行實地考察以及與客戶進行溝通,換位思考也能明白想要讓客戶進行配合是比較困難的,因此還需要多與客戶溝通從而宣傳本公司的良好形象。
注重宣傳工作的展開從而為公司的發展奠定基礎,質量好的產品往往需要做好宣傳才能夠銷售出去,然而如何宣傳才能取得理想的效果則是自己需要思考的問題,為此我需要借鑑其他公司展開市場營銷工作的經驗,而且我也可以向部門同事請教從而積累這方面的經驗,另外上網查詢也是我能夠獲得重要資訊的渠道之一,關鍵在於自己要主動改善營銷工作中存在的不足,而且對市場資訊有著足夠的瞭解才能夠便於營銷工作的展開,因此要先進行資訊的`收集分享再來宣傳本公司的產品。
熟悉產品知識以便於在營銷工作中與客戶進行溝通,想要做好營銷工作自然避免不了與客戶進行溝通,但如何體現出自身良好的服務與專業水平則是很重要的,想要有著良好的表現便要現對產品知識有足夠的瞭解,尤其是公司銷售新型產品的時候更應該注重這方面的學習,而我也是得益於專業水平的提升才能較好地完成過去一年的市場營銷工作,但正因為經歷了營銷工作中的艱辛才讓我意識到計劃的制定多麼重要,而我也的確需要改善營銷工作中的不足並期待有著更好的表現。
我會制定好接下來的營銷計劃並認真做好各項工作,希望通過市場營銷工作中的努力促進公司的發展,也希望能夠與同事們攜手創造更多屬於本公司的成就。
市場年度工作計劃3
20xx年即將過去,取得了一點收穫,臨近年終,對市場部的工作做一下總結。目的在於吸取教訓,提高業績,我們有信心也有決心把20xx年的市場開發工作做的更好。
一、市場部年終總結
三原色市場部成立於20xx年 2月初。由於公司除店面運營以外其他營銷方式並沒有形成可以參考的規章制度、營銷策略、市場拓展方式和產品價格培訓系統,市場部成立之初(第一週)主要以建立健全部門機制,熟悉公司產品價格體系為主。
團隊建設方面;制定了詳細的全國營銷中心計劃、銷售人員績效考核標準、銷售薪資制度、年度工作計劃、團隊文化等,由於公司銷售人員招聘在 2月不是很理想,市場部銷售團隊組建遇到了很大的問題。目前市場部建制,經理 名,客戶經理 名,網路推廣 名,只完成了市場部團隊建設計劃的百分之二十。
市場拓展方面;市場部 2月對鑫樂匯商區、雷捷家居廣場、 02國道、納丹堡商區、步行街商區進行了逐戶的陌生拜訪。客戶拜訪數量500餘次,其中有需求的客戶50個。簽約客戶 0個。其中 02國道二次業務開發2個(片片魚合同總額8 0元、東門飯店合同額 40元),剩餘8家為市場部業務開拓。 2月市場部業績總額20xx9元,劉春雨 6020元,門宇坤4089元。
銷售業績方面並不理想。雖然存在 02國道改造資訊統計、客戶確認、效果圖設計、招標辦協調和天氣等一些客觀因素,但是市場部主要問題有以下幾點:
1、 產品知識和價格系統熟悉程度不夠,20xx年度必須加強。
改進措施如下:部門內訓對產品系統逐一進行分析並進行案例對正,同時定期申請總經辦進行詳細的產品及價格培訓。
2、客戶經理工作強度不夠,缺乏思考能力和目標及時間管理能力。
改進措施如下:20xx年元月開始市場部將不折不扣的'執行既定安度市場營銷計劃,增加工作強度,要求市場部每一個員將業績目標分解到每一天,每日表體現當日業績目標,意向客戶數量目標,需求客戶數量目標和客戶拜訪數量目標,嚴格按照每日工作計劃進行市場推進,當天未完成目標計劃次日加倍,連續一週未完成目標計劃的贊助50元成長基金。
3、 個人氣質和素質有待提高。
改進措施如下:增加商務禮儀、溝通技巧的部門內訓,並在培訓後進行一對一的演練。由於冬季天氣比較冷,無法統一著正裝。在氣溫適宜的時候市場部全員要求穿皮鞋、西褲。(建議統一著裝、佩戴工牌)。
二、20xx年工作總體計劃
在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業務,高素質高效率而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切的銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,戰鬥力、高素質的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中組建一支和諧,高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓。
2)健全部門建制,提高人員的素質、業務能力。
20xx年度,希望得到公司與人事部大力支援,儘快完成市場部銷售人員招聘。培養銷售人員發現問題,總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
3)建立新的銷售模式與渠道。
市場部將秉承以陌生拜訪為主、網路營銷為輔的銷售模式,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到各個客戶經理身上,再分解到每月,每週,每日;並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我們將帶領銷售部全體人員竭盡全力完成目標。
4)顧全大局 服從公司戰略。
公司20xx年的發展是與整個公司的員工綜合素質、公司的戰略方針、和個人的努力是分不開的。提高執行力的標準,建立一支“亮劍”的銷售團隊與一個好的工作習慣是我們工作的關鍵。我們市場部在20xx年有信心,有決心為公司再創新的輝煌!
三、市場部20xx年度業績目標
市場部20xx年度業績目標200萬
1、 燕郊區域
年度:銷售任務90萬
季度:第一季度( 1、 -3、30月) 銷售任務 0萬
月度: 月3萬 2月3萬 3月6萬
季度:第二季度(4、 -6、30月) 銷售任務30
月度:4月 0萬 5月 0萬 6月 0萬
北京三原國際有限公司
季度:第三季度(7、 -9、30月) 銷售任務30萬 月度:7月 0萬 8月 0萬 9月 0萬
季度:第四季度( 0、 - 2、30月)銷售任務20萬 月度: 0月 0萬 月6萬 2月4萬
2、 通州區域
年度:銷售任務 0萬
季度:第一季度 銷售任務 0萬
月度: 月3萬 2月3萬 3月6萬 季度:第二季度 銷售任務40萬
月度:4月 0萬 5月 5萬 6月 5萬 季度:第三季度 銷售任務40萬
月度:7月 3萬 8月 4萬 9月 3萬 季度:第四季度 銷售任務20萬
月度: 0月 0萬 月 6萬 2月 4萬
市場年度工作計劃4
市場營銷專業是我校20xx年新開設的一門新專業,根據教務處教學工作安排意見及指導思想和基本思路,該專業的主要工作任務和工作重點應在如下幾個方面:
一.完善市場營銷專業課程設定
不斷優化市場營銷專業課程體系和教學內容體系。按照現代大市場營銷專業教育和教學體系的要求,根據應用型人才培養目標,改造、改組和重新設計現存的市場營銷專業課程體系和教學內容體系,不斷提升學生的專業能力和職業能力,為學生能夠充分就業且具有良好發展前景奠定堅實的基礎;因此,根據市場營銷專業的課程設定和要求,本學期開設了《市場營銷基礎》、《市場營銷策劃》、《市場營銷案例與實訓》三門專業課程。《市場營銷學》主要學習市場細分、價格、廣告、銷售渠道、銷售組合等策劃及營銷者形象和推銷技巧等內容,掌握銷售策劃和推銷的基本理論和方法。《市場營銷策劃》主要學習市場細分策劃、目標市場策劃、目標市場定位策劃、一般競爭戰略策劃、企業形象策劃、顧客滿意策劃、產品整體概念和產品市場生命週期策劃、品牌的產品組合策劃、新產品開發上市的理論、價格策劃、銷售渠道策劃、物流系統策劃、知識營銷策劃及關係營銷策劃等內容,掌握營銷策劃的基本理論和方法。《市場營銷案例與實訓》在掌握了營銷基礎知識和行銷策劃知識的基礎上,針對具體案例進行具體分析,並從分析中汲取經驗,運用到實訓和以後的工作中去。根據三門課程的具體特點和要求,科學合理的安排學時。
二. 加強專業教師的隊伍建設
由於市場營銷專業是學校的新設專業,所以專業教師缺乏,目前從事營銷專業教學的老師都是文化課的轉型教師,教師本身缺乏實際營銷管理經驗,對如何培養學生實踐能力力不從心;因此,針對這種情況,對每位專業就是都提出了嚴格的要求:
1.每位專業教師每週至少通過網路或書籍學習相關知識不少於15小時。
2.每位專業教師每週至少聽相關教師的不少於2節。
3.每週相關專業教師必須進行兩次集中的討論和研究。以便紮實的掌握教學內容,更好的完成教學任務。
三.深化教學改革
教學改革的重點是對教學方法及手段的改革和創新,教師在轉變教學觀念的基礎上,如何根據市場營銷專業的特點和社會需要探究出利於提高教學質量和效果的人才培養方法、手段和機制極為重要。市場營銷專業教學過程中應注意以下方法配合和協調運用,以達到培養能力和提高素質的要求。綜合服務部根據營銷專業的特點和學生的實際情況,提出了在模組教學的基礎上創新教學方法,並對專業教師提出要求:
專業教師必須結合營銷專業的特點相互溝通、探討、研究以確保模組教學在市場營銷專業得以實行並推廣。
1.要求專業教師結合專業課的實際情況,適當的運用現代教學手段配以
模組教學的運用和推廣。
2.結合專業特點和專業知識多開展活動,以提高學生的.學習興趣和實踐能力。本學期決定開展以下活動:廣告詞撰寫比賽、廣告創意比賽、建立模擬公司比賽、實物推銷比賽和校內實踐推銷等。
3.在以模組教的基礎上,根據營銷專業的特點在教學方法上推廣和實施
①雙向交流教學法;
②自學精講教學法;
③營銷案例教學法;
④模擬營銷教學法;
⑤多媒體教學法;
⑥社會實踐教學法。
四、提升教學管理水平
經過20xx年的評估工作,各項教學管理基本能夠達到制度化、規範化、科學化。
工作目標:
1.要求教師嚴格執行《教學管理制度》的各項規定;
2..做好各項教學檔案的歸檔工作;
3.專業教師,每週聽課2次,並與相關教師相互交流講課經驗保證授課質量,形成良好有序的教學執行機制;
4.至少召開一次教師座談會和一次學生座談會,以便及時準確的獲得各種教學資訊;
5.在學生中開展例行的教學狀況問卷調查,儘量避免人為因素的干擾,以做到客觀公正。
總之,通過加強教師的素質和管理水平建設,改進教師的教學方法,加強對學生學習興趣的培養,在這學期一定可以完成教學任務,並且達到優化教學效果的目的。
市場年度工作計劃5
各守其位,各司其職。工作計劃是人們在工作前所構想出來的工作思路,以便後續的工作。下面是小編帶來的是市場部年度工作計劃2300字,希望對您有幫助。
一、市場分析
競爭激烈
自佳利建材城竣工以來,市場部忙於前期的招商,後期的市場宣傳,取得實質性的成果,並建立了較為完善的市場招商程式,為我市場部開拓市場打下了堅實的基礎。但由於本市場乃新型市場,存在諸多問題,使的佳利建材城在市場競爭地位中變得被動。
二、品牌推廣
就佳利建材城現狀,已初步具備了一定市場競爭優勢,為了能夠訊速有效的擴大我們市場份額,並獲得長久的發展,我們將以公司的發展戰略為核心,從市場的品牌形象、產品定位、市場推廣,市場網路建設、等四個方面系統規劃品牌推廣策略。
1、品牌形象
為打造“佳利建材城大理第一市場”的品牌形象為目的,不同型別利用廣告資源的包裝策略。
2、產品定位
根據目前大理地區市場現狀,隨著產品的更新換代、新系列產品的推出和地區市場的情況變化,為提高與同類市場的競爭優勢,擴大市場份額,在保證市場利潤的同時,建議逐步調整商議市場產品批發系統,採用中、低價格策略,增強市場競爭力
3、市場推廣
a.積極利用公司現有的所有資源。(地產客戶及廣告公司資源)b.在報刊、雜誌或電視媒體上刊登廣告和文章,擴大市場知名度,在市場宣傳過成中製作廣告衫和pop張貼廣告廣泛張貼宣傳本市場,擴大市場品牌影響。
c.及時反映消費者的要求,反饋市場資訊,更新市場產品資訊,做到質量過關。 d.利用多種形式與本市場大型品牌商戶開展促銷活動,促進市場良性運作。
e.在一些周邊及縣份做一些牆體廣告。
f.定期舉辦不同程度的主題活動,提高市場的銷售量,形式可多種多樣。
4、網路建設
銷售渠道是企業的無形資產,國外的市場運作、網路的初步形成,網路建設仍將作為公司未來發展的重點工作,努力加強縣份網路的建設,積極發展新市場源,使市場銷售網路更穩定。進一步開發周邊州市及縣份市場,擴大市場範圍。
三、工作思路
1、明確工作內容
首先就必須真正賦予市場部戰略規劃、策略制定、市場調研、市場管理等基本的崗位職能,以市場商戶及消費者需求為中心,根據不同的市場環境,對市場運作進行策劃及指導。
2、通過全面的調查分析,發現市場機會點,並針對性地拿出市場提升對應方案;
3、蒐集競爭市場產品和活動資訊,捕獲市場消費需求,結合行業發展趨勢,提出新產品的'對接思路;
4、指導市場做好終端標準化建設,推動市場健康穩定發展;
5、針對性地制定並組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實,發現情況及時予以上報處理。
6、在市場實踐中搜集整理亮點案例,重點總結出方法和經驗
四、內部管理
1、嚴格實施“一切按檔案管理,一切按程式操作,一切用資料說話,一次就把工作做好”戰略,使市場部逐步成為執行型的團隊。
2、市場折扣,價格、階段性與商戶商議統一協調。
3、進一步嚴格按照公司所規定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。
4、充分發揮本部門人員的工作積極性和主動能動性,強調其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質量。
5、一切從公司大局出發,強調市場體系一盤棋。積極做好協調公司系統各部門之間的聯絡與協調工作,從而提高市場銷售系統整體戰鬥力,做好最優質的服務工作。
6、 配合集團公司的日常行政管理。做好後勤保障工作和日常服務性工作。創造更加良好的企業文化氛圍和工作環境。
五、市場推廣費用預算;
戶外廣告;
a;公司廣告部;
位置;滇源路客運東站前30米處;總216平方,每平方以50元,共10800元 b;戶外牆體廣告;大約1-2萬元。
c;縣份客運站廣告;11縣份大約7-8萬元。
dm類廣告;
a;大理日報,2期;每期14000元共28000元
b;亞太廣告;15期,每期4000元共60000元
c;郵政dm;2期,5000份每期2800元共5600元
廣告類費用支出總和;194400元
六;開業活動費用預算
a;開業典禮費用約2萬-3萬元
b;活動和禮品費用約8-10萬元
費用支出總130000元,
廣告類及活動類費用預算約350000元整!
六;市場部問題;
a;市場部及物業部門的交接,(經市場部開會討論決定,物業管理部門由市場部統一管理調配。)
b;人員不足;(需逐步增加文員1名,物業管理員2名,水電工2名,保安員5名,保潔員2名)
c;辦公用品的採購(辦公桌2套,電腦2臺保安監控室1臺物業部一臺)
每個公司的市場部發揮的功能都不一樣。特別是現在剛成立如何能高起點、高效率需要集團公司資源、人力,財力各方面支援。 市場部由經理負責制,主要對方案提出看法和改進建議,對於需進一步修改完善的方案調配,統籌!而公司的態度和做法,決定了市場部實現共融和共榮。
因此我將會努力做到以下幾點:
a、將負責市場調查、資訊統計、市場分析工作。
b、市場推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料彙編。
c、宣傳方案制定、廣告宣傳活動現場執行。
總結;冰凍三尺非一日之所寒,我們一定要在遵循客觀事物發展規律的前提下做事情!只有這樣才能保證市場的健康發展,也只有這樣才能實現市場部的可持續性發展!
立足現在,必須把握重點工作,抓緊主要矛盾!明確工作思路!必須保證方向正確,必須在戰略正確的前提下,靈活的掌握戰術,加大執行力。
那麼在此基礎上,展望未來,我們充滿信心,明年,市場部將迎來一個生機盎然的春天!
市場年度工作計劃6
今年以來,縣市場監督管理局按照縣委、縣政府的工作部署,緊緊圍繞年初確定的重點工作,優服務、強監管、保民生、抓隊伍,紮實推進市場監督管理各項工作,現將xxxx年工作情況總結如下:
一、進一步推進“放管服”改革,持續優化營商環境
(一)簡政放權,實現審批註冊提速。企業開辦實行“一窗通辦”,將企業開辦時間、環節、提交材料等工作進一步優化,企業開辦時間已經壓縮到x個工作日。推廣應用全程電子化登記系統,實現全部市場主體所有登記業務全程網上辦理。實施“容缺辦理”和“延時服務”辦照模式。xxxx年,企業名稱登記xxx戶;企業設立登記(含農民專業合作社)xxx戶;企業變更登記xxx戶;企業備案登記xx戶;企業登出登記xx戶;股權出質設立登記xx戶次,擔保金額xxxxx萬元,股權出質登出登記x戶次;動產抵押設立登記xx戶次,登出登記xx戶次;企業檔案掃描xxx戶次;食品生產加工小作坊生產許可證辦證xx件;小餐飲經營許可證辦證xxx件;食品經營許可證辦證xxx件;藥品經營許可證辦證x件;藥品經營質量管理規範認證證書辦證x件。持續實施市場主體增量提質工作,截止xx月xx日新增企業xxx戶、個體xxxx戶、農民專業合作社xx戶。
(二)強化監管,健全“雙隨機一公開”機制。一是推進企業資訊公示。上半年共彙集全縣xxxxx市場主體的登記資訊、備案資訊。二是公示企業年報資訊。本年度xx縣xxxx戶企業、xxxxx個體工商戶報送並公示了年報,xxx農民專業合作社報送並公示了年報。三是公示企業即時資訊。即時資訊為企業在生產經營過程中隨時形成的資訊。主要是股東出資資訊、股權變更資訊、獲得的行政許可、資質資格資訊、智慧財產權資訊、受到的行政處罰資訊。四是開展“雙隨機一公開”監督檢查。開展x次雙隨機不定向抽查工作,抽查xx家企業;定向抽查xxx家企業、xx戶個體和農專,均按時完成抽查並公示抽查結果。五是全面完成涉企資訊公示系統建設工作。充分利用x省企業信用資訊共享交換平臺的資訊歸集功能,對xx個縣直部門的xxxx餘條涉企資訊進行了歸集,全面完成了我縣涉企資訊歸集工作。
(三)優化服務,助力企業惠及民生。一是繼續深入開展“放心消費”建立活動。在步行街全體經營戶門店張貼“放心消費”建立標識,在街頭顯著位置設定了xx縣建立“放心消費示範街”標誌牌。對前三年開展“放心消費”建立確定的xx“放心消費創新示範商戶”及五進示範維權站和一會兩站進行了回頭看,從檢查情況來看,總體建立情況良好。二是強化投訴舉報處理。截至xx月xx日止,全縣受理、轉辦、回覆消費者申投訴xxx件(其中商品消費申訴xx件,服務消費申訴xx件),均按規定時限辦結,調解成功率xxx%。為消費者挽回經濟損失xx。xx萬元。今年新增xxxxx“五進”消費維權服務站一家,全縣共計已達xx家,其中省級x個,州級x個,縣級xx個。三是開展茶葉加工戶辦證辦照上門服務。為進一步規範xx、xx等區域茶葉加工質量安全,縣市場監管局成立證照規範專班,結合茶葉質量專項整治,在xx鎮xx個村分片區召開了茶葉加工戶會議,進行了政策、法規宣傳發動,截止目前茶葉加工辦照情況:總共xxx戶,其中個體工商戶xxx戶,非公司私營企業xx戶。
二、進一步落實安全監管,全力堅守安全底線
(一)強化食品安全監管。一是專項整治行動有力。xxxx年開展了“兩節”、“迎x、保軍運”等重點時段食品安全、春季學期學校食堂及周邊食品安全、“非洲豬瘟”防控、“保健”市場亂象、農村假冒偽劣食品、包裝飲用水、市售雞蛋、食用油標籤標識、食品生產企業節後復工食品安全等專項監督檢查和服務指導,共出動執法人員xxxx餘人次,檢查各類經營主體xxxx戶次,排查食品安全隱患xxx處,開展行政指導、行政約談xx次,查處假冒偽劣食品案件x起,收繳假冒偽劣食品xx公斤。二是監督抽檢有序進行。截止xx月底,累計抽檢xxx批次,完成年度計劃的xx。xx%。檢驗報告完成xxx個批次,不合格xx批次,已出具抽檢檢驗報告的合格率為xx。x%。
(二)強化特種裝置安全監管。一是強化部門協作。以特安辦名義制定並下發了《xx縣特種裝置安全生產專業委員會成員單位和工作職責》,明確了特安委和各成員單位的工作職責,建立了特安委工作制度。二是強化日常監管。組織開展了液化氣鋼瓶專項整治、電梯安全專項整治等專項行動,共出動執法人員xxx人次,檢查單位xxx家。發現一般安全隱患xx起,整改xx起;重大隱患x起,下達監察指令書x份,xxxx年送檢液化氣鋼瓶xxxx只,報廢液化氣鋼瓶近xxxx只,特種裝置安全穩中向好。三是強化行業自律。按照“四不放過”原則,抓好我縣特種裝置事故調查處理工作,約談了特種裝置使用單位負責人x次,進一步提升了企業特種裝置安全主體責任意識。
(三)強化藥品安全監管。一是強化日常監管。完成x家藥店的GSP認證現場檢查;完成x家經營主體的經營許可現場檢查;二是強化專項整治。開展了全縣醫用氧氣專項檢查、疫苗專項檢查、零售藥店執業藥師“掛證”行動專項整治,累計檢查醫療機構xx家次,接種單位(含接種點)xx個,約談x家,立案x家。三是開展監督抽檢。全年計劃抽檢xx批次,已完成藥化監督抽檢xx批次,完成計劃任務的xxx%,均合格。
(四)強化產品質量安全監管。一是強化產品質量專項檢查。開展兒童和學生用品、勞動防護用品、電動自行車、鋼鐵、水泥等獲證產品等專項檢查,檢查各類生產經營單位xx戶。二是完成重點產品質量監督抽查工作。對我縣勞動防護用品、混凝土、眼鏡、肥料、塑料杯、箬葉等產品質量進行抽檢,共抽檢xx批次,x批次不合格,已依法進行處理。
三、進一步加強專項整治,營造良好市場環境
(一)開展農資專項檢查。出動執法人員xxx人次,檢查經營主體(個次)xxx戶。重點對復x、磷肥、有機肥、農用薄膜等商品實行監管、依法抽檢樣品xx組送檢,並對x個不合格產品經營戶進行了立案調查。
(二)開展廣告專項治理工作。對轄區內的牆體廣告、路牌廣告及橫幅廣告進行全面而認真地排查處置。檢查了x個鄉鎮集鎮、省道(鴉來線、鶴南線及巴鶴線)和屏山景區。共出動執法人員xxx人次、執法車輛xx人次,共檢查重點旅遊景區(點)x個,賓館飯店xx家,各類廣告xxx條,拆除違法違規廣告xxx條,其中賓館飯店違法違規店堂廣告xx條、路牌違法違規廣告xx條,專班人員直接拆除違法違規廣告xx條。辦理廣告案件x起。
(三)開展體驗式消費專項檢查及整改工作。對縣內x家“健康生活館”進行了逐一排查。對其中x家仍在經營的進行了行政約談,要求其簽定了承諾書,並先後發放“致參與體驗式消費人士的一封信”xxxx份,向相關消費者和經營者以提醒和警示,社會反響良好。
(四)開展低速電動車專項檢查。對我縣共有x戶電動車銷售商進行了專項檢查,未發現違法經營情況。
(五)開展特種勞動防護用品專項監督檢查。一是全面摸底排查轄區內的生產企業,目前我縣沒有相關生產企業;二是對銷售經營者開展了執法檢查,共檢查x個銷售門店,檢查發現,所有商品標識標註均符合國家相關標準要求,未發現“三無”產品。
(六)開展茶葉質量安全專項整治。茶葉打假專班巡查xxxx餘戶次,採取多種培訓方式,對xx鎮、xx鄉各村進行開會培訓(參會xxx餘人),簽訂茶葉質量安全承諾書xxx餘份,張貼茶葉質量安全宣傳橫幅xx條,查處茶葉摻假案件x起。通過專項檢查,進一步規範了茶葉生產加工單位的市場行為,提高了法治意識,促進了我縣茶葉產業持續向好的局面進一步擴大。
(七)開展非洲豬瘟防控專項行動。突出農貿市場、餐飲服務單位等生豬產品銷售、加工重點單位,認真開展檢查,對生豬產品兩證一報告進行認真核查,截止目前,非洲豬瘟防控檢查批發市場和農貿市場xx家,檢查商場超市xxx家,檢查肉品冷凍庫xx家,檢查餐飲服務單位xxxx家,全縣檢查鮮肉經營戶xx戶,檢查未發現感染非洲豬瘟的生豬產品。與生豬製品銷售單位、餐飲經營單位督促簽訂非洲豬瘟防控承諾書xxxx份,發放非洲豬瘟防控告知書xxxx份。自x月x日起,嚴格落實縣外調入生豬產品的`,必須進行抽檢,截止x月底,已對雙匯、思樂兩家經營單位抽檢豬肉xx次,抽檢結果均未發現異常。
(八)開展“紅盾護農”行動。對全縣農資市場進行全面的檢查,目前已檢查農資經營戶xx戶,抽檢農資產品xx批次,其中:合格產品xx批次,不合格產品x批次。對x個不合格產品經營戶進行了立案查處。
(九)開展執法辦案工作。共辦理行政處罰案件xx起(其中x起為xxxx年立案,xxxx年結案),結案xx起,罰沒款共計xx。xxxxx萬元,移送公安案件x起。分佈情況如下:食品案件(含茶葉摻假)xx起;藥品案件x起;特種裝置(液化氣違規充裝)案件x起;產品質量案件(化肥不合格)x起;超範圍經營案件x起;無照經營案件x起;廣告案件x起。
四、進一步抓實隊伍建設,全面提升素質能力。
(一)推進全面從嚴治黨。xx縣市場監督管理局成立後,第一時間對黨建辦人員進行了明確,及時召開支部大會,成立了市場監督管理局黨總支部、第一支部、第二支部,並按照要求定期開展黨內政治生活。加強黨風廉政建設,印發《黨風廉政建設工作實施方案》及《局黨組主體責任清單制度》等檔案,黨組書記分別與班子成員簽訂《黨風廉政建設責任書》,分管領導與股室層層簽訂了《黨風廉政建設責任書》;將部分制度規範化,進一步明確系統職工在黨風廉政建設和行政效能建設中的職責。黨組落實意識形態和信訪維穩領導責任制。嚴肅黨內政治生活紀律,要求不能參加黨內政治生活人員均須嚴格履行書面請假制度,為保證參與率,對參加活動確有困難的離退休老同志落實一對一幫學助學制度,確保黨內學習教育落到實處。
(二)召開青年幹部職工座談會。為紀念五四運動xxx週年,x月xx日,xx縣市場監督管理局召開了青年幹部職工座談會,全系統xx週歲以下青年幹部、鄉鎮監管所負責人共xx人蔘加座談會,會議引導和勉勵與會青年幹部練就過硬本領,錘鍊品德修為,鼓愛崗敬業,勇於擔當,共同奮力書寫全縣市場監管事業新篇章。
(三)強化制度建設。為保證機構改革後各項工作正常開展,xx縣市場監督管理局多次召開黨組會議研究,制定了《xx縣市場監管局制度彙編》,其中包括了《局黨組會議事和決策規則》、《局長辦公會議事規則》、《“三重一大”集體決策制度》、《差旅費管理制度》、《財務管理制度》、《考勤管理制度》、《公務用車管理制度》等xx項制度,並將《制度彙編》下發至各鄉鎮所及局機關各股室及二級單位,明確要求各相關單位強化對制度落實的監督檢查,使各項制度成為帶電的“高壓線”。通過制度建設推進各項工作有效開展,形成用制度管人、管權、管事工作機制。
(四)加強業務培訓。機構改革後,市場監管局的職能多職責重,為提高執法人員的業務知識水平和服務能力,先後安排xx餘名工作人員參加省、州、縣各級業務培訓xx次。並組織開展《疫苗管理法》《藥品管理法》、電梯安全演練等業務知識培訓會,使幹部職工的能力素質得到進一步提升。
五、進一步強化宣傳教育,塑造市場監管形象
(一)組織開展“安全生產月”系列活動。x月xx日,在縣城步行街開展了安全生產月集中宣傳活動,設立特種裝置安全知識展板x塊;現場發放宣傳資料xxx份。x月xx日,組織開展了特種裝置安全應急演練,進一步提高了企業和部門之間的應急聯動性,提升了市民安全意識和應急應對能力,增強了企業特種裝置安全管理水平和應急處置能力。安全生產月活動期間,通過特種裝置安全進社群、進企業、進校園、進機關等活動,累計發放《電梯安全知識宣傳單》和《燃氣安全宣傳單》x萬餘份。
(二)開展“x。xx護膚日”宣傳活動。活動現場設定展板x個,發放宣傳手冊xxx份、宣傳單xxx份,接受現場義診近xx人次,受理諮詢xxx餘人次。
(三)組織開展“x。xx”世界計量日活動。x月xx日,xx縣市場監督管理局聯合縣自來水公司、xx縣公司、xx天然氣公司、縣公共檢測中心在步行街開展了第xx個“世界計量日”活動。活動共發放宣傳資料xxxx餘份,獲得了預期效果。
(四)開展食品安全知識宣傳。通過食品安全知識進校園、食品安全宣傳週、保健食品科普等活動宣傳食品安全知識,發放各類宣傳資料xxxxx餘份;對學校食堂從業人員培訓、小作坊食品安全培訓、養老機構食堂負責人及從業人員食品安全培訓共計xxx餘人次參訓。
(五)加強新聞宣傳報道。緊緊圍繞市場監管中心重點,調動全體資訊員的積極性,努力做好新聞宣傳。xxxx年,州局網站投稿xx篇,恩施日報xx篇,恩施州人民廣播x條,縣級網站投稿xx篇(使用xx篇),xx之窗微信公眾號x條,全域性新聞宣傳工作再上新臺階。
六、進一步圍繞中心工作,助力打贏“三大攻堅戰”
(一)紮實履職盡責,積極協助打贏汙染防治攻堅戰。一是紮實完成我縣燃煤鍋爐淘汰“回頭看”工作。結合工作職能,對完成已淘汰的燃煤鍋爐進行復查督辦工作。對已經拆除的鍋爐去向做好追溯和記錄工作,對已經改造好的鍋爐做好登記註冊和檢驗相關工作,同時對部分可能存在非法使用燃煤鍋爐的企業進行突擊檢查,出色地完成了全縣燃煤鍋爐淘汰工作。二是開展散煤銷售點專項執法檢查。檢查散煤銷售點xx個,抽檢樣品xx個,不合格樣品x個,檢驗合格率為xx%。三是開展成品油專項檢查。組織專班對全縣的xx個成品油加油站進行了檢查,發出整改通知書x份,現場拆除違規宣傳標語xx幅。四是組織開展餐飲業油煙專項治理行動。對轄區內黨政機關及企事業單位、個體經營戶進行登記造冊,逐個銷號管理。
(二)結合部門職能,推動防範化解重大風險工作。一是積極協助配合。為政府各單位或部門提供各項業務檔案資料查詢xxx次,為公安機關掃黑除惡提供檔案資料查詢xx次。二是開展防範非法集資等金融風險宣傳月活動。對全縣範圍內xx戶廣告經營單位進行了排查,出動執法人員xx人次,排查企業x戶,網站x戶。發放宣傳資料xxxx本,進鄉村x次,參與群眾xx人次,進企業x次,參與職工xx人次,辦理展板、橫幅、海報xx張(個),微信網路宣傳x次,播放防範非法集資公益廣告xx次,受到了廣大群眾的廣泛關注,收到了良好效果。三是開展掃黑除惡性專項鬥爭工作。結合市場監管、市場準入、企業資訊公示、消費維權等工作職能,對重點市場、重點領域開展全面排查摸底,準確掌握市場主體的登記資訊和經營動態,做好線索摸排工作,共出動執法人數xxx人次,檢查集貿市場xx個次,檢查市場主體xxx戶,發放問卷調查表xxx份,使用電子顯示屏滾動播放宣傳標語x條,協查企業登記資訊xx戶。
(三)提高思想認識,紮實推進精準扶貧工作。一是強化安排部署。xx縣市場監督管理局黨組多次召開局黨組會議,對機構改革後精準扶貧工作進行安排部署,對存在困難進行及時解決。二是及時調整人員。機構改革啟動後,為保證精準扶貧工作不脫節、不掉隊,xx縣市場監管局第一時間對駐各村尖刀班及工作隊人員進行了調整,保證了駐村工作的正常開展。三是強化聯絡幫扶。全系統幹部職工均按照要求定期進村入戶,開展了“兩不愁三保障”回頭看工作及易地搬遷拆舊工作,幫扶工作獲得了村民認可。
七、進一步細化下步工作,明確工作重點和方向
(一)持續優化營商環境。切實以簡政放權放出活力和動力。通過“減證”實現“簡政”,重點推開全程電子化登記,深入推進“證照分離”改革,通過“照後減證”,實現“減證便民”。
(二)全力保障“四大安全”。進一步加強食品安全監管,加快推進餐飲服務“明廚亮灶”進度。加強藥品安全監管,不斷完善日常監管機制;持續加強藥品、器械、化妝品不良反應監測工作,為藥品安全提供更多保證。加強工業產品質量安全監管,嚴把產品質量源頭關,強化重點產品監督抽查、證後監管,以重點風險隱患為靶向開展好重點整治行動。加強特種裝置安全監管,重點開展好隱患排查及重點監管領域集中整治工作;創新監管方式,發揮特安委作用,加快形成“政府領導、部門負責、綜合協調、齊抓共管”的綜合治理工作機制。
(三)強化監管執法。一是加強事中事後監管。整合涉企資訊資源,加快企業資訊統一歸集和應用。建立跨部門失信聯合懲戒機制,不斷完善以信用監管為核心的新型監管體系。全面推行“雙隨機、一公開”抽查和跨部門聯合檢查,做到監管效能最大化、監管成本最優化、對市場主體干擾最小化。支援民營企業和中小微企業發展,對首次、輕微違法行為建立容錯機制。二是大力推進競爭執法工作。重點打擊不正當競爭、虛假宣傳、合同欺詐、價格欺詐等違法行為,加大食品、藥品、特種裝置、產品質量安全違法行為懲處力度。加強智慧財產權綜合執法。嚴厲打擊傳銷。三是加大價格監管力度。加強與民生相關的教育、醫療、商品房銷售、養老、旅遊等領域的價格監管。四是加強計量認證監管。做好集貿市場計量器具的規範化管理、超市的商品計量監管工作,規範轄區檢測機構檢驗行為。
(四)加強隊伍建設。一是全面加強黨的建設。推進“兩學一做”學習教育常態化制度化,推動全面從嚴治黨向基層延伸。加強黨風廉政建設,貫徹中央八項規定精神,完善廉政風險防控機制建設,強化紀律約束和責任擔當。嚴格落實意識形態工作責任制。二是深化幹部隊伍建設。紮實做好乾部培養和管理工作,促進更好地圍繞中心工作,服務大局、服務基層、服務群眾。三是加強法治建設。堅持運用法治思維和法治理念開展市場監管工作,將依法行政要求貫穿於工作始終。規範行政執法程式,強化執法監督。
市場年度工作計劃7
20××年已經過去,市場部在公司領導的正確指揮下,各項業績指標全面完成,並通過一系列的廣宣運作進一步的提升了我公司品牌在平頂山地區的知名度,成為平頂山汽車行業的領頭羊。為了繼續保持目前的良好發展勢頭,同時也為了在今後的工作中減少失誤,現將20××年的工作成績與不足總結如下。
一、主要業績指標及完成情況
市場部20××年度主要業績指標完成情況:
截止20××年12月31日,我公司共發展二級合作網點兩個,魯山、舞鋼。因無配備專業的市場專員負責,20××年全年二網的銷售狀況不容樂觀,截止12月31日,20××全年二網總計銷售18臺,在20××年10月我公司結束與魯山順發的合作,開始於魯山大團結汽貿城合作後,形式有了好轉,主要是魯山大團結的經營理念與模式有了很大的提高,包括場地的正規建設都很好。另加上新店開業,我公司投入的精力和人員也比較到位,後期跟蹤較緊,這促使魯山在11月單月銷售達到6臺。
二、市場部主要工作回顧20××年度市場部主要工作包括以下幾個方面。
1、市場活動彙總
一季度
一月:迎新春,紅運禮——本次活動深受廣大客戶的歡迎,這不僅大大增加了客戶來店量同時也促進銷售,也有效提高了廣汽本田及我店的知名度、
二月:汽車文化宣傳長廊——借汽車文化長廊這個平臺讓客戶更深入理解廣汽本四款車型。在銷售顧問和客戶良好的溝通交流中,客戶認知和肯定我們的品牌同時強化四車型可信賴、高品質的形象。
三月:榮耀共享,春情回饋——根據銷售顧問反應銷售情況,得知本次活動有明顯效果,來店和來電量有明顯增加,活動以來截止今天,銷量20臺(含汝州一臺),訂單7個雅閣,2個奧德賽,1個鋒範,來店批次總63,首次來店批次總104,來電總數43,效果明顯增加,本次活動效果還比較理想。
三月:熱銷200萬,廣本傾情送——此次活動積極消減了庫存,緩解了資金週轉壓力,提高市場佔有率,最終提升銷量,完成任務目標。
三月:鷹城春季購車節——本次車展以飛度,鋒範為主推車型,以“輕舞飛揚鋒芒時代”為活動主題,突出時代氣息,以特色的推廣促銷活動方案,吸引針對使用者群、達到銷售效果。
二季度
四月:世博之旅——廣汽本田緊跟20××年5月上海世博會風潮,藉助本次世博會強大的影響力,開展“購雅閣,看世博”的抽獎免費體驗遊活動,通過本次活動宣傳過後,來電諮詢和來店看車人數有明顯幅度增加,對近期有意向購買雅閣的使用者具有很強吸引力、活動期間,雅閣定單銷量總計43臺、
四月:鷹城首屆春季汽車團購節——我們經過總結三月份連續兩次車展的不足,在本次車展前期我們加強了對銷售顧問的培訓,做細做足車展前期的籌備工作,致使本次團購節上所有銷售顧問精神面貌都很好,氛圍很不錯,雖然沒有達到我們預定的銷售目標,但是本次車展也達到一個很不錯的銷售結果、
五月:中國名媛時尚文化巡禮——中國名媛時尚文化巡禮是針對高收入、高品位人群的高階文化宣傳活動,本次活動的主要媒體宣傳有平頂山電視臺和平頂山廣播電臺,我店為本次活動的贊助商,藉助兩大強勢媒體優勢提高廣汽本田得佳4s店的品牌知名度,強化車主對廣汽本田品牌的認知與忠誠度,為以後的口碑宣傳做好鋪墊、但此次活動沒有起到良好的監督執行,致使顧客報名度非常低,望以後加強活動的監督執行、
五月:感恩回饋,五週年店慶——借我店5週年店慶之際,特推出感恩回饋,大幅優惠政策,給顧客真正優惠,在店慶期間達到一個比較好的銷售。
六月:廣本四傑魅力科技升級版上市搶購會——通過限時閉館的銷售方式,結合文藝表演,現場氣氛營造,強有力的超低促銷方案,使大家在娛樂,和歡樂中喜悅訂車,達到很好的銷量。
三季度
七月:鷹城夏夜賞車會——在炎炎夏日中我們參與璀璨夏夜賞車會,讓消費者在夏夜舒適的環境下賞車,有效提高了廣汽本田及我店的知名度,也提高了車主對廣汽本田品牌的認知與忠誠度,為以後的口碑宣傳做好鋪墊、
九月:鷹城車模大賽暨秋季團購節——為積極應對,我們通過強有力的促銷手段和強大的品牌宣傳來提高銷量。藉助鷹城購車節的影響力,車展前期在各主流媒體上進行大規模的活動宣傳,又加上有中國第一車模之稱的翟淩小姐在車展第二天上午到我廣本展位加油助威,增加集客量,發掘更多的潛在客戶。積極消減庫存,緩解資金週轉壓力,打壓競爭對手,提高市場佔有率。
四季度
十月:鷹城廣場秋季團購節——車展在涼爽的十月金秋進行,我公司推出的特別獻禮政策能有效吸引顧客,主辦方和我公司都進行了大力宣傳,廣播、電視、報紙、簡訊立體宣傳力度大、效果好,公司展區位置好,在廣場主入口,佈置大氣,展現了我良好的品牌形象
十月:歌詩圖上市——用尊貴專用的展位來擺放歌詩圖,充分突出了歌詩圖的尊貴性,而且也吸引了進店顧客的目光,從而使新車———歌詩圖在鷹城形成良好的口碑。
十月:廣本得佳之夜周杰倫群星演唱會——此次能爭取到周杰倫群星演唱會的獨家總冠名權,並且在演唱會中途舉行新車——歌詩圖的上市釋出會,是一次前所未有的成功品牌宣傳,現場包括舞臺兩側巨型廣告牌、座椅等無處不在的廣本元素,總經理上臺宣佈歌詩圖正式在平頂山上市發售,這些都為廣本在平頂山的美譽度奠定了堅實的基礎。
十一月:魯山二網週末團購會——在這次的`週末活動中,砸金蛋是其中的亮點,由購車的顧客自己來再訂車最低價的基礎上再砸出最低價,讓顧客真正的購得最低價,並且提升了廣汽本田在魯山二網的品牌形象,為廣本在魯山開啟市場奠定了基礎。
十二月:廣汽本田感恩20××期許20××答謝會——此次活動的目的不在於賣車,而是一次真正的回饋活動,現場主持人慷慨激昂和幽默風趣讓邀請到的客戶感到了寒冬裡的一絲溫暖,也會使廣汽本田在平頂山形成更好的口碑,把廣汽本田品牌在鷹城的美譽度提高到一個新的層次。
2、市場推廣活動
(1)市場部在本年度通過一系列的市場宣傳運作,包括冠名周杰倫群星演唱會,年末答謝會等宣傳活動,直接推動銷售部銷售程序基礎上極大地促進了市場渠道的拓展。
(2)通過幾次春秋季的車展,和一系列提前宣傳,提升了我品牌在平頂山的美譽度,同時也宣傳了企業。
3、廣告宣傳活動
市場部今年在平頂山電視臺,平頂山晚報,平頂山交通廣播等媒體做了大量廣宣,大大支援了銷售活動,同時也促進了品牌價值的提升。
4、市場部規範化管理的推進
為了提升市場部的競爭能力,在本年度配合公司相關部門開展了市場部規範化管理運動,重新對市場部運作流程進行了規範,為明年工作效率的提升奠定了基礎。
三、工作中存在的主要問題
1、與二網聯絡不夠多,很少幾乎沒有時間去二網親身體驗,分析,二網所在城市的各項調查,致使二網銷售量比較差。
2、工作職責不明確,市場運作沒有主見,領導安排什麼,自己就去做什麼,不能獨立的去做一些有創意,有利於公司以及市場工作的方案。
四、主要應對措施
1、加強與二級網點的溝通
市場部計劃在新的一年裡重點加強與二級網點的溝通,定點去二網做市場調查,分析,給予二網協助,銷售人員的產品知識,和銷售技能的培訓工作,有計劃的去實施。
2、組織計劃管理與執行方面的培訓
市場部擬通過組織計劃管理與執行方面的培訓,增強市場部管理人員的計劃管理能力,同時強化基層市場人員的執行能力。
五、20××年工作計劃
1、20××年二網銷售目標
2、市場規劃
希望給予市場部配備,市場專員兩名、大客戶專員1名。以完成20××年如下市場部工作維繫及鞏固:
1)維繫現已開發的保有二級市場:已開發的兩個縣區(魯山;魯山大團結汽貿城。舞鋼、舞鋼市宇神汽車銷售有限公司;並開發郟縣、郟縣通泰汽車銷售有限公司;寶丰、寶丰鴻建汽車銷售有限公司)。
2)開發集團大客戶:舞鋼市(中加公司、農村信用聯社、舞鋼鋼鐵公司);市平煤集團、市姚孟電廠、市平高集團及市政府汽車採購科。
3)開發政府採購單位:市內四區(衛東區、新化區、湛河區、石龍區),及魯山縣財政局、寶豐縣財政局、舞鋼市財政局、葉縣財政局。
回顧20××年,對照自己的工作表現發現市場部還有很多不足,如在業務上,還沒有達到精益求精的要求;工作有時操之過急,缺乏深入細緻的工作作風,雖然10年一直在努力,但是發現自己還是沒有什麼能拿出來說的實在成績,提出的一些建議不夠系統,沒有給市場提出更多行之有效的辦法……望20××年在各個部門的積極配合下積極做到全面的改觀。
市場部
20××年1月9日
市場年度工作計劃8
20xx年即將過去,取得了一點收穫,臨近年終,對市場部的工作做一下總結。目的在於吸取教訓,提高業績,我們有信心也有決心把xx年的市場開發工作做的更好。
一、市場部年終總結
三原色市場部成立於20xx年12月初。由於公司除店面運營以外其他營銷方式並沒有形成可以參考的規章制度、營銷策略、市場拓展方式和產品價格培訓系統,市場部成立之初(第一週)主要以建立健全部門機制,熟悉公司產品價格體系為主。
團隊建設方面;制定了詳細的全國營銷中心計劃、銷售人員績效考核標準、銷售薪資制度、年度工作計劃、團隊文化等,由於公司銷售人員招聘在12月不是很理想,市場部銷售團隊組建遇到了很大的問題。目前市場部建制,經理1名,客戶經理1名,網路推廣1名,只完成了市場部團隊建設計劃的百分之二十。
市場拓展方面;市場部12月對鑫樂匯商區、雷捷家居廣場、102國道、納丹堡商區、步行街商區進行了逐戶的陌生拜訪。客戶拜訪數量500餘次,其中有需求的客戶50個。簽約客戶10個。其中102國道二次業務開發2個(片片魚合同總額810元、東門飯店合同額140元),剩餘8家為市場部業務開拓。12月市場部業績總額20109元,劉春雨16020元,門宇坤4089元。
銷售業績方面並不理想。雖然存在102國道改造資訊統計、客戶確認、效果圖設計、招標辦協調和天氣等一些客觀因素,但是市場部主要問題有以下幾點:
1產品知識和價格系統熟悉程度不夠,xx年度必須加強。
改進措施如下:部門內訓對產品系統逐一進行分析並進行案例對正,同時定期申請總經辦進行詳細的產品及價格培訓。
2客戶經理工作強度不夠,缺乏思考能力和目標及時間管理能力。
改進措施如下:xx年元月開始市場部將不折不扣的執行既定安度市場營銷計劃,增加工作強度,要求市場部每一個員將業績目標分解到每一天,每日工作計劃表體現當日業績目標,意向客戶數量目標,需求客戶數量目標和客戶拜訪數量目標,嚴格按照每日工作計劃進行市場推進,當天未完成目標計劃次日加倍,連續一週未完成目標計劃的贊助50元成長基金。
3個人氣質和素質有待提高。
改進措施如下:增加商務禮儀、溝通技巧的部門內訓,並在培訓後進行一對一的演練。由於冬季天氣比較冷,無法統一著正裝。在氣溫適宜的時候市場部全員要求穿皮鞋、西褲。(建議統一著裝、佩戴工牌)。
二、工作總體計劃
在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業務,高素質高效率而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切的銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,戰鬥力、高素質的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中組建一支和諧,高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓。
2)健全部門建制,提高人員的素質、業務能力。
xx年度,希望得到公司與人事部大力支援,儘快完成市場部銷售人員招聘。培養銷售人員發現問題,總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
3)建立新的銷售模式與渠道。
市場部將秉承以陌生拜訪為主、網路營銷為輔的銷售模式,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到各個客戶經理身上,再分解到每月,每週,每日;並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我們將帶領銷售部全體人員竭盡全力完成目標。
4)顧全大局服從公司戰略。
公司xx年的`發展是與整個公司的員工綜合素質、公司的戰略方針、和個人的努力是分不開的。提高執行力的標準,建立一支“亮劍”的銷售團隊與一個好的工作習慣是我們工作的關鍵。我們市場部在20xx年有信心,有決心為公司再創新的輝煌!
三、市場部年度業績目標
市場部20xx年年度業績目標200萬
1燕郊區域
年度:銷售任務90萬
季度:第一季度(1。1—3。30)銷售任務10萬
月度:1月3萬2月3萬3月6萬
季度:第二季度(4。1—6。30)銷售任務30萬
月度:4月10萬5月10萬6月10萬
北京三原國際有限公司
季度:第三季度(7。1—9。30)銷售任務30萬
月度:7月10萬8月10萬9月10萬
季度:第四季度(10。1—12。30)銷售任務20萬
月度:10月10萬11月6萬12月4萬
2通州區域
年度:銷售任務110萬
季度:第一季度銷售任務10萬
月度:1月3萬2月3萬3月6萬
季度:第二季度銷售任務40萬
月度:4月10萬5月15萬6月15萬
季度:第三季度銷售任務40萬
月度:7月13萬8月14萬9月13萬
季度:第四季度銷售任務20萬
月度:10月10萬11月6萬12月4萬
市場年度工作計劃9
已悄然過往,往年的工作相當不理想,對自己更多的是檢討和檢討,有太多的不足需要改進、完善,公司市場銷售職員工作計劃。在新的一年首先要把自己的心態放平整,盡不重蹈覆轍。為自己制定了以下年市場銷售部,時時鼓勵自己。
我負責的是外省市場,根據公司分解的任務,明年銷售總量200萬,新開發縣級客戶20~25個,其中大部份精力放在中等客戶這塊,一年零售賣10萬左右客戶是我的重點目標。針對這類客戶,首次進貨必須到達3萬以上,對還兼有批發能力的客戶首次進貨必須到達5萬。力爭在八月份之前客戶量到達10個。下面是年銷售工作計劃的分解和實施。
1:每月要增加2個以上的新客戶,還要有2~3個意向客戶,給下個月工作做好基礎工作。
2:一週一小結,每月一大結,及時的調劑自己的心態,杜儘自己的惰性,時時記住往年留下的教訓。
3:一天造訪量最少20家以上,見客戶之前保持積極心態,認真的走訪每家,做到盡職盡責。
4:對所有客戶的工作態度都要一樣,不能碰到軟弱的客戶我就強勢。碰到強勢的經銷商就低三下四,都要鎮靜以對,堅定我們公司原則,我們是廠家。堅定自己的態度。
5:在維護老客戶這塊。客戶碰到題目,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意。秉著誠信。讓客戶從真正意義上的相信我們,讓他們心裡在實際意義上的合作伙伴到朋友,我這塊我往年我做的太不夠了,平時缺少溝通,純屬合作伙伴性質,以致於真正需要他們時都不給予幫忙,工作計劃《公司市場銷售職員工作計劃》。
6:自信是非常重要的。見到稍微大點的客戶,自己由心的感覺到恐慌,畏懼心裡。遇事學會沉著冷靜。漸漸學會獨立。不要碰到點小事就想到主任。能自己完成的'果斷自己完成。自己不能完成的儘可能和同時溝通探討。讓自己能夠在真正意義上的成長。
7:經常保持和公司其他同事要有良好的溝通,有團隊意識,多交換,多探討,更多的是要和其他辦事處做的好的同事,虛心向他們學習好的方面,多瞭解其他同事的業務技能等方面,不構成只和本辦事處人打電話就閒談。
8:心態。天天保持積極向上的心態。用最好的精神面貌往面對每個客戶。碰到挫折和小打擊應當及時調劑。杜盡消極。悲觀態度。做到真正意義上的銷售職員應當具有的心裡承受能力。正所謂的概率論。造訪的數目多了總存在我們的客戶。
9:為了今年的銷售任務。我要努力爭取在8月份之前開發出10個客戶。以保證每月固定的應有量。為下半年打好牢固的基礎。以致於不會造成往年那局勢。他人弄活動。我這邊沒客戶,只能眼睜睜的看著他人弄的如火如荼。自己卻不知道往幹甚麼。
以上就是我年銷售工作計劃,在實際的工作中,肯定會有各種各樣的困難,我會努力克服困難。碰到題目多像同事探討、溝通。不過現實來講,我現在身上有著太多的不足的地方,需要領導和同事多多指出。我會用最快的速度改正。新的一年我們做自己的聯利。我相信自己能夠有著更好的發展,不過遠景才是最重要的,我相信自己能夠做到最好,這也是我應當作好的。
市場年度工作計劃10
20xx年,我們希望用這一年的時間來完成所有的債務,如果實現這一效果,它又是一年載入我們發展歷程的一個歷程碑。20xx年重點工作安排包括:
1、我們希望用半年的時間學習實習完工序業務,作為根基,我們願意與團隊一道努力,將不斷拓展新的市場與業務。
2、學生託管業務將希望完成我們開會時所設定的業務量。
3、計劃於九月份前將託管車輛再添置。
4、改善員工的內務及福利條件。
5、完善辦公條件及新裝置的添置。
6、希望打造一個快速有效的服務團隊。
20xx年我們團隊進入關鍵的'一年,作為一支年輕的團隊,我希望我們用最快的時間來完成學習階段,進入高效的市場狀態。我希望20xx不會是世界末日,更不應是我們前進的留滯點。相反,我們堅信,成功是源於努力的工作,超前的思考,良好的心態,暢通的合作。
20xx年不是黑暗的一年,而是光明的一年;20xx年不是退卻的一年,而是勇敢的一年;讓我們沉著,讓我們破繭,讓我們不再沉迷,不再失去,20xx年,不是毀滅,而是開始。
市場年度工作計劃11
一、 20xx年市場部工作的回顧以及20xx年的調整
1、20xx年市場部的職能
在20xx年,市場部從建立到實際工作的運作,其實還在一個摸索的階段,在市場部職能上,也在不斷的調整。
在20xx年,市場部先後曾經有過一些不同的職能。
A、品牌促銷活動策劃職能――從建立開始至今
B、公司廣告專案執行及專案資料整理(含廠家費用報銷手續)――從建立至今
C、市場調研及店員培訓――20xx年6月-8月
D、裝修專案的管理
E、店面道具和配飾的管理
F、公司傳播的平面設計及形象管理
2、20xx年取得的成績和存在的問題
在20xx年度,很多的工作專案和工作職責也在調整的過程中。市場部作為一個不成熟的團隊,在取得一些基本成績的同時也暴露出比較多的問題。
2-1、傳播及促銷策劃方面:
在年初,市場部有積極策劃的主動性,按月度進行促銷會議的組織和研討,5月促銷活動後,由於市場部組織人員的調整,月度促銷會議沒有堅持下來,促銷策劃工作從常規例行工作變為階段專案工作,不定期開展。市場部的促銷職能逐步演變成為協助品牌部的設計製作功能。
該項工作在年度中的成果:
(1) 策劃了五一、十一兩個主題促銷活動,嘗試進行了公司資源的整合,並結合品牌的定義進行促銷活動的包裝。為公司大型促銷活動策劃積累了一些經驗。
(2) 通過整合性的促銷策劃,建立了促銷活動開展的程式,引進了專案制度的工作方式。在以促銷為核心的專案工作進展中,強化了多部門之間的合作協調能力。
(3) 促銷策劃取到了一定的銷售推進作用。
該項工作在年度中的不足:
(1) 行業的理解深度不足,表現在對當前市場、行業、品牌和產品的格局認識膚淺,策劃活動陷於表面的動作,活動的策劃針對性,實用性方面都顯得不足。
(2) 缺乏活動的延續性,從年度促銷策劃上來看,沒有很好的執行預期的年度傳播策略,階段性的促銷活動缺乏相應的呼應,並且大型促銷活動之間有大量的空白時間段沒有進行主題的促銷安排。降低了品牌的促銷資源積累效果。
(3) 促銷活動的常規專案系統準備不充分,在大型促銷活動開展之極,通常處於臨時的籌備狀況,平時的準備工作不夠充分,沒有建立長期有效和系統的促銷資源儲備。導致活動過程中,臨時變動專案和補救工作較多。
2-2、裝修管理方面:
在本年度5月份之前,市場部在裝修方面主要起到的作用是施工圖紙和工程進度的跟進,從5月以後,公司在這個專案上增加了施工預算、決算以及材料購買的性質。
該項工作中主要取得的成果:
(1) 有效的執行了公司設定的裝修標準,有效的控制了裝修成本,和去年相比較,成本控制能力有明顯的提升。
(2) 建立了相對完整的裝修施工流程,從立項到驗收,明確了施工過程中各環節的責任,並通過流程的有效控制,加強了環節之間的相互監控,形成了良好的機制,避免了經手人員可能出現的回扣現象或者其他的經濟問題。
(3) 通過裝修工作的鍛鍊,市場部對裝修工作的認識有所提升,裝修的負責員工對店面裝修的業務能力有明顯的提升,特別表現在材質的認識水平方面。同時,對品牌的裝修風格的把握能力也有一定的提升。
該項工作在年度中的不足:
(1) 工作流程還存在界定不清的地方,部分工作在推進的過程中有時會出現兩個部門之間的推委現象。
(2) 裝修資金預算和工期預算的嚴肅性有待加強,專案實施過程中,因臨時變更而導致的材料成本變化,廢料、返工、延期等時有發生。
(3) 店面的道具配置、管理、調配方面沒有明確的規範和規定,造成沒有執行的標準,存在調配的混亂,財產管理的空白。
(4) 在裝修交工驗收後,施工和維護脫節,店面缺乏對裝修店面的維護能力和維護意識,因為缺乏知識,缺少責任心而導致的返修數量比例較大。
(5) 當前的材料採購主要依靠經驗,因此對材料品牌、單價、購買數量方面缺乏可靠的資料對比,採購方面的依據和監控力度有提升的空間。
(6) 當前合作的`裝修隊能力稍顯不足,市場部缺乏備選資源,後備施工隊的開發不夠。
2-3、市場調研及銷售培訓方面:
在5月後,市場部嘗試開展了市場資訊的調研工作,建立了資訊管理的提交體系,但由於資訊缺乏實用性,調研深度、力度不足,專案工作從9月份中止。
2-4、費用管理及傳播規劃方面:
由於市場部的傳播費用均從品牌部費用專案支出,除配合促銷,由市場部策劃的傳播專案之外。公司的傳播主要是來自品牌部的自有專案或品牌廠家的指定專案。市場部在這個過程中,主要是執行專案的過程,並協助品牌部進行結算工作。
在本年度,傳播方面的專案不多。
年度的戶外廣告投放有××品牌、品牌各一塊大型戶外。
交通臺電波廣告綜合性的投放兩個月度。
另外,因配合大型促銷活動,5月份投放報紙媒介兩個篇次。10月份增加臨時戶外3 塊。
本年度該專案工作的成果:
(1) 建立了傳播費用臺帳
(2) 配合費用結算工作,在結算資料管理方面有比較明顯的作用。
(3) 傳播專案本身的廣告效益
本年度該專案工作的不足
(1) 預算能力不強,對於年度的傳播專案整體規劃性較差,缺乏年度投放的綜合性考慮
(2) 投放專案的績效不高,部分投放媒介沒有起到應有的效果。
(3) 費用管理趨於形式,市場部並沒有起到實質性的控制作用。
2-5、道具管理
在道具方面,公司一直缺乏比較專業的配備,事實上,由市場部來完成該項工作是期望能夠在專業配飾方面能有所提升,但明顯市場部並不具備這方面的能力,在執行過程中,品牌部仍然取到了決定性的作用。
在這個專案上,市場部唯一取到的作用就是道具費用價格透明和建立店面道具的檔案管理。
2-6、平面設計
今年的平面設計崗位因人員變動,長時間處於不正常的狀況,雖然市場部仍然執行了平面設計的功能,但由於人手的問題,有相當多的設計構思並未執行和實施。大部分的平面設計工作基本是完成公司各部門下達的設計任務單。
市場年度工作計劃12
在這一年裡,憑藉前幾年的蓄勢,xx不但步入了高速發展的快車道,實現了更快的效益增長,而且成功地實現公司股票在xx證券交易所上市。從此,一個xx以嶄新姿態展現在世人面前,一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新xx誕生了。
公司上市後,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發展壯大的內在要求。對於市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經營管理目標,市場部特制訂xx年工作計劃如下。
一、資訊網路管理
1、建立直接領導關係
市場部是負責公司資訊網路建設與維護、資訊收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經理的領導。市場部資訊管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關係,即在資訊網路建設、維護、資訊處理、考核方面對市場開發助理直接進行指導和指揮,並承擔資訊網路工作的領導責任。
2、構架新型組織機構
3、增加人員配置:
(1)資訊管理員:市場部設專職資訊管理員3名,分管不同區域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發助理:浙江省六個辦事處共設市場開發助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。
4、強化人員素質培訓
春節前完成對各區域的市場部資訊管理員和市場開發助理的招聘和培訓,使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理,切勿濫竽充數。
5、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業績考核等方面對資訊網路建立和維護作出實施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場資訊管理員定期巡迴分管區域指導資訊管理工作的考核制度,並根據各區域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全資訊管理的工作。
6、動態管理市場網路
市場開發助理與資訊管理員根據資訊員提供的資訊數量(以個為單位)、專案規模、資訊達成率、發展下級資訊員數量四項指標對資訊網路成員進行定期的動態評估。在分析資訊員/單位的分類的基礎上,資訊管理員和市場開發助理應結合資訊員的背景資料進行細緻地分析,確定其通過幫助後業績增長的可能性。進一步加強資訊的管理,在資訊的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7、加強市場調研,以各區域資訊成員/單位提供的資訊量和公司在各區域的業務進展情況,將以專人對各區域鋼結構業務的發展現狀和潛在的發展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區域的機構設定各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進一步打響“xx”品牌,擴大xx的市場佔有率,xx年乘公司上市的東風,初步考慮xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx以及xx市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大xx的品牌,擴大資訊網路,創造更大市場空間,從而為實現合同翻番奠定堅實的市場基礎。
2、在重點或大型的工程專案竣工之際,邀請有關部門在現場舉辦新聞釋出會,用竣工例項展示和宣傳杭蕭鋼構品牌,展示xx在行業中技術、業績佔據一流水平的事實,樹立建xx行業中上市公司的典範作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場製作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現場展示企業實力;及時製作企業新的業績和宣傳資料,補充到投標檔案中的業績介紹中和發放到商各人員手中,儘可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化內涵,給每一位與xx人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對xx及xx有更清晰和深層次的認識。
三、客戶接待
1、客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是業務接洽的必要的提前和基礎。如何按照公司有關規定和商務部要求保質保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,市場部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要向各商務部領導和各辦事處商務人員地瞭解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛好、飲食習慣、辦事風格、企業價值取向、管理理念、產品特色、行業地位等等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內對xx有全面的、清晰的、有一定深度的瞭解,對xx的產品表現出限度的認同感,對xx的管理模式和企業文化產生足夠的'興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人,使他們對xx的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高專案跟蹤的成功率和降低商務談判的難度,達到提高企業經濟效益的根本目的。為此市場部xx年著重抓好以下幾方面的工作:督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好於一年。
2、在確保客戶接待效果的提前下,將盡可能地節省接待費用,以降低公司的整體經營成本,提高公司利潤水平。
3、繼續做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類儲存,準確掌握專案程序,努力配合商務部門和辦事處促成專案業務。
4、調整部門人員崗位,招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業務量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業務發展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、內部管理
1、嚴格執行C版質量管理體系檔案和管理體系標準檔案,嚴格實施“一切按檔案管理,一切按程式操作,一切用資料說話,一次就把工作做好”戰略,使市場部逐步成為執行型的團隊。
2、進一步嚴格按照股份公司和營銷系統所規定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。
3、充分發揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,強調其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。
4、一切從公司大局出發,強調營銷體系一盤棋。積極做好協調營銷系統各部門之間的聯絡與協調工作,從而提高營銷系統整體戰鬥力,為完成xx年的營銷目標做好質的服務工作。
5、配合營銷副總經理搞好營銷系統的日常行政管理。主動為各部門做好後勤保障工作和日常服務性工作。為他們創造更加良好的企業文化氛圍和工作環境。
市場年度工作計劃13
進一步積極努力地做好各地校友會工作繼續加強與校友的聯絡溝通,充分整合與利用學院與校友資源,促進學院發展,協調和策劃好各地校友會的工作,校友工作辦公室將加大工作力度,充分發揮各相關部門的力量,利用有關領導、教師與廣大校友的關係,儘快把各地校友會建立起來。
對已經建立了26個校友分會,倡導他們積極開展活動;在一些條件比較成熟但未成立校友分會的地方,如內蒙、廣西、青海、山西、鹽城、揚州、xxx等地,將加大工作力度,指導、幫助他們儘快把校友分會成立起來,爭取在年底成立5個校友分會。在校友活動尚比較鬆散的其他地區,著力發展一批熱心校友工作的積極分子,協調、促成他們牽頭做好校友會組織的籌備工作。
進一步建立健全校友會組織建立健全校友會各職能機構,明確分工、定職定責,做好20xx年校友會工作。
擬在10月下旬到11月中旬邀請各地分會會長、副會長及祕書長召開徐州建築職業技術學院校友聯誼會第二次理事大會。為此我們設計兩個方案實施。方案一:借上海世博會機會,在上海周邊召開第二次理事大會。方案二:借成立新的校友分會機會,召開第二次理事大會。希望校友會理事會年會常態化,每年召開一次,由各地分會聯辦或獨立承辦的方式召開。我們要在徐州建築職業技術學院校友聯誼會理事大會會議精神的基礎上進一步健全校友會組織。
1、做好成立新的'校友分會的調研摸底工作,根據需要和相關條件逐步完成;
2、建立校友會理事會各成員間的聯絡制度,交換資訊,溝通思想,為建設一個講大局、講友誼、講xxx、有效率的理事會創造條件。
收集校友資訊,完善校友通訊錄通過查檔、訪人摸清建校來歷屆畢業生的去向等情況,建立校友基礎檔案,在校慶通訊錄基礎上,進一步完善。為開展校友會工作做好相應的準備。
1、尋跡。根據有關線索,先易後難,蒐集歷屆畢業生的去向;
2、掛鉤。通過各種渠道與校友取得聯絡;
3、造冊。通過查訪尋跡,將收集到的歷屆畢業生名單登記造冊;
4、分類。按校友的職業門類、當前狀況、個人特點等分類編排,分組建檔立案,並選擇其中一些人作為型別代表加強聯絡。
市場年度工作計劃14
根據市場現狀及競爭對手的狀況來看,照明行業走到今天,經驗主義、行業瓶頸等已經影響整個照明行業的發展,整個行業的抄襲之風成災,照明營銷走到今天已經失去了創新、發展的激情,在全球營銷大變革的時代,完全套用行業內多年前的成功模式已經失去意義。
在市場推廣的整體區域規劃中我們將採用集中資源、區域性突破並最後影響全國市場形成特有的安尚營銷模式,利用有限的資源集中投放在少數幾個重點市場,在短時間內佔據區域市場份額的前列,再將區域市場的營銷模式總結分析,快速在全國進行推廣,完成全國市場的戰略佈局;
在市場推廣的.產品規劃中,我們擬採用單個特色化產品、優勢(成本優勢或技術優勢等)產品的重點推廣帶動整個產品群的提升,確定其在照明行業某一領域的補缺和領導地位,進而通過一系列的市場運作,影響、帶動其它相關產品群的提升;
在市場推廣的策略組合中,我們擬希望通過突破傳統的照明行業推廣手段,選擇性的匯入其它行業的成功推廣模式,以品牌主題推廣影響市場推廣,以市場推廣加速品牌影響,並根據不同時期內市場情況通過組織數次“海陸空”式的縱深立體化戰役推廣,分步驟的實現營銷推廣目標。
在推廣的目標受眾選擇上我們前期主要集中在行業內的專業人士以及渠道經銷商、工程建築商、承包商等,逐步建立在行業內的專業品牌地位,再根據流通類產品的推出,再將推廣的重心向目標消費群體轉移,完成專業領域的強勢品牌向大眾化品牌的轉化。
推行體驗營銷,圍繞核心競爭力以服務為舞臺、以商品為道具、以消費者為中心,創造、設計一系列能夠使消費者參與、值得消費者回憶的活動(路演)模式,讓消費者親身體驗安尚照明帶來的利益;
以行業內、跨行業、渠道內、渠道外的聯合促銷為主要推廣方式,最大化的利用傳播資源,形成一個立體的裝飾、建築消費整體。
一、推廣目標
銷售任務目標:完成年度銷售任務6125萬;
廣告宣傳目標:在推廣年度內確立行業內專業品牌地位,在行業內具有一定知名度;
渠 道 目標:完成全國布點任務,在全國主要一、二類市場建立銷售網點;並在推廣年度末在全國範圍內建立100家以上專賣店;全國隱性渠道體系的建立。
管 理 目 標:在推廣年度內建立完善的推廣策劃、執行、反饋、評估體系;
產 品 目 標:完善產品線;確立在市場最具競爭力的核心產品群。
市場年度工作計劃15
一、工作重點闡述
在過去的一年中,經過我公司同仁的共同努力,市場拓展工作取得了一定的成果,市場佔有率、新品利潤貢獻率等業績指標全線飄紅。但是在具體的市場推廣過程中,也存在著一定的問題,需要在今年的工作中加以改進和完善。
市場部根據上一年度市場拓展取得的成績,綜合競爭對手的銷售情況,擬定本年度工作目標計劃如下:
①市場佔有率達到xx%,進入行業前三甲;
②新產品利潤貢獻率達到xx%;
③重點商品利潤貢獻率達到xx%。
二、支援與輔助工作
為了彌補上一年度工作中的不足,並更好地完成本年度工作目標,近期應做好如下工作。
(一)統一思想、明確責任
市場部計劃於1月10日~15日組織崗位技能培訓,主要目的如下:
①使市場部工作人員明確企業總體市場策略,統一思想認識;
②讓市場人員從事務型的辦公室職能裡解脫出來,真正賦予市場部戰略規劃、策略制定、市場調研、產品開發等基本的崗位職能;
③樹立以消費者需求為中心的市場開發意識,減少不必要的市場開發費用。
(二)駐點營銷、貼近市場
從本年度開始市場人員將分批、分階段到個營銷點駐點,以便於貼近市場,更好地完成市場拓展工作。市場部駐點人員需要完成以下幾方面的工作:
(1)通過全面的調研,發現市場機會點,並有針對性地拿出市場提升方案;
(2)蒐集競爭品牌產品和活動資訊,捕獲市場消費需求結合行業發展趨勢提出新產品的開發思路;
(3)指導市場做好終端標準化建設,推動市場健康穩定發展;
(4)有針對性地制定並組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策的使用情況進行核查與落實,發現情況及時予以上報處理。
(5)及時、全面宣傳貫徹公司政策,提升一線人員的戰鬥力;
(6)在市場實踐中搜集整理亮點案例,重點總結出方法和經驗,及時推薦給市場複製等。
3。充實成員,完善組織
隨著公司業務的`不斷拓展,市場部人員明顯超負荷運轉,在上一年度後期工作效率下降就是明證,因此,本年度市場部計劃增強如下崗位的人員配備(見下表)。
市場部人員需求計劃表
崗位名稱需求人員主要工作內容需求時間
市場開發人員3主要負責東北區、西南區及華東區的市場開發工作xx月~xx月
市場資訊人員2負責市場資訊的整理於分析工作xx月~xx月
廣告策劃人員企業廣告及宣傳的策劃工作xx月~xx月
三、重點工作安排
1。品牌推廣
公司品牌經過多年的市場運作,已具備了一定競爭優勢,為了能夠迅速有效的擴大我們產品的市場份額,並使產品品牌獲得長久的發展,我們將以公司的發展戰略為核心,從產品的品牌形象、產品定位、市場網路建設、市場推廣等四個方面系統規劃品牌推廣策略。
(1)品牌形象
為了樹立“xxx”品牌在消費者心目中的“品位、內涵”形象,建議公司採用母子品牌戰略,通過子品牌不同的戰略定位,完成細分市場的目標。
(2)產品定位
通過細分若干子品牌,可以根據每個品牌市場定位的不同,分別進行產品定位,進而確定有競爭力的價格策略。例如,我們的“xx”品牌產品的定位是高階消費者,那麼在價格上就必須能夠體現其與眾不同的“身份”;而“xx”品牌產品的定位是工薪階層,在價格上要做到比同類產品更具價格優勢。
2。銷售網路建設
銷售渠道是我公司的無形資產,也是我們相比與其他競爭對手最大的競爭優勢,多年的市場運作,我公司已經建立了從一線城市到二線城市的密集銷售網路渠道,但是隨著廣大農村市場的不斷開發,我公司的銷售終端已日益不能滿足需要,因而強化從三級城市到農村聚集區的銷售網路建設將作為市場部今年的主要工作目標。
3。市場推廣
(1)積極利用公司內部宣傳網站及各種招聘網站宣傳企業及品牌。
(2)在全國性的專業報刊、雜誌或電視媒體上刊登廣告和軟文,擴大品牌知名度。
(3)積極參加全國性大型行業會議、行業展覽會、社會公益活動及與各地經銷商聯合舉辦多種形式的講座、產品推廣等會議,宣傳展示公司與產品。
(4)利用多種形式與經銷商開展促銷活動,促進產品銷量。
一年級中隊工作計劃
光陰的迅速,一眨眼就過去了,我們的工作又邁入新的階段,寫一份計劃,為接下來的工作做準備吧!擬起計劃來就毫無頭緒?下面是小編為大家整理的一年級中隊工作計劃,希望能夠幫助到大家。一年級中隊工作計劃1一、指導思想培育班級健康向上的靈魂,以學生的長遠發展為目標,保證...
幼兒園配班老師秋季個人工作計劃
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公司第一季度工作計劃
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國小年度安全工作計劃
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