運營工作計劃
時光在流逝,從不停歇,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收穫著,此時此刻我們需要開始制定一個計劃。好的計劃都具備一些什麼特點呢?以下是小編收集整理的運營工作計劃,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。
做運營是個比較複雜的事情,因為有很多方面的工作得周全顧及到,如果不加準備和規劃,一個勁蠻幹肯定會做的一團糟。所以在執行之前先得仔細斟酌,然後列出運營工作計劃,這樣有一個框架來劃定工作的路線,做起來會比較有層次。每一項事宜都能清晰的體現出來,這樣在幹得時候不容易出現疏漏,另外也能夠消除工作中的矛盾。當然了計劃的內容不可以太過理想化,畢竟在確定的規劃中隱藏著不確定的情況,在有做事的指導之後,還得考慮到一些必要的應對方案,以下就是我計劃的內容。
1、工作方向
我們應該先著手乾的就是把我們的人員給配備好,要讓能力符合工作需要,而不是到了崗位上之後再去適應,要有高於需求水平的能力。再就是使流程更完善精確一些,大到路線小到細節,都要給分析到位,不給工作留一點死角。另外還要搞好成本的控制,以及細節工作的.落實。
2、流程策略
把需求人群的身份特性給瞭解好,繼而像他們展示我們最有誘惑的產品,以低利潤的形式跟他們做初步溝通。這就是用實質來贏得認可,讓他們接觸到我們產品,從而有一個基本的瞭解。接下來就是回訪式的推薦,這回要精準有效剛好能夠打動人心,然後評估效果,隔斷時間再做第三次高收益品的精準推薦。三次精準暴擊,贏得一個忠誠客戶。
3、業務目標
這個指標分為兩個層面,一個層面是客戶拓展的份額,也就是已經使我們的產品得到了多少人的認可和成交,這個是基礎績效。當然了得到初步認可之後還要有後續的一些措施跟進,那就是完成另一個層次的指標,要把認可我們的人跟產品的關係維護好,促成回購。
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