請記住你的年齡
作為部門主管,該以一個什麼樣的狀態和形象“入場”呢?
回憶一下我們的童年,女孩子往往曾穿著母親的高跟鞋、連衣裙做招搖狀;男孩子則叼著父親的香菸,皺著眉頭做思考狀。是的,我們從小就開始模仿,模仿那些在我們看來更為成熟和更有權威的裝扮。
其實成人也如此。當升任為主管時,多數人都會在不知不覺中模仿成熟、威嚴的姿態。
然而,根據《金融時報》的報道,形象顧問和身體語言專家朱迪。詹姆斯卻曾經表示:年紀較輕的人努力裝出一種他們所不具備的老成是錯誤的。試著扮老成是個糟糕的主意,就像小孩穿大人衣服一樣。尺寸過大的夾克、領子和袖子只能突出你的年少,並讓你看上去缺乏深度。
也許,做與年齡相符的事更為明智。
著裝,不要刻意扮老
你可以比年紀稍長的同事穿得更隨意些,因為刻意的扮成熟,難免會給人以固執和保守的感覺。但是,有一點要注意,要保證衣服的品質。
作為經理人,遵循著裝禮儀和場合,永遠都是最重要的。至於色彩和款式的潮流趨勢,有時過於迷信專家對於流行趨勢的分析,而跟風似的套用在自己身上,那並不一定適合你。找準自己的風格,穿出自己的特點,自信的著裝才最體現你的風采。
但是,請你千萬記住:不要穿得像業務推銷員,不要拿過大的包,總之不要把模式化的外型套在自己身上。很多時候,著裝就是一種感覺,他與個人的素養緊密相連。此時,你在日常的學習中,還要加上一點兒對美的鑑賞力的培養。
語言,注意你說話的物件
刻意扮老不可取,但沒有與年齡和身份相稱的成熟度也是不合適的。
如果一個部門主管常常脫口而出“隨便”、“你看著辦”之類的話,是不是會顯得與你的身份不相匹配?
語言的力量永遠不可以忽視。試一下,對下屬多使用祈使句,若想表現得親和一些,可以在語調上平和一些,也可以加一句:“有問題嗎?”這是作為上司應該有的態度,嚴謹而篤定。當然,如果下屬回答“有點問題……”,你要做的是幫助他解決問題,而這個解決辦法應該由員工提出,而你要做的只是引導和拍板。但是,千萬不要改變你最初的決定。
對於年輕下屬,你儘管用年輕人喜歡的平等、啟發式的溝通方式;對於老員工,則儘量表現出你的穩健。
同時,要重視你的肢體語言。比如:與年輕下屬相互擊掌以示鼓勵或慶祝,拍拍他的肩膀,與年長的員工溝通時,身體微微前傾一些,適當的微笑,都會顯得非常得體。
當然,如果是在談判過程中,語氣助詞是應當儘量避免的,比如:“嗎”、“ 呢”、“吧”、“啊”之類,否則難免顯得沒力度。
態度,按你的年齡行事
不要做出虛偽的樣子,真誠地表達你的態度和感想,而不要繞圈子。更不要讓人感覺你有“政治家的風範”,你只是一個有點兒職位的公司職員而已。
要表現出你這個年齡應有的充沛的'激情和活力,但切忌誇誇其談以致顯得輕浮。更不要過多地許諾他人,而要用踏實的態度多兌現自己所說過的話。
真誠地對待你的下屬,像對老員工的尊重以及年輕下屬的關愛,是對方可以深切體會到的態度。即使你不在口頭上表白,你的態度也可以讓員工感受到。
同時,不要怕你的態度不夠老道。上司選了你做部門主管,也一定是看重你的銳氣和活力,不要怕會有老員工跟不上你的節奏,你就是要帶領員工享受工作的年輕上司。
巨力集團副董事長楊子一慣是個性分明,他拍了很多性感的照片放在了自己的部落格上,而員工們的反響還非常不錯,年輕員工甚至還很支援。現在的社會,年輕員工並不反感上司有個性,還會覺得你很真實;也不要刻意隱藏自己的真實想法和情感,否則只會讓你越來越累。
真實的表達和展現自己,用與你年齡相符的態度做事,你一定會更輕鬆,也更受歡迎。
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