惠普:人性化的裁員之道
金融危機導致的全球經濟危機已經開始侵蝕經濟領域的每一個角落,危機中的企業開始“斷尾求生”:裁員!裁員猶如企業中的一場“地震”,處理得好,可以讓企業獲得重生,處理不好,則可能震垮人心!惠普憑藉優秀的理念、科學的人力資源管理工作、柔性化的裁員措施,送走員工,卻留下了人心。
細緻的溝通永遠不要讓員工感到驚訝
惠普的準則之一就是讓員工得到誠實的對待和傾聽。
1.業績評估的溝通。管理者完成了評估報告初稿後,會將報告交給員工閱讀,並且抽出專門的時間與員工面對面的溝通,員工可以提出自己的意見,直到雙方達成一致。雙方都同意簽字後,會交給管理者的上級檢視。如果雙方不能達成一致意見,員工可以將自己的意見簽署在評估報告最後一頁的員工意見欄中,上級領導會閱讀每一份評估報告,尤其是員工意見欄,如果員工不接受評估結果,上級會啟動越級申訴程式,直接找員工談話,最後根據兩方面的意見形成自己的結論,並簽署在評估報告上。
2.末位淘汰中的溝通。從第一次給予員工口頭警告到最終辭退員工,會有長達9個月的觀察時間。管理人員第一次給予員工口頭警告的時候,就會與員工進行一次溝通,明確告訴員工未來可以選擇的道路,在最終員工被辭退的時候,人力資源部也會與員工進行一次訪談,來了解員工的想法。業績評估的結果會被公佈出來,並且評分人要解釋原因,這樣,對於哪些人會被末位淘汰,大家都不會覺得太驚訝。
3.企業狀況的溝通。在經營困難或者戰略調整時期,企業需要削減開支,降低成本,惠普公司會反覆向員工解釋原因,解釋削減成本會對公司有什麼幫助。為惠普效力35年、恪守惠普之道的巴恩霍特在2001年電信行業不景氣的時候,任安捷倫執行長,為了讓員工理解公司的行為,每天用接連不斷的電子郵件,兩週一期的內部新聞稿,以及經理們定期與員工舉行的咖啡座談,不停地向員工傳達關於節約成本的資訊。
做好對內對外公關不讓裁員影響企業形象
像惠普這樣的大企業,做出裁員的舉動必然會引起社會的廣泛關注,為了不使企業的形象受損,影響到員工的.心情和工作,並且要對被裁員工有一個交代,在裁員的過程中做好公關是非常重要的。
在全球裁員訊息還沒有公佈的時候,惠普會提前召開會議告知全球主要公關人員裁員的訊息,並聽取他們的意見。會議結束後,總部會馬上將統一說法發到公關人員郵箱中,其中包括了對員工的,也包括了對媒體的。第二天一早,惠普全球的員工會一起接到裁員訊息。在媒體進行報導的時候,所有公關人員開始用統一的口徑對員工和媒體進行溝通。公關人員與人力資源部會根據總部的檔案通過郵件和會議告訴大家:為什麼會裁員,裁員給企業帶來什麼好處,公司會如何執行裁員計劃。並迅速在各地公司組織員工會議,總經理出面溝通解決員工最想知道的問題:我所在的公司會怎樣?我所在部門會怎樣?我會怎樣?
妥善的裁後事宜尊重員工
1.高於預期的經濟補償。戰略調整而導致結構性裁員、經濟性裁員,惠普會認為這是公司的責任,因此補償通常都會遠遠超出國家的標準。國家規定員工每工作滿一年,公司應當補償一個月的薪酬,但是惠普通常會在國家規定的基礎上,多補償2~4個月的薪酬,最多的時候甚至加6個月薪酬。
2.幫助員工再就業。公司在裁員的時候,會為員工提供一項服務措施,就是邀請獵頭公司進駐公司一週,在一個會議室裡為被裁員工提供諮詢服務,從而幫助員工儘快找到新的工作。獵頭公司會給每個人提供一對一的服務,教他們怎樣寫簡歷,並把他們掌握的市場上的職位資訊與員工交流,甚至會為他們介紹新的工作。
3.人性化的細節操作。員工在知道自己被裁到最終離開公司的期間,惠普允許員工不上班而外出尋找工作,並且工資照常發放。在這期間,門卡、電子郵箱,只要不超過規定的時間,離職的員工可以一直使用。在人力資源部進行裁員的時候,都會事先通知好公司的醫務室,讓他們做好準備,以防有人心理承受不了,生理上會發生緊急情況。同時還會請來心理諮詢醫生,為被裁員工進行心理輔導。
來源:網路轉載
-
PS4 Pro顯示卡解析
今年10月下旬,身為企業經營者和科技記者雙重身份的西川善司參加了索尼互動娛樂(SIE)面向日本國內遊戲企業經營者的技術報告會,馬克塞爾尼與伊藤雅康兩人主持報告會。報告會上有一部分內容是此前西田宗千佳在採訪時問到的,還有一部分硬體架構上的問題,揭曉如下:PS4Pro...
-
英特爾核心顯示卡的控制介面介紹
英特爾核心顯示卡控制面板介面已經有了徹底的改變,現在我們就來了解一下最新版英特爾核心顯示卡控制面板。點選桌面空白處點右鍵屬性,圖形屬性前面有了intel的`loga,這個就是最新版本的英特爾核心顯示卡控制面板,如圖:開啟圖形屬性,最新版英特爾核心顯示卡控制面板分為六大...
-
設定nvidia顯示卡方法
設定nvidia顯示卡方法首先是開啟NVIDIA顯示卡控制面板,方法各種各樣:1、直接右下角開啟N卡控制面板托盤按鈕,一般來說都是自動隱藏在小箭頭裡的,點開就可以顯示隱藏的圖示了。插入圖片“右下角小箭頭”2、開始選單-控制面板,可以看到“顯示卡控制面板”這個選項,進去就行了...
-
如何搭配運用MatroxParhelia顯示卡與VideoStudio7
如何搭配運用MatroxParhelia顯示卡與VideoStudio7MatroxParhelia顯示卡與VideoStudio7搭配使用MatroxParhelia顯示卡讓VideoStudio7的使用者可使用雙顯示設定,以顯示編輯介面並從第三個NTSC或PAL螢幕以全螢幕、全解析度、即時方式顯示VideoStudio預覽視窗中的視訊。您還...