電話銷售的崗位職責【推薦】

隨著社會一步步向前發展，我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯絡，制定崗位職責有利於提高工作效率和工作質量。到底應如何制定崗位職責呢？以下是小編幫大家整理的電話銷售的崗位職責，希望對大家有所幫助。

電話銷售的崗位職責1

崗位職責

1、利用公司提供的優質客戶資源通過電話與客戶溝通，尋找銷售機會並完成銷售業績。

2、開發新客戶，維護老客戶的業務，挖掘客戶的最大潛力；

3、配合公司完成各項計劃及銷售業績目標。

4、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關係。

5、利用網路平臺、微信等平臺推廣公司產品、知名度；

崗位要求：

1、有銷售經驗者優先，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；

2、熱愛銷售工作，抗壓能力強，工作主動，有團隊合作精神；

3、具備較強的學習能力和優秀的.溝通能力；

4、有相關電話客服，銷售工作經驗者優先。

5、服從公司安排與管理，優秀的畢業生放寬要求。

電話銷售的崗位職責2

崗位要求:

1、 通過電話挖掘客戶資訊,與目標客戶(學校、教育局、教育類整合商)建立良好關係,為銷售人員上門拜訪做前期準備工作;

2、協助制定電話銷售計劃,執行公司的營銷政策,並負責電話銷售任務的落實和完成;

3、 組建和管理電話銷售團隊,負責電話營銷渠道的建立與規範工作;

4、熟練掌握公司產品與解決方案,深入瞭解競爭對手產品及銷售狀況;

4、 有效判斷客戶的IT需求,從中發現相應的商業機會,能與其他部門積極配合,共同完成專案的銷售、售前、立項過程。

任職要求:

1、有在軟硬體、系統整合企業銷售部門任職經驗者優先,有教育行業或軟體銷售相關經驗優先;

2、熟悉(學校、教育局)的軟體或軟體專案銷售工作,熟悉招投標工作;

3、在電話銷售相關管理崗位2年以上管理經驗;

4、 有較強的執行能力及培訓能力;

5、具有良好的應變能力和承壓能力,有敏銳的'市場洞察力、強烈的事業心、責任心和積極的工作態度。

電話銷售的崗位職責3

崗位職責：

1、負責蒐集新客戶的資料並進行溝通，開發新客戶；

2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機會並完成目標業績；

3、對客戶進行不定期回訪，瞭解記不同客戶的需求、市場，市場諮詢；發現自身工作中的不足，及時補救和調整；滿足客戶需求，提高客戶滿意度；

4、維護老客戶的業務，挖掘客戶的最大潛力；

5、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的`長期合作關係。

6、與其他部門密切溝通，參與營銷活動，協助市場銷售。

任職資格：

1、性格開朗，工作態度積極，主動性強，熱愛汽車銷售工作；

2、勇於面對挑戰，有良好的溝通和表達能力，應變能力和解決問題的能力，心理素質佳；

3、良好的團隊協作精神和客戶服務意識；

4、有銷售經驗或市場營銷專業優先.

1）銷售線索分配、潛在客戶來電後，及時聯絡和拜訪客戶；確保來訪客戶名稱、電話、來源等完整無缺。

2）根據來訪客戶需求，詳盡介紹相關車型、配置、顏色及其效能、特點和相關服務，相對競爭產品的比較優勢；主動提供繞車、試車服務和現場宣傳、促銷物品。

3）每日電話回訪量不得少於30位客戶。

4）每月成功開發新型、有效網路銷售渠道；保證網站關注度崑山排名第一。

電話銷售的崗位職責4

1. 負責已送貨客戶的服務情況、售後問題服務跟蹤及配送部門的監督;

2. 負責客服團隊人員培訓，提高銷售能力，制定各項客服規章制度、業務流程並督促執行;

3 .負責團隊業績指標，開展客戶電話諮詢及回訪，並按照要求進行諮詢或諮詢回訪彙總反饋;

4. 負責公司所有產品諮詢解答的資料編寫並建立相應的資料庫及客服作業系統的.指令;

5. 完成公司下達的其它任務。

電話銷售的崗位職責5

1、要求有良好的溝通能力，愛崗敬業

2、早八晚五

3、每週日休息，法定假日休

4、節假日定期旅遊

任職資格

1、口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；

2、熱愛銷售工作，抗壓能力強，工作主動，有團隊合作精神；

3、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力；

4、有相關電話客服，銷售工作經驗者優先。

5、服從公司安排與管理，優秀的畢業生放寬要求。

崗位職責：

1、根據公司提供的客戶資源，進行有效過濾，並整理分析客戶群的資訊資料。

2、通過電話、QQ、微信等網路方式與客戶進行交流，建立業務聯絡。

3、及時收集並處理客戶的反饋意見，維護客戶關係。

4、負責與意向客戶進行深度交流，宣傳推廣公司的產品。

5、積極配合完成公司制定的工作指標，按時保質的完成工作任務。

工作要求：

1、具有電話營銷業務經驗者優先。

2、具備勤奮、踏實、認真負責的工作態度。

3、口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力

4、性格開朗、善於溝通，應變能力強，思維反應敏捷

5、機電、建築專業類優先考慮。

1、主要負責與客戶電話溝通並進行相關業務諮詢。

2、協助部門經理完成各類資訊的收集、錄入、統計、分析工作。

3、負責和相關部門進行具體專案的溝通，保證諮詢專案的`順利進行。

4、負責各區域招標資訊的收集、整理與反饋，按要求及時製作招標檔案並進行投標工作。

5、協助部門經理組織、領導銷售隊伍完成銷售目標，協調處理各類市場問題。

6、各類任務單的下發及合同執行情況的登記、跟蹤與反饋。

7、負責本部門檔案的收發工作及部門資料的檔案管理工作。

8、完成本部門的行政事務性工作，為本部門人員提供後勤服務。

主要工作職責：

1。協助完成公司資訊管理工作；

2。廠家對應系統的操作及錄入；

3。集團系統的操作及錄入；

4。日常車輛資料等的統計和整理並上報；

5。中間業務資料的日常統計和整理上報；

6。客戶檔案的整理與分類及相關手續的收集、整理；

7。每月底與財務核對開票資訊與上報資訊，確保準確；

8。協助銷售各條線審計工作的完成；

9。上級安排的其他工作。

任職要求：

1、高中專科及以上學歷；

2。、1年以上工作經驗；

電話銷售的崗位職責6

1、負責客戶保險相關的投保,續保工作。

2、負責對保險一年到期的客戶進行聯絡,並促成客戶續保完成,開發新客戶並電話促成。

3、負責客戶保險資訊的.收集整理。

4、負責投、續保業務招攬及統計分析。

5、客戶現場投、續保業務的受理。

6、維繫好與保險公司的合作關係。

7、負責來電、來店客戶對保險業務的諮詢解答工作。

8、負責定期與財務進行相關保險業務的對賬工作。

9、以前未在公司續保的保險客戶追蹤跟進。

10、解決續保客戶關於保險業務的投訴。

11、負責建議、改善續保流程等,以促進續保業績的達成。

12、完成領導安排的其他各項工作。

電話銷售的崗位職責7

職責：

1、負責電話的撥出和客戶邀約、談單工作。

2、負責老客戶的管理維護和深度合作的`開發工作。

3、通過電話、網路、營銷會議等方式溝通客戶，達成簽約意向。

4、公司提供客戶名單，都是準意向客戶，無需自己尋找客戶。

任職要求：

1、大專以上學歷，一年以上銷售工作經驗者優先。

2、熱愛銷售工作，渴望高薪，能承受一定的工作壓力。

3、誠實守信，無不良嗜好，工作認真負責，有激情，有活力。

4、性格外向，有出色的溝通能力。

電話銷售的崗位職責8

1.電話聯絡客戶，收集市場資訊,關注競爭對手及市場發展趨勢:

2.開發新客戶,有效的執行工作計劃並達成年度業績指標;

3.在現有的和新的市場中,開展市場活動,進一步拓展新的業務;

4.維護並加強現有的合作伙伴關係,開發新的`合作伙伴和拓展新的銷售機會:

5.挖掘客戶職業衛生,環境檢測及安全生產標準化等需求:

6.通過各種客戶服務活動與現有客戶保持良好的關係.

電話銷售的崗位職責9

電話銷售崗位職責描述

1、負責蒐集新客戶的資料並進行溝通，開發新客戶;

2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機會並完成銷售業績;

3、維護老客戶的業務，挖掘客戶的最大潛力;

4、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關係。

任職要求

1、口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力;

2、對銷售工作有較高的熱情;

3、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力;

4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力;

5、有敏銳的市場洞察力，有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度。

6、這行沒有過多的要求，不需要多高的學歷，更強調的是對自己的`產品有信心，對自己有信心!相信自己!

1、三種顏色的筆：紅、黑、藍

2、便籤紙

3、16開的大本子

在本子裡記錄：公司簡稱、名單來源、聯絡人、職務、電話、公司地址、評分、談話內容簡記、時間

4、同類名單放在一起

5、傳真件

發傳真的五個要點：

A、隨時隨地準備傳真

B、5分鐘之內傳送

C、十分鐘確認對方收到與否

d、確認對方看過並有回覆

E、跟進和聯絡，達成目的

電話銷售的崗位職責10

1、利用網路進行公司產品的銷售及推廣;

2、負責公司網上貿易平臺的操作管理和產品資訊的釋出;

3、瞭解和蒐集網路上各同行及競爭產品的'動態資訊;

4、通過網路進行渠道開發和業務拓展;

5、負責團購活動的策劃、組織和執行;

6、按時完成銷售任務。

電話銷售的崗位職責11

崗位職責：

1、負責電話營銷，向客戶推介公司產品及相關服務；

2、為客戶提供快速、準確與專業的諮詢及銷售服務；

3、以電話回訪形式完善客戶資訊、調查客戶的'滿意度，處理客戶的投訴等；

4、完成公司部門主管分配的相應工作，並積極主動的跟進工作。

崗位要求：

1、大專以上學歷；

2、一年以上相關工作經驗，有電話營銷工作經驗者優先；

3、具備較好的溝通及協調能力，責任心強，服務意識強；

4、普通話標準，聲音甜美，能聽懂雲南方言者優先。

電話銷售的崗位職責12

1.主動通過微信、QQ等方式新增客戶，根據客戶需求提供專業知識講解;

2.良好的維護QQ、微信群，可微信、QQ、電話等多種形式邀約客戶上門;

3.組織接待來訪學員，以顧問式營銷方式推薦合適的.課程，面談簽單;

4.維護已報名學員挖掘潛在客戶，加強老客戶推薦開發能力;

5.參加會議和培訓，提高銷售技巧技能，完成銷售日報及銷售目標。

電話銷售的崗位職責13

①全面負責所轄區域的管理和運營。挖掘客戶資源並細分客戶，按一定的比例合理分配客戶資源給電話銷售人員。指導inside sales與客戶建立良好的關係，以保證銷售工作的順利進展。

②負責銷售目標和銷售資源的分解，對銷售目標的`完成率負責。按一定的行業劃分客戶，根據業績指標以一定的比例挖掘潛在客戶並彙總分類，保證為outside sales 提供充足的客戶資源。隨時調整比例來滿足銷售需求。

③計劃、組織、落實所轄團隊的銷售活動。Inside sales必須每天制定銷售計劃，並反饋銷售結果，提交潛在客戶資源，落實sales及時拜訪客戶。

④負責直銷團隊的銷售業績、日常管理、激勵、培訓和輔導。

⑤建立合理的考核方式，以底薪+獎金制度對電話銷售人員進行考核，其中獎金=業績+行政考核

⑥協助人員的招聘和選用。

⑦必要時跟進客戶，協調客戶關係，安排適當的電話回訪工作。

電話銷售的崗位職責14

職責描述：

1、維護公司線上銷售平臺，及時聯絡客戶，記錄設計需求，做好與設計師對接設計需求工作；

2、根據公司提供客戶資源，電話邀約客戶，無需外出；

3、維護現有公司客戶資源，做好後續專案跟蹤及款項回收；

4、公司領導安排的其他事情。

職位要求：

1、具有服務意識，溝通能力強，有耐心，做事情認真負責；

2、具有一定的銷售意識，具備一定的銷售能力；

3、長期穩定者優先考慮。

電話銷售的`崗位職責15

工作內容：

1、帶領電銷團隊負責新客戶的溝通，開發新客戶;

2、使用規範的、標準的語言開展電話營銷工作，在毎次通話前前要有充足的思想準備;

3、做好記錄，做好客戶分析，及時傳遞資訊;

4、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求，尋找銷售機會並完成銷售業績;

5、認真傾聽客戶的意見，要善於傾聽客戶的要求，做好解釋工作，及時反饋資訊;

6、對所分配客戶進行及時回訪跟進並及時將客戶資訊錄入系統;

7、帶領團隊邀請客戶到公司考察或者邀請客戶參加公司招商會;

8、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的'長期合作關係。

任職要求：

1、20-35歲，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力;

2、對銷售工作有較高的熱情;

3、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力;

4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力;

5、有敏銳的市場洞察力，有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度，有相關電話銷售管理工作經驗者，有帶電銷團隊經驗優先。