菸草行業演講稿(15篇)

演講稿是為了在會議或重要活動上表達自己意見、看法或彙報思想工作情況而事先準備好的文稿。在社會發展不斷提速的今天，接觸並使用演講稿的人越來越多，你所見過的演講稿是什麼樣的呢？下面是小編幫大家整理的菸草行業演講稿，僅供參考，大家一起來看看吧。

菸草行業演講稿1

各位領導、同志們：

大家上午好，我叫xxx，是菸草專賣局一名普通的配貨員，今天我演講的題目是：xxxx

小的時候，我雖然不是一個坐在院子裡看星星的浪漫女孩，但也曾經數著手指夢想著自己快點長大，夢想著站在七尺講臺上，身為人師。

真的長大了，我卻腳步踉蹌著邁進了菸草行業的大門，面對自己最初的夢，面對陌生的前路，茫然的找不到追求人生價值的方向。

撒旦曾經說過這樣一句話：“色子擲出去了”。我的這顆色子註定要在菸草行業裡翻動、前行。

我做了一名再普通不過的配貨員。清晨，我們披著朝霞走進配貨室，載著客戶的期盼，或追著風，或迎著雨，或踏著雪，開始我們一天的行程。穿街過巷，風雨無阻，在發動機噪音的伴隨中，把一條條煙送到每一個銷售點。一路的顛波，一路的風塵，還有一個個神色各異的人，聽著不同觀點的閒言碎語，當幕色快要降臨，回家吃飯。

我記不得自己是怎麼從那個教師的夢想中走出來的，也記不得自己是從什麼時候深深的愛上了這份事業。時光荏苒，驀然回首，在菸草已走過十年的光陰，這十年中雖沒有經歷過大的風風雨雨，但卻經受了考驗，鍛鍊了意志，磨練了性格，從幼稚走向了成熟。

我們的工作，沒有轟轟烈烈，沒有驚天動地，就像小橋流水，平靜舒緩;我們的工作是架起菸草與消費者心與心相通的橋樑，我們肩上不僅肩負起送貨的使命，同時也擔負著每個商戶的利益，作為一名菸草送貨員，普通的不能再普通，平凡的不能再平凡，但我堅守著不變的信念，在平凡的工作崗位上以自己的實際行動追求著人生的價值，樣品配送準確到戶，服務規範著裝整潔，客戶意見積極反映，差錯糾紛冷靜處理，客戶過激保持理智，違規經營善意勸說……兌現著菸草人莊嚴的承諾：在任何情況下，都要把國家利益、消費者利益高高舉過頭頂。

“國家利益至上，消費者利益至上”乍一聽來，覺得離我們的工作生活很遙遠，但靜下心來，細細品味，細細琢磨，便覺得它實際上已溶入我們工作的每一天中。

有一次那是我到送貨的第一天，下著大雨，當我們的送貨車行駛至村時，由於雨大，漲水，路況複雜，還沒送完貨，車就誤進了河裡，任憑怎麼發動，怎樣鋪墊，就是紋絲不動。雨還在下，水往上漲，情況緊急，單位先後派了三輛車才總算把車拽了出來。這時已是下午三點多鐘，車裡還有沒送完的貨，想到客戶焦急的企盼，我們顧不得吃飯，就走上了送貨的路程。當零售客戶接過捲菸，看著我掛著雨水的笑臉時，感動不已地說：“真沒有想到，這樣的天氣你還能來，快!洗一洗，擦把臉，小心著涼。”心貼心，面對面，在辛勤的汗水裡，我終於贏得了他們滿意的笑容，在真誠的服務裡，我終於換來了他們內心的感動。當我們送完貨，精疲力竭的回到家，已是晚上七點多鐘。但耳邊想起客戶那簡短充滿感激的謝謝兩個字，感受著自己勞動得到的認可，心裡充滿著欣慰和喜悅。我們以實際行動努力踐行著“兩個利益至上”的標準。我們把國家利益、消費者利益高高舉過頭頂，我們用平凡的服務支起為菸草行業發展努力的理想與信念的天空。

有一位哲人曾經說過：“人生最快樂的事，莫過於看著一件工作的完成。”有人說：“工作使人美麗”。我想首先是因為工作讓人快樂，快樂才使人美麗。當你用心工作的時候，工作就帶給你快樂。快樂是一種奇妙的東西，當你苦苦去追求它的時候，其實它就在你的身邊。

消費者，你是上帝，你們滿意，就是我們最大的欣慰。

如果我是小草，就要為大地吐出新綠，如果我是水滴，就要為江河匯成海洋。做為一名菸草的普通一員，我願在自己平凡的送貨中把消費者利益放在頭頂，把快樂帶給我的每一位客戶，我願在自己平凡的送貨中把國家利益放在頭頂，像一滴水匯成中國菸草的海洋。

命運的大手，錯誤的把我放在了菸草的崗位上，而我現在，卻努力著、拼搏著讓自己“一錯再錯”，“一錯到底”。無怨無悔的踐行兩個至上，追求人生價值。

因為我工作著，所以我是快樂的。

因為我工作著，所以我是幸福的。

因為我工作著，所以我是有價值的。

謝謝大家。

菸草行業演講稿2

尊敬的各位領導、同事：

大家好！我叫xxx。非常高興能有這樣一個機會站在這裡演講，也許我將退出，也許我將留下，但是不管結果如何，對我的人生都是一次洗禮。在以後的工作中我將鍥而不捨，一如既往的開展工作，因為我相信天道酬勤。某市菸草開展網建已經三年了，這三年對所有人都是寶貴的三年，為鞍煙人提供了展示自己的平臺，“海闊憑魚躍，天高任鳥飛”，接下來我向大家彙報一下我這三年來的收穫。

在各級領導的正確領導下，我和同事們有序配合，保質保量的完成公司的各項任務，碰到問題，我從不退縮，迎難而上，取得了一定的成績。

一、 努力學習行業知識，提高自身素質，培養自身工作能力。

作為客戶經理，我深深懂得“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”的道理，為了適應捲菸市場經營理念的不斷進步更新，我也在始終堅持學習行業知識，時刻把握行業脈搏跟著捲菸行業發展的節奏不斷前進，充實自己。自國家局提出“按客戶訂單組織貨源”工作以來，我們公司都組織了各種形式的培訓，每次我都積極參加，補充自己的不足。響應公司網建和“素質年”建設的需要，我還認真的閱讀了各級領導的講話，還認真閱讀了公司下發的《網建資料彙編》。

二、規範經營，提高合理定量水平，把握市場真實需求。

菸草行業與別的銷售型企業相比是個特殊的行業，要求從業人員必須服從菸草專賣法的各項規定，在這半年的工作中，我們農網市場部的全體成員嚴切實守國家局、省局、市局關於規範經營方面的規定和精神，在思想上高度重視，在經營中深入落實，不觸紅線，不碰高壓線，嚴格執行“六不準”，做到規範捲菸經營行為，以規範創效益。

科學定量是有序供貨、掌控市場的必要手段，我們一是做到“三個結合”：月供貨總量與單品牌限量相結合，實際銷售能力與發展潛力相結合，客戶定量告知與嚴格修改審批相結合。二是加強合理定量的研究，努力使最有效的貨源投向最需要的客戶。三是慎重對待、嚴格審批，每月都組織召開合理定量審批討論會，讓合理定量更加合理，更符合市場的實際情況。

三、優化服務，強化客戶關係管理，打牢某市市捲菸銷售網建基礎。

20xx年3月，我成為了農網的市場經理，組織農網的客戶經理開展了轟轟烈烈的農網建設，配合國家網建要求，積極攻佔“十個制高點”。

在日常工作中，注重引導我市場部客戶經理樹立以市場為導向，以客戶為中心的現代營銷理念，加強與客戶的溝通，紮實開展營銷服務工作。不斷增強客戶服務職能，寓服務於網建工作之中。我們把服務貫穿到全過程，不搞形式，不走過場，紮紮實實地做好客戶關係管理，加強與零售戶的感情聯[菸草公司客戶經理競聘演講稿(共2篇)]系，心為客戶所牽，情為客戶所繫。在拜訪客戶時，我們農網的客戶經理對客戶展開人文關懷，向客戶傾注人間親情，只有先密切了客我關係，才能更好的為客戶服務，通過我們的努力，取得了可喜的效果，現在90%以上的零售戶對菸草公司很滿意，客戶經理走片時，零售戶都真心誠意的拿水給客戶經理解渴，要是我們沒做好，客戶能給我們水嗎？零售客戶的目的就是盈利，為了提高他們的經濟滿意度，我農網客戶經理制訂了《零售客戶經營提升方案》，指導客戶經營，提供差異化、個性化服務，僅七月份就提升40戶零售戶的經營能力。我們農網市場部在工作中把服務零售戶的意識放在首位，著力提高客戶的滿意度，創新工作模式，夯實農網建設基礎。

四、不斷提升思想素質，堅守永恆信念，提高奮鬥意識。

“皮之不存,毛將焉附？”作為一名黨員，我深刻明白脣亡齒寒的道理，在日常工作中自覺做到個人利益服從組織利益，區域性利益服從全域性利益。由於客戶經理是一線員工，是公司和零售客戶的橋樑，我的工作就是服務客戶，面對形形色色的客戶，怎樣才能讓客戶滿意，面對客戶的抱怨、不理解，甚至給我難堪，我該如何應對？為了讓自己勝任這份工作，所以我時刻保持緊張的工作狀態，對工作中存在的問題和困難，自己能夠正確對待，始終以積極的態度和正確的心態，力求找自身的主觀原因，挖內部潛力，積極適應企業的快速發展與要求。切實發揮共產黨員吃苦耐勞，艱苦奮鬥，身先士卒的先鋒作用。在一些敏感問題，嚴格做到按制度辦事，按程式辦事；對自己負責、對企業負責、對家庭負責；規規矩矩做事，堂堂正正做人。要維護企業的形象，維護黨的形象。

xxx

20xx-04-17

菸草行業演講稿3

愛崗，是人類社會最為普通的精神，他看似平凡，實則偉大。

一份職業，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和發展的基礎保障。同時，一個工作崗位的存在，往往也是人類社會存在和發展的需要。

大力倡導愛崗敬業的職業道德，是當前公民道德建設的一項十分重要的任務，要做到敬業，就必須做到：樂業，勤業，精業。

樂業是敬業的基礎，如果從業人員對自己的職業沒有正確的態度，沒有認識到自己職業的意義，就不會有獻身精神和忠實於本職的敬業意識，更談不上幹一行，愛一行的愛崗敬業精神。簡單的說，我們要有強烈的責任心，責任心來自對企業的愛，對崗位職責的專門理解，對自我人格尊嚴的珍惜。所以，我們要樹立職業理想，高度的職業責任感，高度的事業心和建功立業的人生標誌。

勤業是敬業的本質，他要求從業人員要腳踏實地，勤勤懇懇，盡心盡職的做好本職工作，具體來說：

(1)要有旺盛的創新力，創新是企業發展的引擎，對於菸草企業來說，網建是創新，客戶動態分析是創新。所有這些，都為企業的發展起了積極的推動作用。

(2)全身心的投入工作，俗話說：愛情需要忘我的投入，但工作也需要，只有全心全意的投入，才能發揮出人的潛能，才能把工作做好。無論是作銷售，作服務，還是技術研發，心猿意馬，混混日子是做不好工作的，只有投入，才會有成功。從《紅河捲菸廠管理經驗》中學什麼?既要學其“有效激勵，注重效率，資訊管理，團隊精神。”等方面的具體經驗。更要學習“紅煙精神”。“紅煙精神”是創新。概括的說一是做到位，二是堅持做。做到位，就是不流行於形式，不停留在表面上，紅河捲菸廠有句話：“不涉及人的利益的改革不叫改革。”堅持做，經營企業是一項長期的系統工程，有些事情需要堅持不懈的抓下去，才能見到成效。所以，每位員工都在各自的崗位上，保持一種旺盛的創新狀態，不斷進取，才會有豐碩的成果。

精業是敬業的表現，要求從業人員要精通業務，具備紮實的崗位基本功，現代社會的每一個職業都是一項專門的活動，都具有較強的專業性。一般來說：要奮發進取，我們講求付出與回抱對等，但在實際工作中，尤其在某人，某事，某個時間，付出與回報會失重。這時候就需要當事者有一種大度，不斤斤計較，奮發向上，努力學習的高姿態。再則，個人利益服從整體利益，處理好個人與全域性的關係，對每位員工都是至關重要的，以前我們講：“鍋裡有了，少不了碗裡”。對個人來說：“沒有企業這個大舞臺，無論你有怎樣的才能，都是英雄無用武之地。省局黨組織對今年的機關建設提出了新的要求：機關全體同志要在“定位，服務，效率，團隊，創新，學習”12個字上下功夫，把自己的崗位看作是為社會創造財富，為企業增加效益，為自己增加才幹的平臺和機會，努力提高服務和水平，提高工作效率，團對意識，創新和學習能力。

所以，只有愛崗敬業的人，才不會在自己的工作崗位上勤勤懇懇，不斷的鑽研學習，一絲不苟，精益求精，才會有可能為社會，為國家做出崇高而偉大的奉獻。

每每涉及總結工作與生活時，總會“光陰似箭,歲月如梭，時間荏苒”，而時光漫漫卻佔領著我們的日與月!突然想起那名著裡的經典說辭：人最寶貴的是生命。生命屬於人只有一次。人的一生應當這樣度過：當他回首往事的時候，不會因為碌碌無為、虛度年華而悔恨，也不會因為為人卑劣、生活庸俗而愧疚。這樣，在臨終的時候，他就能夠說：我已把自己整個的生命和全部的精力獻給了世界上最壯麗的事業——為人類的解放而奮鬥。是否，我在為我的青春和事業而奮鬥?我開始總結，請鑑定：

時間游標從xx年7月開始，我沿著它的方向在小灣的高拱上前行，我不是它的築造者，也不是隻貼著他商標的參與者，是它的膜拜者，它是我的偶像，向之學習與敬禮!而這它，是小灣，高拱壩，領導，師傅師兄，還有同事。感謝你們的照顧，支援，幫、帶、管。說，一個人的前途不是自己走出來的，得在你走到合適的岔路口，出現恰當的人微笑著對你說：這邊走。而這，小灣的你們，可能就是多年之後的回首中，那些微笑的人，再次感謝你們的微笑!

xx是小灣水電工程歷經十年建設的決戰之年、收穫之年，雖然不能體味創造者的自豪，但能感覺作為電廠一員的歡欣與幸運，雖然懂的少，但我們在學，雖然做的少、做的簡單，但我們在努力，在實踐。通過入廠教育各類培訓、學習報告，我們對瀾滄江公司，對小灣工程都有了初步的認知和了解，通過安規知識的學習，我們學會了在工作中如何保護自己和他人，瞭解了工地上的危險源，增強了安全意思和防範意思，無時無刻提醒和告誡自己：人，生活多美好，思想彙報專題生命更重要，我兜裡不光揣著自己的生命，還可能牽著別人的幸福生活。部門安全培訓與實踐，訓練了我們在工作中細心的工作態度，不緊是安全，任何工作都得心繫他人和自己，像用心珍惜生命一樣，用心工作。

工程知識的學習在於實踐，那些抽象的圖紙、概念和資料，通過實踐學習後才能具體化!在建管局安質部師傅的指導和幫助下，看到，學到了小灣工程很多施工方法，質量評定標準，也學到了工作中很多必不可少的經驗和方法。洩洪洞抗衝耐磨混凝土的施工方法、細節，保養過程中應該注意的問題不在那麼抽象;認識的龍抬頭不再只是它的好處，還有因為傾斜帶來的施工困難;混凝土出現麻面、蜂窩的原因，振搗不夠或過振與漏漿在混凝土質量表觀上的區別;小灣的“四大、三高“有了具體的概念，也瞭解和感嘆了幾百億什麼概念!當然，更重要的是學習和了解了工程實踐中的方法，應該注意的問題，對工程的種種概念等等有了一定得認知和了解，並從學習和實踐中得到了鍛鍊。

幾個月的培訓學習和實踐，學到了很多知識和道理，在生活和工作中鍛鍊了自我。但依然還有很多不足，還需要繼續學習和實踐。在以後的工作中多與同事溝通和分享，一樣要多下工地，多實踐，還需各位師兄師傅的幫助和指導。

菸草行業演講稿4

尊敬的各位領導、同志們、朋友們：

你們好！

我叫XX，現在在XX縣城關2XX路的XX樓一層，開了一家XX購物廣場，經營包括捲菸在內的食雜及其他一些小商品的零售業務。前幾天，XX菸草公司客戶服務中心分管我這個片區的客戶經理XX同志來我的店裡，就XX市菸草專賣局在全市菸草系統範圍內，深入開展“‘兩個維護’在崗位”主題實踐活動將要邀請捲菸零售戶代表參加專題演講報告會一事，徵求我的意見，我毫不猶豫的答應了下來。今天，我能夠來到這裡，要非常的感謝XX市、XX縣兩級菸草專賣局(公司)舉辦這樣一個活動，讓我傾訴心聲，盡情地講述我及我與菸草的故事，並和大家一起分享。

古人云：四十而不惑。在經營捲菸零售業務多年來，我認為要更好地維護國家的利益，維護消費者的權益，就是要賣好煙，不賣私煙，不賣假冒煙，守法經營、誠信經營，並通過誠信經營來創造合法的利潤。

在未經營捲菸零售業務前，我先後在農村支教、在福建XX珠寶集團公司工作，在此期間，我已經能夠深深的體會到只有到誠信經營、守法經營才是經營之根本的這個商界精髓！20xx年年初，我決定獨自創業，得到了各位領導、朋友的大力支援，當年的3月8日，我的XX購物廣場就正式開張了。XX購物廣場剛開張時，我就向廣大的消費者承諾：堅持不是名牌商品不進商場的採購原則；堅持不銷售假冒偽劣、過期商品的銷售原則；堅持售出商品質量跟蹤的售後服務原則，通過這三條原則來規範自己的經營行為。

在XX購物廣場經營捲菸零售業務後的兩三年裡，我經歷過風風雨雨，磕磕碰碰，有成功、也有失敗；有疑問、也有領悟；有喜悅、也有汗水；但是在光澤縣菸草公司各級領導和各部門工作人員的支援和幫助下，XX購物廣場捲菸零售業務爭爭日上。

XX購物廣場剛開張不久時，首先碰上的事情就是時不時的有幾個人，或男、或女，他們或用自行車、或用摩托車帶一些像牡丹啊、雙喜、紅友誼等緊俏煙到我店上來推銷，說這煙便宜，利潤更大，希望能在購物廣場銷售。由於這些緊俏煙來路不明，並非菸草專賣公司正規渠道來的煙，即使利潤再大，我還是堅持了自己守法經營的原則，為此對於的這樣的煙，都被我拒絕了，一次也沒有進過他們的貨。因為我必須做個守法的經營者，維護國家利益、維護消費者的利益。

貨真價實是誠實守信的經營者不怕被人誤解的最好詮釋。在XX購物廣場的二樓有一個網咖，裡面常常是一些社會青年在玩。有一次，有2個小青年在我店裡買了2包紅雙喜上樓去了，不一會兒他們又下來了，說煙的味道不對，是假的，我當時沒有多少經驗，為了給消費者一個滿意的答覆，我還是請片區客戶經理小葉幫忙，在他們的解釋和幫助下，給消費者一個滿意的答覆。通過這件事，我深刻的認識到：只要自己的煙是正規渠道的煙，那就要理直氣壯地向消費者解釋。有了這次事件，我就有經驗了。過了一段時間，又有一個社會青年來我店裡要買紅利群，他抽了一支，說這煙有問題，是假煙。我一看這煙是我店裡出去的，我當時就對他說：這煙是真的，如果懷疑，你可以打電話給菸草專賣局或工商局的同志，請他們過來現場檢測，如是是假煙，我假一賠十！“堅持不銷售假冒偽劣、過期商品的銷售原則”是我的第二條承偌。類似這樣的事情發生了三五次後，附近的老百姓都知道我店裡東西過得了硬，也承蒙他們的關照，XX購物廣場的生意一直不錯。因為，這麼多年來消費者從來沒有在購物廣場買到過一包假煙、一瓶假酒，也沒有買到一次過期的餅乾、變質的洗髮水等商品。誠實守信，這就是我的經營原則。

由於我一直能夠堅持守法經營、誠信經營，並按承諾的三條原則去經營，不僅XX購物廣場的經營業績每個月都是穩中有升，而且，我的經營原則也慢慢地被社會認可，因為最終我維護的是國家的利益、消費者的利益。就在上個月，經XX路捲菸零售戶無記名投票，我還有幸當選城區XX路捲菸零售戶誠信經營自管自律小組的小組長。我想這就是我守法經營、誠信經營給我最大的回報，也是廣大消費都對我最大的支援與信任。

回想過去，經過多年的商海拼博，我感慨頗多。但我認為最重要的一條就是：守法經營、誠信經營，才能更好地維護國家利益、才能更好地維護消費者利益。守法經營，即使少了利潤，我無怨無悔；誠信經營，即使被消費者誤解，我無怨無悔。因為，維護國家利益、維護消費者利益是我的最高追求！

謝謝大家！

菸草行業演講稿5

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好！

我叫，是區菸草營銷部的一名普通員工。我今天演講的題目是《責任之肩鑄輝煌，奉獻之手寫華章》。站在這個舞臺上，我心情無比激動，我依稀記起20xx年前，剛剛走出校園的我，也是懷著同樣激動的心情，邁上煙臺菸草這個人生與事業的大舞臺。那時，初出茅廬的我問著自己一個問題：作為一個菸草人，你的職責是什麼？是賣煙嗎？是，好像又不全是；是查煙嗎？對，又好象不完全對？

20xx年，我與煙臺菸草風雨同舟。在煙臺菸草溫暖而和諧的懷抱中，在“崇實、尚德”的文化薰陶中，在欣欣向榮地發展中，翻天覆地的變化中，我的人生觀、價值觀也隨著不斷地昇華。最初的夢想依舊清晰，最初的熱情依舊高漲，而那個最初的問題卻有了越來越清晰的答案。像很多同事一樣，很多年來，我在平凡的崗位上做著平凡的工作，被身旁許多看似平凡的故事感動著，在感動中不停思考：我們菸草人肩上的職責到底是什麼……

時間回到20xx年10月，9號颱風“麥莎”瘋狂肆虐。我們的一輛小汽車如同精靈，迎著黑雲閃電和漫天風雨一路向南，從山東一直來到福建，連續兩天兩夜，驅車4500公里與時間賽跑。那是為了一起特大網路案件。悽風苦雨中我們沒有一個人合過眼，沒有一個人吃頓溫暖的飽飯。但一想到那個危害國家和消費者利益的重大犯罪嫌人即將被繩之以法，欣喜就驅走了飢寒。在押解犯罪嫌疑人歸案的路上，當得知這是一個涉及到多個省份，涉案金額達到XX餘萬元，在全國有影響的特大型的網路案件時，幾個專賣戰士激動得手舞足蹈，像可愛的孩子。這，就是我們可愛的專賣戰友們。

我還記得200×年12月15日，那一天，漫天大雪。凌晨時分，我們營銷部的5輛送貨車每輛車上載著兩名專賣稽查員，帶著剷雪工具，攆著雪路冰轍陸續出發了。不知不覺已是黃昏，氣溫驟降至零下二十幾度，一輛送貨車的油箱凍住了，車停在了半山腰，上面還剩下最後兩件煙。不一會，只見車上跳下兩個小夥子，脫下大衣，竟然用打火機點著放在了油箱上烤了起來……。車又開動了。當那輛標著“中國菸草”的依維客緩緩開進小山村，那兩個小夥子已是嘴脣發紫渾身哆嗦。零售戶李大爺又驚又喜地看著他們，說道：“孩子，雪這麼大，你們怎麼穿這麼少呀，還以為你們今天不來了呢，快進屋烤烤火。”兩個小夥子卻開著玩笑說：“我們年輕人火力壯，想到您在等煙，我們就風雨無阻呀。”沒有什麼豪言壯語，更沒有一句表白與抱怨，但當我聽到這個故事的時候，不知為什麼，我的眼眶溼潤了。

在我的身邊，還有太多類似這樣平凡的菸草人，和那些平凡卻感人的故事。經過漫長的歲月，這些故事，在我的心中已凝練成一種文化——一種任勞任怨、默默奉獻、兢兢業業、脈脈關懷的精神，它由細流匯成甘泉，像一首歌一樣在感染著我，滋潤著我，讓我自覺或不自覺地去學習與踐行。我知道，這是一種強大的企業文化力量，是我們煙臺菸草多年來蓬勃發展的力量源泉。感謝煙臺菸草大家庭，20xx年的教育與培養，給了我這樣一筆無價的精神財富。於是，有一天，當我拿著報紙和檔案，研讀“兩個至上”行業共同價值觀的時候，我頓悟，我身邊發生的如許之多的小事，不正是我們煙臺菸草人自覺踐行“國家利益至上，消費者利益至上”的表現嗎？只不過我們所做的這一切，都是在桃李不言的奉獻中進行，在企業文化的潛移默化中進行，在“潤物細無聲”的自覺中進行。我也終於清晰地明白了那個答案：菸草人的職責不僅僅是查煙與賣煙，而是要自覺維護好國家的利益，維護好廣大消費者的利益！超越單純的利益追求，主動承擔更多的社會責任——這是煙臺菸草薰陶20xx年後，我切切實實體會到的真實答案。

“捧著一顆心來，不帶半根草去。”這是著名教育家陶行知先生的一句名言。當我明白了這個道理後，我再回首往事，更加覺得我身旁每一位菸草人的可敬可愛。我想，踐行“兩個至上”，說到底就是要拿出一種奉獻的精神，為了國家，為了人民。它在風雨兼程的路上，在迎風冒雪的送貨車上，在每一個煙臺菸草人的默默工作中。它告訴我，真正踐行“兩個至上”，絕不是一種標語與口號，更不是一種擺設與表演，它是一種骨子裡所崇尚的價值觀，或是一種人生態度。它就像我們煙臺的大海，或像樸實的煙臺人，奉獻著，付出著，卻平靜著，沉默著，“利萬物而無聲”。它是煙臺菸草獨特的企業文化，它告訴我們要愛國愛家，為國為民，要勇敢地承擔起社會責任，要仁者愛人。最後，我把它理解成四個字，叫做“以人為本”！

我常想，近年來，我們煙臺菸草為什麼能夠和諧發展、科學發展，年年實現大跨越，一直走在全省前列，今年更是有望實現利潤突破6億元大關？也許正是因為煙臺菸草每一個員工，都把實現好、維護好、發展好國家和消費者的利益當成一種價值追求吧。正是有了行業共同價值觀的指引，有了獨特的企業文化的凝聚，煙臺菸草才成為一個團結的隊伍、和諧的隊伍、迸發巨大能量的隊伍。同志們，乘著東風，我們煙臺菸草正站在新起點，向著全國前列邁進。撫今追昔，展望未來，在這個嶄新的、廣闊的、華美的舞臺上，我們還有什麼理由不肩負起菸草人的責任，在維護國家利益和消費者利益的過程中，去奮鬥，去奉獻，去拼搏，去實現屬於我們煙臺菸草人的人生價值；我們還有什麼理由，不在這個華麗的舞臺上，去燃燒青春，揮灑汗水，去譜寫更加輝煌的篇章！

謝謝大家！

菸草行業演講稿6

尊敬的各位領導、同事同仁及捲菸零售代表：

大家好！目前，“牢固樹立國家利益、消費者利益至上的價值觀”大討論活動開展地如火如荼，影響深遠。勿庸置疑，整個行業系統全力組織，大張旗鼓地落實這項大討論的活動，其必要性與重要性由此可見一斑。活動之根本目的是要把員工的思想統一到“兩個至上”上來，使每位員工理解如何在崗位上做到“兩個維護”，自覺地讓這個共同的價值觀成為自己的行動指南，並在實際的工作中體現出來。作為菸草行業內的一名客戶經理，我謹將參加大討論活動的體會與認識，誠惶誠恐地淺談一二，意在拋磚引玉。

客戶經理是菸草企業安排於市場最前沿、服務最終端的形象代言人。可以說，在轄區的“一畝三分地”上維護國家利益與維護消費者利益方面，客戶經理扮演著重要的角色。一方面，客戶經理維護著菸草企業利益。菸草企業為國家創造大量財政收入，以滿足國家財政支出的需要。所以從某種意義上我們可以認為，維護菸草企業利益即是維護國家的利益。《中華人民共和國菸草專賣法》第一條已闡明捲菸銷售實行菸草專賣管理，有計劃地組織菸草專賣品的生產和經營，提高菸草製品質量，維護消費者利益，保證國家財政收入。另一方面，客戶經理是轄區客戶利益的代言人。為滿足客戶的捲菸需要，必須首先了解轄區廣大消費者的基本需求，在為客戶提供服務的同時，滿足消費者捲菸消費的需求，實現消費者利益維護；再者，在菸草專賣管理的高壓態勢下，杜絕了“假、私、非、超、無”五類捲菸在市場上的泛濫成災，以免貽害消費者的利益。

世界是萬事萬物相互聯絡構成的統一整體，任何事物都不能脫離其他事物而單獨存在。由此，維護國家利益與維護消費者利益相輔相承，不可偏廢。

時下正是金秋，隨之而來的將是緊張而忙碌的秋收時節，為提高客戶的忠誠度、滿意度，確保在農忙期間能夠滿足農村消費者基本的捲菸消費需要，作為客戶經理的我嘗試著從以下三個方面採取相應的措施：

第一、適銷對路，滿足需求。農村經濟條件較差，消費水平較低。為能滿足農村消費者的需要，客戶經理應盡力組織好低檔卷煙貨源，加大低檔卷煙的投放力度。想客戶之所想，急客戶之所急。

第二、把握商機，適時補貨。農忙時候正是捲菸銷售的黃金季節。此時，消費者的捲菸消耗量相對增多，如若供銷出現脫節，一來影響捲菸銷售，二來滿足不了消費者需求。上述兩種情況是與“牢固樹立國家利益、消費者利益至上的價值觀”相悖論的。所以，把握市場商機，滿足消費需求才是上上之策。

第三、加強管理，及時溝通。“春播秋收”的農忙期間，由於很多農村零售客戶忙著搶種搶收作物，有時會把訂購捲菸一事望在腦後。不法捲菸商販趁虛而入，“五類”捲菸便會流入市場、流向捲菸銷售的服務終端，最終“殃民禍國”，後悔晚矣。所以，這就需要客戶經理在拜訪農村零售客戶時宣傳菸草行業的政策，向其徵求一些合理意見，協調溝通市場上存在的一些問題。發現問題後，及時與轄區中隊、電話訂貨員、送貨員聯絡，第一時間穩妥解決；發揮多方面的優勢，集中全員的力量共同處理好難點問題。

終歸到底，捲菸零售客戶與菸草公司之間是一個互惠雙贏的利益共同體。在天目山脈的山麓下，“山核桃之鄉”——南極鄉轄區內有一個很不起眼的店鋪。店主ＸＸＸ，今年已有45歲，是當地一名普通的村民。店面雖然不大，只有兩間從別人手裡租賃過來的門面而已，但店內日用百貨，菸酒食雜可謂是品種繁多，琳琅滿目；店內的顧客則是你來我往，絡繹不絕。幸福的家庭往往是相同的，不幸的家庭卻各有各的不同。ＸＸＸ經營的店鋪不過是寧國市捲菸零售經營戶網路協會組織中的一分子，一個典型而已。依此道理，生意好店鋪旺，應當有它的一個共同地祕密訣竅，那就是：誠信經營，維護消費者利益。

常言道：無商不奸，無奸不商。這話自有它的一番道理，做生意的哪有不賺錢的；ＸＸＸ經營的店鋪也不例外。然而，他賺錢賺在明處，賺的顧客能夠高興地接受，樂於掏腰包；什麼東西賺了錢，什麼東西沒賺錢，什麼東西便宜了，什麼東西不能便宜，顧客心裡清清楚楚。單就捲菸零售經營來說，ＸＸＸ一直按照公司的規定要求，嚴格執行一價制度， “吉祥盛唐每盒兩塊五，蓋紅盛唐每盒三塊，一分錢都不能便宜。事情伊始，顧客不能接受，ＸＸＸ也不能夠理解。經過我的多次解釋與引導，他慢慢地接受了公司的這一舉措，他首先說服自己，進而說服了來往的顧客。最終，ＸＸＸ道出了心裡還存有的那絲擔憂，問：“我執行，別人不執行；怎麼辦？”回答是簡潔且有力的。實踐也證明，他的憂慮是多餘的；短期內，雖然捲菸月銷量略有減少，但捲菸的贏利在提高；據近幾個月的捲菸銷售資料來看，ＸＸＸ的捲菸銷售穩中有升，由原來的150條發展到現在的350條左右。ＸＸＸ嚐到了甜頭。在貫徹執行卷煙零售一價制的過程中，在網路協會小組裡他似一隻迎難而上的領頭雁，為後來的一個個一價制踐行者起了一個很好的標榜作用。

“凡事預則立，不預則廢”，只有在自己想要提高的時候，它才會得以提高。在“牢固樹立國家利益、消費者利益至上的價值觀”大討論活動中，通過公司全方位、多角度的宣傳與教育，我的覺悟與認識得到了如日俱進地提高，最終得以飛躍，對待“兩個至上”觀念有了一個全新的角度與高度；幡然回味，這場活動確實值得珍惜！

菸草行業演講稿7

局長上任伊始，就要求行業上下，深刻認識行業的改革走勢、發展趨勢和競爭態勢，發揮企業重組效益、打造強勢品牌，用市場化的思路、國際化的眼光、現代化的理念，找準新一輪行業改革發展的突破口和著力點，加快構建以人為本、和諧發展的中國菸草步伐，加速走向世界菸草的程序。

短短的幾年，姜局長先後18次反覆強調，要牢固樹立國家利益、消費者利益至上的價值觀。

一次次提醒勸勉，一次次殷殷期望，一次次告誡要求，似警鐘、像春雷，讓ＸＸ菸草職工振奮不已，更引發了企業管理層深層次的思考。

ＸＸ市局殷局長一語中的：“兩個維護”的提出，是國家局黨組跳出行業看行業，站在未來看行業的理性思考，是菸草行業每位員工的共同價值觀和行為準則。我們姜堰市局通過“兩個維護”大討論，全體員工強化了做好本職工作的責任感，增添了加快發展的使命感，從根本上消除了面臨行業改革，存在的本位主義傾向。

“眾裡尋她千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處”。我局凌士根局長，以輕鬆的心情描述自己對這一價值觀的感受。“經典的古詩詞雖然說的是一種境界，但卻真真切切地道出了姜堰菸草全體員工的共同內心感受。”

國家利益至上，切實做到“兩個維護”，不僅是菸草價值觀的理性選擇，也是菸草行業的共同價值追求,這一價值觀，已經成為姜堰菸草全體員工的熱門話題和共同行動，並日趨成為指導實踐的強大精神動力。

從“艱苦創業”到“敬業愛崗、拼搏進取”，再到“兩個維護”，中國菸草人這種價值取向的轉換，不僅是中國改革開放歷史程序的內在要求，也是菸草行業發展的必然結果。這一價值取向，反映了中國菸草人因應時勢、與時俱進的精神品格，也表明中國菸草人對價值觀的孜孜追求。

就文化而言，企業價值觀屬於企業文化內容。優秀的企業文化是保證企業永續發展的不竭動力，這是一個顛簸不破的歷史發展必然規律。

放眼未來，中國菸草企業文化建設任重道遠。我們堅信，在傳承優秀菸草文化精髓，實踐“兩個維護”的偉大事業中，ＸＸ菸草這艘航船一定能夠劈波斬浪，駛向更加輝煌的美好明天。

菸草行業演講稿8

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好，現任阜山鄉王費潭農村指導員。這次參加競聘，對於我來說，及時機遇，又是挑戰。這次我競聘的崗位是送貨部主任。我認為我競聘這個崗位，具有三個優勢：

一、我熱愛運動，身體健康，精力旺盛，心態成熟。

二、三年的農村指導員生活使我學到很多東西，特別是如何做人方面。有一句話說的好，要想做好事，先學會做人。三年的農村指導員生活，使我對人和事的看法更加透徹，也鍛鍊了我的組織協調能力，我也變更加善於於與人溝通交流了。三年農村指導生活，使我變的更有責任感了，也使我獲得一個溫和的心態。可以說，三年的農村指導員生活，使我受益非淺。

三、我的學習能力好，上進心強。一直以來，我都很注意自身的學習提高，學習不單單是從書本上，關鍵是在實踐中學習。我注意觀察，善於分析各種人和事。同時，我上進心強的特點使我能夠進一步的做好工作。

如果領導和同事們信任我，給我這個崗位，我將從以下三個方面做好送貨部主任的工作：

一、打造一支標準化的送貨隊伍。按照標準化的要求制訂送貨工作流程，並嚴格執行。通過送貨部人員自我學習和培訓，增強送貨部人員責任意識和規範意識。提高人員素質，打造一支標準規範化的送貨隊伍，提升送貨形象。

二、強化制度管理，提高工作質量。加強對送貨員的抽查和督察，嚴格執行制度化管理，同時又實行人性化管理，實現送貨部內部的和諧，快樂。同時實現“精益求精”工作法，從細節做起，讓我們的送貨工作按照按時，準確，高效地運轉，為經煙戶提供優質的服務，不斷地按照“精益求精”的工作要求，提高工作質量。

三、以安全為主線，注重溝通和交流。把安全作為主線，貫穿於送貨過程的始終。物流安全涉及人、財、物、車輛等。要加強人員的安全意識教育，有意識才能有行為，有行為才注重送貨程式每個細小環節的安全，在送貨部主任跟車時要隨時掌握駕駛員、送貨員的思想情緒變化，做到防範於未然。同時，做好上下級之間溝通與交流，嚴格完成上級任務和要求。

我已經進入“三十而立”的年齡了，現在，我知道，人最不能辜負的就是別人對你的信任。信任對於我來說，彌足珍貴，所以，我也努力做一個讓人信賴的人。如果領導和同事給我這份信任，我將謙虛謹慎，一定不辜負大家的信任，做好送貨部主任的工作。同時，我也是以一顆平和的心來面對這次競聘的，如果不能成功，我也將坦然接受，努力做一個優秀的職工，讓人信賴的人。

最後，謝謝大家。

菸草行業演講稿9

多少年來，“我怎麼說，你怎麼做”已經成為管理者當仁不讓的定律。作為管理者，應該積極汲取現代營銷管理理念，採取人性化管理等多種方法激發員工的向心力、工作動力和創造力。

給一定責任。明確員工責任，是哪個管理者都會做的，但將沉甸甸的責任化為輕鬆而有意義的“主題宣言”可不多見。筆者看到一個菸草公司關於員工責任的一些說法，頗覺新鮮：市場經理的責任——讓領導對我的市場高枕無憂；客戶經理的責任——讓市場經理對我的區域放心滿意；理貨員的責任——用100%的正確率給客戶一個信賴；送貨員的責任——讓本線路的客戶零投訴；電訂員的責任——讓每一個客戶聽見我的微笑。賦予每個員工直觀明瞭的責任，也就是給每個員工一個形象性的目標和寬泛的追求，能讓員工在工作中首先考慮如何盡責，如何做得更好。

給一段空間。管理的實質應當是激勵員工的工作幹勁，保證目標的實現，菸草網路各項制度、流程都朝這個目的進發。要讓網路員工有創造力，就不能過於縛其手腳，必須給他們一定的自由發揮的空間。菸草網路管理者要深入基層瞭解員工的真實感受，聽取他們的意見，解決他們在工作中遇到的困難，不斷修訂工作流程，儘量減少重複勞動，拓展員工自由發揮的空間。每一項工作流程都讓基層員工能有一段個性發揮的空間，這是最重要的。一個管理者懂得充分放權與授權，使得營銷戰線上的員工免受傳統組織過於嚴密的控制，讓他們有一定程度的自由來控制自己的活動，滿足他們自我實現的需要，這是一種非常好的激勵營銷戰線員工的方式。

給一份自信。管理者應該視員工為工作夥伴，建立制度和管理規則、流程，都應事先徵求員工意見，讓員工知道領導的意圖，做到管理透明化。現在有些員工心裡有想法，但不敢對領導說，給領導提意見可是“冒天下之大不韙”，但作為管理者要做好聽不同意見的思想準備，設法打消員工的顧慮，領導信賴員工就是助長員工的自信。經常的思想交流，讓下屬說出自己的主張和想法，不但有助於提高工作效率，而且能讓下屬提高對領導的認同和信任。在很大程度上，員工對領導尤其是對直接領導的認同感將直接關係到員工對企業的歸屬感。

每個人與生俱來都有積極向上的願望，所以管理者要用親切的話語、樸素的教誨，積極實施人性化管理，以達成企業和員工、員工和經理人之間的“心靈契約”，形成一種健康有序的企業氛圍。

給一個階梯。人往高處走，水往低處流。當一個人從內心要向上攀登時，會爆發出無窮的力量和持久力。作為管理者必須諳熟用人之道，培養那些表現優異員工的升遷，創造機會讓在各崗位表現優異的員工得到理想的崗位。有些員工覺得自己做某項工作合適，就要創造機會給予調整；有的領導覺得該員工做管理者比較合適，大可徑直提升；要為員工創造輕鬆快樂的工作環境，感覺到在菸草工作同樣具有發展前途，同樣可以實現自己的人生價值，使他們安心工作。

給一份榮耀。人人都有希望得到讚賞的心理。作為管理者向員工做的最有力的承諾之一就是，在他們工作出色之際給予充分肯定。為了鼓勵大家做出的辛勤勞動，可以物質獎勵，可以通報表揚，可以擇優晉級，要讓員工感受到，只要表現突出就可以得到經濟上的實惠、政治上的榮譽。每年年終的時候還可以搞一次員工大聚餐，甚至讓員工將他們的家屬、孩子帶來，謝謝他們及家人一年來對公司工作的支援。對於員工來說，年終聚餐是一份很有意義的榮耀。

菸草行業演講稿10

今天我演講的題目是“選擇專賣我無怨無悔”。

維護國家利益、消費者利益決不是一句空話，正如姜局長反覆強調的，真正餞行“維護”二字，是對行業每一位同志最基本的要求，行業上下必須能夠自覺地讓這個共同的價值觀成為自己的行為指標，將維護國家利益作為一切工作的出發點和落腳點，作為檢驗一切工作的根本標準。專賣監督管理部門是國家賦予的行政執法部門，它擔負著無限神聖的使命----它確保了捲菸銷售有一個良好的市場環境，奠定了行業健康發展的堅實基礎。然而菸草專賣工作又是平凡的，它沒有迷人的朝霞，沒有燦爛的鮮花，沒有濃濃的硝煙，沒有悲壯的豪言。但正是這普普通通的工作，誰能說這不是為菸草事業發展保駕護航的偉大事業呢？在這裡，平凡與偉大得到了真正的和諧統一。為了確保捲菸市場的淨化，確保國家財政收入和消費者利益，在整頓捲菸市場秩序的日子裡稽查員們犧牲了無數的節假日，每天走千家，串萬戶，熱天一身汗，雨天一身泥，工作累不累，確實累，苦不苦，確實苦。就是這種事業心、責任感，才讓工作落到了實處，才不會出現走形式，走過場，監管不到位的情況。

要做到“幹一行、愛一行、鑽一行”決不是一句空話。記得20xx年,那是一個寒冷的冬天，在青河縣一次執法中，稽查人員受到當事人糾集的群眾圍攻，並將剩飯和菜湯潑到稽查員的身上、臉上，他們還是能做到了打不還手，罵不還口，而是曉之以理，動之以情，以法律為準則，以事實為依據，最終讓違法分子心服口服。這些僅僅是菸草專賣人員的一個縮影，多少次專賣人員在執法中受到圍攻、打罵、將口水吐到臉上、將制服撕成布條，但無論是身體上的傷害還是人格的侮辱，他們都牢記自己是一名金葉衛士。正是有了專賣執法人員一次一次辛勤的付出，我們的捲菸市場才會發生更大的改觀，零售戶的守法意識才會提高。這是我們專賣人員的職責所在，只要是為了菸草事業的發展貢獻力量，為了維護國家利益和消費者利益，再苦再累心也甜。

花的事業是甜美的，果實的事業是尊貴的，讓我們做葉的事業吧！葉是謙虛的，專注地垂著綠蔭。的確，他們只是一片片平凡的“綠葉”，雖平凡，我們的脊樑卻支撐著捲菸銷售的未來；雖平凡，我們的雙肩卻肩負著維護國家利益和消費者利益的重任。正是他們這種無私奉獻的精神感動了我。作為專賣稽查中心的一名新兵，我也曾有過與煙販子鬥智鬥勇的經歷，體驗過夏頂酷暑、冬冒嚴寒的艱苦環境。而今，我從事內勤工作同樣也在打假打私工作中肩負著相同的使命。每個月的案件處理及報表、許可證的辦理等，我都兢兢業業，認真仔細的做實、做細。因為我深深懂得，也許自己小小的失誤，就會影響分局的工作。

近幾年來，隨著資訊化建設的發展，菸草行業也已經全部實現了資訊化管理，為了早點進入角色，我通過自己的努力，在領導們的關心下和同事們的幫助下逐步地從不懂到懂，從懂到通，比較完整的掌握了專賣和銷售管理軟體。為今後的工作開展打下了良好的基礎。但隨著專賣管理工作的不斷規範，我真實感受到了“學無止境”這個概念的內涵，只有通過不斷的學習和充電才能趕上時代前進的步伐，才能適應菸草行業發展的要求。

國家利益、消費者利益是大利、大義，企業和個人的利益只是小利、小義。作為我們專賣人，就是要把國家利益、消費者利益放在首位，把堅持國家利益至上作為我們專賣管理工作的出發點和歸宿點，只有這樣，才能切實構建好專賣市場管理基礎，才能為阿勒泰菸草健康和諧發展保駕護航，才能實現自己的人生價值。

謝謝大家。

菸草行業演講稿11

尊敬的各位領導、各位評委，親愛的各位同仁：

大家上午好！ 我叫xx，是市區專賣辦（客服部）一名普通的客戶經理，很榮幸今天有機會參與市場經理的競聘。首先，感謝局（公司）領導為我們提供了一個鍛鍊並檢驗自己的機會。同時，也感謝多年來一直關心、幫助和愛護我的各位領導和同事們，是你們給了我信心和勇氣，讓我走上這個競選的講臺。 在日常工作中，市場經理承擔著教育、培訓、指導客戶經理的重任，市場經理的綜合素質直接決定了他帶領的客戶經理隊伍的整體水平。這是一份富於挑戰性的職業，我喜歡挑戰，喜歡去面對未知領域，我決心以堅定的意志，執著的追求去挖掘人生的價值，勇敢地去接受未來職業生涯中的每一次挑戰。

我從事客戶經理工作已經有三個年頭了，一路走來，並不是一帆風順。面對壓力，我始終保持積極向上的陽光心態，迎難而上，不怨天尤人，不尋找藉口，從一名送貨駕駛員，逐步成長為一名業務優、責任強的營銷人員，這離不開我自身不懈地努力，更離不開在座的各位領導和同事們的關心和幫助。

業餘時間，我刻苦學習各項專業知識，不斷提高自身的專業素質和職業技能。經過幾年的理論學習和工作實踐，我已能夠熟練的運用菸草商業銷售系統、crm系統和客戶經理135工作法系統，並於20xx年9月以較好成績通過了中級營銷員的資格考試。

從事客戶經理的3年時間裡，每天都要面對不同的客戶，處理不同的問題，解答不同的疑問。每處理完一件事之後，我都會分析得失，積累經驗。今天，我來競聘市場經理這個崗位，就是希望通過自己的業務技能和平時積累的工作經驗，為我們喀什菸草事業的發展貢獻自己的一份力量。

金無足赤，人無完人。我也有缺點，主要是缺乏管理經驗和我不拘小節的性格。我只是想通過一次次的挑戰，發現、改進我的不足，只是想通過一名普通得不能再普通的菸草員工的經歷向大家證明：喀什菸草的員工是開拓進取的員工，是敢於發起挑戰並迎接挑戰的員工，是永遠的挑戰者！

競聘市場經理是機遇也是挑戰，更多的，是一份對責任的擔當。如果我能成功，我會努力做到以下幾點：

首先，在對區域營銷部終端建設、品牌培育、團隊建設進行充分調研的基礎上，分析和查詢前期工作中的不足與短板，在營銷部主任的帶領下與同事們共同協商，科學、合理的制定符合本區域實際的捲菸營銷工作計劃和目標。通過明確而清晰的“目標管理”來引導我們“做正確的事”，統一我們的思想和行動，解決我們應該做什麼、誰來做、什麼時候做的問題。

其次，通過有效的“過程管理”來督促和驗證我們是否能夠“正確的做事”。例如：銷售報表的查詢，市場走訪和跟班作業，一是可以充分了解區域市場總體情況，及時掌握各項工作計劃的實施進度，提高自己把握市場、預測需求的能力，同時也可以監督和驗證營銷人員是否按照規定流程實施工作計劃，發現存在的問題並及時予以指正。 再次，加強“績效管理”，提高員工的工作積極性和創新能力，提升企業的競爭力，從而不斷推進企業整體目標的實現。例如，在員工績效考核指標的設定方面，立足實際，注重實效，切實起到考核指標獎勤罰懶、獎優罰劣的功能，激勵先進，鞭策後進，調動員工的`工作熱情，從“要我做”轉變為“我要做”，促進各項工作有序開展。

在做好以上幾項工作的同時，加強團隊建設，努力打造一支“業務精、作風正、協作好、業績佳”的客戶經理隊伍。通過組織開展團隊創優、技能競賽、學習交流、明星客戶經理評比等活動，激發團隊活力，提高團隊凝聚力，提升團隊素質。另外，幫助和指導營銷人員設計職業規劃道路，使他們能準確把握自己的責任，併產生自信心，激發更高的工作熱情，同時也為我們企業人才梯隊的培養盡一份力。

尊敬的各位領導、各位評委，我可能不是最優秀的，但我會是最努力的，請大家信任我、支援我、考驗我！我相信，今天的競聘將是我的一次正確選擇，更是對自己人生的又一次歷練！如果這次競崗成功，這是大家對我的厚愛和鼓勵，我一定以實際行動履行自己的諾言。如果競崗失敗，說明我還有一定的差距，但我決不氣餒。我將一如既往，在局（公司）黨組的正確領導下，與各位同仁一道，同心同德，努力拼搏，共同譜寫我們xx菸草事業的新篇章。

菸草行業演講稿12

尊敬的各位領導，各位同仁：

大家好！

今天很榮幸在這裡與大家一起交流，我演講的題目是《為了神聖的職責》。.行業自己的特殊利益”。因此，我們要把切實維護國家利益、維護消費者利益，作為我們一切工作的出發點和落腳點。說到這兒，我想起一件小事：去年夏天，我們機關人員跟隨送貨車調研市場，在西北山區的一家零售戶門口看見幾位老大爺正在抽旱菸，我就對他們宣傳吸食菸絲的危害，建議他們抽捲菸，“莊戶人，手頭緊，旱菸抽了多年習慣了”。老大爺不經意的一句話，讓我陷入深深的思索：近幾年，隨著行業的發展，低檔煙供求趨緊，如果我們不能保障農村市場的需求，究竟靠什麼來實現“三滿意”？平常我們看到的是一串串振奮人心的數字，聽到的是一次次不斷被重新整理的業績，你是否想過，在飈升的效益背後，還有多少市場我們沒有佔領，還有多少消費者在期盼著我們？要知道，作為菸草企業，在追求經濟效益的同時，還要注重社會效益，只有抱著實事求是的態度，在關心群眾健康的同時，滿足消費者需求；在滿足市場供應的同時，維護市場秩序；在堅持菸草專賣制度的同時，切實搞好服務，把發展建立在可靠的市場基礎和紮實的工作基礎之上，才能最終構建一個和諧的菸草行業，才是真正地維護國家利益和消費者利益。

美國前總統肯尼迪曾經說過，“不要問美國能為我們做些什麼，而要問我們能為自己的國家做些什麼。”此時此刻我們要說：不要問國家能為菸草行業做些什麼，而要問我們的行業能為國家和人民做些什麼！不要問行業能為我們做些什麼，而要問問我們能為行業做些什麼！也許我們不能改變世界，但是我們可以把握自我；也許我們不能預知未來，但是我們可以利用現在；也許我們不能樣樣完美，但是我們可以事事盡力，行業會因我們的不懈努力而更加輝煌，世界會因我們的不斷繁榮而更加精彩！綠葉無悔，撲向那大地，是報答泥土芬芳的輕盈；江河無悔，奔向那海洋，因為它投身到母親的懷裡；萬物無悔，追尋那太陽，因為沒有陽光就失去生機。為了行業的蒸蒸日上，為了肩負起維護國家利益和消費者利益的神聖職責，我們菸草人苦也無悔，累也無悔，因為只有無悔的人生才愛得徹底，愛得純粹！謝謝！

菸草行業演講稿13

尊敬的各位領導、各位同仁：

大家好！我是來自××菸草分公司的客戶經理，菸草行業愛崗敬業演講稿：熱情與執著同行，自豪屬於菸草人。今天能走向這個演講臺與在座的各位一道交流工作經驗，我倍感榮幸。

三年前，初次走向客戶經理崗位的我，所面對的一切都是那樣的陌生，而且挑戰無處不在；在挑戰面前、在困難面前，我下定決心：要用熱情傾注我的事業，要讓執著伴我同行，我要用一腔做好工作的熱情來化解困難，用追求卓越的執著信念去應對困難。

記得剛做客戶經理那會，我所轄區域是類似於“大農村大城市”的地域結構，工業園區、商業中心、政治中心和山區市場不是相對集中，交通也很是不便。坐公交車拜訪客戶，在時間上、空間上都會受到很大侷限。為了儘快全面熟悉掌握轄區客戶經營位置、經營狀況等基本情況，為今後更好的開展客戶服務管理工作打下堅實基礎，為了最大限度地擴大走訪客戶的面，能延長拜訪客戶的時間和自由度，提高工作的效率和質量，我決定購買了自己的摩托車。在隨後的日子裡，客戶們可以經常看到身體單薄的我單車獨行在風雨中、烈日下。

記得有一次，搞訂單預測工作，正值梅雨季節，天下著雨，由於時間緊、任務重、部門用車緊張，我主動把公車讓給老同志，自己準備坐公交車，但轉念一想，如果坐公交車，公路沿線的客戶預測收集難度大，而且鄉鎮之間也不好趕車。為了準確、及時收取到客戶的預測單，我倔強地披上雨衣，開著自己的摩托車衝入雨中。客戶們很少見一個小姑娘家披著雨衣開著摩托車如此搞工作，有的很是心疼我，更多客戶是被我的行動感動，他們積極地配合我、支援我的工作反過來又感動了我，使我覺著為這樣的客戶服務，再辛苦也值，愛崗敬業演講稿《菸草行業愛崗敬業演講稿：熱情與執著同行，自豪屬於菸草人》。

記得還有一次，當得知緊臨主場鎮的一條山村公路修通後，我便迫不及待地開著自己的摩托車去探路去尋找公路沿線的客戶，以提高拜訪客戶到戶率。哪知，山路又高又窄不說，彎多坡陡還急，路邊又沒有護欄，我開這麼久的車從沒經歷過這樣的坡度和路況。恐高使我產生了害怕，恐懼使我頭皮發麻，但一份對工作的熱情，對事業的執著，讓我還是堅持騎著摩托車到達了目的地。後來，在與客戶的閒聊中提起了這次經歷感受，客戶說：“其實我們這裡交通不變你也用不著這樣太認真，有什麼事電話裡說是一樣的，要多注意安全”。而我認為，如果工作一遇上困難就退縮，工作怎能做好；怎能高質量的服務我的客戶呢？

有一句話說“客戶就是上帝”，而我卻把我的客戶當成自己的親人，當成知心朋友；客戶們遇到問題，也會在第一時間想到我。有一天，位於我轄區工業園區的客戶陳大四，打來電話說有位消費者購買了一包玉溪抽了一口說是假煙，非要客戶賠償。當時正值週末，客戶聯絡到我請我想辦法處理；我想，找到我就是對我的信任，我問明情況後讓客戶請消費者留在原地，保持煙的原樣等我過來，在確定消費者不是非法調包分子後與消費者互換聯絡電話，約定第二天上班時間取檢驗結果；第二天在我們的共同努力下，這起事件得到了圓滿解決。

菸草公司的客戶經理，在很多人眼裡或許微不足道，但在我心裡客戶經理這份工作雖平凡卻並不普通。我們雖然只是菸草行業營銷鏈條上的一顆小珠，但因為我們的熱情工作，中國菸草的產品得以延伸；因為我們的執著，中國菸草的品牌在巴山蜀水間得到彰顯；我們雖然只是浪花裡的一滴水，但我們卻能反射整個太陽的光輝。

菸草行業演講稿14

尊敬的各位領導：

你們好

我今天演講的題目是《菸草行業》。

在我國古代的商業文化中，“童叟無欺”、“民無信不立”等為世代口碑相傳；百年老店同仁堂的祖訓即為“品味雖貴，必不改減物力，炮製雖繁，必不改省人工”；愛立信在其發展的126年中，以“以愛立信，以信致遠”為企業價值觀的根本……這些經古鑑世的訓誡，反映出共同的一點：古今中外，從綠林好漢到坐賈行商，大凡成功的企業都有一個核心的價值觀，而一個行業更需要以共同的價值追求和理想抱負為旗幟，這些價值觀就是行業和企業的靈魂，為它們指明瞭奮鬥的方向。有一首歌是這樣唱的：“長路奉獻給遠方，江河奉獻給海洋。”菸草人拿什麼來奉獻給祖國和人民呢？姜成康局長一語道破：“要牢牢記住，菸草實行專賣，其目的就是維護國家利益、維護消費者利益，除此以外，沒有菸草行業自身的特殊利益。”，中國菸草行業掀起了一場“牢固樹立國家利益、消費者利益至上的核心價值觀”大討論活動，如一夜春風，花開千萬樹；又似一場春雨，潤物細無聲。然而通過學習和討論，在我們整個中國菸草行業間互相碰撞的各種思想便同那無聲處的陣陣驚雷，具有聲聲非凡的意義。菸草行業，取之於社會，回報於社會。菸草文明的薪火傳承決定了國家和消費者利益至上的價值觀必須溶入我們的血液，成為我們菸草人共同的信仰。生物學上有這樣一個觀點：所有的斑馬在胚胎中都有著相同的條紋形式。只是在後來的胚胎髮育中，由於身體各部分的擴大程度不同，所以生下來的斑馬條紋才會千差萬別。我想正是那最初共同的國家利益和消費者利益至上價值觀，讓我們一代又一代的菸草人，無論是領導幹部還是普通員工，來自工業企業還是商業企業，從事的工作有多大差別，在骨子裡都繼承著同樣的品質，擁有著同樣的追求。

如果說“兩個至上”是行業的呼喚，那麼我們每一個菸草人都應該是“兩個維護”忠實的踐行者。每天，根根電話線伴隨著坐席員聲聲親切的問候，使誠信服務的宗旨傳遞到每個零售戶，她們用高效、便捷的服務踐行著“兩個維護”；當客戶經理們迎著清晨的第一縷朝陽，走街串巷，將科學、先進的營銷知識和捲菸資訊送上門，為每一個零售戶指點迷津，出謀劃策時，他們踐行著“兩個維護”；當熱情的笑容伴隨著菸草送貨員的優質服務，通過整潔的送貨車輛將捲菸快準好省的送達到客戶手中時，他們踐行著“兩個維護”；當金網行動捷報頻傳，不法分子已被漸漸逼上絕路時，專賣稽查員們用自己的生命和鮮血呵護了一方菸草市場的健康規範，他們踐行著“兩個維護”；當滿足的神態洋溢在廣大消費者充滿幸福與甜蜜的臉龐時，我們正用適銷充足的貨源踐行著“兩個維護”；當跳動的稅利額記錄著菸草誠信經營的回報，不斷展現在財務報表上時，我們正在將經營的累累碩果上繳國家財政，踐行著“兩個維護”。如果國家是大樹，我們就應該是啄木鳥，在維護國家利益，為國家清除害蟲時，我們決不能手軟；如果消費者是小草，那麼我們就應該是為他們抵擋侵害的守護者，需要我們的時候，哪怕是洪水猛獸我們也能讓它折服。

樹立兩個至上的價值觀，一定要驚天動地、轟轟烈烈嗎？不！在每一個平凡的崗位上，我們處處都在用自己的行動為國家和消費者創造著價值，時時都接受著“兩個至上”價值觀的監督考驗。菸草的每個角落都有菸草人對國家、對社會、對消費者的真情付出。蘭生幽谷，不為莫服而不芳；舟在江海，不為莫乘而不浮；君子行義，不為莫知而止休。我們每一個員工的一言一行、一舉一動也許只是很平凡的本職工作，但是要知道，正是這一點一滴微不足道的涓涓細流，才匯成了整個菸草行業氣勢磅礴的滔滔江海。在我們合肥市菸草公司裡，就有著這樣一個人。她個子不高，瘦瘦的身軀，總是梳著精緻的麻花辮，顯得那麼傳統柔弱，她的名字叫董吉芹……她待人謙和，工作起來認真細心，刻苦鑽研，是單位的骨幹；業餘時間，又常到零售客戶家中做好事，是大家心目中的好大姐；可是，您恐怕想不到，為了搶救國家和人民的財產，為了把零售客戶因為火災帶來的損失降到最低，她那嬌小的身軀曾經一次次義無反顧的衝入熊熊火海中，以一個共產黨員對黨、對國家、對人民的滿腔熱情與火災進行著頑強的抗爭……水火無情人有情，烈火灼傷了她的面板，卻融化不了她維護國家利益的赤誠之心，濃煙薰紅了她的雙眼，卻不會讓她迷失維護消費者利益的方向。她在那次與大火的較量中受了傷，但是為了工作，卻不肯休息哪怕是一天……您又可曾想到，還是這個嬌小的身體，因為血管裡流淌著的是極特殊血型，單薄的肩上就擔負著的超乎尋常的責任，她曾經默默的為素不相識的人無償獻血近10次，還積極報名參加了造血幹細胞的志願捐獻，被安徽省紅十字會授予了三等功。這其中傾注的，是一個菸草人對國家、對社會、對人民的一片怎樣的深情啊！

菸草行業演講稿15

尊敬的各位領導、評委、同事們：

大家好！

卡耐基說過：“不要怕推銷自己，只要你認為自己有才華，你就應認為自己有資格擔任這個或那個職務。”憑著這句話，也憑著**年的菸草行業的工作經驗，今天我滿懷信心和激情的參加電訪員的競聘，自信有能力挑起這份重擔。下面，我分兩部分向各位領導彙報我的情況。

一、我個人基本情況及競聘優勢

我叫？，今年？歲,現從事電訪員工作。工作以來，我一直從事菸草行業，6年來，我在公司盡職盡責，出色的完成了公司領導交辦的各項任務。由於工作出色，多次受到公司領導的好評,並獲得"先進工作者"稱號。

今天之所以走到講臺上參加電訪員的競爭，不僅是因為我深深熱愛著菸草行業，更是因為我認為自己具備擔任這樣崗位的許多優勢，主要有以下幾點：

一是我具有嫻熟的工作經驗。

我自？年參加工作,17年來，一直在菸草行業工作，積累了豐富的工作經驗。特別是20xx年一年電訪員的工作經歷更加鍛鍊了我，我的能力得到了更大的發揮。可以說，我對整個菸草行業有著較深的認識，對電訪員的工作已經輕車熟路。

二是我具有較全面的組織、協調管理工作的素質和能力。

工作中，我識大體，顧大局，處理問題較為周全，工作認真負責。具有團結同志，正確處理與領導和其他同志的關係的素養；做工作，辦事情，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明，恰到好處。所以，從綜合協調能力方面，我可能是一個可造之材。

三是多年的工作實踐，使我養成了嚴謹細密紮實高效的工作作風。

我個人的性格特點是做事追求完美，無論什麼工作，不幹則已，要幹就要追求卓越，力爭達到一流水平。在電話行銷工作中，為了一個客戶的成功，我總是不耐其煩的反覆溝通，竭盡全力爭取把本職工作做得最好。

金無足赤，人無完人。在這裡，我也願意坦誠地把自己已經認識到的不足之處彙報給大家。一是我年輕，處理矛盾的經驗還不是很足。我將充分依靠菸草公司老同志豐富的閱歷和經驗，虛心求教，多觀察，多思考，加以彌補。二是知識結構仍不完善。我現在自學有關《營銷學》、《企業管理學》、《銷售管理學》等方面的知識。平時，也經常購買一些管理類、經濟類書籍充實自己。

請領導和同志們相信，既然我自己能認識自己的不足，也就一定能努力克服，不斷完善自己的人格。

二、工作設想

如果領導們信任我，讓我走上電訪員的工作崗位，我將不負重託,不辱使命，勤奮工作，開拓創新。在這10分鐘之內，我實在無法向各位領導彙報各項具體工作怎樣組織。我想如果競聘成功，我將做到：

第一、真誠講團結。

多年的工作經驗告訴我，同事時間，搞好團結比什麼都重要。為此，我將擺正自己的位置，在領導面前，凡事多請示、多彙報、多交心通氣，團結協作，認真履行崗位職責。在同事面前，凡事多交流，增進友誼，搞好團結，使大家相互理解、相互信任、相互支援、上下齊心，把菸草公司的各項工作搞好。

第二、做好客戶服務工作。

我將樹立全新的服務理念，我們的所有工作都應始於客戶需求，終於客戶滿意，一切服務緊緊圍繞客戶需求開展，並致力於提供超越客戶期望的產品和服務。要遵循市場導向、客戶導向的原則，為客戶提供最優的質量和最優的服務，鞏固和提高**菸草公司在各個細分市場特別是大客戶市場的競爭力。讓**菸草公司的個性化服務深入人心。

第三、我將努力提高自身素質建設。

打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功，我將努力加強自身修養，勤奮學習，不斷提高業務能力於電話行銷技巧，增強自身綜合素質。在菸草公司的奮鬥中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，自覺經受考驗，在紛繁複雜的社會裡把握好人生之舵，校正好人生航向。把一顆赤誠的心奉獻給我國菸草事業。

歲月有情時光荏苒，山長水遠時不我待。我年輕，有激情，有膽識，有思想，有韌勁，更有一顆上進心。如果競聘成功，我知道，那裡凝結的不僅僅是我個人的汗水，更凝結了各位領導、各位評委和各位同仁的無限信任和期待，我將不負重託，不辱使命，會以百倍的信心和百倍的努力，為我們**菸草公司的發展而貢獻自己的力量！

謝謝大家！