菸草行業電話行銷員競聘演講稿
尊敬的各位領導、評委、同事們:
大家好!
卡耐基說過:“不要怕推銷自己,只要你認為自己有才華,你就應認為自己有資格擔任這個或那個職務。”憑著這句話,也憑著**年的菸草行業的工作經驗,今天我滿懷信心和激情的參加電訪員的競聘,自信有能力挑起這份重擔。下面,我分兩部分向各位領導彙報我的情況。
一、我個人基本情況及競聘優勢
我叫?,今年?歲,現從事電訪員工作。工作以來,我一直從事菸草行業,6年來,我在公司盡職盡責,出色的完成了公司領導交辦的各項任務。由於工作出色,多次受到公司領導的好評,並獲得"先進工作者"稱號。
今天之所以走到講臺上參加電訪員的競爭,不僅是因為我深深熱愛著菸草行業,更是因為我認為自己具備擔任這樣崗位的許多優勢,主要有以下幾點:
一是我具有嫻熟的工作經驗。
我自?年參加工作,17年來,一直在菸草行業工作,積累了豐富的工作經驗。特別是20**年一年電訪員的工作經歷更加鍛鍊了我,我的能力得到了更大的'發揮。可以說,我對整個菸草行業有著較深的認識,對電訪員的工作已經輕車熟路。
二是我具有較全面的組織、協調管理工作的素質和能力。
工作中,我識大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認真負責。具有團結同志,正確處理與領導和其他同志的關係的素養;做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。所以,從綜合協調能力方面,我可能是一個可造之材。
三是多年的工作實踐,使我養成了嚴謹細密紮實高效的工作作風。
我個人的性格特點是做事追求完美,無論什麼工作,不幹則已,要幹就要追求卓越,力爭達到一流水平。在電話行銷工作中,為了一個客戶的成功,我總是不耐其煩的反覆溝通,竭盡全力爭取把本職工作做得最好。
金無足赤,人無完人。在這裡,我也願意坦誠地把自己已經認識到的不足之處彙報給大家。一是我年輕,處理矛盾的經驗還不是很足。我將充分依靠菸草公司老同志豐富的閱歷和經驗,虛心求教,多觀察,多思考,加以彌補。二是知識結構仍不完善。我現在自學有關《營銷學》、《企業管理學》、《銷售管理學》等方面的知識。平時,也經常購買一些管理類、經濟類書籍充實自己。
請領導和同志們相信,既然我自己能認識自己的不足,也就一定能努力克服,不斷完善自己的人格。
二、工作設想
如果領導們信任我,讓我走上電訪員的工作崗位,我將不負重託,不辱使命,勤奮工作,開拓創新。在這10分鐘之內,我實在無法向各位領導彙報各項具體工作怎樣組織。我想如果競聘成功,我將做到:
第一、真誠講團結。
多年的工作經驗告訴我,同事時間,搞好團結比什麼都重要。為此,我將擺正自己的位置,在領導面前,凡事多請示、多彙報、多交心通氣,團結協作,認真履行崗位職責。在同事面前,凡事多交流,增進友誼,搞好團結,使大家相互理解、相互信任、相互支援、上下齊心,把菸草公司的各項工作搞好。
第二、做好客戶服務工作。
我將樹立全新的服務理念,我們的所有工作都應始於客戶需求,終於客戶滿意,一切服務緊緊圍繞客戶需求開展,並致力於提供超越客戶期望的產品和服務。要遵循市場導向、客戶導向的原則,為客戶提供最優的質量和最優的服務,鞏固和提高**菸草公司在各個細分市場特別是大客戶市場的競爭力。讓**菸草公司的個性化服務深入人心。
第三、我將努力提高自身素質建設。
打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功,我將努力加強自身修養,勤奮學習,不斷提高業務能力於電話行銷技巧,增強自身綜合素質。在菸草公司的奮鬥中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,自覺經受考驗,在紛繁複雜的社會裡把握好人生之舵,校正好人生航向。把一顆赤誠的心奉獻給我國菸草事業。
歲月有情時光荏苒,山長水遠時不我待。我年輕,有激情,有膽識,有思想,有韌勁,更有一顆上進心。如果競聘成功,我知道,那裡凝結的不僅僅是我個人的汗水,更凝結了各位領導、各位評委和各位同仁的無限信任和期待,我將不負重託,不辱使命,會以百倍的信心和百倍的努力,為我們**菸草公司的發展而貢獻自己的力量!
謝謝大家!
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