绩效考评名词解释
企业关键绩效指标(KPI):用于衡量工作人员工作绩效表现的量化指标,是绩效计划的重要组成部分。使部门主管明确部门的主要责任,并以此为基础,明确部门人员的业绩衡量指标。
360度考核:是一种从不同层面的人员中收集考评信息,从多角度对员工进行综合绩效考核并提供反馈的方法,考评者不仅包括上级主管,还包括其他与被考评者密切接触的人员。
个人行为鉴定:是指被考核者在日常工作中,因违反公司考勤、培训、工作流程等相关规章制度而被处罚,或者因建设性提议、突出性表现而被奖励的行为。
(3)员工绩效考核的内容
工作态度(量化)
不迟到、早退、缺勤,工作态度认真;
工作从不偷懒,不倦怠;
做事敏捷、效率高;
遵守上级的指示;
遇事及时、准确地向上级报告。
工作胜任力(量化)
精通业务内容,具备处理事务的`能力;
掌握个人工作重点;
善于计划工作的步骤,积极做准备工作;
严守报告、联络、协商的原则;
在既定的时间内完成工作。
业务水平及效益(量化)
工作没有差错且速度快;
处理事务能力强;
勤于整理、整顿、检视自己的工作;
切实地做好职责内的工作;
可以独立并正确地完成新的工作。
责任感
责任感强,切实完成交付的工作;
勇于承担有难度的工作;
努力用心地处理事情;
提前做好问题分析及预测;
做事冷静,绝不感情用事。
协调性
与同事和睦地协同工作;
重视与其他部门的同事协调;
在工作上乐于帮助同事;
积极参加公司举办的活动。
自我启发
以长远的眼光来看待自己与公司的未来;
虚心听取他人的建议、意见,改正自己的缺点;
拥有积极向上的精神状态,不对同事倾诉工作上的不满;
即使是分外的工作,有时也要做出思考及提案;
以长期的展望制订岗位工作目标,并付诸实践。
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