HR精神变革之路
在现有的管理者眼中,大部分HR被视为职能部门,是事务管理的执行者,选育留任,通过内有的机制和流程改善行政事务效率,提升人力资源效率水平。HR用自己专业的知识和态度避免和处理人事问题。随着组织架构的变更,简单的职能型组织变成了事业部组织,多方面的人员关系处理、优化多层级的沟通机制在HR角度成了非常重要的工作。HR需要完善的诸如行为管理制度、文化体系提升员工关系。组织变革会受到各层级的阻力,利益的重新分配一定会触及多类人,HR要合理的引导、推动变革,以专业的眼光去认识、处理变革问题。
HR要问自己:我可以为员工做什么?
在规模较大的正规企业中,HR职责分工明确,除了六大模块的'专属人员外,还有专业中心指定HR机制、流程、体系。各模块协作办公,同一目标。然而,随着工作的深入和发展的瓶颈,大部分的HR思维固化,在企业内部的流程得心应手,可以很好的处理内部问题,然而却成不了该模块的专家。
我一直在想,HR发展的瓶颈在于哪里?外部还是内部?是外部知识更新慢还是内部培训和学习发展机会不足?很多HR起初满怀激情要做HR精英,往往在菜鸟阶段已经漠然的接受并适应了现状,并不是没有实践的平台,更实际的是理论繁杂,没有梳理清楚现状,不明白自己缺乏的是什么,需要改善和提升的什么。因此,HR最需要做的对自己的定位。
定位,既有对现状的定位,也有对未来的定位,也许,我想成为什么是一个愿望或方向,但有了方向便会主动寻找路径。HR精神,并不是对个人业务精神变革,而是人格精神的变革。人格精神可在工作上彻底的反映出来。那么,人格精神体现在什么地方呢?
第一,责任心。古语讲:“天下兴亡,匹夫有责”。责任不应单指向处理事情方面,更为重要的一点是对个人内心的负责。试想,一个不对自己负责的人,怎么会对他人负责呢?
第二,荣誉心。“知耻而后勇”,没有羞耻之心何谈秉公办事,“知错能改,善莫大焉”,敢于承认错误需要三心:“耻心、勇心、畏心”,唯此,才能知荣辱,才能兴事业。
第三,公正心。心无私利,才能公正,嫉妒之心扭曲人心,私心扭曲人性。
HR,并不在于有多么专业,而在于将自己的心放在何处,是高高举过头顶,傲视群人,还是堂堂正正放在胸间,宽厚待人。有人说:我为员工做了这么多事,为什么我没有得到应得的荣誉和地位。有这样一个故事:世人都说好人好报,坏人恶报,事实上,为什么好人最后都得不到好报,坏人却得不到报应,很多父母曾经受到无数次孩子的追问,父母都拿不出一个合理的解释,直到一个心理学家(或牧师,忘记了。。)将答案公布于世:好人被别人称为好人便是对好人的回报,而坏人的称呼,已经是对他最大的惩罚了。
也许,我的知识储备还不足;也许,我的处理方式还有待改进,但,我想,只要我保持着HR的人格,我想,我会更满足,走的更快,更有力量。
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