酒店前台的提成方案
篇一:酒店前台售房提成奖励方案(825字)
为激发前台员工的工作积极性,提高员工的销售意识,增加酒店客房收入,以实现入住客人效益最大化,特制订如下方案:
一、前台接待员工在接待客人入住时,经推介,客人实际入住屋价高于酒店规定柜台价(若有变动,以酒店最新规定的柜台价为准)或客人改变原先预订客房而入住更高一级客房的,对实际入住价格高于酒店规定提成售价(低于柜台价一折)和超出原先预订价差额部分实行售房奖励提成,即:柜台销售提成和升级销售提成。
1、 柜台销售提成
以来自散客和无预订入住客人为主;若有升级,则按实际入住屋价与同类房型的酒店规定提成售价之差进行提成。“五·一”、“十·一”春节等黄金周七天不予提成。
计算公式:
提成金额=(实际入住价格-柜台价)×实际入住天数×5%
2、升级销售提成
以所有有预订入住客人为主,经推介后升级入住的,以客人实际入住屋价与营销部下的最新预订单屋价之差提成。该提成不受黄金周限制。其中:
(1)、酒店协议客户,事先无预订且按协议价入住的,不予提成;事先有预订,经推介后升级入住的,按实际入住屋价与营销部下的最新预订单屋价之差予以提成
(2)、网络订房。客人按预订房型入住的,不予提成;若客人到前台经推介后升级到更高一级房型的,按实际入住屋价与营销部下的最新预订单屋价之差予以提成
计算公式:
提成金额=(实际入住价格-预订单屋价)×实际入住天数×5%
二、 提成的客房销售,当班接待员必须详细、认真填写《前台升级销售登记表》及《前台柜台销售登记表》。
三、 所提售房奖励按实际业绩由前台接待部按规定发放
四、 财务部应认真审核提成的每一笔业务,按规定计算提成。
提成 一般都是 0% 1% 3% 5% 提法0% 是保底。然后根据屋价不同,提成不同。
例如:屋价:160(间) 180(间) 200(间) 220(间)就可以划提成分为:0%.1% 3% 5%
同时销售上还有相应的未完成计划处罚措施如果业绩完成5000 ,业务保底是30000,就是说有25000没有完成,25000乘3%来扣取工资
篇二:酒店前台提成方案(651字)
为了使前厅部的工作充分适应酒店经营管理工作的需要,充分调动员工销售热情和调动员工工作积极性,拟议实行以下激励方案。
一、经营指标考核方案
1、酒店基本指标完成XX万以上含XX万、前厅部按千分之XX提成。
二、销售会员卡、储值卡的激励措施方案
1、销售会员卡基本任务量XX张/月/人。
2、超出任务量部分按XX元/张提成。
3、每销售普通会员卡一张提成XX元,银卡会员卡一张提成XX元,金卡会员卡一张提成XX元,钻石会员卡一张提成XX元。每销售一张1000元储值卡提成XX元,每销售一张2000元储值卡提成XX元,每销售一张3000元提成XX元,以此类推。
4、售卡对象及注意事项:
(1)所有散客客源。
(2)如有销售部客人主动要求时可销售会员卡。
(3)所有商务合约、旅游会议团队的客人不得销售会员卡。
三、散客售房激励措施方案
1、 销售标准间的基本任务量为XX间,每超额销售一间标准间提成XX元 ,大标XX元,豪华标间XX元,套房XX元。
2、凡以酒店规定散客价销售的'散客房,均可提成;其他所有低于散客价的不予提成。
3、提成仅限入住当天,续住屋不在提成范围以内。
4、特价房、钟点房、不参与提成。
5、前台以“坚持留住每一位客人”的销售原则来销售客房,如客人提出给优惠否则不住,但当事人不请示而强制以散客价销售导致客人流失,由部门配合酒店质检组核查,每证实一次,罚当事人自买房费并罚款100元/次。
6、由前厅主管每日对前台员工散客售房登记数进行核查,夜审进行监督,每月初统计上一月份汇总数,交至财务部复核,经总经理签字批准后发放。
篇三:酒店前台售房提成方案(305字)
为激发酒店前台员工的工作积极性,促进员工的销售意识,提高散客入住率,增加酒店客房收入,以实现客房效益的最大化,特制订如下方案:
一.散客入住提成方案
房型门市价7折会员价提成8折散客价提成
标准房14810851181
商务房16811851481.5
豪华房21815851782
二.升级入住提成方案
通过接待员推销,使原本通过网络或协议公司订房的客人接受了更高价位的房间,每间提成2元。如:客人甲原本通过美团预定了86元的标准房,经前台推介后入住了148的商务房,那么需给予前台接待员2元提成。
三.操作办法
1.财务每月月末对售房记录进行核实,员工签字确认后,将提成金额与工资一起发放。
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