酒店職場新人常見規則
人絕對不可能經過一次培訓就脱胎換骨。相反,集體培訓上學到的東西往往是最用不上的信息。 就像食堂燒大鍋菜一樣,總沒有你最想吃的菜,因為這樣做容易,並且不容易得罪人。下面是小編收集的酒店職場新人的規則,希望大家認真閲讀!
1.不要在客户面前談酒店內部的事
不要在客户面前滔滔不絕地説“我們經理上次還説……”這樣的酒店內部的事。可能因為你無意中的一席話,而破壞了酒店的形象。即使對方在閒聊中問東問西,也最好能適當地敷衍一下。
2.不要有金錢上的`往來
你是否在發薪日前夕,要求同事“抱歉,可不可以借我點錢?”對方或許不想讓你覺得他是小氣鬼而借給你,但其實應該儘可能避免和同事之間有金錢上的往來。如果還錢又拖拖拉拉,更會在朋友關係上產生負面影響。
3.不在酒店打私人電話
如果你在埋頭工作時,聽到鄰座的同事打私人電話,“真的嗎?我跟你説……”的時候會有何感想?即使不是上司也會生氣吧。所以綜合考慮“TPO”(時間、地點和場合)後採取行動。即使用內線電話找酒店裏的人聊天,別人也會看在眼裏。
4.衣着不要太誇張
“今天下班以後要去KTV……”、“反正工作時有制服,別人不會看到”,有些女士會以此為藉口,穿一些不合時宜的服裝去酒店,但其實走出更衣室後仍是在酒店內部,也可能被酒店以外的人看到。如果真的有需要時,可以走出酒店後去其他的地方換。
5.內部戀愛要特別注意
與每天都會碰面的同事很可能會陷入熱戀。但是,如果將兩個的私人關係帶入工作中就是違背常識,如果無法控制自己在上班時專心工作的能力,就沒有在內部談戀愛的資格。
6.注意小節
儘量不要在工作場所接待親友同學。不要隨便串崗,影響他人工作,不要隨意翻看他人辦公桌的公文、信件,不傳閒話,不隨便打聽別人的事情,尤其是不能“打破砂鍋問到底”。如住集體宿舍,除節假日外儘量不要在寢室內飲酒、打牌、搓麻將等。
7.適當選擇休假
從一開始工作,員工就有享受休假,但很多酒店還是希望員工工作半年或者一年之後再休假。如果你在第一年裏已經有了休假的計劃,你應該儘快讓領導知道。最佳的時間是在你接受這份工作時就提出。大多數的領導會理解並且設法滿足你的需求,但他們不希望你在事後很突然地提出,這會讓他們很費力地去向HR部門解釋。
8.請假儘量錯開星期一
許多酒店會把週一的缺席視同為週末的早退,上班遲到也是要不得的。
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