警惕求職面試中的語言陷阱
陌生的雙方相見後,都想在短短一席話中努力表現出自己的優點、説出聰明話或立即呈現出很棒的反應,以便給對方留下良好印象。面試,雙方玩的其實是一場智力遊戲。面試官為了不致於“選錯郎”,也許會在面試中設置種種語言陷阱,以探測你的智慧、性格、應變能力和心理承受能力。面試者只有識破這樣的語言陷阱,才能小心巧妙地繞開它,不致於一頭栽進去。
用“激將法”遮蔽的語言陷阱。這是面試官用來淘汰大部分應聘者的慣用手法。採用這種手法的面試官,往往在提問之前就會用懷疑、尖鋭、咄咄逼人的眼神逼視對方,先令對方心理防線步步潰退,然後冷不防用一個明顯不友好的發問激怒對方。
如:“你經歷太單純,而我們需要的是社會經驗豐富的人”,“你性格過於內向,這恐怕與我們的職業不合適”,“我們需要名牌院校的畢業生,你並非畢業於名牌院校”,“你的專業怎麼與所申請的職位不對口?”面對這種咄咄逼人的發問,作為應聘者,首先要做到的就是無論如何不要被“激怒”,如果你被“激怒”了,那麼你就已經輸掉了。那麼,面對這樣的發問,如何接招兒呢?如果對方説:“你經歷太單純,而我們需要的是社會經驗豐富的人。”
你可以微笑着回答:“我確信如我有緣加盟貴公司,我將會很快成為社會經驗豐富的人,我希望自己有這樣一段經歷。”如果對方説:“你性格過於內向,這恐怕與我們的`職業不合適。”你可以微笑着回答:“據説內向的人往往具有專心致志、鍥而不捨的品質,另外我善於傾聽,因為我感到應把發言機會多多地留給別人。”如果對方説:“我們需要名牌院校的畢業生,你並非畢業於名牌院校。”你可以幽默地説:“聽説比爾-蓋茨也未畢業於哈佛大學。”
如果對方説:“你的專業怎麼與所申請的職位不對口?”
你可以巧妙地回答:“據説,21世紀最搶手的就是複合型人才,而外行的靈感也許會超過內行,因為他們沒有思維定勢,沒有條條框框。”如果對方説:“你原單位這麼好,你卻要走,是不是在原單位混不下去只好挪個窩兒?”應聘者若結結巴巴,無言以對,抑或怒形於色,據理力爭,臉紅脖粗,那就掉進了對方所設的圈套。應聘者碰到此種情況,要頭腦冷靜,明白對方在“做戲”,不必與他較勁。挑戰式的語言陷阱。這類提問的特點是,從求職者最薄弱的地方入手。 對於應屆畢業生,面試官會設問:“你的相關工作經驗比較欠缺,你怎麼看?”對於女大學生,面試官也許會設問:“女性常常會對自己的能力缺乏自信,你怎麼看?”如果回答:“不見得吧”、“我看未必”或“完全不是這麼回事”,那麼也許你已經掉進陷阱了,因為對方希望聽到的是你對這個問題的看法,而不是簡單、生硬的反駁。對於這樣的問題,你可以用“這樣的説法未必全對”、“這樣的看法值得探討”、“這樣的説法有一定的道理,但我恐怕不能完全接受”為開場白,然後婉轉地表達自己的不同意見。
面試官有時還會哪壺不開偏提哪壺,提出讓求職者尷尬的問題。如:“你的學習成績並不很優秀,這是怎麼回事?”“從簡歷看,大學期間你沒有擔任學生幹部的經歷,這會不會影響你的工作能力”等等。碰到這樣的問題,有的求職者常會不由自主地擺出防禦姿態,甚至狠狠反擊對方。這樣做,只會誤入過分自信的陷阱,招致“狂妄自大”的評價。而最好的回答方式應該是,既不掩飾迴避,也不要太直截了當,用明談缺點實論優點的方式巧妙地繞過去。
比如説,當對方提出你的學習成績不很優秀時,你可以坦然地承認這點,然後以分析原因的方式帶出你另外的優點。如,在校期間學習成績之所以不很優秀,是因為我擔任社團負責人,投入到社團活動上的精力太多。雖然我花在社團的心血也帶給我不少的收穫,但是學習成績不是最優秀,這一點一直讓我耿耿於懷。當意識到這一點後,我一直在設法糾正自己的偏差。
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