客户服務部個人工作彙報
2015年,本人在公司領導和部門的領導的大力關懷和正確指導下,圍繞着本職崗位工作職責,立足崗位,兢兢業業,踏實工作,較好的完成各項任務,現將個人工作情況具體彙報總結如下:
一、工作總體情況
(一)思想進步,態度端正
參加工作以來,本人在思想上嚴格要求自我,利用業餘時間,不斷加強自我的思想理論學習,關注時政,認真學習了黨的十八大精神,“中國夢”等,通過加強學習,努力提高自我的思想覺悟,提升自我的內涵素養,拓展視野,讓自己更好的與時俱進,適應社會和崗位發展需求;
(二)嚴於律己,真誠待人
本年度,個人能夠認真學習熱力公司的各項規章制度,認真領會公司各項決議,始終與公司黨委保持一致.在工作中,我嚴格遵守公司的各項規章制度工作,立足本職,團結同事,尊重領導,服從組織工作安排,在工作中能夠嚴格要求自我,同時,與同事相處真誠相待,虛心向同事們學習,學習他們身上的品質和精神,不斷提高自我的綜合素養,更好更快的促進自我快速發展和提升.
(三)立足本職,做好工作
目前,我的工作部門客户服務部,主要工作內容為做電子版巡檢記錄、統計水電周、月報表,整理檔案、庫房賬目、內務管理等,工作內容較細較雜,因此,在工作中,我不斷培養自我的責任心和耐心,將責任心和耐心的培養放在做好工作首位,要求自己能夠靜下心來,認真處理每項工作中的細節,確保工作不在我的範圍內出錯,不因我耽誤工作.
1、認真做好電子版巡檢記錄:全年共對***塊電子版進行巡檢,記錄各類問題***次.
2、統計水電周、月報表:對水電數據進行認真核查,按時安質做好水電周、月報表工作,確保每張報表數據準確無誤.
3、做好檔案管理工作.針對負責的檔案多且雜等特點,一方面個人認真學習檔案管理業務知識,參加相關專業知識培訓,不斷提高自我的業務理論水平;另一方面,結合檔案管理的實際情況,完善檔案管理台帳,定期更新檔案,嚴格遵守檔案管理制度,努力確保檔案不出差錯.此外,積極強化自我運用電子檔案管理的能力,充分發揮電子檔案的作用.
4、完成庫房賬目及各項內務工作.在庫房賬目方面,堅持財務管理制度,做到賬庫相符,賬庫相實;在內務方面,按時按質完成領導交辦的各項工作任務,尤其是每日定時定期的做好辦公環境的'保潔工作,努力營造一個環境衞生,氛圍良好的工作環境.
二、存在問題
(一)學習力度還需要不斷提高
在工作中,常常由於工作忙等各種原因,造成自我對於學習存在放鬆的現象,在學習上存在着一定的鬆懈、僥倖等思想意識,尤其是對熱力行業的相關專業知識學習的力度還不夠,瞭解還不深,此外,對於一些政策性的理論學習存在着重視度不足等現象,因此,在未來的工作實際中,在這些方面自己仍需不斷加強和提高.
(二)專業技術能力仍需提高
在實踐業務操作過程中,個人的業務能力仍需不斷提升,在檔案管理等相關業務實踐過程中,自我還存在着業務素質和能力不強的現實狀況,與公司的要求尚有一段差距.
(三)工作的統籌計劃性需加強
在工作中,個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升,常常會因為工作安排不合理,而造成手忙腳亂的局面,極大的影響了工作的效率,這是本人需要不斷改進的地方.
三、下步工作安排
(一)抓學習,提內涵.在未來的工作中,注重抓學習,重點學習黨的各項理論知識、公司的規章制度及熱力行業專業知識,努力促進自我的全面發展.
(二)重統籌,提效率.不斷注重對於工作的科學安排和計劃性,積極提高工作的效率;同時,努力增強對於工作的獨立思考性,提升發現、分析和解決實際問題的能力.
(三)積極完成好各項工作任務.在未來工作中,個人將圍繞着年度工作計劃,科學安排,合理統籌,立足本職,認真遵守公司的各項規章制度,按期按質的確保個人年度工作任務的圓滿完成,積極為公司的發展做出自己應盡的職責.
-
鄉鎮春節期間安全生產情況彙報範文(精選5篇)
在學習、工作中,需要彙報的場景越來越多,彙報時通常會多講一些重點工作的內容,非重點的內容簡單介紹即可,怎麼樣才能完成優秀的彙報呢?以下是小編整理的鄉鎮春節期間安全生產情況彙報範文(精選5篇),歡迎閲讀與收藏。鄉鎮春節期間安全生產情況彙報範文(精選5篇)1從2月16日...
-
森林草原防火彙報材料(精選14篇)
無論是身處學校還是步入社會,越來越多的事情需要進行彙報,彙報的主要內容有工作摘要、內容、花費時間、對應任務、完成情況、總結等,為了幫助大家更好的完成彙報,下面是小編整理的森林草原防火彙報材料(精選14篇),歡迎閲讀與收藏。森林草原防火彙報材料(精選14篇)1我校...
-
城鎮燃氣安全工作彙報
在日復一日的學習、工作生活中,很多時候都需要進行彙報,彙報可以是任務開始前,也可以是任務結束之後進行的,每個階段的彙報重點不一樣,大家知道正式的彙報怎麼寫嗎?以下是小編幫大家整理的城鎮燃氣安全工作彙報,歡迎大家分享。城鎮燃氣安全工作彙報1為着力解決社會治...
-
亂佔耕地建房工作彙報
在各個領域,用到彙報的地方越來越多,彙報是將某個項目的工作情況和工作結果向領導進行彙報,你有了解過彙報要怎麼寫嗎?下面是小編幫大家整理的亂佔耕地建房工作彙報,希望對大家有所幫助。亂佔耕地建房工作彙報1一、完成縣試點鄉鎮數據成果上報工作經國家下發縣試點...