求職的幾個禮儀細節
A 求職信禮儀要求
稱呼要準確要有禮貌
一般來説,收信人應該是單位裏有實權錄用你的人。要特別注意此人的姓名和職務,書寫要準確,最初的印象如何,對於這份求職信件的最終效果有着直接影響,因而要慎重為之。
求職信往往是首次交往,未必對用人單位有關人員的姓名熟悉,所以在求職信件中可以直接稱職務頭銜等。求職信的目的在於求職,帶有“私”事公辦的意味,因而稱呼要求嚴肅謹慎。
問候要真誠
開頭之後的應酬語(承啟語)起開場白的作用。無論是經常通信的'還是素昧平生的,信的開頭應有問候語。向對方問候一聲,是必不可少的禮儀。問候語可長可短,即使短到“您好”兩字,也體現出寫信人的一片真誠。內容須清楚、準確。正文是書信的主體,即寫信人要説的事。
祝頌要熱誠
正文後的問候祝頌語雖然只幾個字,但表示寫信人對受信人的祝願、欽敬,也有不可忽視的禮儀作用。祝頌語有格式上的規範要求,一般分兩行書寫,上一行前空兩格,下一行頂格。祝頌語可以套用約定俗成的句式,如“此致”、“敬禮”、“祝您健康”之類。
求職信的最後,要署上寫信人的名字和寫信日期,為表示禮貌,在名字之前加上相應的“弟子”、“受業”;給用人單位領導寫信,可寫“求職者”或“您未來的部下”。
信封稱呼用尊稱
信封(封皮)的主要內容除要清楚、準確地寫明收信人地址及郵政編碼、收信人姓名、發信人地址及姓名以外,還要恰當地選用對收信人的禮貌語詞。
首先要注意收信人的稱呼。封皮是寫給郵遞員看的,因此應根據收信人的職銜、年齡等,寫上“經理(或總經理)”、“廠長”、“人力資源部長”、“人事經理”或“先生”、“同志”、“女士”等。
其次,要講究“啟封辭”、“緘封辭”選擇。“啟封辭”是請收信人拆封的禮貌語詞,它表示發信人對收信人的感情和態度。“緘”字的用法也有講究。給長輩的信宜用“謹緘”,對平輩用“緘”。求職者須注意,切忌用掛號或快件寄求職資料,以免勞神費時。
B 面試禮儀知多少
什麼樣的面試禮儀最合適?送給大家四字箴言——順其自然。
恭敬不如從命
進入面試房間之後,你的一舉一動要按照招聘人員的指示來做,既不要過分拘謹,也不能太過謙讓,大方得體才最重要。
眼觀六路:用眼神交流
交流中你的目光要不時注視着對方,萬萬不可目光呆滯地死盯着別人看,這樣會讓他以為你對他“滿懷深情”,或是和他有什麼“深仇大恨”,讓他感到很不舒服。如果有不只一個人在場,你説話的時候要經常用目光掃視一下其他人,以示尊重和平等。
耳聽八方:主動積極聆聽
最優秀的銷售人員往往不是滔滔不絕地大侃,而是積極地聆聽。招聘人員不希望應聘者像木頭樁子一樣故作深沉、面無表情。應聘者在聽對方説話時,要不時做出點頭同意狀,表示自己聽明白了,或正在注意聽。同時還要面帶微笑,當然也不宜笑得太僵硬,要發自內心。在面試中如果招聘經理多説話,説明他對你感興趣,願意向你介紹情況,熱情交流。但許多學生誤認為只有自己説話才是最好的,往往會搶着説話,或打斷對方的講話,這些都是很不懂禮貌的表現,會使自己陷於被動,言多必失。
舉手投足:注意細節
面試中亂摸頭髮、鬍子、耳朵,可被理解為你在面試前沒有對這些部位好好打理,個人衞生注意不夠。其實你是因為非常緊張,但亂摸中會分散注意力,使你不能專心交談。用手捂嘴説話是一種緊張的表現。
穩如泰山:只坐三分之二
面試時的坐姿,有兩種極端不可取。一是全身癱倒在椅背上,二是戰戰兢兢地只坐椅邊。正如花有花語一樣,坐也有坐意:仰坐表明輕視、無關緊要;少坐意味着緊張、如坐鍼氈;端坐,意味着重視、聚精會神。面試時,輕易不要緊貼着椅背坐,也不要坐滿,坐下後身體要略向前傾。一般以坐滿椅子的三分之二為宜。
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