關於信息化HR實施要點
1.主要領導的理解和全力支持。 人力資源管理系統的實施不只是人事部門或計算機部門的事。為了保證數據的完整、準確和及時,需要企業內各個部門和全體員工的積極配合。同時,採用人力資源管理軟件,需要在充分回顧企業政策的基礎上,根據先進的人力資源管理理念,從程序到操作進行全面改進。所有這些工作,如沒有企業決策層的參與是很難實現的。
2.培訓。 要想使人力資源管理系統真正地發揮應有的效用,必須通過培訓轉變人們特別是中高層領導的思維方式和行為方式。要讓他們學會並習慣於通過系統來進行科學的管理,而不是決策憑感覺,分析憑經驗。培訓不光要使中高層領導明白採用人力資源管理系統的好處,更重要的是使他們瞭解系統的功能和系統的運行方式,學習軟件系統中藴涵的先進理念,主動積極地反思現行的體系,探討改進的方案。
3.改進企業的相關制度和信息結構。 由於歷史的原因和條件的侷限,很多企業現行的相關制度、人事相關信息的組成和報表不盡合理和科學。而實施人力資源管理系統正是一個非常好的契機來回顧本企業不合理、不科學或不符合國家相關法律和規章的地方,重新合理地組織人事相關信息和報表,從而減少企業運行的潛在風險,將人力資源部員工的工作放在刀刃上。因此,實施人力資源軟件不應只是單純地將現行的制度和報表計算機化,而是應該充分地回顧本企業的相關政策和信息組成,去掉不合理的成分,將改進的建議報告給企業的決策領導並爭取付諸實施。
4.明確項目的實施目標。 在項目的初期,應該明確:整個項目的實施計劃和目標,需要採集的數據,需要保留的歷史信息,現有數據如何規範化,以及項目實施的時間和進度安排等等。
5.組織精悍的項目實施小組。 項目實施小組人員的組成應包括企業管理人員,人事、薪資、計算機專業人員,他們將負責整個項目的組織協調、進度控制、數據分析和數據有效性的檢查,提供相關建議,培訓其他人員,建立系統和檢查各部門的'運行程序。項目實施小組應明確每個小組成員的工作職責。他們也將是該企業運行人力資源管理系統的主要骨幹和技術支持。
6.測試軟件功能。 項目實施小組在明確實施目標和進度後,一項重要的任務就是根據實施目標全面測試購買的軟件系統,爭取在三個月內將軟件系統95%的錯誤解決掉。由於人力資源管理系統需處理的信息關係非常複雜,各企業的需求也不盡相同,再加上軟件的商品化程度遠不如已經運行多年的成熟軟件產品,存在的錯誤較多。如果不在項目實施的初期解決這些問題,隨着問題的不斷暴露,不僅會浪費大量的人力,更嚴重的是會使他人失去信心,嚴重影響工作的進展。
7.建立科學的程序性文件。 人事相關信息的特點是信息量大、變化頻繁、採集和確認困難而且無內聯關係。採用計算機系統來管理人事信息要求數據的採集、更新能夠完整、準確和及時。這兩者之間的矛盾會因為新系統的投入運行而變得越來越突出。新系統在運行後無疑會迫使一部分員工改變已經熟悉了的工作方法和習慣,學習包括計算機知識在內的新知識、新方法、新程序,一部分人的利益也許會受到影響。在系統的實施過程中,很多企業由於有關人員素質較低、工作責任心不強,加上某些管理人員的隨意指揮,會造成系統的實施和運行事倍功半,而且降低了系統的功效。所以,除加強培訓外,建立必要的科學的程序性文件,做到有章可循,減少和杜絕各種特例情形,才能為人力資源管理系統的實施和正常運行提供有效的保證
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