HR需扮演好的5種角色
首先,HR是相關領域的專家。不管其他崗位怎麼樣,HR必須是自己所從事的人力資源領域或者某一板塊的專家,這就要求相關的從業人員具有紮實的理論功底和豐富的實戰經驗,是一把能打開所有相關問題之門的多用鑰匙。另外,HR也是一個獨立的個體,有學識、有主見,能堅持原則、不隨波逐流、不為他人意志所左右。
其次,HR是自私的個體。目前,在我國的企業裏,HR從業者首先是一名勞動者,是一名僱員,也同樣靠僱主所支付的工資支撐着生活。離開了企業,HR的`專業才能就沒有了價值,就失去了他存在的意義。在這一基本的背景下,HR從業者必須學會自私。自私的HR才能為企業創造價值,自私的HR才能為員工謀求權益。試想一下,一個連自身權益都不願意去爭取和保護的人,怎麼可能積極主動去爭取和維護他人和集體的權益呢?
再次,HR是企業的戰略合作夥伴和諮詢專家。可以説,HR是企業的員工,屬於企業的一部分;但HR同時又是獨立於企業之外的,是企業的戰略合作伙伴和企業的諮詢專家。
企業要想獲得長足發展,優秀人力資源是必不可少的,而優秀的人力資源從哪裏獲得?這就需要HR發揮他的戰略合作伙伴作用。HR可以從專業的角度去宣傳企業,從專業的角度去選擇適合企業發展所需的人才,從專業的角度去想辦法讓員工儘可能多的為企業創造價值……從某種角度上講,HR就是企業的形象大使和移動宣傳車,作為企業方來説,也必須得認識並利用好HR的這一重要的夥伴關係。
優秀的HR從業者必須具備深厚的內功和豐富的經驗,在企業人力資源管理問題上,他們就是專家,專業的問題只有這些專業的人士來解決,並不像很多管理人員認為的那樣:搞人力資源工作,誰都會?會和精是完全不同的兩個概念。一般人處理出來的問題表現的是“會”,當能處理得非常“精”的時候,那就成為這方面專家了。
然後,HR是員工利益的代言人。HR 不光是企業的代言人,不僅僅只是個自私的傢伙,他必須也是員工利益的代言人。很多企業在用工上,還存在明顯的嚴重違法違紀、侵犯員工合法權益的行為,在這種情況下,就要求我們HR具有強烈的正義感,敢於挺身而出,甚至與惡勢力做鬥爭,積極爭取員工的合法權益。另外,HR必須充分了解員工的心聲,在不損害企業利益的前提下,本着公平公開的原則,積極為員工爭取儘可能多的合理合法的利益。
最後,HR是企業與員工溝通的橋樑。企業意圖需要得到傳達,員工心聲需要得到反饋,這就離不開HR的橋樑作用。要想實現真正的溝通順暢,讓員工和企業充分實現雙贏,就必須要求HR這座橋樑不偏不倚、不高不低、通暢和平坦。
我們相信,只有對HR本身有了充分清晰的認識,並且真正扮演好以上幾個方面角色,HR的工作就算是成功了一半,我們HR從業者自身也就成功了一大半。
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