HR该以何种心态邀约面试?
今天这个话题可能对很多HR来说都没有讨论的价值,但是我却久久不能释怀。为何?
工作了几年,电话邀约过无数的人。刚刚做这项工作的时候我没有明白,现在我任然没有明白。也借此向各位朋友请教。
今天我接到一个邀约我面试的电话。同样作为人力资源工作者,同样作为招聘工作的同行,我不明白我们为何存在如此大的差距。把今天的这个事件记录下来,作为案例,希望大家发表自己的看法,为我提供意见。在此,先谢谢各位了。事件如下:
某公司HR:请问是**先生吗?
我:您好,我是。请问您是哪里?
某公司HR:你好,我们在前程无忧上收到你投递**岗位的简历。我们请你明天上午到**(地名)参加面试。
我:请问您是哪里?
某公司HR:我们是**(公司),请你明天上午到**(地名)参加面试。
我:不好意思,我现在是在职。明天没有时间(此时是下午5点,公司的下班时间了)。你看能不能换一个时间。
某公司HR:你投简历给了我们公司,说明你有换工作的意向。你应该安排时间,周末你有时间,但是我们休息。你看什么时候有时间再联系我们吧!
我:好的
结束~~~
大家看完觉得很正常,没有什么不对的地方。我作为当事人我却感觉到了不一样的东西,这正是我在工作中尽量避免去产生的东西。
我们在邀约面试者的时候,应该用什么样的心态去面对他们呢?
是强势的命令?温和的商量?还是苦苦的哀求?
也许用词不太恰当,但是意思差不多
是不是有的HR 认为作为面试的执行者,对应试者有“生杀予夺”的决定权。认为自己的身份就要比应试者的身份高一等?
是不是有的HR 苦于招不到人,对每一个可能的人都苦苦哀求,乞求他们来面试,完成自己沉重的招聘任务?
这两种可能都是极端,朋友们肯定都不会赞同这样的做法。但是在实际中还真的就有很多人就是这么做的。曾经也和同行们探讨过这个问题,他们给我的结论是“每个人的方式和方法都不一样,没有一个确定的模式”。我也试图用这个结论来说服自己。招聘工作做的时间越长,我越来越不认可这个结论了。不管是面对基础岗位的人员,还是管理层的领导,我觉得我们都应该一视同仁,大家都摆在同一个层面来交流。
俯视层级比我们底的人,仰视高层,这样的HR 相信大家都不会认可吧。作为公司面试的执行者,不能凭借自己的权力蔑视应试者和对应试者不敬。招聘和找工作的双方是平等的,双方是寻求合作关系。不是谁给谁的恩赐和施舍。为公司选择合适的人是我们工作职责。我们都会说到招聘要“任人唯贤”,都希望招到素质高、品德好的人。可是,作为招聘工作的执行者,自己的素质和品格都不行的话,还怎么寄希望他们能招到人才呢?
公司新招一个大学生,在安排她邀约面试的.时候,我观察她就非常的拘谨,邀约面试像是哀求人家一样。我示范和指点她多次,结果有所改善,但是还不能完全的做到大方得体。言由心出,心态没有摆在,多说无益。希望她尽快的适应吧。
另一个极端就是我今天收到的这个邀约。完全没有征求对方的意见,直接用命令是口吻。我不敢评价他人,至少我觉得我是不会去这样的公司了。邀约我的如果是我未来的领导,我会觉得在她手下干活是被压迫,如果是我未来的属下,她的做事风格还不把很多人才给拒之门外。
我在面试邀约的时候都尽量的将自己和应试者摆在同一个层面,不管是基层员工,还是领导。我多事征求和商量的口吻和对方交流。尽量不给应试者留下高傲、强势这样的映像。我也不知道我的做法是否正确。
希望朋友们多给我提提建议。
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