【推薦】實習工作總結模板集合6篇

總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，不妨坐下來好好寫寫總結吧。總結你想好怎麼寫了嗎？下面是小編爲大家整理的實習工作總結6篇，歡迎閱讀與收藏。

實習工作總結 篇1

作爲一名中專生，我這個寒假進行了一次社會實踐活動。通過實習，初步對社會進行認識，我進一步瞭解貨代以及物流運輸組織與管理的相關知識，做到學以致用，把從學校學到的理論知識與實際工作中的實踐貫穿起來，從社會實踐中，逐步完善自我、發展自我，最終完全融入現實生活當中，做一名言出必行、知識與能力兼備、符合社會主義發展目標的合格學生。

由於自己的工作性質，平時經常有機會爲領導做文字處理的工作。大概是自己太自信自己的水平，在曾參加的電腦考試中，超乎常人的打字速度，讓所有人側目而視。但工作和考試畢竟是不同，考試的差錯只是讓我的分數中少一、兩分而已，但實際工作中的差錯卻會帶來可怕的後果。所以現在每份稿件，我都會仔細地檢查幾遍再交給領導。

在我平時的工作中，也會涉及到客戶服務工作，在對報價和合同的製作過程中，使我瞭解了報價中各個項目的含義和合同中每個條款的意圖。在幫助財務部及時收取應收帳款的工作中，鍛鍊了自己的口才，同時也積累了一點和形形色色的人溝通的經驗。在與客戶的協調和溝通的工作中，不但使我對部門的業務有更深入地瞭解，也加強自己在緊急情況下的應變能力。忙碌而又幹練的領導和同事們更是我學習的榜樣。

經過實習之後，對物流管理上機模擬軟件的學習，我瞭解到物流工作的複雜性，物流企業相關的運營操作程序，增強了感性認識，並可從中進一步瞭解、鞏固與深化已經學過的理論知識瞭解運作方式，將我所學到的專業知識和具體實踐相結合，以提高我的專業綜合素質和能力，當然也爲了讓我對物流公司的運營狀況有一個整體的瞭解，對中國物流行業的發展狀況有一個比較全面的認識，增強我對所學專業的認識，提高學習專業知識的興趣，切身體會到工作中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關係，對針對這些操作每天都有不同的心得體會，而且發現了不同的問題，使我在實習中充分發揮主觀能動性，真正理解並吸收課堂中所學到的知識，爲將來走上工作崗位打下良好基礎。

爲一名物流管理專業的學生，在就業競爭與學習中我應該多學學以致用服務於社會。平常我在學習中更多的是學習和專業有關的理論知識，然而今天在經濟全球化的形勢下，特別的今年的金融危機在就業形式極具尖銳的時期，我不僅要學會課本上的理論知識，更多的是要把理論與實踐相結合，掌握更多的經驗，不至於到以後才感嘆“書到用時方恨少”。

回顧自己過去的一年，自己在工作上還有太多的不足之處，畢竟剛從學校畢業的我，在很多方面還很不成熟，希望自己能更快地融入這個社會，在今後的工作中虛心地學習，與社會共同成長。

實習工作總結 篇2

本次實習是在地鐵工地，我們去時正進行橫通道的開挖，因此對隧道支護有了一定的瞭解，由於橫通道出現了滲水、涌水及涌砂現象，導致現場無法施工，又採用了深孔注漿的措施，對此工法又做了一定了解。

(一)隧道支護

施工橫通道主要採用掛網錨噴施工工法，屬於初期支護，該工法是在近幾十年發展起來的，它基於人們對施工工法的全新認識------新奧法，該方法應用巖承理論，認爲圍巖是主要承載部分，基本原理有如下幾點：

(1)圍巖巖體是隧道承載的主體

(2)用最小的支護阻力設計支護結構

(3)控制圍巖的初始變形

(4)薄層柔性支護

原理圖如下;

1初期支護的特點：

(1)及時性：噴射早強砼，能迅速給圍巖提供支護抗力;

(2)密貼性：噴射砼與圍巖能全面密貼粘結;

(3)深入性：錨杆可深入圍巖一定深度加固圍巖，形成承載圈。

(4)柔性：容易調節圍巖變形，可控制圍巖塑性變形適度發展，發揮自承能力;

(5)封閉性：可阻止水對圍巖的侵蝕而引起風化等。

2初期支護的一般規定：

(1)隧道初期支護必須緊跟隧道開挖作業面及時施作，同時應按設計要求進行監控量測的相關作業，對位於不良地質地段的隧道，初期支護應及時封閉成環，保證施工安全。

(2)隧道初期支護應採用噴錨支護，根據圍巖特點、斷面大小和使用條件等選擇噴射混凝土、錨杆、鋼筋網和鋼架等單一或組合的支護形式。

(3)隧道支護施工前，應確定支護緊跟開挖的時間、距離及工序搭

接要求，確定噴射混凝土前基面標準和設置噴混凝土厚度控制標誌;確定錨杆、鋼架、鋼筋網的加工、運輸、安裝方案。

(4)噴射混凝土冬期施工時，作業區的氣溫和混合料進入噴射機的溫度均不應低於5°C。

(5)作業區應有良好的通風和照明裝置，噴射混凝土時粉塵含量不得大於2mg/m3。

(6)膨脹巖隧道的初期支護宜採用噴射混凝土、錨杆、鋼筋網、鋼架等，以提高初期支護的整體剛度，應優先考慮採用噴射鋼纖維混凝土。

3初期支護的一般流程：

開挖後初噴砼→系統支護施工(錨杆、鋼筋網、鋼架)→復噴砼至設計厚度。

(二)深孔注漿

壓力注漿法就是指利用液壓過氣壓把能凝固的漿液均勻地注入填料地層中，漿液以填充、滲透和擠密等方式，驅走土顆粒間的水分和空氣後填充其位置，經過一定的時間後，漿液將原來鬆散的土粒膠結成一個整體，從而使土基得到加固。

1壓密注漿機理

注入到粘土中的漿液通常是一個先壓密後劈裂的過程，注漿漿液在軟粘土中的流動過程可分成三個階段：

第一階段一一鼓泡壓密階段漿液由注漿泵加壓後，通過聯管進入注漿管內，然後流入地層。由於這時漿液所具備的能量不大，不能劈裂地層，因此漿液最初都聚集在注漿孔口附近，形成沿注漿管的橢球形泡體，隨着後繼漿液的不斷注入，泡體向四周發展或上下泡體相互連通，或相鄰泡體相互接觸，這一階段的特點是：時間短，起壓快。

第二階段一一劈裂流動階段

當壓力大到一定程度時(啓裂壓力值)，漿液就沿地層的結構面產生劈裂流動。此時由於泵的供漿量小於該時的吃漿量，因此壓力自動降落到直至供漿與返漿平衡。如果注漿孔鄰近土層交界面被漿液劈裂成片狀體，或者地層中存在孔洞，漿液將沿劈裂裂縫和孔洞流動，並自然地尋找地層軟弱處劈裂發展。這一階段的基本特徵是：壓力值先是很快降低，維持在一

低壓值左右擺動，但是由於漿液在劈裂面上形成的壓力推動裂縫迅速發展，而在裂縫的最前端出現應力集中，所以這時壓力雖然低，卻能使裂縫迅速發展。

第三階段一一被動土壓力階段

裂縫發展到一定程度，注漿壓力又上升，由於裂縫的發展，壓力的上升，地層中大小主應力方向開始轉化，水平向主應力轉化爲被動土壓力狀態，這時需要有更大的注漿壓力才能使土中裂縫加寬，出現第二個壓力峯值(土體極爲鬆軟或注漿孔深很淺時，可能不出現)。由於此時水平嚮應力大於垂直嚮應力，地層開始出現水平向裂縫，當注漿液沿注漿管壁向上冒漿至地面時，壓力值又重新下降。

2壓密注漿加固地基的主要效應

2.1擠壓效應

用較高的壓力灌入漿液，在注漿管端部附近形成“漿泡”，由漿泡擠壓土體，排擠出孔洞中存在的自由水和氣體，從而使土體密實。

2充填效應

漿液在壓力作用下滲入土顆粒的孔隙之中，即漿液中的水泥顆粒，陶土粉顆粒及粉煤灰顆粒填充到土顆粒間的孔隙之中。

2.3固化效應

水泥的固化能使土體固結硬化，粉煤灰也有低標號水泥之稱，粉煤灰與水泥中的鈣成分結合，起到固化結硬的化學作用。

2.4骨架效應

由於漿液劈入土體是脈狀的，但又是連續的，形成網狀，這種脈狀的漿液凝固體，在土體起到骨架作用，猶如魚骨支撐魚體一樣。

3壓密注漿的漿液

通常採用以水泥漿爲主的水泥基漿液(純水泥漿、水泥粘土漿、水泥粉煤灰漿和水泥砂漿等)。這種漿液能形成強度較高和滲透性較小的結石體。它取材容易，配方簡單，價格便宜，又不污染環境，故成爲常用的漿液。漿液的組成材料及其所起的作用如下。

(1)水泥：起固化與填充作用，在地下水無侵蝕性條件下，一般採用425‘普通硅酸鹽水泥。

(2)粉煤灰：起固化與填充作用，如粉煤灰來源有困難時，也可用粉砂、粘土或粉土。

(3)水玻璃或氯化鈣：起速凝早強作用。

(4)陶土粉：起膨潤與充填作用。

4壓密注漿的工藝流程

5深孔注漿與超前小導管的區別:

我詢問過現場技術人員深孔注漿與超前小導管豎井側壁支護的區別：超前小導管僅打入2-3m，管頭尖且分叉，管壁有小孔，注漿後不可拔出，打入時呈25-30度。

深孔注漿採用的導管側壁無孔，僅爲圓管，管頭有鑽頭且壓入漿液後拔出導管;在注漿過程中，注漿師傅在退管過程中不斷變換漿液已達到最佳配合比，使漿液在土層中形成一個扇面，17根管便可封住掌子面既可防止滲水，又可加固土層。打完一根的時間約2至3小時，打完時我用手摸了摸溢出的漿液，其在出管時，幾秒內凝固爲白色固體，感覺像蠟，但比蠟軟。

施工現場的深孔注漿是將2m左右的小導管打入馬頭門拱部呈梅花型佈置，共打入15m，打17根。打入鋼管的過程中，邊打入邊入稀釋的磷酸將土和砂排除。而後再一邊退管一邊壓入漿液(水玻璃-水泥雙漿液)，由於漿液凝固時間過快，若退管慢容易爆管;若退管過快則漿液打入不密實，仍會出現滲水現象。

查閱《土木工程材料》，水玻璃的性質與應用：

(1)塗刷建築材料表面可提高抗風化能力。

(2)配置快凝堵漏防水劑。

(3)用於土壤加固。

6質量要求

(1)嚴格執行注漿終結標準，注漿質量主要由注漿壓力和注漿量所控制。注漿過程中，沒有中斷現象，或雖有中斷但時間較短，恢復注漿後，進漿量正常。

(2)沒有串漿、大量漏漿、冒漿等異常現象，注漿壓力達設計要求，並按正常工序結束注漿。

(3)檢查孔是主要檢測質量方法、取芯、肉眼判斷注漿固結質量和抗壓強度測定，堵水固結土體強度大於0.2Mpa。

(4)止水牆注漿前後漏水涌水量測定對比。開挖後直觀檢測，洞內掌子面漏水量<20t/h。

(5)鑽孔時應用測斜儀檢測鑽孔垂直度，淺孔精度控制在2°，深孔控制在1°，超標時應採取糾偏措施。

7安全措施

(1)本工法應加強勞動保護，現場配備弱酸(硼酸)、生理鹽水，防止漿液燒傷人員。

(2)文明施工：各種機電機械應安裝安全防護罩、電機防漏電、觸電，加強機電設備維修與運轉中的保養，確保機械完好性。施工區內材料、設備堆放速整齊，施工場地禁止積水，清除場地稀泥，保證運輸道路良好暢通。

(3)加強環保工作，對廢液、沖洗液妥善處理。

(4)鑽注施工中，要加強集中統一指揮，集中精力，發生異常現象要組織全力及時進行排除。

實習體會

經過這一個月的實習，對地鐵施工有了一定的認識，對施工流程有了大概的瞭解，對以後的學習工作幫助很大。

此次實習也暴露出自己的很多缺點和不足，我想這對我以後的工作和發展都是有很大的限制的。應當儘快作好從校園走向社會的轉變，儘快讓自己成熟和成長起來，穩重的去處理工作和生活上的問題，做事情考慮問題也要全面起來。再就是和人打交道這方面，也要注意很多細節和禮儀。調整心態，踏實勤奮的進入自己的工作角色，並把工作做好，做好自己的職業規劃，樹立遠大的理想，併爲之努力的奮鬥，做好每一件小事!

實習工作總結 篇3

畢業實習是每個學生走向社會、走上工作崗位必不可少的一個重要環節，透過實習在實踐報告中瞭解社會，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，爲我以後進一步走向工作崗位打下堅實的基礎。

作爲學生的我，開始了我的第一份煤礦實習工作，如今，半年的實習生活已經結束了，回顧實習生活，感觸很深，收穫頗多。

第一天去上班的時候，剛開始我還覺得蠻緊張的，再和他們的交流之後，我漸漸的放鬆了自己。我每一天都堅持提前上班，能夠在其他人到來之前，把每個辦公桌收拾整齊，這樣辦公室的人一到來就能夠立刻投入工作。其實，我一向認爲每個人都有他自己的優點，而且都有發揮它的地方，而我的實習經歷正應了我的想法。當然，由於剛到礦辦公室，對工作慣例不熟悉，有些事情我也處理得不是很恰當，但我勤於向他們請教，慢慢地也熟悉了單位的辦公。我明白第一次出錯並不可怕，可怕的是一錯再錯。在平時，我仔細地觀察辦公室人員的辦公方式，期望能夠精益求精，更好地完成。

在辦公室，閒的時候就會看看網上的一些好的文學作品，練習打打字，因爲在礦辦公室我主要從事打字工作、文件的分法、報紙的分法，經常要以打文件爲主，我明白，這不僅僅要打字速度快還要對電腦熟悉，尤其是沒有其他工作人員幫忙的狀況下，我能夠完成接待任務。

剛開始的一段時間裏，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到十分的難過。在學校總以爲自己學的不錯，一旦接觸到實際，才發現自己明白的是多麼少，這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和辦公室工作人員的教導，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事持續良好的關係是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。

發現學習和交流的重要性和必要性。發現一些實習生跟老師像朋友一樣相處，老師有什麼事都喜歡找他們幫忙，有什麼機會也會首先想到他們。並非他們巴結或有後臺。而是他們用朋友的'態度相處。另一方面一個人掌握的信息多、技能多，能幫忙別人的地方也多，幫忙別人多了，別人也願意幫忙你，而你的人脈也廣了，掌握的信息也越來越多。這樣就構成一個良性循環。要改變一個人的行爲首先得改變他的思想，大多數時候你以什麼心態對別人，就會得到怎樣的回報。深刻的意識到自己再不能處於獨處的狀態了。

獨來獨往，別人不主動自己也不理會。把自己個在自己自己的小空間了。總擔心別人的看法，把別人想的難以接近。開放的態度使人更快更好的成長。

實習工作總結 篇4

於臨牀醫學院團委實習。首先，感謝學院領導和老師的幫助，使我能夠順利完成實習。整個實習過程讓我對輔導員工作有了更進一步的認識，也對臨牀醫學院學工工作有了較爲全面的認識。實習即將結束，小結如下。

首先，彙報一下我的主要工作。

一、負責團委微博的發佈。隨着因特網在全球範圍內的飛速發展，網絡媒體已被公認爲是繼報紙、廣播、電視之後的“第四媒體”，網絡成爲反映社會輿情的主要載體之一。而微博具有表達快捷、信息多元、方式互動的特點，對於微博的管理也是與學生溝通、傳遞信息的快捷方式。在接手“杭州師範大學臨牀醫學院共青團”微博以來，認真收集各種新聞，對於學院舉行的各種活動等進行了迅速的報道，並對院校兩級通知進行傳達，而對於各種政治和社會事件，也注意加強引導，做好網絡輿情工作。5月份已發表原創微博49條，被轉播112次，粉絲數也增至154人。

二、參與了20xx屆學生畢業典禮暨畢業酒會的準備工作。雖然工作不多，但是還是收穫不少。如：嘉賓、場地、會場佈置、節目安排、安全、音響設備等等，必須面面俱到。另外，活動組織者要加強分工，各項工作責任到人，並且做好協調工作。而在活動進行過程中預料之外事件的處理，更考驗組織者應對突發事件的能力。

三、通訊稿的寫作。負責了幾篇通訊稿的整理工作，以前對於文字工作參與較少，文字組織能力較差。通過這幾次寫作，有了一定進步。我認爲，輔導員工作不僅僅需要口頭表達能力，對於書面寫作能力也是不可或缺的，自己這方面能力尚需提高。

四、參與了暑期社會實踐活動的選拔。與 許雪溢老師、張凱老師、嚴雅芬老師聽取了學院九支暑期社會實踐隊伍的答辯，對目前學生參與社會實踐的情況有了進一步的瞭解。

五、起草了班主任、班主任助理選拔的通知，瞭解學長制在學院的開展情況，要通過學長制，真正幫助新生解決在全新的環境中所面臨的各種學習、生活以及情感上的困難。

通過上述工作，我有以下體會：

一、醫學生的特點

1、學業負擔重。由於醫學知識更新比較快，課程內容不斷增加，醫學生在校期間的課時比較多，學業負擔較重。因此，學生對集體活動的參與度不夠，並且，有些同學較爲積極，希望通過集體活動使自己各方面能力得到有效提升，而也有極端的一部分，認爲醫學生只要專業課學得好就可以了，這種情況分化較爲嚴重。

2、亟需加強醫德教育和提升人文素養。醫學生將來從事的醫療工作直接關係到人的健康和生命，因而必須重視醫學生醫德的培養。一名合格的醫生不僅要有精湛的學術和醫術，還要富有愛心和責任。醫德教育也是解決醫患關係問題的關鍵問題之一。人文社科類知識相對薄弱，現代醫學模式強調“以人爲本”與“以健康爲中心”的服務理念，不但要治病， 而且要“治人”。然而，現行醫學教育課程設置具有極端的職業方向性。這使得一些醫學生缺乏人文情懷，在以後進入醫院後，也容易收到社會影響而迷失自己。

3、就業壓力大。隨着醫學研究生畢業人數的逐年增加，大量醫學碩士和醫學博士參與競爭，使得本科類醫學畢業生的就業壓力進一步增加。

二、提出一些想法

1、學業指導工作。針對醫學生學習任務重、學習難度較大的特點，我要充分利用自己醫學背景，做好醫學生的學業指導工作。幫助他們樹立學習信心、掌握學習方法。利用學院醫學節的知識技能競賽，調動學生的學習興趣，拓展學生的知識面，增強學生分析問題、解決問題的能力。對於大一新生，要加強專業指導，使其儘快進入醫學生角色。

2、利用短信和網絡工具做好及時溝通。對於我校大一新生來說，由於學校規定不能攜帶電腦，因此，短信成爲主要的溝通工具，在以後的工作中，要對短信內容進行設計，儘量做到有效溝通。另外，應充分利用好網絡這一方便快捷的信息傳播途徑，比如及時到學院網站上刊登信息，要求學生定期瀏覽該網頁;利用QQ羣、微博、人人網等媒介發佈各類消息等。

3、醫德教育。通過社團活動、社會實踐、系列講座、報告會等活動，對醫學生進行醫德醫風教育，讓醫學生在潛移默化中受教育。

4、加強職業規劃教育和就業指導教育。

制定職業生涯規劃，有利於自我定位、認識自我、瞭解自我，明確自己的方向，明確自己的人生目標。對於醫學生而言更是如此，每個學生的理想不同，特點不同，其職業發展的規劃自然不同。輔導員應該指導學生規劃人生。另外，輔導員還要注意引導醫學生積極調整自身的擇業觀念和求職心理，要以積極的心態儘量獲得信息，準確定位，擴大就業範圍。隨着就業壓力的增大和社會對醫務人員要求的提高，越來越多的醫學生爲了自己的前途立志考研。在指導醫學生考研方面，輔導員應收集同學們關於報考研究生中遇到的各種困難，經分類總結後，組織專題講座，在如何選擇報考學校及專業、如何複習各門課程、如何面試等方面給同學們指導。

5、培養人文素養。加強醫學生的人文實踐活動，鼓勵醫學生積極參加各種文藝科技和社會實踐活動，比如：文藝晚會、讀書報告會、暑期社會實踐活動、義工活動等。

短短一個月的實習很快就結束了，但是我深深的感受到了輔導員工作的瑣碎和艱鉅，更加認識到了它的重要性。在以後的工作中，我將進一步嚴格要求自己、加強學習，努力提高輔導員專業水平，充分發揮所長，積極、熱情、細緻的完成好每一項工作。

實習工作總結 篇5

時光匆匆，轉眼間一個月的實習生活也畫上了句號。我又從社會實踐中回到了校園學習生活之中。回首過去一個月在xx公司點點滴滴的實習生活，我有許多感悟。我對銷售有着極大的興趣，我從上大學起就立志做一名優秀的銷售代表。這次在xx公司的實習生活讓我進一步瞭解了銷售這個職業，更堅定了我今後做一名優秀銷售代表的信心。

首先，這次在xx公司的實習生活使我找到了在社會工作中的感覺。這對於一個長期在校園中學習生活並即將步入社會工作中的大學生來說，是一個不小的收穫。剛到xx公司的時候，我真的不知道自己要在公司中做些什麼。那些職業的銷售代表都十分的繁忙，他們大部分時間都在外出拜訪顧客、商業談判之類的。而我一個銷售部實習銷售助理似乎幫不上什麼忙。但是，我決心在這次社會實習中鍛鍊自我，學到一些實際的東西。我嘗試着和公司負責實習生的主任王老師溝通，希望他能給我多一些工作去完成。於是我成了銷售部辦公室中繁忙工作的一員。我幫助職業銷售代表發送傳真，給客戶打電話，收集、翻譯、整理資料。什麼地方需要我幫忙，我就去什麼地方。打字，翻譯，打印資料，雖然我的工作很雜，也很基本。但是在這個過程中，我找到了社會工作的感覺，也在這個過程中學習到了許多東西。在工作之餘，我主動地和那些職業銷售代表交流，從和他們的交談中，我瞭解到了作爲一名銷售人員是多麼的不容易。實際上，做銷售是一項極富挑戰性的工作，銷售人員每天面臨着巨大的壓力。但是當他們成功地拜訪了客戶或達成了銷售目標後，那種發自內心的喜悅是不言而喻的。實習後期，我主動提出去公司產品展區向顧客介紹公司產品。起初，我對公司的產品不是特別的瞭解，因爲公司的產品都是一些電機產品，這對於一個學文科的學生來說是很陌生的，但是一個好的銷售員首先要對他或她所銷售的產品瞭如指掌。所以我就在晚上下班後借來公司一些介紹產品的書籍和手冊來看，學會了一些專業用語和了解了公司產品的特性。第一次向客戶介紹公司產品的時候，我的心裏還是有些緊張的，但是我還是鎮定了下來，爲客戶簡單地介紹了一下產品，這也算是我第一次那麼正式地爲客戶介紹產品，雖然這對別人來說算不了什麼，但是我自己的心中卻充滿了喜悅。雖然這次實習的時間很短暫，但是我找到了工作的感覺，也學會了怎麼樣把學習和工作結合起來。

同時，我也在這次實習中肯定了自己的價值。以前，總覺得自己要是走出了校園，什麼都做不了。但是通過這次實習，我看到了自己的能力。我能積極地去工作，去和上級溝通，“找”活兒幹。我學會了在工作中學習的方法，我爲了工作的需要，能迅速的學到工作中所需要的東西。我不瞭解傢俱產品，但是我學的很快;我不瞭解怎麼使用打印機、傳真機，但是我學的很快;我會化妝，把自己的穿着職業化，但是我學的很快。我再很短的時間內學會了工作需要我學會的東西。我想這就是大學所培養的真正的東西——學習的能力。我也看到了改變的力量，有一句名言是：世界上唯一不變的東西就是改變。在這次實習中我的觀點等都有了一系列的改變和變化，從這些變化中我學到了許多，也使自己成熟了許多。我現在不怕找工作了，我會不斷地學習，充實自我。我相信我一定能找到一份很好的工作，我是一個很好的“產品”，我能自信地向企業推銷我自己。

這次實習還讓我學習到了團隊合作的能力。xx公司銷售部門的實習生不止我一個人。我們五個人是一個實習生的團隊，在實習結束後也成爲了很好的朋友。這次實習使我感覺到了團隊的力量。有時候接電話，傳真很多，真的讓人手忙腳亂的，但是在這個時候，完成了手頭工作的團隊成員總會過來幫忙。在產品展廳向顧客介紹產品的時候有時候也會有無法回答的產品技術類問題，但是團隊中學習理工科的成員總能幫着解決，最終給客戶滿意的回答——這就是團隊的力量，沒有團隊，是不可能那麼有效率低地完成工作任務的。有時候，因爲團隊成員來自不同的地方，不同的大學。在一些生活、觀念方面都有一些差異。在團隊合作的過程中，也會有一些小小的摩擦。但是大家都彼此體諒，最後還成爲了好朋友。在以後的職場生涯中，我相信我會加入一個又一個新的團隊，也會在與他人交往的過程中遇到種種問題，但是通過這次實習，我已經做好了思想準備，我也已經學會了怎樣尊重、體諒他人。我相信，真誠地對待他人，合理地調節人際關係，我也會收穫一個很好的人際關係，在團隊這個大家庭中，發揮自己的水平和才能。

最後，這次在xx公司的實習經歷敦促我去不斷地學習，充實自己。剛進入大學的時候，那時正處於打基礎階段，學習有些繁忙。那時候就想，要是去工作就好了，就不用學習了，因爲學習是一項很辛苦又很費時的事情。現在到了大二了，終於到了快走上工作崗位的時候，但是我的想法也改

變了。通過這次實習，我瞭解到了在工作中更需要學習，不學習那麼就會很快被社會淘汰。現在想想，在學校中做一個學生其實是最輕鬆的事情了。工作中所面對的壓力要大得多，要考慮到各個方面的問題。在xx公司遇到的那些職業經理人都北是在繁忙的工作中抽出時間來去學習，有些領導階層也在進行着夜間或週末的培訓。他們的行動也鼓舞了我去學習更多需要學習的東西，這個學期我回到了學校，我更加珍惜這最後一年的在學校的學習機會。去聽更多的好課，去學校圖書館看更多的書籍，享受學習所帶來的快樂。我也會多用一些時間去學習工作中所需要的技能，如更多的電腦軟件的使用，英語的聽、說、讀、寫能力的進一步強化，我也會繼續學習法語。知識的海洋無窮無盡，學習知識是我們終身的事情。

感謝xx公司給我的這次寶貴的實習工作，它使我學到了很多東西，也使我更加確定我未來發展的方向。通過這次的實習，我更加熱愛銷售工作，並且更加堅定了我做一名優秀的銷售人員的決心。我也更加熱愛學習，我會學習更多知識，因爲我相信我所學的知識，在我以後的生活和職業生涯中，無論我以後是職業經理人還是自主創業，都是一筆非常寶貴的財富。現在實習結束了，我會更加努力地珍惜生活，更加努力地工作、學習，我相信通過自己的努力我能實現自己的人生目標，爲我們的社會創造價值。

實習工作總結 篇6

我們實習的單位：**泰國餐廳地處經濟技術開發區黃金地帶，交通十分便利。北京**飲食有限公司佔地面積近100平米，是開發區一家特別好的酒店。包間牆上的壁畫具有獨特的泰國風情，國際品質的傢俱，讓您倍感溫馨、舒適和便利。在可同時容納300人用餐的宴會廳，或裝修典雅的各類包廂，您可品嚐到新派泰國風味菜餚，享受服務員的殷勤周到的服務。北京**飲食有限公司否認員工們經驗豐富，訓練有素的會務團隊還可爲您的會議提供專業化的策劃統籌和服務。

一、準備工作

雖然我們只在酒店進行爲期六個月的實習，但酒店還是按正規的實習生對我們進行了系統的>培訓，培訓工作分爲三大塊：一是人事部的崗前培訓，進行了四個課時的室內培訓和遊覽培訓，主要是介紹酒店的概況，同時也對我們進行了員工素養及酒店管理制度的培訓，這讓我們對工作有了大概的瞭解；第二是消防安全意識培訓，酒店特別安排了工程部的經理助理爲我們現場講解授課，讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統的瞭解；第三是業務技能培訓，這一培訓貫穿着我們實習的一個月，由部門負責人員爲我們進行不間斷的技能指導，一個月的實習讓我們對部門工作有了基本的瞭解，這也得益於酒店系統而全面的培訓。這些培訓對於我們以後的學習和工作都是非常有用的。餐廳主要承擔的是團隊客人和散的用餐，有時候也承辦大型的宴會和其他活動，餐廳員工有將近20人，包括主管一名和若干領班及服務員數名，工作比較繁忙。

二、實習過程

**是酒店餐飲部門中最爲辛苦的部門，因爲酒店並沒有給服務員們制定具體的崗位職責和工作描述，在剛剛走進工作崗位的幾天，我們就像無頭蒼蠅，完全不能領會工作的流程和要領，只是聽從領班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好，主管還專門爲我們每人安排了兩名師傅，負責引導我們的工作。在後面的日子裏，我們基本都能熟練各項工作了。

我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外，也得兼職勤雜工，扛桌子椅子、鋪地毯等一些髒活、重活。我們實習生的上班時間是8時工作制，一個月休息4天，主管根據我們的需要，爲我們排了兩頭班，即上午上4小時和晚上4小時，這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的，經常根據實際情況加班加點，但是加班時間都有記錄，適當的時候會有補休，雖然沒有加班費，但每個月都會有個中提成，我覺的這種制度還是很靈活合理的。

酒店員工都是穿着工作服的，由酒店統一發放換洗，但我認爲酒店的服務員制服太過簡單而且比較陳舊，常有破損的現象。不過令我欣慰的是：酒店的員工大都是熱情友好的，不管哪個部門，他們並沒有因爲我們是實習生而對我們冷漠生硬；在勞累之餘，同事們的一個甜美的微笑，一句再普通不過的辛苦了都會讓人分外感動；在休息和飯堂進餐的時候，我們都會聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人；而管理層中的幾位經理也很和藹，沒有

什麼架子，但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發發脾氣。

三、心得看法

以上是我在實習過程中的一些感受，經營管理過程中出現的一些問題的個人看法：

一、各項>規章制度落實不是特別到位。

所有酒店的管理制度其實是大同小異的，關鍵是要看誰落實的怎麼樣，效果怎樣。 北京**飲食有限公司的各項規章制度也很完善，但我個人認爲貫徹的就不是很好，畢竟北京**飲食有限公司是一所全國連鎖店，服務需要標準化，所以我覺得建立一套規範的服務執行和監督機制是酒店管理的一個當務之急。

二、加強對餐廳衛生的管理和監督。

曾經在網上看過一個調查，有70%的人對酒店的餐飲衛生不放心。在餐廳實習的一個月的時間裏，通過自己的切身體會，也確實感受到了其中的問題。據我觀察，餐飲部門並沒有一個明確的對與員工個人衛生要求的條例，而且員工的衛生意識也並不是很強，如沒有養成經常洗手的習慣。

三、建立一套公開透明的激勵機制和晉升制度。

據我瞭解，很多老員工工作的時間已經很長了，個人服務意識和技能也達到了非常高的水平，但是由於酒店的相關機制的限制，他們並沒有獲得什麼激勵和晉升，而個別員工表現的並不是很好卻能依舊留在原職；另外酒店的激勵機制中也過多的注重於物質上的激勵（最多也只是發錢），事實上，除了傳統的獎懲激勵外，還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑑。

四、樹立一種能夠凝聚人心的精神性的>企業文化。

一個民族有它自己的民族文化，一個企業同樣也需要有它自己的企業文化。在一個月的實習過程中，我發現泉州太子酒店似乎並沒有一個深入人心的文化核心（可能是我工作的時間太短了），即員工在裏面沒有一個統一的堅定的信念，似乎很多員工純粹是爲了自己的生活而工作，工作的積極性不夠，而且工作缺少創造性。

四、總結

酒店實習的日子結束了，這次酒店實習也是本人的第一次專業見習。總的來說，在這些日子裏自己確學到了不少的東西：除了瞭解到餐飲的服務程序和技巧，也學會了如何調整自己的心態，如何處理好自己的利益和酒店的利益，如何處理好同事之間的人際關係，如何與顧客打交道；同時，更讓我認識到作爲一個服務員應該具有強烈的服務意識；更爲重要的是，在一個月的工作中，我深刻地體會到了酒店行業的艱辛，也看到酒店發展的前景，更加明白了自己以後學習的方向和側重點。最後，感謝酒店能提供這樣的實習機會，在此祝願酒店能夠越辦越好。

以上就是我此次暑期社會實踐的一些感受和想法，請領導審閱。