華夏銀行面試問題

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1.如果讓你去推銷銀行信用卡，你會怎麼做?

答：(1).首先要對本行信用卡的功能作全面瞭解，不同卡種不同的優惠要知道，針對不同人羣，重點推薦相關的優惠和功能。

(2).要知道競爭對手信用卡的特點，優點，及缺點，尤其是缺點，用來和本行卡作對比.

(3).可以利用自己的關係網絡，比如，認識某家公司的老總，某企業財務負責人之類的,可以比較容易的團辦信用卡。

(4).調查本行信用卡的`未覆蓋區域，採取掃樓，擺攤，利用關係等方式，進一步推廣.

(5).利用辦卡禮品等，促使人們辦理.全面發動自己的家庭，朋友，社會關係，讓自己認識的人，全都持有一張卡。

2.在美國一家旅館裏，一中國遊客看到裏面的一個服務員胸口有個徽章“我能，我可以”覺得很有意思，便和女服務員說：“能不能送我一個這樣的徽章?”女服務員說：“不好意思，我不能送你，這個是公司的規定，這是公司的徽章，我自己的沒帶在身邊，不好意思。”這個故事給你什麼啓示?

答:如果站在爲了完全滿意客戶需求那麼這個徽章一樣可以送給客戶。但是這裏面牽扯一個問題。就是這個徽章是不是唯一性的。並且徽章送給客戶對自己的公司會不會有不好的結果.另外如果她不給徽章等於她這個我能我可以的話就是空話.所以這個問題站在兩個角度來考慮問題沒有一個是錯誤的。

3.早上你剛到單位,主任讓你到他辦公室,門口有客戶在等你,這時電話又響起,你如何妥善處理?

答:先和客戶打個招呼，請他到你的辦公室稍等片刻，等你接一下電話並告之對方稍後再回電。然後電話通知主任會晚點過去，接着接待客戶，接待完客戶後再去找主任.

4.當下啤酒和白酒的銷量都很好，黃酒卻不盡然，如果你是一家黃酒企業的管理者，想個辦法解決銷量上不去的問題?

答:踏踏實實的做好該做的市場推廣,利用傳統的推廣渠道,比如超市促銷,酒店返點,打廣告等。一點一滴做到位了,銷量自然就上來了.

5.你進了銀行會怎麼做?

答:瞭解銀行的基本情況和銀行業務,郵儲與其他商業銀行的異同點。要奉公守法,穩重踏實、求真務實，好學上進，具備團隊精神。

工作態度認真,服務態度要好,才能建立強大的客戶羣,虛心請教,多學多問,儘快掌握業務知識,提高業務能力,才能應付繁忙的櫃面業務.尊敬領導,團結同事.

7、給出一個幫助工商銀行樹立某產品品牌的方案。

答題思路：這是一道分析題，主要是考察面試者的隨機應變能力。這一題回答前面試官會給你幾分鐘的時間考慮。好好把握這幾分鐘，如果實在不知道怎麼說的話，那就借用一個好的案例往上套。

8、我國的收入分配製度的歷史沿革和現狀

答題思路：是金融、營銷方面的基礎知識題，主要考察面試者對專業知識的掌握程度。

從以上的題目中我們可以發現，除了比較固定的自我介紹之外，求職者在準備時更應該將精力放在專業知識上，一些隨即應變的題目一般都是開放形的，只要不是偏差的太厲害都沒多大的問題。而專業知識題如果回答不上來或是回答錯誤的話，那就是比較致命的了。很可能因爲這一點失誤而被淘汰出局。