面試銷售的四條準繩
想要進入銷售行業,那麼個人就必須具備一定的心理素質,對於HR而言,你身上是否具有堅韌不拔,熱情態度,以及吃苦耐勞的特性十分重要,在面試中的形象問題也是尤爲重要的。
對以銷售爲主的企業,一般都會問求職者以往最好的業績,以及應聘者是怎樣達到這個業績的,所提問題關注的是應聘者的熱情和韌性,熱情是指你對銷售的熱情態度,韌性更多的是指能夠吃苦、不輕言放棄。
想要進入銷售類職業,可不是一般人能夠做得來的,得要具備一定的素質才行,因此通過面試這關變得十分重要了,以下四大成功法寶,相信對你有幫助。
一、人品
就是一個人的品德,是行事的準繩,之所以放到四個要素之首,是因爲我見到過太多實際的案例,而很多在工作上表現優秀的銷售人員因爲這個基本要素而翻了船,從銷售的角度來看,最考驗人品的那就是費用,大家都知道,既然是費用肯定就要用到公司要求的市場上去,你不能因爲一時的僥倖心理,而把本不屬於你的東西拒爲已有,一旦讓公司知道這種問題,你是再有能力也難在公司做得更好,最後只能落過除名的結果。所以,一個人的人品決定了你是否在公司、行業走得多遠,如何善待下屬,如何面對各種誘惑等都是考驗你的`人品的關鍵。
二、溝通
作爲銷售人,你想把銷量做得更好,讓客戶都願意進你的貨,難道光憑公司的銷售政策?當然不是,如果沒有一個良好的溝通技巧,不能吸引客戶,不能說服客戶,怎麼能讓客戶心肝情願掏錢來進貨?沒有好的溝通技巧,你怎麼與你的上級,公司各部門的同事做好溝通,如何來表達你的想法,如果表達你工作中的成績?所以,一個好的溝通可以讓你的銷售工作更輕鬆,也可以更好地把你的工作成績與想法說給你的上司聽,這樣你的上司纔會更瞭解你,纔會賞識你,在機會來了的時候,你纔可以抓住機會的尾巴,平步青雲。
三、技能
在具備良好的人品與溝通技巧後,還需要逐步積累銷售經驗,培養銷售技能,這方面相對會花一些時間,需要全方位地學習銷售技能,學習如何管理客戶,學習如何提高店內銷量,學習如何處理銷售中的各種問題等,通過這些工作有意識地積累自己的銷售經驗;很多時候,常常有的銷售會說,我只需要做好份內的工作就可以了,其它工作我憑什麼做,又不給我加工資,但換個角度考慮,大家都不做,你做了,上司會怎麼看你?有時候多做點事情、吃點虧不是壞事,“吃虧是福”!哪個老闆不喜歡願意做事的員工,哪個領導不喜歡有擔當的下屬。所以,銷售技能的培養至關重要,請從現在開始就應在工作中有意識地去鍛鍊自己各方面的技能,虛心請教,成爲一個擁有高銷售技能的人才。
四、激情
經常我們會說,這個人的工作很有激情,不錯!我們作爲銷售人,工作中會遇到無數的挫折,保持激情在這些時候就至關重要了,激情是銷售人最首要因素,而且擁有持續的激情才最難能可貴的。經常有時候我們會因爲做好了一項工作,領導表揚了你一句,就飄飄然了,工作有動力了;但不可能領導天天都給你表揚,你做錯事情了領導就會批評你,這樣你還能保持很好的工作激情嗎?還有的人認爲工作幾年了,什麼都會了,不需要那麼努力了,做好現在就行了?你的激情去哪裏了,你的理想還在嗎?你還是當年那個有理想的年輕人嗎?誠然,我們都知道,每個公司都有潛規則,但你因此而放棄自己,自甘墮落,連工作激情都沒有了,那你還有什麼?還有希望嗎?所以,作爲銷售人,應隨時調節自己,保持好工作激情,去戰鬥!!只有這樣,你纔會有成功的機會!
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