【必備】績效考覈方案集錦六篇

爲了確保我們的努力取得實效，時常需要預先制定方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進度等方面進行安排的書面計劃。你知道什麼樣的方案才能切實地幫助到我們嗎？下面是小編爲大家收集的績效考覈方案6篇，歡迎閱讀與收藏。

績效考覈方案 篇1

　　一、基本原則

(一)效率優先原則。堅持工作數量與工作質量相結合，按勞取酬、優勞多酬，不得將個人收入與開單提成相結合，突出社會效益，淡化經濟效益;

(二)公平公正原則。堅持工作總量與服務質量相結合、崗位風險與分配係數相統一，實行因事設崗、以崗定責、以責定分、以分取酬;

(三)合理分配原則。堅持成本覈算、保底封頂、總量控制、確保結餘，加強成本費用控制，摒棄短期行爲，增強發展後勁。

(四)分級考覈原則。衛生院接受衛生局的考覈，同時負責對職工進行考覈。同一層級實行一個考覈標準、一套考覈辦法。

　　二、考覈內容及評價標準

衛生院幹部職工的考覈內容及評價標準參照附件制定。

　　三、考覈方法

1、鄉鎮衛生院院委會負責對職工進行考覈。縣衛生局定期不定期對考覈情況進行督查，並對考覈情況進行審覈。審覈後由縣財政覈算中心撥付。

2、鄉鎮衛生院每年年初要結合本院實際，根據職工工作崗位的性質和特點，確定崗位工作職責和考覈評價標準，堅持每月考覈，考覈結果進行公示並上報縣衛生局審覈備案，按考覈結果兌付績效工資。

3、鄉鎮衛生院職工實行考勤與考績相結合的績效考覈辦法。檔案工資的70%作爲基本工資，每月考勤發放，鄉鎮衛生院依據出勤情況實行日工資制，出勤天數按照當月法定出勤日計算。檔案工資的30%，並提取衛生院業務收入的20%作爲績效工資，進行考覈二次分配，將考覈結果與績效工資掛鉤。

4、鄉鎮衛生院職工津貼補貼和護士的基本工資提高10%的部分列入支出預算，作爲收入分配中的固定部分按月發放。

　　四、考覈方式

1、查閱資料。包括查閱各種統計報表、病歷、處方、診療登記、疫情報告、疾病譜排序等;

2、現場檢查。包括查看醫療設備完好率和使用率、服務流程、服務規範、工作紀律、制度建設、環境衛生等;

3、走訪羣衆。包括對預防接種對象、保健對象、建檔對象和患者及其家屬等接受醫療衛生服務的情況，測評滿意度。

4、召開座談會。隨機抽取30%的職工和患者進行座談，徵求意見。

5、計算工作量。對每個職工的工作量進行覈算。

6、評價服務質量。對每個職工的服務質量採取不定期巡查和定期檢查相結合的方式進行評價，結果作爲評價服務質量的依據。

7、評估滿意度。對不遵守醫院規章制度和工作紀律等要按次、按性質予以扣分。

　　五、考覈結果運用

1、鄉鎮衛生院職工績效考覈實行百分制考覈。考覈結果分爲4個等次，分值在90分以上的爲優秀，80-89分爲良好，60-79分爲合格，60分以下的爲不合格。考覈優秀的比例不得超過15%，按分數高低依次確定。

2、按考覈結果確定考覈係數，不合格的爲0.8、合格的爲1.0、良好的爲1.2，優秀的爲1.4 。

3、結合崗位考覈係數對績效工資進行分配。即：職工當月績效工資=(衛生院職工個人30%績效工資+20%業務收入人均數)×考覈係數

　　六、監督管理

(一)縣衛生局每年年初制定鄉鎮衛生院績效考覈實施方案和目標管理責任書，明確考覈內容及評價標準。鄉鎮衛生院對職工的績效考覈實施辦法根據簽訂的責任書和本辦法，結合本院實際制定，上報縣衛生局審覈、備案。

(二)縣衛生局要加強對鄉鎮衛生院績效考覈分配工作的監督管理，建立責任追究制度，每月抽查20%的鄉鎮衛生院，採取明查暗訪、民主測評、滿意度調查等方式進行督導，及時發現和解決問題，總結經驗，不斷完善。

(三)各鄉鎮衛生院要堅持考覈分配原則，緊貼實際制定可操作的績效考覈辦法，做到任務到人、責任到人、權利到人、考覈到人、分配到人。決不能偏三向四，厚此薄彼，要始終做到公平、公道、公正，切實發揮績效考覈的獎勤罰懶、激勵創優作用，調動廣大職工工作積極性，全面完成上級下達的各項工作任務。

(四)各鄉鎮衛生院要增加工作的透明度，對績效考覈方案、結果、大額費用支出等進行公示，接受職工的監督。

(五)各鄉鎮衛生院職工的保健津貼、特殊崗位津貼、節假日加班費、夜班費、出差費、下鄉補助等按照省市縣有關規定執行，列入支出預算。

(六)各鄉鎮衛生院職工的請銷假曠工按照縣人事局下發的《關於機關事業人員請假曠工有關規定的通知》執行

　　七、村衛生服務中心(站)職工績效考覈分配參照本辦法執行。

　　八、本辦法由縣衛生局、縣財政局負責解釋。

績效考覈方案 篇2

一、績效考覈的目標

建立“以績效爲導向”的管理模式。確定各層級的關鍵績效指標，將企業目標分解到部門、員工，確保企業、個人目標一致。強化執行力，調動員工的積極性、主動性。爲員工績效薪資的評定提供公正、公平、公開的依據。基於戰略持續改進，不斷地引導員工持續改進工作。通過績效考覈促進上下級溝通和各部門間相互協作，增進團隊合作精神。

二、績效考覈方法的選擇及考覈對象

不同層次的人員和部門應當選擇不同的績效考覈方法，併購企業應當選擇適合企業自身特點的考覈方法對企業員工和部門進行公正、公平、公開的考覈。

從工作部門來分析，對併購企業從事科研項目研究的'部門和產業公司進行考覈，建議選擇以項目爲關鍵績效指標考覈方法，對企業所屬的各職能管理部門建議選擇360度考覈方法。從工作人員來分析，建議對各考覈單位的高層管理人員採用關鍵績效指標考覈法;技術人員和中層管理人員採用360度考覈方法;一般管理人員採用面談法爲主。

三、績效考覈的主要方法

1.關鍵績效指標考覈法。關鍵績效指標法是根據宏觀的戰略目標，經過層層分解之後提出的具有可操作性的戰術目標，並將其轉化爲若干個考覈指標，然後借用這些指標，從事前、事中、事後多個維度，對組織或員工個人的績效進行全面跟蹤、監測和反饋。選擇關鍵績效指標必須按照整體性、增值性、可測性、可控性、關聯性的原則來進行，然後選定好關鍵績效指標項分解。將分解到考覈單位的關鍵績效指標按照設定的表格進行填報，然後根據上報來的各項指標制定關鍵績效指標和重點工作任務，分上半年和全年兩個考覈週期，對各考覈單位按照既定的計劃指標進行考覈。

2.360度考覈法。360度考覈又稱爲全視角考評方法，它是指由被考評者的上級、同事、下級以及被考評者本人擔任考評者，從多個角度對被考評者進行全方位評價，再通過反饋，達到改變行爲、提高績效等目的的考評方法。

3.面談法。績效溝通是績效管理的關鍵環節。目標設定好了，溝通有成效，完成考覈是水到渠成的事情。沒有溝通，考覈就不能起到激勵員工的目的，績效管理就僅僅成了給員工打分的工具。員工對考覈失去信心，績效管理就會逐漸成爲擺設。溝通到位了管理就會事半功倍。要想讓績效溝通順利進行，要通過培訓、宣傳，讓員工認識到績效溝通的重要性，讓員工學會績效溝通，讓其感覺到有責任有義務進行溝通。這樣，員工對溝通的態度也會發生變化，從原來的牴觸變爲願意溝通了。績效溝通要分成目標確定、實施過程、績效反饋、績效改進四個階段，四個階段相互配合，層層遞進，共同構成溝通體系。

四、確定考覈結果

根據預先選定的考覈方法進行考覈，將各類考覈結果進行彙總歸集後得出結論，確定優秀、良好、合格、不合格四個等級的考覈結果。

五、考覈時應當注意的問題

在設定員工的績效考覈指標時要根據實際工作情況，同時滿足科學、適用的要求。在進行績效考覈時應遵循公平、公開、公正的原則，公平是確立和推行考績制度的前提，公開應使考評標準和考評程序讓員工知道，公正是指考評等級之間應當產生較鮮明的差別界限纔會有激勵作用。在進行績效考覈時還應注意收集反饋信息，形成閉環。考評結果一定要反饋給被考評者本人，否則難以起到教育作用。堅持PDCA(plan do check action)的循環原則，使各項工作保持螺旋式上升和發展。

總之，無論選擇什麼樣的方式方法進行考覈，都要持續優化，不能一成不變。要在實踐中找出薄弱環節，及時整改，從而提大學聯考覈水平。通過考覈，發現存在的一些問題，爲以後改進績效提供參考數據。通過客觀評價員工的工作績效，幫助員工提升自身工作水平和能力，從而有效地提升公司整體績效，實現公司發展戰略。

績效考覈方案 篇3

一、績效考覈的目的

1、績效考覈爲人員職務升降提供依據。通過全面嚴格的考覈，對素質和能力已超過所在職位的要求的人員，應晉升其職位;對素質和能力不能勝任現職要求的，則降低其職位;對用非所長的，則予以調整。

2、績效考覈爲浮動工資及獎金的發放提供依據。通過考覈準確衡量員工工作的“質”和“量”，藉以確定浮動工資和獎金的發放標準。

3、績效考覈是對員工進行激勵的手段。通過考覈，獎優罰劣，對員工起到鞭策、促進作用。

二、績效考覈的基本原則

1、客觀、公正、科學、簡便的原則;

2、階段性和連續性相結合的原則，對員工各個考覈週期的評價指標數據積累要綜合分析，以求得出全面和準確的結論。

三、績效考覈週期

1、中層幹部績效考覈週期爲半年考覈和年度考覈;

2、員工績效考覈週期爲月考覈、季考覈、年度考覈。

3、月考覈時間安排爲1、2、4、5、7、8、10、11月的每月25日開始，至下月5日上報考覈情況;

季考覈時間安排爲3、6、9月的每月25日開始，至下月5日上報考覈情況;

半年考覈時間安排爲6月25日開始，7月10日前上報考覈情況;

全年考覈時間安排爲12月25日至下一年度1月25日結束。

四、績效考覈內容

1、三級正職以上中層幹部考覈內容

(1)領導能力 (2)部屬培育

(3)士氣 (4)目標達成

(5)責任感 (6)自我啓發

2、員工的績效考覈內容

(1) 德：政策水平、敬業精神、職業道德

(2) 能：專業水平、業務能力、組織能力

(3) 勤：責任心、工作態度、出勤

(4) 績：工作質和量、效率、創新成果 等。

五、績效考覈的執行

1、集團成立績效考覈委員會，對績效考覈工作進行組織、部署，委員會構成另行通知;

2、中層幹部的考覈由其上級主管領導和人力資源部執行;

3、員工的考覈由其直接上級、主管領導和人力資源部執行。

六、績效考覈方法

1、中層幹部和員工的績效考覈在各考覈週期均採用本人自評與量表評價法相結合的方法。

2、本人自評是要求被考覈人對本人某一考覈期間工作情況做出真實闡述，內容應符合本期工作目標和本崗位職責的要求，闡述本考覈期間取得的主要成績，工作中存在的問題及改進的設想。

3、量表評價法是將考覈內容分解爲若干評價因素，再將一定的分數分配到各項評價因素，使每項評價因素都有一個評價尺度，然後由考覈人用量表對評價對象在各個評價因素上的表現做出評價、打分，乘以相應權重，最後彙總計算總分。

4、根據“階段性和連續性相結合的原則”，員工月考覈的分數要按一定比例計入季度考覈結果分數中;季度考覈的分數也應該按一定比例計入年度考覈結果分數中，具體各考覈週期考覈結果分數計算公式如下：

第一季度考覈結果分數=(一月份考覈分數+二月份考覈分數)×20%+本季度考覈分數×60%

第二季度考覈結果分數=(四月份考覈分數+五月份考覈分數)×20%+本季度考覈分數×60%

第三季度考覈結果分數=(七月份考覈分數+八月份考覈分數)×20%+本季度考覈分數×60%

年度考覈結果分數=(第一季度考覈結果分數+第二季度考覈結果分數+第三季度考覈結果分數)×5%+(十月份考覈分數+十一月份考覈分數)×5%+年度考覈分數×75%

5、個人自評表和測評量表在填寫完畢之後，經彙總連同彙總計算的各週期考覈結果分數列表一併上交人力資源部。

個人自評表及兩部評價表後附。

七、績效考覈的反饋

各考覈執行人應根據考覈結果的具體情況，聽取有關被考覈人對績效考覈的各方面意見，並將意見彙總上報集團人力資源部。

八、績效考覈結果的應用

人資資源部對考覈結果進行彙總、分析，並與各公司部門領導協調，根據考覈結果對被考覈人的浮動工資、獎金髮放、職務升降等問題進行調整。

1、浮動工資調整。被考覈人總得分高於員工平均分的，按照超出比例上浮浮動工資;被考覈人總得分低於員工平均分的，按照差距比例下調浮動工資;等於平均分的不作調整。

2、獎金髮放由主管領導根據考覈結果確定發放標準，但必須保證獎金總數全額發放，不得私扣獎金。

3、中層幹部的職務升降及職位調整，由總經理辦公會議根據考覈結果適時做出決定;員工的職位調整由各公司主管領導決定，並報人力資源部備案;由員工晉升爲中層幹部的，由總經理辦公會議做出決定。

以上方案自發布之日起實施，望有關部門努力做好各項工作，紮紮實實的將績效考覈工作開展好。

績效考覈方案 篇4

一、指導思想

根據(教育部關於做好義務教育學校教師績效考覈工作的指導意見)(教人(XX)1 5號)、(廣西壯族自治區義務教育學校績效考覈工作實施意見)(桂教人(XX)6 8號)、(南寧市義務教育學校教職工績效考覈工作實施意見(試行))和(橫縣務教育學校教職工績效考覈工作實施意見(試行))(橫教發(XX)11號)及(雲表鎮義務教育學校教職工績效考覈工作實施意見)精神，結合我村委國小實際情況，特制定本實施分配方案，經教職工代表大會討論，在教職工中公示通過，報鎮中心學校批准後實施。

二、實施對象

橫縣雲表鎮南康村委國小在編在崗教職工。

三、考覈細則

1、考勤(基分10分)

上課、集會、例會及各種會議：

遲到：每次扣0.1分。

請假：超出(橫縣中國小教職工管理條例)所規定的節數每節扣0.5分。

曠課：每節扣1分。

以上分數扣完爲止。

2、工作量(基分20分)

量化出學校所有崗位周工作量。全體教職工周工作量相加，得出學校各個崗位周工作量總和，除以全校教職工總數，得出學校教職工周人均工作量。教職工周實際工作量除以學校教職工周人均工作量乘以工作量即爲教職工工作量得分。計算公式爲：教職工周人均工作量＝學校各個崗位周工作量總和÷教職工總數。教職工工作量得分＝教職工周實際工作量÷教職工周人均工作量×20分。

3、職業道德(基分10分)

教職工不得體罰或變相體罰學生，不得歧視後進生，否則每次扣2分。

造成後果或不良影響的每次扣5分；不顧全大局，不按時完成學校佈置的工作的每次扣2分；鬧不團結，挑撥離間的每次扣5分。以上分數扣完不止。

4、教育教學過程(基分30分)

①上課：(1)認真上課，嚴格實行點名制度，保持教室紀律良好(體育課學生不能在校園內亂跑)，否則，每次扣1分。(2)上課期間出現不安全事故，由任課教師負全部責任，並根據情節輕重扣10——15分。(3)精心組織教學，教學切合學生實際，關注每一個學生全面發展，注重培養學生良好的行爲習慣。否則，每落實不到位，上課應付了事一次扣3分。

②備課、聽課、作業批改等

(1)各任課教師必須認真備課，做到書寫工整、環節齊全、具有創新性，符合課改精神，並有教後感，否則，每缺一節扣2分，質量差者扣1分。(2)堅持聽課，做好聽課筆記，寫好聽課批語，達不到要求的每缺一節扣1分，無評語者扣0.5分。(3)作業批改認真，無錯批、漏批現象，作業作文按要求完成任務，批改要求詳批，具有指導作用。不按要求完成每缺一次扣1分，出現錯誤扣0.5分。(4)授完每一個單元后，不進行測試小結的每次扣2分。

③ 班主任工作

班隊會、安全衛生課不認真授課，當作自習課的，每節扣1分；學校佈置的其它班級工作，班主任不認真組織的，每次扣1分；獲得流動紅旗的班級，班主任每次加1分。

④值周員工作不認真，不按時開、鎖大門，不履行值周要求的，每次扣2分，管理不善造成不良後果的，每次扣5分。以上分數扣完爲止。

4、教育教學及科研業績(基分30分)

(1)期終測試科任成績超出鎮達標分的，每超一分加5分每低一分減3分，減完爲止。(2)獲得校級以上教育教學科研和其它活動獎的校級和學區級每次加2分，鎮級加3分，縣級加4分，縣以上加5分。(3)發表論文或獲獎的每篇縣級加2分，市級加3分，自治區級加4分，國家級加5分。(4)參與課題研究的每個課題加5分。

四、本方案由橫縣雲鎮南康村委國小校辦室負責解釋。

績效考覈方案 篇5

一、總則

（一）目的

爲規範前廳工作管理，提高前廳服務接待水平，激發員工工作積極性，特制定本方案。

（二）範圍

本方案適用於對前廳各崗位工作人員的考覈。

（三）原則

定性與定量相結合，公開、公正。

二、考覈內容

本方案主要對前廳各崗位服務質量、操作規範、對客態度、服務意識等方面進行考覈。

三、考覈指標與評分標準

根據前廳各崗位工作特點，分別設置相應績效考覈指標，如下表所示。

前廳各崗位人員績效考覈指標一覽表

崗位類別績效指標評分標準分值得分

行李

服務行李運送

工具管理行李車、行李寄存單等設備用品齊全、完好，擺放位置得當，檢查中每出現1次扣1分25

行李接送接送行李迅速、清點件數準確、交接手續清楚、暫存堆放整齊、運送行李細心，無任何損壞、丟失、差錯等責任事故發生。每發生差錯1次扣2分25

行李寄存主動熱情，件數點清，發放準確，手續完善，每發生差錯事故1次扣2分25

服務態度熱情、禮貌、周到，不向客人索取小費。每發生1次客人投訴扣2分25

前廳

接待

服務入住接待手續辦理不超過3分鐘，記錄準確，每發生客人投訴或出現差錯，扣1分30

分房熟悉房態信息，分房準確，每發生差錯1次，扣1分30

特殊情況

處理對客人換房、降低房費等要求及時請示，及時答覆，記錄準確，處理得當，每出現差錯或客人投訴扣2分20

服務態度禮貌、熱情、周到，每發生一次客人投訴扣2分20

總機

服務接轉電話迅速，準確，無錯接、漏接、誤轉現象發生，每發生差錯1次或引起客人投訴扣0.5分25

接聽電話語言規範、迅速及時，抽查中發生長時間無人接聽或佔線，1次扣0.5分25

接受留言應準確記錄客人姓名、房號、留言內容，並及時轉告，發生1次漏轉現象扣2分25

叫醒服務準確掌握叫醒客人姓名、房號、叫醒時間，輸入電腦正確無誤，電腦叫醒5分鐘後，人工叫醒確認一遍，每發生1次漏叫或引起客人投訴扣2分25

商務

中心

服務服務意識態度熱情，微笑服務，語言運用準確得當，每出現1次客人投訴扣2分25

傳真、打印、複印等服務操作準確、迅速，符合客人要求，差錯率0，每出現差錯1次扣2分25

訂票服務準確、及時，符合客人要求，每出現差錯1次、發生客人投訴1次均扣2分25

工作記錄完整、準確，無人爲差錯，每出現差錯1次扣1分25

離店

服務客人離店

手續辦理辦理結賬手續快速準確，提取寄存行李準確無誤，每出現差錯一次扣1分35

歡送客人主動告別，歡迎客人再次光臨，祝福客人旅途愉快等，每發生一次客人投訴，扣2分30

離店信息

記錄迅速將離店信息輸入電腦，調整預訂、分房及查詢信息，迅速通知客房中心整理房間，爲繼續迎接新客人提供優質服務，每出現差錯1次扣2分35

四、考覈實施

1.前廳部經理制定各崗位績效考覈指標及評分標準，制定績效考覈表。

2.根據各崗位員工日常工作記錄、工作報表、客人評價及投訴情況等對員工進行考覈評分。

3.員工在考覈期內填寫“員工自評表”，作爲績效考覈參照依據。

4.前廳部考覈週期分爲：月度、季度、年度考覈三種。

五、考覈結果應用

本部門各崗位員工績效考覈結果爲員工培訓與發展、薪資調整、職位變動等方面提供依據，其具體應用如下表所示。

績效考覈結果的運用

等級等級定義分值結果運用

S優秀90~100分薪酬上調3個等級或升職1級

A良80~89分薪酬上調2個等級

B好70~79分薪酬上調1個等級

C一般60~69分薪資待遇保持不變

D差60分以下減少5%的工資

績效考覈方案 篇6

爲進一步加強辦公室人員績效考覈與薪酬分配的管理，建立動態的績效分配激勵機制，堅持公平、公正、公開的分配原則。以績效爲基礎、考覈爲手段、責任爲標準、效益爲目標，創建行爲有準則、管理有制度、工作有考覈、優劣有獎懲的規範化、制度化部門。充分調動員工的工作積極性、主動性和創造性，把部門的工作責任，切實有效地傳遞到每一位員工身上，全面提高辦公室整體效率。現結合辦公室實際，特制訂績效考覈方案如下。

　　一、績效考覈的原則

（一）依據崗位職責，以員工的實際指標完成情況爲主要內容，實行定量考覈和定性考覈相結合的原則。其中經濟指標（費用管理）佔30%，重點工作70%，日常工作考覈在總考覈的分上適當加減分，控制在-3分3分（日常考覈包含工作部署完成情況、考勤等方面）。

（二）堅持公平、合理的原則，對考覈內容、考評方法和考評標準力求合理、科學、嚴格、客觀地進行考覈評估，增強考覈工作的透明度。

（三）堅持定期化與制度化原則。績效考覈工作按月進行考覈。

　　二、考覈的具體實施

績效考覈辦法對部門人員的經濟指標和重點工作完成情況、日常工作進行考覈計算出考覈得分，考覈結果每月5號前公佈。試用期內員工不參與考覈。

根據績效考覈結果，與員工進行績效面談，就工作任務完成情況與工作表現進行充分的溝通。主要目的是肯定成績，指出不足、提出改進意見，幫助員工制定改進措施。

員工如認爲考覈結果有不合理的地方，應在獲知考覈結果後3日內提交書面材料並提供事實依據。過期視同默認，不予受理。根據員工提供的書面材料，在三個工作日內做出是否受理的答覆，無客觀事實依據的申訴不予受理。同時對員工申訴內容進行調查覈實，對有顯着差異的項目，雙方進行溝通、協商、覈實後，對考覈的初步結果進行修正。

　　三、績效考覈結果及其應用

績效考覈結果用於計算員工績效工資，作爲制定員工培訓計劃、職級調整、薪酬調整、崗位調整、評選評優等方面的重要依據。累計三個月考覈分數低於80分的（無不可抗力因素）進行崗位調整。

　　四、附則

本績效考覈方案適用於辦公室全體人員，自20xx年元月1日起執行。