中國電信實習報告
時光匆匆,轉眼間一個多月的實習生活即將畫上了句號。在人生的最後一個暑假,我有幸到廣東電信揭陽分公司實習,在這一個多月的實習期裏,我接觸了許多的人和事,初步瞭解企業的運作方式和日常業務,也在實踐中檢驗自我,提升自我。讓我收穫不少。
這個實習期間,我被分配到了佔隴營業廳的營銷部實習學習。我們首先熟悉了工作環境,瞭解辦公室同事是如何的工作,需要到哪些地方去,整個營銷部是怎麼運作的。接着是對中國電信的各種業務以及資費的瞭解,例如:固定申話及寬帶接入網 、天翼、我的E家、商務領航等業務品牌。最後是進行我們的主要工作電話營銷,通過電話向客戶營銷我們電信的固話,天翼 3g及寬帶等各種業務套餐。通過這次實習,熟悉了我們電信的各種業務品牌,學習到了許多學校學不到的東西。以下是我這次實習的一些體會和總結。
第一、電話營銷的技巧:在電話營銷時,我們不能一味盲目地打電話,我們需要一定的技巧。在打電話前我們要先提前設計好問題,設計好套餐、業務的.介紹方法,關鍵是要秀出我們產品的價值。然後對客戶的基本情況進行了解,從中找到營銷的突破口,針對性的引導客戶把注意力投我們的業務、產品上面來。這樣我們就會有更多的話題和機會跟他談,成交的機率和比例一也定會大幅度提升。當然,作爲銷售人員,我們要具備很強的心裏素質,要學會把“拒絕”當作是“接受”的孿生兄弟,換句話說,每一個“拒絕”的背後一定會有另一個“接受”在等着我們。所以,我們要保持正確的心態,每當遇到客戶拒絕的時候,我們要感謝他,因爲他讓我更接近“接受”。
第二,做事認真負責、勤學好問。剛來到單位時,由於專業不對口,我對很多方面都未熟悉,這就需要我認真負責、勤學好問。因爲經驗是很重要的,幸運的是我們的同事都有很豐富的實踐操作經驗 ,對於我們提出的各種問題他們都能很耐心的系統的爲我們解答。通過對問題的理解我們又能加深對問題的認識。同時我們也認識到目前的IT形勢發展之快我們隨時都要學習新的知識充實自己才能迎合社會的需要。而對於我們新人來說,虛心學習能學到東西纔是最重要的。
第三、團結合作,真誠待人。通過一個多月的接觸,大家在一起互相學習相互交流,讓我們理解到不僅在學習上工作上也是需要發揮團結協作的精神才能事半功倍。而且只要真誠待人,虛心請教同伴,他們也很樂意和我交流。還教會我一些技術,由此我深感真誠的重要性,在公司裏不但要學會如何做事,而且要學會如何做人。正確處理同事之間的關係是非常重要的,它會關係到你能否開展工作。孤芳自賞並不能說明你有個性,過於清高是很難融入大集體的。
感謝中國電信給我這次寶貴的實習工作,這次實習帶給我不僅僅是一種社會經驗,更是我人生的一筆財富。在這段時間裏,我不僅很好地運用了所學的專業知識,而且還學到了在學校學不到的待人處世之道,擴大了知識面,也豐富了經歷,爲我即將踏入社會奠定了很好的基礎,走上新的工作崗位增添了信心。
-
(集合)藥廠的實習報告
隨着社會一步步向前發展,報告使用的次數愈發增長,其在寫作上具有一定的竅門。那麼大家知道標準正式的報告格式嗎?下面是小編爲大家整理的藥廠的實習報告,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。一、藥業企業概況;始建於年,通化藥業股份有限公司前身系通化白山製藥八...
-
關於食品類實習報告
在經濟發展迅速的今天,報告的用途越來越大,報告具有語言陳述性的特點。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎?下面是小編爲大家整理的關於食品類實習報告,歡迎閱讀與收藏。實習是大學教育最後一個極爲重要的實踐性教育環節。通過實習,是我們在社會實踐中接觸與本專業相關的...
-
[合集]酒店前臺頂崗實習報告
在日常生活和工作中,接觸並使用報告的人越來越多,報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。那麼,報告到底怎麼寫才合適呢?以下是小編收集整理的酒店前臺頂崗實習報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。回想這次在酒店實習的點點滴滴,覺得從中獲益匪淺,學到了許多在課堂和書本...
-
實用的建築實習報告範文
隨着個人的素質不斷提高,我們都不可避免地要接觸到報告,報告中涉及到專業性術語要解釋清楚。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧,以下是小編爲大家整理的實用的建築實習報告範文,歡迎閱讀與收藏。實用的建築實習報告範文1一、實習單位介紹福建省衡信工程檢測有...