你需要培養的10種職場競爭力
員工的競爭力,對於企業來說是其市場競爭力的基石和潛力最大的活性因素。對於員工自身來說,如果你想在職業生涯中不斷追求成長和卓越,那麼你必須擁有強大的職場競爭力,才能在工作中無往而不利!?
方法/步驟
1
學 歷
所謂學歷,包括學校、科系、學位。若本身學歷不好,一個補救方法是出國留學或報考國內碩士班,用最高學歷“勾銷”先前較差的學歷。尤其現在國內 研究院所廣開大門,從“碩士在職班”到“產業碩士班”,想要拿個好學校熱門科系的碩士學位,各種渠道多元暢通。另一個補救方法是選擇學歷門坎較寬的工作, 例如部分服務業、成熟期的科技公司、或西北的地方企業,由於在人才競爭上處於劣勢,對學歷也不敢要求太高,不妨先在這類工作累積一定的資歷,因爲“資歷要 比“學歷”更管用。
2
證 照
除了法律、會計、醫療等行業要有證照才能執業,目前包括金融業、信息業、房地產業、美容業、餐飲業、健身業這7個行業,以及製造業的環衛部門,也都逐漸走向“證照化。如果你的學歷條件較差,專業證照可彌補學歷的不足。
專業技能在校期間所培養的專業,只是你踏上專業之路的第一步,許多行業所特有的專業技能,學校無法提供,只能在工作實踐中學習。所以,在最初的 “學徒期”,薪水待遇是其次,學習機會才最重要,要把工作當成學校的延伸,把主管和資深同事當成良師,像海綿般虛心學習,專業技術的“馬步”才扎得穩。過 去所謂“一技之長”,現在成了“一技之短”,因爲單一技能的人才過剩,如果能跨領域培養多重專長,將可拉開你的領先距離。
3
聽說讀寫算
在日本,教導上班族如何培養“作文力”、“語學力”、“算術力”的書籍,這幾年大行其道;而傳授上班族“得體的話術”、以及教你使用敬語和打電 話的書籍,也成爲暢銷書。甚至搭地鐵時,也可看到上班族埋頭在讀一些類似兒童智力測驗的圖冊,據說有助於大腦活性化,可提升邏輯思考力與數字運算力。
聽說讀寫算,是每個人從小就要培養的.基礎能力,從生活到工作都離不開這5種能力,但新生代這方面卻有“退化”的現象。很多主管抱怨新進員工的電 子郵件詞不達意、不知所云;行銷主管也發現年輕一代雖然創意十足,但連象樣的文案都寫不出來。此外,做事情“無厘頭沒有邏輯,談吐應對粗俗無禮,也讓主管 爲之傻眼。
除了傳統的聽說讀寫算,辦公室文書軟件的運用,也成爲新的基礎能力要求。很多企業以爲新生代是計算機時代,徵才條件通常不會註明要熟悉辦公軟件,等到錄用後才發現不懂Powerpoint、Excel的新人,竟然爲數還不少,有人甚至用Word繪製簡單的圖表都不會。
總之,文字表達能力、溝通表達能力、外語能力、數字能力、邏輯思考力、辦公室文書軟件運用能力,是你不可小看的職場基礎能力。
4
Soft Skill
除了專業技能的“Hard Skill”之外,“Soft Skill”也不可或缺。不論你是工程師或業務員,任何工作都需要做報告的能力,要懂得如何進行一場會議,要會做基本的企劃提案,在工作上要能創新思考, 遇到問題要有分析解決的能力,對內外部客戶要掌握服務的技巧、具備良好的說服力。 一名外商銀行主管表示,他用人一定用國外留學歸國的MBA,因爲即使國內名校出身的商學院研究生,上臺做報告的表現也普遍欠佳,要如何去跟客戶提案?做口 頭,在國外教育是家常便飯,但國內學生卻不太習慣,學校教育也不重視,令他感到不可思議。
5
性格特質
“性格決定命運”,這句話用在新人求職上,再貼切不過了。很多企業主領教過“草莓族”的不能吃苦耐勞、抗壓性與挫折忍受度低、缺乏小組合作精 神、忠誠度與責任感低、追求卓越的成就動機不足,因此在新人的篩選上,更加重視性格特質,並且採取“3Q Very Much”的準則,也就是說IQ(智商=專業技能)、EQ(情緒商數)、AQ(抗壓性)三者並重。而從性格測驗、社團活動紀錄、面試表現,都不難看出性格 的端倪。
6
歷 練
跨國公司栽培高級人才,最重要的方法就是“輪調,讓你在不同部門與國家之間培養閱歷。歷練的多寡,決定你究竟可成大器,還是一顆小螺絲釘。對社 會新人來說,包括社團活動、打工實習、校內外比賽、海外遊學、項目研究,都是有用的歷練。而對職場新手來說,對於上司交辦的高難度陌生任務,不可視爲畏 途,反而應該積極爭取參與各種項目,以及外派出差的機會,給自己更多職場歷練。
7
人 脈
人脈,往往會在你意想不到的時候,提供你意想不到的一臂之力。但是“貴人”不會無端從天掉下來,平時就要勤於耕耘,而且眼光不要“看高不看 低”。人脈是一種相互牽成的“共榮”關係,在你利用別人前,要先創造自己的“可利用價值”,一定先有付出纔有回報。 此外,人際關係學的另一門功課,在於建立360度的圓融關係,包括了面對同事、主管、部屬、客戶,就算不是朋友,至少不要樹敵,捲入複雜的辦公室政治中。
8
形象管理
除了研發工程師每天面對機器外,諸如業務銷售、行政、法務、公關、教育訓練……絕大部分的職務都是屬於“人對人”的工作,因此個人形象管理格外重要。
根據“7:38:55”法則,人們對你的印象有55,來自你的外形與舉止,只有7取決於你說了什麼;就算專業也要靠形象來包裝,形象攸關專業說服力。即使各行業所要的形象不同,但“品味是共通的原則。
9
情報信息力
進入知識快速“折舊”的年代,在校期間所學的東西,如果不隨時update,很快就跟不上時代。但是,徒有持續學習的上進心還不夠,更要懂得如 何快速有效地在浩如煙海的信息中“淘金”,掌握最新的關鍵情報。現在是速度決定勝敗,誰的情報力比較快,誰就掌握贏的先機。因此,如今都把“情報蒐集列爲 “絕對必要的工作技能”。
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