畢業四年，職業發展方向在哪裏？

職業發展方向求指導

1987年，女，09年大專畢業，專業是機電一體化專業，現在離職了，自己不知道可以做什麼，很迷茫，請大家幫忙

工作簡介

2010/11--2013/3：某外資第三方支付公司

所屬行業：預付費消費

運營部運營助理

主要從事公司b2b項目(企業員工福利在線管理系統)銷售前後期工作支持、銷售數據統計、客戶關係維護、部門協作及文書等工作。

1.項目初期對系統前臺和後臺的實操測試，提出改進意見，降低訂單取消風險; 2.平臺商品信息收集、錄入，客戶信息的核對、錄入;訂單處理，貨物出倉及物流跟蹤工作;

3.客戶通知郵件撰寫，得到領導和客戶認可;客戶的問題解答與回覆，與客戶項目負責人關係良好;

4.協助經理擬定並完善本項目操作流程，作爲跨部門工作的'溝通橋樑，完成上傳下達工作;

5.製作銷售訂單，在系統中錄入並備案;對系統中客戶和訂單進行月度、季度、年度及各階段的銷售情況的統計和分析;

6.製作培訓ppt，對部門員工進行此項目培訓;

7.上級交辦的其他工作。

2008/12--2010/6：北京訊奇連城商務服務有限公司(12580機票預訂部)(500-1000人)

所屬行業：

酒店/旅遊

機票預定部諮詢熱線/呼叫中心服務人員

1.接聽來電，回覆客戶航程詢價、問價。

2.傾聽客戶意圖，推薦客戶所需航班，促成訂單並跟蹤直至出票。

3.處理投訴，安撫客戶，並得到客戶的理解和支持。

4.工作期間無個人投訴。

這就是我的兩份工作經歷，但是現在自己很迷茫，不知道自己能做什麼工作，求指導職業發展方向求指導