「一」招聘與面試

“羅家人”的文字很實。記一次面試的回憶讓浮昇陽光學習頗豐。帶着“羅家人”回答的關於如何帶好一個團隊？績效考覈我是如何開展的？集團如何對下屬子公司不同層次的人員進行培訓？以及企業文化建設有哪些方面？……都啓發我深深地思考。在羅老師正裝參加唉面談時，運用“首因效應”來俘獲企業管理者的心。在針對問題解決有序中從專業處贏得賞識。從5S的環境評價，企業注重和保持。回憶起我的經理向我建議關於招聘時，有意放一個倒下的X展架在企業門口時，說：“這是根據某些大型企業對求職人員細節的考察，是否有心，是否用心？”我深表贊同。不過經過幾批面試者的觀察，毫無意外，求職者更關心的是企業的其他方面。這個例子中我一直在想，求職者會錯覺地以爲所面試企業的環境欠缺、擺放不周、薪酬第一、評測角度不一、崗位範疇不同……帶着這些困惑我們的確做的不夠全面，思維的縝密度也打折扣。怎樣的招聘和麪試纔是最基本的呢？又如何規範招聘和麪試的不足，怎樣定義招聘和麪試的基本流程呢？

翻閱2014年3月的徵文或許你會知道答案，即使答案豐富多彩，也讓你“千回萬轉”。

第一篇：鞦韆笑 《用微招聘做敲門磚》

重點：從校招、網招、獵薦、中介、公貼渠道入手，效果大抵派上招募用場。從面試上把握篩選、筆試、面試錄入。誠如鞦韆笑所言，白熱化的招聘競爭中，根據崗位的不同，很多可以“微招”，其實也屬於網招中的一種，但是這樣的大轉發、大信息源、大微環境中，浪中掏金也能納需求之才，用效果證明可以總結出這種策略的嘗試符合度。說到獨特之處在於鞦韆笑所說的：擴散成本低、實時溝通強、樹立僱主形象。在分析中也提出了補足點，一、基於高關注度的情況下要如何優化企業知名度，精簡企業概況又不失針對上兩處進行了着力考究。那麼在愈演愈烈的招聘大軍中，作者的新認識、新觀念也給了我們新的思考空間。對於微求職人員而言，考慮上應該怎樣應對呢？第一，如何識別企業的真僞？二，信息泄漏。怎樣的微招才能更好地達到互贏呢？求職人員在不費時費力地情況下，應該從微招的精簡處查詢該網站，記得某位卡友也道出了企業招聘必須的背景調查，反推看，求職人員也更應該及時掌握企業的整體工作環境和工作崗職是否符合預期。在微招中的溝通辨真僞中，我們應該要求實時溝通的窗口不能忽視力圖省成本而失去招聘的質量，這樣其實在很多小微企業裏多爲捉襟見肘之法，效果出奇的好，但是沒有應有的培訓投入、人力投入、組織安排、人性化指導、團隊共創……就會抓虎頭，遊蛇尾，只會事倍功半。微招的風險小，換言之，微招招來的實用人才也需要建立起企業和職業的長遠生涯規劃才能更好地朝着同一目標（價值觀）奮進。微招後的面試也是一項值得學習的一環，“面試關”極其考驗營銷自我，專業回答和親和交流。仔細分析羅老師的整個面試對話過程，我們可以看得出如下亮點。

羅老師是一位能夠善做筆記的人。字裏行間的工作或溝通中，值得記錄的內容都會時刻提醒或鞏固。在面試印象中，能夠再思再答。思考過去，思考回答的面試解析也讓我更加修正自己在面試前後的不足。

按照我的面試固話模式是，先簡單的邀請求職者進行簡要介紹。而羅老師在吸取或者學習了被面企業中立足在三分鐘內介紹自我的問題上能夠加強時間把控、信息甄選、能力測驗、表達流暢、匹配面試……我準確地認爲這是“介紹關”。羅老師也在邊回答邊評析，反饋簡歷是否出入，專業強項的模塊，興趣愛好和短板。

羅老師的反應敏捷，禮儀謙遜。有人說，看一個人要看對方的字跡。也有人說，看一個人要看對方的興趣愛好！還有人說，看一個人應該看對方善交什麼樣的人。而我認爲：“看一個人只要從行文中即可察覺對方是怎樣的工作作風和品德。或許寫文的人可以自由漫寫，但是總體上還是有區別可辨的。從羅老師面試中的文字看得出他能夠保持雅的一面。分析處以穿裝打理。（1、“現在是被別人面試，心裏還是有點小緊張，提前一天理了頭髮，當天穿上正裝，打了領帶，個人認爲‘首因效應’非常重要，就像相親，第一感覺不對眼，影響結果。”2、“她說人力部長和總監在開會，事先有交代，讓我稍等，十點鐘開完，看了下表還有幾分鐘就結束，我說沒有關係的。她給我一份當月的企業報紙，我只匆匆地瀏覽了一下，心中在思考等下如何應對面試。”3、“面試終於結束了，握手後，人力部長讓我等一下。她們去總監辦公室商討，十分鐘後總監再找我進去談。”）

羅老師特別細節化。在事無鉅細的很多管理員中，層層執行纔會不越崗干涉。但是細節不等於干預。羅老師的火眼金睛和洞察力也是我們作爲換位成面試人員需要注意，同樣更要引起人資部的做好規範。首先，在攤鄰交流到投機後留下名片。這是有價值交流的，而侃談的結果就是互爲陌生。其次，羅老師環視周邊環境依靠的是判斷企業的整體氛圍和整體工作輪廓。有條幅有欄宣，有流程有細問。如何細節觀察，細節專業回答也考量了面試對象的耐性和邏輯。

羅老師的.心態較好，保持不卑不亢，自信滿滿。在《一次難忘的面試經歷》中除了誠實，還有從容。從前期的電話面試，娓娓道來，條分縷析，到後期的面對面，多對一的溝通回答。始終用專業樹立形象，用數據（內容）記憶工作，用歸納點展現職業風采。

專業。羅老師參加的面試，可以肯定的是所在面試官的提問也精準。浮昇陽光得出了面試的一條鏈條。電話面試：說企業（規模、組織架構、管理員數量、部門、營業額、培訓費比例、離職分析、崗位描述、工作成績）。這一環考慮到細化成1小時，說明企業注重電話的重要第一步。而後第二部就是實場面試：履歷介紹、離職原因、晉升空間、解僱員工、人才建設、工傷事故幾個問題展開。然後我們再看羅老師的專業解答，對等說簡歷、亮出工作的優缺。離職以家爲中心而選擇辭呈。案例中的勸離職也是考慮到企業和對方的感受和長遠作出的告誡。在人事面談中的過程也從檢驗開始，有序達到雙方都能不違反。案例清晰而佐證有力。在人才選拔上，以人才過濾到爲人才代理人制度立責，說明晉升空間的完整規劃路徑。最後在培訓人才方面也提出了相關內容。在工傷中以零事故爲目標，確立了預防、傳播（宣傳）、培訓、檢驗的四步來降低工傷的潛在性。

羅家人用專業對專業，情懷對對話。也看到鞦韆笑敢於用微招來利弊分析的基礎上加大力度和更好改進微招的方法創服企業，都是我比較傾慕的。向你們兩位學習！