性格內向的人如何快速進行職業發展？

我是性格比較內向的女生，畢業後在銀行客服呼叫中心工作，給客戶提供業務諮詢、信息查詢等工作，還算比較穩定。這個工作的發展一般是從客服代表==客服組長==現場管理人員==後臺經理，但是因爲本人比較內向，雖然工作的'時候能給客戶提供準確信息和服務之類的，但是平時不太習慣和別人多交流，下班了也是回家比較少會出去玩，和同事多是點頭之交，所以幾次在有晉升機會的時候雖然在工作績效成績上有資格，但是都在民主評價(相當於全民投票)落敗，其實我自己也不是特別喜歡做組長然後去管理其他人，覺得管好自己就好了，比較喜歡聽別人安排幹活，但是同時我肯定不甘心一輩子就做客服代表，希望能有更好的職業發展，但是現在這種情況我也很迷茫，不知道該往哪方面發展了?難道真的要辭職重頭幹?有做人事或者有好意見的朋友可以幫忙指點一下嗎?謝謝!