範文齋

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對於職業發展一體化循環機制的討論

市場化經濟下,企業間的競爭很明顯的區別點就是員工綜合素質和綜合技能的競爭。關係員工培訓,技能提升,激勵機制,考覈管理等系列的話題在我們身邊不絕於耳。然而企業裏職業化,專業化的高質量團隊並非企業自發形成,也不只是依賴外部招聘篩選來組建。他不僅要靠企業持續培養的外部因素,更重要的是靠員工自律化努力提升的內部因素兩部分來完成。

對於職業發展一體化循環機制的討論

筆者就“培訓,激勵,考覈,提升,一體化循環機制”與大家進行粗淺探討。

一:“培訓,激勵,考覈,提升,一體化循環機制”解析及作用

重複循環,螺旋式提升

現代型企業在高度化,集中化,科學化的統一管理模式下,內部的培訓機制,溝通機制,激勵機制,績效考覈與管理體系,企業文化到團隊精神等等,諸多機制和體系被企業越來越重視並不斷完善與細化。

雖然當前企業普遍重視培訓工作,加強激勵措施,但在實際操作過程中往往存在很多困惑,如:員工積極性不高,培訓活動難組織,效益低下等等,問題的癥結在哪裏呢?其中一個重要原因就是缺乏在培訓中有效導入激勵機制,使培訓處於被動,激勵流於形式,自然考覈和效益提升也難以達到一定理想高度。

有些員工對培訓無正確認識,迫於在單位培訓任務的驅使下,在管理部門的要求下,被動無奈地接受培訓。學習馬虎,紀律鬆懈,應付了事,矇混過關,這種態度給培訓和激勵工作帶來不利和困難。致使培訓到再培訓,考覈到再考覈,造成人力,物力和時間的浪費。因此,儘管企業爲員工培訓傾注了大量心血和時間,但仍感步履艱難,這固然有諸多原因,但重要一點是因爲企業沒有建立一體化的循環提升機制。

將激勵機制導入員工培訓機制,並強化管理與考覈,在對結果評估中以效益提升做爲判斷標準,並反覆優化,以充分調動企業員工參與培訓的主動性和積極性,發揮員工技能和效應提升的最大化,使工作運營步入良性循環的軌道。

筆者認爲:將企業員工的培訓,激勵和考覈管理作爲一個系統,設計 “培訓 激勵 考覈 提升,體化循環”的結構。即實現:一次培訓一次提升,一次考覈一次效益。重複循環,螺旋式提升,這樣才能在整個系統化運營鏈條中產生實效性作用。

二:“培訓,激勵,考覈,提升,一體化循環機制”構建及運營

1:完善並優化培訓機制

(一)細化培訓需求,實現針對性和實效性

精確的需求分析是培訓工作的前提…… 在培訓項目實施前,要先對參加培訓的人員結構,崗位職能,目標計劃,知識技能,發展和提升方向等方面進行分析,從而確定培訓具體內容,以實現針對性和實效性,才能滿足企業發展之實際所需。

◆ 從企業戰略層次進行分析:

通過對企業的外部競爭環境,內部環境與資源性配置進行分析,從而將培訓計劃與企業發展戰略,目標規劃與執行策略系統相結合,以此來確定培訓的核心重點。

◆ 從組織架構中各崗位現狀進行分析:

分析各個崗位的員工要達到的理想工作績效和目標,所必須掌握的技能和知識,從各崗位工作範疇,工作內容,職能和角度,來確定培訓需求,決定培訓目標及培訓內容。

◆ 從員工個人層次進行分析:

從員工角度來分析員工自身能力與職位要求之間的差距,在此基礎上確定“誰需要接受什麼樣的培訓”。這樣,不僅可以提高員工參加培訓的積極性和主動性,而且促使培訓部門設置的培訓課程真正符合企業發展的需要,能夠分類別,分層次,有針對性地開展培訓。

◆ 從績效考評結果進行分析:

合理而公平的績效考覈可以顯示員工能力的缺陷因素,在績效考覈完成後,團隊組織或員工個人需要改進的方面被反映了出來,因此績效考覈成爲確定培訓需求和目標的重要依據。

(二) 制定培訓計劃與具體實施

◆ 年度培訓計劃:

根據企業的戰略規劃,階段性目標計劃,策略與執行系統,業務調整,員工能力提升計劃彙總並綜合而成的。

◆ 月度培訓計劃:

由年度培訓計劃分解而來,是年度培訓計劃的細化步驟和具體進程安排,來階段性進行實施。

◆ 臨時培訓計劃:

是指按照當月的培訓計劃制定,培訓部門爲滿足企業新增的計劃與需求,而在月度培訓計劃的基礎上增加的培訓計劃。

◆ 具體培訓計劃:

培訓計劃內容包括以下信息:培訓課題,需求來源,參加部門和人數,學時,培訓日期和地點,培訓方法,資源要求,評估等級,培訓預算,收益預估等。

培訓前準備好所需要的設備,物品,根據確定的課程大綱,讓參訓學員按照重要性和難易度進行標識,培訓時將學員認爲重要且不易掌握的'內容作爲培訓的重點。

培訓中要做好溝通協調和記錄,與講師保持互動溝通,以便講師更好地把握學員的現狀和需求在培訓中及時瞭解學員對培訓的內容,難易,重點,進度等方面的建議。

2 :樹旗幟,建榜樣,產生吸引力

當培訓已成常規化,常態化,而如何增強員工接受培訓並提高其積極性和主動性,纔是關鍵。而員工培訓後績效與技能方面表現出來的成功力,即是增強員工主動性和積極性的吸引力。

◆ 增強激勵力 企業管理部門應使員工瞭解某項培訓成果的吸引力,並儘可能加大這種吸引力,另外還要採取措施幫助職工實現其期望,提高其期望機率。培訓給員工帶來的利益越多,其對員工的吸引力就越大,員工參與培訓驅動力就越強。

◆ 建立培訓後的生動標杆效應 如:針對全國招商的團隊我們給予“經銷商的選擇標準”, “招商的模式和策略”, “實地招商拓展訓練”, “談判話術與技巧”等,通過培訓來增強員工在實戰中的應用力。對在市場一線中表現突出者,應實施適當有效的激勵措施,並在整個團隊中樹立榜樣示範。以增強其培訓項目的說服力,顯效性和成功性。

3:培訓中導入穩定長效的激勵機制

培訓機制中有效導入激勵機制,可實現由“虛”變“實”,由被動到主動的轉變。

◆ 物質激勵

利用經濟利益槓桿來爲員工培訓提供動力機制。

如:將員工培訓與具體利益分配掛鉤,根據員工的勞動技能和實際貢獻決定工資和獎金的分配檔次,制定員工晉級加薪,降級減薪的辦法和條件。

也就是說受到何種等級的培訓,具有何種等級的技能,取得何種等級的證書,便給予何種等級的待遇……以改變以往那種幹好幹壞一個樣的狀況。

當員工的技術高低,能力大小,貢獻多少,通過分配要素明確反映出來時,員工定會以極大的熱情投入到培訓中去。因此,制定相關激勵政策,使勞動技能與分配製度真正掛鉤,接勞分配,按能分配,將強化激勵機制在員工培訓中的建立和運營。

◆ 精神激勵

培訓機會已逐漸成爲員工個人職業發展規劃過程會考慮較多的因素,企業本着“ 公平競爭,擇優培訓”的原則選送優秀的員工進行培訓,使培訓本身就成爲有效激勵員工的一種必要手段。

◆ 崗位激勵

培訓工作與職位階梯相掛鉤,參加培訓後獲得更高專業技術和更高技能的員工可以逐步獲得崗位提升或職位晉升的機會,對通過參加培訓仍舊未達到崗位基本要求的員工則須離崗,轉崗或下崗。

◆ 發展激勵

將員工的“職業規劃” 與培訓有機地結合起來,根據個人能力和興趣志向確定員工未來在企業中的發展路線和職位規劃,既爲企業發展儲備了人才,又可以兼顧員工自我實現的需要,從而使企業與員工之間形成戰略伙伴式關係,這種人性化的管理是促使員工積極參與培訓的有效激勵手段之一。

◆ 文化激勵

在塑造企業文化的同時,要在企業內形成一種“崇尚知識,尊重人才”的良好氛圍,“互相學習,整體發展”的團隊精神,將企業文化以運動形態滲透在企業整體環境之中,藉助羣體環境氛圍產生的驅動力和約束力,從而形成企業員工不竭的自我激勵源泉。

4:嚴格考覈,強化管理,獎優罰劣

在這個系統工程中,建立健全培訓,激勵,考覈,等一系列切實可行的規章制度,需要持續打造並不斷優化,纔是保障“一體化循環機制”有效運行的基礎。

管理跟不上就會造成培訓質量差,並打擊挫傷員工參加培訓的積極性,因此,要培訓就必須正規,必須加強管理,獎優罰劣。

培訓工作有其嚴肅性,如果一些不認真學習的人卻也能在考試中合格,會在員工中造成極壞影響,喪失培訓的嚴肅性,所以必須堅持嚴密組織,嚴格考試,嚴肅考風,嚴格考覈,強化管理的原則,以矯正並激發員工求真求實的學習態度。讓員工看到培訓有其嚴肅性,公正性,有益性,真正提高自己的技能水平並在工作崗位上得到認可與發揮,這樣才能調動學習的積極性,使激勵機制在員工培訓中得到強化。

獎優罰劣是促使和提高學習積極性的又重要手段,如:優者給予一定獎勵,提前晉級,