管理的實戰技巧

導讀：你不必喜歡或崇拜你的老闆，你也不必恨他。但你得管理他，好讓他爲組織成效、成果，以及你個人的成功，提供資源。

　　常識

○少了老大的支持或資源，你不可能幹好工作。

○協助老大升遷，你也可以順利上移。

○爲一個有前途的老大工作是成功的捷徑。

　　向上管理7點建議

1、瞭解老闆的處境與需求

瞭解目的：爲什麼要做這個工作?做給誰看的?想達到什麼效果?

檢視言行：主管表揚過什麼事兒?批評過什麼事兒?哪些事上曾親自指導過你?閒聊時是否曾無意表達過他的期望與標準?

分析現況：他最讚賞的人是誰?他對我手邊工作的要求是什麼?……

把答案記下來，尋找蛛絲馬跡。

　　打聽情報的方法：

做法1.探詢對工作的看法：“工作的目標是什麼?”“工作中最重視什麼?”

做法2.探聽識人的標準：“您覺得剛來的新人怎麼樣?”(以新人爲例避免顧忌)

做法3.正面提問：“您覺得我還有哪些地方需要改進?”

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2、摸透老闆偏好的工作習性

3、瞭解老闆的強項弱點

“提醒和解圍”是你必須要做的。代替他完成不擅長的、無法照顧到的'、甚至是不願意做的工作。

4、讓老闆知道你在忙什麼

工作時不要表現出分身乏術的樣子，應該從容不迫。

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5、給老闆的充足的資訊，不讓他意外

別讓老大問出“那件事辦得怎麼樣了?”只要讓老大說出這句話，就表示你老大獲得的資訊不充足。

○開始階段：不清楚的地方一定要問明白，並商討資源與時限。

○執行階段：檢查項目，有偏差即時修正。

○總結報告前的確認階段：完成90%以上的工作之後，與老大進行最後溝通，先以草案進行最終檢討，確定後才100%地完成報告。

○報告壞消息：應一併提出解決對策。

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6、別高估或把老闆當笨蛋、當敵人

7、別揮霍老闆的資源

提案技巧：拿出98分的企劃案，讓主管補充2分，尊重主管的意向，提案才容易獲得主管協助。

別讓老闆懷疑你到底有沒有用腦

告訴老闆時間就行，不用解釋如何製造手錶。

給老闆選項，別問他該怎麼做。

把成功公式化：成功地完成一項任務，提煉出標準做法。