一名產品經理對跨部門協同工作的總結

上善伐兵，貴在其法，產品經理在對待多事物的協調和進度過程中，協同能力還是非常重要的，今日小記幾筆，繼續上路。

協同

宗旨：無序到有序

作用：可以發揮能效1+1>2

跨部門、跨BU協同時，主要面臨的問題

1、各個部門得到的信息不對稱（寬度）

2、各個部門現階段目標利益（角度）不一致

3、各個部門認知（深度）、覺悟（高度）不一致

4、各個部門固定觀念形成，不太容易改成現有觀念體系（固定化思維）

所以也導致了各個部門看待協同事情或事務對象的處理方式不一致

1、不認同、不配合

2、表現認同、實際不積極配合

3、基本認同、謹慎配合（關心投入產出比）

4、高度認同、積極配合

協同的前置條件，就是把遇到的問題全部解決。如何解決？

1、讓信息從不對稱變成對稱，往往讓個體或部門掌握充分的信息，在結果和概率上會更容易達成理解一致。

2、讓這個目標，變成大家一一致的目標。

協同的過程是讓多個個體和部門一起圍繞一個目標一起努力，達成一個共同的目標，所以這個時候協同的關鍵是，是不是協同的目標可以成爲大家的目標。

3、一定要強調和推行整體觀，提高對公司全局事物的理解。很多情況下各個部門站的立場不一樣，所以在看待很多事情的高度和深度上是不一樣的，所以讓各多的局內局外者站在同一個格局上看問題，還是非常重要的。

4、激情、信念，用堅信的信念去熱情，去影響去溝通各個個體或部門。很多部門體系長期處事中會形式固定的看待事情的.套路和思考問題的方式，要取得協同的開始，前期的溝通工作不可或缺。

協同不僅僅方法論，也至少需要：

1、上層，或者有共同的利益協調或保障

2、上層，或者有一個共同的體制協調或保障

最後協同的技巧：

1、不認同、不配合

2、表現認同、實際不積極配合

3、基本認同、謹慎配合（關心投入產出比）

4、高度認同、積極配合

但是從主觀能動層面，讓以上種種情況逐步改變，需要做的除了努力、激情，本質上需要你從心底裏把“協同”理解成=“幫助”，協同的作用：可以幫助各個部門和部門發揮能效1+1>2，讓參與協同的人獲得額外的收益。