職場說話的技巧
自信
如果你想讓別人聽你說的,那麼首先你要相信自己。在走路、談話、穿衣方面展現自信。這會讓你產生變化!
真誠
有說服力並不意味着欺騙別人而是告訴別人你很真誠。不要像那些欺騙人的二手車銷售人員一樣,隱藏事實;要做誠實的生意人,提供大量的產品。
直接
如果你有重要的事情,直接說出來。饒圈子會讓你看起來猶豫。但是要說到點上,那樣你看起來就會是堅定,有威信和聰慧的。
簡單
把那些複雜高深的詞彙留給英文教授。無論是說還是寫,簡單易懂的語言能夠幫助你和觀衆互動。(還能夠使你的話聽起來避免過於浮誇)如果你有麻煩的話,那麼你就想像你是在和好朋友說話(或寫信)。
謙遜
沒有一個人喜歡炫耀的人,但是虛僞的謙虛則更討人厭。對於自己的成就感到驕傲是好的,但是應該把那些天花亂墜的感受留在家裏。
客觀
退一步,客觀地審視你的理由(或者銷售狀況)。你能夠確保你指定的每個點都客觀公正麼?如果不能,你可能要考慮改變你的觀點。
專業
你曾有過和知曉一切與所談話題有關的專家談話的經歷麼?知識是有說服力的。無論你是演講還是銷售,做個專家型的人吧。確保你自己知道你談論的'一切。搜尋到的信息,應該比你想到的多,這點很重要,這點會顯現出來的。
有責任感
無論你有多有說服力,也一定會有異議出現。如果你負有責任感並且尊重反對意見的話,你會看起來更真誠。記住,你是在進行會談交流?聆聽也是很重要的。
直率
外表華麗能讓你在第一印象中看起來怡人,但在長時間的接觸中,他同樣會讓你顯得不那麼可信。換句話說,當你特別誠信時,甚至你的對手都會尊重你。換言之,要機智,但是別怕發表你真實的意見。
富有熱情
熱情是會感染人的。如果某件事兒讓你特別興奮,無論它是件產品、是個主意還是個機會,你都要確保你的觀衆能有同樣的感受。記住,如何去說和你要說什麼是一樣重要的。熱情能讓你與衆不同。
富有思想
通過告訴他們你經過認真思考後的想法,向你的觀周表達你的觀點,你認爲他們的意見很有價值。如果你有鬍子,縷縷鬍子。不要草率行事;和馬虎犯錯相比,多花點時間好得多。
透明
如果你看上去像是隱瞞着什麼的話,人們會很自然懷疑你。所以儘量在觀衆面前透明化。分享一些個人細節-甚至是那些讓你有點尷尬的細節-這是和人聯繫的好方法。你的觀衆更多的“瞭解”你,他們就會更加信任你。
保留些驚喜
不同尋常的解決方式,怪異的觀點,甚至是個革命性的產品,都會讓觀衆驚喜。這樣不僅能抓住他們的注意力,也能使氣氛活躍!
理解別人
客戶需要被理解。花功夫聆聽和理解他們所關心的問題是很重要的。不要忽略任何事兒?即便你認爲這很愚蠢。記住,那是你的客戶真正關心的事兒。
大膽
從小,我們就被告知應該遵循領導的意見。可是如果你想要由說服力,那麼就從把自己放在領導位置開始。做別人不敢做的事兒,說別人不敢說得話,那麼你就會成爲被別人追隨的大膽的領導。
有雄心壯志
人們都希望受到鼓舞,所以不要限制自己,低估自己。如果你有雄心壯志,就跟你的觀衆一起分享。告訴他們你的目標,他們自然會與你相隨。
樂觀
提供給別人比我們擁有的更好的東西。可以是個新產品、一個新的商業機會、或者是更開心的生活。外表陽光?這是能讓人們對於未來有興趣的方法。
如果細心的讀者的會發現,所有的這些教我們說話變得有說服的祕訣,都是一些積極的心理品質,所以說服力不在於技巧而在於一個人的爲人,看看那些有說服力的人就知道了,他們身上所散發出來的品質。
讚美行爲而非個人
如果對方是廚師,你就不用說“你真是了不起的廚師”,他心裏知道有更多廚師比他還優秀。你可以告訴他,你一星期有一半的時間會到他的餐廳吃飯,這就是非常高明的恭維。
透過第三者表達讚美
經由他人間接聽到你的稱讚,比你直接告訴他本人更多了一份驚喜。不過如果是批評對方,千萬不要透過第三者告訴當事人,避免加油添醋。
客套話也要說得恰到好處
有人替你做了一點點小事,你只要說“謝謝、對不起、這件事麻煩你了”就可以了。至於“才疏學淺,請閣下多多指教”這種缺乏感情的客套話,就能免則免。
面對別人的稱讚,說聲“謝謝”就好
一般人被稱讚時,多半會回答還好!或是以笑容帶過。與其這樣,不如坦率接受並直接跟對方說“謝謝”。
有欣賞競爭對手的雅量
當你的對手或討厭的人被稱讚時,不要急着說“可是”,就算你不認同對方,表面上還是要說“是啊,他很努力”,顯示自己的雅量。
批評也要看關係
除非你和對方有一定的交情或信任基礎,否則不要隨意提出批評。即便你是好意,對方也未必會領情,甚至誤解你的好意。
批評要注意方式方法
忠言總是逆耳的。你可以換個比較容易讓人接受的說法:“關於你的……,我有些想法,或許你可以聽聽看。”另外,不要當着外人的面批評自己的朋友或同事,這些話私底下關起門來說就好。而且,提出批評之外,還應該提供正面的改進建議,纔可以讓你的批評更有說服力。
這些口頭禪不要出現
有些說話不該說出口,比如:“不對吧,應該是……”這種話顯得你故意在找碴;“聽說…”則感覺就像是你道聽途說得來的消息;“果然沒錯”更是糟糕到頂的說法,當對方聽到這種響應時,心中難免會想:你是不是明知故問啊?“你懂我的意思嗎、你清楚嗎、基本上、老實說”之類的口頭禪也容易讓人產生反感。
微笑拒絕回答私人問題
如果被人問到不想回答的私人問題或讓你不舒服的問題,可以微笑地跟對方說:“這個問題我沒辦法回答。”既不會給對方難堪,又能守住你的底線。
不要表現出自己比對方厲害
在社交場合交談時,如果有人說他剛剛去了紐約一星期,就不要說上次你去了一個月,這樣會破壞對方談話的興致。還不如順着對方的話,分享你對紐約的感覺和喜愛。
不懂不要裝懂
如果你對談話的主題不瞭解,就坦白地說:“這問題我不清楚。”別人也不會繼續爲難你。如果不懂還要裝懂,更容易說錯話。
掌握1秒鐘原則
聽完別人的談話時,在回答之前,先停頓1秒鐘,代表你剛剛有在仔細聆聽,若是隨即回話,會讓人感覺你好像早就等着隨時打斷對方。
選擇合理時機
當你有事要找同事或主管討論時,應該根據自己問題的重要與否,選擇對的時機。假若是爲個人瑣事,就不要在他正埋頭思考時打擾。如果不知道對方何時有空,不妨先寫信給他。
讓對方覺得他很重要
如果向前輩請求幫忙,可以說:“因爲我很信任你,所以想找你商量……”讓對方感到自己備受尊敬。
-
職場着裝禮儀有哪些
職場着裝禮儀有哪些1男士職場着裝禮儀規範1.服裝顏色白色、黑色、米色這三種顏色被稱爲“百搭色”。它們和任意的顏色搭配都是好看的,因此,購買服飾的時候,選擇這些顏色不會出錯。男士正裝的色彩應該是深色系的。淺色西服雖然給人乾淨、清爽、時尚的印象,但淺色西...
-
關於職場個性句子(通用50句)
職場有時的對抗也就是一種人際互動,對雙方的影響應該是一樣的,不過就代價來看,似乎員工會失去得多一些。且,企業管理形式的改變本身就是上司與下屬形成新的妥協的結果,這三點是沒法分開比較的。下面這篇是小編特意爲各位讀者收集的職場個性句子,歡迎大家分享借鑑。1...
-
職場心理學習心得體會8篇
當我們對人生或者事物有了新的思考時,往往會寫一篇心得體會,它可以幫助我們瞭解自己的這段時間的學習、工作生活狀態。應該怎麼寫才合適呢?以下是小編整理的職場心理學習心得體會,歡迎大家分享。職場心理學習心得體會1猶如春雷喚醒大地,又似暖風吹散烏雲,在這樣的時...
-
職場朋友圈說說6篇
隨着線上的、虛擬的社交的迅猛發展,越來越多人鍾情於在線上發佈說說,用於分享自己的奇聞趣事和生活日常。你經常不知道發什麼說說嗎?下面是小編精心整理的職場朋友圈說說,僅供參考,大家一起來看看吧。職場朋友圈說說11、確立目標不可隨波逐流,要有自已的需求。2、擡...