外貿銷售工作內容
所謂外貿營銷即將傳統的營銷手段運用到外貿領域,並結合外貿的海外營銷特殊性,形成的一套適合外貿企業運用的營銷系統,目的在於將外貿企業的產品及企業信息傳遞到海外買家面前,幫助外貿企業實現自身產品及企業價值的最大化。
【外貿銷售工作內容】
1、負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
2、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的製作、編寫,並隨時答覆領導對銷售動態情況的質詢。
3、負責收集、整理、歸納市場行情、價格,以及新產品、替代品、客源等信息資料,提出分析報告,爲部門業務人員、領導決策提供參考。
4、協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,及時轉告客戶信息,妥善處理。
5、負責客戶、顧客的投訴記錄,協助有關部門妥善處理。
6、協助部長做好部內內務、各種部內會議的記錄等工作。
7、逐步推廣使用電腦信息系統處理營銷資料,妥善保管電腦資料,不泄露銷售祕密。
8、完成營銷部部長臨時交辦的`其他任務
【主要職責】
1,客戶確認訂單後,給客戶製作SALES CONFIRMATION. 給工廠製作採購訂單,要求準確無誤,及時。做完的單據,一定要仔細的核對一遍後再發出。
2,追蹤工廠的生產情況----安排訂單後,對於訂單的交貨期要了然於胸。在訂單生產中期,和要交貨的前一個禮拜,跟工廠進行溝通,詢問生產情況。如果有問題,需要跟經理和或客戶溝通。 在交貨期的中期,後期應聯繫工廠催促,確認交貨期。
3,配船訂艙,跟貨運代理和工廠確認入倉時間,地點,追蹤工廠準時入倉。取得入倉單,解決入倉中出現的問題。
4,貨物發運後2天內,製作出整套單據,包括髮票,裝箱單,產地證,貨運保險等,以及信用證要求的其他單據。覈對提單。
5,給客戶寄送單據。(根據不同客戶的付款條件不同,寄送單據的條件也不同)
6,瞭解每個客戶的付款週期,追蹤客戶的付款情況。提醒經理。至銀行領取結匯水單等單據。
7,定期至外管局領取覈銷單。負責追蹤覈銷單,報關單的退回情況,每票業務的網上最終覈銷。
業務助理崗位對於工作者的素養要求:
1,工作仔細,認真,負責,做事正確率高。
2,熟練掌握外貿的各個流程。
3,懂一定的產品知識,尤其是常用的產品名稱,零部件名稱,性能要求。
4,懂一定的外語,看的懂客戶的要求。
5,善於跟人交流,溝通。積極友善,上進心強。
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