春運志願服務暖冬行動活動總結

親愛的志願者友友們，大家好!

繼20xx年本中心第一次參與春運志願服務“暖冬行動”後，今年我們又一次在春運來臨之前與共青團市委，市青志協提前商議暖冬行動志願服務相關事項。在共青團市委下發通知後本中心積極響應第一時間將活動組織公佈信息及時發往至本中心各羣及互助、湟中各分隊羣並通過志願匯同步招募志願者參與到暖冬行動活動當中來!在以下幾方面總結如下：

一、暖冬行動時間

2xx年1月30日至2月14日共計16天。

二、暖冬行動地點

西寧市火車站

三、暖冬行動組織者

1、共青團西寧市委、市青年志願者協會

2、青海心之助志願者服務中心

3、火車站區域黨建聯盟各單位

四、暖冬行動參與者

1、青海心之助公益彩虹愛心服務分隊

2、青海心之助公益湟中1+1愛心服務分隊

3、青海大學崑崙學院青年志願者協會

4、青海大學青年志願者協會

5、馬坊街道辦幸福社區

6、微心義工志願者服務總隊

　五、志願服務內容

開展引導諮詢、秩序維護、重點幫扶、便民利民等志願服務。

六、志願服務具體數據

1、報名102人。比20xx年增長152%

2、服務近600人次。比20xx年增長168%

3、志願服務時長近2600小時。比20xx年增長70%

4、爲近20000名旅客提供志願服務。比20xx年增長67%

5、其中中學生15人報名參與。比20xx年增長69%

6、其中有83人首次報名參加

7、其中有19人連續兩年報名參加

本中心春運志願者們在刺骨的寒風中，在漫天雪花飛舞中做到保證志願服務時間裏，一個微笑、一杯熱水、一句問候。從點滴做起，從細微處入手，用積極熱情的行動和真情去溫暖每一位過往的旅客，使旅客們從中能帶着溫暖的志願服務和愉快的心情踏上迫不及待回家的路。每一位暖冬春運志願者們在自己的志願崗位上體現着志願服務價值;在辛苦奉獻中贏得讚許，爲全國春運工作增添着更多的動力與激情!

七、志願者(愛心人士)捐款捐物及名單

以上實際收到捐款2402.4元已全部爲志願者支付午餐費，且超支199.6元(超支由管理費支出)總支出2602元，剩餘0元。

　八、出現的問題

1、未能有效組織管理人員帶隊排班。

2、未能及時將當天午餐費捐款使用情況進行公佈。

3、未能將使用了午餐費捐款人員簽字確認。

　九、需要改進的地方

1、進一步做好活動前準備事項，多考慮細節和小事。

2、有捐款情況下將在當日活動結束後及時公佈。

3、對使用捐款人員將採用簽字確認方式及時公佈。

4、強化管理人員帶隊排班制。

5、視具體情況及時發佈活動總結。

在此本中心向能夠在一線志願者身後儘自身能力給予默默支持和貼心關懷的每一位志願者(愛心人士)們表達最誠摯的'問候和衷心的感謝!

同時，特別向志願服務在春運中的每一位志願者們由衷的感謝!“辛苦了!”感謝志願者們一貫的，長期的，堅定不移對本中心發展付出了艱辛的努力和鼎力支持，感恩公益上與大家同在，共同學習，共同進步，風雨無阻砥礪前行!

青海心之助志願者服務中心通過志願服務春運“暖冬行動”活動的開展，充分發揮本中心志願服務在春運工作中的積極作用，通過招募組織動員廣大志願者們“參與到春運、體驗在春運、服務於春運”，將引導廣大志願者們踐行本中心“用心做好服務”於社會的核心價值觀的具體體現，助力“溫暖青海西寧”貢獻自己的力量!