2017年醫院掛號人員年終總結

2018年醫院掛號人員年終總結怎麼寫，以下是本站小編精心整理的相關內容，希望對大家有所幫助!

　　2018年醫院掛號人員年終總結一

21工作總結世紀是機遇與挑戰並存的一年，而今年，20XX年是21世紀的第一個十年，科技、經濟都在急速發展，而構建和諧社會成爲當今中國社會的主題，甚至將成爲世界的主題。一系列路線、方針、政策更加深入人心。因此，醫院也成爲改革的一重要對象。醫保制度的改革，農村新型合作醫療的開展使得醫院每位職工凝聚力量、鼓舞人心。面對挑戰，我們依靠科學、羣策羣力，團結協作，體現出衆志成城的必勝信念;面對機遇，我們正確把握處理改革發展穩定的關係，堅持“以病人爲中心”的最高原則，努力促進醫院管理模式的轉變，開創了醫院可持續發展的新局面。

20XX年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……時間如梭，轉眼間又將跨入一個年度之坎，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算是一段不平凡的經歷和磨礪。非常感謝醫院給我這個成長的平臺，令我們在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢地提升自己的素質與才能。回首過往，醫院陪伴我們度過了人生很重要的一個階段，使我們懂得了很多，在此我們掛號室向醫院領導及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協助才能使我們在工作中更加得心應手，也因爲有你們的幫助，圍繞醫院的中心工作，對照相關標準，嚴以律已，才能較好的完成各項工作任務。同時，也找出自身存在的不足與差距，從而更好的爲今後的工作打好基礎。

下面我們就對這一年所做的'工作和思想做以下總結：

一、掛號收費是醫院一個不可缺少的部分，我們在這個崗位上要認真、細心的完成本職工作。對於醫保收費方面更是不能馬虎，認真核對醫保病人的信息，按照規定收費;

二、微笑對待每個就診的病人，樹立我醫院良好的形象，增強市場競爭能力，提高醫院經濟效益;

三、在領導和全體醫務人員幫助、支持下，緊緊圍繞中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作”爲準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務。

始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。下面是我們對下一年的工作計劃：

一、在思想上，堅持學習，加強理論學習，做到經常自我檢討，發現工作中的不足與缺陷;

二、在工作上，積極進取，努力把自己份內的工作做好，進一步提高工作效率。對業務的熟悉，必須通過相關專業知識的學習，虛心請教領導和同事增強分析問題、解決問題的能力，努力學習;

三、在生活上，堅持與人爲善，與同事和睦相處，共同提高，虛心向同事請教。加強體質鍛鍊，堅持早睡早起，只有健康的身體才能更好的完成工作;

四、與病人多交流、多溝通。謙虛求教，虛心學習。對病人噓寒問暖，做到關心倍至。回顧一年來的工作，我們在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我們也認識到自己的不足之處，醫療知識水平還比較低，業務技能還不夠熟練和熟悉，現代辦公技能還不夠強。今後，我們一定認真克服缺點，提高效率，自覺把自己置於領導和醫務人員的監督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的工作者，作出自己的貢獻!

　　2018年醫院掛號人員年終總結二

我來醫院的時間不是太長，自身的素質和業務水平離工作的實際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學習，端正工作態度，積極的向其他同志請教和學習，能踏實、認真地做好本職工作，爲醫院的發展作出了自己應有的貢獻。現針對自己在工作中遇到的問題談談自己的心得和體會，也算是對自己工作的一個總結吧。

我們在這個崗位上要認真、細心的完成本職業的工作，對於醫保和現金收費更是不能馬虎，認真核對病人的信息，按照規定收費，不多收，也不少收。在工作上要微笑面對每一位患者，樹立良好的形象。

在工作上，積極學習，努力把自己的工作做好，不給別人帶來麻煩，進一步提高自己的工作效率，服從領導的安排，團結友愛，發現工作中的不足與欠缺，及時更改，不把個人的情緒帶到工作上。當與病人發生矛盾時要用友好的態度去跟病人交流和解決問題，多站在病人的角度考慮問題。

工作之餘，多向我們科室的老員工交流、學習，不斷的在學習中成長，成熟。我不奢望我能爲醫院爭光，但我會努力做到不給醫院抹黑，做一片襯托醫院綠葉。希望醫院在我們大家共同的努力下更加美好。

以上是我工作期間的實際想法，請各位領導與同事批評指正。