自來水水廠員工年度總結

總結是事後對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它可以提升我們發現問題的能力，讓我們好好寫一份總結吧。那麼你知道總結如何寫嗎？以下是小編收集整理的自來水水廠員工年度總結，希望能夠幫助到大家。

自來水水廠員工年度總結1

我叫xxxx，我在今年8月份擔任車間主任一職，主要進行生產工藝、設備運行和設備維護與保養等生產相關工作。8月份是公司實行制度改制的第一個月，通過我的努力和學習我成功競聘上了車間主任一職，我在公司和公司領導班子的正確領導下，在公司各部門大力支持和幫助下，我按照公司的安排和部署基本上完成了本職工作。

下面我就自己3個月來的學習和工作情況做下簡要的彙報：

（一）工作回顧

1、我在工作之餘努力學習專業技能知識，提高自身的專業技能和科學化素質，工作期間保證了本崗位各項工作的正常進行，能夠以正確的態度對各項工作任務，爭取工作的主動性。具備較強的專業心、責任心，努力提高工作效率和工作質量。加強自身學習的同時，也強化員工的學習和培訓，增強班組的整體實力。

2、在這3個月裏我主要完成了以下工作：

（1）每週一按時清刷4號濾池，整理上一週的設備運行報表

（2）每週三按時清刷氧化溝出水堰及二沉池漂浮物

（3）上班期間及時清理清水池。消毒池。二沉池。氧化溝。漂浮物，完成上級交代的臨時工作

（4）不定期清理3號濾池，

（5）下班前打掃好衛生，爲下個班創造良好的工作環境，

（6）儘量徹底的清刷巴氏計量槽，

（7）每次巡視觀察進水和設備運行情況，有時在夜間進水超標，我們也能及時發現和調整工藝，保證出水合格

3、通過着3個月的工作和陳經理的正確領導下我們工作一步步的完善，現在能很好的按交接班制度交接工作，以前不足的地方也在逐步的改善，現在二期工藝也開始運行，二期的工藝和一期的工藝有所不同，一些東西都從頭開始，許多事都是邊幹邊摸索，以便在工作中游刃有餘。我深知自己扮演的是一個承上啓下，協調左右的`角色。每天做的也都是些瑣碎的工作，全力配合好主管日常工作是我的職責，這就要求我們工作意識要強，工作態度要端正，工作效率要快，力求周全。

4、努力方向

1、充分發揮班組的帶頭作用，進一步全面提高班組能力。

2、積極學習專業知識，充實自我。多向別人請教和學習。

3、積極認真地做好本職工作，當班的事情當班做，儘量不留給下個班組。

4、加強學習和創新精神，節能降耗、實現社會效益和經濟效益統一

（二）存在的不足與整改措施

由於我事剛當上車間主任，缺乏相關的管理和工作經驗，剛開始帶班的時候有些激動，但隨着自己及時的調整，也取得了一些不錯的效果，但還是有很多不足之處，總結下來有以下幾點：

1、業務知識的學習提高不夠，工作方法需要變通，工作效率的提升需要多看書籍，學習業務知識。要知道學無止境。創新工作方法，學會靈活變通。提高工作效率。

2、提高員工的能力，有些事情員工還是不知如何去做，這是需要加強理論知識培訓，讓員工的工作能力完全可以自足自立

3、我的工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足。在今後的工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

以上我的述職述廉有不妥之處，敬請各位批評指正。

謝謝大家！

自來水水廠員工年度總結2

20xx年是深圳大運年，這一年，xx水廠全體員工圍繞保障大運會供水這一重點任務，精誠團結，全力以赴，通過強化巡檢和生產監測、細化生產過程控制、全面的設備設施檢查、徹底的隱患整改、加強預案演練等方式方法，圓滿完成大運會期間供水任務，順利保障大運會期間安全平穩供水；與此同時，借大運會的東風，水廠在水質水量、過程控制、安全管理、設備管理、人員素質、應急能力、節能降耗等方面工作都得以提高，全面提升了水廠運營管理水平，與大運會一起締造了“不一樣的精彩”。

一、發揮主觀能動性，超額完成全年供水任務

今年適逢第xx屆大運會在深圳舉行，xx水廠以開展“迎大運、創全國文明城市標兵”行動爲契機，以確保大運安全供水爲目標，克服員工新老交替等困難，狠抓內部管理，全力排除生產隱患，強化績效管理，加強與公安、水務和供電等部門的溝通，堅決杜絕各種影響供水的不利因素，盡力做到多供水。

二、加強生產過程控制，確保供水水質合格穩定

水質是供水企業的生命線，讓市民喝上放心水，一直是水廠工作的重點，而今年大運會的召開，更令水質保障工作具有特殊的意義。水廠源水採用東部網絡幹線水源，源水濁度偏高，同時，源水水質隨季節、氣候變化幅度較大，水質極不穩定。針對這種先天不利因素，我們在日常工作的基礎上，完善水質預警系統的數據傳送功能，並針對xx集團xx週年慶典期間保障供水的需要，特別增加水質監測和巡檢頻率，實施以生產運行參數控制結果爲導向的績效考覈等方法，加強了制水生產的過程控制，提高了水質掌控水平，形成一套科學的應對高濁度水和水質突變的應急措施，確保了水質合格穩定，所有水質指標均符合國家最新飲用水水質標準要求，水質綜合合格率100%。

三、提高安全管理水平，實現全年安全生產目標

安全是各項工作的重中之重。水廠堅持安全教育和培訓，嚴格要求員工執行各項安全生產規章制度和操作規程，對氯庫安全、高低壓配用電安全、設備運行安全等重點工作，狠抓落實，責任到人。爲了備戰大運會，水廠在抓好日常安全工作的基礎上，進一步抓好硬建設和軟管理，全面提高安全管理水平，在保障大運會供水的同時，也確保了全年安全生產目標的實現。

四、提高設備管理水平，保持設備良好運行狀況

設備的平穩運行是水廠正常生產的.前提和必要保障，爲了保持設備良好的運行狀態，水廠在大運會召開前對全廠設備進行了徹底的檢修，並在8月份前提前完成全年設備的維護保養計劃，全年共完成設備整改、維修和保養項目535項，這些維修爲設備平穩運行創造了必要條件，有效避免了被動搶修情況的出現。

五、提高生產人員素質，平穩實現人員新舊交替

專業的運行人員是制水生產達標最重要的因素。我廠運行人員具有數量少、年齡兩極分化、缺乏熟練工等特點，而且今年出現老員工退休和較多新人員入職的情況，因此，處理好人員新舊交替問題，幫助新入職運行人員適應崗位要求是當務之急。今年，我們組織了新入職人員專題培訓、新老員工經驗交流會、新員工閉卷考試等多種形式的活動，對新入職運行人員進行全面培訓目前，絕大部分新入職員工能夠獨立操作，其餘在崗人員的實操技能進一步提高，平穩實現人員的新舊交替。

六、加強預案演練，提高應急處理能力

爲提高應急處理能力，保障大運會期間生產安全，厂部組織生產人員認真學習了各種應急預案和安全操作規程，在此基礎上，5月上旬至7月中旬，我廠進行了多次的應急預案演習，其中包括了液氯泄漏、水質突變、突然斷電和特種設備故障等多個應急預案的演習，做到相關人員人人過關、不走過場。

七、提高精細管理水平，節能降耗出新績

在備戰和服務大運會的同時，水廠也不忘積極控制成本，向精細管理要效益，實現環保低碳發展。xx年厂部通過優化運行移峯填谷、加強用電管理、合理組合水泵以及不斷總結藥耗和水質的最佳配比等辦法，在節能降耗上取得新成績。

八、發揮支部領導核心作用，確保員工思想一致、隊伍穩定

穩定和諧的員工隊伍，是保障供水的。基礎。黨支部以穩定隊伍爲工作重點，在上級黨委的領導下，紮實抓好領導班子建設，踏實做好黨員民主評議、紀律教育學習月等日常黨務工作，以紀念建黨成立xx週年活動爲載體，充分發揮黨支部的領導核心作用和黨員的模範帶頭，同時發揮工、青、婦組織的合力，大力開展幫扶活動和各種形式的文體活動。如及時掌握員工的生活困難，申請和發放困難員工補助，探視傷病員工、大力推動職工之家建設等；文體活動方面，今年水廠在保障大運會各項工作的同時，因時制宜地組織了登山、籃球賽、電影放映、讀書交流會等活動，其中團支部組織的“影院在身邊”的電影放映活動，因地制宜，花費少、效果好，廠團支部還獲得集團“先進團支部”的榮譽。

通過支部和工、青、婦組織各方面的工作，緩解了員工的困難，加強了員工與企業的情感聯繫，激發了員工的工作熱情，爲統一思想保供水、和諧穩定度大運提供思想政治保障。

自來水水廠員工年度總結3

一、思想方面

作爲一名年輕的企業員工，自覺提高學習積極性。認真貫徹黨的基本路線方針政策，並以此指導個人的言行。思想上的領悟和提高使我明白，不論做任何事，必須竭盡全力。

二、工作方面

在這一年裏，我本着認真負責的工作態度，基本完成了以下本職工作：

1、搞好水費計算、審覈工作，做到精確無誤。每月對客戶用水量進行用水情況分析，對於用水量變化較大的，及時通知便民服務隊，分析查找原因，並及時與客戶溝通解決。

2、熱心的爲客戶提供業務諮詢服務，心繫客戶，想之所想，儘自己所能爲客戶排憂解難，對客戶提出的.諮詢做到有問必答，及時回覆，爲客戶提供優質熱忱的服務。

3、每月抄表前完成抄表流程表的錄入和打印工作，月初登記新增用戶卡片，將已填滿的用戶卡片更新，用戶信息重新整理填寫。

4、通過信息平臺發送短信通知用水客戶及時繳納水費。在規定時限內對欠費用戶進行催繳，對欠費超過兩個月拒不繳納的，報送至便民服務隊進行停水整頓。

5、對用水客戶的姓名和聯繫電話進行登記和更新，月底整理當月新增的客戶信息，打印好並存檔。

6、通過發送郵件等方式向部分鄉鎮郵局傳達代收水費明細報表，爲較遠地區打卡客戶提供詳細的用水信息。

三、節能降耗方面

從抓設備管理來看，設備高能耗是我們公司的一項重大問題，原來我們也是採取過一些像變壓器節能、高壓電機節能、無功功率補償節能、水泵改型或調速節能和供水經濟運行節能等措施，同時還投入大量資金選用外國品牌的節能設備，取得了一定效果，但是我們並未滿足。經過考察論證，公司決定選用易揚磁懸浮潛水電泵進行設備改造，同工況下與原用進口知名品牌水泵相比，供水單耗由0。32降到0。23，節能效果達到27%，一臺水泵每年可節電7。5萬度，年節電費5。2萬餘元。整體改造完後，年可節省電費近300萬元，節能降耗取得了前所未有的突破。

自來水水廠員工年度總結4

一、以人爲本，狠抓隊伍建設

1。內強素質，領導作表率。公司不斷提高幹部職工隊伍素質是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設不放鬆，始終把提高幹部職工的素質教育放在首位。公司黨總支部把“抓好班子、帶好隊伍”作爲黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設，在狠抓黨風廉政建設的同時，帶動公司工、青、婦並結合“規範黨支部”創建活動，進一步完善了原有的規章制度，並提出“凡是要求職工做到的，領導班子成員和黨員幹部要首先做到”，領導班子成員和黨員幹部必須在三個文明建設中起表率作用。

2。深入開展黨風廉政，反腐倡廉建設。堅持抓教育、不斷提高黨員及各層管理人員反腐倡廉的自覺性。公司黨總支部和各支部堅持“三會一課”制度，公司的大小會議也經常重溫“四大紀律”“八項要求”，常敲警鐘，防微杜漸。堅持抓民主管理和科學決策。對公司的經營方針發展規劃、資本運作、管理人員的選拔、大額資金的使用等進行反覆研究、論證，按照民主議事的原則，實行班子集體討論決定。建立和健全制度，落實責任。公司與各科室簽訂了《北流市自來水公司實施黨風廉政和反腐敗“一把手”工程責任書》。

3。繼續設立北流市自來水公司市民素質教育學校，成立了相應的工作領導小組，制定了《市自來水公司20xx年學習培訓計劃》與《市自來水公司20xx年學習培訓計劃實施方案》，規定週二、週五爲公司全體幹部職工學習時間，印發了學習資料1000多份。舉辦了學習“四項監督制度”培訓班，開辦了一期學習“四項監督制度”宣傳專欄。

4。營造寬鬆的學習環境，建立激勵員工學習的.長效機制。徵訂了各類報刊雜誌、學習刊物22種供廣大員工學習閱讀。

5。本月底，公司女工到市計生站進行婦檢，婦檢率達100%。

二、不斷提高供水服務理念

1。今年來，在各級黨委、政府和上級部門的部署下，通過組織學習討論，寫心得體會，廣大員工對城市供水服務理念有了更高的認識，增強了服務意識和責任感。

2。不斷完善管理制度，降損增效，一方面加強輸差管理、降低供水成本和水損；另一方面，加強抄表收費；再者，加強對機關、個體的稽查，特別對洗浴、餐飲、洗車、旅業等用水戶的檢查。

3。加強內控機制，提高服務質量。一是不斷健全完善管理制度；二是成立了供水監察的大隊。採取定期和不定期的形式、對各個崗位的學習、工作情況進行了100多次的督查，使供水企業的服務質量不斷提升。

三、常抓安全生產，防止安全事故發生

長期以來，公司就非常重視安全生產工作，成立了安全生產工作領導小組，全面落實安全生產的各項工作措施。特別是最近的強降雨天氣頻發，公司各領導高度重視，高度警惕，切實加強領導，全面防範安全事故發生。

自來水水廠員工年度總結5

一、德陽污水處理廠運行及建設現狀。

1、德陽市第一污水處理廠採用傳統活性污泥法的氧化溝工藝對城市生活污水和企業污水一併處理，爲污水的一級處理。投資1、35億人民幣，其中世界銀行貸款9300多萬元。處理能力每天10萬噸污水。於20xx年6月投產。試運行一年後，河東污水才進入污水處理廠，至20xx年達到8——9萬噸/天，現已滿負荷運行。根據主管部門粗略覈算，直接成本0.32元/T，間接成本0.35元/T。由於政府還貸，回收居民污水費0.7元/T後，盈虧基本平衡。如果包括投資計算，處理每噸污水總成本約爲1.1元，與國內其它小型污水處理廠處理成本大致相當。

按設計要求，經處理後的污水排放濃度除氨氮未達標，懸浮物有時未達標外，BOD5、COD均達標。

目前正在設計建設的第二污水處理廠，處理能力一期5萬噸/天，二期5萬噸/天，處理工藝與第一污水處理廠相同。

2、什邡污水處理廠處理能力3萬噸/天，處理方法與德陽市第一污水處理廠相同，已建成兩年。現在北京援建，正在進行管網改造重建，還未運行。

3、綿竹污水處理廠處理能力2.5萬噸/天，處理方法與德陽市第一污水處理廠相同，災後重建資金建設。今年投入運行，效果很好，污水入廠濃度好於德陽。尚未開徵居民污水費。很快將投建二期，處理能力2.5萬噸/天。

4、廣漢污水處理廠設計處理能力5萬噸/天，其中一期已運行三年，處理能力3.5萬噸/天，處理方法與德陽市第一污水處理廠相同，污水入廠濃度好於德陽，處理效果好。

5、中江污水處理廠一期設計處理能力1.5萬噸/天，二期3萬噸/天，要求年底完成投入使用，處理方法與德陽市第一污水處理廠相同。

6、羅江污水處理廠一期設計處理能力1萬噸/天，二期1萬噸/天，省環保局要求年底建成，但至今仍未動工。處理方法與德陽市第一污水處理廠相同。

二、存在的問題及建議。

以德陽市第一污水處理廠爲例：處理污水量隨雨水豐、枯季節變化大，使污水入廠濃度變化也大。按設計污水一級處理，污水處理廠進廠濃度BOD5爲200ML/升，COD400ML/升。實際運行沒有達到這個濃度，COD一般只有幾十或者200ML/升左右，BOD5一般也只有幾十或100ML/升左右，處理率爲10——20%，低於30%，未達到國家要求。設備浪費大。

造成污水進廠濃度低，BOD5和COD濃度達不到設計要求的'主要原因是污水管網沒有雨污分流，豐水季節雨水稀釋了污水濃度，第二、三季度數據看出比一、四季度明顯污染物濃度更低。枯水季節爲什麼進廠濃度也不高，達不到設計的進廠濃度值呢?從第一、四季度數據看，說明生活污水和幾大企業污水中本身污染物濃度低，居民用水和企業用水浪費大所致。另外，有可能規劃區地下水位上升，地下水滲入污水管網稀釋了污水濃度。

建議：

1、污水處理廠對收集污水管網進行徹底改造，雨污分流，提高污水中污染物進廠濃度，更好發揮污水處理設備的處理能力。

2、污水入廠濃度低而且COD與BOD5濃度比例失調造成生化效果差，出廠污水質量差，表現爲污水出廠不清澈，懸浮物指標不合格。要改變這種狀況，仍然要強調雨污分流，提高入廠污水BOD5濃度，保持BOD5與COD濃度比例1：2。

3、目前規劃區綿遠河段污染狀況有所改觀，污染物濃度大大降低，唯有污水處理廠下游的八角斷面氨氮超標。之所以污水處理廠出廠口水質氨氮不合格，主要原因是污水處理廠沒有處理相關污染物的設備。建議增加該裝置，使污水出口水質完全達標。

4、德陽市和其餘各縣(市)污水處理廠均爲污水一級處理設計，是否存在設計浪費的問題。即使雨污完全分流，進廠濃度仍達不到一級處理的設計值，甚至有時比二級處理能力的進廠濃度還要低。建議：德陽市第二污水處理廠和其它各縣(市)尚在設計或尚未開工建設的污水處理廠根據實際污水濃度狀況調整設計，以免造成投資及運行的雙重浪費。

自來水水廠員工年度總結6

進入20xx年以來,在建設局領導的大力支持和幫助下,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想爲指導,全面貫徹落實科學發展觀,深入學習“八榮八恥”,堅持供水工作爲全縣人民服務的指導思想,緊緊圍繞着全縣的工作大局,以保障全縣城鎮居民生產和生活用水爲根本,經過公司全體幹部職工的共同努力,在各項工作中取得了一定的成績,圓滿完成了年初制定的各項任務指標,爲我縣的社會穩定和經濟建設作出了應有的貢獻。

一、20xx年各項指標完成情況

20xx年共完成送水總量130萬立方，共收水費253萬元，上交稅金16萬元，安裝給水管道4000餘米，樓房安裝工程1.7萬平方米，維修管道1100餘人次，整改67戶，新增水錶358戶,夜間突擊加班100多人次。

二、抓管理、力爭創收

工程隊擔負着公司創收的任務，爲了增效減負，公司對工程隊實行了多項承包制度，徹底打破大鍋飯，目的就是促使大家多勞多得，少勞少得，不勞不得，充分體現按勞分配的社會主義原則。樓房安裝工程及管道鋪設工程量大的實行大包，工程量小實行小包，杜絕日工懶散現象的出現，這樣以來有力的調動了廣大幹部職工的積極性和能動性，公司增收了，個人也得到了實惠，也改變了公司人浮於事的現狀。20xx年共完成樓房安裝工程1.7萬平方米，鋪設了新華路、會堂北路、景華大街、董仲舒路和西城牆路供水管道4000餘米。以上管網的鋪設在一定程度上改進了不合理的管徑配置，減少了管道阻力，增大了水壓，從而節約了電能。

三、抓收費、提高回收率

水費是公司的經濟支柱，涉及到千家萬戶，是一項艱鉅而複雜的任務，抓管理、堵漏洞、加大收費力度是年初公司制定的一項硬指標。

1、抓管理、提高回收率

根據年初下達的指標任務，我們對營業科召開了專門工作會議，分析了當前收費工作存在的問題，以及應採取的措施，首先、對稽察隊進行了調整，讓那些精明強幹、事業心強、工作肯賣力氣、爲了工作不怕得罪人的同志抽調到稽察隊，尤其是對全縣的特行用水大戶進行排查摸底，對以前遺留問題，根據實際結合公司的規定，逐項逐步處理，對查處的私按亂接黑管等問題，該堵的堵，該罰的罰，教罰兼併，因此，該項工作收到了很好的效果。

2、抓抄表、提高準確率

水費回收率的提高關鍵在於抄表，根據以往抄表工作的經驗和教訓，我們對該項工作進行了認真總結，在總結過程中，我們一致認爲：

一是以前有些抄表的同志責任心不強，素質不高，動機不純，沒有意識到抄表的重要性，以致態度不正，胡亂抄表，矇混過關。

二是部分抄表人員怕吃苦、怕風吹日曬，遇到用戶不在家便憑主觀臆斷編造數據完成任務。

三是抄表工作來不得半點馬虎，切忌閉門造車，否則於公於私都不利，抄表工作是供水行業體現經濟效益的關鍵環節，是工作中的重中之重，抄表工作的好壞直接影響公司水費回收和資金回籠，通過認真抄表，仔細覈對，

一則可體現服務水準，能爲公司樹立良好的社會形象

二則可及時發現水錶上存在的各種問題，有利於搞好管網工作和糾正違章用水。

三則體現公平、公正的原則，避免主觀意識造成的用水不公。通過總結，查出問題。

一是對抄表人員進行了整頓和改革，對收費和抄表人員徹底分開，避免以往在工作中的不利影響。

二是對抄表人員劃區分片，責任到人，並要求做到：抄到位、查到戶、送到人且數字要看準、寫準、算準，確保抄表率達到99%，通過加強管理，該項工作自下半年以來也收到了較好的效果。

3、抓學習、提高業務素質

隨着社會的不斷髮展和環境變化，人們的思想隨之也有很大的變化，大多數職工不求上進，一切向錢看的私字思想相當嚴重，對於本職業務不好好學習，業務不精通，工作不積極，更談不上有緊迫感和壓力感，當一天和尚撞一天鐘，針對這種情況，我們及時採取措施，定期組織各科室人員學習業務知識和法律知識，通過學習使大家真正達到了提高業務素質，增強法律意識的目的。

4、加大管理力度，使收費工作走向正規

爲了便於管理和今後的收費工作能夠順利進行，我們克服資金和技術上的困難，在年初投資近3萬元購買了電腦設備，實行了電腦開票，使用水戶情況一目瞭然，這樣從根本上杜絕了人情水、關係水。加大了管理力度。對67戶水錶進行了整改。新增用戶358戶，對跑冒滴漏及時進行維修。收費人員代表公司的形象，他們走千家萬戶，不論嚴寒酷暑，不管春夏秋冬，日復一日年復一年，別人下班時間就是他們的上班時間，每當收費緊張時，顧不上生病的孩子和需要照顧的老人，顧不上自己吃飯，全身心的投入到工作中，以自己的熱情和真誠感動着每一位用戶，保證收費任務按時完成，爲公司增加了經濟效益

使回收率逐年上升，同時也取得了較好的社會效益。

四、抓運行、確保供水

運行科擔負着縣城的送水任務，如運行不良勢必造成少水、斷水現象，這不僅給公司造成社會不良影響，也給公司帶來諸多麻煩，針對這一情況，我們對井位人員嚴加管理，並制定了一系列規章制度。

一是主管副經理不定期的到各井位進行檢查，一旦發現違規者，輕者批評教育，重者按規定處罰，屢教不改者給予停職檢查甚至開除，經過嚴格管理，各井位工作人員不論夏日與冬季，不論颳風與下雨，他們披星戴月，都能堅守工作崗位，較好地完成了本職工作。

二是履行節約，由於近幾年來地下水位不斷下降，提水設備不斷更換，電價不斷提高，各項費用相對增高，這給公司的運行帶來了很大的負擔，根據這一情況我們在保證供水的情況下，不斷調整時間、調整井位，不但利用了充足的水源，也做到了履行節約。

三是我們從對人民利益和對事業高度負責的態度出發，居安思危，超前運作，把可能出現的問題和困難想在前面，並制定出切實可行的方案，對在用的九眼深井進行分類，合理調度使用，確保良好狀態，其次是水廠應急方案，做到兩臺備用機泵運行狀態良好，不出現機械問題，從而使城鎮供水有了可靠的保障，20xx年共完成送水總量130萬立方。

五、加強後勤管理，搞好各項服務

後勤工作千頭萬緒，事務繁雜，質量要求高、時限要求嚴、任務壓力大，往往使工作在很大程度上存在着被動性、偶發性，我們要求工作人員有真正的務實態度和較強的實效觀念，因此我們在日常的工作中，要求大家必須做到：

1、愛崗敬業、講求奉獻，

擺正自己的位置和自身心態，充分體現自身價值，應保持一種淡薄的心境，擁有一顆默默奉獻的平常心，即安於本職又熱愛本職，即勇於承擔任務，又敢於承擔責任，牢固樹立不求索取，只求奉獻的崇高思想，克服不求有功但求無過的錯誤傾向，以一種踏實拼搏勇於爭先的超羣品質，在平凡的工作崗位上勤勤懇懇，在本職工作中精益求精，在事業中奉獻才華。

2、踏實工作、務求實效。

在平常的工作中不託不等，不推不靠，由消極被動的應付思想，向積極主動的應對思想轉變，做到會辦事、巧辦事、辦好事。

一是培養理性辯證看待問題的思維方式，善於分清主次，明確輕重緩急，做到忙而有序，忙而不亂。

二是樹立終身學習思想，掌握嫺熟的業務技能，願意俯下身子尋找差距，總結經驗，以工作的超前性、預見性，提高工作效率。

3、與時俱進、力求創新

創新意識是後勤人員應具備的基本素質，在思維方式工作方法上創新是適應新形勢的需要，是恰當解決新問題的有效手段，工作中敢於尋求變化，突破常規，嘗試新的工作方法，探索新的解決途徑，這不代表標新立異，譁衆取寵，而是工作靈活性的體現，是特定情況下的需要，創新力源於寶貴的經驗積累，還有豐富的技術儲備，這就需要後勤管理人員不斷開拓視野，總結規律，增長悟性，在工作中學習，在交流中提高。

4、團結協作，善謀合力

後勤工作的.好壞很大程度上取決於集體的凝聚力，每位後勤人員都應有大家思想，不計個人得失，顧全大局，多一些比較，少一些計較，靠寬廣的心胸去化解矛盾，靠融洽的人際關係來發揮合力，每位人員都有自己的長處，只有在相互協作中不斷磨合，求同存異，才能達到知識的互補，促進各自單一化的知識結構向多元化的發展，增強集體凝聚力和創造力，溝通上下、協調左右，只有這樣才能更好地服務於全局。

通過加強管理，高標準、嚴要求，人們的思想提高了，業務素質增強了，在實際的工作中充分體現了團結協作，積極向上的精神風貌，因此20xx年的各項工作進展順利，有力的促進了一線工作的順利開展，爲公司樹立了一個良好的外界形象。

六、抓三產、促發展

隨着公司的不斷髮展，人員的增多，靠有限的水費收入已遠遠不能滿足現狀，根據年初公司制定的目標主抓了純淨水生產。根據國家對食品生產的要求，生產純淨水需辦理生產許可證，在時間緊任務重的情況下，公司上下不分晝夜，不分份內份外協同作戰，在規定的時間內完成了純淨水車間改裝及設備安裝調試、化驗室儀器購置安裝調試、資料的整理上報，體現了良好的團隊精神，爲下一步的工作打下了基礎。

20xx年我們還計劃新上投資小、見效快的短、平、快項目，以使公司有充足的後勁，不斷髮展和壯大。

七、克服困難，確保供水

近幾年我縣地下水位不斷下降，靜水位由原來的80多米下降到110多米，各井位上水量嚴重不足，這就給我們供水帶來了很大的困難和經濟負擔，但爲了保證縣城居民的生活和生產用水的需要，公司在財力和物力不足的情況下，今年投資80多萬元鋪設了董仲舒路等3300多米的主幹道，在鋪設過程中，公司幹部職工不怕髒、不怕累，加班加點，突擊施工，提前完成了公司預定的計劃，受到了公司領導的表揚和用戶的高度讚譽。

20xx年的工作安排

1、抓純淨水銷售，打出自己的品牌。

2、抓管理、上等級，使各項工作規範化、制度化

3、爲了便於管理，實行一戶一表制，水錶出戶制，對未達到要求的，20xx年整改完畢。

4、通過水廠供水，壓力雖然提高了，但部分地段管道不合理，我們計劃對三裏莊、水利局、影院等管道不合理的地段重新鋪設大口徑管道，以便提高供水質量。

自來水水廠員工年度總結7

20xx年在集團公司的正確領導和大力支持下，在兄弟單位的緊密配合下，經過全廠幹部職工的共同努力，我們廠在設施運行、技術管理、經費收支等方面都取得顯著成果：20xx年我廠共處理污水x萬噸，實現產值xx萬元，全年運行費用爲xx萬元，利潤xx萬元，爲近幾年來的最好水平。下面，就水廠20xx年主要工作彙報如下：

一、克服困難、加強運營管理，全面保障污水處理廠正常運行。

1、由於我廠受納的污水並不單純爲印染廢水，還包含部分化工廢水、煉油廠廢水等工業廢水，進水水質極不穩定，且常含抑制微生物生長的有毒有害物質。針對這一情況，我廠採取如下措施：建立企業排污檔案，由化驗室人員每天不定時到各企業排污口取樣，監測各企業排水水質，發現異常及時通知企業及環保部門，以便提前應對；對工藝人員進行了針對性的培訓，要求運行人員，每次提水必取樣，通過觀色、聞味等手段對進水進行初步判斷，做到有疑問的水樣不提升。

2、因爲進水水質的不穩定，我廠生化系統經常受到衝擊。針對該情況，我廠要求職工有異常情況及時上報並作出應對，保證出水水質。採取的措施主要有：加大調節池蓄水量，儘量稀釋有害廢水，減小其對系統的衝擊；迴流部分調節池厭氧污泥至csbr池，加大曝氣量空曝或小流量進水，既增加了碳源，又使一部分兼氧菌轉化爲好氧菌，使系統微生物較快恢復；分析進水水質，必要時投加氮源等。

二、建立設備檔案，強化設備管理，爲污水處理廠正常運行奠定良好基礎。

1、建廠以來，我廠設備的保養缺乏計劃性。今年我廠結合設備說明書與設備實際使用情況，制定了合理的保養計劃，每週將保養計劃下達維修班，由維修班對設備進行保養，保養完成後填寫設備保養記錄並歸入該設備檔案。

2、設備是水廠生產運營的重要組成部分，爲了加強設備管理，保障正常運轉，今年我廠對主要設備建立了設備檔案。檔案內容包括設備使用說明書、設備卡片、設備保養記錄、設備維修記錄等。有了設備檔案，所有在檔設備狀態一目瞭然。

3、我廠運行已經六年多，各種設備已進入老化期，故障頻發。因此日常工作中，要求現場運營人員在日常工作中要多聽，多看，一旦發現異常問題及時上報，並由設備負責人將情況上報給集團公司，按照公司指示，及時對設備進行維修，爲水廠正常的運行奠定了堅實基礎。

三、強化中層管理隊伍建設與各項制度的健全、落實，爲有效開展運營工作創造有利條件

1、廠內中層管理隊伍業務素質良莠，直接決定着工作方針的履行情況與各項制度的落實效率。今年我廠建立了周例會制度，會議確定每週工作計劃及各項計劃的直接負責人，並同時落

實上週計劃完成情況。要求廠內中層幹部必須帶頭工作，做到身先士卒。周例會制度同時也加強了各班組的.溝通與交流，使工作更加緊密，人員更加團結，使水廠各部門無縫銜接，充分發揮了團隊優勢。

2、制度是一廠之根本。20xx年我廠組織員工認真學習了公司下發的各種規章制度，同時本着規範的原則，還建立了崗位責任制，完善了運行交接班制度、運行責任獎懲制度等。對於廠內物品的申購、入庫、領發也制定了相關制度，設立了物品倉庫，完善物品領用制度。同時還建立了採購審批流程，辦公用品購發流程及臺賬明細，費用報銷程序等，均按照公司制度嚴格執行。強調分工協作，分工管理。

3、爲提高員工，特別是中層幹部的專業技術和工作能力，我廠按照公司要求組織相關人員參加技能培訓，考取相關職業資格證書，做到持證上崗。同時11月份我廠還組織了一次廠內培訓，由各負責人結合廠內實際情況，向職工講解了工藝、化驗、用電常識以及設備的維護保養等，使職工對我廠各方面有了更深層次的瞭解。

四、加強企業文化宣傳，加強團隊意識，提高我公司企業形象與凝聚力。

1、今年，新組成的市級領導班子對環境工作非常重視，相關單位及上級部門的參觀、檢查活動日益頻繁，廠容廠貌已不僅是工作環境、生產環境問題，也是關乎我廠乃至集團公司的形象問題。爲此，在運營費用不足、人員少的情況下集思廣益，動員職工自己動手，將辦公樓內燈具、牆面宣傳畫進行了更換和調整，並將主幹道路兩側種植了草皮，使整個廠區今年我廠共接待市環保局、政協、人大等有關單位的視察、參觀團隊10餘次，接待人數100餘人，均贏得一致好評！

2、進一步加大企業文化宣傳，提高員工精神風貌，增強企業凝聚力，使員工愛廠、愛崗，團結奮進。20xx年，我廠以我公司企業文化內容爲核心，在廠區內增設宣傳欄，宣傳欄內張貼學習材料，員工近期活動工作照片等，既美化了工作環境也使我公司企業文化得以宣傳。

3、爲了改善員工文娛生活，增強員工凝聚力，我廠利用業餘時間組織職工召開了趣味運動會、元旦聯歡會，以及爬二龍山等活動，使員工在工作之餘身心得以放鬆，從而以更加優異的精神風貌投入本職工作。

五、強化溝通協調，突出工作實效。

自去年被定爲國控單位以來，我廠初步建立了與上級環保部門及排污單位的信息報告及反饋制度。今年我廠將該項工作作爲重點，定期將有關數據以報告形式上報環保部門，報告內容包含監測數據、污水原樣照片以及污水曝氣小試前後的對比照片等。同時定期與各排污企業進行溝通，將監測數據通知各企業負責人，並協助企業解決存在的環保問題。通過實踐驗證，建立良好的信息聯絡後，不僅增強了與上級主管部門的聯繫，改善了與排污企業的關係，而且進水水質也有明顯的改善，最大限度的降低運營成本。

六、存在問題及明年目標

過去的一年，我廠做了大量的工作，但工作中也暴露出了諸多不足。新的一年我們將根據實際情況，及時總結，查找不足，並在工作中逐步改正和完善。

總之，過去的一年既有辛苦和勞累又有喜悅和收穫。新的一年，在公司及上級領導的關心和支持下，我們水廠全體員工必將一如既往，全力以赴，盡最大努力完成各項任務，爲污水處理事業交上一份滿意的答卷。

自來水水廠員工年度總結8

一、以提高職工隊伍素質爲目的重點強化學習教育

堅持學習，以科學的理論武裝頭腦是提高公司職工整體素質的有效方面。

因此，我們在認真組織學習公司三會精神的同時，對職工進行了法律、法規及市場經濟理論和專業知識的學習，基本做到了學有體會、學有記錄，通過學習不僅豐富了職工的頭腦，增長了知識，而且還提高了職工用決策理論指導實際工作的能力。

通過教育廣大職工羣衆在實際工作中都能以xx爲榜樣，重實幹、講實效，主人翁精神得以淋漓盡至的發揮，公司幹部，職工在完成本職工作的同時，利用休息日，爲不影響用戶正常用水。

早x時xx分上班，午間不休息，對淨水車間的錳砂進行了全面更換，不僅節省了資金，而且水質有了明顯的好轉。維修隊在公司減員後，克服人員少，維修任務多的實際困難起早貪黑，早出晚歸，保證了維修任務的按時完成，受到了職工羣衆的一到好評。

二、以提高經濟效益爲目的，廣泛開展了羣衆經濟創新活動

根據州總工會和局工會的統一安排，一年來，我們在繼續開展五個一活動的同時還重點開展了以雙增雙節，三壓、三降、四創新爲主要內容的勞動競賽活動，使職工羣衆的聰明才智得以發揮。

今年我們在不間斷供水的情況下，採取分流減壓方式，對主水廠的大型閥門進行了成功的維修更換，徹底打破過去那種大型閥門維修、更換停水一天的歷史，從而保證了林區人民的生產和生活用水。

在合理化建設和技術革新活動中，我們注意挖掘企業內部潛力，開展技術改造，克服浪費現象，對此我們充分發揮勞動模範、革新能手、能工巧匠的骨幹的作用，通過多方面的論證。

我們對供水車間尚在使用的三臺離心式清水泵兩次進行了更換，取而代之地換上了新型高效節能潛水泵，降低了電量消耗，增加了出水量，解決了過去由於設計不合理造成的大馬拉小車現象，節約電費xxx元，通過修舊利廢活動，修復閥門x個，節省材料費支出xx餘元。

三、強化工會民主管理和維權力度，廣泛推選廠務公開

職工羣衆是企業的'主人，爲保證職工的知情權、建議權、參政權、監督權的落實，公司工會以職代會的形式3參與公司的決策和經營，一年來公司工會共召開職代會三次，不但成功地參與了公司的工資制度改革而且還在職工的使用、獎懲、經營指標以及相關的責任等內容，與公司行政籤立了集體合同，在制度和作用上保證了職代會職權的落實。

同時我們還就職工關心的熱點，如福利待遇、經營狀況、低保等問題進行全面公開，對職工關心的水費收繳標準進行長年的公開，主動接受職工羣衆的監督、杜絕了以住暗箱操作職工意見大的矛盾。

四、以穩定職工隊伍爲重點、廣泛實施送溫暖工程

職工是工會組織的服務對象，真心實意爲職工解決問題是工會工作的出發點和落腳點，一年來，我們以暖工程爲紐帶，圍繞職工的遇到的實際困難、想辦法、謀出路。

爲了瞭解職工的生活狀況，我們在經常深入車間、班組的基礎上，利用星期天、節假日對重點困難職工進行重點走訪，及時瞭解他們生活中的實際困難，在走訪中，我們感到當前大多數職工由於林業局長年不晉級，工資收入低，加之工資拖欠、老人有病、孩子入托上學等因素造成生活困難。

針對這種狀況，年春節前夕，我們在爭取局慰問金xxx元的基礎上，又自籌資金xx元，對困難程度比較嚴重的xx戶職工進行了慰問補助，幫助他們度難關。

同時在今年上年，我們還充分利用國家低保的優惠政策，在充分調查，走訪的基礎上，對xx戶xx人的長補戶，進行了調整，保證有限的資金，用在最需要的戶上，同時公司領導還與相對較困難的x戶職工結成幫扶對子，受到職工羣衆的擁護，爲企業減輕了負擔，穩定了職工隊伍。

五、發揮組織優勢，用健康向上的文體活動佔領職工思想陣地

爲活躍職工的文化生活，年我們在在資金短缺的情況下，先後在xx節日先後開展了辭舊迎新聯歡會迎新春橡、圍旗富及慶、三八五一十、歌曲演唱會，職工排球、乒乓球賽等多種喜聞樂見的文體活動。

用健康向上的文體活動佔領每一位職工的心理陣地，築起抵制邪教的防線。

六、真抓實幹，家庭經濟有了長足發展

自來水公司自年一月減員xx人後，公司根據每個人的年齡、工作年限制定了相應的政策，發給每位待崗職工部分生活費。

爲了職工在待崗期間能夠生活好，公司始終鼓勵並扶持職工發展家庭經濟，堅持做到三抓一落實既：

一、抓宣傳、促進家庭經濟的普及；

二、抓信息和技術指導，增強服務職。

自來水水廠員工年度總結9

20xx年公司認真貫徹執行市委、市政府“三大戰略”，進一步解放思想，深化改革，加強管理，加快發展，緊緊圍繞年初制定的奮鬥目標和工作任務努力工作。

一、經濟指標完成情況

總公司全年共完成供水量1199萬噸，比去年同期增加12萬噸，增長1.01%；銷售水量647萬噸；水費銷售收入672.28萬元，同比增加29.97萬元，增長4.66%；完成各項稅金47.85萬元；比去年同期增長3.55萬元，增長8.01%。第三產業完成產值166.8萬元，盈利3.9萬元。三水廠完成供水量222萬噸，水費收入160.3萬元。

二、工作採取的主要措施

一是全年各項任務早分解，早明確、早落實。年初總公司對所屬各單位工作制定詳細的計劃，明確任務職責，嚴格按目標責任制考覈辦法一月一檢查，將水費收入作爲加強供水工作基礎地位的一項硬指標加以落實，促進了公司各項工作的順利開展。

二是加強營業收費管理，提高水費回收率。繼續與營業所簽訂“售水費用含量包乾責任制”合同，全年收費任務逐月進行分解，當月結算兌現，完成和超額完成任務給予獎勵，未完成任務進行處罰，營抄收費人員切實加強責任心，稽查部門切實履行職責，強化監督管理，堅決杜絕違章用水行爲，努力提高供水回收率，今年的回收率比去年同期上升2。98個百分點。

三是加強生產管理。二廠實行生產成本定量包乾責任制，定單位耗、定設備維修費用，搞好節能降耗，改造機械設備，對取水泵房3#機組由原來110千瓦改造爲132千瓦，投入資金近13萬餘元，降低生產成本，節約電耗；調度室科學合理組織生產調度，確保正常供水，節約制水成本。三水廠根據實際情況，努力做好蒲紡地區的安全供水，健全各項管理制度，規範用水計量，總公司只從政策上給予指導協調，因工作措施得力，目前其經營態勢良好。

四是着力對人的管理。積極推進現代企事業科學用工制度，落實勞動、人事、分配三項制度改革，積極探索有利於發展的企業改革新路；嚴格執行各項規章制度，繼續在全公司實行雙向選擇，競爭上崗，對不能勝任工作的幹部職工進行末位淘汰，調動幹部職工的工作積極性，提高辦事效率。

五是着力對第三產業的管理。具體措施是對勞動服務公司實行“定管理人員，定專班隊伍，定責任目標”，用“經濟風險抵押”的形式進行承包。三產業搞好管道安裝、維修，努力開拓市場，發展安裝業務，20xx年完成產值166。8萬元，盈利3。9萬元。校表中心積極開展校表工作，多方面尋找校表業務，20xx年完成上交技術監督局1萬元管理費後還有一定的節餘，爲公司減輕壓力，同時校驗不合格水錶提高公司用水計量的準確率。

六是抓好安全生產管理。安全生產就是效益，各生產單位對在崗職工進行了崗位培訓，嚴格實行持證上崗制度，保衛部門爲了抓好供水安全保障和應急系統建設，進行“兩個演練”，杜絕安全事故的發生。加強安全保衛，做好社會治安綜合治理工作，努力營造良好的社會治安環境。公司還創造優美的工作環境，三化科20xx年移植各類花木1100多株，草坪1000多平方米，繼續搞好景點建設，現在公司花園式工廠已初現雛形。

七是充分發揮公司黨羣部門職能作用。黨、工、青、婦職能得到充分體現，嚴肅計劃生育紀律，對政策外生育的兩名職工分別進行行政記過、降兩級工資和停工一年的處理。工會等部門定期公佈廠情廠況，讓廣大員工瞭解企業、關心企業、支持企業，爲加快公司發展步伐提供有力保證。

總結一年來的工作，主要有四個特點：一是供水工作水平有了很大提高。公司在資金投入、發展新用戶，開展新業務等方面均取得了重大突破。半年延伸DN100以上管道3300米，新發展用水戶142戶。二是項目申報和建設工作落到實處。目前城區管網改造項目已報送國家發改委，三水廠改造項目前期工作安排就緒，開工在即。三是精神文明創建工作穩步推進。今年5月公司被省委授予爲20xx—20xx年度“省級文明單位”稱號。四是供水稽查和管網維修力度進一步加強。20xx年查處違章用水戶15戶，補繳水費14000多元。管線所做到管網維修及時，維修DN100以上漏水點67戶。此外，公司社會保障、治安管理、環境衛生工作也取到了很大程度的進展。

從公司整體情況來看，各項工作正朝着健康良性的軌道運行，公司水費收入比去年同期有很大增長，但離今年水費分解月計劃還有差距。三水廠收費任務、三產業營業狀況也都與月計劃不同步，公司各部門之間需要進一步加強協調和配合。下半年公司各部門要努力按年初制訂的工作計劃，深化改革，加強管理，加強供水事業的良性發展，壯大公司經濟實力；繼續加大營抄和收費力度，千方百計收回水費，力爭完成全年水費任務。

三、明年工作要求

一是統一思想，提神鼓勁。各單位要認真做好宣傳動員工作，把職工的思想統一到確保優質安全供水工作上來，廣大幹部職工心要往一處想，勁要往一處使，發揮無限的工作潛能，俗話說“人心齊，泰山移”，各部門要認真按照目標責任制的要求，當月任務當月完成甚至超額完成，力求時間和任務同步。

二是始終把安全生產放在首位。要進一步加大安全供水管理、巡迴檢查和隱患排查整改力度，抓好各項安全規章制度和安全生產責任制的落實，生產部門要搞好供水設備設施日常運行保養、維修，管線部門對管漏維修要及時迅速，安裝部門要保證管道鋪設工作質量，確保生產安全平穩運行，確保文明優質供水。

三是繼續做好開源節流工作，向管理要效益、向技改要效益、向節約要效益。各單位要根據實際情況，採取有效的措施，做到挖潛增效常抓不懈，再出成績、再上新臺階。二水廠、三水廠規範生產程序，儘量減少成本，提高供水質量，擴大供水能量，在保證正常供水的情況下，合理調度，節約制水成本，公司生產、營業、後勤和三產業等部門積極緊縮各項開支，最大限度做好節支工作，通過抓管理達到節支增收的效果。

四是按時完成在建項目。協調搞好拆遷還建工作，爲職工創造良好的生活環境。積極爭取政策支持，落實城區管網改造和三水廠改造資金，改善供水環境，服務用戶。同時改造城區管網、改善城區供水現狀，勞動服務公司要借國道拓寬之機搞好管道延伸，增加供水密度

20xx年以來，自來水公司在縣委、縣政府的正確領導下，在社會各界的大力支持和積極配合下，緊緊圍繞全縣工作大局，深入貫徹落實科學發展觀，以黨的十八大精神爲指導，以持續開展“一創雙優”活動爲動力，以保障縣城區和產業集聚區的供水爲根本，以發展爲主線，服務爲龍頭，解放思想、創新觀念，強力推進各項工作，較好的完成了各項年度目標任務。現將有關情況彙報如下：

一、20xx年度主要工作及措施

（一）主要經濟指標和目標任務完成情況。20xx年累計完成供水量313.06萬噸，回收水量287.87萬噸；水費總收入419.57萬元，比去年增加了19個百分點，增加水費收入67.09萬元；投資1150萬元，改造提升舊城區供水管網、完善新區及產業集聚區供水管網，累計鋪設供水管網11275.3米；水源地、供水廠等各項供水設施、設備運行良好。

（二）狠抓基礎設施建設，提升供水保障能力。保障城市供水是自來水工作的第一要務，加強供水基礎設施建設是提升供水保障能力的根本前提。一是加快城區管網升級。20xx年，我們以加強供水基礎設施建設爲重點，先後完成了朝陽路（春暉路—疊翠路）、乾坤路（xxxx亭—疊翠路）、文化路（二水廠外）等路段的供水管網建設和通水任務，累計鋪設管網2507.5米。二是積極實施新城區和產業集聚區供水項目。根據新城區和產業集聚區總體規劃，以支撐發展、保障供水爲已任，確保供水管網與道路建設同步規劃、同步建設。20xx年，先後鋪設了疊翠路（乾坤路—文化路）、金水路（政通大道以西）、安康路（人和大道—北外環）、江瀆路等路段的供水管網建設和通水任務，累計鋪設管網8767.8米，有力保障了新城區和產業集聚區企業生產和生活用水。

（三）創新管理，打通供水服務最後一公里。創新是動力之源、跨越之路。公司把創新帶動作爲供水事業發展的動力，注重設備創新，服務創新，不斷提升供水服務檔次。一是積極探索用水計量新模式，推廣使用智能化水錶。以科技爲支撐，利用反射式光電傳感技術，直接讀取窗口值，使數據採集萬無一失，計量更加準確。20xx年，在越秀國際、菜市場開發等小區成功推廣使用智能水錶600多戶。二是加強二次供水管理，建立二次供水管理平臺。

20xx年，我們以全面貫徹落實《xxxx縣城市二次供水管理辦法》爲重點，成功啓動二次供水管理平臺，對縣城二次供水從設計、施工、竣工驗收、運行等方面進行全方位管理，制定完善了二次供水水質檢測制度、衛生許可制度、工作人員“五病”調離制度等相關制度；以供水安全爲重點，安裝了監控和遠程控制系統，重新修訂了供水安全應急預案。目前，已成功對盛世佳園、學府大道、華創首府等小區高層二次供水進行了無線遠程視頻監控管理。三是以改善民生爲重點，積極推進商住小區供水管網建設。20xx年，我們先後完成了越秀國際、菜市場開發等小區的配水管網建設任務，累計鋪設管網1600多米。

（四）成功啓動南水北調固城水廠項目。供水設施作爲支撐經濟社會發展的重要基礎設施，20xx年，我們成功爭取到了南水北調水源，省發改委、省南水北調辦不但分配給了xxxx水源，而且同意將xxxx南水北調供水配套工程項目納入濮陽市南水北調供水配套工程項目，批覆建設資金予以支持。此項目得到了縣委、縣政府的高度重視，縣政府專門成立了由發改、財政、國土等部門成立的xxxx縣南水北調供水配套工程建設領導小組。目前，已完成了用水分析報告編寫，水廠建設用地勘測定界，引水管線勘測等工作。

（五）深入開展黨的羣衆路線教育活動，着力糾正“四風”。

一是結合實際，突出行業特色。以實現四零（即在服務過程中做到“零距離”、“零缺陷”，實現“零投訴”、“零訴訟”，）服務爲目標，在爲羣衆提供水質優、水量足、水壓夠，安全供水的同時，努力向供水服務人性化，服務手段智能化，服務功能現代化目標邁進。

二是以“優質高效服務、建羣衆滿意窗口”爲主題，突出做好“服務民生、服務社會”的兩大任務。制定印發了《縣自來水公司羣衆服務月活動方案》，通過改進服務質量、優化服務環境、徵求服務對象的意見建議等方式，提升爲民服務的整體水平。

（六）持續開展“一創雙優”活動，供水服務進一步優化。自來水公司服務於千家萬戶，作爲體現政府形象的“窗口”行業，我們始終把加強作風建設作爲提升供水服務水平的第一要務。一年來，通過深入開展“一創雙優”和“民主評議”活動，公司廣大幹部職工服務水平進一步提高，供水服務形象明顯提升。

一是班子人員勤政廉政意識進一步加強。一年來，公司班子成員認真履行服務承諾，時常深入用戶、施工現場回訪、調研。

二是隊伍建設紮實有效。我們在組織廣大供水乾部職工學習《水法》、《供水條例》等相關法規的`同時，還進行了日常禮貌用語的培訓，制定了《供水職工職業道德規範》。

三是服務體系進一步完善。向社會公開承諾了用戶接待、勘察設計、安裝施工、抄表收費、管網維修等5個方面的內容，設置了投訴電話及舉報箱。

（七）以穩定和諧爲重點，不斷加強黨的思想政治文化建設。在思想觀念上，我們倡導“誠信優質服務、嚴格精細管理、學習思考創新、自強奮發求爲”的核心價值觀；在經營管理上，我們堅持持續改進、注重細節，逐步落實“最低成本、最高效率、最優效益、最好業績”的經營方針；在對外服務上，我們強調時效，力求樹立“水潤千家、情融萬戶”的企業優良形象。通過廣大供水乾部職工的共同努力，公司經營環境進一步和諧穩定。

（八）切實加強黨風政風建設和班子自身建設。20xx年，我們結合工作實際，嚴格落實黨風廉政建設責任制，形成了“一把手”負總責，班子成員分工負責的工作機制，把規範權力運行，強化監督懲處結合起來，經常對照《廉政準則》，認真貫徹落實中央八項規定，進一步完善了懲治和預防腐敗體系工作。始終把提高領導水平和執政能力作爲核心工作抓緊抓好，堅持民主集中制原則，個人分工負責與集體領導相結合，完善議事規則和決策程序，使決策科學化、民主化。進一步強化了“一崗雙責”意識，自覺把抓業務工作與抓黨風廉政建設結合起來，同時評議、考覈，取得了較好的效果。

二、存在的問題

在肯定成績的同時，我們也清醒的認識到，供水事業發展還面臨着一定的困難和問題，供水服務品牌形象還不夠亮，個別同志趕超意識不夠強，還不能完全適應我縣趕超發展的需要，工作標準和服務質量有待進一步提升。具體體現在：

（一）供水管網建設施工與道路建設施工缺乏統一協調，施工，造成重複協調。

（二）供水管網作爲長期性基礎設施，一次性投資大，資金籌措困難，存在資金缺口。

三、工作形勢分析

供水設施作爲重要的城市基礎設施，隨着我縣趕超發展、濮清一體化、城鄉一體化等進程的加快，自來水公司“支撐發展、服務民生”的重任將更加艱鉅，隨着經濟社會的發展和人民生活水平的提高，人民羣衆對供水服務的要求將越來越嚴、越來越高，自來水公司將面臨需要不斷擴大供水管網覆蓋面積，擴建和新建供水廠，完善服務體系，提高應急保障和服務水平等諸多問題。

四、20xx年工作謀劃

20xx年，我們自來水公司將以黨的十八大、十八屆四中全會精神爲指導，以“一創雙優”活動爲動力，以更加飽滿的工作激情、更加昂揚的工作鬥志、更加有力的工作舉措。結合自身職責，堅持“爲人民竭誠服務、爲發展盡職盡責”的服務理念，緊扣目標、奮力趕超、力爭20xx年各項工作創一流。20xx年的主要工作和任務是：

一是擴大服務區域，新增用戶1000戶；堅持科技創新，推廣使用智能化水錶1000塊。

二是進一步完善和提升二次供水管理。建立專門機構，配備專職人員，完善二次供水監管和驗收備案、定期檢查維護、水質化驗等制度；與各開發商、物業公司主動對接，科學制定各高層商住小區供水方案和應急預案，切實做好各商住小區特別是高層樓房的24小時不間斷供水工作。

三是進一步完善馬莊橋鎮供水服務體系和工作機制，提升馬莊橋鎮水廠供水能力，使農民實現由自採水到安全水再到優質水的兩次提升；積極做好馬莊橋鎮新建商住小區、車站的通水工作，用自來水公司優質的服務、專業化的技術支撐，爲馬莊橋鎮經濟社會發展提供堅強供水保障。

四是積極運作南水北調固城水廠建設項目。20xx年，完成項目的水廠徵地協調，引水管線的初步設計，用水分析報告的審批等工作。

五是深入貫徹落實黨風廉政建設責任制和廉潔自律各項規定，紮實推進黨務政務公開和廉政風險防控機制建設。把黨務政務公開工作納入公司年度目標責任制，主要領導親自抓，形成一級抓一級，各負其責的工作體系；制定廉政風險防控學習計劃並組織教育活動，建立廉政風險防控教育工作臺賬；把反腐倡廉工作納入公司工作總體規劃，做到研究、部署反腐倡廉工作與經濟工作，業務工作一起研究和部署；主要領導履行反腐倡廉第一責任；領導班子其他成員根據分工抓好職責範圍內工作情況。

六是持續開展“一創雙優”活動，進一步加強隊伍建設，凝心聚力謀發展。以“擔當、敬業、服務”爲主題，以實現“四零”服務爲目標，即在服務過程中做到“零距離”、“零缺陷”，實現“零投訴”、“零訴訟”，進一步創新思想觀念、優化幹部作風、優化發展環境，努力營造人人想幹事、能幹事、真幹事、幹成事的濃厚氛圍，匯聚起更加強大的“人和”正能量，爲推動xxxx經濟社會發展不斷取得新突破，實現新跨越，提供堅強的供水保障，營造優良的供水服務環境。