超市實踐報告個人總結
早上、晚上我都有固定的上下班時間和我以前的假期生活截然不同。高中畢業的那個暑假。天天無所事事的我,偶爾會和同學上網吧消遣時間和父母去超市購物。每回上超市都會看到服務員在各區爲購物者服務,認爲這種工作是在容易不過的,這次自己親歷了這份工作才知道其實並不那麼容易。下面就是小編分享的關於超市實踐報告個人總結範文 ,一起來看一下吧。
超市實踐報告個人總結篇一
寒假一轉眼就過去了,在這短短的一個月裏我體會到很多,感受也很深,超市實踐總結報告。通過這個寒假的社會實踐使我感觸頗多通過實踐我總結出幾點:
服務態度至關重要----做爲一個服務行業,顧客就是上帝良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要儘可能滿足顧客的要求。超市的服務理念是“親切服務”,每一位員工都會在胸前佩帶黃色的微笑牌,並且相應的員工守則中有着“不準對顧客說不知道”“必須佩帶員工卡與工作卡”等等細的條款,服務好每一位顧客,使其賓至如歸。
重視員工利益----超市的食堂實行飯、湯免費制,員工只需自己準備菜就好了,並且有相應的設備給員工加熱飯菜,超市食堂的菜也很實惠,比外面的便宜很多,這也算是員工的福利待遇吧。人事部的相關負責人都會要求相關單位聘用員工時必須簽訂勞動合同,這樣的話就保證如果單位剋扣員工工資,那麼大潤發就會幫助員工向相應的單位進行工資追討,實習報告《超市實踐總結報告》。
此外,我也發現並不是超市裏面什麼東西都是好的,就舉幾個例子吧:過年時各種飲料銷售都會很好,各個商家也都打出了折扣商品,從八五折到五折應有竟有。有一次看到一種小瓶的飲料也是打折扣,打折原因是“商家讓利”,可如果細心點的話你會發現這種飲料只有三個月左右就過期了,而且部分飲料瓶裏你能看見一些黑色的沉澱,這就是已經變質的商品了,超市居然還敢放在貨架上賣。由於我是在超市的酒飲科工作的,切身體會到了過年期間某些酒的暴利了,比如說茅臺酒,賣出一個禮盒就能有七八十元的回扣,而過年期間每天都能賣出一兩百盒,聽了直叫人汗顏。事實上擺在貨架上的茅臺酒都不是正中的的,都是一下仿冒商家的冒牌產品,真正的茅臺只有五個字“貴州茅臺酒”不多也不少,正品酒只有在超市的櫃檯才能買到。後來才瞭解到,超市作爲一個容納了幾千上萬種商品的地方,並不能給顧客多少保證,各種真貨假貨應有盡有,因爲超市不可能去審查每個商品供應商的各種詳細的信息,超市在商品的入住審查上只要求產品有生產日期,生產地,廠家名稱,保質期登簡單的幾項基本資料。所以超市購物需小心謹慎。
通過一個多月的實踐使我增長了不少關於酒的知識,希望能夠在將來的實習中更進一步。
超市實踐報告個人總結篇二
畢竟身在學校,接觸社會的機會很少,所以要讓自己面對的各種各樣的人,增加自己的閱歷,因爲在以後的學習工作中,需要有的體驗,的經歷。我要看看我能否在惡劣的環境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實習讓自己更進一步瞭解社會,在實習中增長見識,鍛鍊自己的才幹,培養自己的韌性,更爲重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實習,找出自己的不足和差距所在。
不久,我在一家超市找到一份導購的工作,因爲我的想法是先從小的事做起,第一天領導給我安排的工作是熟悉自己所在的貨品專櫃的貨物的種類,價格,和以後工作中應該做的工作,貨物的擺放報單等問題。2.嚴格遵守商場的規矩。俗話說:國有國法,家有家規。自然,作爲一個單位也有相應的規定了。3.做事勤快,不能偷懶,不僅要做。好本職工作,還要保持超市的衛生,4.對待客人要面帶笑容,耐心服務。5.要與同事和睦相處。
就這樣我開始了工作,由於自己平時也總是買東西,對這類工作一有一定的瞭解,所以工作還是很順利的,雖然有些客人很叫真,很難纏,只要耐心解答就會解決問題;同事還是很友好的,也許是由於我的工作時間短,對他們沒有競爭吧!
萬事開頭難,什麼事都要有嘗試,不然永遠都不知道自己的不足在哪裏,自己也不會很快成長起來。在經歷了這次的工作之後,明白了“很多事情看起來簡單,但實際上與我們的想象是有很大的差距的'”。一個小小的商場的經營也不容忽視,不但要有細心,還要有策略,謀劃。總之,任何事情都要考慮周全。
如果你真的想要成長,那就要把自己投入到社會的大熔爐中去,只有不斷的磨練才能讓自己變成一把好“劍”,鋒利無比,成長是要一個過程的,學校教會了我們知識和做人的道理,而社會就是一個考場,考考你學的怎麼樣,在社會的大環境中所學到的東西可以讓我終身受用。我會不斷實習,在實習中鍛鍊,在實習中得真知。在今後的學習生活中會更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發展。
社會實習,讓我們更多去關注社會,瞭解形勢與政策的動態,認識自身,認識社會,是一個提升自我,鍛鍊自我的寶貴平臺。在這個過程中,我們離開了學校這個象·牙塔,來到了現實的社會中體驗社會,體驗生活,體驗人生;社會實習,讓我們更多貼近社會,去感受最真實的社會生活,體味最真實的人生。
通過這次社會實習經歷,使我學到和懂得了許多,我懂得賺錢的艱辛,我想我以後花錢肯定會很儉省的;我在工作的過程中,我學會了很多,我想這對於我未來很有幫助。很多人的成功或許就是在這不經意的小細節上,因爲有句話叫“細節決定成敗”。我相信今天的經歷就是明天不可多得的經驗。
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