超市實習社會實踐報告

超市實習社會實踐報告

一：實踐目的

今年的暑假雖然不是很長，但還是必須要進行社會實踐。近年來，社會實踐似乎成了學生的必修課，各地各年級的學生都利用假期時間進行不同的社會實踐。說實話，剛開始去進行社會實踐只是因爲這是一項作業，但是在我結束了這次暑期社會實踐之後，我發現我學到了很多在學校裏學不到的東西。

我選擇的工作是做超市營業員，所在單位是本市一所中型超市，生意紅火，很有發展前途。至於實踐目的，自然是接觸社會，增加實踐經驗，爲以後工作打下基礎。雖然這次的實踐與我的專業並不對口，但是我想增加一點專業之外的社會知識還是一件好事。

二：實踐內容

雖然已經不是第一次參加社會實踐，但是對於做超市營業員還是很陌生的。所以最初對這次實踐還是覺得比較新奇的。我在8月5日上午8點正式開始我的工作。負責人交給我的都是比較簡單的工作。我的主要工作就是客流引導、擺放貨櫃商品。但是，即使是比較簡單的工作，剛開始時我還是不能很好地完成。我的方向感一直不是很好，而且對這家超市也不是非常熟悉，所以開始時對於那些問路或者詢問商品具體位置的顧客我經常只能報以歉意的微笑。比較慶幸的就是周圍的姐姐、阿姨們經常會對我伸出援手，避免了不少尷尬的情況。而擺放貨櫃商品時，我也是經常出錯。

不斷的錯誤讓我最初的新奇和憧憬消失地無影無蹤。本來以爲這種超市服務員的工作是很簡單的，不需要動腦，也不需要太多的體力勞動，可是自己做起來才發現根本就不是那麼回事。任何一項工作都是需要動腦思考的，任何一項工作都有值得讓人學習的地方，對於任何一項工作都不能輕視和放鬆。而且，在工作的時候，就會發現，我們在學校、課堂裏和書本上學到的東西實在是很有限的。社會纔是最大的課堂。再多的知識，再多的理論，沒有實踐，都是空話。

而在接下來的幾天中，我會利用休息時間主動地去了解超市商品擺放的位置、一些商品的特性，向周圍的同事們詢問他們的工作經驗、工作心得等，雖然他們不一定都有高學歷，但在工作方面還是值得我學習的，而且我也再不像剛開始時一樣不知所措，於是幾天下來便基本熟悉了超市的總體環境，做起事來比開始時得心應手了，效率有所提高，錯誤也變少了。明顯感覺到自己的進步，心裏很是高興。

三：實踐結果

在這次實踐的最後幾天，我已經能比較好地完成我的工作，對於前來詢問的顧客，我已經能基本解答他們的問題了。對商品的`擺放也能讓管理員滿意。

雖然這次做超市營業員的時間不是很長，只有短短的十天，而且我也很明白其實自己在超市也沒什麼貢獻，倒是給別人添了些麻煩。不過，我在這裏見到的、學到的、悟到的東西都是難以估量的。時間一晃而過，卻讓我從中領略到了許多東西，而這些東西將讓我終生受用。

四：實踐體會

在超市工作每天會遇到許多形形色色的顧客，勉強可以算得上是閱盡“人間百態”。從很多顧客的衣着、氣質、態度等方面也可以深刻感覺到社會的不公平。超市裏每天人來人往，也偶爾會有一兩個小偷，雖然也有攝像頭在工作，可是這也是對人眼力的考驗。可見在任何工作中都必須具有敏銳的觀察力。也有時候會遇到蠻不講理的顧客，但是作爲一個營業員必須時刻謹記“顧客是上帝”的宗旨，必須什麼時候都保持良好的態度，不管是做人還是工作，都必須具有廣闊的胸襟，而且在適當的時候要能夠忍耐。體會到了營業員的辛苦和難處，我想以後我逛超市的時候也應該要注意這些。正所謂“己所不欲，勿施於人”嘛。