(精華)年終工作總結

總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以促使我們思考，不妨讓我們認真地完成總結吧。但是卻發現不知道該寫些什麼，以下是小編精心整理的年終工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

年終工作總結1

年在緊張和忙碌中過去了,回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，這一年，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際，我們生產部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細緻的總結，同時祈願我們公司明年會更好。

一、生產和產量方面

在過去的一年裏，生產部門力挑重擔，進行了大量的工藝摸索試驗，衝壓方面：克服了原材料板型差、客戶質量標準大幅提高、原材料到貨不及時、客戶訂單臨時調整等困難，使得我們公司產品生產從往年單一的******產品實現了向**、****同時生產的成功過渡。順利完成********噸，*******噸。熱處理方面：根據客戶的要求，及時請教同行業廠家的相關經驗，對我公司以前傳統的退火工藝進行了大膽改進，經過一段時間的試驗，一些剛開始接觸的高效材料經過處理，產品基本上達到了客戶的要求，同時生產部也總結了很多寶貴的經驗。共完成熱處理產品噸。新產品方面：*****器是客戶在今年新開發的產品，爲了達到客戶在產量和質量方面的要求，生產部頂着原材料到貨不及時、產品型號雜亂、單品種需求量少、客戶訂單不穩定、模具更換頻繁的困難共爲客戶加工特變產品噸，併合理調整生產計劃，利用****空閒時間，開發了****產品並完成了爲客戶的小批供貨。爲今後公司產品多元化打下了良好的基礎材料初加工及對外加工方面截至12月20日共完成****材料**********kg。

二、產品質量方面

在完成上述產量的同時，我們生產製造部門也高度重視產品質量，嚴把生產工序的每一個質量控制關，利用例會、質量會、班前會及生產過程及時爲操作工灌輸質量理念，堅持操作工爲第一質檢員的觀點。根據操作工的流動量，及時爲新職工安排質量、操作技能方面基本的理論培訓和現場操作實踐，保證每一個新操作工在上機獨立操作以前，都能瞭解基本的產品質量判別方法。根據產品特徵分類及質量要求，在生產部內部安排專人兼職負責，我們始終堅信產品質量是生產出來的，只要生產部的.每一個員工都有高度的質量意識，並付諸於生產操作的每一環節中，產品質量將會穩步提高，以達到滿足客戶質量要求的目標。

三、設備模具管理方面

在這二年的一年裏，公司投入資金購置了更加精密的模具和設備，爲產品的產量和質量提供了更加有力的保證，雖然大部分設備都是新設備，故障率較低。但我們設備維修人員還是克服了技術力量薄弱的困難、按照設備維護保養的相關文件對設備進行定期檢修保養，並且作了相應的記錄及詳細的設備點檢表、模具維修記錄、併爲每套模具建立了詳細的檔案，有力地保障了設備的正常運轉，進而從很大程度上確保了生產運行的穩定性。

四、人員管理方面

因公司生產任務的急劇增加，產品型號的多樣化，公司新招聘員工很多，共有很多批次的新員工進入到車間的各生產崗位，且流動量很大，各崗位人員極不穩定，給生產各方面管理帶來極大壓力，就在這樣的壓力推動下，生產部還是堅定地對各崗位進行崗前崗中的簡單培訓，保證新進員工的順利進入崗位角色，做到在領班及各級領導的正確引導下，基本勝任各自的崗位工作。

五、安全生產方面

在過去的一年裏，基於行業的特殊性，我們生產部門將安全生產納入了日常的管理工作之中，能夠經常對各崗位員工進行安全知識的教育，培訓操作工正確操作生產設備，發現問題及時處理。但是在5月4日、6月8日和10月28日仍然發生了*****、***、*****因違反操作規程而造成的惡性人身傷害事故，針對此類事件，生產部對全體操作工進行了更加頻繁的安全警示教育。對一些有可能會造成人身傷害或設備模具損害隱患的人和事進行了嚴肅的經濟處罰和批評警告。

生產部門在過去的一年裏，在公司領導的正確領導下，順利通過了ISO9000審覈組對生產部門的審覈，並通過這次活動健全了很多以前沒有做到的東西。各生產崗位知難而上、基本順利的完成了公司下達的各項生產任務。生產部雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績，但是也還存在較多的問題，主要有以下五個方面的不足：

一、生產現場管理方面

各崗位的生產現場管理較爲混亂，主要是生產過程的各種輔助用品擺放不整齊，產成品、二級品沒有做到定置管理。還有就是環境衛生、設備衛生、人員衛生很差，操作工甚至班長換材質換規格的清場意識薄弱。我個人認爲解決的途徑是加強現場管理，強化處罰措施，具體安排專人進行監督檢查。

二、人員管理方面

由於生產部大部分員工都是從社會臨時招聘，普遍文化素質較低、工作態度自由散漫，加之生產管理人員在具體管理方面的鬆懈，致使員工的責任、團隊、服從管理意識不強，遲到、早退、消極怠工現象屢屢出現，缺乏質量觀念和成本觀念，不能很好地愛護公司財物，節約各項能源。在這方面我們正在着手進行整頓、教育、並制定詳細的規章制度和各方面培訓計劃，對操作工的出勤率、計劃達成率、人員流失率、生產效率，協同品質部對生產過

年終工作總結2

在這一年的工作中，我得到了部門領導及周圍同事的指導和幫助，基本完成了年初與公司簽訂的《目標責任書》上的各項工作任務，在業務素質和思想政治方面都有了更進一步的提高。現將20xx年來取得的成績和存在的不足總結如下：

一、工作能力和具體業務方面

1、隨部門領導赴山東、大連、遼寧等省市考察調研當地部分食品企業的發展狀況。通過參加企業座談會及與行業專業分析員的溝通，使自身的業務能力有一定的提高。

2、調查收集整理了啤酒花產業、礦泉水行業、涼茶行業的行業規模、市場行情、競爭態勢的簡要指標及行業主要企業的公司概況和相關財務數據。

3、收集整理了“中國食品產業發展方向”、“集團十二五發展規劃”、“食品產業園策劃案”等方面的相關資料，已上報部門領導。

4、協助部門領導完成向項目申報的資料準備、部分地方政府函件往來及部門年度總結等文案工作。

5、參與整理完成了相關行業上市公司概況及主要財務數據庫的建設。

6、整理完成了項目的前期考察資料收集工作及領導交辦的其它工作任務。

二、工作態度及職業素養方面

1、積極參加公司黨支部組織的集體學習活動，認真學習規定的學習內容和篇目，並認真撰寫心得體會和學習筆記，使自身思想政治素質有了一定提高。

2、積極主動學習投資行業的專業知識，爭取取長補短。於20xx年5月申請參加“戰略規劃與產業政策前期研究、項目申報高級培訓班”的培訓，提升自己的業務能力。

另外，本人嚴格遵守公司的規章制度、按時出勤;有效利用工作時間，保證工作能按時完成，工作態度較爲端正，認真負責地對待每一項工作。

以上是我這一年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了一定的進步，但是還存在着不足：

三、存在的不足

個人的工作敏感性不是很強，對領導交辦的'事不夠敏感，對全局工作情況掌握不細，還不能主動、提前爲項目發展的謀思路、想辦法，許多工作還只是處於被動指導的狀態，個別時候導致工作效率不是很高。

四、今後的工作打算

在今後的工作中，我將進一步強化投資行業專業知識的學習意識，在提高自身業務能力上下功夫。爭取由被動完成領導交辦的任務向主動性方向轉變;同時，加強與同事之間的協同配合，理清工作思路，提高辦事效率。全力做好本職工作。

年終工作總結3

本學期的工作很快結束了，在區教委、生產教育辦的大力支持下，我校後勤積極努力，不斷提高辦學效益，研究新情況，優化進行機制，提高管理水平。改善辦學條件，增強保障能力，促進學校健康良好的發展。現把這學期工作總結如下：

一、加強整體規劃和建設，努力探索後勤改革新路子

我校的環境和基礎建設在隨則着學校管理和發展的需要不斷髮生變化。目的是爲全校師生員工創造更好的學習、生活工作條件。因爲學校是全體師生的又一個家，美好的家園會讓孩子門愉快安逸，精神本振奮。學期我們採用“整體規劃，分步實施”的原則加強基礎建設。

今年春天我們在校園文化牆前邊鋪了一百多平米草坪，操場東側及教學樓前栽滿了紅花麥裏，同時教育師生做好平時的愛綠、護綠工作。五月份，我們改建了領操臺、升旗臺，安裝了新的白鋼旗杆。在校園內拆掉舊式花池，修建了自動控制的噴泉及養魚池。雖然我校新修的噴泉規模不大，但是每當下課噴泉自動噴出清涼的水霧，校園內乾燥的空氣立刻變得溼潤。

另外，我們按照美術xx老師的設計把教學樓的正牆面彩繪以|“飛翔”爲組主題的壁畫，牆面文化簡潔大方，意義深刻。爲了解決教學樓前積水和車庫門前灌水問題，六月初，我們把操場南側教學樓前加高，鋪了四百多平米瀝青路面，從而解決了校門前汪水和車庫門灌水問題。修噴泉、加高瀝青路面，這兩項工程都是由五年二班xx同學的家長主動贊助的，總共爲學校節約五萬多元。

爲了使教師網上備課、交流方便，我們給每個年組的班主任配備了新電腦。根據一年教學改革特點，我們買了四臺多功能投影儀，實物投影效果非常好。爲了配備學校讀書活動，我們給每個班級訂做了統一尺寸的書櫃，這樣學生獻的書不到處亂放，教室和辦公室也更加整潔美觀。

這學期我們爲學校獨輪車隊買了四十輪車，並配備了四十套小超人服裝。我校一直重視網站建設，能夠充分利用現有可存的資源庫，開發校本資源，有計劃的購置一部分資源，使校園網站越辦越好。

二、抓好綜合管理，爲學校的發展做好後勤保障

後勤工作必須服務於學校大局和各項教育教學中心工作，因此我們後勤各部門的工作人員都能從學校整體工作出發，聽取每條合理化建議，主動配合其他領導做好學校的各項工作。

學校後勤綜合管理的好壞，反映在學校財務工作，校產管理、食堂、校車安全管理等褚多方面。這些工作細緻到位才能保障學校各項工作順利進行。

財會管理方面：嚴把財務制度關，從學校大局出發，千方百計增收節資，避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花，非花不可的錢儘量少花，採購物品要貨比三家，爲學校節約每一分錢。在校產管理上，做到工作細心，兢兢業業。

爲了減輕一線教師的工作強度，儘量不去拖累前線教師。今年拆舊式花壇，種草坪、栽紅花麥裏，從翻土施肥到栽種花草以及給校園內體育器材、院內柵欄牆刷油，這些活兒，全是我們後勤的司機，廚師、打更大叔利用休息時間共同努力去完成的。他們雖然是我校的臨時工，但是工作的敬業精神和不求索取的崇高境界非常值得我們學習。

另外，我們把安全教育工作作爲後勤工作重點內容之一。平時的常規檢查做到了食堂管理天天查，學生安全天天查，“三室”及各教室、辦公室安全日日查，學校常規管理經常查，這些檢查不是流於形式，檢查做到細緻到位並重點做好記錄。我們積極配合鐵嶺市衛生局、區教育局生產教育辦對後勤工作的檢查指導，發現問題及時解決。

這學期我們更重視校車的安全管理。把坐第二趟校車的同學在等車期間全集中到幼兒三班教室，由杜老師負責學生安全。校車管理的好，學生安全上學，安全回家，家長放心，學校聲譽也會相對提高。

在食堂管理方面，我們除了抓好衛生防疫外，更重視提高服務質量。由於吃飯的'人數多，衆口難調。家長對食堂的要求高，家長的想法也是五花八門，有時很難達到個別家長的滿意，比如爲了營養豐富，我們在熘肉段這道菜裏放了胡蘿蔔，有位家長在網上留言：實驗國小，爲什麼在熘肉段裏放胡蘿蔔，請把菜譜改成熘胡蘿蔔吧!多數家長對學校食堂的服務還是滿意的，比如今年區教育系統運動會的兩天，我們後勤提前一週反覆研究這兩天吃什麼?

爲了讓運動場上的全體師生吃得可口，食堂的員工和幫忙的所有老師早上五點多鐘就來到學校絞餡，和麪、包餃子，還給不吃肉的同學包素餡的。考慮到天熱師生們特別渴，另外配上綠豆粥，玉米粥、香腸、茶蛋。只要師生們吃得好，喝得好，我們就很高興，心思就沒白費。

總之，後勤工作還有很多不足，我們要不斷努力，使我們實驗國小的後勤工作更上一層樓。

20xx年終，總務處根據學校對總務工作的具體要求，結合兩學期工作計劃和學校的實際情況，在學校領導和全體教職工的支持及積極配合下；通過總務部門全體同志盡心盡責、共同努力，克服人手緊缺、任務繁重的困難；有計劃、有步驟、有重點地完成了各項工作，確保了學校教育教學工作順利開展。一學年來，我們始終本着“全心全意爲教育教學服務、爲師生服務”的宗旨，努力做好財務財產管理、後勤常規管理、食品衛生安全管理等方面的工作，圓滿地完成各項工作，達到計劃要求，現將本年度總務工作進行如下總結：

一、財務管理方面

1、財務工作在學校領導的帶領下，嚴格按規定的財務、會計制度實施管理，依法照章做好財務管理工作，管理好教育經費的收支。

2、財務人員每月將學校財產開支情況以書面形式如實向校長彙報。本年度上級撥款給我校經費將近200萬元，用於校舍屋頂修繕，發放學校另聘人員工資，室內粉刷等，共支出約180萬元，結餘約12萬。學生生活費撥款將近300萬元，用於280多萬元，結餘約7萬元（包括我校附屬幼兒園）。

二、後勤常規管理方面

學年初召開總務處會議，認真學習崗位責任與計劃，提出具體要求；旨在加強後勤人員隊伍建設，提高各崗位工作人員的整體素質，樹立服務育人，管理育人的意識。完成了學校固定資產的登記和清理工作，做到帳目相符。做好教師教學用品及學生學習用品的準備工作。做好校舍的維修工作，發現問題及時處理。

三、學生公寓、食堂管理

本年度，總務處人員配合學校德育處及值周人員定期對學生公寓、及各教室的電路進行檢查，排查安全隱患，堅決做到用電安全、飲食安全。在平時工作中加強貫徹執行《食品衛生法》和有關的管理規定，嚴格進行食堂管理；對食堂員工進行食品安全知識、機器操作的培訓和講解，合理、安全正確的使用機器；爲確保食品安全，開學初和學期中，總務處專門組織後勤人員對蔬菜、肉食品市場進行了走訪和調查，保證購買的蔬菜和肉食品是新鮮的、有質量保證的。

爲了強化財產管理，定期和不定期進行檢查。對學校全部財產進行登記、造冊、統計、量化、存檔等工作，強化財產管理，使學校財產管理逐步走上規範化，明細化，專業化。堅持管好用好學校財產，領物登記，收交有記錄，損壞要賠償，借出有票據。

四、20xx年度總務重點工作

1、校園花園種植草地，和老師一起植樹。

2、女生宿舍的內牆粉刷，更換屋門，屋頂補休。

3、教師宿舍樓內牆粉刷及安裝暖氣，更換宿舍門。

4、校園圍牆的改造。

5、校園籃球場地硬化，操場看臺重新粉刷。

6、學生新食堂正式使用，舊食堂操作區重新裝修，食堂設備更新。

7、在各班級中安裝書櫃，供學生放書使用。

8、學生宿舍內安裝毛巾、臉盆架。

9、校園內安裝監控設備，確保校園內財產及人身安全。

10、每個月對學校財務進行一次公示。

五、明年努力的方向

1、希望學校能夠解決緊缺的後勤管理人員，尤其專業人員。

2、後勤各部門要加強內部管理，合理分工，明確職責，協調好其他部門工作。對食堂工作人員進行崗前培訓，提高機器的使用效率和使用中的安全意識。

3、加大對電、用水、消防、食品衛生的檢查、抽查力度，把各項工作做實，做細、做到位。加大對易耗品的管理，能維修就維修，節約開支。

4、加強安全管理，一方面加強食品安全的督查，絕對保證師生飲食安全；另一方面，加強學校校舍的檢查力度，保證師生生命財產安全。

5、在今後的工作中，每月進行工作總結，希望能一直提高。並組織食堂工作人員到其它學校進行參觀學習，提高食堂的飯菜品質，學習他們的管理經驗。

年終工作總結4

一年中，在公司領導的正確領導和幫助下，在同事們的關心和支持下以及自身不斷的努力學習和工作下，全方面完善和提高了自己的思想認識、工作能力和綜合能力，較好的完成了工作上的各項任務，雖然會經歷一些困難，但對於我來說都是不可多得的鍛鍊機會，我感到對自己的工作有了更深的認識，現將一年來的工作做以下總結。

一、加強理論學習，提高個人素質

作爲一名技術員，要想完成工作的責任，首先必須具備專業技能素質。在這一年中我認真參加各種學習和活動，不斷強化自己的理論知識，學習行業新規範。是的，作爲一名年輕員工，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。當意見、建議來臨時我虛心接受。以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能做的更好一些。

二、踏實肯幹，努力幹好自己的本質工作

上半年我在叉車從事技術工作，下半年在公司跟經理做資料。工作中嚴格執行公司各項規章制度，注重安全生產，認真履行一個員工的職責，認真執行領導安排的各項工作。工作中會虛心學習他人的長處，平時對自身的嚴格要求，做事一絲不拘。

我在完成自己的工作以後，經常跟有經驗的同事坐在一起討論、交流各自的經驗，探討工作中發現的問題。通過同事間的探討，我能從他們那裏得到許多書本上學不到的知識，都是他們多年實際工作積累出的精華。這當中，我學到了很多工作的技能技巧。

三、工作內容

上半年，我在從事技術員工作，主要負責現場的技術問題。測量放線、按圖施工、檢查施工當中有沒有符合規範要求，並對有問題的地方提出修改、糾正意見，配合公司各個班組工作。後期，協助公司領導做工程的'結算問題，結算關係重大，領導分配的每一項，我都會親自到現場測量，保證數據的準確性。

下半年，領導把我調到公司協助管經理做資料，做資料對我來說是有挑戰的，因爲原來一直做技術，對資料瞭解不多，一開始做一些簡單的電子文檔，然後開始做檢驗批的修改、圖紙的整理裝訂成冊、工序報審單等等，讓我對資料有了深刻的學習。

四、不足與展望

我清楚自身還有許多不足之處，如經驗不豐富，理論水平有待提高。今後我將不斷完善自我，努力做到以下幾點：

1、自覺加強學習，向專業理論知識學習，向身邊的同事學習，取長補短，逐步提高自己的理論水平和實際操作能力。

2、嚴格準守公司規章制度，團結同事，按時完成領導分配的任務。

總之，心態決定狀態，狀態決定成敗！對公司要有責任心，對工作要有恆心，對同事要有熱心，對自己要有信心，做最好的自己！

以上就是我今年工作的總結，請領導批評指正，希望我能迅速成長，明年能給公司作出更大的貢獻！

年終工作總結5

20xx年即將結束，20xx年的工作也即將告一段落，回望20xx年，真是感慨萬千，有得有失。20xx年真是難忘的一年，感謝領導的大力栽培和同事們的幫助和支持，我通過自身努力，克服困難，圓滿的完成了本職工作，在工作方面做出了一定成績，現簡要總結如下：

一、認真學習，在思想政治和理論方面與時俱進

認真學習中國共產黨第十七屆中央紀律檢查委員會第六次全體會議精神，全面貫徹黨全會精神，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，深入貫徹落實科學發展觀，堅持標本兼治、綜合治理、懲防並舉、注重預防的方針，認真執行黨風廉政建設責任制，加強以保持黨同人民羣衆血肉聯繫爲重點的作風建設，加強以完善懲治體系爲重點的反腐倡廉建設，着力解決反腐倡廉建設中人民羣衆反映強烈的突出問題，圍繞中心、服務大局，突出重點、整體推進，改革創新、狠抓落實，不斷提高反腐倡廉建設科學化水平，爲順利實施“十二五”規劃、促進經濟社會又好又快發展提供有力保證，以黨風廉政建設鬥爭的新成效迎接建黨90週年。在這一年中，經過組織及領導的'肯定，我光榮的加入了中國共產黨，成爲了一名預備黨員。

二、廉潔自律情況和落實黨風廉政建設責任情況

在紀委工作4年來，廉潔自律的意識不斷增強，用紀檢幹部素質的要求來規範自己的言行，要求別人做到的，自己首先做到，要求別人不做的，自己堅決不做。不接受任何與工作有關的吃請和禮品，堅決拒收禮金、有價證券，並經常向責任人彙報自己廉潔自律的情況，對責任對象開展教育。

三、存在不足

理論學習的面不廣，也不夠深入，因爲案件工作涉及的面比較廣，往往因爲知識面窄而不能更好的完成領導交代的任務，所以在今後的一年中要加強理論學習。

年終工作總結6

20xx年，是公司充滿希望的一年，也是機遇與挑戰並存的一年，這一年來，我在集團公司的正確領導下，在縣各級單位的大力支持幫助下，依靠公司全體員工的智慧和力量，堅持求真務實、埋頭苦幹的作風，強化生產經營管理，打牢生存根基，努力營造團結向上、奮發有爲的企業環境；我們發揚艱苦奮鬥的創業精神，努力拓寬市場空間，積極培育有利於企業持續發展的市場體系。一年來，各項工作齊頭並進，得到了蓬勃的發展。下面，就我任職期間的工作情況做以下簡要彙報：

一、加強學習，不斷提高素質和能力

作爲公司經理，我深感自身肩負的責任重大，因此我在工作和生活中特別注重加強自身建設，加強政治理論和業務知識學習，不斷提高素質，同時工作作風嚴謹踏實，把求真務實的作風落實到每一項工作、每一個環節，深入下屬各單位，熟悉各項業務和各個環節，紮紮實實做好自己分管的各項工作，自覺遵守規章，廉潔自律，起到了模範帶頭作用。

二、緊抓實幹，認真履行崗位職責

（一）加強市場開發。今年，爲了加大市場開發力度，我們一是明確市場開發目標。針對城區新建樓羣分工包片、責任到人，集中力量，簽定合同，落實市場開發任務到人。二是加大宣傳力度。通過文藝演出和發放宣傳資料，讓人們充分了解使用天然氣的好處，促進市場的開發。三是全員參與市場開發。挖掘每個員工的潛力，每個人都將市場開發作爲一項份內任務，共同開發。

（二）強化工程建設。一是加強對現場管理員的培訓。組織施工管理人員學習《城鎮燃氣設計規範》、《施工管理手冊》、《業務流程》等內容，使員工明晰職責權限，懂得崗位技能要點，熟悉操作流程，瞭解工作內容和控制過程，能夠獨立制定本崗位的工作計劃及時總結成績和不足。二是加強對施工隊伍的.管理。加大了對施工過程全方位的監督，是每個程序都到位，着手培養了管理人員的質量安全意識，強化了對管理人員的質量安全教育，嚴把工程質量關。三是加強工程管理責任體系建設。實行了工程管理例會制和項目經理負責制，每週召開一次工程調度分析會，及時總結工程施工中經驗及存在的問題，分析原因，制定對策，合理的解決各種矛盾與難點。

20xx年，根據市場開發和用戶實際情況，在保證工程質量的同時，工程建設得到了較快進展。全年外網鋪設中壓管線長度約x公里，完成工程總投資x萬元，完成內部辦公樓及給排水、電、道路、圍牆等工程，完成投資約x萬元，完成新建項目餐廳、洗浴間、鍋爐房等附屬主體工程，完成投資約x萬元。

（三）強化安全生產管理。

1、及時搶修維修。運行管網搶修及時率達100%，維修及時率100%，管道壓力合格率100%、竈前壓力合格率100%，無投訴責任事故和安全事故發生。

2、加強檢查力度。我公司針對兩座首站及三條氣源x公里管網，x個凝水缸，x個閥門井以及x個小區調壓箱庭院管網等不間斷的巡視排查、定期檢查供氣設備，定期保養維護，隨時保障良好的工作生產狀態，並按時做好檢查記錄，每日24小時值班，爲在最短時間內處理事故提高了可靠保障，特別是在“迎國慶保安全”“安全生產月”“奮戰六十天”重點時段加強了檢查，巡視保衛力度和密度，明確分工、責任落實到位，嚴格治理安全生產工作，確保了xx穩定供氣。

3、優質安全服務。針對生產xx措施和管理制度，對職工進行量化評分，並把其作爲職工月度考覈的依據；規範完善維修置換等工作記錄，對出現的客戶投訴事件做到及時處理，及時反饋；先後進行了四次拉網式安全大檢查，查找問題排除隱患。加大崗位技能培訓力度，共有x餘人次派往調壓器廠進行培訓調壓器的一般原理和知識，組織業務學習，提高了維修操作技能。

4、狠抓質量工程。一是狠抓質量指標。安全無事故率100%，運行調壓合格率100%，整體工程合格率100%，維修及時率100%，經營無氣損率100%（我們對公司經營的三條管道氣源，每天進行輸出氣量上下游覈對，及時發現問題及時解決，杜絕了經營中氣損的發生，從經營以來沒有因氣損造成經營損失）。

（四）狠抓安全指標。全年安全運行、車輛交通無事故。三是抓好質量安全管理。首先是加強組織領導。爲了明確責任，組織成立了安全委員會，對公司的安全問題全面指導監督公司制定周安全生產例會，隨時處理解決安全生產中所發生的各種問題，尤其是今年迎“國慶”xx期間，要求公司每位職工從思想上都要以政治的高度來認識、重視，在此期間未出現任何不安定的因素和安全事故。其次是普及了用戶的天然氣安全知識。加大對用戶正確使用燃氣及安全管理規定的宣傳，先後共發放《用戶安全使用手冊》x餘份，避免了人爲的安全事故。再次是大力開展安全教育和培訓工作。組織全體員工學習安全知識，提高全員的安全意識及安全技能，並進行了考覈。x月份中旬，分別對三種氣源舉行了搶險預案演習，增加了員工的實戰經驗和在緊急情況下處理事故的快速反應能力，加強了全體職工政治思想及普法教育，提高了認識，全年沒有一起違法犯罪現象發生。

（五）規範公司內部建設。一是健全規章制度。組織全體職工學習，爲公司的規範化管理奠定了基礎。二是加強宣傳工作。搞好對內對外宣傳，利用宣傳欄張貼公司的重要文件，各種管理制度，好人好事等，積極向集團投稿，發表各類稿件及時報道了公司內部發生的好人好事、市場開發、工程建設、運營管理、後勤服務等內容。公司綜合辦、發展部、生產營部共同組織策劃了“走進小區”發放宣傳材料x餘份，擴大公司的社會知名度。三是提高服務質量。今年在不斷完善服務工作程序的基礎上，開展了一系列的服務培訓，組織開展服務工作大討論，提高了服務質量，爲用戶維修、竈具近千次，受到了居民的一致好評和認可，樹立了公司的服務品牌。

三、存在的不足

20xx年，我帶領公司上下齊心，攻堅克難，全年管道天然氣共發展民用戶x戶，工福戶x戶，銷售液化氣x噸，銷售天然氣x萬立方米，銷售焦爐煤氣x萬立方米。總經營收入x萬元，全年實現主營利潤x萬元，工程利潤x萬元，取得了較好成績，但也存在這不足和差距：一是根據公司目前發展經營的需要在市場開發方面還存在着薄弱環節，尤其是工商戶的開發，還需要繼續做好深入的調研開發工作。二是公司內部管理中還存在着勞動紀律鬆懈，執行規章制度不嚴等。三是各專業崗位的職工技能普遍存在能力偏低，需進一步提升崗位技能的培訓。在今後的工作中組織定期或不定期的專業培訓。

年終工作總結7

第一部分20xx年工作總結

20xx年，xx公司工會按照集團公司工會工作部署，緊扣中心工作，轉變工作方式，變服務爲擔當，變圍繞爲融入，變配角爲主角，認真落實“xx46”工作部署，全面推進工會團隊、職工維權、困難幫扶、羣衆安全、職工素質和工會品牌工程建設等各項工作，爲推動xx公司20xx年各項工作目標完成積極貢獻力量。

一、堅持以職工爲本，切實維護職工羣衆合法權益

xx公司工會把維護職工合法權益和維護企業和諧穩定結合起來，推進企業民主管理，發揮民主監督作用。

一是規範召開職工代表大會。規範召開首屆五次職工代表大會，審議行政工作報告、工會工作報告以及《20xx年工效掛鉤暫行辦法》、《機構編制管理辦法》等涉及職工切實利益的重大方案，簽訂集體合同和工資集體協議書，並跟蹤落實合同履行情況;組織召開職代會聯席會議，審議《安全生產處罰細則》;對“十件實事”和職工提案進行季度督查，並向全公司幹部職工公示督查結果。5月份，xx公司獲評xx市企事業單位職代會規範化建設先進單位。

二是組織職工代表巡視活動。組織職工代表巡視組對集體合同和工資集體協商的履行情況、《職工帶薪年休假條例》執行情況、“十件實事”進展情況等內容進行巡視，通過聽取被巡視單位的彙報、與職工代表個別談話等方式。巡視結束後，將巡視情況通報公司行政安排整改。

三是開展職工“三最”調查活動。針對職工休息休假、勞動報酬等開展專項調查，活動涉及xx本部和駐外9家基層單位，涵蓋了煤炭、化工、有色金屬、裝備製造等專業板塊，280名幹部職工參加調查活動，工會通過組織專業人員彙總分析，形成了專題調查報告，供公司領導決策參考。

四是大力開展廠(礦)務公開。積極參與公司勞務工留轉、子女工招收和緊缺人才選招等職工羣衆關心關注的熱點敏感工作的民主監督。各基層工會也分別採取職代會、職代會聯席會議、廠務公開欄、礦長(廠長、總經理)信箱、信息平臺、模擬法庭等形式，暢通職工參與企業民主管理渠道。

二、大力推進民生工程，持續提升職工幸福指數

xx公司工會認真踐行“人企合一”文化理念，大力開展“兩送一助”、“兩堂一舍”對標管理、羣衆文化等活動，持續提升職工幸福指數。

一是持續開展“兩送一助”活動。xx各級工會組織救助困難職工近300人，發放困難救助金近50萬元;資助困難職工上學子女380餘人，發放獎助學金近70萬元，xx公司獲評xx市20xx-20xx年“金秋助學”活動先進單位;“夏送清涼”活動中，公司工會投入170多萬元爲一線職工發放降暑茶葉。接待職工羣衆來信來訪，成功調解了職工來訪事宜20餘起。

二是開展“兩堂一舍”對標管理。開展“兩堂一舍”對標管理，每季度檢查考覈並對標排序，獎優罰劣，促進基層單位職工食堂、澡堂、單身宿舍管理水平的不斷提升，提高職工對“兩堂一舍”的滿意度。

三是加強勞模管理工作。積極組織勞模先進分批次參加療休養活動，共14批次700餘名勞模先進、骨幹員工參加了療休養活動。開展勞模先進人物身邊無“三違”活動。規範勞模先進人物檔案管理，利用報紙、雜誌、畫冊等宣傳勞模先進人物。

四是紮實開展女職工工作。開展女職工建功立業和女工家屬協管安全工作競賽，在廣大女職工中開展“四好兩樹”競賽活動，召開“三八”節座談會，表彰“四好兩樹”先進典型，舉辦女職工健康知識電視講座，強化女職工“四期”保護，維護女職工特殊權益。

五是常年開展羣衆文化活動。先後舉辦了迎新春戲劇專場演出、元宵節燈謎活動、慶五一“勞動頌歌”文藝晚會，慶十一歌手大賽，每月組織一場“幸福xx”文化廣場活動;先後舉辦了太極拳(劍)培訓班、職工羽毛球比賽、職工女子排球比賽、太極拳比賽、健美操比賽、職工乒乓球比賽、職工男子籃球比賽等體育賽事和羣衆健身活動。承辦省工信系統首屆職工運動會籃球比賽並代表集團公司參賽獲冠軍，參加xx市羽毛球比賽和演講比賽分獲第三名和二等獎，代表集團公司參加xx省職工全健排舞大賽獲一等獎。羣衆文化活動實現了經常化。

三、堅持融入中心，在改革發展中擔當重任

xx公司工會堅持融入中心工作，不斷創新工作思路，通過開展“四型”班組建設、羣衆安全工作、技術能手導師帶徒、勞動競賽、羣衆性經濟技術創新活動等，推進企業改革發展目標的實現。

一是大力開展“四型”班組建設。制定以“安全生產型、質量效益型、學習創新型、文明和諧型”爲內容的班組建設規範標準及考覈辦法，將“四型”班組建設納入安全“雙基”建設，並根據“四型”班組考覈結果，評選獎勵“明星班組”。前三個季度，共有40家班組建設考覈95分以上的單位享受到“雙基”加分政策。評選15家先進單位、90個“明星班組”，獎勵金額近百萬元。舉辦“四型”班組建設培訓班和經驗交流會。通過紮實開展“四型”班組建設活動，提高了班組安全管理水平，基層單位普遍規範了班前會議流程、班組長管理、班組文化等工作。

二是大力開展技術能手導師帶徒活動。開展技術能手導師帶徒活動，全公司共聘任各級技術能手導師447名，其中公司聘任167名，帶徒486名。活動開展半年多來，在技術能手導師帶的徒弟中，有10人獲xx公司以上技能大賽名次，有41人獲基層單位技術比武名次，主持或參與的技術創新、“五小”成果獲基層單位獎勵的有53項。

三是多種形式開展羣衆安全工作。建立健全基層羣安工作組織，完善羣安工作網絡。深入開展“安康杯”競賽活動，xxx煤礦已連續10年獲評全國“安康杯”競賽優勝單位，xxxx、xxxx、xxxx等單位也連續獲評全國“安康杯”競賽優勝單位。堅持每季度組織一場安全主題宣教活動、召開一次羣安工作座談會、總結推廣一項基層羣安工作創新做法、開展一次羣安工作集中檢查考覈。開展羣監員集中上崗查隱患和職工家屬下井體驗等活動，注重發揮羣監員現場查隱患、協管員一線搞宣教的作用，通過安全生產月“平安xx”文藝下基層，爲一線職工發放安全教育書籍，組織安全文藝作品徵文比賽，開展安全知識有獎競答等多種形式，強化職工安全宣傳教育工作。

四是堅持開展職工技能大賽。在基層廣泛開展學習培訓、崗位練兵的基礎上，組織開展采掘電鉗工、配電工、瓦斯抽放工等17個工種的`技能大賽，參賽職工近500人。在“xxxx杯”第二屆全國煤炭行業信息化會計競賽中，xxxxxx獲出納崗位第二名;參加全省煤炭系統職業技能大賽兩項，其中錨噴工比賽，xxx煤礦xxx勇奪第一名，xx公司獲團隊第二名;在集團公司第四屆職工技能大賽11個工種的技能競賽中，有5個工種獲個人第一名，xxxx等5人獲集團公司“首席員工”，xxx等6人獲集團公司“技術標兵”，xxx等17人獲集團公司“技術能手”，xx公司獲職工技能大賽“先進集體”，其中在瓦斯檢查工比賽中，xx公司選手囊括前5名。

五是堅持開展多種形式的勞動競賽。xx公司工會堅持開展多種形式的勞動競賽，組織動員職工羣衆在推動企業安全生產、經營管理、項目建設、節能降耗等工作中積極發揮主力軍作用。特別是xxx煤礦綜掘五隊3月份創集團公司綜掘月度單進xxxx米新紀錄。

六是堅持開展羣衆性經濟技術創新活動。以創建和提升“學習創新工作室”爲依託，開展職工“五小”經濟技術創新活動，徵集評選職工“五小”成果。有4名職工因在省煤技能大賽中取得好名次被授予“河南省五一勞動獎章”，xxx煤礦xxxx被評爲“xx省十大能工巧匠”;xx煤礦xxx、xx煤礦xxx獲評“xx省技術能手”。

四、加強自身建設，提升工會工作整體水平

公司工會建立健全26家基層工會組織，培訓工會幹部300餘人次;開展“職工之家”達標掛牌活動，已有18家基層工會獲地市級以上“模範(先進)職工之家”稱號;每月編印一期《xx工會》，做好宣傳與信息工作;開展工會系統財會升級達標活動，管好、用好工會經費;每季度對基層工會“四型”工會創建工作檢查考覈，對標排序，促進工會各項工作對標提升。

第二部分20xx年工作思路

xx公司工會20xx年將圍繞企業中心任務，凸顯工會工作特色，提出“一突出、二持續、三強化、一提升”的工會工作思路。

一突出：突出創建“四型”工會這條主線，重點抓好工會組織自身建設。一是健全組織體系;二是抓好乾部隊伍建設;三是深化職工之家建設(職工小家抓好陣地建設;職工大家完善民主、安全、學習、創新、和諧、幸福六項職能)，全面提升工會工作整體水平。

二持續：持續抓好“四型”班組建設;持續抓好“兩堂一舍”對標管理。

三強化：強化崗位練兵活動，提升職工隊伍素質;強化羣衆安全工作，促進企業安全生產;強化維權幫扶工作，維護職工合法權益。

一提升：全面提升“學習創新工作室”建設質量，深入推進羣衆性經濟技術創新活動。

年終工作總結8

繁忙的20xx年已經過去，這一年裏，在中心領導和計財處領導的帶領下，在各位同事的幫助下，我通過自己不懈的努力和對待工作認真負責的態度，較圓滿地完成了各項工作，同時自身素質也得到了相應提高。爲在20xx年的工作中更上一個臺階，我將認真地對20xx年的學習和工作進行總結。

一、學習方面

1.作爲一名入黨積極分子，我始終把政治學習放在第一位，積極參加單位組織的各項學習和活動(特別在慶祝建國xx週年文藝活動中貢獻出自己一份力量)，在思想上和政治上始終以黨員的標準嚴格要求自己。

2.在業務學習方面，除平時加強財務管理政策法規學習外，x月x日至x月x日，參加了xx培訓學習。主要培訓了《xx規定》、《xx案例分析》和《xx基本規範》，並參加了《xx撲克》訓練，通過這三天的系統學習，我對企業管理的相關法規有了進一步的瞭解;對如何加強企業內部控制，從而節約成本、增強效益有了更深入的學習;對內部審計與外部審計的區別、重點也更加清晰。隨後還積極參加了長江委會計科目撲克大賽，雖然沒取得名次，但在平時的訓練中業務水平得到了鍛鍊。通過這些學習，我不僅擴大了知識面、更新了專業知識，對自己在今後的財務管理工作中也有很大的幫助。

二、工作方面

20xx年我主要負責工資管理、會計憑證複覈及項目管理數據錄入工作，同時協助財務科長完成一些專項工作等。

(一)工資管理

1.每月根據中心辦公室下達的工資變動通知，及時調整職工和離退休人員的工資，按要求準確及時地發放到每位職工的帳戶上。

2.年初依據房改辦《關於報送20xx年住房公積金繳存基數有關問題的通知》精神，及時調整每位職工的住房公積金繳存基數。每月按時繳納職工住房公積金、準確計提各部門工資福利費，並填制相關憑證。

(二)會計憑證複覈

每天對前臺填制的記帳憑證進行復核，發現問題(如部門、項目等選錯)及時通知制單會計更正。當遇到對某項業務的會計處理有不同見解時，大家會集中探討，找出適當的、統一的處理辦法，通過這樣的探討研究，我從中學到不少專業知識，並且使理論知識在實際工作中得到了較好的運用。通過複覈會計憑證，使我在預算管理和財務決算工作方面到了很大的幫助。

(三)項目管理工作

今年是中心全面推行項目管理工作的第一年，在這項工作中我主要負責數據錄入，即對各部門發生的各項費用按照其所屬的項目及開支類別錄入到項目管理系統中。這是一項繁瑣而細緻的工作，不僅每天都要錄數據，而且有些部門一筆業務分幾個項目和類別，錄入時要特別注意，如果錄入錯了，可能會對該部門的產值完成情況有影響，甚至影響到該部門職工的績效獎，因此我每天都認真登記每一筆業務，對有疑問的項目及時與覈算員聯繫，做到每一筆數據都如實地反映到對應的項目中。每月底及時與各部門對賬，保證了每個月各部門績效獎的順利發放。通過項目管理系統及配套制度一年來的運行，我感到其在財務公開、成本控制等方面取得了一定的成效，進一步規範了財務管理行爲。

(四)其他專項工作

1.按時完成機關服務中心20xx年度《xx建議表》及《xx計劃表》的填制與上報工作。

2.20xx年xx開展了一系列的`專項檢查工作，如“會議費使用情況專項檢查”、“‘小金庫’專項治理”、“出國費使用管理情況專項檢查”等。我主要負責“會議費”和“小金庫”兩項檢查的資料歸集、整理、總結報告及上報工作。

在這兩項工作的自查階段，我按照文件要求，認真蒐集資料開展自查，並撰寫了自查自糾總結報告。在重點檢查階段，積極配合中介機構，較順利地完成了此次檢查工作。

3.配合完成了20xx預算“二上”的編制與上報工作。這是我第一次參加預算編制，通過參與，我更加了解了預算管理的重要性，對預算上報的程序、預算管理軟件以及項目實施方案的編制要求都有了更進一步的瞭解，對我今後在財務管理工作方面也有很大幫助。

4.協助長江委會計學會完成了機關服務中心20xx年參加xx會計人員繼續教育培訓報名、統計、登記以及覈對等工作。

三、存在的不足及今後的打算

回顧過去一年的工作，雖然在各方面都取得了一定的成績，但感到自己的學習主動性還不夠。20xx年我將按照中心的總體目標要求，積極主動地加強學習來不斷提高自身素質以適應不斷髮展變化的新形式、新挑戰、新問題。

年終工作總結9

有人說，教師是春蠶，是蠟燭，是航標燈，是導航員。而我要說，教師就象一棵枝繁葉茂的大樹，需要吸收多方面的營養：有科學的教育思想，有先進的教育理念，有貼合時代特點的教育言論，有廣博的學識，有令人佩服的教學經驗，因此要成爲一名合格的人民教師務必不斷的學習。充實和完善自己。透過今年繼續教育培訓的學習，使我無論是在教育思想，還是教育理論及業務潛力等方面都受益頗多。現就本次繼續教育學習的總結歸納一下。

一、樹立了正確的教育觀

觀念是行動的先導。現代教育觀，就是要把“教師說學生聽”，“教師灌學生記”，“教師管學生服從”的陳舊教育方法重新審視，轉變爲學生是教育的主體，使學生重視弘揚學生的主體精神，促進學生全面發展用心轉變教育教學觀念，大力推進素質教育教師的教育教學觀念直接影響着教師的教育教學行爲，直接影響着教育教學的效果，影響着素質教育的進行。

二、提高自己的素質修養

注重教師自身的素質發展，努力提高教育教學水平。素質教育改革對教師的專業素質提出了更高的要求，作爲素質教育的實施者，就應以新課程改革爲契機，不斷地加強學習，提升自己的專業素質。這次的培訓學習不但提高了我對專業知識更使我的業務理論知識有了很大的提高。使我認識到一個好的老師不但要教好課更要會出好題。

三、提高課堂教學

在上課時更能做到有的放矢。同時我也注重採取靈活多變的教學方式讓學生更多地參與教學活動，讓學生實際去觀察去體會，增加學生自主學習、自主活動的機會，鼓勵學生多思善問，敢於質疑爭論，促使學生動腦、動口，提高學生的思維潛力和培養表達潛力，使學生逐漸掌握科學的學習方法。教師不僅僅要使學生會學，還要使學生樂學，要培養學生用心的`學習態度。要貫徹啓發式教學，限度到調動學生學習的用心性，把學生從“一言堂”、“滿堂灌”中解放出來。教師要以飽滿的熱情上好每一節課，還要增強教學藝術的感染力，使學生理解教師情感與情緒的表達，理解教師人格魅力的影響。

總之，作爲一名教師，透過繼續教育的培訓，我　　轉瞬間，本學期又要結束了，一學期來，我們長沙國小通過組織教師學習，使廣大教師牢固樹立了現代教育思想，瞭解了教育改革與發展的動態，增強了教育改革意識，以提高教師實施素質教育的能力和水平爲重點，以提高教師整體素質，自覺遵循教育教學規律，掌握現代教學方法和現代教學手段，培養創新精神和實踐能力爲目標，堅持從實際出發，統籌安排、分類指導、按需施教、注重質量和效益的原則，進一步明確目標，強化管理，確保該項工作正常開展，收到一定成效。現將這本學期繼續教育工作總結如下：

一、更新理念，明確目標——突出教師繼續教育重要地位

我校將教師繼續教育列爲學校工作中的重要任務，把提升教師整體素質作爲推進素質教育的奠基工程，充分認識到全面實施教師繼續教育是更新教師知識結構，轉變教師教育理念，提高教師業務素質，提升教育教學水平和科研能力，促進教育事業發展的重要舉措。沒有高質量的教師，就沒有高質量的教育，在我校上下形成共識。學校把教師繼續教育工作擺上學校工作的重要地位，落實措施保障，明確我校教師培訓目標：

1、進一步實踐我校校本培訓模式，不斷鞏固、完善和提高。

2、提高教師的職業道德修養。嚴格按照《昌圖縣教師的八條禁令》的基本要求去做。

3、提高教師的理論素養。學習課程改革的基本教育教學理念，並能運用於課堂教學和課例評析。

4、夯實教師的文化底蘊。熟練掌握基本功，讓知識成爲教師的精神讀本。活化經典資源，內化爲教師胸中之本。

5、提高教師的教育教學技藝。教師在研究教學，聚焦課堂，攻堅課堂，決戰課堂中不斷提高教學技藝，從而提高教學質量。

6、全面啓動繼續教育工程，根據縣師訓部的“八個專項”培訓我校開展了以下培訓：新教師培訓、骨幹教師培訓、教師崗位培訓、提高學歷層次培訓、計算機培訓、班主任和少先隊輔導員培訓等。達到了預期的目的，收到了良好的效果。

二、開展校本培訓的“三種練兵”活動，推進教師專業成長

教師基本功是教師從事教學工作必須具備的最根本的職業技能。在教師隊伍中進行教學基本功培訓，是教育形勢的需要，是學校發展的需要，更是教師自身專業化發展的需要。本學期我校依據師訓部“三種練兵”的內容，分層開展了一般教學基本功訓練、學科教學基本功訓練、專業特長基本功訓練。通過基本功訓練，規範、促進教師教學常規，夯實基礎，促進教師業務水平的提高，優化課堂教學，提高課堂教學效益，爲學校的進一步發展打下紮實的基礎。

三、構建了適合我校的校本研修工作機制。

校本研修是教師專業發展最鮮活、最有效的重要方式。聚焦課堂，以解決教育教學實際問題爲取向，在引領的前提下，遵循“爲了學校、基於學校、在學校中”的內涵特點，科學有效地開展校本研修活動。本學期我校根據縣師訓部提出的“兩段固定時間”即每週用週二、週四兩個學生放學後的時間，廣泛開展了大練兵、大討論、專題講座、集體備課、集體教研等校本培訓活動。把校本培訓當做學校常規工作來抓，做到了平時的教研活動與業務學習相結合；與青年教師的培養相結合；本學期我們國小完成了“三課”活動。即老教師、優秀教師給青年教師上示範課，青年教師上彙報課和公開課。本學期我校的校長進課堂活動起到了引領作用，促進了“三課”工作的蓬勃開展。教師每月做到了四個一。即每名教師每月寫一篇教育敘事，一篇讀書筆記，一篇教育隨筆，一篇教育博客，以切實做到了“研訓——反思——提高”。做到了校本研訓的五個推行。即積極推行集體備課制，積極推行推門聽課制，積極推行讀書富腦活動，積極推行骨幹教師幫扶活動，積極推行骨幹教師“帶徒工程”活動。學期末頗有成效的舉行了一次校本研修成果展示、經驗交流和表彰大會。

四、加強了教師學習與交流的現代遠程平臺的建設與管理工作。

加強了網絡信息培訓工作，加強了計算機和多媒體教學，學校所有任課教師能夠自制課件，並熟練地利用現有設備進行輔助教學。我校將分期分批地組織教師參加信息技術培訓，並積極參加縣師部組織的計算機中級培訓工作，通過培訓指導教師較好地運用了網絡教學資源庫，讓信息技術廣泛應用於我校的教學及教學管理中。引領教師以教育教學爲主要內容，以教育敘事和案例呈現與分析爲主要表達方式，將學習感悟、教學反思、理論與實踐方面的體會與成果進行了分享。

五、繼續教育工作的成效與反思

回顧本學期的教師繼續教育工作，我校在縣師訓部的高度重視和正確領導下，在教師的支持和積極參與下，按要求完成了本學期的繼續教育工作任務，取得了一定成績。但是在培訓中還存在一些不容忽視的問題，如：教師的理論學習仍要加強督促，教師的教育教學反思力度不夠，因學校自身條件的限制，外出培訓機會較少且培訓層次水平不高等，同時也限制了年輕教師的成長提高等。這些問題有待今後高度重視，採取有效措施認真解決，確保我校教師繼續教育工作穩步健康發展。

爲了使校本培訓工作真正能促進教師專業化發展，促進學校教育教學工作的開展，我們必須繼續以全面提高我校教師的整體素質爲核心，繼續以年輕教師爲培訓重點，積極協調資金，增加外出培訓的機會與次數，壯大骨幹教師羣體。

年終工作總結10

這一年過得真快，去年的年味彷彿還在眼前尚未消散，今年的漫長而又短暫的一年就已經將要落下帷幕，又要過年了，意味着今年的工作也要告一段落了，在這一年了，我對自己的工作成績很滿意，也感謝xxx店全體員工的努力和對我工作的支持，xxx店能有這樣的成就，是大家這一年來共同努力的結果。在這裏面我所扮演的只是一個引導者，最主要的功勞還是在他們這十多名員工身上，下面就是我這個xxx的新晉店長這一年來的工作總結：

一、總結情況，想出對策

我們xxx店是我們xxx房地產公司旗下的一家分店，也是業績最差的一家店，自成立以來，從沒來沒有任何的重大表現，一開始還能勉強維持一家店面應有的業績，特別是最近這兩年，業績直線下滑，有時間一個月都不會來一個客戶過來諮詢，業內叫罵聲一片，都盼着我們快關門大吉，想着我們這個處於黃金地段的店面，店長也是早就辭職不幹了，沒人敢接手這個燙手山芋，雖然表面上看是升職加薪，成爲了一店之長，但事實上卻有着隨時可能丟掉工作。我來到這的第一時間都是組織大家來總結自己的得失，爲什麼自己會在工作中遇到這樣的情況，業績一直下降。每個人都要發言，只有看清自己的去缺點，纔有改進的方向。

二、計劃實施，逐漸回暖

我爲了增加大家的工作積極性，每天上班開始前，我都會帶領xxx店的`全體員工跳抓錢舞，讓自己一整天的工作都充滿着動力，不再迷茫。這是我們爲自己打的最後一場戰役，輸了就意味着我跟大家一起被公司開除，xxx店解散，撤銷。經過我的一番話，大家的工作熱情又重新燃起來了，爲了適應互聯網的發展，我認爲我們房地產也要多依靠互聯網模式，在網上把銷售渠道打開，我先後讓員工們開通了十幾個app的網銷通道，讓許多在網上找房子的也能看到我們手裏房屋資源，然後在網上先達成購買意識，再約見面籤合同。然後我引進了當前互聯網的先進技術，全景VR看房，現在根本不用辛苦的出去跑業務，去帶客戶看房子了，就在我們網絡渠道上，點擊我們的房子，直接全方位無死角的觀摩房間，極大的提高了工作效率。

三、總結得失，展望未來

經過我在xxx店這一年多來的整改，業績已經是蹭蹭蹭的直線上漲，絲毫不比我們去年的十大銷售店面差到哪裏去，我覺得我們店很有可能在今年的年底入選十大銷售店面，這一年算是我們xxx店起死回生的一年，我們盡了自己最大的努力了，能有現在這樣的成果，我已經很滿意了，希望在來年我能再接再厲，爲公司做出更大的貢獻，我相信xxx店的潛力不止如此。

年終工作總結11

轉眼間一年的時間已從指間流逝，不得不感慨光陰似箭。回首這一年來所發生的一切，有喜悅，也有遇到困難和挫折時的惆悵。更多的，是折騰。但結果還是好的，總算折騰到一個對的地方了。從工作表現與工作態度上，由於把自己放到正確的位置上了，所以，較往年還是有相當大的改觀的。不過仍然還會有些不足的地方，自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經系統，會偶爾表現在工作上面，對於這一點，我已深刻認識到自己的不足，我會認真努力的剋制，力求做到更好!現就本年度重要工作情況總結如下：

在經理的領導下，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫：

1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本知識並鑽研，才能更好的與客戶溝通。

2、只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態。

3、只有堅持原則落實制度，才能得到自己一直想要達到的目標。

4、只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

5、要加強與同事的交流，與大家一起解決工作上的情緒問題，多進行思想交流。

1、要定期進行自我審視。以改正自己的缺點，並加強專業技能。

2、經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!但是還沒有做到“忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，”這些。但是確實擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦幹，不知總結經驗的現象。在工作的同時，我比過往明白了更多爲人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。

3、總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。行動力上再多以實現就更好了。

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些等待我解決的問題，主要表現在以下幾個方面：

1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。

2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已爲是，公司的制度公開不遵守，這些情況不利於同事之間的團結，要從思想上加以處罰，爲企業創造良好的工作環境和形象。

針對20xx年工作中存在的不足，爲了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

2、加強專業知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益。

3、提高自己的行動力，在研究員的帶領下，我也要享受研究員的待遇。

在今後的工作中不斷創新，及時與領導，同事進行溝通，嚴格要求自己，爲同事們做好模範帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導彙報自己再工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作團結纔有力量，要合作纔會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下，xxx設計部的明天更美好!

在20xx年的時間裏，我在上級領導的正確指導下，在同事的幫助和支持下，結合自身努力，通過對思想、業務各方面進行了強化學習，並且嚴格遵守我行規章制度，服從我行領導工作安排，同時嚴格要求自己，兢兢業業的本職工作，現將我一年來的工作總結如下：

後勤對於我行的事業發展非常重要，作爲我行的堅實後盾，我深深的認識到了自己肩上擔負的重擔，通過對我行規章制度的深入學習，我瞭解到我行電力保養、檢修、維護、物業管理、後勤工作都是我需要強化的部分，而面對着工作任務的重要性，爲了確保我行後勤工作的長久穩定，我始終堅持以我行發展目標爲指導思想，指引我堅持幹好事業，做好工作，並時刻提醒自己，我的工作對我行的發展具有着決定性的意義。

在具體實際工作中，我真正做到了認真負責，細緻嚴謹，完成各項工作任務，並取得了良好業績。搞好日常辦公生活用品購置，特殊用品的購置工作，這一年完成了安全生產檢查，水電設備維修，又搞好了綠化養護工作，務必要求自己把每項工作搞得完美，不留遺憾。同時加強了與行裏領導的溝通，及時反映各種問題，提出合理化建議，爲我行後勤工作盡心盡力。

物業管理除了具備較強的服務思想、專業知識之外，還需要了解很多不同層面的知識，我不斷加強對各方面知識的學習，重點從項目建築物、設施和技術不斷進步的各類設備的原理、功能和運行維護要點，同時積極對做好各項目預算收支和經營計劃的組織落實等方面進行學習，同時以燦爛的微笑與稅務、環衛、治安、消防、交管等政府機構保持良好關係，爲我行建立良好的形象。在這一年裏，通過努力，我最終完成了工作目標。

面對新時期，新任務，我行一直處在發展的.進程中，爲了跟上我行發展的腳步，推動我行的發展，我深知安全工作是發展的第一需要，爲此，我嚴格貫徹落實上級文件精神，提高自身安全意識，增強工作責任心。一年來，我按照我行年初提出的安全工作的要求，把安全檢查生產放在一切工作的首位，加強安全工作落實，建立建全全方位，全過程的安全工作，積極參加我行組織各項安全活動，注重工程建設期間的安全治理，在今年緊張的電力改造中，由於配合得力，確保了全過程的安全生產，杜盡了事故的發生，設備檢驗和障礙處理到位，減少了配電事故率，配電設備完好率100%，針對實際工作抓重點，查隱患，查事故苗頭和不安全因素徹底清除安全死角。

水電是重要資源，是保證我行正常工作和生活秩序必不可少的物質條件。爲節約水電資源，杜絕浪費，我合理和科學用水用電。一是加強宣傳提高節約意識，水電是商品，要厲行節約，愛護一切水電設施，不浪費一滴水、一度電，人人主動消除常流水、長明燈等跑、冒、滴、漏浪費現象。二是加強水電檢查，杜絕浪費，定時對我行用水用電情況和公共區域水電設施進行巡視，確保大家節約用水用電，杜絕“跑、冒、滴、漏”現象的發生，同時，加強能效分析、節能挖潛、節能監管等全方位管理工作。

在這一年的工作中，我雖取得了一點成績，但是同時也存在着許多不足之處。一是對公司及時性文件學習不夠透徹，使得很多及時性任務沒有得到有效徹底的處理;二是在物業管理方面，還有很多知識沒有得到有效鞏固，使得理論與實際沒有得到有效結合，最終造成空有理論知識;三是對緊急事件的處理能力，還不夠靈活。

爲進一步做好後勤管理服務工作，提高服務質量，獲得大家的滿意。我今後一是要加強作風建設，大力弘揚和提倡優良作風，以艱苦奮鬥爲主題，不斷改進自己的思想作風和工作作風，做到以認真、勤奮、負責的態度去做好每一項後勤工作，創出後勤工作新成績。二是保障安全工作，深化安全工作意識，提高安全工作力度，強化安全工作計劃，以安全是發展的第一基點出發，保障我的安全工作落實。三是充分發揮物業管理作用，保障物業管理工作服務性、大衆化的優勢，認真履行崗位職責，切實做好業務管理工作，推動我行事業發展。

年終工作總結12

20xx年以來，我局在縣委、縣政府的正確領導下，認真貫徹執行《安全生產法》和《xx省燃氣管理條例》等法律、法規，狠抓燃氣安全管理工作，取得了優異成績，做到安全生產無事故，現將20xx年燃氣安全管理情況彙報如下：

一、工作開展情況

（一）制定燃氣應急預案。根據《安全生產法》、《xx省燃氣管理條例》等法律、法規和《xx市城市燃氣系統重大事故應急預案》等，結合我縣實際，制定了《xx縣城市燃氣系統重大事故應急預案》，來指導城市燃氣系統重大事故發生地的應急處理，及時、有序、高效、妥善地處置有可能發生的城市燃氣系統重大事故，在必要時實施緊急支援工作，最大限度地減輕事故造成的損失，保護人民生命財產安全。

（二）認真落實安全生產責任制。我局在年初與xx天然氣站和xx天然氣公司分別簽訂了安全生產責任書，要求企業按照責任書的要求，認真抓好燃氣安全生產工作，杜絕各類事故的發生。

（三）認真開展“全國安全生產月”活動。按照市縣有關文件要求，我局認真開展“安全生產月”活動，下發了《關於開展20xx年全國安全生產月活動的通知》，於x月x日參加全縣“安全生產月”宣傳諮詢日活動，在大戲院廣場設諮詢臺，設置彩虹門，利用宣傳車，發放宣傳資料等進行廣泛宣傳。

（四）突出重點，嚴格管理，認真開展燃氣安全檢查工作。針對我縣燃氣市場存在的實際問題，依據《xx省燃氣管理條例》，突出重點，嚴格管理，採取多種措施，規範經營行爲，做好燃氣市場管理工作。

1、認真開展燃氣安全日常管理工作，由燃氣辦負責。對照燃氣站點進行日常性檢查，發現問題，及時解決，把事故消滅在萌芽狀態。

2、認真做好專項整治工作。根據市建委等四部門《關於開展規範城鎮燃氣市場加強燃氣安全管理專項治理活動的'通知》，我局轉發了有關文件，制定我局《燃氣安全管理專項治理方案》，整治時間爲半個月。爲做好專項整治工作，我局成立了組織，抽調x個人，一臺車，專門從事這項工作，堅持每天二次上路巡查。經過治理，基本上遏制亂倒氣、亂充氣的勢頭，共收繳導把，送檢過期鋼瓶x多隻。

3、認真做好重大事故隱患和重大危險源排查工作。開展了對重大事故隱患和重大危險源排查工作，將兩個重大危險源，xx天然氣公司和xx天然氣站進行了登記，及時掌握情況，杜絕事故的發生。

二、下一步工作打算

（一）加強學習，提高認識

我局將在繼續認真學習、貫徹《安全生產法》、《xx省燃氣管理條例》的基礎上，努力實踐“三個代表”重要思想，繼往開來，與時俱進，加強燃氣市場管理，強化安全意識和羣衆觀念，做到依法行政，嚴格管理，使之逐步走上規範化、制度化、經常化的管理軌道，確保一方平安。

（二）加快辦證，使燃氣市場合法運營

與各業務單位積極配合，按照燃氣經營企業辦證程序，儘快完善手續、發放證件，使我縣燃氣市場合法運營健康發展，以利於我們的管理。

（三）積極探索新的管理模式

在明年，我局將在做好日常管理工作的同時，依據有關法律法規，與公安消防、技術監督、安全生產、工商等有關單位密切配合，通力協作，明確職責。在規劃佈局、經營點管理上下功夫，積極探索出一套新的管理模式，確保安全不出事故。

（四）繼續加強宣傳正面引導

我局將做到雙管齊下，一邊加強管理，一邊加強宣傳教育，將利用各種機會積極、紮實、廣泛、有效地開展安全生產的宣傳教育工作，利用電視、條幅、傳單、宣傳車等形式，宣傳燃氣安全生產，強化企業及居民的安全意識和觀念，正確引導，依靠全社會的力量，監督天然氣的安全管理，防患於未然。

年終工作總結13

時間飛逝，不知不覺間到工廠已半年時間，從生疏到熟識，與各位領導和同仁的關懷和關心是分不開的，藉此機會向各位表示最誠心的感謝!

承蒙x董和x總的信任使我有機會成爲x集團的一員，感謝公司給了我一個這麼好的平臺，我會努力學習，取長補短，爲公司的進展貢獻自己微薄之力。21世紀是飛速進展的時代，是以品質取勝的時代，品質是企業的生命，是我們每一位員工的責任，要讓品質成爲每位員工心中重中之重。我們有好的技術，好的服務，更要有過硬的品質才能在客戶心中樹立公司良好的形象。

20xx年7月xx日報到至今主要負責貼片類產品的品質工作，從原材料入料至最終的成品出貨，需瞭解各原材料供應商品質狀況，熟識產品特性及客戶要求，通過這半年的學習和了解，對工廠的整體運作與自身的責任有了更深刻的熟悉，壓力也隨之而來，可是俗語說，有壓力纔有動力，我會將這些轉化爲動力，爲工廠的進展盡心盡責。在大家庭中我資格最淺，我會努力學習讓自己跟上公司的進展，做一個合格的x人。以下是我對20xx年工作及20xx年規劃做一個簡潔的敘述，有不足之處還請各位領導賜予指正：

一、進料品質掌握：

原材料的好與壞挺直影響成品的品質和交期，爲了更好的掌控原材料進料狀況，準時發覺問題，便於品管數據收集與追溯，綜合現有的檢驗記錄，將工廠原有的四份不同類別材料所用法的檢驗記錄進行整合，使記錄有用且更具數據化。

貼片類產品的原材料大多是外購件，IQC的.責任很重，要準時發覺來料問題，確保產線投料生產，爲了避開再次發生鐵芯上線後才發覺不良的現象，要求IQC嚴格根據材料規格檢驗，經公司領導打算，11月初將貼片電感原材料檢驗轉至海安，新增IQC一名，節約了材料來回運輸時間，也加強了IQC與產線的協作，可以準時發覺問題並跟蹤處理，20xx年11月與xx月共檢驗材料194批，不良4批，不良率爲2.06。

二、製程品質掌握：

建立了不良日、周、月報，對每天不良狀況做到分類明確，使品管準時發覺問題並依據不良實際狀況做有效的預防與改善，每週開品質週會分析問題緣由預防再發生。經過在貼片類車間施行結果，對產品合格率有較明顯的提升，目前骨架類與行線性車間於xx月推行此統計方法。

現場“5S“整理整頓也有了明顯的改善，尤其是貼片電感車間的改變比較大，目前流水線上的廢線已經基本得到掌握;記得最初來車間時地上隨處可見原材料及半成品，現在雖然還沒有完全杜絕，但現場管理人員與員工已經意識到此問題的存在，做到主動改善。

20xx年貼片類產品接到客訴27件，總結起來我們所發生的問題均是由於人員疏忽所造成的，27件客訴是給我們的警鐘，同時也說明我們在管理上的欠缺，我們需要在工作中不斷學習加強專業學問。

20xx年是一個嶄新的開頭，也意味着新的挑戰到來，如何在新的一年讓品質更上一層樓，方案從以下幾個方面綻開：

1.培訓：讓各位同仁有更好的品質意識，不能在問題發生後再來強調，要從頭抓起，新人的培訓尤爲重要，好的習慣要從開頭培育，從材料熟悉，產品特性，讓每一位員工做到心中有數，品質要求要明確化。

2.在器件二部推行“5S“現場管理，並進行評比，使“5S“理念能的確落實到每位員工心中，體現我們企業的優秀文化。

3.運用QC七大手法與SPC管制，使品質管理體系更完善。

4.客訴下降50，貼片變壓器製程合格率提升至99.5，貼片電感製程合格率提升至99.2。

年終工作總結14

轉眼之間一年又將要過去，回顧一年來的工作，本人在辦公室的正確領導下，在各兄弟處室和同志們的大力支持和積極配合下，我與本科室人員團結奮進，開拓創新，爲xxxx的後勤(財務)工作提供了優質的服務，較好地完成了各項工作任務。現將本人一年來的工作情況簡要總結：

一、愛崗敬業、堅持原則，樹立良好的職業道德

在工作中，自己按照發展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措的要求，在工作中要能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局，以新會計法爲依據，遵紀守法，遵守財經紀律。認真履行會計崗位職責，一絲不苟，忠於職守，盡職盡責的工作，工作上踏實肯幹，服從組織安排，努力鑽研業務，提高業務技能，儘管平時工作繁忙，不管怎樣都能保質、保量按時完成崗位任務，主動利用會計的優勢和特長，給領導當好參謀，合理合法處理好一切財會業務，對辦公室所有需要報銷的單據進行認真審覈，爲領導審批把好第一關，對不合理的票據一律不予報銷，發現問題及時向領導彙報，認真做好會計基礎工作，認真審覈原始憑證，會計憑證手續齊全、裝訂整潔符合要求，科目設置準確、帳目清楚，會計報表準確、及時、完整，定期向領導彙報財會業務執行情況，並能協調好會計中心與各單位之間的關係，除按時完成本職工作之外還能完成一些臨時性工作任務。

二、加強政治業務學習，努力提高自身素質

我深知作爲財務工作人員，肩負的任務繁重，責任重大。爲了不辜負領導的重託和大家的信任，更好的履行好職責，就必須不斷的學習。因此我始終把學習放在重要位置。自己無論是在政治思想上，還是業務水平方面，都有了較大提高。工作中，能夠認真執行有關財務管理規定，履行節約、勤儉辦社;處處率先垂範，廉潔勤政，務實開拓。

三、重視日常財務收支管理

收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重，加強收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發展事業的需要，也是貫徹執行勤儉辦一切事業方針的體現。爲了加強這一管理，我們建立健全了各項財務制度，這樣財務日常工作就可以做到有法可依，有章可循，實現管理的規範化、制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦理，對一些創收積極進行催收，使得xxxx能夠集中財力辦事業。通過財務科認真落實執行，收效非常明顯，在經費相當吃緊的形勢下，既保證了xxxx一系列正常業務活動和財務收支健康順利地開展，又使各項收支的安排使用符合事業發展計劃和財政政策的要求，極大地提高了資金的使用效益，達到了增收節支的目的。

四、合理安排收支預算，嚴格預算管理

單位預算是機關完成各項工作任務，實現計劃的重要保證，也是單位財務工作的基本依據。因此，認真做好xxxx的收支預算具有十分重要的意義。爲搞好這項工作，根據xxxx的發展實際，既要總結分析上年度預算執行情況，找出影響本期預算的各種因素，又要客觀分析本年度國家有關政策對預算的影響，還要廣泛徵求各部門意見，並多次向領導彙報，在現有條件下，在國家政策允許範圍內，挖掘潛力，多渠道積極籌措資金，本着“以收定支，量入爲出，保證重點，兼顧一般”的原則，使預算更加切合實際，利於操作，發揮其在財務管理中的積極作用。充分發揮了資金的使用效益，確保了xxxx各項工作的順利完成。

五、認真做好年終決算工作

年終決算是一項比較複雜和繁重的工作任務，主要是進行結清舊賬，年終轉賬和記入新賬，編制會計報表等。財務報表是反映單位財務狀況和收支情況的書面文件，是財政部門和單位領導瞭解情況，掌握政策，指導本單位預算執行工作的`重要資料，也是編制下年度xxxx財務收支計劃的基礎。所以我們非常重視這項工作，放棄週末和元旦假期的休息時間，加班加點，認真細緻地搞好年終決算和編制各種會計報表。同時針對報表又撰寫出了詳盡的財務分析報告，對一年來的收支活動進行分析和研究，做出正確的評價，通過分析，總結出管理中的經驗，揭示出存在的問題，以便改進財務管理工作，提高管理水平，也爲領導的決策提供了依據。

六、修訂完善各項財務管理制度

針對財務管理出現的新情況、新問題，也爲了使我們xxxx的財務管理工作更加規範化、制度化、科學化。如：爲了加強對財務工作的安全防範管理，我們制定完善了《安全管理制度》，增強了安全防範意識，做到了防火、防盜，確保了財務安全。通過對財務制度的修訂完善，無疑將對xxxx的財務管理工作上水平、上臺階起到強有力的保障作用。

七、科學調度，厲行節約

本着厲行節約，保證工作需要地原則，堅持做到多請示、多彙報、不該購的不購，不該報的不報，充分利用辦公室現有資源，科學調度，合理調劑，能用則用，能修則修，以最小的支出，取得最佳的效果。

總之，在xxxx年的工作中，自己在本科室人員的共同努力下，我們財務科做了大量卓有成效的工作，在新的一年裏，我們將更加努力工作，發揚成績，改正不足，以勤奮務實、開拓進取的工作態度，爲我們xxxx的建設和發展貢獻自己的力量。

年終工作總結15

在社區服務站工作已經將一年了。今天是元月一日，也就是新年的第一天。回首剛剛過去的20xx年，感觸頗深。20xx年多的鍛鍊使自己的思想更加成熟，工作上也取得些成績。但這些成績的取得與民政服務中心正確領導分不開，與x院長指導關懷分不開，與全體同事和志願者的辛勤努力分不開，在此向大家表示衷心的感謝！下面談一下我一年來的工作總結。

一、轉變觀念愛崗敬業

當我剛來到社區服務站工作時，我感到一種前所未有的壓力。這壓力一方面來自單位領導對我的信任，另一方面來自我自身經驗的不足。但是，我還是充滿信心來到工作崗位上，我想我首先要增強自己的責任意識。這是做好單位領導交給我的重任、做好居家養老服務工作的`首要前提。

其次，社區養老便民服務工作對於我來說是一個全新的工作，這就要求我不斷加強自身學習，期間我學習了暖心服務站服務宗旨和工作人員行爲規範，學習了暖心服務站崗位職責和工作制度，熟悉了養老便民服務內容和服務項目，摸清了暖心站轄區服務對象，掌握轄區服務需求；利用暖心站辦公場地，本着“便民利民”的原則，結合社區老人特點，向老人灌輸健康理念，加強心理健康疏導，引導培養社區老人積極向上的人生觀；組織社區婦女搞文藝活動，積極爲本社區居民提供各類便民服務；組織志願者參加社區志願服務活動。通過近一年的努力，我的工作贏得了社區老人們的交口稱讚。

二、努力學習開拓創新

在很短的時間內，我通過調查、摸底，初步掌握了社區老人的第一手材料，通過展板、公告欄等平臺，大力宣傳黨和政府對社區居民的服務政策；在平時的文藝活動中，不失時機地向居民介紹暖心服務站的工作職責和服務項目。現在，社區內清潔工、熱心居民經常來服務站做志願服務。小區居民更是把救助站當作自己的孃家。電燈不亮了，下水道堵塞，健康諮詢，老人疾病困擾等都經常打電話或直接到服務站找我幫助解決。

再如：一位行動不便的居民有理髮的要求，就與社區志願者聯繫，上門爲他免費理髮；有一位住在六樓而半身不遂的困難戶，要看病，就把他從六樓背下到醫院看病；x城的居民都一致稱讚自從有了社區服務站，他們白天有了健身的好去處，特別是有了我這樣樂於爲大家奉獻的工作人員，感到每天的日子過得真開心。天道酬勤，在各級領導的關心幫助下，通過自身努力，社區服務站的工作終於得到回報。

三、規範服務優質高效

現在，當您走進觀x社區服務站這30平方米的工作場地時，一眼就能看到牆上掛有《工作職責》、《服務項目》和《工作要求》的牌子；能看到我們配置和新添置的複印機、電話、空調、足療機等用品；爲體現“養老便民”的理念，真正做到人性化服務，我們配置了書架，讓社區居民瞭解健康、保健、醫療方面的知識；我們還專門爲社區居民準備了電腦音響，供社區居民搞舞蹈唱歌活動。目前，我們設立了社區服務站志願者臺帳，已經實現志願者結對幫扶扶信息共享，相互之間都能及時準確地掌握幫扶情況和動態管理信息。

總之，養老便民服務工作永無止境，我將一如既往地立足本職，努力學習，提高服務水平，不斷鑽研業務知識，紮實工作，勇於創新，全心全意地服務於社區居民。