人事年終總結

總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它有助於我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握並運用這些規律，因此我們要做好歸納，寫好總結。你想知道總結怎麼寫嗎？以下是小編整理的人事年終總結，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

人事年終總結1

20xx年裏，人事部在公司領導的正確帶領下、在公司各部門的共同努力下，緊緊圍繞公司的發展目標，較好地完成了公司領導交給的各項工作任務。現將近期我部門完成的工作總結如下：

一、公司人力資源管理體系的建立和完善

我們深知嚴謹規範的管理對一個公司的生存和發展具有極其重要的意義，所以人事部一直致力於建立完善的公司內部管理體系。在領導的指導下，我規劃組織編制了五套內部基礎管理的規範性文件——《公司崗位職責》、《公司規章管理制度》、《公司績效考覈制度》、《企業文化》、《員工手冊》。但是由於時間緊迫，情況特殊，這些基礎性文件在20xx年我部門需要繼續編制並完善，最終加以實施。

二、職工人數的確定

我公司現在職人員一共17人，其中正式員工9人，在試用期員工5人，實習人員3人。其中本科學歷9人，大專學歷8人。本市戶口6人，外省市戶口11人。

三、公司人員招聘工作

這一年公司開始步入正軌，是公司人員流動較爲頻繁的一年，也是公司人員招聘工作任務繁重的一年。在這段時間裏，由於公司的空缺崗位多，人員需求多，要求員工到崗時間緊迫，而且正趕上春節臨近，故人事部在招聘工作中花費了較多的時間和精力。主要是招聘前臺、PHP、和銷售。由於公司前臺在公司佔有非常重要的位置，所以對其要求較高，包括禮儀和儀表都需要表現出高素質水平。這期間應聘上3個前臺，前兩個由於工作態度懈怠和抗壓能力差，在試用期間被辭退。通過總結面試經驗，現成功招聘一名合格前臺。在招聘PHP程序員過程中，由於在網站建設方面知識匱乏，剛開始較爲吃力，在通過和技術部人員的積極溝通後，現在已經充分了解了一些基本的面試PHP程序員技巧。已成功招聘3名程序員，其中有表現突出的，工作態度也都比較認真。銷售方面因爲了解光纜系統的人太少，所以招聘仍然在持續進行中。

四、培訓工作

關於新員工入職培訓已經規範化，但是還是需要對細節進行不斷完善。爲了解試用人員工作具體情況，在這段期間也經常和部門主管進行溝通，恰當時機找員工談話。20xx年我部門將着手對員工心理素質，職業技能培訓以及企業文化的'培訓重點着手計劃實施。

五、日常人事管理工作

我部門在完成上述工作的同時，充分發揮了本部門的基礎職能作用，例如入職離職流程規範化，整理員工檔案等。在規範管理、組織各項活動等方面起到了應有的作用。我部門也存在一些不足。主要體現在：

1、在招聘方面，招聘渠道太少。招聘力度有待加強，方式方法還需要多多學習掌握技巧。

2、公司的規章制度，應組織員工認真學習。

3、在員工的培訓上未能投入更大的精力，導致培訓工作沒能系統地組織展開。

六、20xx年計劃

綜上所述，這段時間作爲公司運作的重要組成成員發揮了應有的作用，我會不斷總結經驗，改進自身的不足，爲公司的進一步發展發揮更大的作用和效能。下面是20xx年的工作計劃：

1、開發招聘渠道，繼續負責各部門的招聘工作。

2、培訓課題開發，大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度。

3、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業生涯規劃，培養員工主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。

4、保證人力資源6大模塊的實施和持續改進。

5、完成公司各部門各職位的工作分析，爲人才招募與評定薪資、績效考覈提供科學依據。

6、在現有績效考覈制度基礎上，參考先進企業的績效考評辦法，實現績效評價體系的完善與正常運行，並保證與薪資掛鉤。從而提高績效考覈的性、有效性。

7、勞動合同的正規管理，人事檔案的籌備工作。

8、弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人，打造優秀品牌。

人事部在今後將嚴格按照現代化企業人力資源工作要求大力加強公司內部管理和規範，把重點放在培訓模塊上，多組織一些文體活動，控制公司流動人口，增強員工對企業的歸屬感。

人事年終總結2

我入職至今工作已經滿一年了。時光飛逝，在緊張、繁忙而又充實的工作中，在公司領導和同事們的幫助下。工作中有進步也有需要提升地方。下面就我入職一年來的工作，做出以下總結：

一、助理工作

前期協助企劃經理處理展館開館的相干事務，製作培訓課件，對講授員進行相干培訓。禮儀培訓，相干展品的背景介紹，全部流程的相干介紹;與經理對接，積極做好合同，展館介紹以及其他日常事務;每天提早到場查看當天的工作進展狀態。配合施工人員對展館的佈置，燈光對位，畫的擺放等，和施工方協商保證開業前展館佈置的順利進行;開業後，主動積極承當講授。完成相干任務。

二、拓展招聘渠道

通過網站爲公司找到合適的人才有場務，放映員，保潔，電工。爲公司有效地節省了人力資源本錢;對各大人才網熟練使用，並能及時收集相干有效地信息並儲存。與招聘網的聯繫人保持良好的關係，以確保有需要招聘的及時聯繫。

三、招聘工作

發佈招聘信息：對日常的招聘崗位進行分析，包括：崗位工作內容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進行分析後，根據崗位的情形，挑選相應的人羣，從而挑選相應的招聘渠道，找到合適的人員。與用人部門進行溝通，瞭解招聘需求。根據用人部門的要求挑選合適的招聘渠道，對人員進行簡歷挑選，面試，複試，招聘合適的人才。建立有效的人才庫。對有用的'人才及時儲備，以便暫時招聘請工時選用。在專業人才急需的情形下，採取各種方法吸引優秀的人才。公司實力的競爭除了資金外，人才的競爭也是至關重要的。如有到人才市場等招聘場所，瞭解其相干信息。掌控最新的行業動態。如有合適的人員順便招聘。

來到公司招聘的崗位有觸及到專業技術人員，如土建工程師;高級管理人員，如進出口財務經理;對相干的專業知識有所欠缺，針對這一問題，主動蒐集相干崗位的信息學習，以提升自己的專業技能。目前，有平面設計師崗位因薪酬，專業等原因未能按要求的時間完成。此項工作正在進行中。可以對專業對口，體會豐富，設計能力較強的人員工資可相應提升;拓展招聘渠道，積極收集合適的簡歷;注意對已成心向的人員，針對其實際情形，吸引並留住人才。

四、員工關係工作

新上崗員工的入職辦理方面，熟悉入職辦理流程。在新員工入職的當天，帶領新員工熟悉公司的熟悉各個部門，積極瞭解其近期上崗的工作心態，對其進行人文關懷。對於有離職意向的員工，瞭解其原因。對其進行心理疏導，使其能夠感遭到公司對他的關注，以便盡好的服務於公司。與各部門人員進行良好的溝通，處理好暫時事務。

五、個人能力分析

優勢：親和力較好;具有一定的溝通、組織和諧能力;能虛心接受聽取別人的意見，認同海天集團的企業文化;具有一定的人力資源管理知識及體會。反應靈活，能較好的控制自己的情緒，工作認真負責，有責任心。

劣勢：錘鍊自己爲人處事的能力，加強團隊的配合和凝聚力。作爲人力資源專員，對各大模塊的掌控有待提升，壓力大的時候加強對情緒的調劑。

提升措施：充分學習公司的相干制度、文件，有助於個人和企業遠景的統一;檢討自己，針對工作中的不足進行改進;深入學習人力資源相干專業知識;針對工作中進展不順利的問題，理清思路重新整理。

人事年終總結3

20xx年是xx有限公司經過兩個公司整合重組並在xx掛牌運行的第一年，也是公司克服重重困難，歷史上完成各項生產經營任務最好的一年。這充分標誌着公司整合改制取得圓滿成功，充分標誌着公司是一個優秀的團隊。人事勞資部在各級領導的正確決策和強有力的領導下，以內外部人才市場爲導向，以公司生產經營目標的實現爲最終出發點，大力加強人事勞資工作的管理力度，充分利用內外部人力資源，建立健全靈活多樣的用工機制，使公司出現了“士氣旺盛，人心思進”的大好局面，爲公司全面完成各項生產經營目標打下了良好的基礎。總結一年來的工作，主要體現在以下幾個方面：

一、建立了法人治理結構，員工結構日趨合理

公司自月份成立了人力資源中心以來，打破了全民工、集體工、勞務工、臨時工的用工概念，建立了內部人才市場競爭機制，對各單位所需人員，實行競聘上崗，雙向選擇。

1、建立了公司法人治理結構。相繼設立了董事會、監事會，聘任了公司總經理。又通過在建設工程總公司範圍內競聘，聘任了公司副總經理、四部一室主任、分公司經理xx人。通過在公司內外部參與競聘，使工作能力強，業務水平高的管理人才脫穎而出。

2、打破員工身份界線，優化配置了人員。公司成立人力資源中

心後，逐步實現一個以長期勞務合同爲主，短期勞務合同爲輔，臨時合同爲補充的勞動用工體系。除管理人員外，對剩餘的全體員工全部進入人力資源中心管理，按照不同單位和部門的人員需求與之簽訂上崗合同。

3.公司人員結構日趨合理。公司現有員工xx人，其中：全民職工xx人，代培工人，集體工xx人，勞務工xx人，臨時工xx人。其中：機關xx人，安裝分公司xx人，路橋分公司xx人，防腐分公司xx人，恆達分公司xx人，運輸分公司xx人，建築分公司人，嘉勝分公司人，租賃分公司xx人，人力資源中心xx人(其中：借調和單幹xx人)，通過雙向選擇，已有xx人分別走上不同的工作崗位。目前公司人力結構日趨合理，大專以上文化程度有人，中級職稱xx人，技師人，電焊工、管工、駕駛員、機械手、修理工等主要工種xx人。公司員工日趨年青化，充滿了活力，年齡在-之間的有xx人，佔總人數的84%。

二、推陳出新，認真搞好人事勞資工作

1、對公司人事勞資業務流程進行再造

根據公司原人事勞資業務流程，結合有限公司實際，對我公司人事勞資業務流程進行了再造。包括人事勞資部崗位職責、人力資源中心的崗位職責、人員調動手續、員工考勤制度、員工工資獎金髮放、公司績效考覈等規章制度。並編制了工作制度6個，下發文件4個、公務通知6個，使公司人事勞資管理工作相互協調、密切配合、精幹

高效。

2、認真做好員工工資和獎金的發放工作

面對公司生產人員分散，工資發放有一定困難，我們針對不同情況採取不同的辦法，保證將工資和獎金及時發放到每一位員工的手中。

20xx年共發放工資xx萬元，其中：機關xx萬元，x公司xx元，x分公司xx元，x分公司xx元，x分公司xx元，運輸分公司xx元，建築分公司x萬元，x分公司x萬元，租賃分公司x萬元，人力資源中心xx元。

20xx年共發放獎金xx萬元，其中：機關xx萬元，安裝分公司xx萬元，xx分公司xx萬元，防腐分公司xx萬元，xx分公司xx萬元，運輸分公司xx萬元，建築分公司xx萬元，xx分公司xx萬元，租賃分公司xx萬元，人力資源中心xx萬元。

3、認真做好員工工資的套改工作

根據總公司的要求，20xx年我們對員工工資進行了兩次套改。由於公司重組整合，歷史原因多，工資套改難度大，問題多，我們在尊重歷史的情況下，儘量做到公平合理，使員工得到最多的實惠。第一次補發工資xx萬元，第二次補發工資xx萬元。

三、加強績效考覈，制定了合理的辦法

爲了充分發揮xx有限公司整合重組的優勢，公司以搞活內部分配機制爲突破口，以提高經濟效益爲目的，突出對各責任單位和部門進行考覈與獎懲，並加大對第一責任人的考覈與獎懲力度，從而充分調動全體員工的生產與工作的積極性，不斷提高公司的市場競爭能力和盈利能力，全面實現公司的生產經營目標。主要辦法是經營放開搞活，績效考覈掛鉤。

考覈時以各責任單位和部門的工資(費用)總額爲主要依據。工資總額是基礎工資、技能工資(操作層)、崗位工資(管理層)和效益工資以及各種福利性補貼之和(部門爲管理費用)，工資總額都將與所取得的績效完全掛鉤，硬性兌現。公司全年覈定完成產值xx億元，實現利潤xx萬元，工資總額xxxx萬元，費用總額xxxx萬元。考覈分有經營指標單位的考覈、各部門的考覈、公司承包單位的考覈和對領導班子的考覈，對公司領導班子實行風險抵押金政策，共收風險抵押金xx萬元。

四、認真處理好人事關係，解除領導的後顧之憂

爲了正確處理好人事關係，解除領導的後顧之憂，我們積極加強與各部門、各分公司的聯繫和溝通，及時掌握員工的新情況、新動態，保持員工隊伍在有競爭的情況下保持穩定，有什麼重要事情及時向領導進行彙報，使人力資源爲公司的生產經營起到最好的保障作用。

1、加強人力資源中心人員的管理。對公司人力資源中心的人員進行“雙向選擇，擇憂錄用”，並認真作好員工的思想工作，讓廣大員工自覺改變從業觀念，自覺提高技術業務水平，通過達到一定技能而選擇不同的崗位。今年公司xx人中已有xx人分期分批走上不同的工作單位，剩餘的人員也分別從事單幹或到派出所、焊考辦等單位從事短期性工作。

2、做好集體工的穩定工作。集體工是我公司的主要力量之一，對88名集體工有償解除勞動合同的工作出現多次反覆，爲此我們進行了深入的調查、瞭解和諮詢，細緻耐心地做好解釋工作。雖然最後沒有人有償解除勞動合同，但通過做工作，溝通了大家的思想，穩定了大家的情緒，緩解了員工的矛盾。

3、做好勞務合同工的續聘和新聘工作。對公司符合條件的128名勞務合同工進行了續聘，並解聘了7名長期不在崗且又未報過到的人員;對符合轉勞務合同工條件的50多名臨時工進行了摸底，並完成了向總公司、勘探局申報、審查工作，一方面解決了建工總公司職工子女的`就業問題和後顧之憂，另一方面也爲我公司下一步的工作儲備了人員力量。

4、對長期不在崗員工進行了清理。通過清理共有37人長期不在崗。經過耐心細緻的做工作，現辦理內部待崗9人，協議離崗5人，還有一部分人員正在尋找新的出路。

總的來講，通過以上的工作使公司員工從思想觀念上、工作作風上有了很大的改變，自覺形成了一種自我約束、自我競爭的良好局面。

五、認真抓好員工培訓，提高了員工整體素質

爲了提高公司員工的整體素質，我們給員工創造了繼續培訓、轉崗培訓等多種培訓的機會。公司自成立人力資源中心以來，一方面全體員工的思想觀念都有了很大的改變，感覺到壓力大了，學技術重要了，使工作積極性有了極大的提高。同時，員工對自身業務水平、技術操作能力的提升願望更加迫切，很大一部分人員提出了培訓和轉崗的要求。公司根據工作實際，分別針對不同情況進行了培訓，通過培訓使一些員工的素質得到了提高，一些員工重新走向了新的工作崗位。

爲了抓好培訓，公司專門成立了培訓領導小組，並結合實際，制定了20xx年度員工教育培訓計劃，以文件形式下發到各單位。今年共完成的主要培訓項目有：管理人員培訓、科級幹部項目經理培訓、轉崗焊工培訓、預算人員培訓、財務人員培訓、技術人員培訓、文祕宣傳培訓、人事勞資培訓、焊工培訓、管工培訓、煨彎工培訓、職工技能鑑定培訓等，培訓主要以脫產和半脫產的形式進行，培訓人員達216人，員工培訓率達到38.7%。

六、建立了新的薪酬與績效考覈體系

公司原薪酬多年來一直執行原xx石油勘探局勞動工資管理辦法和標準，已經不適應市場經濟和有限責任公司體制的要求。根據公司目前的發展趨勢和生產經營工作實際，同時爲了充分發揮薪酬與績效考覈體系激勵員工，挖掘員工的潛力和創造力，提高企業競爭力，儘快實現公司中長期戰略目標，公司自整合重組開始，就對薪酬改革進行了大量的宣傳和引導。公司專門成立了薪酬改革領導小組，對薪酬體系和績效考評進行改革。經過和xx交通大學管理學院合作，對整個體系進行了科學合理的設計，設計時堅持了按勞分配，定崗定薪;堅持了公平性，激勵性;堅持了全面改革、兼顧歷史;堅持了科學性與靈活性相結合的原則。目前整體設計方案初稿已經拿出來，有望經過董事會審批後，明年貫徹實施。

七、存在的問題和明年的工作思路

當然，我們的工作還有很多不足之處，還要請上級領導給予批評和指正。目前存在的主要問題有：

1、在工作思路上需要進行改進，正確領會領導的意圖，並加以貫徹實施。特別是在處理人事關係上工作方法還需要靈活多樣，避免各類矛盾的產生。

2、需要建立人力資源儲備庫，爲公司儲備各類人才。同時加大員工的培訓力度，全面提高員工整體素質。

3、愛崗竟業的精神還不夠，需要對本部門工作人員在這方面進行灌輸和引導。

面對明年的工作，我們深感責任重大，要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

1、加強人事勞資工作的日常管理，特別是抓好基礎工作的管理。

2、隨着新的薪酬和績效體系的出臺，宣傳貫徹實施是明年的工作重點。主要內容包括：一是薪酬和績效體系的宣傳貫徹工作，二是員工定崗定員工作，三是員工級別認定工作，四是工資套改工作，五是績效考覈工作。

3、對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質;對外積極和外部單位合作，建立適合我公司需要的人力資源儲備庫，爲公司生產經營儲備各類人才力量。

4、繼續學習“羅文精神”，樹立爲公司高度忠誠，愛崗竟業，顧全大局，一切爲公司着想，一切爲大家服務的思想。特別是要熱情爲基層服務，提高辦事效率，爲公司全面提升管理水平增磚添瓦。

5、加強和各部門、各單位的團結協作，創造人力資源最美好的環境，去掉員工不和諧的音符，發揮員工最大的工作熱情，使公司逐步成爲一個最優秀的團隊。

人事年終總結4

人力資源部自成立到現今已經一年半時間了，很榮幸本人蔘與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。自20xx年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了人才，水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向規範，職能作用也在逐漸得到體現。現對於今年的工作總結如下。

1.檔案整理

對於公司員工的人事檔案及資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，爲保證日後的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持着極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統計報表。爲人力資源規劃工作提借準確的信息。

2.勞動合同

負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續;到目前爲止，勞動合同的籤屬工作開展的不是特別的順利，主要因爲市場推广部業務人員較散，集中的機會較少，經常都是來去匆匆，致使部分業務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。

3.考勤方面

結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了，由於部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意爲此問題進行了考勤重申，並與綜合管理部技術人員討論後改善了考勤系統，但因公司許多工作崗位性質的不同，員工工作時間經常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數據，但爲了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的'結束，考勤系統還需更加完善。

4.獎懲制度

執行各項公司規章制度，處理員工獎懲事宜;對於有些員工不遵守公司規章制度，致使工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調查之後，給予了合理公正的行政處罰，並對當事人進行了思想教育。本年度共有約__人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。

5.員工福利

公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推广部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現;每月協助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業餘生活;考慮到員工的保障問題，公司也已爲全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯繫，並申請了相應的理培，解決了員工的後顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。

對個人來講下一步重要應該在認真工作之餘加強，不斷提高自身專業素質，才能面對更大的挑戰，也纔不會被時代的潮流所淘汰。來之不易的機會，紮紮實實做好每份工作。明年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排並實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業績來說話。

人事年終總結5

尊敬的各位領導和同事：

20xx年9月22日我懷着無比激動進入xx公司，至今已經3個月有餘。在這3個多月的時間裏，我在xx學到了很多專業知識以及做人的道理，爲此我做一下20xx的工作總結和20xx年的計劃。

一、關於工作方面：

在進入xx之前我從沒有接觸過服裝類的公司也沒有接觸過行政方面的工作，對我來說這份工作十分陌生，一切都要從頭做起。在一個陌生的環境從事一份陌生的職業讓我十分恐懼，慶幸的是我進入的是xx這樣一個互幫互助的團結的集體。特別感謝各位領導及同事對我工作的指導和支持。

1、工作表現和收穫：

能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入、存檔、打印、接電話、辦公用品發放、快遞統計與對賬、考勤統計等）；懂得事情輕重緩急，做事較有條理；能夠較好地完成上級安排的任務；與同事相處融洽，能夠積極配合及協助其他部門完成工作；工作適應力逐步增強，對後期安排的工作，現已得心應手；

在工作的過程中，我努力學習，盡心盡力的把所有的工作力求做到最好，但是仍然有諸多的不足和缺陷。

2、工作不足：

（1）由於工作方法不到位，在需要各部門配合的事情上未能及時解決問題，致使自己的工作停滯不前，一拖再拖，工作效率低下；

（2）在對於問題的跟進及關注後續發展方面我也有很大的缺陷，經常會對一些事不進行跟進處理，導致出現虎頭蛇尾的現象；

（3）工作不夠細心。

3、工作計劃：

針對20xx年我工作上出現的失誤，在20xx年我會從以下幾個方面把工作做到更好：

（1）加強與各部門溝通，學習掌握溝通方法，提高自身的工作效率外也提升工作對各部門的服務質量。

（2）對每件事都要進行事後跟進，避免出現虎頭蛇尾的現象。

（3）對於公司部分規章制度透明、清晰化，避免因制度不明造成的不便與失誤。

（4）多向其他部門學習，多多瞭解與接觸，進一步充實自己。

二、對於企業的認知：

自20xx年9月22日至今短短3個月的時間，在這三個月裏我對xx有了進一步的認識。

xx是一個文化氣息濃郁的企業，在xx我看到各部門通力合作，員工之間友好相處，主管之間以禮相待，員工與主管之間既有工作上的.相互幫助、默契配合，也有生活上的打鬧嬉戲。企業“信任、責任、成長、感恩”的價值觀，教我們工作的同時也在教會我們做人的道理。還記得在年會上的時候，當我們在爲頒獎忙的筋疲力盡的時候，田姐悄悄的把吳z叫到飯桌前給了她兩個夾肉的餅，讓我們趕緊先吃點，餐會結束後，田姐又讓不忘關心我們讓我們吃點東西，當時真的特別感動，有種想哭的衝動，謝謝田姐對我們的關心，好像家人一樣。不僅這些，還有杜總在年會上的講話，以及對那些因工作而忽略家庭的員工的獎勵。所有的這些無一不在證明xx是一個團結和睦的大家庭，我也越來越堅信進入xx是一個正確的決定！

總體來說，到xx的這一段時間裏，我盡心盡力，努力工作，力求把工作做到最好，在這份工作中雖然存在很多不足，但是特別感謝各位領導對我的包容，也特別感謝部門同事對我的指導與幫助，更感謝其它部門同事對我的支持。在20xx年我會更加努力，也希望大家能夠一如既往的支持我的工作。我相信，在各位主管的領導下，各位同事的努力下，我們xx的明天會更加美好！謝謝大家！

人事年終總結6

我於20xx月xx日在xx行政中心擔任人事助理一職，至今在這裏工作已近一年，現將我入職以來的工作向領導彙報：

一、20xx要工作業績及存在的不足

1、好人事基礎工作

我首先接觸的工作就是人員招聘，因爲新鄉招聘市場比較侷限，所以我們把重點放在網絡招聘上，定時在網上更新我們發佈的招聘信息，並根據新鄉人才市場的招聘時間，去人才市場參加現場招聘。我們根據公司各崗位入職標準進行篩選，通知其進行面試、審批、通過、錄用。員工錄用後我們會根據各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓，並且每次培訓都會進行意見反饋，不斷完善我們的培訓內容。加上xx分公司對我們進行的各種培訓，大大提升了員工的知識面和業務水平。

2、人事檔案管理

我會按月把員工的資料整理清楚，並分析各部門員工的情況，根據公司崗位編制，按月統計出本月全公司員工數，員工的新進人數，辭職人數，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數，每個部門的總人數，上報需轉正人員，上報失職問責等。並且按照集團要求每月上報本項目的花名冊，及時更新人員情況。由於剛接手人事的時候，交接工作沒有做好，導致花名冊人員對照不上，令鄭州分公司人事專員花了好長時間才把人數對上。從那以後，讓我明白了，做人事工作，不得有絲毫的馬虎，因爲一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。

3、員工福利機制

我於11月份開始接手配合地產行政人事完成新鄉公司社保開戶及員工參保工作。由於之前從未接觸過社會保險，一開始工作起來相當迷茫，有想過要放棄社保這個工作，但是我清楚必須要做好這項工作，所以經常往返於社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二，再到必須掌握基本的'知識和流程，通過我的不懈努力，終於開通新鄉社保賬戶，並陸續辦理員工參保。接下來，需要花更多的時間去學習社會保險知識，才能更好的做好此項工作，爲員工服務。

4、行政工作流程

在從事人事助理的同時，還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會的安排，協助各部門按計劃進行培訓，以及一些活動的組織和協調。通過這些日常的工作，不僅充實了我的工作內容，也鍛鍊了我的協調能力和組織能力。

有幸能參加集團組織的崗位培訓，通過系統的學習，讓我這個剛入門的新手如沐春風，受益匪淺。從回來後，就開始系統的整理我的工作，但是還是有不足的地方。九月份鄭州監察室對我們新鄉項目進行檢查，針對我負責的工作提出了需要整改的地方，在監察室的指導下和同事們的配合下，我用了一個月的時間將我所作的工作規範化、系統化。

我發現只有自己先理順了工作思路後，才能更有效、更高效的開展工作。比如說對鄭州傳達的文件、周計劃周總結、月計劃月總結、會議紀要、培訓紀要等文件的存檔工作。這是一項需要日積月累的工作，把每次需要簽字存檔的文件按其類別進行歸類保存，才能保證工作的連貫性和有效性。

在過去的xx個月中，各項工作雖然取得了一些成績，但也存在着許多不足：

由於我本身經驗不足，做事常粗心大意，導致在工作中總會出些小差錯，加上做事考慮的不夠全面，所以我需要在以後的工作中、生活中，更加仔細、認真，才能保證減少工作中的失誤。

二、20xx作計劃

通過四個月的工作和學習，使我初步掌握了人事的崗位職責和工作內容。接下來需要花更多的時間去學習恆大的文化、精神、規章制度和管理模式。

1、進一步掌握行政人事工作流程及規範。除了按照公司時間節點高效、高質量地完成日常工作以外，還要努力提升自己工作業務水平，爭取在行政人事工作方面能夠獨擋一面。

2、做好上傳下達工作，積極配合各部門完成日常工作。深刻領會公司下發傳閱文件，協助領導及各部門負責人落實文件要求。

在過去的個月裏裏，我認真總結工作中的經驗及教訓，繼續改進工作中的不足。20xx我將更加努力，積極配合領導完成日常行政人事管理工作。

感謝給我這個能夠鍛鍊和發揮的平臺，我會不斷學習，努力工作，用成績來回報公司。

人事年終總結7

20xx年，我司按照集團幹部人事工作要求結合我司年度工作目標，主要開展了以下幾方面的工作，現總結如下：

一、幹部管理

(一)幹部管理基本情況：

截至目前，公司共有幹部XX名，其中男性XX名，女性XX名。X公司本部幹部XX名(包括公司管理部室和開發部門幹部)，分公司幹部X名(包括分公司總經理、副總經理及部門幹部)，X公司幹部XX名(包括X公司總經理、副總經理及部門幹部)。

公司幹部管理由公司黨委辦公室負責，按照《幹部管理辦法》規定的組織程序和原則，進行幹部的選拔、任用、培養、考覈等工作。

公司幹部選拔一般採用民主推薦、組織部門推薦和公開招聘等方式，其中公開招聘又採取內部競聘和市場招聘相結合的方式。

在幹部的培養上，我們通過對幹部進行職業生涯設計、鼓勵幹部學習再造、送幹部外出學習培訓以及發書、發書卡等方式，不斷加強幹部綜合素質和業務能力的進一步提升。

在幹部考覈上，我們對幹部實行了月度績效考覈和年度業績考覈相結合的方式。每位幹部根據年初與公司簽訂的《業績合同》分解到每月進行月度績效指標考覈，並且月度績效考覈分數直接與幹部當月績效獎金、半年獎、年終獎掛鉤，在這一點上我們嚴格鬥硬，對未完成當月績效指標均扣發當月績效獎金。對於幹部的年度業績考覈，主要以年度《業績合同》完成情況、月度績效考覈平均分數、履行崗位職責、黨風廉政建設和安全目標責任制等爲主。其中月度績效考覈平均分數佔到了幹部年度考覈總分的70%，充分體現了我們實行的是以績效爲導向的幹部考覈制度。

(二)後備幹部管理情況：

截至目前，公司共有後備幹部9名，其中男性7名，女性2名。物業公司6名，商管公司1名，物管公司2名。針對9名後備幹部，公司黨委爲每人指定了一名部門經理作爲其指導導師。指導導師會對後備幹部進行全方位的指導和幫扶。在每個季度，後備幹部本人會從思想情況、工作開展、能力提升、存在的問題及下一階段改進的措施等方面形成工作總結報告，指導導師每個季度至少會對後備幹部進行一次談話，並形成明確的指導意見和談話記錄，作爲其以後晉升的依據之一。同時，公司人力資源部針對每位後備幹部都制定了專門的外出培訓計劃，並密切跟蹤培訓效果。

(三)幹部管理現狀及問題

近兩年來，公司黨委高度重視培養選拔優秀年輕幹部和加強後備幹部隊伍建設，已從後備幹部隊伍中晉升了7人，有財務部經理、營銷部經理、企業發展部副經理、裝飾部經理、項目部副經理等。對於後備幹部的選拔、培養、管理和使用，我們按照“黨管幹部”的原則，根據《幹部管理辦法》的相關程序和要求，把後備幹部管理納入了公司幹部管理的範疇，同培養、同考覈。但是由於過去公司持續發展不夠，而公司人才戰略需結合公司整體戰略來實施，我們在後備幹部的儲備上力度不夠。

二、人事管理

(一)制度建設工作

本年度人力資源部擬定了《培訓積分管理辦法》，修訂了《招聘管理辦法》、《內訓師管理辦法》、《獎懲管理辦法》、《培訓管理辦法》、《考勤管理辦法》、《績效管理辦法》、《員工異動離職管理辦法》、《員工入職試用和轉正管理辦法》等制度，這些管理制度的實施對於促進企業的.人力資源管理質量起到了非常積極的作用。

同時，人力資源部根據XX公司和管理分公司的人力資源相關規章制度，分別對兩個公司的招聘、培訓、勞動關係、薪酬福利等板塊進行了內審。通過人力資源內審給X人力資源大團隊提供了很好的學習和交流的機會，對XX人力資源部的全體工作人員提出了更高的專業要求和管理要求，也有助於促進XX公司和XX公司的人力資源管理水平的提升。

(二)招聘和人才選拔工作

1、招聘人數情況

20xx年共招聘80人，其中地產公司招聘到位主管級員工5人、普通級員工20人，共25人;分公司共招聘到位6人;XX公司招聘到位主管級員工1人、普通級員工48人，共49人。

2、招聘成本

本年度主要採用網絡招聘，輔助採用現場招聘，人力資源公司推薦等，因此招聘成本較低(X元/年，X元/年，X元/年),但從招聘進度、質量和成本來看本年度的人才引進工作具有非常強的時效性，爲保障XX項目的工程進度、購物中心的有效運行、X項目的順利接房提供了強有力的保障。

(三)人工成本控制

在行業人才競爭激勵的情況下，人力資源部根據集團下達的工資總額實施了年度工資總額和人工成本預算的管控。20xx年人力資源部對薪酬結構進行了調整，除考慮到員工穩定的因素未進行調整外，剩餘員工都實施新的薪酬結構，新結構可以在年初確定員工全年收入，可以很準確地預算員工全年收入和人工成本，因此年度的人工成本控制有效，不會出現超額預算情況。

(四)員工培訓和開發工作

本年度公司採用“內訓+外訓”的培訓方式，以管理培訓和專業培訓爲核心，培訓覆蓋面積涉及公司全體員工。在公司各部門的配合下，本年度人力資源部已組織內訓120次，外訓20次，參訓共20xx人次左右，職教經費共投入52萬元，人均投入1416元。

1、內訓課程和內訓師隊伍建設

爲加強公司人才儲備機制，積累公司內訓課程資源，夯實公司內訓師隊伍，逐步打造學習型組織，從6月份開始，人力資源部結合《20xx年內訓計劃》組織策劃了爲期五個月的內訓曬課活動，最終評選出10門課程進入公司內訓課程資源庫，同時也產生了高級內訓師1名，中級內訓師8名，初級內訓師9名，形成了具有中天物業特色的內訓資源，爲公司今後建立結構化內訓體系奠定了堅實的基礎。

2、外訓

由於人力資源部提供的外訓專業性和針對性較強，參加外訓的員工學習積極性非常高，在轉訓中也積極配合，企業學習氛圍漸濃，爲打造優秀的學習型企業奠定了良好基礎。

(五)規範勞動用工

公司20xx年度在職員工367人(男272人，女95人)，勞動合同及時簽訂率100%，社保公積金按照國家規定及時繳納，開發和商業管理板塊無勞動爭議事件，物管發生一起勞動爭議，經勞動仲裁，勝訴。同時，隨着近幾年我司對人事規章制度逐年規範，企業與員工在用工與工作的權責越來越清晰，因此勞動用工的風險可控

人事年終總結8

在煙花爆竹中，我們歡歡喜喜的送走了xx年，在已經度過的xx年中，我們酒店的業績取得了長遠的進步，我們酒店人力資源部工作也是在酒店領導的領導下，取得了業績和管理上的巨大進步，這是一直以來我們最重視的事情。

一、人力資源工作總述

在進一步做好人力資源部基礎性工作的同時，加強定崗定員、培訓與質檢、管理制度建設，把握招聘動態，進行人事管理改革與創新。

二、人力資源基本情況

1、截至xx年12月26日 員工數305，男149人 ，女156人。餐飲、客房68人，保安50人，廚房62人，財務54人，其他71人。

2、學歷情況：截至20xx年12月26日公司擁有大專以上學歷3人、大專7人、中專68人、高職、高中69人。

三、強化管理，精簡機構。

xx年，我們結合五星級酒店管理模式，逐漸形成了能體現酒店自身的人事管理系統。在組織結構上，以精簡、必需、合理爲原則，根據各部門功能和職權情況，設置了合理的三級垂直管理模式，初步達到了機構簡、人員精、層次少、效率高的目的。

四、加強員工事務管理

我們組織了衛生防疫工作的督導、檢查、整改、達標，爲了確保給客人提供衛生健康的飲食環境，人力資源部定期組織了員工去市衛生防疫站去體檢，特別是一線員工，沒有漏查一個。爲增進了員工的身心健康，給員工提供一個安靜舒適的住宿環境，人力資源部儘可能地改善員工住宿環境並給宿舍配備了熱水器等設施。爲確保宿舍財產不流失，我們制訂了“宿舍管理規定”，並建立了員工住宿登記檔案，根據員工的變動和進離酒店人員的變化，做到了相應的調整及變更手續，對宿舍的水電等作到了嚴格的控制，從而較好地杜絕了浪費現象。在員工食堂的管理上，合理制訂每日的飲食標準，自開業以來，在保證員工滿意的情況下，飲食標準從沒有超過計劃標準。

五、嚴格“執法”，有效整治了違紀

管理和獎罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。因此，人力資源部嚴格執行各項規章制度、員工守則，做到有功必獎，有過必罰，制度面前人人平等，維護服務區員工的正常利益。人力資源部採取批評教育，督促檢查，每日通報，罰款處分等一系列措施來解決員工違規現象。並加大質檢力度，嚴格落實服務區各項制度的實施，嚴肅處理違反服務區規定的行爲。勸退了12名員工，其中系列處罰共13人次，金額290元。獎勵9人次，金額110元。進一步營造了遵守酒店制度光榮、違反酒店制度處罰的良好氛圍。

六、基本確立酒店各項制度體系，形成較爲規範的人事管理

根據管理體制的總體要求，已經完成各項管理規章制度、員工獎懲制度和日常培訓管理規定，讓日常管理工作更制度化、規範化和更具操作性。員工手冊等制度初稿的編制已納入20xx年工作計劃中。除了完善原有人力資源管理制度外，根據勞動法和勞動政策法規，結合服務區的實際情況，明晰了獎懲、考覈、異動與選拔、休假、勞動關係等內容，逐步完善服務區的勞動人事管理制度。

七、爲適應戰略和員工個人發展需要，大力加強培訓工作

爲了不斷增強酒店的競爭實力，提高員工素質和能力，滿足酒店及員工個人發展的需要，人力資源部制定了相關培訓管理規定，並施行了日常培訓檢查。在培訓規劃與協調方面做了相應的工作，但酒店整體層面上的專題(知識普及性)培訓和酒店各班組內部員工的培訓需要加強。

1、通過精心組織，認真做好各類培訓工作

對新進員工進行上崗培訓，共舉辦兩期。一期酒店新員工培訓，脫產培訓7天共xx人蔘加。第二期員工集訓將在本月25日開訓，脫產培訓15天共90人蔘加，培訓共分兩階段進行，第一階段：7天，白天軍訓、晚上公共知識學習，第二階段：專業課學習。

舉辦四區文祕崗位培訓， 4天共4人蔘加培訓，培訓分爲四個階段進行，第一階段：系統文祕理論知識學習，第二階段：勞資工作要求及各種表格統一，第三階段：實操演練，第四階段：跟班學習。

2、各部日常培訓工作效果顯著。

以客房部爲例，一方面，各班組重點抓好員工素質，工作態度、服務禮節培訓;另一方面，認真落實當月培訓計劃，完成培訓任務，組織日常性的崗位業務學習。參加培訓的員工共28人次

3、總部培訓部按照培訓計劃，加強了員工的教育培訓工作。 從酒店概況和現狀、組織結構、各崗位業務流程、酒店企業文化等角度對新員工進行了入職培訓。組織員工到aa參觀學習。對員工進行實操等應用培訓。

八、努力提高了本人力資源部人員綜合業務素質，增進工作合力

隨着服務行業日新月異的'快速發展，特別是酒店發展。我們深刻認識到，光憑現有的管理知識和素質是遠遠跟不上酒店發展和社會發展的，因此，我們虛心地學習專業技能實操，加強與各部的溝通與交流，並且較好地調整了自己的工作心態。除此之外，還利用業餘時間進行自學，廣覽羣書。

九、積極作好領導的參謀，盡最大能力履行了崗位職責

在20xx年度，除了上述工作外，人力資源部根據實際情況積極地履行了崗位職責，爲各領導提供數據及資料，較好地發揮了領導參謀的作用。

1、協助各部門經理了解、掌握酒店各項政策精神，並很好地貫徹執行。

2、經常組織和參與調查研究，抓好信息工作，向總經理傳遞綜合信息和反饋各方面的信息。爲總經理決策和指導工作，提供了可靠的依據，協助領導在一些決策上走向民主化、科學化。

3、積極做好了各項會議的組織準備和會議室事項的催辦落實工作。

4、組織、起草、審覈各種文稿，做好文字綜合和文字處理工作。

5、協助領導協調各部門之間的意見分歧和工作矛盾，並提出相應的解決辦法和備選方案。

6、根據酒店每月工作指令及領導要求，研究制訂人力資源部的各項各時段工作計劃和具體措施。

7、抓好酒店思想建設、作風建設、制度建設和業務建設。

十、做好人力資源部的基礎和日常管理工作，完成酒店領導和各部門交辦的各項工作任務

1、按規定辦理了員工入職、離職手續，及時填報人事工資。

2、爲酒店新調進及招聘的員工辦理勞動用工手續，並負責服務區員工的勞動合同的簽訂及管理工作。

3、配合總部完成酒店人員的人事檔案整理工作。

4、完成酒店領導臨時指派的其他工作任務。

雖然，人力資源部做了大量的工作，也取得了一定成效，但離大酒店的要求和領導、同事的期盼還有較大差距。

(一)員工招聘方式單一。

補給不及時，造成人員短缺，給各部門工作開展帶來了一定的難度。

(二)培訓力度不夠

俗語講“玉不琢不成器”，再有潛質的員工，若不受到良好的培訓也發揮不出來多大的作用。在xx年度，雖然我辦開展了幾次培訓工作，但因培訓內容缺乏，培訓執行力度不夠，使培訓達不到預期的效果。

(三)員工的考評工作不到位

沒能對每個員工進行歷史的、周密細緻的全面考評、考察，也未能較廣泛地聽取員工意見，進行綜合分析。

(四) 員工事務管理不到位

員工事務涉及面比較廣，包含了員工食堂、宿舍、俱樂部、更衣櫃等方面，在人員較少，條件較艱苦的情況下，基本上解決了員工的衣食住行，但仍存在較大差距，比如：員工工服沒有添置上的計劃性;食堂飯菜花樣不多，且員工浪費較爲嚴重;俱樂部娛樂節目單一;服務區廚房餐廳蒼蠅、蚊子很多等，雖然配合進行全面消殺，但效果並不理想。

(五)檔案管理不到位

檔案記錄着企業發展的足跡，一個好的檔案材料，能夠便於領導回顧與總結，並從中吸取經驗和教訓。但是，就人力資源部而言，只是初步建立了員工人事的檔案，未能涉足整體檔案，更缺少一些圖片、音、影像檔案，這不能不說是人力資源部現階段檔案管理的一大遺憾。針對上述這些問題，我辦將進一步改革方法，更新觀念，強化措施，認真加以解決

xx年即將度過，我們充滿信心地迎來20xx年。xx年，人力資源部在酒店領導正確帶領下，通過本辦全體員工的共同努力，取得了一定的成績。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足，以利於揚長避短，奮發進取，在新一年裏努力再創佳績。

xx年的工作經驗告訴我們，只要去努力了，就會得到一個圓滿的好的成績，而如果不去努力，那麼等到我們的只有滅亡，公司的滅亡，這是市場激烈競爭導致的結果，這也是我們一直以來最重視的，只有在競爭中不斷的進步，纔會迎來最美好的結果。相信我們酒店的明天一定會更好!

人事年終總結9

時間不露聲息的走過，不知不覺我來到公司快兩個月了，從剛剛進來什麼人都不認識，到轉眼間我和同事都彼此熟悉了，時間也就這樣的過去了。作爲一名新人，我明白到了要做好這份工作沒有想象中簡單，同時也大致瞭解到了公司的業務運作，現在我對自己的工作進行總結，內容主要有以下幾項：

1、從6月份，我開始逐步涉及新上崗員工的入職辦理，熟悉入職辦理流程。在新員工入職的當天，帶領新員工熟悉公司的熟悉各個部門，積極瞭解其近期上崗的工作心態，對其進行人文關懷。

2、對於有離職意向的員工，瞭解其原因。對其進行心理疏導，使其能夠感受到公司對他的關注，以便盡好的服務於公司。

3、與各部門人員進行良好的溝通，處理好臨時事務。

一、行政事務

目前人事行政部有3個人，在時間可協調度的情況下。處理行政事務。

臨時事務的處理，包括保安，保潔等，

二、個人能力分析：

優勢：親和力較好;具備一定的溝通、組織協調能力;能虛心接受聽取別人的意見，認同海天集團的企業文化;具備一定的人力資源管理知識及經驗。反應靈活，能較好的控制自己的情緒，工作認真負責，有責任心。

劣勢：鍛鍊自己爲人處事的能力，加強團隊的配合和凝聚力。作爲人力資源專員，對各大模塊的掌握有待提升，壓力大的時候加強對情緒的調整。

三、提升措施：

1)充分學習公司的相關制度、文件，有助於個人和企業遠景的統一;

2)反省自己，針對工作中的`不足進行改進;

3)深入學習人力資源相關專業知識;

4)針對工作中進展展不順利的問題，理清思路重新整理;

四、工作總結：

我始終沒有將這項工作單純地列爲一項涉及業務的工作而劃分在行政事務部的工作之外，因爲每個人都有爲公司發展貢獻智慧和能力的機會，因爲行政工作歸根到底是服務於公司發展的。也許我的想法毫無創意，也許我的方法欠妥，也許我的能力甚微，甚至在無人問津時，這只不過是一件無足輕重的小事，畢竟這項簡單的工作不會像專業的網站和資訊xxx公司做得那樣完善和權威，但當有一天業務需要其中的某個數據時，它卻是及時而必需的----這就是積累的價值，也許每天只堅持做一點點，一定會有爲此收穫的時候。

人力資源工作是一個“潤物細無聲”的工作。如何更好的服務於公司各個部門，需要有較強的抗壓力，靈活度，如何把各種瑣事處理的妥當是一門學問。人事做爲公司窗口，除了招聘面試外，良好的職業素養有利於應聘者對公司的認知，從而介紹更多優秀的人才爲公司服務。提高公司整體的形象。

在入職的兩個月，我能夠勝任公司交予我的招聘任務，也希望在這個模塊做的更好。我希望能夠以最飽滿的熱情爲公司做出最大的貢獻。無論是任何事情我都能盡職盡責，高效的完成任務。

這兩個月的基本完成了領導安排的各項事務，這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的，在此再次對領導和同事們表示衷心的感謝!以上是我兩個月以來，工作、思想情況的總結。我將會一如既往去工作，以認真、勤勞、務實的態度鞭策自己，充滿熱情的去工作。盡最大的努力，完成領導交給我的一切任務。

在認真完成本職工作的同時，我也存在許多不足之處，如工作還不夠有計劃性，有時會出現不及時完成任務的情況，這是我學習還不夠深入，精力還不夠集中的原因，我會盡量克服缺點，在將來的工作中努力做到“五勤”、誠心當好“四員”。“五勤”就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;“四員”就是爲各級領導當好參謀員、信息員、宣傳員和服務員。

從事審計必須要掌握審計知識，還要有會計，相關法律法規，需要掌握的各方面的專業知識，也是個人以後需要學習，充實的地方。

人事年終總結10

20xx年即將過去，新的一年即將到來，20xx年是繼往開來的一年，從老綠康到禾綠康健，公司的面貌煥然一新，使公司有了巨大的發展空間。行政管理部作爲新公司的職能部門之一，成立的時間不長，只有短短的6個月，但在這6個月的工作中，行政管理部根據自身崗位職責和公司領導的工作指示和要求，積極有效地開展了自身工作，現將本年度工作總結如下：

一、人事管理：

1、公司人員組織結構

禾綠康健現有員工126人（包括立華6人），其中男員工92人，女員工34人。總經理室4人，財務部3人，綜合管理部12人（外包人員6），行政管理部9人，質量管理部10人（6個實習生），生產管理部67人（包括技術員9個），安環工程部20人，立華人員6個。

2、人員招聘

行政管理部根據各部門人員的實際需要和要求招聘員工，通過電視廣告宣傳、派發招聘簡章、網上招聘、定點招聘等各種方式挖掘人才，解決了招工難、用工難的一大難題，在部門成立的.6個月中，共計引進專業人才10多人，（其中本科學歷5人，大專學歷8人）；在生產技術工人的引進中，共招聘普通員工429人次，基本滿足了公司各管理部門和生產部門的用人需求。

3、培訓

根據公司的工作計劃要求，特聘請寧都縣消防大隊領導來公司對員工進行了專業安全理論和消防安全知識培訓；組織公司關鍵崗位進行壓力容器和叉車操作等設備技能的培訓；組織車間主任等管理人員到九江進行生產管理培訓。

4、員工健康體檢

針對公司的實際情況，組織了公司全體員工到寧都縣中醫院進行健康體檢，確保員工身體健康。

二、行政管理：

1、日常工作

由於行政管理部是新成立的部門，人員比較少，工作量大且比較繁瑣，如各類證照年檢、變更；體檢；員工工作卡製作下發；員工入職、離職；工資覈算；辦公用品採購；工傷理賠；員工人事檔案；設備材料檔案；公章管理；項目申報等都是行政管理部的工作範圍，但行政管理部在公司領導的關心和幫助下，克服困難，較好地完成了公司佈置的任務。特別是年產50植物提取物項目申報工作，取得了圓滿的成功。

2、行政制度

制定並落實相關管理制度，如員工勞動紀律管理規程、門衛工作職責、宿舍衛生管理制度等制度，並執行落實。

3、協助總經理室開展日常工作，接待來訪領導及客人。

三、後勤管理：

後勤管理是企業生產的保障，對此行政管理部加強了對食堂、宿舍等方面的管理工作，如食品的定點採購和驗收入庫；食堂的清潔衛生管理；餐具消毒管理；食堂從業人員健康體檢；宿舍的衛生管理等。另外公司爲了外地員工有一個清潔、衛生、溫馨的居住環境，對員工宿舍進行了全新的改造，安裝了熱水器，配備了洗衣機，添置了寬闊的單人牀及全新的牀上用品，還添置了檯球桌、乒乓球桌。同時還定時的組織外地員工爬山、唱歌、聚餐等活動以豐富員工的業餘生活。

四、存在問題：

在11年工作中，在開展部門各項工作的同時，在管理中仍存在很多問題：

1、人員招聘工作思路有待更加拓寬，人員儲備和培養機制有待更加完善。

2、檔案管理不夠規範，管理水平有待提高。

3、、公司管理文件不夠完善。

4、各項工作的檢查力度不夠。

5、部門規範化管理水平有待進一步提高。

五、20xx年工作計劃：

根據行政管理部20xx年的工作結合公司目前實際情況，行政管理部計劃從以下幾方面開展下一年的工作。

1、完善公司有關規章制度，嚴格執行，從根本上保證各類制度的有效實施。

2、加強人力資源的管理，合理控制企業人員流動比率。建立完善的人員儲備計劃，採取多種方式，加強招聘力度，做到滿足需求，保證儲備，謹慎招聘。

3、加強內部管理，整合部門內部資源，提高工作效率，重新確定部門人員的工作內容，明確工作範圍和職責，實施部門目標責任制。

4、加強門衛的檢查與管理，加強治安管理和教育，保證公司正常運行。

5、完成公司的其他工作任務。

20xx年將是公司快速發展的一年，行政管理部全體員工要羣策羣力，爲企業的發展多做貢獻。

　　行政管理部

　　20xx年1月8日

人事年終總結11

我們每個人都是在不斷的總結中成長，在不斷的審視中完善自我。20xx年自我也是在總結、審視中腳踏實地地完成好本職工作，現將20xx年工作總結如下：

一、招聘

按照公司的年度規劃，通過公共網、等渠道進行人才招聘。招聘的崗位有：安全管理人員、研發人員，其中研發人員錄用了1人。年底的中高層崗位競聘是今年招聘工作的重點，共發佈了10個崗位信息，從11月8日發佈簡歷至11月25日截止，共收到簡歷1742份。初試共安排了74人，進入複試的有27人，其中的8人從中脫穎而出與公司內部的6人一齊參加最後的競聘。爲配合此次競聘工作，精心設計了複試人員崗位筆試題，競聘評估打分標準，並努力協調安排好面試時間，用心做好整個面試過程中的後勤保障工作。

二、培訓

對於新入職的員工做了安全防範、員工手冊、公司有關規章制度等方面的入職培訓，同時爲新員工協助辦理後勤手續等工作，使新員工快速適應公司環境。自我則在10月份完成了人事管理繼續教育的驗證工作。

三、社保、公積金、各類保險

每月在10日之前做好社保、公積金的繳納工作，並與財務對帳完成各部門的費用分攤報表。5月及7月初完成了社保繳納基數及公積金基數的調整工作，根據市總工會和公積金管理中心的要求完成公積金繳存狀況的自查工作。

對於新入職的員工及時爲其辦理了社保、公積金、檔案的轉入，對於退休人員及時爲其辦理了退休手續及公積金的轉入手續。

完成了一年一度的殘疾人保障金、欠薪保障金的繳納。在職、退休職工住院保險和職工特種重病的續保工作。本年度爲2位職工辦理了特種重病的保險理賠。

對於20xx年共6個未完成獻血指標的名額作了獻血補償金處理，共計x元。

四、福利

全年一次的高溫補貼，全年二次的醫藥、購藥補貼，每2月一次的交通費補貼都按時發放到每個員工的手裏。

對於每二年一次的職工體險，先後比較了、賓三家體檢中心，最後確定了性價比較高的瑞美體檢中心，並將體檢須知和體檢卡發到每個員工手中。重陽節前夕爲退休職工購買了禮品卡。

五、合同管理

本年度自我進公司以後，新進員工的合同簽訂1人;老員工合同續簽4人;退聘人員退聘協議書的簽訂1人。

六、各類報表

每月底收集下屬企業的人員信息並進行分類統計彙總，按時上報人員信息分析。每季度完成季度報表和國資委統計報表並及時上報。

七、完成佈置的工作

爲配合20xx年校園招聘，年中的時候對本部及下屬企業的應屆生招聘狀況進行了調研。下屬各企業出於人力成本、用工需求、以往校招效果方面的'思考，不需要招應屆生，所以此次組織的20xx校園招聘會我們公司及下屬企業沒有參加。

xx集團爲了增強人力資源管理信息的完整性、準確性、實時性，改善日常事務勞動效率，將啓動人力資源管理系統項目建設。調研通知下發後，我認真細緻地爲此次調研準備材料，並與同事一齊接待了及用友公司人員的來訪調研，順利完成了此次調研工作。

近一年來，我雖然努力完成一些工作，但在有些方面還存在一些不足之處，如專業水平、工作潛力上還有待進一步提高，對工作崗位的全方位認識還不夠等等，這些問題，我決心在今後的工作中努力加以改善和解決，使自我更好地做好本職工作，服務公司。

針對以上存在的不足和問題，在新的一年中我打算做好以下三點來彌補工作中的不足：

一、加強對人力資源專業知識的學習，參加人力資源相關培訓，做到全面深入的掌握本職工作的專業知識，以便結合實際更好的開展工作。

二、以實踐帶學習全方位提高自我的工作潛力。在注重學習的同時也需要抓實踐，在實踐中利用所學知識，用知識指導實踐全方位的提高自我的工作潛力和工作水平。

三、對工作中有些進展不順利的問題，需要濾清思路重新整理，對工作中的不足進行改善，養成做事細緻、全方面思考問題的好習慣。

最後感謝我的領導和同事們，感謝領導熱忱的指導我，感謝同事誠懇地對待我。在新的一年裏我決心再接再厲，更上一層樓。

人事年終總結12

我於今年10月入職華夏安業這個大家庭，近兩個月來，在公司領導以及同事們的支持和幫助下，使我很快地適應了自己的本職工作。回顧這段時間工作中的成敗得失，使我無論在工作效率、思想、學習上都取得了很大的進步，成長了很多，現將行政人力的主要工作內容總結如下：

一、成本管理：

11月份行政費開支共計7508元，其中採購480元，電話費300元，快遞費280元，電費2000元，水費240元，差旅費3908元，見表1。

根據這一個月的費用開支，加上房租、網費等估計年支出在30萬左右，這也是一筆不小的開支。

針對這段時間的工作內容，希望在以下項進行管理整改措施。

1、辦公成本控制

建立辦公室管理制度，通過規範的管理有效控制辦公成本。建立電話管理制度，杜絕撥打與工作無關的電話；規範用電管理，避免辦公過程中的浪費用電現象；促成員工形成節約用水的好習慣。

2、設備維修成本控制

設立設備的規範使用，建立科學的保養方法，注意保持清潔，儘可能地減少維修次數，尤其是大修次數是進行維修費控制的重點。通過規範體系的建立，以期延長設備的使用壽命，延緩設備折舊。

3、採購管理

1）建立完善的出、入庫管理制度，完善公司物料領用制度，並做好整理及備份。每月進行物料盤點，以方便做物品採購計劃和資金使用計劃，避免因倉庫管理不到位而造成的物品長期積壓和急需物品時臨時加急採購；

2）加強倉庫管理，避免因管理不善而造成物品損失。

3）、物盡其用。辦公用品要物盡其用，杜絕浪費使用，使用、領取辦公用品一定要登記，打印紙、複印紙儘可能正反面都充分使用，換種顏色的筆還可以繼續使用；離開所在場所（如自己座位、會議室、公司無其他人）十分鐘以上要關電腦顯示屏、關燈，避免辦公過程中不必要的開支。

二、企業管理

1、公司新址選定

計劃12月底1月初，在公司全體員工的努力下，公司可以順利完成新址搬遷。搬遷前，要重新選用新的保潔人員，同時組織好員工對各自的物品進行打包，並且制定詳細的辦公室佈局方案，提前協調各方作好搬遷後的工作，比如電話、網絡佈線等。一定要保證整個搬遷過程有條不紊。

2、員工形象管理

爲提升公司形象，希望新的一年行政部可以出臺相關的着裝管理制度及處罰條例，生氣航然的着裝，可以在提高員工形象的同時，激發工作熱情，也會提升公司的企業文化。

3、團隊凝聚力管理

進入公司以來，發現每個員工都能很認真的工作，有問題大家也是討論的`熱火朝天，這樣的團隊合作精神非常好，但是部門和部門之間似乎缺少了某種溝通，大家都變成一塊一塊的小團體，這樣的利弊可想而知，所以需要部門負責人之間做好溝通。

4、部門之間的溝通管理

如何縮短討論、開會時間，儘快做出決斷，需要各部門負責人把握好這個尺度和時間，積極配合總經理工作。而且部門負責人也要做決定權，不要什麼事情都等着總經理來決定，需要做到的是在向經理反映事情之前自己想好至少三種解決方案，讓經理看到後可以很快作出決定，而不是再討論耽誤時間。

以上列舉了幾項行政工作，行政事務較繁瑣，而且關乎能否正常辦公，所以每一件事都不能忽視，作爲一名行政人事助理，需要其在認真工作的基礎上更加仔細，爲員工辦公創造一個良好的氛圍。

三、人力資源管理

人才是公司的立司之本，企業的任何活動都離不開人的要素。從企業規劃、招聘、培訓、社保、員工關係等模塊來進行分析人力資源的管理工作。

1、招聘

按照公司的年度規劃，配合部門經理進行人才選拔。選拔的主要渠道是網絡招聘和員工推薦，分別與前程無憂、趕集、58三大主力招聘網站合作進行人才招聘，主要招聘崗位有：銷售、設計、策劃等崗位。隨着公司的擴張，目前公司人才缺口仍比較大，需要在今後工作中加大招聘力度，爭取從更多的渠道爲公司選拔優秀的員工。

2、培訓

對於新入職的員工，有的對教育資源整合並不瞭解。這需要公司對新員工進行培訓工作，使他們儘快熟悉公司的業務。爲此，人力資源部和行政部需不定期組織本部門和其他部門對新員工進行入職培訓。通過人力資源部的培訓，使其能熟悉公司的規章制度，熟悉公司的工作流程，熟悉公司的企業文化；通過其他部門的培訓，使其能快速熟悉在工作中的崗位職責，提高業務能力。

3、社保、福利管理

爲響應政府號召，公司規定，員工入職後必須繳納社保，以免除他們的後顧之憂。同時，爲了體現人文關懷，完善福利制度，公司每年都會開展年會並在國家法定節假日及時爲每個員工送上節日祝福。

4、考勤管理

考勤是員工薪資領取的最重要的依據，在做11月份考勤中，發現了很多問題，比如忘打卡、少假條、遲到現象很多等，希望可以讓每個員工都能嚴格執行公司的考勤制度。建立完善的加班、調休制度，做好即時登記處理，靈活處理員工工作與生活中的矛盾。

5、團隊凝聚力管理

進入公司以來，員工流動比較頻繁，入職、離職手續的辦理也相對頻繁。對於新入職員工，希望人力資源部通過努力協調各部門對其進行入職培訓，使其能快速熟悉公司的管理制度和管理流程，快速適應崗位職責；對於即將離職的員工，尤其是對公司貢獻較大的員工，努力通過各種方法對其進行勸說，以期其繼續爲公司效力；對於離職員工，努力使其在離職後保持一份好的心態，肯定其爲公司付出的努力。

四、建議：

繼往開來，20xx年的工作重點是在延續20xx年的工作基礎上揚長避短，繼續發揮過去的優勢，摒棄20xx年工作中的不足，進一步完善人性化的管理，實現人力資源的最大化效益。

1、業務團隊建設

業務能力是一個公司生存最基本也是最重要的支撐點。業務團隊的優劣關係到公司的利潤目標能否實現，目前公司業務團隊略顯薄弱，業務員的業務技巧仍需提高。建議公司在加大對業務員培訓的同時，加大業務員的招聘，選拔優秀的業務員。

2、制度和流程的完善

好的企業，各項工作均能有條不紊，員工熱情高漲。這需要公司制度完善，流程清晰。這就需要建立制度體系，完善制度培訓，梳理流程脈絡，工作有章遵循。

3、節約辦公用品成本

使用、領取辦公用品一定要登記，打印紙、複印紙儘可能正反面都充分使用，換種顏色的筆還可以繼續使用；離開所在場所（如自己座位、會議室、公司無其他人）十分鐘以上要關電腦顯示屏、關燈；行政人員每月要進行盤點統計覈算，並做好備份工作。

4、出差接待費用的控制

出差人員和接待客戶時涉及到的一些餐飲和住宿一定要提前做好預算和成本控制，養成發票及時準確報銷的好習慣。

5、團隊精神的加強

每月可利用1-2小時讓全體員工在空曠場地進行團體素質能力拓展訓練，這樣做的目的是爲了讓每個員工之間都可以有交流，對於員工關係的加強和工作熱情的提高都很有幫助，可以從網上搜羅或者專業機構提供一些團體遊戲活動。

以上只是本人兩月來通過自己的觀察和實際工作得出的一些想法，有不妥、不全之處還請見諒並指出，謝謝！

人事年終總結13

20xx年是我正式上任以來的第一年，一年來，在領導的正確領導、指揮下，我們努力拼搏、克服困難、無私奉獻、全力以赴，出色地完成了上級領導交給我們的各項任務。隨着我的建章立制工作的進一步深入，人教科也相應完善了各項規章制度。在臺領導的關懷下，在中心人教處的指導下，人教科順利完成了人事制度改革工作、職稱評定工作、文祕工作等，基建檔案的整理工作已近尾聲，等待驗收。現將一年來的工作彙報如下：

1、人事制度改革工作人事制度改革是監測中心今年上半年的一項重大舉措，我根據中心部署，自20xx年1月開始着手進行人事制度改革的籌備工作。人事教育科負責承辦人事制度改革具體工作。爲很好地完成這次人事制度改革，1月中旬，在的帶領下，我們開始着手草擬各部門考覈制度、崗位說明書、各崗位任職資格、機構人員設置方案、獎金分配方案等，並對原有的部分規章制度作了修改。從人事制度改革的程序操作上，我們遵照中心的要求，參照兄的改革方案，制定出切實可行的改革方案。爲使幹部職工正確認識人事制度改革的必要性和重要好處，如果你是從其他盜版網站下載本文將視爲侵權人教科組織學習了人事制度改革的相關文件，並對監測中心以及我的各項規章制度、獎金分配辦法、百分制考覈辦法進行了詳細地講解。消除了幹部職工對改革的牴觸情緒，從思想上理解改革。爲到達改革的目的，充分調動大家工作學習用心性，我們抓住改革的兩個關鍵：一是實行全員聘用制，二是引入激勵機制，制定合理的內部分配方案。人事制度改革主要是在中層幹部的選拔任用上，實行競聘上崗的辦法，人教科嚴格按照競聘程序推進競聘工作。爲充分體現民主，我們在競聘前下發《人員狀況調查表》和《個人應聘意向表》，對照應聘條件嚴格審查每

名應聘人員。在競聘演講會上爲每名職工下發《中層幹部競聘演講民主評議表》，大家爲每名參加競聘人員打分，投出自己神聖的一票，使全體職工都參與到中層幹部的選拔工作中來。在4月16日召開的簽約大會上，我每名職工都與簽訂了爲期兩年的聘用合同。透過一系列的改革準備工作，到4月20日我人事制度改革工作圓滿結束，我臺實行全員聘用制。

2、健全制度，

3、完善管理按照年初制定的工作計劃，繼續完善/各項規章制度和崗位職責、完善各項考覈制度，加大執行力度。20xx年，我大部分職工均已轉正，這帶來了一些新出現的問題。爲與裏的實際狀況協調，我們參照中心、兄弟以及地方的政策、規定，及時制定出切合我臺實際狀況的規定、制度。圍繞人事制度改革，制定完善一系列崗位人員職責40條、崗位職責15條、管理制度、規定13條、考覈制度、獎懲制度11條、以及《職工請銷假及假期盼遇的有關規定》、《考勤辦法》等。

4、整理基建檔案，

5、迎接總局驗收爲確保我臺工程竣工驗收工作的順利完成，在機房有關人員的支持下，參照城建檔案管理辦法、建設工程文件歸檔整理規範和對工程建設檔案管理暫行規定，對工程相關資料進行了分類、歸檔和造冊，全部文檔、資料分工程資料、技術資料兩大部分，共計十九卷，107冊，1007份。其中：工程資料共計16卷，71冊，776份。包括建臺的函件、請示、批覆、可研、徵地手續資料、工程建設審批手續、相關證書、勘察設計文件、報告；土建招標、裝修及道路邀標資料；工程概預算、審計報告、財務決算報告；監理文件；施工資料；鍋爐房、消防、空調、鑿井等工程技術資料；電力工程資料；工程竣工文件資料；工程彙報等。技術資料共計3卷，36冊，231份。包括天饋線工程技術資料；監測網絡技術資料；電氣設備資料等。

6、基礎工作人教科完成了職工工資正常晉級調整工資標準等項工作，20xx年新招調職工6人，人教科爲他們辦理了招錄手續和調入手續，爲他們工資定級，並上報中心得到批覆。爲今年實習期滿的單中專畢業生辦理轉正定級手續以及職稱的評定工作。透過今年7月份的'中心人事幹部培訓班、8月份中心文祕幹部培訓班的學習，對人事工作和文祕工作的一些具體問題有了深刻地瞭解，對提高工作效率和工作質量起到了很大的促進作用。學習班結束以後，人教科根據國家新的人事檔案管理規範，統一整理了我職工個人檔案。對文祕工作中的一些登記制度等也相應作了更趨合理的調整。今年工作得以順利完成，我們得到了領導的關心、得到了全體幹部職工的理解和支持。人教科的工作關係到每名職工的切身利益，這就要求我們工作中來不得半點馬虎，爲圓滿完成工作任務，人教科將在現有基礎上，努力提高業務水平、提高政治修養，做到使每名職工滿意。

人事年終總結14

xx年已悄然離去，回過頭來，曾經還是一隻笨笨的小鳥，但是在各位領導的帶領與照顧下已經不是曾經的笨鳥了，而且還取得了不小的成就，個人能力得到實質性的提升。xx年是充實的一年，讓我們工作與快樂並存，這充分展示了領導決策的準確性，因此，在xx年，個人要學的東西主要來自於兩方面，一個是工作中不斷的獲取得到的，二個就是領導的決策的`完美性。第二點關於領導策略也將成爲我xx年的奮鬥目標之一。希望經過xx年在領導的精心培育下以及自己的不斷努力下，成爲一名合格稱職的行政人事職員，替領導分憂擔責。

優點總結：

1、懂得維護與製造院內溫馨的環境，給客人以舒適溫馨感；

2、用規範的禮儀接待客人、細心服務客人；

3、針對早晚預約表的發佈、以及各種報表的製作，能及時羣內對接；

4、針對不同類型的客戶不同問題能靈活隨機應變；

5、與各部門之間默契配合；

6、對坐診醫生貼心服務（像茶水、口味喜好、辦公區域習慣都能做到觀察細緻，比較瞭解）；

7、日常的採購和報銷無差錯，做事情還是比較細心的，嘿嘿！

缺點總結：

1、戒急戒燥，個人感覺有時候心情等原因導致比較急躁，這樣多多少少會影響工作狀態；

2、個人修養有待提高，目前的狀態雖然不是特別好，但還不是自己所期待的；

3、自身工作態度、積極性雖然比較認真，但是沒有影響力，沒有達到影響身邊人的效果。

話說行政人事：

人事主要以人爲中心，以智美所有員工爲中心，服務於智美所有員工。主要工作內容我就略結一下個人拙見：

1、爲員工晉升做規劃、指導、讓員工在晉升方面沒有絆腳石；

2、通過各種渠道招聘、多種方式培訓，爲智美隨時準備後備軍，添磚加瓦；

3、績效提成、薪酬計算，讓智美的每位員工得到相應有的待遇；

4、員工證件的註冊，確保每位同仁能順利安心入職工作；

5、細緻入微的體察每一位員工的日常，做到工作上的關係，心裏上的關係，生活上的關心，隨時掌握每位員工的狀態，並提前做好員工突發事件預案以應急。

行政主要以事爲中心，用事來說話，員工的福利待遇（逢年過節的禮品、生日祝福等）、辦公區域的採購（如何用最少的成本購買到最實惠的東西）、日常會議的通知等等。

信心滿滿之xx年規劃：

1、xx年在生活和工作中做大家的小太陽，用自身的切身實際行動帶給大家正能量，讓工作氛圍更融洽、更積極、更陽光；

2、與同事相處中，做最好的自己也同時注意掌握說話技巧、幽默風趣一點；

3、增加兩本關於行政人事管理類的書籍，讓自己儘快熟悉瞭解掌握行政人事上的工作流程；

4、其實這裏還是說關於行政人事上的計劃，希望自己的眼界能開闊一點，做到真正的走出去，想挑戰一下自己內心向往的工作崗位人事行政工作，也懇請領導能給這個機會，讓我在這個工作崗位中能替領導分憂擔責。

人事年終總結15

一年來，在各位領導的支持和鼓勵下，在所有同事的積極配合下，我緊緊圍繞公司對行政人事部的要求，堅守崗位，努力工作，克服困難，全面的完成了20xx年的各項任務，現將工作總結如下：

一、人事管理方面

(一)認真做好人員招聘工作。

1、各部門新增崗位的管理工作。

2、完成公司各部門的人才需求。根據各部門人員的實際需求有針對性地招聘員工併合理配備崗位;通過採取廣發招聘信息、大屏幕播放招聘信息、以寫POP的形式招聘等多種有效措施，攬用人才。

(二)建立、建全、規範人事檔案管理。

1、對現有人員進行建檔工作，身份證、住址、健康證等信息，現員工檔案齊全。

2、完成員工入職、轉正、離職、績效評定漲薪等管理工作。在20xx年3月份起對公司員工實行了績效考覈評定，實行樓層銷售、私收銀、考勤等方面的考覈制;

3、實行在職人員的變動情況月統計制度。要求各部門負責人對本部門人數變動情況進行每月一統計，並對離職、新進、調動人員作月統計並進行覈對。爲方便各部門財務查找、結算管理，製作並及時更新了管理人員的.通訊錄;

4、檔案管理工作。認真做好檔案材料的收集、整理、歸檔等工作，確保了檔案管理的規範性。做好人才庫檔案管理工作，提高了後期招聘效率。

(三)積極搞好員工培訓工作。

1、完成了新入職人員職業化培訓，包括行政管理制度、考勤制度、工作彙報等制度的培訓。

2、同人力資源行業溝通協調，邀請資深老師爲商場營業員做管理培訓，並對合格人員頒發營業員技能證書及營業員上崗證。

(四)績效和薪酬的管理工作。

採用等級評估法績效考覈方案，對員工每月的工作任務、職業化、崗位從三個方面進行考評。

二、行政管理方面

1、認真貫徹執行公司及領導指示，抓好落實。做好上、下聯絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋信息;協調各部門間關係，綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦，協助總經理日常工作。

2、協助公司領導，建立並完善公司各項規章制度，並做好貫徹落實工作。

3、加強與員工之間的工作溝通，及時發現並解決問題，溝通中做到有章可循，違紀有據可查，使他們瞭解、支持行政工作，取得了良好的效果，並注重行政工作質量的提高。

4、認真負責公司來往快遞、信函的處理及收發、登記、傳閱等工作;在文件收發上做到下發的文件及時送達有關部門辦理，做好公司文件的通知、審覈、傳遞、催辦、檢查等工作。加強辦公文件、檔案管理工作。爲公司貫徹落實上級精神、完成工作任務提供了有力的保證;

5、安排公司辦公會議、記錄和整理會議紀要，根據需要按會議決定發文。

6、接待來訪客人。堅持按照工作要求，熱情接待來訪客人、認真聽取來訪客人所反映的問題、要求、建議並及時傳達給領導。

三、存在的問題

1、學會承擔，20xx年是我剛剛邁入管理崗位，工作上並不是得心應手的，對於工作或者說事業，調整好自己的心態就成了我最難轉變的一個問題，只有快樂的心態，纔有了正確的態度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。我相信我會在對這一工作的努力探索和發現中找到工作的樂趣，充分體會到其中的樂趣，能毫無保留的爲它盡我最大的能力。

2、提高自身能力。工作中自己多處部門工作常常事無鉅細，每項工作我們主管都希望能完成的最好，但由於接觸行政類別的工作時間較短，在20xx年度中不斷的接受、磨練，有時不能把每件事情都做到盡善盡美。在行政認識上及管理方面都不能全方位的掌握，這就要求我除了要盡職盡責外，更要加強相關方面的學習，將理論與實際相結合，才能將工作做得更好，3、管理方面有待提高，對於管理，我還過於年輕，在與各部門溝通及處理時間上不能僅限於粗獷式的管理與溝通，仍需要向各領導及前輩學習;

就以上問題，在20xx年中，我將以嶄新的淨勝狀態投入到工作當中，努力學習，提高工作能力，積極相應公司完成目標，配合各部門做好服務工作。