2023年有關物業公司年終總結
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,並做出客觀評價的書面材料,它可以有效鍛鍊我們的語言組織能力,是時候寫一份總結了。總結怎麼寫才能發揮它的作用呢?下面是小編爲大家收集的2023年有關物業公司年終總結,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。
尊敬的各位領導、各位員工:
大家好!
金蛇辭舊歲,萬馬迎新春。今天物業公司召開年度總結大會,我代表集團向大家致以新春佳節的美好祝福,感謝大家一年來的認真工作和辛勤奉獻!
過去一年,面對依然嚴峻的市場形勢,集團公司各項工作穩步推進。物業公司在集團統一領導下,物業管理能力大幅提升,服務創新能力不斷深化,隊伍建設成效顯著,全年的各項工作取得重大突破。其中,物業公司榮獲國家一級物業資質,這是可喜可賀的成績,也是大家共同努力奮鬥的成果。在這裏我再次向各位表示衷心的感謝,並向優秀員工表示熱烈的祝賀!
機遇蘊含事業,發展成就偉業。,經濟形勢向好,面對市場格局的變化,對日後的物管服務工作提出了更高的要求;物業公司要繼續做好各項工作,全面提升物業管理水平,打造天正物業的服務品牌,樹立良好物業形象,用“依託集團、開拓進取、成就事業”的發展思路,創新工作模式,強化內部管理,外樹企業形象,爲集團公司的整體發展再做貢獻。
加強團隊建設,優化經營管理體制。良好的團隊和有效的管理是爲了適應新條件下對物業管理工作的發展要求,在日常工作中要嚴抓管理,嚴肅紀律,提升管理,創新服務品質。建立標準化物業管理體系建設,做到服務標準化,管理標準化。同時要提高員工整體素質,倡導奉獻,樹立主人翁精神。強調要保證設備管理的正常運行,保證員工人身安全、消防安全,設備安全等各方面的基礎工作,努力推進各項工作順利進進。
管理體現服務,服務成就品牌。工作中堅持以服務爲己任、以滿意爲目標的工作原則,加強行業知識學習,提高業務技能水平,做到不因成績而驕傲,不因挫折而氣餒,用物業管理的服務質量及嫺熟的服務技能,嚴謹的服務態度,規範的服務標準來樹立優秀的物業管理品牌,形成服務管理的有效促進和落實,始終把營造各小區和諧舒適的環境,作爲工作目標;做到有實施、有檢查、有結果,出成績。不斷加大檢查和執行力度,完善各項規章制度,建立健全內部管理機制,進一步深化企業管理體制改革。要做到管理上層次,服務上臺階,增收節支,例行節約,打造成熟高效物業管理團隊,提升物業管理服務品質。
增強團隊凝聚力。工作中要很好融洽業主間關係,搭建小區文化和諧平臺,妥善處理好各種糾紛問題。全體員工要相互學習,集大家的智慧,加強配合協調,提高工作前瞻性,提高防範風險的意識,形成合力、凝聚力。同時要加強業主的溝通和宣傳工作,掌握業主的合理訴求。促進各項服務管理工作紮實、有序地推進。
新的征程需要我們團結努力,新的目標賦予新使命。我相信通過集團公司的正確領導,在各位員工的共同努力下,天正物業的前景更加廣闊,企業更加壯大!
最後,祝願全體員工及家屬春節愉快,身體健康,闔家歡樂!
謝謝大家!
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