手術室優質護理服務總結

總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它有助於我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握並運用這些規律，不妨坐下來好好寫寫總結吧。總結怎麼寫纔不會千篇一律呢？以下是小編爲大家整理的手術室優質護理服務總結，希望能夠幫助到大家。

手術室優質護理服務總結1

優質護理開展以來，我科室積極響應此項活動，在系統化整體護理的基礎上，改變了以往只忙於手術而忽略了患者心理、生理、社會等各方面的因素，使圍手術期患者享受到了人性化、系統化、規範化的優質護理服務。自活動啓動以來，我科室積極行動，穩步開展工作，取得了顯著成效，現總結如下：

1、優化工作程序提高工作效率：

1）護理人員提前準備。爲確保手臺手術準時開臺，手術室護理人員7:30到崗，開始接病人入手術室，巡迴護士在交班前把手術間器械、液體、牀準備好，首臺開臺率達到了90%。

2）縮短連臺手術室間隔時間，巡迴護士根據當臺手術進展情況，適時將接臺手術電話通知病房提前做好準備，減少接手術病人時在病房浪費的時間。目前，由於二孩政策的落實，產科病房病人多，護理人員少，接病人時時間仍然較長，未達到預期效果，平均接一個患者到手術室的時間爲15分鐘（時間一般均浪費在找病歷、拿抗生素、聽胎心、打臨時醫囑、患者上廁所、等電梯），送一個患者的時間大概爲25分鐘（時間消耗在電梯、病房挪牀、鋪牀、等待護士牀頭交接病情上），建議醫院儘快建立後勤保障系統，把接送病人交給後勤保障人員，一天手術量在20臺的情況下，接送病人最少就要佔用2個護士的時間，有了後勤保障系統的支持，會節省了2個臨牀護士，不僅減少醫院開支，並且會大大提高護理質量，保障護理安全。

2、創新服務內容，注重護理細節：

1）瞭解手術醫生習慣及操作特點，護理人員根據醫生習慣備齊器械、物品，提高手術配合的質量。

2）手術室專科化。實行專科管理，採用專科手術組人員固定及輪轉制度，成立以手術科室爲單位的專業組，設立專業組長和專科組員，提高專科手術配合質量。

3、轉變工作模式，使服務更加貼近患者

護士長根據患者病情、手術難度、技術要求等要素對護士

1）進行合理分工，合理排班，建立一聽和二聽值班，增加高峯工作段、薄弱時間段、夜班的護士人力。

2）簡化護理表格，縮短護士書寫護理文書的時間，做到“把時間還給護士，把護士還給患者”，爲手術患者提高高校、便捷、人性化服務。

4、加強手術管理

1）手術前一日，巡迴護士負責術前訪視。根據患者的心理狀態、接受能力，做好術前心理護理，簡單介紹麻醉方式及手術過程，做好術前健康宣教，婦科擇期三級以上手術，術前訪視率達到100%。

2）術中患者進入手術間後，巡迴護士用通俗易懂的語言介紹手術室環境，麻醉時，指導患者如何與醫護人員進行主動配合，告知患者麻醉時的感覺以及麻醉產生的'效果，使患者做到心中有數，消除恐懼心理，手術過程中不談論與手術無關的話題，不高盛喧譁、談笑，體現人性化的關愛，術中，爲病人輸注的液體以及沖洗腹腔的沖洗液均爲加溫液體，降低病人低體溫發生率，目前，溫液體使用率達到100%

3）術後第一天對患者進行訪視。詢問患者術後的一般情況及手術併發症等。同時對患者現存的不適給予適當的處理、安慰和解釋。瞭解患者及手術科室對手術室護理的滿意程度。

4）加強圍手術期管理，嚴格執行三方核查制度，嚴防手術患者和術式錯誤，在實施過程中，緊扣關鍵環節，即交接環節、覈對環節、轉運環節，規定交接患者的具體責任人，保證手術患者安全。

通過優質護理服務在手術室的開展，提高了手術室護理人員的服務水平和能力，激發了護理人員的學習意識，在爲患者及家屬說話時我們總結爲：嘴甜一點，心細一點，愛多一點，溫柔一點，禮貌一點。做工作時做到行動快一點，動作輕一點，腦筋活一點，理由少一點，，效率高一點。凡事以患者爲中心。大大提高了工作質量，減少了醫療缺陷和差錯，創建了一個和睦融洽的護患關係，得到患者和家屬的一致好評。

手術室優質護理服務總結2

隨着我院優質護理服務的實施，各項活動不斷推進，手術室作爲專業科室也在積極參與中。根據國家衛生部對優質護理服務工作的要求，全員踊躍參與，轉變服務理念，使病人以最佳的生理和心理狀態，愉快地渡過圍手術期，特制定優質護理服務具體措施如下：

一、術前訪視

1、術前訪視一般選擇在術前1日下午進行，訪視者爲配合該患者手術的巡迴護士。應儘量避開患者進食或進行其他治療的時間，訪視時間應控制在10～15min爲宜，並儘可能提供安靜舒適的訪視環境，減少噪音。

2、訪視前認真閱讀醫療和護理病歷，瞭解手術和麻醉方式，病情及各種生化檢查結果。瞭解病人的一般情況、精神情感、感覺狀況、運動神經狀況、排泄情況、呼吸、循環、體溫、皮膚、水電解質平衡狀況等，進行術前評估。從護理角度預見手術中可能出現的問題，對手術的全過程做到心中有數，採取積極有效的措施進行預防。

3、進入病房應先主動做自我介紹，消除護患間的陌生感，然後講明來意。簡要介紹手術室的環境、手術的醫療設施;介紹手術醫師及麻醉師的大概情況。

4、鼓勵患者表達其意願和擔心，告知術中的體位、可能的不適和必要的配合以及入室前的注意事項：禁食、禁飲的時間；術日更換清潔的衣服；如有貴重物品、飾物和義齒等請交家屬保管，女性患者勿化妝等。

5、根據患者的不同心理狀態、接受能力，生活習慣以及家庭背景，用親切溫暖的話語安慰、鼓勵患者，有針對性地進行心理護理，並注意保護病人隱私，增強患者樹立戰勝疾病的信心。

6、根據訪視記錄單的內容認真作好記錄，以便採取相應措施。術前訪視完畢，感謝患者的配合，告訴次日手術一直會陪在其身邊安撫患者緊張的情緒。

二、術中護理

1、手術當天，由術前訪視的護士到病房接患者，減少病人陌生感，與病區護士進行交接，查對無誤後，帶領病人進入手術室。

2、麻醉前巡迴護士再次和術者、麻醉師三方進行覈對病人的信息。

3、協助醫生擺好患者的體位，同時向患者講述正確體位對手術和麻醉及避免術後併發症的重要性，防止體位不當影響呼吸和循環或肢體引起壓瘡，要充分利用體位軟墊，使手術病人更舒適、術野暴露更清楚，保持胸廓運動和肢體的功能位。

4、注重心理護理，及時瞭解病人的需要並滿足其需要。要特別關注幾個時間段：如麻醉時，手術開始時，病人感覺不適時，生命體徵變化時，強調巡迴護士一定要在病人身旁，予以安慰、鼓勵。

5、對於老人、兒童、婦女開展牽手服務。邊操作邊與病人溝通，必要時握住病人的手。如麻醉實施前，巡迴護士會對病人說：“請您握住我的手，我會陪伴您一起渡過這特別時刻，如果您害怕，請告訴我，我們一起分擔。”

6、對意識清醒的緊張患者，不僅做心理疏導，還可以握住患者的手，讓其隨自己做深呼吸運動以放鬆緊張狀態。

7、手術過程中，注意調節室溫。在病人的頸部圍上圍脖、外展的手臂套上保暖套、等醫生準備消毒時纔將病人身上蓋的被子移開；手術結束後，送病人出手術室房間時幫病人穿戴整齊注意保護病人的隱私，並注意保暖。天氣寒冷時，對輸入液體和腹腔沖洗液進行加溫，防止術中低體溫

8、嚴密觀察患者生命體徵變化、注意心電監護，保持輸液通暢。並認真觀察患者的面部表情，觀察各種儀器使用情況，以保證手術的順利進行和患者的安全。

9、嚴格執行手術室各項護理操作規程。認真做好各種護理記錄。要求：各項護理做到穩、準、輕、快。手術中不談論與手術無關的話題，不高聲喧譁，體現人性化的關愛。

10、建立病人接送登記本、快速病理登記本，完善交班流程及交班登記本的'書寫。認真填寫手術護理記錄單，完善抗生素執行單的填寫及保管。加強巡迴護士和復甦室護士的交接，自查安全隱患，保證手術病人護理安全。

三、術後回訪

1、巡迴護士送患者回病房，安置好正確體位，與病房護士做好交接工作，對患者術中情況和輸入液體、皮膚狀況以及各種管道進行詳細交接。和家屬講解麻醉方式所需體位和要求，及各種創口引流管的管理，以取得配合。、

2、術後回訪的時間一般選擇在術後第2天，如病人手術範圍較大等特殊情況可適當延遲訪視時間，訪視者依然爲配合該手術的巡迴護士。詢問患者術後一般情況：包括切口疼痛、腸蠕動情況、肢體血運、肢體活動度、肢體腫脹、有無壓瘡及其他手術併發症。

3、進入病房應先問候患者，說明回訪目的，通過與患者的交談了解患者及家屬對手術的態度和心理狀態以及對手術的認識和承受情況，用較通俗易懂的方式向患者介紹手術的大概情況及必要的術後注意事項，囑安心恢復。

4、對患者提出的護理方面存在的問題給予處理、安慰和解釋，對於不能及時處理的與護士長溝通及時進行解決整改。

5、對手術後的病人進行隨訪，對病人的疑問，耐心解答，並給予鼓勵的話語，給病人送去衷心的祝福；瞭解病人對手術室護理人員工作、服務的滿意度。

6、對外科醫生進行反饋瞭解術中配合、服務臨牀需要改進的方面以使醫護配合更加默契；

7、向病房護士瞭解轉運交接中需要改進的項目等。通過這些反饋來了解手術室護理工作中的不足，認真完成術後回訪記錄單的記錄情況。制定整改措施，以更好地服務於病人。