人力資源轉正工作總結10篇

總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，因此，讓我們寫一份總結吧。那麼你真的懂得怎麼寫總結嗎？下面是小編整理的人力資源轉正工作總結，歡迎閱讀與收藏。

人力資源轉正工作總結1

時間一晃而過，轉眼間，我在集團即將度過三個月的時光。在分管副總裁的悉心關懷與指導下，在部門所有同事以及相關部門同事的配合下，我經歷了從對集團的初窺門徑到順利融入這個大家庭的心路歷程。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了美好而難忘的回憶。

現將三個月來的工作與感受總結如下：

一、工作總結

剛進入公司，領導對我的安排是從招聘與培訓兩個模塊入手來開展工作。在招聘方面，通過學習公司招聘制度與流程，我感覺到公司目前在招聘方面應該說較爲完善，目前需要做的就是認真執行，腳踏實地去做。當時存在的問題主要有兩個：

一是儲備幹部的招聘，按照計劃時間，第四期儲備幹部7月上旬就要報到上班，但6月初還沒有確定幾個，時間緊迫，離預定目標還相差很多。

二是關鍵崗位的招聘，遇到了許多問題，進展緩慢。針對上述情況，我與招聘組同事一起，重新梳理了崗位需求，明確了招聘進展計劃，並能對招聘組人員進行了合理分工，尤其對工作的細緻性與效率進行了嚴格要求。

經過大家共同努力，終於在7月初完成了儲備學員的招聘;關鍵崗位招聘方面，也逐步取得突破，經過我們篩選與初步面試把關後，推薦到輪船事業部、物流公司、汽車事業部等有效簡歷60餘份，並完成了物流副總與車管部長崗位人員的招聘。

培訓方面，因其他原因，目前公司還沒有建立完整的制度與流程，因此，我參與的工作主要有三部分：

一是學習與瞭解集團的培訓現狀，全面瞭解集團各層次人員的培訓需求，一步步建立集團的培訓制度。

二是日常培訓工作的安排，重點在於第四期儲備幹部的培訓安排與跟進。因爲第四期儲備幹部剛剛走出校門，經歷着從一名在校生到一個職業人的`轉變，心態上較爲起伏不定。

因此，對他們的培訓除了一些基地工作技能以外，更重要的是思想與心態方面的引導教育，以促使其儘快適應基地工作與生活，融入集團這個大家庭。第三是網絡課程的選擇等。

目前，培訓管理制度正在進行草擬，第四期儲備幹部已順利完成前兩個階段的培訓工作，第三階段在xx基地的培訓工作已做了充分安排。這些工作都在有條不紊的開展中。

二、對集團文化的理解與感悟

三個月來，分管副總裁幾次和我講到，同事之間應該兄弟姐妹般相處，讓我感觸頗深。通過學習與瞭解，讓我感受到集團是個很厚重的有社會責任感的企業。從內部關係來說，感覺部門間、員工間關係非常河蟹，大家生活上互相關心幫助，工作上各盡所能，配合默契，人與人之間平等真誠相待，親如一家人。

而從集團經營與業務來看，集團不但在本領域做到了國內領先地位，成功在xx上市，建立40多個生產基地，而且還多種經營，涉足房地產、物流運輸、電子等行業，真正做到了集團化經營。根據安排，我還去了多個下屬公司與基地進行參觀學習，初步瞭解了集團經營管理情況。

三、下部工作打算

根據部門分工安排，我以後開始主持部門工作，主要計劃如下：

1、招聘：短期目標在關鍵崗位需求梳理與招聘具體實施上，目前集團需求的主要崗位是：營銷副總、質量管理部福部長、輪船事業部經理、專用車事業部經理、房地產事業部經理、車場場長、銷售區域經理等八個崗位，目標是9月底前力爭保質保量到位。持續關注細節，把工作做深做細，與相關部門做到充分溝通。中長期目標在招聘渠道拓展、核心人才儲備、集團人才梯隊建設、招聘筆試題庫的建立完善、面試測評工具的合理引進等。

2、培訓：短期目標在第四期儲備學員的第三階段的培訓安排與實施、部門內部培訓的安排與實施，力爭課程合適，環節緊扣，過程跟進，讓儲備學員儘快在心態方面得以穩定，融入公司文化，並有效提升部門與經營單位人力資源人員的專業技能。中長期目標在於基於崗位勝任度的培訓制度與體系的建立健全、網絡商學院的建立與發展、內部培訓師隊伍的建立、集團培訓教材的編寫與完善等。

3、帶領團隊與下屬培養方面：對於團隊下屬的管理，除工作方面從嚴要求，制訂較高的工作標準外，更多合理設置目標，有效傳幫帶，讓下屬人員能力與素質儘快提升，做到都能獨當一面。生活方面，給予更多關心，儘量幫助解除他們的後顧之憂。

4、其他方面：根據集團與部門的工作需要，全力配合分管副總裁開展相關工作，尤其在部門內部績效考覈試行與部門內部相關活動組織與工作氛圍營造等方面。另外，有針對性學習瞭解集團其他模塊的工作，提升自己全面管理與綜合能力。

通過三個月的工作與學習瞭解，儘管我對集團的戰略規劃與經營情況情況掌握與瞭解還遠遠不夠，還有許多需要學習提高的地方，但已深深愛上了這個大家庭，非常珍惜在集團工作的機會。希望能與集團共成長，虛心向領導與同事學習，不斷提升自我，並結合自己過去的經驗，不懈努力，踏實敬業，和部門同事一起，提高人力資源管理水平，共同推動集團發展。

人力資源轉正工作總結2

來公司已快滿三個月，在這三個月中，我主要擔任的工作職責有：員工考勤管理、檔案管理、員工招聘、錄用、試用期考覈、離職管理工作。除此之外，還要協助上級領導安排的其他工作。在工作中發現了一些問題，現在把我的初步想法和方案一一羅列出來，希望能和經理進行有效的溝通，當然我本身經驗不足，對企業的瞭解也不深入，所以，有什麼不合理的地方，還請多多包涵。

一、員工的考勤管理

我公司的考勤管理，現在的基本情況如下：

①經理直接管理人員的請假、調班、加班等工作;

②前臺、業務部、督導、xx在平時的工作中對專賣店人員的工作情況和考勤狀況進行監督並反饋;

③平時由我不定期地採用電話和視頻監控抽查各專賣店店長以及店員的出勤情況，並給予登記;

④到每個月底由各專賣店店長上報該店的考勤，我用表格的形式進行統計，此工作過去由前臺來完成。在日常的考勤抽查中，主要存在以下問題：

1、店長在沒有上報公司的情況下任意調整上班時間，如：把早班換成中班;

2、有的店長利用正常上班時間來總公司辦理事物(停休除外);

3、個別店長有遲到、早退的現象;

4、店長在沒有請假的情況下外出辦理私事;

5、個別店長在接近下班的時候到銀行辦理業務。

由於我公司專賣店日益增多，規模不斷擴大，專賣店分佈廣，每個專賣店只有2—6人，因此，在人員管理上存在較大的困難;另外，公司從20xx年至今已經成功地在上海開了_家專賣店，將來還要繼續擴大門店的數目，爲給以後門店的擴張打下良好的基礎，對員工進行有效地日常管理已經成爲不容忽視的問題，而其中店長的管理尤爲重要，做爲專賣店的店長，他是直接連接公司與各店的橋樑，如果店長不能以身作則，將會直接影響整個專賣店的人員管理，針對目前的情況，現提出以下方案：

方案一：進一步完善公司的考勤制度，獎懲分明，並與薪酬掛鉤。

⑴、每個月全勤者(沒有請病假、事假、遲到、早退)拿全額獎金;

⑵、非全勤者拿本月80%的獎金，並且有事假、病假、遲到、早退的按小時累計扣除工資;

⑶、事假、病假、遲到、早退沒有提前向公司人事部請假的按小時累計雙倍扣除工資;

⑷、店長來公司對帳或辦理公事，原則上不能用上班日，如必須用上班時間來公司辦理業務，則須到公司人事部簽到，公司按正常上班出勤對待;

⑸、此外，店長在上班時間需外出(公司除外)辦理業務的，不能佔用上、下班時間。(如：某店長上班時間爲7：30—20：30，7：30必須到門店，然後再外出辦理事物，上班中途外出辦理事物的，必須在下班時間之前返回);若有特殊原因不能按上述辦法辦理事物的，必須事先向公司人事部說明原由，公司根據其實際情況按全勤對待;若理由不充分或沒有事先向公司人事部說明原因，則按上述第⑵條辦法辦理;

⑹、店長不得隨意更改上班時間以及班次，若需要調整的必須事先向公司人事部說明情況;

⑺、此辦法從20xx年﹡月﹡日開始執行。

方案二：每個區域選一個自律性強、表現優秀的店長做爲區域組長(兼職)，專門負責管理和指導所在區域專賣店店長及店員的日常管理。包括：店員及店長的考勤、服裝、個人衛生、微笑

服務、勞動紀律等。

二、員工招聘、甄選、錄用、考覈、離職管理工作

1、員工的招聘

從我公司人員錄用和離職情況來看，20xx年6月1日至8月23日，新錄用人數爲44人，期間辦理離職人數爲22人，離職率相對而言比較高，分析其原因主要表現爲：錄用人員在試用期不符合公司用人要求、員工違反勞動紀律、上班地點離家遠、員工晉升機會小等，到8月份出現招聘淡季，應聘人員明顯減少，針對此情況，公司的解決辦法是在招聘高峯期錄用大批新員工做爲備用人才，由此解決月餅銷售高峯期人員不足問題，除此之外，公司還可以拓寬招聘渠道，如校園招聘、職業介紹所、網上招聘等，招聘對象除本地人，外地人也可適當聘用，因爲外地人也有自身的優勢：

①辦理綜合保險比辦理小城鎮保險費用低;

②外地人對社保的期望不高，如果是上海本地人，則有的人會希望找一家能辦理城保的公司。以上僅僅從招聘成本來進行比較，當然外地人也有明顯的不足之處，比如語言不通，這就需要在招聘的時候對語言交流能力進行嚴格把關。

2、試用期員工的考覈

我公司目前對試用期人員的考覈，主要是由店長直接把意見反饋給人事部或由人事部打電話到門店聽取店長的意見，從這三個月的考覈情況來看，主要有以下情況：

①、店長對試用期人員的考覈缺少主動性，不能主動地、及時地反映情況，如_店就發生過試用期人員在快滿三個月時，因不符合公司用人要求被辭退，員工對此不滿，從而發生一些糾紛;

②、有的店長對從哪幾個方面來考覈員工不太清楚[免費]，對人員的評價僅僅只限於“還可以”;

針對以上情況，建立系統的考覈制度和流程，加強公司和各店長的溝通和聯繫成爲必要。

方案：建立系統的考覈制度和流程。

1)試用期員工進入專賣店一週後，由店長直接對其進行考覈，考覈項目包括：商品條形碼的熟記程度、對商品成分性質的瞭解情況、工作態度、勞動紀律等，考覈結果由店長直接向人事部反映，對於不合格者給予交流指導、警告或直接辭退。

2)試用期員工進入專賣店一個月後，由店長直接對其進行考覈，考覈項目包括：收銀情況、進貨、退貨、輸單子、對帳、盤貨能力、勞動衛生、服務、工作態度、人際關係、勞動紀律等，考覈結果由店長直接向人事部彙報，人事部可根據店長的意見多渠道地瞭解員工情況，對於不合格者給予交流指導、警告或直接辭退。

3)試用期接近三個月時，提前10天對員工進行考覈，考覈項目包括：員工的自我評價、店長評價意見，然後由人事部決定是否給予錄用。

以上每一個步驟，人事部都必須同各店長進行有效的溝通，讓他們熟知自己在人員考覈方面的工作內容、工作流程及工作責任。

三、員工培訓

在試用期三個月裏，員工培訓工作我還沒有接觸過，從這幾個月的觀察中，對於公司的員工培訓，我也有一些個人的看法：

1)無論什麼培訓都必須有需求，否則就沒有做培訓的必要，因此培訓需求分析是整個培訓工作的核心。我公司現階段需要做什麼培訓，可以結合市場需要、給員工發放培訓需求統計表、員工的日常管理工作這三種途徑來獲得。

從市場需求來看，我公司的營業員主要還是要提高服務質量，

舉個簡單的例子，我們到麥當勞或肯德基去消費時，都會有一種感覺：無論是到他們的任何一家專賣店，他們的服務都很好，服務模式都是一樣的`。可以說他們的員工培訓工作是做得相當好的，有句話說得很好：沒有服務的商品是冰冷的。爲了提高我們自身的競爭力，員工的培訓工作勢在必行，員工在工作時的語言、手勢、面部表情、眼神都非常重要，而目前公司的營業員在這方面的表現，差距還是很大的，包括一些店長也不能達到這一要求，如果店長不能做好這一點，他所培養出的新員工，同樣也是不合格的。另外，儘管公司是百年老店，我們就是閉上眼睛也會有人來買我們的月餅，但是，我們始終要牢記自己的規劃藍圖和夢想，爲了實現過去所有的夢想，就要把每一個細節做好，一點一點去實現它。

給員工發放培訓需求統計表是採用問卷調查的方式進一步瞭解員工的培訓需求，我公司的基層管理人員也可以從優秀的營業員當中通過選拔、培訓來獲得。當然這種途徑有利有弊，有利的一面是此類員工忠誠度高、熟悉公司的業務，而且對其他員工具有激勵的作用;不利的一面是此類員工缺少創造性，易造成近親繁殖，從而阻礙公司的發展，而且還存在員工之間公平競爭的問題。企業採用這種用人途徑，需要結合實際情況，是需要穩定發展還是變革，找好公司用人要求的真正目的。

從員工的日常管理來看，員工違反公司規章制度的現象比較多，因此公司的規章制度同樣需要進行培訓，無論老員工還是新員工。

2)制定企業培訓目標，包括長期目標、中期目標、短期目標、在職員工培訓以及新員工的上崗培訓，讓公司的培訓工作有步驟、有目的地進行。

3)爲員工制定職業規劃。有的人會問：營業員需要什麼職業規劃呀?職業規劃本身也是近年來流行的新鮮名詞，各個企業爲趕時髦，都紛紛效仿，趕時髦不完全都是壞事情，關鍵是對員工有沒有幫助，現在企業的競爭就是人才之間的競爭，企業以人爲本，關心員工的未來，這樣才能吸引更多的人才來我公司應聘。就算不能幫助他們實現職業目標，但畫餅充飢也算是一種精神食糧，尤其對校園招聘是非常有幫助的，剛畢業的學生可塑性很強，可以給他們做職業規劃：從營業員到帶班、從帶班到店長、從店長到公司基層管理人員，從基層管理人員到中層管理、從中層管理到自己做老闆。前途是光明的，道路是曲折的。

4)做培訓還有一個不得不考慮的問題就是培訓時間必須避開公司的業務高峯期，同時還要採納員工的意見。

人力資源是一項複雜的工作，如何更好的開展工作，還必須得結合企業的具體情況和發展戰略目標，逐步完善公司的組織規劃、招聘與錄用、培訓與開發、薪酬福利、績效考覈、勞動關係，從而增強市場競爭力，讓_公司與時俱進，蒸蒸日上。

人力資源轉正工作總結3

時間一晃而過，轉眼間，我進入重慶融鼎恆科實業集團有限公司這個大家庭已一個半月。這將是我人生中彌足珍貴的一段經歷，給我留下了精彩而美好的回憶，也爲我開啓了新的職業生涯征程。在這段時間，公司的領導和同事給予了我工作上足夠的支持、理解和幫助，讓我充分感受到了他們所具有的“海納百川”的胸襟。他們對我工作和生活上的引導，讓我很快熟悉

了公司環境，理解了企業文化及各項管理制度，從而更快地融入到這個溫馨的集體。能成爲公司人力資源部的一員，在部門領導和地完成了試用期所安排的工作任務。請領導批評指正。

一、工作總結

1、思想上與公司保持一致與鑑於此，2信息以爆炸形式在遞增。處於這個社會當中的公司也不斷進行着知識和信息的更新，要適應這樣的公司，也必須用更強的學習能力來更新自己的知識庫，適應社會、適應公司的發展。對於我來說，房地產和電力是一個全新的行業，所涉及的絕大部分知識都是全新的，這個更加要求我不斷地學習，瞭解行業特徵、工作特性，才能把握住工作的要點，也才能適應工作之需，解決工作中的問題。進公司以來，在部門領導和同事們的引導下，我逐步學習本公司、本部門、本崗位的各項制度、流程，並嚴格按照公司各項工作制度、流程開展工作。在堅持學習本崗位工作相關的知識之餘，還積極參加各項培訓學習活動，

獲取更豐富的知識，爲我所用。試用期就是學習期，我抓住時機，向同事們請教，收穫甚多，經過過這一段時間的學習，業務水平和理論素養都得到了明顯的提高。

3、嚴格履行崗位職責，努力做好本職工作崗位職責是開展工作的基本要求規範，是工作權力和義務的統一，讓我明白了自己應該做哪些事。進公司以來，在部門領導和同事們的支持幫助下，我很快就熟悉了公司組織架構，瞭解了公司各部門主要職責及崗位分工，掌握了本崗位工作的要求及技巧，並根據公司人力資源管理的限制，提出了自己開展人力資源管理工作的思路和計劃。在招聘工作方面：瞭解到目前的招聘還存在較多的問題，關鍵崗位招聘成功率低等。情況；3次現培訓工

（1）強化對公擬定了公司的培訓制度和流程。

（2擬定了公司年度培訓計劃。

（3）3、4月份公司管理

（4）爲豐富培訓資源，以開展形式多樣的

（5）結合公司當前培訓需要，有針對性的課程選擇和提煉。

（6）協助完成了新進員工試用期培訓工作任務。績效管理方面：結合過去多年績效管理的經驗，對公司現有的績效考覈模式提出了六點修訂和優化建議：公司原有績效考覈方案中，定性的考覈項過多，專業主管的評分多，考覈的客觀強不強，考評的時候對指標進行量化，減少定性的考覈項；提高員工業績是考覈的目的，那麼業績指標權重建議加大；實行獎懲結合的運用，讓員工更好的接受；減低評分自我權重；實行績效面談；建立申訴機制。目前公司尚未建立規範的績效考覈執行辦法，結合以上修訂建議，正在擬定考覈辦法。制度建設方面：要保證人力資源工作正常開展，只有遵循健全的管理制度，而目前公司在人力資源管理方面制度和流程尚欠缺。因此，借建立公司質量管理體系工作的契機，完成了人力資源管理程序文件稿的擬定，主要內容爲人力資源管理各模塊制度及工作流程。同時，正逐步開展規範部門職責和崗位說明的工作。 4、不足之處和

今後打算力需要進一步加強；關鍵崗位的招聘，到位，渠道拓展方面也存在侷限性；勞動關係方面的工作尚未被重視起來。

二、對企業文化的理解與感悟德。

也才能長期穩定下來，最終才創造價值，實現業績目標。懂得感恩，公司和員工利益是一致的，公司給予了我們工作、成長的機會，每位員工要懂得如何去回報，那就是好好的工作，用自己的業績去爲公司服務。感恩客戶，現在做公司就是做服務，要用一顆感恩的心去做自己的工作，這樣才能真正切切地把工作開展好。人力資源本身就是一個服務的職業，我們更要在服務上下功夫，服務公司各部門的每一位員工，急人之所急，想人之所想。在幹一行，愛一行，這是職業道德最基本的要求，只有我們全身心地投入到喜愛的工作中，我們才能把這份工作做好，才能在平凡的崗位上做不平凡的事，換句話說，只有我們認真對待我們的工作，纔能有所成就。工作難免遇到坎坷和不如意，這就要求我們

百折不饒，養成堅韌的工作特性，堅持不懈，才能把事情做到頭，做出結果。堅韌也是要求我們開展工作時要做到日清日結，今日事今日畢。創新是公司不斷前進的.動力和源泉，只有事事創新，時時創新，才能

將工作優化；重新不是做大事，更不是空談，而是在工作中對小流程、小環節的改進，提出新的方法，解決工作順利、高效地開展中遇到的癥結。進取，是一種精神，這就要求我們不斷加強學習，經濟進去，不安於現狀，加強學習，努力提升各方面的知識和技能，才能實現工作目標。另外，公司推行質量管理體系建設，規範各部門工作的管理制度及流程；注重員工培訓工作等，也是公司企業文化的一種展示。

三、人力資源管理工作思路和計劃

1爲契機，作中，最終建立一套規範化水平，降低成本。只能在推薦工作的

2、對於行業緊缺型人才，擬採用獵頭手段，如改進應聘登記表、做好入職培訓記錄等；完善人力資

源增補申報和資料、檔案的管理；持續關注細節，把工作做深做細，與相關部門做到充分溝通。協助公司領導做好人力資源規劃工作，做好招聘渠道拓展、核心人才儲備、公司人才梯隊建設、招聘筆試題庫的建立完善、面試測評工具的合理引進等工作。

3、保質保量完成每月培訓工作，結合前幾期培訓工作反饋，改進過去培訓中的不足，引進多樣性的培訓，逐步提升管理幹部的知識和技能；加強新入職員工的培訓及跟進工作；本月底完成4月16日公開課的組織、總結工作。依託融鼎恆科學院每月培訓工作，建立健全培訓制度與體系的建立健全、內部培訓師隊伍的推行、內部培訓教材的編寫等。另外，鑑於公司員工培訓意識薄弱的情況，逐步引導員工建立經常培訓、不斷學習的意識，使培訓成爲一項長效機制，爲打造創新型、學習型企業努力。

4、結合績效管理修訂意見，擬在4月第完成對公司現行績效考覈進行修

訂。配合質量管理體系三階文件準備的同時，逐步建立一套符合公司實際的績效執行考覈辦法。協助推進本年度後三季度績效管理工作的實施，加強績效反饋、績效面談，讓績效管理真正達到預期目的。

5離開公司的各環節進行改進。

人力資源轉正工作總結4

我於20xx年06月06日進入本公司，在綜合辦公室任人事專員一職。時光飛逝，入職到現在已經三個月。忙碌而又充實的工作中，在領導和同事的關心及幫助下，我已經勝任這份工作。本人工作認真細心，具有較強的責任心和進取心，認真完成領導交付的工作，與同事之間能夠通力合作，關係和睦融洽。

在三個月中：

一、公司各項制度及崗位制度瞭解。

1、積極認真的學習了公司的各項行政人事制度。讓自己快速的進入角色，打好做工作的基礎。

2、對公司行政人事制度等做了梳理，並補充瞭如會議管理制度、建立公司大事記臺賬、綜合部部門人員分工及

崗位職責的編寫等工作。

3、完成公司的招聘更新，及時瞭解公司招聘計劃，配合各部門做好人員招聘工作。

4、在招聘工作中遇到的問題：公司涉及到專業技術崗位多，如土建、水暖電工程師，不瞭解其工作形式、專業技能等等，對招聘有一定的影響。後面的工作中，會加強與其他部門的溝通，多瞭解行業知道，瞭解各個崗位在實際工作中的特點。爲招聘提供前提條件。

二、員工關係工作。繼續施行員工關係工作方案：1、通過複試後的`員工，爲其發放錄取通知函，告知其需準備的相關入職資料，包括1寸照片5張、體檢證明，身份證、畢業證及相關資質證書原件及複印件。 2、辦理入職當天帶領員工上崗，包括到所在部門認識部門員工、熟悉工作環境和熟悉其他部門。

三、部門常規性工作。

1、日常工作：應聘人員簡歷的整理工作；上崗人員的入職檔案整理以及轉

正人員的相關考覈資料收集等。

2、領導安排的臨時性工作。

四、分析。

劣勢：鍛鍊自己待人接物的處事能力；加強團隊的配合力和凝聚力。

（二）需改進和提高的方面。

1、加強人力資源知識的系統性學習。作爲人力資源專員，對於除培訓和招聘外的模塊瞭解、掌握的不是很到位，要充分利用自己的閒暇時間加深對人力資源專業知識的學習。

2、拓展知識層面。我現在的崗位是人事專員，結合公司實際情況，需要拓展房地產相關專業知識，一是可以讓自己成爲更加專業的人資專員，另一方面對於自己的知識層面及視野上是一種很好的拓展方式。

（三）常態性學習。

1、充分學習公司的各相關制度、文件，有助於個人與企業願景的統一、協調發展。

2、對今後工作分析

①針對工作中不足進行改進；

②深入學習人力資源相關專業知識；

③針對工作中進展不順利的問題，理清思路重新整理；

五、總結。

在入職的這三個月，我能夠以最飽滿的熱情爲公司做出最大的貢獻，無論是哪個模塊我都能較好的完成工作。這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的，在此再次對領導和同事們表示衷心的感謝！

三個月裏，我最大的收穫莫過於在工作能力上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業的美好明天要靠大家的努力去創造，相信在全體員工的共同努力下，企業的美好明天更輝煌。在以後的工作中我將更加努力上進，希望上級領導批准轉正。

申請人：xxx

人力資源轉正工作總結5

試用期工作總結

能成爲公司人力資源部的一員，在部門領導和地完成了試用期所安排的工作任務。請領導批評指正。

一、工作總結

1、思想上與公司保持一致

與鑑於此，

信息以爆炸形式在遞增。處於這個社會當中的公司也不斷進行着知識和信息的更新，要適應這樣的公司，也必須用更強的學習能力來更新自己的知識庫，適應社會、適應公司的發展。對於我來說，房地產和電力是一個全新的行業，所涉及的絕大部分知識都是全新的，這個更加要求我不斷地學習，瞭解行業特徵、工作特性，才能把握住工作的要點，也才能適應工作之需，解決工作中的問題。進公司以來，在部門領導和同事們的引導下，我逐步學習本公司、本部門、本崗位的各項制度、流程，並嚴格按照公司各項工作制度、流程開展工作。在堅持學習本崗位工作相關的知識之餘，還積極參加各項培訓學習活動，獲取更豐富的知識，爲我所用。試用期就是學習期，我抓住時

機，向同事們請教，收穫甚多，經過過這一段時間的學習，業務水平和理論素養都得到了明顯的提高。

3、嚴格履行崗位職責，努力做好本職工作

崗位職責是開展工作的基本要求規範，是工作權力和義務的統一，讓我明白了自己應該做哪些事。進公司以來，在部門領導和同事們的支持幫助下，我很快就熟悉了公司組織架構，瞭解了公司各部門主要職責及崗位分工，掌握了本崗位工作的要求及技巧，並根據公司人力資源管理的限制，提出了自己開展人力資源管理工作的思路和計劃。

在招聘工作方面：瞭解到目前的招聘還存在較多的問題，關鍵崗位招聘成功率低等。情況；3次現

培訓工（1）強化對公擬定了公司的培訓制度和流程。（2擬定了公司年度培訓計劃。（33、4月份公司管理（4）爲豐富培訓資源，以開展形式多樣的（5）結合公司當前培訓需要，有針對性的課程選擇和提煉。（6）協助完成了新進員工試用期培訓工作任務。

績效管理方面：結合過去多年績效管理的經驗，對公司現有的績效考覈模式提出了六點修訂和優化建議:公司原有績效考覈方案中，定性的考覈項過多，專業主管的評分多，考覈的客觀強不強，考評的時候對指標進行量化，減少定性的考覈項；提高員工業績是考覈的目的，那麼業績指標權重建議加大；實行獎懲結合的運用，讓員工更好的接受；減低評分自我權重；實行績效面談；建立申訴機制。目前公司尚未建立規範的績效考覈執行辦法，結合以上修訂建議，正在擬定

考覈辦法。

制度建設方面：要保證人力資源工作正常開展，只有遵循健全的管理制度，而目前公司在人力資源管理方面制度和流程尚欠缺。因此，借建立公司質量管理體系工作的契機，完成了人力資源管理程序文件稿的擬定，主要內容爲人力資源管理各模塊制度及工作流程。同時，正逐步開展規範部門職責和崗位說明的工作。

4、不足之處和今後打算

力需要進一步加強；關鍵崗位的招聘，到位，渠道拓展方面也存在侷限性；勞動關係方面的工作尚未被重視起來。

二、對企業文化的理解與感悟

德，也才能長期穩定下來，最終才創造價值，實現業績目標。懂得感恩，公司和員工利益是一致的，公司給予了我們工作、成長的機會，每位員工要懂得如何去回報，那就是好好的工作，用自己的業績去爲公司服務。感恩客戶，現在做公司就是做服務，要用一顆感恩的心去做自己的工作，這樣才能真正切切地把工作開展好。人力資源本身就是一個服務的職業，我們更要在服務上下功夫，服務公司各部門的每一位員工，急人之所急，想人之所想。在幹一行，愛一行，這是職業道德最基本的要求，只有我們全身心地投入到喜愛的工作中，我們才能把這份工作做好，才能在平凡的崗位上做不平凡的事，換句話說，只有我們認真對待我們的工作，纔能有所成就。工作難免遇到

坎坷和不如意，這就要求我們百折不饒，養成堅韌的工作特性，堅持不懈，才能把事情做到頭，做出結果。堅韌也是要求我們開展工作時要做到日清日結，今日事今日畢。創新是公司不斷前進的動力和源泉，只有事事創新，時時創新，才能將工作優化；重新不是做大事，更不是空談，而是在工作中對小流程、小環節的改進，提出新的方法，解決工作順利、高效地開展中遇到的癥結。進取，是一種精神，這就要求我們不斷加強學習，經濟進去，不安於現狀，加強學習，努力提升各方面的知識和技能，才能實現工作目標。

另外，公司推行質量管理體系建設，規範各部門工作的.管理制度及流程；注重員工培訓工作等，也是公司企業文化的一種展示。

三、人力資源管理工作思路和計劃1爲契機，作中，最終建立一套規範化水平，降低成本。只能在推薦工作的

2、對於行業緊缺型人才，擬採用獵頭手段，如改進應聘登記表、做好入職培訓記錄等；完善人力資源增補申報和資料、檔案的管理；持續關注細節，把工作做深做細，與相關部門做到充分溝通。協助公司領導做好人力資源規劃工作，做好招聘渠道拓展、核心人才儲備、公司人才梯隊建設、招聘筆試題庫的建立完善、面試測評工具的合理引進等工作。

3、保質保量完成每月培訓工作，結合前幾期培訓工作反饋，改進過去培訓中的不足，引進多樣性的培訓，逐步提升管理幹部的知識和技能；加強新入職員工的培訓及跟進工作；本月底完成4月16日公開課的組織、總結工作。依託融鼎恆科學院每月培訓工作，建立健全培訓制度與體系的建立健全、內部培訓師隊

伍的推行、內部培訓教材的編寫等。另外，鑑於公司員工培訓意識薄弱的情況，逐步引導員工建立經常培訓、不斷學習的意識，使培訓成爲一項長效機制，爲打造創新型、學習型企業努力。

4、結合績效管理修訂意見，擬在4月第完成對公司現行績效考覈進行修訂。配合質量管理體系三階文件準備的同時，逐步建立一套符合公司實際的績效執行考覈辦法。協助推進本年度後三季度績效管理工作的實施，加強績效反饋、績效面談，讓績效管理真正達到預期目的。

5離開公司的各環節進行改進。的避免。

78511月份的經濟師考試。

但已深深愛上了這個大家庭，希望能與公司共成長，虛心向領導與同

總結人：王波

二○一一年四月

人力資源轉正工作總結6

我於20xx年9月13日加入公司人力資源部。在這3個月裏，我認真學習了公司的管理制度、組織架構等各方面的基礎知識，並且基本完成了領導安排的招聘任務，這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的，我將會一如既往去工作，以誠實、認真、謙讓的態度鞭策自己，把招聘工作做的更加完善、細緻。以下是我的工作總結以及工作計劃。

一、招聘工作

1、現場招聘

目前，現場招聘依託於人才市場、勞動力市場以及自主應聘三個渠道。我在前期同事的指導幫助下以及後來親自去現場實踐的過程中學到了很多。現場應聘人員多集中在一線崗位技術工人以及應屆生，人員較多較雜，給我們招聘工作帶來了一定壓力。如何在衆多應聘者中篩選出真正適合崗位的人員，做到“寧缺毋濫”，是日後亟需學習和鍛鍊的技能。

2、網絡招聘

我在試用期的招聘工作主要還是以網絡招聘爲主。一方面在篩選簡歷時遇到疑問可以及時與同事溝通解惑減少失誤，另一方面在閱讀衆多簡歷的過程中潛移默化地學習到相關專業知識。結合崗位說明書及實際崗位要求有針對性的篩選簡歷，掌握面試注意事項、問題維度，讓自己儘快成長，勝任工作。

相對於一線崗位，高學歷高技能以

及辦公室管理人員比較穩定，主要渠道仍是網絡招聘。目前公司開通了智聯招聘，前程無憂，xx人才網，xx勞動力網站，鋼管人才網及中國建築人才網等。根據這些網站不同的特點發布不同的招聘信息，招聘網站上每天都會收到大量的應聘簡歷。這就需要我們根據缺崗情況積極與用人部門溝通，根據招聘崗位的職責和任職資格，初步篩選出比較符合要求的簡歷，並記錄下求職者的信息，然後再面試甄選，及時補崗，滿足各部門的用人需求。

3、校園招聘

10月份按時彙總了各項目、各部門的應屆需求表，與同事一起整理了15屆校園招聘計劃，參與宣傳材料以及實施方案的優化，掌握了校招前期準備的基本流程。 11月份前往山東xx大學參與校園雙選會，吸引了一批應屆生前來面試，儲備了較多的優質簡歷。這次實踐經驗讓我感觸很深，招聘的效果體現在你的功課做得是否到位。做爲招聘專員不僅

是企業的形象、企業文化的傳播者，而且還要有對應聘者高度負責的態度，所以招聘工作專業、專注、專一，也是我今後工作努力的目標。

二、部門常規性工作：

1、日常工作：每週/月公司招聘情況報表；各項目、各部門用員申請彙總歸檔，用員需求等基礎數據統計工作；新員工相片採集，餐卡辦理等事宜。

2、領導安排的臨時性工作，協助其他同事完成一些基礎的工作。

三、需要改進和提高方面：

1、提高自身的執行力，招聘工作不可避免的存在一定的.難度，在取得成績的同時，我也意識到自己的執行力還有所欠缺，在以後的工作中建立危機感，做任何事情都給自己定一個時間段儘量往前趕，提高自己的執行力及工作效率。

2、加強系統化、結構化意識。多多學習機械設備行業的崗位知識，提升儲備簡歷的質量，完善招聘流程，把每一個環節做細做精，充分發揮自身優勢，

提高業務水平。

3、增強與各項目、各部門領導及員工的溝通，完善對接工作，提升自己的服務質量。 4、深入學習人力資源相關專業知識，用紮實的理論基礎武裝自己，增強分析問題解決問題的能力，使之更加專業化。

四、工作計劃

1、一線崗位招聘：

結合xx基地各部門、各項目組的發展壯大，明年的招聘形勢會更嚴峻。充分做年前的準備工作，爲明年一線招聘工作爭取時間。其中包括：橫幅、看板、海報等宣傳資料。

2月至4月初爲春節過後外出務工人員找工作的高峯期，此階段將完成大部分年度招聘工作，因此這一階段非常關鍵。每日通過各種渠道，發佈信息，挑選人員，組織面試，積極主動招聘。並對彙總與分析一週招聘數據，同時根據實際情況進行及時調整並更新招聘信息，保持工作的機動性靈活性。

2、校園招聘：

（1）20xx年底各院校大批應屆畢業生實習找工作，可加大與各院校之間合作招聘事宜及宣傳工作，此階段將完成公司各崗位儲備人才工作，建立人才梯隊，爲公司可持續發展提供人力支持。

（2）3月中旬至6月，各院校在陸續開學後將積極籌備招聘會，以保證學生就業，提高就業率。對此要着重關注各大院校網站，掌握第一手信息，以解決公司各部門的人員需求。

3、後續工作：

（1）做好20xx年應屆畢業生來我司報到實習的接待工作，提前安排並且由專人負責。充分體現主人翁精神，增強對企業的歸屬感。

（2）跟蹤一線員工工作情況，進行員工滿意度調查，盡最大的努力解決員工在工作或生活上所遇到的問題，提高員工對企業的認同感。

4、建立人才庫：

人才庫資料主要來自兩個方面。

是內部員工檔案資料，包括該員工參加的各種培訓記錄，和每個月的考覈結果優異者在人才庫進行登記，如某崗位缺崗時首先考慮人才庫是否有工作職能相同或類似的人選，如有合適人選給予推薦。另外就是外部求職者，包括歷次投遞到我公司較爲優秀人員的簡歷資料（公司職位有限沒有錄用的），這種人纔可進入人才庫。此項措施大大縮短招聘週期及招聘成本，更體現出公司人才儲備的系統化和專業化水平。

在入職的這三個月，我能完成領導交付的工作，也很喜歡招聘這個模塊，我希望能夠以最飽滿的熱情爲公司做出最大的貢獻，希望在今後的工作裏接觸到更多的工作。我也將以更飽滿的工作激情投入到每一項細微的工作當中，緊跟公司發展的步伐，能更好的融入到這個大家庭中，爲公司的發展做出自己應有的貢獻。

綜上，人力資源工作在20xx年結束，20xx年即將到來之際，只有不斷地學習

與加強自身素養，結合公司整體戰略與部門特色才能夠取得更大的進步與提升。

人力資源轉正工作總結7

xx月xx日，我有幸來到公司人力資源部從事人力資源相關工作，在公司領導的關心和指導下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環境，適應了新的工作崗位，現將我試用期的工作情況簡要小結如下：

一、期間主要學習

1、積極學習公司規章制度，企業文化，企業架構，以及通過花名冊儘快熟悉公司各主要部門及人員情況，這樣有利於自己儘快進入角色，爲以後開展人力部門相關工作打下基礎。

2、平時多瀏覽公司網頁和公司產品，有助於爲以後找到合適人選做準備，由於剛來公司就面臨着審計人員的招聘緊急工作，在用人部門及自己上司面試人員時，自己積極主動記筆記，留意審計人員招聘時所需要工作內容以及崗位職責。

3、公司的各個方面的流程比較完善，專業程度較高，這也使得自己嚴格要求自己，積極主動學習有關人力資源方面知識，如經常研讀《勞動法》、《勞動合同法》等。

4、來到公司，由於年齡較小，跟着上級及公司其他同事學到了很多自己以前未曾接觸過的知識和經歷，這讓自己受益匪淺，由於自己與他們相差甚遠，這更使得自己要加倍努力提高自己，爭取做一名適合公司需要的人力資源者。

二、開展工作

由於剛來公司時間不太長，又恰逢年底，一個多月不長的時間裏，做的工作也比較瑣碎，現將這一個多月開展的工作做一下梳理：

1、招聘工作：剛來第二天便開始了緊張的審計招聘工作，於是開始了一邊學習一邊招聘審計，一週的時間裏集中打電話安排面試，由於我公司行業的特殊性，審計需要長期出差，這對招聘來說壓力不小，但是還是通過努力無色了些人選，最後的審計到崗人員均以公司熟人介紹截止。爲人力部門招聘工作減少了不少壓力。通過這次審計的招聘，自己從中也學到了不少網招的技巧。

2、員工關係管理：一方面由於公司成立時間比較長，各個規章制度流程還比較完善，另一方面由於公司出了勞動合同糾紛，所以公司在這方面的管理還是比較認真謹慎的'。入職以來辦理總經理辦公室人員xx的辭退工作，以及新員工xxx、xx勞動合同的簽訂辦理。

3、其它瑣碎工作：爲公司員工辦理異地就醫審批、行政文員崗位職責制定梳理、培訓簽到表製作、員工勞動合同到期提醒臺賬的建立等。

三、即將工作

1、由於剛來面試時候上級領導就說14年想要開展培訓工作，所以這也將是自己14年開展工作的重點，爭取把機關這邊人員培訓工作搞起來，培訓體系的建立是一項艱鉅的任務，希望能在上級領導的幫助下把這項工作開展好。

2、過了農曆年之後3月份是招聘高峯期，公司有些部門也提出了用人需求，明年來了緊急工作是招聘行政文員、會計、企業文化，這對自己來說是個不小的挑戰，有壓力纔有動力，希望通過自己的努力加上用人部門的配合爭取早日找到合適人選。

四、總結

由於自己以前所待規模、行業與現在公司均有區別，自己做事風格還處在原有公司單位裏的固有思維，這多少影響着自己，通過領導的指正，在慢慢改正學習中，希望通過公司領導的幫助及自己的努力，能儘快轉正，爭取爲公司人力資源方面發展做出自己的貢獻。

人力資源轉正工作總結8

我於4月25日以諮詢助理的身份進入學院，成爲學院的一名普通員工。9月23日被提升爲行政與人事部見習經理，兩個月後被正式任命爲行政與人事部經理。

從入職到現在，回顧將近一年的工作，有進步也有不足，下面我從三部分來對我的工作進行彙報。

在過去一年的工作中由於我的努力取得了很大的進步。

一、個人品行：

在剛入職時，作爲一名新員工，對學院的很多情況都不瞭解，爲了適應新的工作環境，我以歸零的心態來接收這裏的每一項工作，每一位同事，學院的每一個制度。爲了儘快瞭解學院情況，我搜集了很多學院的資料來學習，遇到不懂的或不清楚的地方，及時向同事請教，這樣，我用最短的時間掌握了學院的情況，爲高招時的工作打下了基礎。由於我的努力和出色的表現，在9月份被提升爲行政與人事部見習經理。

在任行政與人事部經理期間，我兢兢業業，堅持原則，做好每一項工作。爲人正直，原則性強，這也是從事人力資源工作必須具備的職業素養，行政人事部本身就是調節企業和員工利益的平衡槓桿，爲人正直，正是確保了處理事務的公平、公正。例如：在做員工考勤考覈時堅持考覈制度，不因任何人的個人原因而放寬條件；在組織召開會議，參加培訓等方面嚴格遵守學院制度，以此作爲標杆，在員工行爲不符合制度要求時，嚴格執行制度所規定的行爲，對其違規行爲進行處罰。

二、管理思維：

我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳裏的一句話：“每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上，即便前進一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問題的角度也不同，那麼就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思考問題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議纔是全面的、具有價值的；才能將工作當做自己的事情來做，把學院利益、學生的利益放在首位，才能真正爲領導分憂、減壓，爲學員成長貢獻自己的微薄之力。

三、積極組織員工活動與員工培訓

員工活動是放鬆緊張的工作狀態的有效調節劑，是增加團隊凝聚力的途徑，員工培訓是提升員工素質、統一認識、統一思想、統一行動的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動與培訓，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執行力培訓、技能培訓等項目，得到了員工的認可。

四、行政的服務性工作

行政工作是項服務性工作，爲各部門提供良好的服務，配合各部門的工作，爲每位員工建立家的`溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。爲此，我們首先從美化辦公環境做起，每週進行衛生評比，並張榜公佈，表揚衛生好的，批評衛生差的，使每位員工都能認識到，辦公室就是我們的家。爲過生日的員工慶祝生日也是建立企業文化的一部分，使員工感受到親人的關懷，家人的溫暖。

五、獎懲有法

獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質上的獎勵是對員工成績的認可，也是激勵其他員工的有效方法。爲此，我們評出了的最佳進步獎、最佳貢獻獎及優秀員工，鼓勵真正優秀的員工，爲其他員工樹立榜樣。當然，對於違反學院規定、未及時完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的，當然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認識到自己的錯誤，也鼓勵其能夠用心認真工作，給每一項工作提交一分滿意的答卷。

當然，在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。

一、計劃性不強

計劃是行動的指南針，好的計劃能夠預先調配資源，有條不紊的開展工作，用最小的成本達到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導致了工作的無條理性，降低了工作效率。

二、招聘力度不夠

招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作，加之學院對專業要求的專精尖，尤其對老師的要求，既要求專業對口、學歷過關、又要求項目經驗豐富，這就要求我們通過多種渠道進行篩選，但一直以來，我們僅通過中華英才網和智聯招聘進行篩選，而這類招聘網上的簡歷大多數是工作經驗不足的大學畢業生，不能滿足我們的需求，這就極大的限制我們招聘效果，不能及時招聘到位，造成特殊人才的短缺，給部門正常運轉帶來影響。

三、培訓不夠系統

由於學院各項業務正處於發展壯大的階段，但人員的素質不能滿足學院的發展，這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓，但由於各部門事務性工作的繁忙，我自身的計劃、執行及組織培訓的能力不足，還未建立較科學的培訓管理體系，如：將培訓與員工人事調整進行緊密結合，可通過基層管理培訓，建立考覈晉升制度。

四、員工考評工作不到位

員工轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考覈工作未建立完善的機制，沒有建立有效的量化、客觀的數據周密細緻的全面考評。

自我評價：

1、人事工作要求原則性強，行政工作要求平穩意識強，這兩項有效的結合我還欠缺。

2、在工作中有時脾氣急躁，遇事不夠冷靜，將情緒化帶到工作中。

3、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細緻。

4、和領導、同事溝通不是很到位，影響工作效率。

五、在以後的工作中，需提高自身的業務能力，提高自己的高度，提升自身的綜合素質，以達到學院的要求。

一、行政主要是辦公室工作，事無鉅細又千頭萬緒，需要十分的用心。做到五勤、當好四員；即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤，爲領導和同事當好參謀員、信息員、服務員和宣傳員。

二、效率不高根本原因不在於流程，而在於人。不在於人的能力，而在於人的思想。不在於溝通的渠道，而在於溝通的主動與否。不在於部門或環節的多少，而在於每一個部門和環節的速度。不在於方法是否正確，而在於態度是否端正。因此，建立完善的工作流程是提高效率的有效方法，在之後的工作中，要加大力度建立完善、規範的工作流程。

三、提高自身執行力。在取得成績的同時，不可否認我的執行力還很欠缺，在以後的工作中建立危機意識，加大執行不力的懲罰措施，做任何事情都爲自己規定明確的時間段，規定嚴格的懲罰方式，提高自身的執行力。

四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根據各部門情況製作人事招聘計劃，在人才需求量較大的時候，可參加各類招聘會，對於稀缺的人才可委託獵頭公司進行招聘。在人才需求量較少的時候，要進行人才儲備，並對現有的人員進行淘汰，獲得人力的最優化，節省人力資源成本。

五、規範員工入職、轉正、調薪、離職等人事調動的流程和考覈機制，使每個崗位都留給最適合的人，讓每一位員工在最適合自己的崗位上發揮自身的優勢，取得優秀的成績。

六、建立完善的培訓機制

年初制定本年度的培訓計劃，並根據每個月的實際工作情況及員工情況將其分解到具體的月，培訓內容依據當前的員工狀態及出現的問題而定。

以上的述職敬請領導審議。

人力資源轉正工作總結9

回顧，人力資源部在公司領導的關心指導下，在各部門和服務中心的積極配合下，認真履行職能職責，基本完成了各項工作任務，但也存在諸多不足和需亟待改進的地方。在此對度工作的成績與不足進行認真總結，爲更好地開展度工作奠定基礎。以下是我的工作總結：

一、員工配置

目前設置職能部門4個和5個服務中心，人員配置按照定編規定進行合理配備，個別部門存在一人多崗的配置。

現有員工188人，其中各項管理人員36人(其中高層領導2人，中層人員7人，基層管理人員27人)，操作層人員152人，此外管理人員中年齡在25歲以上45歲以下、大專以上學歷的有26人，註冊物業管理師1人，中級以上職稱2人。

二、員工管理

1、招聘管理

建立適合公司的招聘渠道。x月x日花費元開通新鄉人才網會員，主要用於招聘中層管理人員及技工類崗位;結合物業類公司實際，通過長垣在線免費發佈招聘信息，主要用於招聘基層管理人員及作業類崗位;參加現場招聘1次。

通過各種途徑招人、選人，基本滿足公司用人需求，今年共計招聘96名員工(其中管理人員10人，操作層人員86人)。

2、日常管理

(1)規範完善員工入職、考覈轉正、離職等各項工作程序，及時辦理相關手續。目前相關日常人事手續基本能按規定有序進行。

(2)員工檔案是掌握人員基本資料的信息庫，檔案包括在職員工檔案、離職人員檔案以及應聘人員檔案(存儲備用)，平時對在職員工檔案的清理、補充，基本實現了一人一檔。對離職人員按時辦好相關手續後及時歸於離職人員檔案;應聘人員檔案根據初試及用人需求情況按應聘崗位進行整理歸檔，以備今後需要時查選;對員工檔案按部門項目進行分類歸檔;同時建立以上類別員工電子信息檔案，便於員工動態信息管理和查詢。

(3)按照保密、規範化原則，6月份在原有基礎上，完善了薪資發放流程。每月及時準確覈算報批工資，讓員工能按時領取工資。截止11月，累計支付員工薪資2434406元，其中本部職能部門121572元，龍首苑服務中心413632元，清華苑服務中心784386元，公園20xx服務中心344336元，世紀花園服務中心661253元，富美小區服務中心109227元(4月至11月)。

(4)制訂下發《人力資源管理手冊》，使日常人事工作有據可依，更加規範。

(5)及時保質完成領導交辦的其它臨時工作。

三、存在的不足及改進措施

(一)在新員工的招聘選拔方面還需要改進思路，根據公司人力需求及人才市場行情隨時調整招聘方案及招聘策略。

(二)員工整體素質有待提高，這方面以後重點要把好招聘關，在保證用人需求的情況下，逐步提高招聘要求，力求招聘到有技能、有學歷、有素質、有管理才能的'人員;其次對現有人員培訓提高。

(三)留人方面：由於留人機制不夠完善，造成了現階段公司員工進得來，留不住局面，各類離職人數74人(管理人員11人，操作層人員63人)，其中秩序員流動性較大。在今後工作中，注重員工離職原因分析，對症下藥，制定改善措施。

(四)績效考覈和員工培訓方面：人力資源部對員工培訓考覈不到位。運營部主要承擔了作業層員工培訓及核心管理人員的考覈工作，在今後工作中要主動積極配合運營部進行培訓考覈工作。

(五)人力資源專業知識、物業行業專業知識缺乏，需要加強學習，結合行業實際，更好地來開展人力資源管理工作。

(六)開拓創新能力不夠強，在以後的工作當中，爭取在完成好本職工作的同時，不斷調整工作思路、改進工作方法，力爭做到實事求是的同時，將眼光放得再長遠一些，將思維放的再開闊一些，積極進取、開拓創新。