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有關市場營銷策劃(集合6篇)

有關市場營銷策劃1

一、宗旨:

有關市場營銷策劃(集合6篇)

也就是你開展這次中藥產品市場營銷活動的意義,爲什麼開展這次活動等。

二、前期準備:

在整個中藥產營銷活動前,要先制定行動方案,安排好人員,調整好各部門的關係,並且要制定大家共同遵守的制度。

三、方案實施:

1、對中藥產市場進行分析。包括過去幾年中藥市場的總量、總額、不同地區的銷售;中藥產品過去幾年的`價格、利潤、差額;主要競爭者,它的規模、目標、市場佔有略等;中藥產品的各個分銷渠道,各渠道的相對重要性等。

2、運用SWOT分析法(機會、威脅、優勢、劣勢)對中藥產品市場進行分析。

3、指出中藥產品市場面對的主要問題和對未來的主要假設。

4、設定中藥產品企業的目標,包括銷量、價位、鋪貨渠道等。

5、選擇營銷戰略。要注意考慮中藥企業的目標市嘗核心定位、市場營銷組合、活動的預算等。

6、確定活動的方案。必須具體到時間、地點、人員安排、預算費用,要把各個環節都安排好,不能出錯。

7、對營銷活動進行管理、監督、控制。保證各個環節進度合理、花費明朗、人員安排合理。

四:活動總結:

進行中藥產品市場營銷活動的效果評估,找出不足的地方加以改進,對經驗要加以總結。

以上就是個人對重要產品市場營銷策劃的建議,希望對你有用!

一、宗旨。也就是你開展這次中藥產品市場營銷活動的意義,爲什麼開展這次活動等。

二、前期準備。在整個中藥產營銷活動前,要先制定行動方案,安排好人員,調整好各部門的關係,並且要制定大家共同遵守的制度。

有關市場營銷策劃2

第一步:市場狀況分析

一、行業概況

目前,打印機已成爲辦公自動化的主要設備,其附屬產品——打印耗材也日益走入it舞臺的中心地帶。隨着彩色噴墨打印機日益盛行,特別是數碼照片打印機方興未艾的今天,打印機耗材也受到了消費者的廣泛關注。目前因爲各種因素,兼容耗材快速發展起來,而原裝耗材爲了繼續保持自己的競爭優勢,仍然從各個方面大力打擊兼容產品,作爲兼容耗材廠商來講,真的可以從耗材市場中分得一杯羹嗎?

1、產品規模日益擴大,兼容耗材市場空間加大從20xx年以來,中國信息產業的發展速度比同期gdp增長值大3倍多,其增長率高達27%,而作爲一個巨大的市場,中國的互聯網用戶和連機數量均持續快速發展,目前位居世界前列。中國國內旺盛的內需,強烈地刺激了打印機的市場,其銷量增長率達14%,其中銷售噴墨打印機佔整個打印機總銷量的63.9%,超過了200萬臺。由於家用噴墨打印機購置量猛增,再加上聯想等大公司買電腦預置(捆綁)噴墨機,銷量比相關部門預測的量還高一些,到20xx年底之前,我國噴墨打印機保有量將達850萬臺左右,今年的發展將更爲迅速,這也就爲噴墨耗材本地化提供了巨大的市場空間。

2、相關法規出臺,原裝兼容耗材競爭更爲激烈20xx年12月17日,歐盟出臺了一項新的法規,旨在禁止打印機廠商強迫消費者購買它們自己品牌的打印墨盒。差不多同一時間,國內的耗材廠商們雲集北京,舉行了一個內部會議。與會人士透露,我國《回收利用電子垃圾(草案)》有望明年出臺,其中將明確製造商責任。這對於耗材市場來說,無疑是個非常重要的訊號,從某種程度上給給多年舉步維艱的通用耗材廠商帶來絕好機遇,但是原裝耗材在意識到這種情況之後,一直在渠道以及服務上壓制着兼容耗材,因此兩者之爭將表現得更加激烈。

二、發展趨勢

質量持續提高在影響打印質量的要素中,耗材的作用最大,打印質量的好壞70%取決於耗材質量。就目前國內市場的實際情況來看,兼容品牌耗材質量並不盡如人意,在今後相當一段時期內廠商仍會將提高產品質量作爲首要任務。

2.環保耗材必然會成爲主流產品1994年美國已把墨盒的再生利用寫入環保法中,目前激光再生耗材佔整個市場銷量的70%,兼容噴墨耗材市場份額也達到30%。“循環再造、廢棄減少、節省開銷、利於環保”已是國際上的潮流,也應成爲中國打印耗材市場的發展方向。

3.打假力度繼續加大目前國內耗材市場上假冒耗材的擴散非常嚴重,在很大程度上危害到廠商的信譽和用戶的利益,未來幾年政府、廠家及用戶三方將會攜手繼續加大耗材打假力度。

第二步:競爭情況分析

在耗材的競爭上,表現最明顯的自然是原裝耗材和兼容耗材的競爭,目前以hp爲首的原裝耗材首先從渠道以及服務方面推出了“3000家耗材放心店”計劃,宣佈未來3年內惠普要將耗材放心店擴展到3000家。經銷商只要加盟惠普耗材放心店,惠普將提供一系列的支持,包括廣告宣傳和推薦、市場推廣活動、培訓及產品資料,此外連同統一店面設計、統一展示牌、統一服裝等等全部免費提供。但是,天下沒有免費的午餐,惠普嚴格要求經銷商禁止在店內擺放或銷售假貨、水貨和通用耗材,經銷商可以銷售其他品牌的原裝耗材。這不但說明了原裝耗材爲了對付兼容耗材而進行暫時的聯合,也使兼容耗材在出路上首先將遭遇原裝耗材的堵截。另外一方面,雖然兼容耗材目前也和原裝耗材一樣組成了集團以對抗原裝耗材,如在北京comdex展會上便有一個由幾十家兼容耗材廠商組成的展團,但是既然是同行業產品,那麼其中的競爭就不可避免,因此,兼容耗材面對的競爭是在大前提下聯合對抗原裝耗材,而同時又必須在兼容耗材中加大力度,以獲取更高的市場佔有率。原裝耗材:墨盒排在前幾位的分別是:epson、hp、canon和lexmark等硒鼓排在前幾位的分別爲:hp、epson、canon和聯想等兼容耗材:天威、格之格、麥普、耐力、活彩、全能等

第三步:消費者行爲心理分析

1、用戶購買的關注因素一般用戶購買打印耗材時關注的因素主要是價格、打印質量和品牌,三者的購買影響對消費者來說,購買決策率大約均爲32.5%,而其它因素只佔大約2.5%。

2、很多用戶仍然關心耗材的質量和服務原裝打印機在銷售過程中都會有很明確的`一條規定,就是若使用了非原裝耗材而導致打印機的任何問題,廠方均不予保修,而另外原裝耗材的生產廠商往往具有良好的服務體系,同時,由於市場的混亂,很多兼容耗材往往被用戶當成假冒僞劣產品,所以一般用戶仍然很關注質量和服務的問題,並不能完全接受兼容耗材。

3、兼容耗材的價格優勢用戶接受程度仍然不高雖然通用耗材廠商依靠成本上的絕對優勢,能夠給渠道商留出可觀的利潤空間,但是從系統的toc總體運營成本來看,高可靠性和高打印質量可以降低勞動力成本和其它成本,使用灌裝墨盒時打印質量低、不具備可靠性且產出率低,這些差別使勞動力成本上升,很容易抵消掉與原裝墨盒的價格差別。考慮了勞動力成本後,原裝墨盒有更高的價值。兼容耗材和灌裝耗材表面上的低價格不僅不能爲用戶節約打印成本,而且會因損害易損部件、引發打印機故障等帶來巨大的附加成本。如果長期使用兼容耗材、灌裝耗材而不是原裝耗材,這種“細水長流菇在不經意間掏空用戶的腰包。在這點上,原裝耗材也以此作爲成本點打擊兼容耗材,也導致了即使在最有優勢的節約成本方面,用戶的接受程度也不高。

第四步:品牌產品定位品牌(brand)是一個綜合、複雜的概念,是商標、名稱、包裝、價格、歷史、聲譽、符號、廣告風格的無形總和。

美國市場營銷協會(ama)曾爲品牌做出這樣的定義:品牌是一個名稱、名詞、標誌、符號、或者設計或是它們的組合,其目的是識別某個銷售者或某個羣體銷售者的產品或勞務,並使之同競爭對手的產品或勞務相區別開來。兼容耗材的發展一直是在摸索中前進的,由於市場發展不成熟導致的混亂狀態使兼容耗材一方面面對着原裝耗材的傾軋,另外在假冒僞劣產品的衝擊下,兼容耗材真正能夠做出品牌的只是少數,而原裝耗材卻在廠家的其他it產品的帶動下在出現的同時本身已經帶上了一種家族的貴族氣質,所以在建立品牌的路上就比兼容耗材少走了很多路,而且在建設上也少了很多廣告以及推廣方面的成本,近來,由於市場容量的增長,兼容耗材在一直的摸索過程中也初步找到了自己的品牌之路,以g&g爲首的兼容耗材從請明星代言等角度開創了兼容耗材品牌先河,同時以成本優勢在渠道利益分配上也以先進的理念獲得了三甲的市場佔有率,兼容耗材的品牌建設以及有了一個可以遵循的模式,同時也表明了兼容耗材也必須建立自己的真正品牌才能在激烈的競爭中真正找到市場的突破口。

品牌思考(針對兼容耗材之間的競爭,怎樣才能建立自己的個性品牌?)品牌核心價值是品牌追求的終極目標,如何讓一個品牌的核心價值在消費者心中刻下深深的烙印呢?只有在堅持品牌核心價值特點的基礎上,始終不渝地堅持下去,才能真正塑造一個品牌。

1.排他性:品牌的核心價值必須是獨一無二的,具有可識別的明顯特徵,並且與競爭品牌形成鮮明區別。

2.承諾性:我們的核心價值對消費者必須對消費者有所承諾,誰擁有了好食客誰就擁有了年輕的心態,擁有了好時刻,而在食用的過程就是一個體驗時尚的過程,是一個和別人或者是自己和自己分享好時刻的過程。

3.執行性:品牌的核心價值應該和企業的核心競爭力和企業的長遠目標相一致,只有這樣,才能夠堅持核心價值。要體現年輕心態,時尚情懷,除了在整個ci系統中必須始終貫徹之外,在整個營銷傳播過程中也應該始終地堅持,而年輕心態,時尚情懷的表現形式和執行力度是比較有操作性的,也比較容易引起消費者的認知。

4.感召力:品牌應該具有感召力,引起消費者的共鳴。從情感因素來說,年輕的心態是每個人都想保持的,對於成人特別對於生理上已經比較老的人來說,年輕的心態能夠引起他們內心最深處的共鳴,而時尚同樣也是對青年人的一個最大的誘惑。

5.兼容性:品牌核心價值在兼容性上體現在兩方面:一是空間的兼容。品牌的核心價值應包容企業的所有產品,並且爲企業日後跨行業發展留下充分的空間。二是時間的兼容。企業一經確認核心價值,就應該始終堅持,才能使品牌屹立不倒。

第五步:進行前期策略檢討和市場試行,發現問題在品牌進入新市場的時候,除了要經過前期的深入調查和周密思考之外,還必須要真正地在市場的歷練下考驗營銷策略和上市計劃,只有能夠在真正的市場中接受住考驗的策略纔是對企業有用的策略,才能夠在以後的持續執行中獲得成功和發展。而在市場檢討的時候,要善於從總結中得到提高!因爲任何一個策略都不可能考慮到全方位的問題,在市場試行過程中,要善於將前段一階段的工作進行總結和反省,才能明確自己最終的營銷目標,才能知道一步應該怎樣記避免

一、前期策略檢討和市場試行,發現問題所在

1)是否找到成功上市的正確方法?

2)克服問題的能力或可能性

3)是否允許制定新的營銷策略?

4)是否明確知道各產品所處的市場地位?

5)決策層是否存在效率問題?

二、根據深入的有目的性的市場調查,總結修改

1)市場調查的目的和方法:針對品牌形象、通路進行調查(當然也必須針對當地用戶對兼容耗材的心態進行深入調查),調查中文案調查和問卷調查並行,選擇有代表性的區域和消費羣體以及通路人羣(經銷商、分銷商)進行調查,並採用提問法和觀察法,廣泛收集一手資料。

2)數據錄入和分析:根據消費羣體層次以及通路人羣層次進行抽樣,在確保數據準確的前提下,減少工作量和時間。

3)研究修改策略和方案:通過數據分析,找出前期策略和方案中的問題,並及時進行修改。(待續)

有關市場營銷策劃3

一、活動主題:

關愛家庭你我他——抽獎大奉送

二、活動時間:

新產品導入期

三、活動目的:

1、零距離與目標顧客羣接觸,快速傳播產品概念、產品利益點。(兩個月不變)

2、讓目標消費羣認識、瞭解、試用、體驗新產品。

3、讓目標消費羣認知到他需要什麼,引導、教育消費者。

4、製造商場熱點、社區熱點、城市熱點。

5、吸引大量目標消費羣。

四、活動內容

一)商場內安排:

1、配備兩名優秀的促銷人員,向顧客介紹產品、公司、代理商及消費監控概念,強化公司產品給顧客的利益點。

2、播放公司消費監控的專題片,最好用大電視播放。

3、有條件商場可以搞一個小型的知識問答"抽獎大奉送,關愛家庭你我他"活動。

活動步驟:

1)銷售人員向顧客發放專櫃產品資料,並主動告知我們這段時間在進行有獎知識問答抽獎活動,看完資料後回答正確一個問題即可抽獎,中獎率百分百,還有大獎--專櫃產品(待定)。

2)禮品:分一般禮品和一個大獎(專櫃產品),一般禮品爲公司製作的小禮品(待定);大獎爲專櫃產品的其中一款,天天有大獎,哪天抽出及時補充另一款。

3)在專櫃旁設立一個抽獎箱,裏面裝有兩種顏色的乒乓球,其中黃色球只有1個,其它則是白色球49個;一個問題卡片集,裏面有40張問題卡片(最好準備工作100張)。

4)規則:答對問題即可抽獎;抽獎機會僅有一次;抽白色球爲紀念獎,抽黃色球爲大獎;100%中獎,天天有大獎。

4、消費監控產品進入商場DM。

5、現場POP廣告。

原則:簡潔體現消費監控產品信息、抽獎大奉送活動信息。

二)商場外SP:

1、在商場的主門側設一個宣傳點,促銷人員(小姐)向來商場的每一個顧客宣傳消費監控產品並指出專櫃的位置和抽獎活動事宜。

2、在商場主門掛一條橫幅:祝消費監控專櫃隆重開業。或掛兩條豎幅,由頭:"祝××公司7月出口行業第一";"祝××消費監控專櫃隆重開業"

3、在商場空地懸掛兩個飄空氣球,並掛兩條幅。

三)城市社區促銷:

本社區促銷方案應視當地情況來進行操作。

1、社區選擇:

1)最好在專櫃附近範圍,這樣一來可以在區域內形成立體拉動,相互彰顯。

2)必須是專櫃附近的中、高檔社區,那裏是目標消費羣聚集地,在那裏促銷宣傳,可以說是起到了"事半功倍"效果。

3)在符合上述條件下,先選擇1-2家社區(中檔、高檔各一家)進行試點,試點成功後,再進行推廣、複製,然後進行規範化城市社區操作。 2、社區促銷定位

1)在社區促銷,必須體現公司、當地中間商的整體實力,品牌形象;體現製造商、中間商爲目標消費羣服務的長期性、安全性、專業性;體現促銷的人性化、家庭化、親情化;體現促銷的整體性、統一性、協調性。

2)當前社區的促銷要自然引導目標消費羣,以教育爲重點,以調查爲基礎,進行信息互動,進行靈活調整。

3)讓目標消費羣全身心的體驗、試用。

3、社區促銷內容

社區活動:

A.主題:新時尚的關愛就在您的身邊

B地點:各大中、高檔社區內

C時間:在專櫃開業一週後,一般安排在週六、週日休息日。

D宣傳模式:一拖N(N依據實際情況來確定),"一"爲社區內主宣傳點,"N"爲次宣傳點。

E活動創意:社區,很明瞭,她就是家的融合天堂,在這裏你能時刻感懷到一種溫馨、一種關愛、一種幽靜,在這裏你能看到家的"模樣",家的靈魂,家的內涵;要明白這裏的人羣是在與自然交融,與休憩爲伴,在體驗人生!所以我們在這裏要"入鄉隨俗",尊重他們清靜的生活原則。我們只要輕輕地做,輕輕地說,輕輕地去展示,輕輕去演示。同時,我們的活動要與家溶化,讓他們感覺到促銷人員的.微笑、親切、關愛,讓他們在活動中找到興致,得到休憩,讓他們在活動中找到"家"的感覺,讓他們在自然引導中、教育中認識、瞭解、產生興趣、促成需要、甚至是產生購買行爲。

活動內容:

在專櫃開業不久社區的促銷,即項目導入期的社區活動主要宣傳消費監控概念,讓目標消費羣理解各大系列產品的功用、利益點,讓他們明白他們需要什麼,讓他們感覺到實效性、方便性、生動性。讓他們看到、聽到、償到,讓他們全方位感覺、體驗。

活動內容:確定社區內宣傳點;確定宣傳點統一形象;確定宣傳內容;確定宣傳方式、確定宣傳層次。

社區宣傳點:要看社區大小來設主宣傳區,次宣傳點。主宣傳區承擔主要的社區活動、宣傳作用。副宣傳區起宣染、提示作用,展示專業、形象。主宣傳區要設在社區內通路交匯處(便於集聚人羣),用公司統一的宣傳大蓬(待定)宣染;可以掛一個以主題爲內容的大橫幅;擺3-4促銷臺來展示公司消費監控產品、公司資料及活動物料;放公司的專題片;有條件的社區可以在主宣傳區進行有獎知識問答抽獎活動(見商場內活動),抽獎活動可以每半小時進行一次,一次半小時;要2名促銷人員介紹公司、消費監控概念、產品功能、利益點,發放資料和專題片,告知專櫃地址,同時要了解社區消費羣的經濟收入、家庭構成、興趣愛好、生活習慣、時間安排等,同時要與社區物業管理人員、門衛搞好關係、加強交流。

有關市場營銷策劃4

一、“9000B”市場營銷的意義及鋼定本計翹的目的

1.9000B市場營銷的意義。之所以將這一條列於篇首專門論述,是想突出明確這樣一個觀點:“9000B的市場營銷絕不僅僅是公司的一個普通產品的市場營銷。”因爲,較之公司的其他產品,9000B的市場營銷對於公司具有特殊的意義和影響。

2.制定本計劃的目的。應該看到“9000B”的市場營銷是一個涉及到軟、硬件結合,涉及到產、供、銷各部門各環節相互配合的綜合性工作,有賴於正確的調度協調,有賴於各方面的積極協作。制定本計劃就是想求得公司各級領導的重視和支持以及各部門各環節的共識,明確面對這項工作,我們所應該採取的策略和具體措施,以便於統一思想,協調行動,共同完成好這項具有重要意義的工作。

二、當前的營銷狀況

分析當前國內中文系統(具體講主要是指漢卡)的營銷狀況,有助於我們對當前的市場狀況、產品狀況、競爭狀況及宏觀環境,有一個清醒的認識,爲制訂相應的營銷策略,採取正確的營銷手段提供依據和參考。

1.市場狀況

目前國內每年對微型電腦的需求大約在30萬臺。隨着電腦應用的廣泛和電腦成本及價格的下降,再加上各大國外名牌廠商對中國市場競爭的日益加劇,PC的需求會不斷增加,中國人用電腦自然要處理中文,因此中文系統的市場是客觀存在且呈增加趨勢的。目前90%以上的PC配有中文系統,其中軟漢字系統佔70%~80%,漢卡佔20%~30%。由於微機和漢卡種類的多樣化,用戶對漢卡要求集中於兼容性、適應性及多用途,另外,由於國內漢卡尚沒有統一的中文標準,因此是否有較多的工具軟件、支撐軟件及應用軟件的支持,即是否具有相對的標準性或權威性以保證用戶投資的長期利益,也是用戶所關心的`主要問題之一。

2.產品狀況

由於公司長期以來以主機爲中心的經營策略,漢卡只作爲爲主機服務的從屬產品,而沒有作爲一個獨立產品進行開發設計及營銷,因而從014到、CVGA/24,雖然從技術上講都是當時的最高水平,且市場的需求也明顯存在,但除了配套整機銷售外,單獨銷售的並不多。因此,在漢卡上公司盈利不夠,目前市場佔有率也遠未達到應有的水平,其他廠家則乘虛而入,大舉佔領漢卡市場,產生了長城創造標準,仿製品及其他產品坐收其利的現象,不僅在商業利益上蒙受損失,而且重要的是失去了更進一步普及、推廣長城中文系統、統一國內中文工業標準的良好時機。現在9000B的推出正是爲了彌補公司以前在這方面的不足,重新樹立長城中文系統在市場及用戶心目中的產品形象。

3.競爭狀況

總體上講,所有的中文系統包括軟漢字系統及漢卡都是潛在的競爭對手,但軟漢字系統由於性能、價格與漢卡存在較明顯的差異,相應的需求範圍也就和漢卡有所不同,漢卡爭奪的市場較爲集中,同時產品也具有可比性,因而對9000B而言,主要競爭對手是其他各種漢卡。目前市場較爲流行和有特色的漢卡主要有巨人、王碼、聯想、雙星、金山等。

上述各種漢卡各有特色,依對9000B的競爭力比較可排爲巨人、金山、王碼、聯想、雙星。競爭呼喚着統一的中文工業標準,機會與挑戰並存,長城應該憑藉實力和影響,抓住這一有利時機。

三、祝會和問題分析

1.機會(威脅)分析

機會和威脅指能夠影響9000B市場營銷的外部因素。

主要機會有:

(1)以往長城機所配的各類中西文顯示卡,提供了已爲用戶所接受的中文顯示標準,並且已在其上開發了大量應用軟件和應用系統,其應用具有習慣性和延續性。

(2)日前按長城中文標準開發的大量工具軟件,支撐軟件及通用系統,爲9000B提供了有力的軟件支持。

(3)計算機市場硬件的利潤率已很低,漢卡尚屬佔用資金少而利潤率較高的產品,如果給予分銷商可觀的利潤及制定合理的獎勵政策,9000B是會爲廣大分銷商所積極接受的。目前,業界流行的口號是“什麼賺錢就賣什麼”。

主要威脅有:

(1)以往對漢卡沒有作爲一個獨立產品加以宣傳和樹立形象,因而給用戶的印象是卡機一體,漢卡本身形象往往突出不夠。

(2)市場面上的各種軟漢字系統,由於機器速度的加快,其中文處理速度的弱點得到一定程度的彌補,而且其成本少,價格低,極具市場競爭力,又由於其不佔擴展槽,因而迎合了一些擴展槽使用較爲緊張的用戶的要求,從而對漢卡形成威脅。

(3)個人電腦家庭化成爲當今市場走向,成爲銷量增長最快的家電,而個人用戶在選購中文系統時,更注重的是價格,若漢卡不能確實做到一卡多用,物有所值,恐怕難以佔領這部分市場。

(4)用戶消費有向中文Windows轉移的趨勢,對漢卡形成一定的威脅。

2.優勢(劣勢)分析

優勢和劣勢是影響9000B市場營銷的內在因素,優勢指在應用中可以獲得成功的一些戰略,劣勢指需要加以改正的一些不足之處。

3.問題分析

通過以上兩個方面的分析,在9000B的市場營銷戰略中必須解決以下問題。(略)

四、營銷目標

總目標:良好的社會效益和經濟效益。社會效益目標:樹立長城中文系統國內工業標準的形象,帶動和領導國內中文應用軟件的開發和應用。

經濟效益目標:年銷量——l萬塊;單套毛利——400元/塊;全年毛利——400萬元。

有關市場營銷策劃5

一、營銷戰略的內容

現代企業營銷戰略一般包

括戰略任務、戰略目標、戰略重點以及戰略措施等方面的內容。

(一)戰略任務

戰略任務在一定時期內,企業市場營銷工作服務的對象、項目和預期要達到的目的。企業的戰略任務通過規定企業的業務活動領域和經營範圍表現出來;一是服務方面,即爲哪些購買者服務;二是產品結構,包括質量結構、品種結構,檔次結構,即拿什麼樣的產品來爲購買者服務;三是服務項目,即爲購買者提供哪些方面服務;四是市場範圍,即企業服務的市場有多大。

(二)戰略目標

戰略目標是企業在較長時期內預期達到的目標成果,是企業戰略任務的具體化,反映着企業在較長時期內生產技術發展的水平和營銷管理的完善程度。企業的營銷戰略目標是一個綜合的或多元的目標體系,具體包括四方面的內容。

(1)市場目標即企業在市場上競爭能力的提高程度,包括企業內在力量的提高程度和信譽的提高程度。競爭能力的提高指標具體表現爲傳統市場的滲透和新市場的開拓,市場佔有率、銷售增長率的提高等。

(2)發展目標即企業能力和規模的擴大程度。具體表現爲商品和服務的創新能力、經營管理水平的提高程度以及企業的發展、專業化協作而使企業規模擴大的程度等。

(3)利益目標即企業預定要取得的經濟利益。具體表現爲利潤總額的擴大和資金利潤率的提高程度、員工收入增長程度以及職工心理需要的滿足程度。

(4)貢獻目標即企業的營銷活動對社會做出的貢獻狀況。具體表現爲向社會提供的商品或服務的數量和質量、上交國家稅金的數量、自然資源的利用程度、環境保護的狀況以及爲社會的政治安定和生活提高所做的其他貢獻等。

(三)戰略重點

戰略重點爲是對企業實現戰略目標具有決定意義的工作、措施和環節,是企業市場營銷的主攻方向。

(四)戰略措施

戰略措施是企業爲實現戰略目標而採取的長期的、重大的對策和措施。企業在實現戰略目標的過程中,會遇到各種機會、威脅和風險,爲了充分利用市場機會,避免市場威脅和減少市場風險,必須制定相應的辦法和措施。

(五)戰略步驟

戰略步驟是實現戰略目標的時間安排,它是根據企業營銷發展的客觀進程制定的。首先按照預定的總目標提出分階段的目標要求,然後根據這些階段目標確定戰略步驟。

二、營銷戰略的類型

營銷戰略按不同的標準,有不同的分類方法,現分別介紹如下:

(一)按營銷戰略的內容劃分

根據內容的不同,營銷戰略可分爲市場選擇戰略、市場競爭戰略和市場發展戰略。

1.市場選擇戰略

任何企業都不可能滿足整個市場的全部需求,因而必須通過市場細分,選擇自己的目標市場,目標市場的選擇關係到企業的投資方向和投資規模,因而在企業營銷活動一開始就必須明確,並隨着營銷活動的開展作出適當的修正和調整。市場選擇戰略是確定企業服務方向的戰略。

2.市場競爭戰略

只要存在市場經濟,就必然存在競爭。它貫穿於企業營銷活動的一切方面,因此,競爭戰略包含着廣泛的內容。既有競爭手段方面的,又有競爭方向方面的,不同類型企業所處的競爭地位不同,因而應採用不同的競爭戰略。市場競爭戰略是保證企業在激烈的市場競爭中取得主動權的戰略。

3.市場發展戰略

企業要在激烈的市場競爭中取得優勢地位,提高自己的聲譽和知名度,必須不斷擴大規模,因而必須認真選擇自己的發展戰略。市場發展戰略包括兩個部分:發展方向戰略和發展方式戰略。

(二)按營銷戰略的層次劃分

按照層次的不同,營銷戰略可以分爲總體戰略和部門戰略。總體戰略是整個企業的營銷戰略,它從企業全局的利益出發,考慮企業的長期發展。部門戰略是企業各營銷部門的戰略,是根據總體戰略的要求制定的,是一種執行性的戰略,但每一部門的戰略又考慮了各自的特點。

(三)按營銷戰略的過程劃分

按照制定營銷戰略的過程,營銷戰略可以分爲程序式戰略和非程序式戰略。程序式戰略是按系統的程序和邏輯的方法制定的戰略。但是,由於營銷戰略的內容複雜,環境多變,有些因素有很大的不確定性,在這種情況下,無法按照既定的程序和方法進行,而只能通過企業領導者的經驗、淵博的知識、敏銳的洞察力和活躍的邏輯思維來制定,稱之爲非程序性或非規範性戰略。爲了防止僅靠經驗造成偏差,目前在制定戰略中大都採用一套科學的程序,以提高戰略的可行性。

三、制定營銷戰略的過程

企業制定營銷戰略即是在分析企業自身條件的基礎上規劃戰略任務與戰略目標,並制定出具體的策略。

(一)分析企業條件

企業營銷戰略的制定是在分析企業條件的基礎上進行的。企業條件包括內部條件和外部環境兩部分,因而分析企業條件過程也就是一個“知己知彼”的過程。

企業內部條件主要包括兩個方面,一是所處行業方面的狀況,包括所處的行業是一個興盛的行業還是一個衰退的行業,各自的原因是什麼?企業在本行業中的地位等。二是營銷能力方面的條件,包括廠房、設備、資金、技術、人員素質、組織機構和管理水平等因素及其工作狀況.例如企業產品的競爭能力、市場佔有率、市場潛力、產品的信譽、銷售增長率、獲利能力、產品供應、財務狀況和經營風險等。

企業的外部環境包括微觀環境和宏觀環境。微觀環境包括企業本身、供應者、中間商、顧客、競爭對手和社會公衆等方面;宏觀環境包括人口、經濟、政治與法律、社會文化等方面。對環境的分析,一是要預測環境的變化方向,二是要對環境變化給企業帶來的機會和威脅進行預測,以便在營銷戰略中能趨利避害。

(二)確定戰略任務

在確定戰略任務時,需要廣泛徵求意見,或者組織多方面的人員參加討論,同時要考慮企業環境可能出現的機會、威脅、有利條件和不利因素,企業的能力,市場導向等,通過廣泛徵求意見和綜合上述因素,確定出適合本企業特點的戰略任務,以便使全體工作人員齊心協力朝着一個共同的方向前進。

(三)確定戰略目標

戰略目標是企業營銷活動的總目標,確定正確的戰略目標是制定市場營銷戰略的中心內容。爲了保證戰略目標的順利實現,制定戰略目標必須遵循以下原則:

1.明確與具體

戰略目標明確是指其含義不含糊,不存在多義性;具體是指其內容不抽象空洞,有衡量實際程度的指標。這就要求企業確定的戰略目標儘可能數量化,通過一系列的數量與時間、空間指標的結合,把目標變成具體的東西,使之能夠考覈和對比。這樣,就可以控制戰略目標的實現過程。

2.層次與協調

由於企業任務的重要性不同,戰略目標具有層次性,在總體目標下,還有各部門、各環節的目標;從時間來說,有長期目標、中期目標和短期目標。這些目標形成一個目標體系,其重要性也各不相同。總目標和長期目標是最重要的目標,各部門、各環節的目標和中短期目標是爲實現總目標和長期目標而制定的。

3.現實與可行

是指既有確定的現實基礎,又可實行。

4.科學與關鍵

是指明確的戰略目標是經過科學預測和計算的,而且目標和重點突出是關鍵,以便集中力量實現戰略目標。

四、營銷戰略的具體實施

在營銷戰略的實施過程中,首先須按預先制定的策略有序地執行;其次是對執行過程進行合理控制。

(一)營銷戰略的執行

即把營銷戰略由理論落實到實際行動的過程。爲了保證落到實處,執行中需要做好三項工作:

1.制定配套策略主要包括商品策略、價格策略、銷售策略、促銷策略等及其組合。

2.搞好相應的組織建設建立相應的組織機構,落實責任制,取得員工的理解和努力執行。

3.制定戰略實施計劃確定具體的項目、步驟、措施和時間安排。

(二)營銷戰略的控制

企業的營銷活動只有按照事先擬定好的營銷計劃有序地進行,纔有可能實現營銷目標。爲此,市場經理必須對營銷活動進行控制,並在必要的時候對預先擬定的策略加以調整。

1.營銷控制的內容

市場營銷戰略控制的內容包括三個方面:一是目標控制,即根據營銷戰略規定的長遠目標和階段目標,控制其實現目標的狀況;二是進度控制,即根據戰略計劃的要求,控制其不同階段的實現進度,從而保證營銷戰略的最終實現;三是重大問題控制,通過對重大問題的控制,及時發現在執行戰略中出現的新的機會或障礙,以便利用機會,減少障礙。

2.營銷控制的方法

營銷控制的方法多種多樣,且各有利弊。市場經理必須在各種方法之間進行權衡。下面介紹幾種常見的方法:

預先控制、現場控制和反饋控制。預先控制是對計劃執行的事前準備以預防問題出現的一種控制方式。預先控制需要有準確、及時的信息和較強的預測分析能力,優點是能夠防患於未然,儘量避免偏差的出現。這種控制工作的難度較大,要求有較高的業務素質。

現場控制是指在某項活動進行之中所實施的控制。現場控制的方法是管理者深入現場對正在進行的工作進行指導與監督,發現偏差時及時進行提示、幫助或予以糾正。現場控制的出發點是,在偏差剛一發生或出現苗頭時就進行糾正。計算機和通訊技術的不斷髮展,爲現場控制提供了許多便利之處和新的形式。現場控制的效果與主管的工作作風和領導方式、解決問題的權力大小、下屬對他們指導的理解程度有很大的關係。

反饋控制是指從已經結束的活動或以前工作的執行結果中獲得信息,將它與控制標準相比較,發現偏差所在及其原因,然後採取措施對下一步工作過程所實施的.控制。反饋控制的特點是根據過去的情況來調整未來的行爲。不少情況下,反饋控制是唯一可用的控制方式。反饋控制與預先控制、現場控制都是有價值的控制方式。把這三種類型的控制結合起來使用,控制的效果會更好。

五、市場攻擊戰略

市場攻擊戰略即是主動進攻,它是現代企業爲了擴張市場,提高市場佔有率而採取的策略。企業在主動進攻,與競爭對手爭奪市場時,必須選擇巧妙的攻擊策略,以確保萬無一失。

(一)市場攻擊的類型

企業可以選擇的市場攻擊類型主要有三種:密集性市場攻擊、一體化市場攻擊和多角化市場攻擊。

1.密集性市場攻擊

密集性市場攻擊戰略主要是指企業通過現有產品來進一步開拓市場的一種戰略。實施這一戰略有利於改善企業經營,提高經濟效益。這種營銷戰略通常有三種形式。

(1)市場滲透市場滲透是指企業採取種種積極的措施在現有的市場上擴大現有產品的銷售。企業可以從以下幾方面努力:一是在維持現有消費者的基礎上通過各種營銷手段如價格策略、促銷方式、渠道的變更等,使原有的消費者更多地購買本企業的商品;二是用各種競爭手段把競爭企業的顧客爭取過來,轉而購買本企業的產品;三是設法刺激和促使未曾購買過本企業商品的顧客進行購買。

(2)市場開發市場開發是指企業以現有產品開發新市場的戰略。主要有兩種途徑:開發新的地區和國際市場;開發產品的新用途。

(3)產品開發產品開發是指一個企業通過對現有產品的改進來增加企業的銷售額。現有產品的改進包括改進產品的性能,增加產品的花色、品種、規格、型號等。

2.一體化市場攻擊

當企業所處的行業很有發展前途,或者企業實行“一體化”能較大幅度地提高效率時,往往採用“一體化增長”。“一體化”有三種形式:

(1)後向一體化後向一體化是企業購買、合併或兼併本企業的原材料供應企業,實行產供聯合。變過去向供應企業購買原材料爲自己生產原材料,就像傢俱廠原來買進板材製成傢俱,改爲自己加工板材一樣。有的商店,逐步發展起自己的工廠,生產出的產品在自己商店出售,有些大的零售商店由過去從批發企業進貨,轉爲自己直接從生產企業進貨。

(2)前向一體化前向一體化是一種按供、產、銷的正向順序實行一體化增長的策略,與後向一體化正好相反。這也有幾種具體形式:第一,原材料供應者通過自辦、聯合、聯營或兼併等形式,與加工製造企業相結合,實行供、產前向一體化。例如,油田開辦煉油廠,礦山與冶煉廠聯營等;第二,批發商業企業增設或兼併零售商店;第三,生產企業通過自辦、聯合、聯營或兼併等形式,與商業企業相結合,實行產、銷前向一體化。例如,某些大型生產企業在全國各地自行投資開設銷售網點,或者與若干家商業企業實行聯合或聯營。

(3)水平一體化水平一體化是企業收購或兼併競爭者的同類型企業,形成聯合企業或專業化公司。

當企業經營的產品有良好的發展前景和潛力,而且企業在供產銷等方面實行一體化能提高效益、加強控制、擴大銷售時,可實行一體化發展戰略。

3.多角化市場攻擊

多角化是指企業開發新產品和實行跨行業經營的一種增長戰略。採用這種戰略主要是根據兩個方面的情況:一是本企業所從事的行業缺乏足夠的發展餘地;二是在所從事的行業外,又發現更有利的營銷機會。這種增長戰略也有三種形式。

(1)同心多角化同心多角化是企業利用現有物質技術力量、特長、經驗等開發新產品,增加產品大類和品種,如同同心圓一樣從內向外擴展業務經營範圍。例如,某客車廠利用原有技術設備及生產能力生產小貨車;原只生產錄音機的無線電廠利用現有資源及技術條件增加生產電視機、錄像機等。這種多元化戰略有利於發揮企業原有的技術優勢,不需要更多投資,因而風險小,成功率高。

(2)水平多角化水平多角化也稱橫向多角化戰略,指企業仍面向過去的市場,通過採用不同的技術開發新產品,增加產品種類和品種。

(3)集團性多樣化集團性多樣化是指企業通過投資或兼併等形式,把經營範圍擴展到多個新興部門或其他部門,組成混合型企業集團,開展與現有技術、現有產品、現有市場都無聯繫的多樣化經營活動,以尋求新的發展策略,如美國柯達公司除經營攝影器材外,還經營食品、石油、化工和保險公司。

(二)市場攻擊的策略

市場攻擊的具體策略總的說來有三種,即正面攻擊,側翼攻擊、包圍攻擊。現代企業可根據自身的實力和產品特點採取具體的策略。

1.正面攻擊

正面攻擊即滲透到對手的核心地帶,通過雙方實力的對抗,取得進攻的戰果。市場營銷中的正面攻擊是指採用價格、分銷、廣告、促銷等具體戰略戰術進行營銷攻勢。

(1)搶佔市場制高點市場進攻要追求“制高點”效應。在市場競爭中,每個行業都有其制高點。如地域性制高點是那些對市場,競爭對手影響頗大的地區,一旦進入該地區,會自然地向周邊地區擴展。

(2)步步爲營,由點到面推進如果企業實力不是很強,但隨着發展會以較快的速度回籠資金,那麼,在其攻佔了第一制高點後,可以選擇區域性市場目標作爲第二制高點進行切入,循序漸進,步步爲營,由點到面向前推進,來逐步擴大自己的市場範圍。

2.側翼攻擊

側翼進攻,就是從對手陣地側面發動進攻,避免與對手主力直接接火。側翼攻擊主要包括地理側攻、產品側攻、價格側攻三種主要形式。

(1)地理側攻地理側攻即按地理空間標誌劃分市場,攻擊企業選擇那些空白性市場進行切入和擴展。許多日本企業就採取這種策略來不斷髮展壯大,直至最後與歐美許多實力雄厚的企業抗衡。如日本的計算機公司首先側攻那些市場近乎空白的亞洲國家,然後登陸美國加利福尼亞,再向全美延伸。

(2)產品側攻產品側攻是指企業按產品標誌區分市場,選擇那些競爭者沒有的或薄弱的產品進行側攻。對產品側攻點的選擇,關鍵是創造新的需求,引導產品的消費,而不是與對手爭奪相同的市場,這樣做可以避開代價巨大的拼殺。

(3)價格側攻利用競爭對手所沒有的競爭性價格進攻攻擊,也是很有效的側攻術。採取價格側攻有低價側攻和高價側攻兩種方式。低價側攻,會迎合消費者圖省錢、貪便宜的心理,但容易使企業“引火燒身”,造成蝕本。高價側攻,可以針對一部分消費者的心理特點,避免競相降價的發生,使企業有機會獲取更多的利潤。

3.包圍攻擊

包圍就是對競爭對手的各翼進行完全封鎖,迫使對手就範。它是將“點”的進攻轉化爲“面”的進攻,使對方分散力量,不能全方位的進行防禦。市場營銷中的包圍進攻,從本質上看有兩種戰略:一是產品包圍,二是地理包圍。二者既相互聯繫,又有所區別,常常結合在一起運用。

(1)產品包圍進攻產品包圍進攻需要進攻者推出質量、款式、功能、特色各異的產品,以壓倒對手的產品線,取得數量上的競爭優勢。

(2)地理包圍進攻地理包圍進攻是將企業的產品或服務擴張至每一個地理性區域市場。麥當勞、沃爾瑪等公司通過特需經營的方式,將快餐店、零售店布點至世界各地,都是地理包圍的成功範例。

六、市場防禦戰略

商場如戰場,有攻擊就必然有防禦。企業進行市場防禦,主要是防止自己的市場不被競爭對手搶走。面對競爭激烈的市場,很多企業都不同程度地採取了市場防禦戰略,以守住陣地,等待時機。

(一)市場防禦的功能

市場防禦對於現代企業來說是非常重要的。這是因爲保護不了自己,企業就不會有發展,也就不會有市場進攻。據統計,世界上只有20%的公司獲得了使市場佔有率增長2%以上的成果。而80%的公司的進攻純屬徒勞,甚至損失慘重。在開辦5年以下的公司中,只有40%的公司市場份額有所提高;在有20年以上歷史的公司中,只有17%的市場份額有所提高。因此,絕大多數現代企業在經營過程中都是在進行積極的防禦。通常說來,積極的市場防禦具有以下主要功能:

1.降低對手進攻的可能性

企業通過顯示其防禦意圖,給競爭對手製造防禦假象,可以讓對手不敢進入你的領地,從而達到降低競爭對手進攻可能性的目的。

2.把進攻引向威脅更小的方向

如果進攻不可避免,企業可以有意增加進攻者某方面進攻的誘因,轉移進攻的方向,達到減少對企業的危害以保存其實力的目的。

3.減少進攻的強度

企業可以在輿論上造勢,分散對手的注意力,也可以“先發制人”攻擊對方一下,使它分出一部分兵力防守,進而減低在主陣地上的進攻強度。

(二)市場防禦的策略

1.地點防禦

商戰中的地點防禦戰略,主要是提高對手的進入障礙、增加可預料的報復手段、以及減少進攻的誘因等措施,以下是一些具體的戰略對策。

(1)防禦性地增加規模經濟規模經濟的作用是迫使進攻者必須以大的生產規模經營並冒着防禦企業強烈反擊的風險進入市場;或者迫使進攻者以小規模經營所帶來的產品高成本劣勢的拖累進入市場,這些都會使入侵者望而卻步。這種防禦通常在鋼鐵、電子、紡織等行業中十分有效。

(2)差異營銷利用產品的差異性、品牌知名度會使企業獲取較多的利潤,形成對入侵者的障礙。因爲,入侵者需耗費產品、服務、產品特點等代價來樹立自己的信譽,克服現有用戶對防禦者產品的忠誠,這種進攻通常是以虧損作爲代價的。

(3)封鎖銷售渠道入口企業可採取加大進攻者進入銷售渠道入口的難度,甚至鎖住銷售渠道的入口,從而形成對入侵者的市場封殺。封鎖銷售渠道,可採取增加銷售力量,擴大服務範圍,簽署銷售渠道的排斥性協議,豐富產品種類、填補規格缺口,爲銷售渠道提供充足的貨源,促銷的價格折扣、批量折扣、時間折扣等形式。

2.機動防禦

在商戰中,機動防禦與軍事上採取的行動差別不大,都是面對攻勢的威脅,通過調兵遣將,靈活地配置資源,以挫敗對方銳氣。

(1)產品上的自我進攻企業有計劃的產品更新戰略、產品改良戰略、對產品生命週期時段的改變戰略均屬此類。

(2)擴展現有的產品市場例如,家電行業已從收音機轉向便攜式收音機、從立體音系統轉向更先進的視聽系統,從電視機轉向視頻唱片和磁帶錄像機,市場空間變得越來越大。

(3)以多角化戰略進行積極防禦多角化經營是企業防範風險、獲取競爭優勢的有效戰略。日本的三菱重工、川崎重工、富士重工等公司,爲積極防禦對手的進攻,都已進入飛機制造業,準備在下一代商用噴氣式飛機上與波音公司一較高低。

3.側面防禦

側面防禦是指努力填補相關產品或服務的空白點,不讓進攻者從側面有機可乘。由於其他公司向市場領袖企業發動進攻,常常尋找可作爲突破點的側面,因此,側面防禦具有十分重要的意義。側面防禦成功的關鍵,是防禦者是否預測挑戰者未來行動的方向和進攻強度,同時,及時採取反擊行動,阻止事態繼續發展。

4.狙擊防禦

狙擊是對攻擊所作的反應,目的是扭轉戰勢,削弱攻擊者的力量。商戰中的狙擊戰鬥應周密偵察,精心運籌,主要的工作包括全面偵察競爭狀況、分析可能出現的進攻者、預測進攻者的戰略意圖和可能的進攻路線、制定封鎖對手進攻路線的狙擊防禦戰略、塑造企業作爲頑強“守衛者”的形象,鼓舞戰鬥士氣,打擊進攻者的氣焰,甚至瓦解其軍心等幾個方面。

(1)產品狙擊產品狙擊戰多采用品牌形象力拉動需求、刺激需求,以抵擋進攻者對市場的猛烈蠶食。品牌形象與品牌實力一起構成品牌的基石,品牌實力是基礎,它決定和影響着品牌形象,而品牌形象又在一定程度上表現品牌實力。因此,成功的產品狙擊應當強化品牌實力與品牌形象相結合的威力。

(2)促銷組合狙擊各種促銷手段通過適當的組合可以增強實際績效,而不同的促銷手段又有其各自的特點。一般來說,促銷手段包括公共關係、廣告宣傳、營業推廣、人員推銷。現代企業在防禦競爭對手的進攻時,對促銷手段進行組合應注意以下兩方面的問題。

首先,產品屬性不同,對促銷手段組合的影響不一樣。產品屬性指生活消費品和生產用品兩類不同的商品。一般來說,生活消費品運用廣告傳遞產品信息比較適宜,人員推銷對機器設備等生產用品的促銷作用較明顯。

其次,產品生命週期對促銷組合的影響。以全新產品(消費品)爲例,處於產品生命週期的引入期,人員推銷與營業推廣的作用較明顯;處於成長期和成熟期時,廣告的作用則更爲顯著;而產品一旦處於衰退期,公共關係對產品銷路的影響會逐漸加大。

(3)價格狙擊價格狙擊成功的關鍵是企業要有經營規模,這是因爲經營規模產生的規模效益具有以下兩大威力:別人不敢降價的時候你敢降;降別人不想降或降不起的價格幅度。例如,長虹原本只在一地(綿陽本部)一品(彩電)上集中經營,規模上來後就大幅度降價,壓庫促銷又擴大市場佔有率,資金回收後再投入主業,如此良性循環,長虹走的正是一條不同於聯營兼併等外延方式的規模經營之路。

5.撤退防禦

商戰與軍事戰相同,適當的撤退與轉移纔有機會繼續進攻。弓滿自斷,孤注一擲地守城或保護本應廢棄的市場,等於是自尋死路。

例如,美國強生公司的紙尿布曾在市場上佔據主宰地位。1988年寶潔公司推出質量更好的“樂膚爽”,向強生髮動進攻,強生公司無法以競爭性產品取得防禦的成功。本着“打不贏就走”的原則,強生沒有負隅頑抗,於1981年撤離美國紙尿布市場,當年的市場佔有率僅有10%,估計損失1500萬元。但這畢竟爲強生贏得了喘息之機。

“只有適當的撤退纔有繼續攻擊的機會”。明知不可爲而爲之,必定走向毀滅。撤退防禦往往不單是由於產品失敗所致,社會壓力、技術問題、政治需要等都可能造成對企業的全局性威脅。企業應從戰略高度審視、權衡這些威脅,要該撤即撤,保存實力。

有關市場營銷策劃6

一、湖南省房地產企業市場營銷策劃現狀

20世紀90年代以來,商品房從熱銷到滯銷再到理性化銷售,房地產市場競爭加劇。湖南省房地產經營者在這種大氣候的影響下,必須拋棄“生產觀點”,樹立“用戶觀點”,圍繞用戶的要求作市場營銷策劃。目前湖南省經濟發達的中心城市長沙、株洲、湘潭的房地產企業形成了市場營銷策劃的初步理念,着手了樓盤的營銷策劃工作。長沙昇陽公司根據“e.c”時代概念的要求,策劃了省內外享有盛名的“巴黎香榭”,打造了21世紀長沙新地標。湖南省夢澤園房地產開發公司爲了滿足工薪階層住房的需求,整體策劃了濱湖園林生態社區、國家級康居工程智能化示範小區“夢澤園”,它“以家門口有個美麗的湖”爲特色,使大批工薪族俱歡顏。營銷策劃經理張恆志組織一班人以傲視羣雄的氣魄策劃了湖南CEO官邸社區——荷塘月色·世博城,在長沙高檔別墅中舉起了一面引人注目的旗幟,滿足了越來越多的成功人士的住房需求。株洲市城市建設綜合開發公司,爲了城市人鬧中取靜,把株洲市賀家土鵝頸洲策劃爲業主首選的天鵝花園、把“土鵝”變成“天鵝”,使其四面環水,風景幽雅,情調別緻,靜中有景。湘潭市的房地產開發商提出了“溫馨的住宅,深情的策劃”的順口溜,對商品房進行市場營銷策劃時,以科學性、合理性、創造性、預見性爲宗旨,突出“以人爲本”,注重環境功能和質量水平,創造優美、舒適、衛生、安全的居住環境,同時還結合城市的歷史文化特徵和居住者心理,着力策劃具有地方特色和文化內涵的樓盤。長株潭三市尤其是長沙市的房地產開發商在房地產市場營銷策劃上已有一定的建樹,是湖南省房地產市場營銷策劃的領頭雁,在不斷引領全省房地產企業營銷策劃工作。他們還不斷學習省外先進經驗,經常派相關的專業技術人員到廣州、深圳、上海、溫州、武漢等地實地學習考察。同時也把知名的市場營銷策劃專家、學者請來指導市場營銷策劃工作,先後特邀特請被媒體號稱爲房地產業“女掌櫃”的謝家瑾司長,中國房地產業協會副理事長兼祕書長顧雲昌教授,中國人民大學教授、博土生導師兼任多家地方政府及多家超級機構經濟顧問葉衛平先生,《房地產世界》雜誌主編、上海房地產策劃專家許仰東先生前來暢談營銷策劃、指點迷津。通過採取“走出去、請進來”的方法迅速提高房地產市場營銷策劃的技能。

湖南省長株潭以外地市的房地產企業的市場營銷策劃處於虛而不實、朦朦朧朧的狀態,他們所做的營銷策劃是局部的、單項目的、淺顯的、無意識的,往往是單純的價格策劃、廣告策劃,並且分析市場結構和行爲——選擇市場機會——制定營銷戰略——部署營銷戰術——實施和監控營銷操作的水平停留在低級狀態。

二、湖南省房地產企業市場營銷策劃存在的問題

1、市場營銷策劃觀念較淡薄

多年來,全國各城市房地產年脫銷率一直在30%-40%間徘徊,現實的壓力使廣大房地產企業認識到:房地產業競爭很激烈,粗放型的經營已經不行了。1995年後,國內不少房地產企業尤其是從事地產代理的企業,紛紛投入人力和物力進行房地產營銷策劃問題的研究,全國大中城市相繼展開了房地產市場營銷大戰,爾後房地產市場營銷策劃大戰在全國拉開,市場營銷策劃觀念融入到企業的經營方針中。但由於湖南省房地產業的發展沒有受一波一折的衝擊,一直保持平穩發展趨勢,房地產企業間的競爭並不激烈,投資的風險小,因而缺乏危機感、緊迫感,市場營銷策劃的觀念較淡薄,甚至連一些企業領導腦海裏還沒有形成市場營銷策劃的概念。

2、市場營銷策劃沒有長遠打算

目前,湖南省的房地產企業開發樓盤存在嚴重的“跟風現象”,一遇到市場上好的賣點,就不顧實際一哄而上,結果開發無個性,策劃無創意,樓盤被套。短期行爲很普遍,急功近利,缺乏可持續發展的基礎和後勁,小區規劃只重效益,忽視生態、環境、人文、歷史等因素,目前的規劃對今後小區的改進和管理帶來的負面影響拋於腦後。在取得短期收效的同時,埋下導致市場混亂的種子,這種營銷策劃無視長期發展,嚴重影響了與之相協調的長期規劃的實現。

3、對市場營銷策劃缺乏理性思考

湖南省許多開發商信奉“兵貴神速”,匆忙作某種營銷決策,然而這種倉促的決策不乏短見和過於迷信他人,熱情追捧流行概念,盲目炒作市場熱點。瘋狂的“歐陸風情”後,又是“綠色概念”、“錯層概念”、“生態概念”、“智能概念”,沒有深刻地體會市場的涵義,沒有將市場營銷策劃滲透到市場調整和工程立項中去,致使商品房沒有自身的特色,銷售前景黯淡,資金積澱呆滯,形成惡性循環。

4、缺乏合理的市場營銷策劃體系

湖南省房地產企業儘管在探索組建自己的營銷策劃體系,但人、財、物的保證未完全到位,營銷策劃機構的設置不合理,機構行政化,或將營銷機構歸口於經營科,還缺乏營銷策劃人員,對營銷策劃方案實施情況的診斷、評價流於形式。對營銷策劃中出現的重大問題表現得束手無策,調查預測、市場分析、策略制定、行動方案出臺、營銷費用控制、營銷管理等工作還不成體系,營銷策劃能力低下。

5、市場營銷策劃不夠科學規範

湖南省有的開發商囿於自身的短見,至今輕視營銷策劃,策劃缺乏科學性與系統性。有的開發商營銷行爲不規範,既不做深入細緻的市場調研,也沒有獨到新穎的營銷思路,以爲營銷策劃就是簡單的房地產推銷,這其中有操作上的淺薄,更有心態上的鄙陋,這對營銷策劃科學化、規範化很不利。

三、湖南省房地產企業市場營銷策劃的對策

1、強化市場營銷策劃意識

湖南省房地產企業要形成市場營銷策劃的全新理念,強化市場營銷策劃意識,對市場營銷策劃概念、作用要有一個全面的認識。21世紀的最大的競爭是觀念的競爭,觀念的落後是最大的落後,尤其是企業領導應是觀念追潮的促進派,要大膽改革,敢於實踐,創新市場營銷策劃的方法。隨着房地產市場的發展和完善,市場營銷策劃將成爲市場營銷的至高境界,對市場營銷的各項工作有機地、整體地安排、部署、協調、銜接,做到市場營銷策劃工作周密合理,從而有效地盤活市場,確保產品暢銷。因此,湖南省房地產企業應在市場營銷策劃工作上多分析與研究,從膚淺粗陋的認識中解脫出來。

2、確立全面系統的市場營銷策劃思想

房地產企業應抓好前期策劃,即就是項目選擇和投資決策,項目選得好,市場就會有需求,後期銷售就水到渠成,如果前期投資決策失誤,後期再採取廣告、讓利、促銷等措施,也無濟於事。尤其在市場不景氣時,開發商應注重市場調整和前期策劃工作。在業外人士看來,開盤前無非是一些無關大節的瑣碎之事,其實開盤成功是實現良好的銷售業績的重要基礎,開盤前的整合營銷策劃是一種運用整合行爲的過程,通過營銷方式、手段的系統化結合,根據市場進行動態修正,實現樓盤價值的全程營銷效果。此階段應完成的策劃工作是發掘項目的最佳賣點,打造個性化產品,做好定價前的市場調查研究,選擇好定價方法,進行科學合理地定價,策劃好廣告,做好開盤的時間選擇。一般來說房地產項目開盤後一段時間形成一個銷售高峯,在高峯過後,銷售業績將會明顯下降,此時要注意加強盤後滾動的營銷策劃工作,調查消費者對品牌的認識與接受程度,發掘新的細分市場與目標客戶,調整營銷策略,進行尾盤處理與售後策劃。湖南省大部分房地產企業缺乏全面系統的營銷策劃思想,對整體營銷策劃知之不多,憑感覺搞策劃,這樣的策劃不符合房地產全程策劃的客觀要求。一個完善的商品房營銷策劃包括前期階段、銷售階段、售後階段的全面策劃,只有整合起來策劃,方可使房地產市場營銷策劃充分發揮作用,否則,營銷鏈不能搭接起來反而被中斷。因此,湖南省的房地產企業往後應該樹立全面系統的營銷策劃思想,展開全程營銷策劃、整體營銷策劃工作。

3、加強時市場營銷策劃的理性思考

開發商經過多年的探索,已開始用理性的眼光看待市場營銷的價值,但仍有許多企業還未從根本上認識房地產營銷的合理內涵,在房地產開發實踐中未能最大限度地發揮營銷策劃的作用。營銷策劃是一種貫穿市場意識、連接產前市場與產後市場的一種行爲方式,營銷策劃不是一本洋洋灑灑或字字珠璣的策劃方案文本,而是結合所在樓盤,總結出一種如何把樓盤市場推廣的行爲方式。開發商分析樓盤與市場的對接問題,是爲了適應市場發展需要,做好樓盤的市場推廣。營銷策劃是一種主動創造效益的行爲方法,是一條基於市場需求之上的“綱”,貫穿房地產定位、開發、銷售、物業管理等工作環節,它採用市場調研、銷售技巧等工作來開拓、擴大市場。營銷策劃是一種運用整合效應的行爲過程,是房地產開發過程中的一種內化行爲,是塑造品牌形象的行爲手段。營銷策劃是物業構築品牌的基礎,樓盤品牌的創立,不是營銷策劃方案的簡單虛擬,而是在營銷每一環節中追求品牌意識的體現。因此,湖南省一些房地產企業“匆忙決策”、“盲目開發”、“追捧時髦流行概念”的做法,實質上是對房地產市場營銷策劃缺乏理性的思考,對市場營銷策劃的理解還停留在表面上、現象上,對於市場營銷策劃是貫穿市場意識,有效連接產前產後市場,運用整合效應謀劃營銷方略,更高程度上塑造企業品牌,主動適應市場、創造效益的概念還很淺薄。針對如此情況,湖南省房地產企業應進一步加深對市場營銷策劃的理解,從整體上把握住市場營銷策劃的概念與作用,走出適合企業自身情況的營銷策劃之路,用審視的`目光、科學的理念、嚴謹的態度來對樓盤進行周密的營銷策劃,使樓盤給企業帶來效益。

4、建立有效的市場營銷策劃體系

市場營銷策劃是一個系統工程,它牽涉到企業、消費者、社會三者之間關係的處理及利益的分配,包括機會與問題分析、目標確定、策略制定、行動方案設計、營銷費用預算等多環節的配套整合,對市場營銷要控制、銜接、調整與處理,需組建一定的組織機構,配備一定的專業人員,加強市場調查、預測與研究,進行市場營銷戰略的可行性設計,開展市場細分、產品定位、產品開發、產品定價、銷售渠道選擇及促銷等的營銷活動。房地產市場營銷策劃牽涉的面廣,包含的內容多,環節很複雜,需要建立市場營銷策劃體系,以保證市場營銷的有效實施。湖南省房地產企業應根據市場營銷策劃的要求,結合市場與企業實際情況,不斷完善市場營銷策劃體系。首先,建立由知識比較全面、營銷技巧老到的人員組成營銷策劃機構,使市場營銷策劃工作有專門的機構來管理,也有專門的人員來具體運作。其次,制定合理的物業營銷計劃,使各項營銷工作事先得到周密的安排與部署,在時間進度上相銜接,在實施行動上能協調,在效果控制、檢查,評價上有具體措施,使市場營銷策劃體系進一步完善。

5、從長計議做好市場營銷策劃工作

“短期行爲”、“急功近利”是企業生產經營行爲不理性的代名詞,忽視可持續發展的要求開展的市場營銷策劃實質上無視了長期發展,這樣的企業在市場經濟的大風大浪中經不起考驗。“盲目跟風”的實質是缺乏自己的經營主張,由於市場信息有時滯性、隱蔽性,信息時常出現失真現象,捕風捉影式的開發,潛伏的危險較大。不結合市場行情、樓盤具體要求,一哄而上搞開發,看起來是搶奪市場,追求效益,實質上不能塑造企業的經營特色,投資也獲不到理想的回報,企業也無法實現穩定的效益。從歷史營銷的角度來看,開發商的利益包括目前利益與長遠發展兩個方面,目前利益一般來說比較直截了當,引人注目;而長遠發展要用遠見的目光來審視,否則被認爲“不現實”、“無刺激”,因而易被忽視。其實長遠發展應是經營者追求的目標,只有長遠發展,纔可經久不衰。只追求目前利益,經營上就會因缺乏長遠打算而打亂仗,產生短視最後導致“好景不長”,可以說把暫時的經濟效益指標當成唯一的追求,開發商在營銷策劃過程中就易喪失品德,毀滅的日子也就不會太久了。當然,目前利益是長遠發展的現實需要,沒有目前利益要求長遠發展也是不可想象的,而長遠發展應該是開發商一貫追求的目標,不圖長遠發展也令人不可理喻。因此,追求目前利益的同時要考慮長遠發展,考慮長遠發展的時候不可避開目前利益,但當目前利益與長遠發展兩者不可兼得時應優先考慮長遠發展。湖南省房地產企業應冷靜地檢查自身的經營方針,樹立科學的效益觀,在市場營銷策劃時權衡好目前利益與長遠發展的關係,避免“短期行爲”、“急功近利”、“盲目開發”等毛病的產生,從長計議地搞好房地產市場營銷策劃工作,促進企業的可持續發展。

6、確保市場營銷策劃科學規範

據消費者協會的統計表明,近幾年物業投拆的個案最多,投拆的內容大體爲:發展商挪用工程款,遲遲不交樓,管理系統不完善,宣傳內容與事實不符,物業管理收費高且不合理等,引起這些糾紛的原因是湖南省很多開發商不深入細緻的市場調研就上項目,急躁冒進,這是市場營銷策劃不科學、不規範、不理智的表現。隨着我國房地產市場走向成熟,市場營銷策劃將朝着規範化、科學化發展。就這一發展趨勢來說,開發企業最需要的是房地產營銷策劃人才和優秀的營銷人員,湖南省房地產企業應加強市場營銷隊伍管理,提高隊伍素質,建立健全有關營銷隊伍管理的各項規章制度,找好營銷主管,遵循營銷人員思想、行爲的客觀規律,發揮他們的積極性、創造性,注重營銷人員素質與業務的培訓。注重營銷策劃工作各項內容的銜接、協調,使營銷策劃科學化、規範化。加強房地產市場的調查與分析,把握市場機會,規避市場風險,制定營銷目標、設計策略與行動方案並及時進行實施後的追蹤檢查,以便發現策劃科學與否。

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