有關市場營銷策劃合集6篇
市場營銷策劃 篇1
一、營銷戰略的內容
現代企業營銷戰略一般包
括戰略任務、戰略目標、戰略重點以及戰略措施等方面的內容。
(一)戰略任務
戰略任務在一定時期內,企業市場營銷工作服務的對象、項目和預期要達到的目的。企業的戰略任務通過規定企業的業務活動領域和經營範圍表現出來;一是服務方面,即爲哪些購買者服務;二是產品結構,包括質量結構、品種結構,檔次結構,即拿什麼樣的產品來爲購買者服務;三是服務項目,即爲購買者提供哪些方面服務;四是市場範圍,即企業服務的市場有多大。
(二)戰略目標
戰略目標是企業在較長時期內預期達到的目標成果,是企業戰略任務的具體化,反映着企業在較長時期內生產技術發展的水平和營銷管理的完善程度。企業的營銷戰略目標是一個綜合的或多元的目標體系,具體包括四方面的內容。
(1)市場目標即企業在市場上競爭能力的提高程度,包括企業內在力量的提高程度和信譽的提高程度。競爭能力的提高指標具體表現爲傳統市場的滲透和新市場的開拓,市場佔有率、銷售增長率的提高等。
(2)發展目標即企業能力和規模的擴大程度。具體表現爲商品和服務的創新能力、經營管理水平的提高程度以及企業的發展、專業化協作而使企業規模擴大的程度等。
(3)利益目標即企業預定要取得的經濟利益。具體表現爲利潤總額的擴大和資金利潤率的提高程度、員工收入增長程度以及職工心理需要的滿足程度。
(4)貢獻目標即企業的營銷活動對社會做出的貢獻狀況。具體表現爲向社會提供的商品或服務的數量和質量、上交國家稅金的數量、自然資源的利用程度、環境保護的狀況以及爲社會的政治安定和生活提高所做的其他貢獻等。
(三)戰略重點
戰略重點爲是對企業實現戰略目標具有決定意義的工作、措施和環節,是企業市場營銷的主攻方向。
(四)戰略措施
戰略措施是企業爲實現戰略目標而採取的長期的、重大的對策和措施。企業在實現戰略目標的過程中,會遇到各種機會、威脅和風險,爲了充分利用市場機會,避免市場威脅和減少市場風險,必須制定相應的辦法和措施。
(五)戰略步驟
戰略步驟是實現戰略目標的時間安排,它是根據企業營銷發展的客觀進程制定的。首先按照預定的總目標提出分階段的目標要求,然後根據這些階段目標確定戰略步驟。
二、營銷戰略的類型
營銷戰略按不同的標準,有不同的分類方法,現分別介紹如下:
(一)按營銷戰略的內容劃分
根據內容的不同,營銷戰略可分爲市場選擇戰略、市場競爭戰略和市場發展戰略。
1.市場選擇戰略
任何企業都不可能滿足整個市場的全部需求,因而必須通過市場細分,選擇自己的目標市場,目標市場的選擇關係到企業的投資方向和投資規模,因而在企業營銷活動一開始就必須明確,並隨着營銷活動的開展作出適當的修正和調整。市場選擇戰略是確定企業服務方向的戰略。
2.市場競爭戰略
只要存在市場經濟,就必然存在競爭。它貫穿於企業營銷活動的一切方面,因此,競爭戰略包含着廣泛的內容。既有競爭手段方面的,又有競爭方向方面的,不同類型企業所處的競爭地位不同,因而應採用不同的競爭戰略。市場競爭戰略是保證企業在激烈的市場競爭中取得主動權的戰略。
3.市場發展戰略
企業要在激烈的市場競爭中取得優勢地位,提高自己的聲譽和知名度,必須不斷擴大規模,因而必須認真選擇自己的發展戰略。市場發展戰略包括兩個部分:發展方向戰略和發展方式戰略。
(二)按營銷戰略的層次劃分
按照層次的不同,營銷戰略可以分爲總體戰略和部門戰略。總體戰略是整個企業的營銷戰略,它從企業全局的利益出發,考慮企業的長期發展。部門戰略是企業各營銷部門的戰略,是根據總體戰略的要求制定的,是一種執行性的戰略,但每一部門的戰略又考慮了各自的特點。
(三)按營銷戰略的過程劃分
按照制定營銷戰略的過程,營銷戰略可以分爲程序式戰略和非程序式戰略。程序式戰略是按系統的程序和邏輯的方法制定的戰略。但是,由於營銷戰略的內容複雜,環境多變,有些因素有很大的不確定性,在這種情況下,無法按照既定的程序和方法進行,而只能通過企業領導者的經驗、淵博的知識、敏銳的洞察力和活躍的邏輯思維來制定,稱之爲非程序性或非規範性戰略。爲了防止僅靠經驗造成偏差,目前在制定戰略中大都採用一套科學的程序,以提高戰略的可行性。
三、制定營銷戰略的過程
企業制定營銷戰略即是在分析企業自身條件的基礎上規劃戰略任務與戰略目標,並制定出具體的策略。
(一)分析企業條件
企業營銷戰略的制定是在分析企業條件的基礎上進行的。企業條件包括內部條件和外部環境兩部分,因而分析企業條件過程也就是一個“知己知彼”的過程。
企業內部條件主要包括兩個方面,一是所處行業方面的狀況,包括所處的行業是一個興盛的行業還是一個衰退的行業,各自的原因是什麼?企業在本行業中的地位等。二是營銷能力方面的條件,包括廠房、設備、資金、技術、人員素質、組織機構和管理水平等因素及其工作狀況.例如企業產品的競爭能力、市場佔有率、市場潛力、產品的信譽、銷售增長率、獲利能力、產品供應、財務狀況和經營風險等。
企業的外部環境包括微觀環境和宏觀環境。微觀環境包括企業本身、供應者、中間商、顧客、競爭對手和社會公衆等方面;宏觀環境包括人口、經濟、政治與法律、社會文化等方面。對環境的分析,一是要預測環境的變化方向,二是要對環境變化給企業帶來的機會和威脅進行預測,以便在營銷戰略中能趨利避害。
(二)確定戰略任務
在確定戰略任務時,需要廣泛徵求意見,或者組織多方面的人員參加討論,同時要考慮企業環境可能出現的機會、威脅、有利條件和不利因素,企業的能力,市場導向等,通過廣泛徵求意見和綜合上述因素,確定出適合本企業特點的戰略任務,以便使全體工作人員齊心協力朝着一個共同的方向前進。
(三)確定戰略目標
戰略目標是企業營銷活動的總目標,確定正確的戰略目標是制定市場營銷戰略的中心內容。爲了保證戰略目標的順利實現,制定戰略目標必須遵循以下原則:
1.明確與具體
戰略目標明確是指其含義不含糊,不存在多義性;具體是指其內容不抽象空洞,有衡量實際程度的指標。這就要求企業確定的戰略目標儘可能數量化,通過一系列的數量與時間、空間指標的結合,把目標變成具體的東西,使之能夠考覈和對比。這樣,就可以控制戰略目標的實現過程。
2.層次與協調
由於企業任務的重要性不同,戰略目標具有層次性,在總體目標下,還有各部門、各環節的目標;從時間來說,有長期目標、中期目標和短期目標。這些目標形成一個目標體系,其重要性也各不相同。總目標和長期目標是最重要的目標,各部門、各環節的目標和中短期目標是爲實現總目標和長期目標而制定的。
3.現實與可行
是指既有確定的現實基礎,又可實行。
4.科學與關鍵
是指明確的戰略目標是經過科學預測和計算的,而且目標和重點突出是關鍵,以便集中力量實現戰略目標。
四、營銷戰略的具體實施
在營銷戰略的實施過程中,首先須按預先制定的策略有序地執行;其次是對執行過程進行合理控制。
(一)營銷戰略的執行
即把營銷戰略由理論落實到實際行動的過程。爲了保證落到實處,執行中需要做好三項工作:
1.制定配套策略主要包括商品策略、價格策略、銷售策略、促銷策略等及其組合。
2.搞好相應的組織建設建立相應的組織機構,落實責任制,取得員工的理解和努力執行。
3.制定戰略實施計劃確定具體的項目、步驟、措施和時間安排。
(二)營銷戰略的控制
企業的營銷活動只有按照事先擬定好的營銷計劃有序地進行,纔有可能實現營銷目標。爲此,市場經理必須對營銷活動進行控制,並在必要的時候對預先擬定的策略加以調整。
1.營銷控制的內容
市場營銷戰略控制的內容包括三個方面:一是目標控制,即根據營銷戰略規定的長遠目標和階段目標,控制其實現目標的狀況;二是進度控制,即根據戰略計劃的要求,控制其不同階段的實現進度,從而保證營銷戰略的最終實現;三是重大問題控制,通過對重大問題的控制,及時發現在執行戰略中出現的新的機會或障礙,以便利用機會,減少障礙。
2.營銷控制的方法
營銷控制的方法多種多樣,且各有利弊。市場經理必須在各種方法之間進行權衡。下面介紹幾種常見的方法:
預先控制、現場控制和反饋控制。預先控制是對計劃執行的事前準備以預防問題出現的一種控制方式。預先控制需要有準確、及時的信息和較強的預測分析能力,優點是能夠防患於未然,儘量避免偏差的出現。這種控制工作的難度較大,要求有較高的業務素質。
現場控制是指在某項活動進行之中所實施的控制。現場控制的方法是管理者深入現場對正在進行的工作進行指導與監督,發現偏差時及時進行提示、幫助或予以糾正。現場控制的出發點是,在偏差剛一發生或出現苗頭時就進行糾正。計算機和通訊技術的不斷髮展,爲現場控制提供了許多便利之處和新的形式。現場控制的效果與主管的工作作風和領導方式、解決問題的權力大小、下屬對他們指導的理解程度有很大的關係。
反饋控制是指從已經結束的活動或以前工作的執行結果中獲得信息,將它與控制標準相比較,發現偏差所在及其原因,然後採取措施對下一步工作過程所實施的控制。反饋控制的特點是根據過去的情況來調整未來的行爲。不少情況下,反饋控制是唯一可用的控制方式。反饋控制與預先控制、現場控制都是有價值的控制方式。把這三種類型的控制結合起來使用,控制的效果會更好。
五、市場攻擊戰略
市場攻擊戰略即是主動進攻,它是現代企業爲了擴張市場,提高市場佔有率而採取的策略。企業在主動進攻,與競爭對手爭奪市場時,必須選擇巧妙的攻擊策略,以確保萬無一失。
(一)市場攻擊的類型
企業可以選擇的市場攻擊類型主要有三種:密集性市場攻擊、一體化市場攻擊和多角化市場攻擊。
1.密集性市場攻擊
密集性市場攻擊戰略主要是指企業通過現有產品來進一步開拓市場的一種戰略。實施這一戰略有利於改善企業經營,提高經濟效益。這種營銷戰略通常有三種形式。
(1)市場滲透市場滲透是指企業採取種種積極的措施在現有的市場上擴大現有產品的銷售。企業可以從以下幾方面努力:一是在維持現有消費者的基礎上通過各種營銷手段如價格策略、促銷方式、渠道的變更等,使原有的消費者更多地購買本企業的商品;二是用各種競爭手段把競爭企業的顧客爭取過來,轉而購買本企業的產品;三是設法刺激和促使未曾購買過本企業商品的顧客進行購買。
(2)市場開發市場開發是指企業以現有產品開發新市場的戰略。主要有兩種途徑:開發新的地區和國際市場;開發產品的新用途。
(3)產品開發產品開發是指一個企業通過對現有產品的改進來增加企業的銷售額。現有產品的改進包括改進產品的性能,增加產品的花色、品種、規格、型號等。
2.一體化市場攻擊
當企業所處的行業很有發展前途,或者企業實行“一體化”能較大幅度地提高效率時,往往採用“一體化增長”。“一體化”有三種形式:
(1)後向一體化後向一體化是企業購買、合併或兼併本企業的原材料供應企業,實行產供聯合。變過去向供應企業購買原材料爲自己生產原材料,就像傢俱廠原來買進板材製成傢俱,改爲自己加工板材一樣。有的商店,逐步發展起自己的工廠,生產出的產品在自己商店出售,有些大的零售商店由過去從批發企業進貨,轉爲自己直接從生產企業進貨。
(2)前向一體化前向一體化是一種按供、產、銷的正向順序實行一體化增長的策略,與後向一體化正好相反。這也有幾種具體形式:第一,原材料供應者通過自辦、聯合、聯營或兼併等形式,與加工製造企業相結合,實行供、產前向一體化。例如,油田開辦煉油廠,礦山與冶煉廠聯營等;第二,批發商業企業增設或兼併零售商店;第三,生產企業通過自辦、聯合、聯營或兼併等形式,與商業企業相結合,實行產、銷前向一體化。例如,某些大型生產企業在全國各地自行投資開設銷售網點,或者與若干家商業企業實行聯合或聯營。
(3)水平一體化水平一體化是企業收購或兼併競爭者的同類型企業,形成聯合企業或專業化公司。
當企業經營的產品有良好的發展前景和潛力,而且企業在供產銷等方面實行一體化能提高效益、加強控制、擴大銷售時,可實行一體化發展戰略。
3.多角化市場攻擊
多角化是指企業開發新產品和實行跨行業經營的一種增長戰略。採用這種戰略主要是根據兩個方面的情況:一是本企業所從事的行業缺乏足夠的發展餘地;二是在所從事的行業外,又發現更有利的營銷機會。這種增長戰略也有三種形式。
(1)同心多角化同心多角化是企業利用現有物質技術力量、特長、經驗等開發新產品,增加產品大類和品種,如同同心圓一樣從內向外擴展業務經營範圍。例如,某客車廠利用原有技術設備及生產能力生產小貨車;原只生產錄音機的無線電廠利用現有資源及技術條件增加生產電視機、錄像機等。這種多元化戰略有利於發揮企業原有的技術優勢,不需要更多投資,因而風險小,成功率高。
(2)水平多角化水平多角化也稱橫向多角化戰略,指企業仍面向過去的市場,通過採用不同的技術開發新產品,增加產品種類和品種。
(3)集團性多樣化集團性多樣化是指企業通過投資或兼併等形式,把經營範圍擴展到多個新興部門或其他部門,組成混合型企業集團,開展與現有技術、現有產品、現有市場都無聯繫的多樣化經營活動,以尋求新的發展策略,如美國柯達公司除經營攝影器材外,還經營食品、石油、化工和保險公司。
(二)市場攻擊的策略
市場攻擊的具體策略總的說來有三種,即正面攻擊,側翼攻擊、包圍攻擊。現代企業可根據自身的實力和產品特點採取具體的策略。
1.正面攻擊
正面攻擊即滲透到對手的核心地帶,通過雙方實力的對抗,取得進攻的戰果。市場營銷中的正面攻擊是指採用價格、分銷、廣告、促銷等具體戰略戰術進行營銷攻勢。
(1)搶佔市場制高點市場進攻要追求“制高點”效應。在市場競爭中,每個行業都有其制高點。如地域性制高點是那些對市場,競爭對手影響頗大的地區,一旦進入該地區,會自然地向周邊地區擴展。
(2)步步爲營,由點到面推進如果企業實力不是很強,但隨着發展會以較快的速度回籠資金,那麼,在其攻佔了第一制高點後,可以選擇區域性市場目標作爲第二制高點進行切入,循序漸進,步步爲營,由點到面向前推進,來逐步擴大自己的市場範圍。
2.側翼攻擊
側翼進攻,就是從對手陣地側面發動進攻,避免與對手主力直接接火。側翼攻擊主要包括地理側攻、產品側攻、價格側攻三種主要形式。
(1)地理側攻地理側攻即按地理空間標誌劃分市場,攻擊企業選擇那些空白性市場進行切入和擴展。許多日本企業就採取這種策略來不斷髮展壯大,直至最後與歐美許多實力雄厚的企業抗衡。如日本的計算機公司首先側攻那些市場近乎空白的亞洲國家,然後登陸美國加利福尼亞,再向全美延伸。
(2)產品側攻產品側攻是指企業按產品標誌區分市場,選擇那些競爭者沒有的或薄弱的產品進行側攻。對產品側攻點的選擇,關鍵是創造新的需求,引導產品的消費,而不是與對手爭奪相同的市場,這樣做可以避開代價巨大的拼殺。
(3)價格側攻利用競爭對手所沒有的競爭性價格進攻攻擊,也是很有效的側攻術。採取價格側攻有低價側攻和高價側攻兩種方式。低價側攻,會迎合消費者圖省錢、貪便宜的心理,但容易使企業“引火燒身”,造成蝕本。高價側攻,可以針對一部分消費者的心理特點,避免競相降價的發生,使企業有機會獲取更多的利潤。
3.包圍攻擊
包圍就是對競爭對手的各翼進行完全封鎖,迫使對手就範。它是將“點”的進攻轉化爲“面”的進攻,使對方分散力量,不能全方位的進行防禦。市場營銷中的包圍進攻,從本質上看有兩種戰略:一是產品包圍,二是地理包圍。二者既相互聯繫,又有所區別,常常結合在一起運用。
(1)產品包圍進攻產品包圍進攻需要進攻者推出質量、款式、功能、特色各異的產品,以壓倒對手的產品線,取得數量上的競爭優勢。
(2)地理包圍進攻地理包圍進攻是將企業的產品或服務擴張至每一個地理性區域市場。麥當勞、沃爾瑪等公司通過特需經營的方式,將快餐店、零售店布點至世界各地,都是地理包圍的成功範例。
六、市場防禦戰略
商場如戰場,有攻擊就必然有防禦。企業進行市場防禦,主要是防止自己的市場不被競爭對手搶走。面對競爭激烈的市場,很多企業都不同程度地採取了市場防禦戰略,以守住陣地,等待時機。
(一)市場防禦的功能
市場防禦對於現代企業來說是非常重要的。這是因爲保護不了自己,企業就不會有發展,也就不會有市場進攻。據統計,世界上只有20%的公司獲得了使市場佔有率增長2%以上的成果。而80%的公司的進攻純屬徒勞,甚至損失慘重。在開辦5年以下的公司中,只有40%的公司市場份額有所提高;在有20年以上歷史的公司中,只有17%的市場份額有所提高。因此,絕大多數現代企業在經營過程中都是在進行積極的防禦。通常說來,積極的市場防禦具有以下主要功能:
1.降低對手進攻的可能性
企業通過顯示其防禦意圖,給競爭對手製造防禦假象,可以讓對手不敢進入你的領地,從而達到降低競爭對手進攻可能性的目的。
2.把進攻引向威脅更小的方向
如果進攻不可避免,企業可以有意增加進攻者某方面進攻的誘因,轉移進攻的方向,達到減少對企業的危害以保存其實力的目的。
3.減少進攻的強度
企業可以在輿論上造勢,分散對手的注意力,也可以“先發制人”攻擊對方一下,使它分出一部分兵力防守,進而減低在主陣地上的進攻強度。
(二)市場防禦的策略
1.地點防禦
商戰中的地點防禦戰略,主要是提高對手的進入障礙、增加可預料的報復手段、以及減少進攻的誘因等措施,以下是一些具體的戰略對策。
(1)防禦性地增加規模經濟規模經濟的`作用是迫使進攻者必須以大的生產規模經營並冒着防禦企業強烈反擊的風險進入市場;或者迫使進攻者以小規模經營所帶來的產品高成本劣勢的拖累進入市場,這些都會使入侵者望而卻步。這種防禦通常在鋼鐵、電子、紡織等行業中十分有效。
(2)差異營銷利用產品的差異性、品牌知名度會使企業獲取較多的利潤,形成對入侵者的障礙。因爲,入侵者需耗費產品、服務、產品特點等代價來樹立自己的信譽,克服現有用戶對防禦者產品的忠誠,這種進攻通常是以虧損作爲代價的。
(3)封鎖銷售渠道入口企業可採取加大進攻者進入銷售渠道入口的難度,甚至鎖住銷售渠道的入口,從而形成對入侵者的市場封殺。封鎖銷售渠道,可採取增加銷售力量,擴大服務範圍,簽署銷售渠道的排斥性協議,豐富產品種類、填補規格缺口,爲銷售渠道提供充足的貨源,促銷的價格折扣、批量折扣、時間折扣等形式。
2.機動防禦
在商戰中,機動防禦與軍事上採取的行動差別不大,都是面對攻勢的威脅,通過調兵遣將,靈活地配置資源,以挫敗對方銳氣。
(1)產品上的自我進攻企業有計劃的產品更新戰略、產品改良戰略、對產品生命週期時段的改變戰略均屬此類。
(2)擴展現有的產品市場例如,家電行業已從收音機轉向便攜式收音機、從立體音系統轉向更先進的視聽系統,從電視機轉向視頻唱片和磁帶錄像機,市場空間變得越來越大。
(3)以多角化戰略進行積極防禦多角化經營是企業防範風險、獲取競爭優勢的有效戰略。日本的三菱重工、川崎重工、富士重工等公司,爲積極防禦對手的進攻,都已進入飛機制造業,準備在下一代商用噴氣式飛機上與波音公司一較高低。
3.側面防禦
側面防禦是指努力填補相關產品或服務的空白點,不讓進攻者從側面有機可乘。由於其他公司向市場領袖企業發動進攻,常常尋找可作爲突破點的側面,因此,側面防禦具有十分重要的意義。側面防禦成功的關鍵,是防禦者是否預測挑戰者未來行動的方向和進攻強度,同時,及時採取反擊行動,阻止事態繼續發展。
4.狙擊防禦
狙擊是對攻擊所作的反應,目的是扭轉戰勢,削弱攻擊者的力量。商戰中的狙擊戰鬥應周密偵察,精心運籌,主要的工作包括全面偵察競爭狀況、分析可能出現的進攻者、預測進攻者的戰略意圖和可能的進攻路線、制定封鎖對手進攻路線的狙擊防禦戰略、塑造企業作爲頑強“守衛者”的形象,鼓舞戰鬥士氣,打擊進攻者的氣焰,甚至瓦解其軍心等幾個方面。
(1)產品狙擊產品狙擊戰多采用品牌形象力拉動需求、刺激需求,以抵擋進攻者對市場的猛烈蠶食。品牌形象與品牌實力一起構成品牌的基石,品牌實力是基礎,它決定和影響着品牌形象,而品牌形象又在一定程度上表現品牌實力。因此,成功的產品狙擊應當強化品牌實力與品牌形象相結合的威力。
(2)促銷組合狙擊各種促銷手段通過適當的組合可以增強實際績效,而不同的促銷手段又有其各自的特點。一般來說,促銷手段包括公共關係、廣告宣傳、營業推廣、人員推銷。現代企業在防禦競爭對手的進攻時,對促銷手段進行組合應注意以下兩方面的問題。
首先,產品屬性不同,對促銷手段組合的影響不一樣。產品屬性指生活消費品和生產用品兩類不同的商品。一般來說,生活消費品運用廣告傳遞產品信息比較適宜,人員推銷對機器設備等生產用品的促銷作用較明顯。
其次,產品生命週期對促銷組合的影響。以全新產品(消費品)爲例,處於產品生命週期的引入期,人員推銷與營業推廣的作用較明顯;處於成長期和成熟期時,廣告的作用則更爲顯著;而產品一旦處於衰退期,公共關係對產品銷路的影響會逐漸加大。
(3)價格狙擊價格狙擊成功的關鍵是企業要有經營規模,這是因爲經營規模產生的規模效益具有以下兩大威力:別人不敢降價的時候你敢降;降別人不想降或降不起的價格幅度。例如,長虹原本只在一地(綿陽本部)一品(彩電)上集中經營,規模上來後就大幅度降價,壓庫促銷又擴大市場佔有率,資金回收後再投入主業,如此良性循環,長虹走的正是一條不同於聯營兼併等外延方式的規模經營之路。
5.撤退防禦
商戰與軍事戰相同,適當的撤退與轉移纔有機會繼續進攻。弓滿自斷,孤注一擲地守城或保護本應廢棄的市場,等於是自尋死路。
例如,美國強生公司的紙尿布曾在市場上佔據主宰地位。1988年寶潔公司推出質量更好的“樂膚爽”,向強生髮動進攻,強生公司無法以競爭性產品取得防禦的成功。本着“打不贏就走”的原則,強生沒有負隅頑抗,於1981年撤離美國紙尿布市場,當年的市場佔有率僅有10%,估計損失1500萬元。但這畢竟爲強生贏得了喘息之機。
“只有適當的撤退纔有繼續攻擊的機會”。明知不可爲而爲之,必定走向毀滅。撤退防禦往往不單是由於產品失敗所致,社會壓力、技術問題、政治需要等都可能造成對企業的全局性威脅。企業應從戰略高度審視、權衡這些威脅,要該撤即撤,保存實力。
市場營銷策劃 篇2
一、營銷策劃書知識瞭解
營銷策劃書,是對創意後形成的概要方案加以充實、編輯,用文字和圖表等形式表達出來所形成的系統性、科學性的書面策劃文件。策劃書八大要件:
(1)何事——企業策劃的目的與內容。
(2)何人——策劃團隊與相關人員。
(3)何時——策劃操作起止時間。
(4)何處——策劃實施環境場所。
(5)何因——策劃的緣由與背景。
(6)何法——策劃的方法與措施。
(7)預算——人財物與進度的預算。
(8)預測——策劃實施效果的預測。 營銷策劃書中何法、預算以及預測是營銷策劃書策劃書區別於營銷計劃書和其他報告的三個最顯著的特徵。營銷策劃書不易與營銷計劃書混爲一談。
策劃書的內容
由於企業策劃的目標、內容與對象不同,策劃書不應該有固定的內容與格式。但是,這決不意味着策劃書可以不分層次、不分先後,隨心所欲地去寫。它也有着自身的格式結構。一般來說,策劃書的內容及格式有十個方面:
1.封面
封面一般由策劃書的名稱、策劃單位、日期、編號等內容組成。封面是一份策劃書的“臉面”,決不能小視,尤其是策劃名稱(也叫標題、題目),必須注意簡單明確、立意新穎、畫龍點睛、富有魅力。
“起名”是國外策劃公司的一項重要業務,要儘量避免一般化,同時名副其實。如深圳華爲公司做的企業文化策劃起名爲“華爲基本法”,山東綠源集團做的提升企業核心競爭力的全面策劃命名爲“跨越巔峯工程”。當然,策劃名稱要名副其實,不能金玉其外、敗絮其中。策劃名稱一定要與策劃書的主題相吻合,用詞要言簡意賅、一目瞭然,也要具有鮮明的傾向性,代表策劃的主要意圖。一般策劃名稱有一個新穎響亮的主標題,還有一個起解釋說明作用的副標題。
2.序文
序文主要描述策劃項目的來龍去脈、背景資料、策劃團隊的介紹、策劃書內容的概括等,一般要簡明扼要,讓人一目瞭然。這裏要注意策劃單位的“信譽”、“名氣”和策劃團隊成員的“明星效應”的運用。
3.目錄
目錄的內容必須下功夫。如果封面引人注目,序文使人開始感興趣,那麼目錄就務求讀過後能使人產生強烈的瞭解策劃書全貌的衝動和慾望。
4.策劃目標
目標表達要求突出準確性、挑戰性、現實性、可衡量性和時間性。儘量採用標準、規範的專業術語,避免概念含糊不清。用語儘量數字化,避免“較多”、“廣泛”、“大幅度提高’’等含混詞語。如把策劃目標定爲“企業利潤率有較大幅度增長”就不符合目標的標準。因爲利潤率有成本、銷售、資金等多種,不同人對“大幅度增長,,也有不同的理解,極容易產生誤解。如改爲“截止到XX年12月31日企業資金利潤率提高20%”就表達準確了。另外,策劃目標也要避免大包大攬、盲目許諾。
5.策劃內容
這是策劃書的文本部分,也是整個策劃書的主體部分,主要包括各種調查資料和結論、企業問題與機會點、問題的原因和機會的依據、創意方法和內容、改進方法及其具體措施、策劃要注意的問題等。實際就是調查報告、解決方案兩部分。內容的闡述要主次分明、具體明確,以讓讀者一目瞭然爲原則。切不可繁雜無序、含糊其詞,以免給人造成任務不清,方法不明,不知道策劃者到底想幹什麼,爲什麼去幹的局面。
6.費用預算
最好列表說明實施策劃書所需費用的細目及其依據,排出預算進度時間表。費用必須進行科學、周密的預算,使各種花費控制在最小規模內,以獲得最優的經濟效益,實現策劃要素的聯動優化。也可以根據企業的承受能力,給出幾種提供不同量的資金、人力、物力等約束條件和不同的時間進度的不同結果,供企業選擇。這樣既方便覈算,又便於事後查對。
7.策劃需要的場所、環境和條件
對在策劃項目操作過程中,需要何種環境、提供哪些場所、求助於何種協作以及需要什麼條件等,都要在策劃書中加以說明,以保證策劃工作得以順利進行。
8.預測策劃效果
一個成功的策劃,其效果是可以預測的。所以,策劃者應依據已有的資料,對策劃實施後的效果進行科學的預測,並將分析成果體現於策劃書中,以增強其策劃力度。
9.參考資料
列出完成本策劃案的主要參考文獻,如報刊、行業協會或企業內部的統計資料等,以表示策劃者的負責態度、提高企業策劃的可信度。但資料不必太多,可以選擇主要和實用的資料作爲附錄。當然,有的資料不必全盤托出,類似獨家新聞,有的只公佈資料內容,不談來源;有的只談資料來源的權威性,不談細節。參考資料主要的目的是給委託企業提供一個資料平臺,以提高企業經營管理水平。
10.注意事項
列出企業策劃主體雙方的責權利;關注策劃書順利實施的條件。條件過多,會使企業感到無法實施而被否決;條件過於寬鬆,容易導致策劃案因考慮不周而半途而廢,影響策劃人的信譽;在注意事項裏,也應就策劃書的知識產權、保密條款等內容作出約定。
以上十項內容,是策劃書的一般內容和格式。不是所有的策劃書都應如此千篇一律,一應俱全。不同的策劃書,因其內容的不同而在格式上也可以有所變化,對此,策劃人應該在企業策劃過程中靈活運用。
營銷策劃書大格式
營銷策劃文案或稱營銷策劃書,是營銷策劃的文字報告形式。營銷策劃文案從形式上要規範、鮮明、具體,具有形象性和可操作性。文案的篇幅要與策劃內容的繁簡相一致,文案的形式要圖文並茂,文案的語言要簡約、流暢、生動、繪聲繪色,文案的結構要嚴謹、完善、層層遞進、環環相扣、彼此照應。
一般情況下,一個完整的營銷策劃案的內容與格式大體上由前言——正文——結尾——附錄四個部分組成。
1.前言
又可稱爲導言,是策劃案的開頭部分。其內容包括:策劃專題(介紹專題的由來、背景及其意義)、指導思想(明確策劃的理論依據、行爲動力、基本要求和最終目標)和重點、難點與關鍵(重點是指策劃操作中需解決的主要問題;難點是指策劃過程中可能出現的困難與障礙;關鍵是指對策劃最爲緊要並起決定作用的因素。總的要求是:突出重點,明確難點,抓準關鍵。)
2.正文
正文是策劃案的主體,其內容主要有:
①起止時間。說明本方案計劃從何年何月何日起開始實施,到何年何月何日止結束。時間安排要經過科學推算,既能留有餘地,又能講究工作效率。
②地點環境。闡明本方案操作地域、範圍及內外環境。並予以分析說明。
③內容對象。指明本專題開發項目、具體任務、主要創意及操作要點,並提出有關要求。
④方法手段。明確本專題運行的方式方法,選擇操作的科學手段,落實實施的具體措施。方法手段的選擇要依據策劃的內容、對象而定,要因事制宜,力求科學有效。
⑤程序步驟。安排本專題策劃進程,劃分運作階段,並指明各階段的起止時間、具體任務和主要目標,以保證策劃案得以井然有序地貫徹執行。
⑥統計分析。分析策劃實施過程中所需人力、物力、財力的基本狀況,統計其標準用量,儘可能做到勤儉節約,精打細算,充分利用,少投高效。
⑦人員責任安排。將本專題策劃實施過程中各階段的組織者、指揮者、參與者、責任人等具體安排,明確責權利,落實到人頭。 程序步驟、統計分析和人員安排可以列表展示。
3.結尾
結尾是對策劃案的總結、預測和建議。其內容主要有:
①對策劃案全文作出簡要總結;
②對策劃案實施過程中可能出現的問題和最終效果進行預測,並提出應對的措施;
③對策劃案的有關事宜及其操作提出意見和建議。
4.附錄
附錄是隨策劃案附帶說明的問題和展示的資料,是方案的附件。其內容主要有:註明本專題所引用的文獻資料;列出方案實施中所需參考書目和經驗材料;指出其他注意事項;展示策劃操作日程表及組織機構等。最後還需註明策劃案設計單位和 執筆人的姓名,以及最終定案的時間。
營銷策劃書具體格式
一個完整的策劃案涉及到的方面比較廣,一般來說策劃案主要涉及下面內容。
1、前言
前言的作用在於引起閱讀者的注意和興趣。前言的文字不能過長,一般不要超過一頁,字數應控制在1000字以內。其內容可以集中在以下幾個方面:
首先,可以簡單提一下接受營銷策劃委託的情況。如:××公司接受××公司的委託,就××年度的營業推廣計劃進行具體策劃。
接下來要重點敘述爲什麼要進行這樣一個策劃,即把此策劃的重要性和必要性表達清楚,這樣就能吸引讀者進一步去閱讀正文。如果這個目的達到了,那麼前言的作用也就被充分發揮出來了。最後部分可以就策劃的概略情況,即策劃的過程,以及策劃實施後要達到的理想狀態作簡要的說明。
2、目錄
目錄的作用是使營銷策劃書的結構一目瞭然,同時也使閱讀者能方便地查尋營銷策劃書的內容。因此,策劃書中的目錄不宜省略。 如果營銷策劃書的內容篇幅不是很多的話,目錄可以和前言同列一頁。列目錄時要注意的是:目錄中所標的頁碼不能和正文的頁碼有出入,否則會增加閱讀者的麻煩。
因此,儘管目錄位於策劃書中的前列,但實際的操作往往是等策劃書全部完成後,再根據策劃書的內容與頁碼來編寫目錄的。
3、概要
提示
爲了使閱讀者對營銷策劃內容有一個非常清晰的概念,使閱讀者立刻對策劃者的意圖與觀點予以理解,作爲總結性的概要
提示是必不可少的。換句舌說,閱讀者通過概要
提示,可以大致理解策劃內容的要點。
概要
提示的撰寫同樣要求簡明扼要,篇幅不能過長,可以控制在一頁以爲。另外,概要
提示不是簡單地把策劃內容予以列舉,而是要單獨成一個系統,因此,遣詞造句等都要仔細斟酌,要起到一滴水見大海的效果。
概要
提示的撰寫一般有兩種方法,即在製作營銷策劃書正文前事先確定和在營銷策劃書正文結束後事後確定。這兩種方法各有利弊,一般來說,前者可以使策劃內容的正文撰寫有條不紊地進行,從而能有效地防止正文撰寫的離題或無中心化;後者簡單易行,只要把策劃書內容歸納提煉就行。採用哪一種方法可由撰寫者根據自己的情況來定。
4、環境分析
這是營銷策劃的依據與基礎,所有營銷策劃都是以環境分析爲出發點。環境分析一般應在外部環境與內部環境中抓重點,描繪出環境變化的軌跡,形成令人信服的依據資料。 環境分析的整理要點是明瞭性和準確性。所謂明瞭性是指列舉的數據和事實要有條理,使人能抓住重點。在具體做環境分析時,往往要收集大量的資料,但所收集的資料並不一定都要放到策劃書的環境分析中去,因爲過於龐大複雜的資料往往會減弱閱讀者的閱讀興趣。如果確需列人大量資料,可以用“參考資料”的名義列在最後的附錄裏。因此,做到分析的明瞭性是策劃者必須牢記的一個原則。 所謂準確性是指分析要符合客觀實際,不能有太多的主觀臆斷。任何一個帶有結論性的說明或觀點都必須建立在客觀事實基礎上,這也是衡量策劃者水平高低的標準之一。
5、機會分析
這一部分可以把它和前面的環境分析看作是一個整體。而實際上在很多場合,一些營銷策劃書也確實是如此處理的。
在這裏,要從上面的環境分析中歸納出企業的機會與威脅、優勢與劣勢,然後找出企業存在的真正問題與潛力,爲後面的方案制定打下基矗企業的機會與威脅一般通過外部環境的分析來把握;企業的優勢與劣勢一般通過內部環境的分析來把握。在確定了機會與威脅、優勢與劣勢之後,再根據對市場運動軌跡的預測,就可以大致找到企業問題所在了。
6、戰略及行動方案
這是策劃書中的最主要部分。在撰寫這部分內容時,必須非常清楚地提出營銷目標、營銷戰略與具體行動方案。這裏可以用醫生爲病人診斷的例子來說明。醫生在詢問病情、查看臉色、把脈以及各種常規檢查後(這可以看作是進行環境分析和機會分析),必須對病人提出治療的方案。醫生要根據病人的具體情況爲其設定理想的健康目標(如同營銷目標)、依據健康目標制定具體的治療方案(如同營銷戰略與行動方案)。因此,“對症下藥”及“因人制宜”是治療的基本原則。所謂“因人制宜”是指要根據病人的健康狀況即承受能力下藥,藥下得太猛,病人承受不了,則適得其反。 在制定營銷戰略及行動方案時,同樣要遵循上述兩個基本原則。常言道:“欲速則不達。”在這裏特別要注意的是避免人爲提高營銷目標以及制定脫離實際難以施行的行動方案。可操作性是衡量此部分內容的主要標準。
在制定營銷方案的同時,還必須制定出一個時間表作爲補充,以使行動方案更具可操作性。此舉還可提高策劃的可信度。
7、營銷成本
營銷費用的測算不能馬虎,要有根據。像電臺廣告、報紙廣告的費用等最好列出具體價目表,以示準確。如價目表過細,可作爲附錄列在最後。在列成本時要區分不同的項目費用,既不能太粗,又不能太細。用列表的方法標出營銷費用也是經常被運用的,其優點是醒目。
8、行動方案控制
此部分的內容不用寫得太詳細,只要寫清楚對方案的實施過程的管理方法與措施即可。另外,由誰實施,也要在這裏提出意見。總之,對行動方案控制的設計要有利於決策的組織與施行。
9、結束語
結束語主要起到與前言的呼應作用,使策劃書有一個圓滿的結束,而不致使人感到太突然。結束語中再重複一下主要觀點並突出要點是常見的。
10、附錄
附錄的作用在於提供策劃客觀性的證明。因此,凡是有助於閱讀者對策劃內容的理解、信任的資料都可以考慮列入附錄。但是,爲了突出重點,可列可不列的資料還是不列爲宜。作爲附錄的另一種形式是提供原始資料,如消費者問卷的樣本、座談會原始照片等圖像資料等等。作爲附錄也要標明順序,以便尋找。
市場營銷策劃 篇3
今年初秋一到,烏市白酒市場就開始熱鬧了起來.那麼到底誰能在烏市市場中能分得一杯湯水,誰又能在烏市市場充分顯示自己與衆不同的魅力,那得看各家企業的各種市場營銷方案是否貼近消費者,是否符合整個消費系統的規律,如果有了這兩條,那麼今年的市場至少你可以分得豐收的一小杯,天山劍來了,帶着一種勇氣和魄力來到這個西北邊上的大城市,它又將是扮演一個什麼樣的角色進入這個市場呢?這就是策劃的關鍵,本案旨在解決以下問題:
1、營銷隊伍的基礎建設;
2、烏市營銷網絡的設計;
3、烏市市場的營銷導入;
4、烏市市場的廣告策略;
5、烏市工作排期執行.
一、營銷隊伍的基礎建設
建立一支強硬的,有戰鬥力的營銷隊伍非常重要,這是贏得銷售市場的基礎.但天山劍目前還談不上營銷隊伍基礎,還是屬於一張白紙.爲此,建立一個有一定素質的營銷隊伍是非常有必要的,我們對營銷隊伍的按排,將走以下幾步:
第一、於本月x日起對現招的營銷人員進行營銷基礎培訓,培訓的主要課程有:
1、營銷理念和白酒市場終端開發的要求;
2、終端開拓的基本步驟
3、營銷網絡的基本構架
4、服務營銷的心理觀念
5、白酒營銷的基本技巧
培訓的主要辦法採用互動、倒置的反逆向培訓方式進行實踐性培訓,時間需要一個星期,市場模擬一個星期.
第二、定於本月x日開始進行隊伍分工及市場自我完善:
1、實際操作過程,完成月工作計劃,周執行計劃和自我心得完善,和市場的基本操作.
2、完成服務與溝通的軟性實踐,進行全面與終端商的溝通實踐,與兄弟片區的總結交流,完成心理的溝通總結分析.
3、市場排期表製作的基本技能操作.
第三,營銷隊伍的區域劃分,完成營銷隊伍的組織合成.
二、烏市營銷網絡的設計
營銷網絡是營銷隊伍在市場中運作的戰場,網絡建立的科學與否,是企業走向成功的關鍵,爲此,我們對營銷網絡進行初步設計.
營銷網絡的分類:
a、基礎零售終端分爲a、b、c三類
基礎酒店終端分爲a、b、c三類
b、基礎酒店的市場網絡方案基本屬於市場基礎層消費,而烏市的特點是基礎零售終端由於區域的不一樣,其投入的方式也不同.
首先,我們從c類終端即零售小店和小超市開始抓起,而這類終端還要分爲abc三類,a類是屬於人氣旺、銷量大的終端,b類是屬於有一定量的終端,c類是屬於店小生意輕,一天的營業額沒有超過100元以上的終端.
爾後我們把區域也分爲abc三類戰區,我們的基本思路是a類戰區是指偏遠的,網絡滲透性差的區域,但又是白酒主消費區域,如頭屯河區、東山區、烏魯木齊縣,因爲這些區域,假如我們啓用誆釣差異法營銷方案,容易進入市場終端.b類戰區如水磨溝區、新市區,由於靠近城市邊緣,業主對誆釣差異法容易接受,上貨快.c類是天山區、沙區,這兩個區域是城市的中心區,是高價位消費的集散地,天山劍酒要攻克這個區域有許多難度,只能慢慢啃,我們爲什麼把區域劃得如此之細,關鍵是要打好這第一場硬仗.
現在我們的初步區域網絡劃分爲:第一戰區頭屯河區、東山區、烏魯木齊縣三個地方爲第一攻克區,人員配備8名,在二十天內完成六百家的網絡配貨任務;
第二戰區是水磨溝區和天山區,在第一個時間內配備2人,摸清市場情況,完成意向市場調查,並開展逐步鋪貨工作.等第一戰區完成第一階段工作後,抽調6名人員,集中攻克第二戰區,後續在15天內完成400家的鋪貨.
第三戰區爲天山區、沙區,在第一時間內配備2個人員,在20天內完成市場終端和初步鋪貨工作.進入第三階段後再配入6名業務能力極強的能手,進行大面積的攻克,達到第三階段完成該戰區600家的鋪貨量,最終合計完成xx家的終端鋪貨任務.
酒店終端市場在零售終端完成1500家後,組織十個人的酒店開發隊伍,開始主攻c類酒店終端,主打產品爲248ml天山劍窖,鋪貨策略運用雙品牌彈空方案(方案另案提供).主要廣告傳播突破點爲五條烏市美食街.每一條街上的所有酒店安排不少於四個促銷小姐.同時其它人員分到各個片區進行鋪貨,需要注意的是酒店絕對不能和其它終端合在一起或一個人同時管轄二個不同類型的終端,以便造成業務人員佔市場價格的孔子,亂打價格戰.
這些任務的完成,要依靠以下幾個營銷策略:
1、指標量化,現階段鋪貨期不能講總任務,而要按天任務、三天任務、一週任務、十天任務、十五天任務、二十天任務、二十五天任務,和三十天任務來量化.這樣,不但在第一時間發生問題,可以極時補救,不傷筋骨.業務員完成的任務也比較輕鬆,爲後續的營銷任務完成帶來保證.
2、其量化指標爲:第一階段每天三件(雙品牌計爲6件),主要方向向各大小區零售店、小超市鋪設,再次是向各散住區鋪設,最後鋪向商業區.並進行難易四分法,對各自的片區實行分類,達到最速率有效攻克.
第二階段,即四個星期後每天增加到5件,主要向辦公區域和小酒店鋪設;第三階段任務5件,但主要集中打攻堅戰,向中心區域鋪設;對第二步酒店的鋪設從第二階段開始,並與零售分開,採用與零售進行工作競爭,但不能滲入零售的策略.當然,酒店先鋪設c類,也可鋪設一部分b類,但不能鋪設a類,這是策略,必須遵守遊戲規則.
3、終端數據錄入,業務員在進入鋪貨期中,必須完成與業主的合同簽訂,業務登記和回公司數據錄入,並結清款項,絕對不能拖到第二天,拖一天要做出相應的處罰,終端數據錄入後等第二次回款時,進入業務員網絡積分累積,累計越多,工資基數越大,一般以5元爲一個終端,每個終端必須完成不少於三次以上的回款行爲,假如三個月內無發生兩次以上進貨行爲,或銷售額不足保證點,該終端基礎工資將取消,一切以電腦系統數據爲準,達到100家終端以上之後通過網絡數據實際回款總額,給予提成.對同一門牌、同一電話號碼、同一地址和同一個店出現二個人名的情況將予以取消,並給與罰款.
4、終端數據錄入員必須每天清理數據庫一次,一週向營銷老總遞交情況報告.
5、計算業務員工資有3條規定:
(1)鋪貨終端數;
(2)鋪貨量基本底線.
(3)鋪貨回款標準頻次.
6、要求主推品牌爲兩件:一件爲特曲,一件爲老窖,老窖要求去掉包裝,改爲牛皮紙古典包裝.
三、營銷導入過程
營銷導入要採用各種不同的方式進行導入,本次營銷導入將採用差異法營銷導入法進行工作:
差異營銷導入法的方案爲:在進行鋪貨時,採用釣魚的形式進行,鋪貨必須形成合同協議形式,一件酒的價格必須當場收回,但合同規定,當該酒在7-10天內售完後,再進第二件時,可以把第一件酒的70%的貨款予以退回,作爲公司對終端的支持和酬謝.這種方式的優點是有小便宜可沾,一般c類終端業主都會接受,並有合同爲準,其信任度大提高.由於完成首次購買,大量酒品庫壓在業主終端,迫使他們進行積極銷售.本活動不適用a類和b類終端.
當進入到第二次購買時,我們開始進行大規模的差異促銷活動,這種促銷是通過酒中探寶,來提起消費者的購買慾望,達到完成二次購買的熱潮,迫使業主動進第三批貨.完成第三次購買與我們設計投遞的五封qq信件也有密切關係,把五封qq信設計成有促銷行爲的方案,達到消費者自動上門購買的目的.
我們認爲運用這三種方式是完全能夠解決市場導入xx家終端的目標.
特別提醒的一點:由於此種鋪貨方式有一定的風險,後續要是廣告傳播跟不上,會造成市場價格體系的大混亂,甚至會就此而把產品做死.假若做不到互相對應,請放棄這種形式.
四、天山劍酒的廣告策略
天山劍酒的廣告策略分爲以下步驟:
1、五封信策略:在招聘中,我們爲什麼要招收一批宣傳員,就是用在這個方面.我們將策劃創意出五封不同風格的、極有煽動性的qq家書,主要講述"天山劍"酒的動人由來和讓人心動的購買契機,一步一步把消費者的胃口吊起來,讓消費者無法忘記這種叫"天山劍"的酒,直到看完第五封信時,讓人非得去嘗試一口不可,爲期爲20至30天,發行每期不少於5萬份.
2、立花策略:由於現在貼pop一般工商局會干涉,但立花沒人能管.我們印製一大批立花,打上天山劍的廣告語和天山劍品牌,佈置到各個終端和部分家庭,進行氣勢宣傳,與衆不同,肯定會帶來不一樣的收穫.用膠帶把天山劍大盒包裝箱合六爲一擺設在各個零售終端外面,以作宣傳,這樣既與衆不同,工商局也不會管.
3、大門口放置一些小展板,進行宣傳,展板上只要有"天山劍酒已到"字樣均可.
4、製作一部15秒的廣告片,待促銷活動完成後製作,主題爲"義氣男兒-天山劍".
5、促銷的"啓事"廣告,詳細內容在後續的促銷策劃案中.要求以酒店終端爲主要目標,以小超市爲輔助進行宣傳.
6、終端小禮品,要趕製一批送給客戶的小禮品,價值在5元錢左右,要求形象活潑,有收藏價值.
7、一個連續的平面報紙廣告,主要是推動高檔酒的銷售
一切策劃,不可能百分之一百到位,但只要能夠完成其80%以上,我們的市場將大有起色.當然,執行中肯定會有許多磨擦,願我們互相理解,互相支持,只有一個目標,把市場做大,把蛋糕做大,這纔是真理.
市場營銷策劃 篇4
一、計劃概要
1、年度銷售目標xxx萬元;
2、經銷商網點x個;
3、公司在自控產品市場有一定知名度。
二、營銷狀況
空調自控產品屬於中央空調等行業配套產品,受上游產品消費市場牽制,但需求總量還是比較可觀。隨着城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了市場的持續增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。xx地處中國的中部,空調自控產品需求量比較大:
1、夏秋炎熱,春冬寒冷;
2、近兩年xx房地產業發展迅速,特別是中高檔商居樓、別墅羣的興建;
3、xx納入西部開發、將增加各種基礎工程的建設;
4、xxx的x城;
5、xx、xx、xx等大量興建工業園和開發區;
6、人們對自身生活要求的提高;綜上所述,空調自控產品特別是高檔空調自控產品在xx的發展潛力很大。
營銷方式總體來說,空調自控產品銷售的方式不外三種:工程招標、房產團購和私人項目。工程招標渠道佔據的份額很大,但是房產團購和私人項目兩種渠道發展迅速,已經呈現出多元發展局面。
從各企業的銷售渠道來看,大部分公司採用辦事處加經銷商的模式,國內空調自控產品企業20xx年都加大力度進行全國營銷網絡的部署和傳統渠道的鞏固,加強與設計院以及管理部門的公關合作。對於進入時間相對較晚的空調自控產品企業來說,由於市場積累時間相對較短,而又急於快速打開市場,因此基本上都採用了辦事處加經銷制的渠道模式。爲了快速對市場進行反應,凡進入xx市場的自控產品在xx都有庫存。xx空調自控產品市場容量比較大而且還有很大的潛力,發展趨勢普遍看好,因此對還未進入xx市場的品牌存在很大的市場機會,只要採用比較得當的市場策略,就可以擠進xx市場。目前xx正一在xx空調自控產品市場上基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過程中必須要非常清楚我公司的優勢,並加以發揮使之達到極致;並要找出我公司的弱項並及時提出,加以克服實現的價值;提高服務水平和質量,將服務意識滲透到與客戶交流的每個環節中,注重售前售中售後回訪等各項服務。
三、營銷目標
1、空調自控產品應以長遠發展爲目的,力求紮根xx。20xx年以建立完善的銷售網絡和樣板工程爲主,銷售目標爲xxx萬元;
2、擠身一流的空調自控產品供應商;成爲快速成長的成功品牌;
3、以空調自控產品帶動整個空調產品的銷售和發展;
4、市場銷售近期目標:在很短的時間內使營銷業績快速成長,到年底使自身產品成爲行業內知名品牌,取代省內同水平產品的一部分市場;
5、致力於發展分銷市場,到20xx年底發展到xx家分銷業務合作伙伴;
6、無論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發展。
四、營銷策略
如果空調自控產品要快速增長,且還要取得競爭優勢,的選擇必然是——“目標集中”的總體競爭戰略。隨着xx經濟的不斷快速發展、城市化規模的不斷擴大,空調自控產品市場的消費潛力很大,目標集中戰略對我們來說是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標集中”總體競爭戰略我們可以採取的具體戰術策略包括:市場集中策略、產品帶集中策略、經銷商集中策略以及其他爲目標集中而配套的策略四個方面。爲此,我們需要將xx市場劃分爲以下四種:
戰略核心型市場---xx,xx,xx,xx
重點發展型市場----xx,xx,xxx,xx
培育型市場-----xx,xx,xx
等待開發型市場----xx,xx,xx
總的營銷策略:全員營銷與採用直銷和渠道營銷相給合的營銷策略
1、目標市場:
遍地開花,中心城市和中小城市同時突破,重點發展行業樣板工程,大力發展重點區域和重點代理商,迅速促進產品的銷量及銷售額的提高。
2、產品策略:
用整體的解決方案帶動整體的銷售:要求我們的產品能形成完整的解決方案並有成功的案例,由此帶動全線產品的銷售。大小互動:以空調自控產品的銷售帶動閥門及其他產品的銷售,以閥門及其他產品的項目促進空調自控產品的銷售。
3、價格策略:
高品質,高價格,高利潤空間爲原則;制訂較現實的價格表:價格表分爲兩層,媒體公開報價,市場銷售的最底價。制訂較高的月返點和季返點政策,以控制營銷體系。嚴格控制價格體系,確保一級分銷商,二級分銷商,項目工程商,最終用戶之間的價格距離級利潤空間。爲了適應市場,價格政策又要有一定的能活性。
4、渠道策略:
(1)分銷合作伙伴分爲二類:一是分銷客戶,是我們的重點合作伙伴。二是工程商客戶,是我們的基礎客戶。
(2)渠道的建立模式:A.採取逐步深入的方式,先草簽協議,再做銷售預測表,然後正式簽定協議,訂購第一批貨。如不進貨則不能簽定代理協議;B.採取尋找重要客戶的辦法,通過談判將貨壓到分銷商手中,然後我們的銷售和市場支持跟上;C.在代理之間挑取競爭心態,在談判中因有當地的一個潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態。不能以低姿態進入市場;D.草簽協議後,在我們的廣告中就可以出現草簽代理商的名字,挑取了分銷商和原廠商的矛盾,我們乘機進入市場;E.在當地的區域市場上,隨時保證有一個當地的可以成爲一級代理的二級代理,以對一級代理成爲威脅和起到促進作用。
(3)市場上有推,拉的力量。要快速的增長,就要採用推動力量。拉需要長時間的培養。爲此,我們將主要精力放在開拓渠道分銷上,另外,負責大客戶的人員和工程商的人員主攻行業市場和工程市場,力爭在三個月內完成x~x項樣板工程,給內部人員和分銷商樹立信心。到年底爲止,完成自己的營銷定額。
5、人員策略:
營銷團隊的基本理念:A.開放心胸;B.戰勝自我;C.專業精神。
(1)業務團隊的垂直聯繫,保持高效溝通,才能作出快速反應。團隊建設扁平。
(2)內部人員的報告制度和銷售獎勵制度
(3)以專業的精神來銷售產品。價值=價格+技術支持+服務+品牌。實際銷售的是一個解決方案。
(4)編制銷售手冊;其中包括代理的遊戲規則,技術支持,市場部的工作範圍和職能,所能解決的問題和提供的支持等說明。
五、營銷方案
1、公司應好好利用上海品牌,走品牌發展戰略;
2、整合xx本地各種資源,建立完善的銷售網絡;
3、培養一批好客戶,建立良好的社會關係網;
4、建設一支好的營銷團隊;
5、選擇一套適合公司的市場運作模式;
6、抓住公司產品的特點,尋找公司的賣點。
7、公司在xx宜採用直銷和經銷相結合的市場運作模式;直銷做樣板工程並帶動經銷網絡的發展,經銷做銷量並作爲公司利潤增長點;
8、直銷採用人員推廣和部分媒體宣傳相結合的方式拓展市場,針對空調自控產品,我們可以採用小區推廣法和重點工程機項目樣板工程說服法;
9、爲了儘快進入市場和有利於公司的長期發展,應以長沙爲中心,向省內各大城市進軍,其中以長沙爲核心,以地市爲利潤增長點;
10、xx的渠道宜採用扁平化模式並作好渠道建設和管理,在渠道建設方面可以不設省級總經銷商,而是以地市爲基本單位劃分,每個地級市設二個一級經銷商,並把營銷觸角一直延伸到具有市場價值的縣級市場,改變目前xx其他空調自控產品品牌在地級市場長期以來的游擊戰方式,採用陣地戰,建立與經銷商長期利益關係的品牌化運作模式,對每個地區市場都精耕細作,穩紮穩打。
市場營銷策劃 篇5
[關鍵詞]市場營銷;策劃;企業;創新
[中圖分類號]F272[文獻標識碼]A[文章編號]1005-6432(20xx)21-0022-02
1市場營銷策劃的內涵與組成要素
1.1市場營銷策劃的內涵
1.1.1營銷策劃創意的獨特性
市場營銷策劃的關鍵因素就是創意,從某種層面而言,創意就是市場營銷策劃的靈魂,創意並非是天馬行空,而是一種思維的累積,要想贏得市場就需要在銷售策略上與衆不同,這就需要獨特的策劃眼光和水準。因此,市場營銷策劃人員只有具有豐富的信息積累與實戰經驗,才能夠迸發出靈感的火花。除此以外,還要充分地發揮出自己的創造力與想象力,用獨特的視覺與思維方式來觀察,努力地尋求突破點與創新性。
1.1.2營銷策劃的可操作性
市場營銷策劃不僅要有獨特的創意,也要求具有一定的可實施性與可操作性,這種可操作性即在企業現有的信息資料與人力、物力、財力條件下便於實現,否則再好的創意也只能是紙上談兵,而市場營銷策劃準確、清晰的實施方案,也是保證策劃順利實施的重要條件。
1.1.3營銷策劃確切的目標性
市場營銷策劃是爲解決企業的某種問題,爲幫助企業達成經營目標進行的活動。因此,市場營銷策劃還應該具備較強的目的性與方向性,爲了保障方案的切實可行,在進行市場營銷策劃時,需要制定一個長期目標,再將這一長期目標分解成短期目標,並將目標與企業員工的切身利益掛鉤,這樣才能夠有效激發出員工參與的積極性與主動性。
1.2市場營銷策劃的組成要素
一份完整的市場營銷策劃通常是由銷售市場分析、市場細化與定位、銷售策略選擇和預算等環節組成。其中,對於銷售市場的調研分析是成功進行銷售策劃的前提保證,它能夠幫助企業尋求更多的銷售機會,通過市場的細化與定位準確找準銷售羣體。而銷售策略的選擇和預算則是爲了優化產品、定價、促銷等策略,將不同的營銷策略組合使用,一是能夠節約銷售成本,提高產品贏利與降低銷售開支並重;二是豐富營銷策劃手段,針對不同的產品選擇合適的銷售策略,成爲進行營銷策劃的重中之重。
2現階段下市場營銷策劃中存在的問題分析
2.1企業市場營銷策劃觀念較爲落後
現代社會是一個信息社會,各個企業面臨的競爭環境也越來越激烈,企業要想在激烈的市場競爭環境中取得一席之地,必須要注重市場影響,建立好全新的市場營銷策劃觀念。要意識到,在現代社會中,市場營銷觀念已經從以產品爲中心轉化爲以顧客和市場爲中心,但是由於各種因素的影響,部分企業管理人員依然採用傳統的營銷觀念來管理企業,未能深入地分析市場情況的變化,一味地憑藉自己的主觀意識來決定企業的市場營銷問題,導致企業的經營困難重重。
除此之外,還有部分企業管理人員未考慮到買方市場的變動,盲目地開展生產工作,其結果就導致企業生產的產品大量的積壓,企業資金週轉不靈,甚至陷入了停產的尷尬,這都是不利於企業長遠發展的。
2.2企業市場營銷手段單一,市場擴展能力不強
很多企業在制定市場營銷策略時,只注重短期的利益,營銷模式單一,將降價促銷作爲企業發展的唯一營銷手段,實質上,這種方法並不可取。種種實踐都證實,市場創新纔是企業發展的王道,在現代市場營銷策劃中,新產品以及新市場的開發纔是最重要的,如果企業管理人員忽視了這一點,必然難以促進企業的良性循環,更不用談可持續發展了。在全球經濟一體化的背景之下,企業的傳統生存空間受到了極大的影響,企業要想在激烈的市場競爭中脫穎而出,就必須要注重新產品與新市場的開發。然而,由於各種因素的影響,很多企業管理人員雖然注意到了這一問題,但卻未能採取科學有效的措施來開拓新市場,導致企業市場份額不斷地縮減,最終退出市場。
2.3市場營銷策劃方案的評估存在困難
在市場營銷策劃工作中,營銷策劃方案的評估是其中的重要環節,營銷策劃方案評估的內涵十分的廣泛,影響營銷策劃評估方案的因素也很多,因此,市場營銷策劃方案的評估也存在種種困難。若企業缺乏完善、科學、準確的評估手段,也會導致市場營銷策劃的成效大打折扣。
2.4不注重市場營銷網絡的建設
營銷網絡是市場營銷方案的實現渠道,企業也必須要通過營銷網絡才能夠實現資金與物流的對流。在社會的發展之下,企業的營銷渠道得到了極大的擴展,並進入新型發展階段,從某種層面而言,發展企業的營銷網絡是企業佔領市場、提高自身綜合競爭力的主要渠道,而企業的營銷網絡也是企業最爲重要的資產。
但是,國內依然有很多的企業未意識到擴展營銷渠道的重要性,也未在這一方面投入精力,結果導致企業的資源浪費情況嚴重,營銷業績不佳。
2.5營銷管理工作滯後,決策遲緩
在企業經營環境的變化之下,多數企業管理人員已經意識到市場營銷策劃工作對於企業發展的重要作用,也採取了一系列的措施來開展營銷策劃工作,但是,在一些因素的影響下,企業管理人員對於市場營銷管理工作的重視程度依然不夠,導致企業內部存在營銷管理工作缺位的情況,這表現在幾個方面:
一是對於企業銷售市場的開發缺乏完善的計劃,如果沒有制訂出完整的銷售策劃方案,就會使營銷策劃失去完整性而陷入盲目;
二是市場營銷配套措施不完善,很多企業都將精力關注於產品開發與管理方面,還沒有理解營銷體系的構建對一個企業發展存活的重要性,其銷售網絡覆蓋面往往較爲狹窄;
三是市場營銷的策劃工作的監控力度不完善,對銷售策略及規劃的反思力度不夠,特別是當一個銷售策略不成功時,很少有機會去從根源上檢查策劃計劃是否合理有效。
以上的種種問題不僅會影響市場營銷人員工作的積極性與主動性,也嚴重地制約着企業的發展。此外,由於管理措施不完善,企業營銷決策相對緩慢,而企業面臨的市場信息是瞬息萬變的,在這種因素的影響之下,企業營銷活動很容易迷失方向,情況嚴重時,甚至會陷入經營危機。
3解決企業市場營銷策劃問題的對策分析
3.1完善營銷組織,轉變傳統營銷理念
健全的營銷隊伍是企業開展成功銷售的必備條件,而完善的營銷組織要具備準備以及執行計劃的能力,而營銷組織的工作效率主要體現在市場應變能力、銷售產品速度、產品銷售成本以及顧客滿意度四個方面。一個高效的營銷組織是企業內部各個部門、業務環節相互溝通、分工與協作的結果。對於企業而言,最爲有效的營銷組織就是全員營銷,考慮到這一因素,企業需要嚴格遵循“顧客至上”的原則,將產品的開發、生產、採購、營銷等部門有關人員、市場信息、顧客、經銷商進行有機結合,有效提升企業的營銷利潤。
3.2創新渠道營銷,完善企業營銷網絡
營銷渠道對於企業而言是十分重要的,企業只有不斷地創新營銷渠道,才能夠有效提升自己的利潤,也成爲幫助企業進行營銷策劃和市場分析的新切入點。考慮到這一因素,企業管理人員必須要採取科學的措施來開發渠道營銷,通過渠道的整合,實現渠道的橫向與縱向聯合。此外,企業管理人員還要發揮出自身營銷網絡的形象傳播、營銷推廣與商品流通等功能。在操作層面,企業可以採取市場細分法,根據顧客的消費習慣、消費行爲、地理因素、人口統計問題等變量來選擇目標市場,將企業的資源充分地調動起來,分配到不同的市場中,加強各個細分市場的聯繫,爲企業構建起高效的產品營銷網絡。
3.3做好企業內部的營銷管理工作
3.3.1加強營銷策劃過程管理工作
營銷策劃輸入的內容較多,包括市場調研、市場信息、企業能力、顧客期望、銷售區域、市場需求、市場氛圍等因素,這些因素多爲不確定性因素,爲此,企業管理人員應該積極細化企業的過程管理單元,確定好相應的控制方式,對各類不確定性因素進行評估,保障市場營銷策劃方案的實施結果。
3.3.2注重營銷策劃的評價
在營銷策劃實施後,需要對其進行綜合性評價,評價內容需要涵蓋至市場佔有率,顧客滿意度等內容,並積極地從中吸取經驗與教訓,這樣才能夠不斷提升企業的市場營銷策略能力與企業的核心競爭力。
4結論
總而言之,在市場的發展下,企業的競爭環境發生了極大的變化,各個企業要想在激烈的市場競爭環境中取得一席之地,必須要注重市場營銷策劃工作,注重市場影響,建立好全新的市場營銷策劃觀念,雖然我國企業市場營銷策劃工作在近年來取得了一定的進步,但是與發達國家相比而言,還存在着一定的差距,對於企業而言,營銷管理工作的成效直接關乎着企業的生死存亡,企業管理人員必須要根據自身的經營狀況完善自身的營銷策劃管理模式。
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市場營銷策劃 篇6
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