有關市場營銷方案彙編8篇

一、市場分析

中國保健品市場發展速度之快、規模之大令人鼓舞。從“太陽神”時代至今已有十餘年曆史。在這十幾年的歷程中，保健品市場風風雨雨，幾經波折，造就了不少知名品牌，培養了不少營銷精英，也讓不少企業與商賈競折腰。九五年前，保健品市場高潮疊起，打從“瀋陽飛龍”、“巨人腦黃金”之後就一蹶不振；九九年下半年以來，市場又開始升溫。新世紀保健品市場將東山再起。隨着市場經濟和科學技術的快速發展，國家相關法律法規的不斷完善，行業管理的進一步規範，保健品市場一定會真正地走向健康穩定的發展軌道。這對於保健品產業的發展和人民生活質量的提高都大有裨益。

（一） 保健品市場現狀

１、保健品的生產企業多、品種多，大部分企業規模小，產品同質性強。20xx年國內從事保健品生產銷售的廠商達5萬多家，品種2萬多種，全年保健品銷售額超過500億元人民幣。

２、市場還處於無序競爭狀態，誇大功效、虛假廣告屢見不鮮。市場短期行爲、自生自滅現象嚴重，給其他規範運作、規模化經營的企業帶來很大的行銷阻力。

３、80％的市場份額掌握在20%的企業與品牌手中。這20％的企業一般都是綜合實力強，並具一定規模。

４、天然原料，成分簡單、功能明確的產品更受消費者青睞。生物工程或基因技術在保健食品生產中被廣泛關注和應用。

５、品牌創新能力強，產品附加值高的產品容易被市場接納。

６、市場推廣投入力度大的產品其市場份額明顯趨高，強勢推廣仍然是中國保健品市場的慣用辦法。

７、國外保健品企業尤其是大型企業進軍中國市場帶來的影響力、衝擊力非常明顯。

８、一對一營銷（1:1 Marketing）、特許經營、連鎖經營、 電子商務活動等將營造亮麗的市場風景。

（二） XX保健品市場現狀

XX保健品市場作爲中國保健品市場的一個新興市場，從無到有，走過了不到四年的時光，與其他類保健產品相比，具有以下特點：

１、國內市場對XX的基本功能雖然有一定的認識，但其廣度和深度還遠遠不夠。其原因是科普宣傳不夠、市場推廣力度太小。

２、政府、企業都熱心發展這一產業，但真正投入的行動和力度還非常不夠，科研深度不夠，這是XX保健品市場發展緩慢的主要原因。

３、XX保健品生產的企業和品種都少得可憐。由於XX產業自身的特性要求和生產工藝技術的具體困難，國內專業種植、生產和開發XX產品的企業尚未超過十家。目前能生產保健食品的企業只有3～5家。金XX是國內XX製品企業的老大，現有保健品（口服液、膠囊和含片三種劑型）和化妝品系列兩大類，年實際銷售額尚未突破4000萬元。

４、XX類產品沒有突出的科技含量，產品賣點不明顯、不新穎，品牌與推廣沒有創新表現，沒有獨特的銷售主張，所以品牌知名度低。

５、國外進口的相似類產品，定價偏高，推廣投入少，尚處於自然銷售狀態。 綜上分析，XX產業發展速度還比較緩慢，市場蛋糕急待做大；產業前景十分光明、市場商機巨大。

（三）腸道保健品主要競爭產品

腸道保健品市場定位在潤腸通便、排毒養顏類的產品有上100 種。

1、消費需求

現代醫學已經證明，除遺傳因素外，人體絕大多數疾病由內而生。腸道正是內生疾患之根源。人生下來後，因爲吃飯、喝水等生活過程不可避免地在體內，尤其是腸內積累大量的廢物、殘渣等。這些無用之物頑固地粘連在結腸內壁，若不清理，日積月累，一個30歲的人，人體腸道就會積腸毒、淨化腸道、潤澤腸道已成爲現代人的當務之急！

2、目標市場

（1）據有關資料報道，全國有30%以上的人患有慢性或階段性胃腸道功能紊亂疾病。在這些患者中50％以上的人患有便祕症。

（2） 43.8％的婦女都有不同程度的便祕。

（3） 中老年人50%以上都有便祕症狀。

據此，可以清楚地認識到國內潤腸通便類產品目標消費羣體龐大。

3、市場規模：據醫療機構統計資料顯示，腸道科普通用藥年消費額上百億元人民幣(這一消費不包含藥店OTC、保健品商場與櫃檯的銷售額)。

由此可見，腸道類保健品市場需求十分巨大。經初步預測，國內腸道類保健品市場規模將達到150億元以上。

（四）市場機會分析

１、近二年來，醫療、保健、美容行業都在不同程度、 不同方式的進行人體淨腸方面的宣傳教育，淨腸類產品在美容界消費需求不斷增大。

不少消費者已經認識到淨腸的好處和腸道不淨的危害。時下流行的“器械洗腸”、“生物清腸”、“生態淨腸”等都代表着淨腸潮流的興起。

２、腸道保健品知名品牌“昂立一號”、“排毒養顏”和“腦白金” 等在市場上的非凡表現，爲腸道保健需求打開了渠道，奠定了基礎。

３、YY類食品、飲料被市場廣泛接受，尤其是中老年消費者。

４、上述知名品牌在市場的生命週期已步入成熟期甚至衰退期。

５、目前市場上還沒有主推或力推“淨腸通便”功能的XX保健品。尤其是沒有與YY相配合的XX類保健品上市。

６、XX保健品在國內市場都未形成氣候，同時還沒有真正科技含量高的產品上市。

７、國家和當地政府大力扶持XX產業的發展。

綜上分析，在近年內將XX產品推向市場，正逢天時，也得地利。把握機會，捷足先登者贏。

（五） 行銷阻力分析

多年來，腸道類保健品的年銷售額一直排名於八大保健品板塊市場的第一位。因此，衆多的廠商都眼盯着這一“金礦”市場。對於新企業、新品牌新產品，最大的威脅來自市場。面對競爭十分急烈的保健品市場，定位於潤腸通便的產品，它所面臨的明顯阻力有：

１、 產品品種多，蠶食市場現象嚴重，消費選擇餘地大。尤其是醫藥體制改革、OTC市場的放開，這一現象更爲加劇。

２、價格高低懸殊，價格心理取向空間大。

３、主流產品市場基礎牢，對其撼動有一定困難。

４、我國政府對保健品的功能定位採取大概念定義，給消費者購買決策和市場推廣訴求都帶來困擾。同時，與國際慣例也不接軌。

５、我國加入WTO後，美國、日本、 韓國等發達國家一定會大舉挺進中國醫藥保健品市場，不排除成份功能相同或相近，科技含量高的產品進入。

（六） 應對市場威脅的辦法

１、本人認爲，應對市場威脅最有效的辦法是名符其實地，造就企業和產品的市場競爭核心能力，即真正開發研製出功能明顯、功效可靠、質量穩定的產品──XX產品，這是重中之重。

２、以科技含量提升產品附加值，化解價格異議。

３、以產品本身的真實效果吸引消費，達成需求。

４、敢於競爭、善於競爭，利用現代化營銷手段，高品質、高效率服務於市場。

５、以專業、權威的力量攻克產品批准文號的困難。

６、敢於面對強手，善於避實就虛，充分用好“知國情”優勢，抓緊時間、把握機會，在“狼”還未來之前我們就能捕獵。

７、 着眼當前，放眼長遠，做好產品創新開發、品牌創新規劃工作，爲企業長期穩健發展打好堅實基礎。

二、產品定位

（一） 定位的認識

１、產品是企業生存和發展的基礎，消費者接觸到的和公司最終銷售出去的都是產品（或服務）。企業的定位最終也要落實到產品實體上來。

所以產品定位是所有定位的基礎。

２、產品定位的實質就是將自己的產品與市場所有其他同類產品有所不同。區別越大越好，特色越明顯越好，看上去好象是社會上“唯一”的。

３、以市場需求爲依據，先進行產品定位，經論證可行後再爭開發、生產和銷售的定位觀念，有利於準確把握市場。

（二） 產品功能定位

產品功能定位是產品定位的核心內容。它直接關係到產品的銷售力和市場生命力。當然，保健品功能的最終確定需要國家有關部批准。在此，主要站在市場營銷的角度進行策劃。

１、定位的依據

（1）產品自身具有的功能（作用機理與臨牀應用證明）。

（2）市場現實需求很強烈的功能。

（3）利用營銷手法挖掘和發揮的與市場潛在需求相對稱的功能。

２、定位的策略

重點功能與多項功能相結合的策略。

３、產品功能

淨腸清毒、潤腸通便、養胃護肝、補虛養顏。

４、產品命名

採用“成份＋劑型”的形式命名爲：XX產品。

一、 目標

1、助力各區域完成銷售任務

2、提升終端覆蓋率，力爭達到50%。

3、提升品牌知名度、美譽度。

二、 年度規劃

1、SP活動：

活動主題：換個角度看自己

活動時間：20xx年3月-5月

活動類型：

1) 小型促銷- 品牌展示+售賣（兩節櫃檯+導購員2名）

2) 中型促銷-品牌展示+售賣+互動（1個背櫃+4節低櫃+導購員4名）

3) 大型促銷路演-舞臺+遊戲互動+銷售+品展示

4) 店中店推廣-店面專區包裝+特賣

2、品牌路演（事件營銷）

活動主題：時尚秀場 盡在SILU太陽鏡

活動時間：20xx年3月-4月

場次規模：12場（華東 3場、華中3場、華北2場、東北1場、西南、西北 3場） 活動方式：一個全國性事件+品牌展示+售賣+互動+T臺秀

3、節事點促銷

活動主題：根據各節日擬定

營銷策略

活動時間：節日期間

活動規劃：創意策劃+設計+部分物料製作 輸出

4、渠道促銷（TP活動）

1) 代理商訂貨會

時間：20xx年11月-12月

規模：10場/全國

支持：禮品/物料/折扣

2) 銷獎

時間：20xx年2月-9月

參與方式：積分/吊牌兌換

參與對象：代理商區域門店

兌換金額：15元/副

3) 籤量返利活動

時間：20xx年3月-4月

規模：50家/代理商

支持：返利+VMD（店中店推廣）

5、終端培訓

時間：3月-4月

規模：100人/場/大區

對象：店員、店長、店經理

內容：產品賣點、產品推銷、店鋪管理

營銷策略

三、 實施步驟

1、 關於SP活動

10月-11月：完成執行方案（活動方式、活動內容、效果圖等）

11月-12月：準備供應商、禮品採購、公司內部宣導

01月-02月：各區域洽談，提報活動申請。

03月-06月：活動推廣、活動執行、活動總結

2、關於品牌路演（事件營銷）

10月-12月：完成執行方案（活動方式、活動內容、效果圖等），執行公司提案，達成合作。 01月-02月：各區域洽談，提報活動申請。

03月-05月：活動推廣、活動執行、活動總結

3、關於節事點促銷

11月-12月：準備相關相關海報、方案、設計效果圖等

2月-9月：單獨執行活動配合SP活動、品牌路演、店中店推廣

4、 關於渠道促銷活動（TP活動）

1）積分、吊牌兌換

11月-12月：20xx年度積分操作方案完成、內部宣導、通知下達

12月-01月：系統調試，各項準備工作落實。

02月-09月：活動執行

2）代理商訂貨會

10月-11月：方案擬定

12月-01月：跟進執行

3）籤量返利活動

01月02月：各區域提報活動方案

營銷策略

02月-03月：市場部擬定籤量返利方案

5、 關於終端培訓

10月-11月：準備業務員及專員的培訓準備 11月-12月：營銷大會召開

12月-02月：準備終端培訓的相關事宜

03月-04月：組織舉行終端培訓會，並進行總結。

一、營銷目標

三年內建立寧夏旅遊目的地形象，寧夏成爲西北旅遊的熱線，旅遊產業拉動區域經濟的效果明顯改善。

五年內成爲國內影響較大的旅遊目的地，旅遊成爲寧夏的龍頭產業，旅遊信息流的帶入引爆當地的價值觀念，產業結構做出重大調整，旅遊形象整體提升了當地形象，投資環境大爲改善，進而拉動寧夏地區的整體經濟發展。

五年內形成國際上有一定知名度的旅遊目的地。

二、形象策略

國內旅遊流向有由“熱線”向“溫冷線”轉移的趨勢，表明寧夏旅遊實現跨越式發展的時機已經到來，如何確立“溫冷線”上獨特鮮明的形象是寧夏旅遊營銷的重點。可供選擇的形象策略有：

1、以寧夏形象作爲市場切入點，帶動寧夏旅遊形象；

2、以寧夏整體的旅遊形象作爲宣傳訴求；

3、以寧夏旅遊核心品牌形象作爲促銷訴求；

4、宣傳單個旅遊產品的形象；

通 過對以上方案的分析可知：寧夏處於貧窮、落後的西部地區，荒涼、落後、貧窮的形象至今仍根深蒂固地存在許多人心中，以寧夏形象帶動寧夏旅遊形象效果不會很 好；如宣傳寧夏整體的旅遊形象，不僅宣傳費用很大，而且遊客也很難馬上接受；宣傳單個產品的形象，由於寧夏缺乏有強吸引力的景點，很難吸引遊客；故上述幾 種方案均不可行。而選擇幾個能代表寧夏旅遊的景點，來代表寧夏的旅遊形象，宣傳旅遊品牌形象，不僅突出了特色，還能使有限的宣傳經費取得最大的宣傳效果， 讓廣大遊客能夠接受。因此寧夏旅遊的形象策略應該是：

以核心景點形象形成寧夏旅遊品牌形象，以核心品牌旅遊形象帶動寧夏旅遊整體形象的塑造和傳播。

三、營銷區域的劃分

20xx年以西北地區爲主要目標客戶羣，以北京、天津、山東爲重點客戶羣；

20xx年以京津地區、華東地區、珠江三角洲地區和國內回族穆斯林爲主要目標客戶羣，以港澳臺、日本、韓國爲重點客戶羣；

20xx年—20xx年以國內其它地區和港澳臺、東亞地區以及南亞、西亞穆斯林爲主要目標客戶羣；以歐美爲重點客戶羣。

四、媒體選擇策略

媒 體選擇以投入少、覆蓋面廣的媒體爲主。廣播電臺的聽衆以司機、老人爲主，這部分人的旅遊需求較小；雜誌讀者以22歲以下的年輕人爲主，他們屬於收入較低的 階層，旅遊需求較低；戶外媒體投入大，受衆少，也不宜選擇。比較而言，電視傳播面廣，受衆面多，由於衛視的價格較高，故以有線電視爲主；網絡已成爲現代人 工作和生活不可獲缺的工具，而且使用網絡的人收入較高，文化層次較高，旅遊消費觀念較強，網絡媒體也可成爲主要的媒體選擇。爲在行業中樹立良好形象，可選 擇國內幾家知名的旅遊報刊。

五、價格策略

將現有門票全部改爲光盤門票，將各景區的門票價格提高30%，門票的提高部分可用於支付光盤門票的成本。實行高價策略有了打折的空間，旅遊旺季時進行打折促銷，讓利於旅行社與遊客，價格優惠會大大提高外地旅行社的積極性。

配合特定的公關活動，對某些景點，如沙坡頭、六盤山作爲青少年接受大自然教育活動基地，實行年票制，即交納一定的費用後，全年可以免費到該景區遊玩。年票的範圍僅限於16歲以下的青少年兒童。

一、活動背景：

1、自20xx年8月起海信平板電視獲得銷售第一，到目前爲止已經連續8個年頭了，本月以此爲中心，圍繞“海信電視20xx年躍上巔峯，連續8年領航中國彩電市場”做爲宣傳點做8月推廣月活動;

2、各品牌及連鎖商家在大型節假日前提前宣傳活動，國美蘇寧三聯在本月下旬陸續開業店活動，按照慣例，創維也會在8月下旬有活動動向。

3、目前團購活動已深入民心，消費者已經習慣以團購的形式購買商品，團購可以提高消費者購買積極性。

4、CW也在仿照海信做“8年銷量遙遙領先”的宣傳，純屬虛假，利用本次活動，告訴消費者海信纔是中國市場真正在王者，堅決把創維打垮。

二、活動時間： 8月13日——8月14日

三、活動範圍： 淄博市及鄒平各大賣場

四、活動主題：

賀海信電視20xx年躍上巔峯 連續8年領航中國彩電市場 8月13日-14日大型3D團購節

五、活動內容：

1、活動進度：

8月1日—1月7日 活動前期籌備

8月8日—8月12日 宣傳推廣、信息發佈

8月13日-8月14日活動執行

2、活動具體流程：

1、8月8日-8月12日開始將活動宣傳在各級媒體向公衆發佈。

2、顧客獲取活動信息。

3、顧客通過兩種方式(電話報名、QQ報名)獲取團購編號。

4、顧客通過以下方式獲得活動信息(短信、報紙、公交廣告、廣播、微博、QQ等形式)。

5、持團購編號的顧客在活動期間現場購買海信電視可抵50元現金使用，並享受最低團購價。

6、至少兩部預約電話和一個預約QQ，保證每天從早上7：00至晚上22：00均有人接聽電話，按統一口徑

要求與用戶溝通。監顧QQ報名、電話報名，同時更新微博的活動信息發佈。

7、8月8日起公司內所有成員的QQ簽名均改成活動內容，並註明報名熱線：

8月1日-8月7日內容爲： 海信大型活動準備中?.(好友中有競品的除外).

8月8日-8月13日內容爲： 8月13、14日海信電視大型團購，預約報名可抵50元現金。

8.每天發放的短信不一樣，可以將“距團購節還有*天，”累計預約人數*****名”，寫上，數字每天遞增更具有真實性，詳見短信模版。

9、8月8日—8月14日期間，在辦事處所轄區域各商場戶內及戶外按方案要求佈置，特別商場演示畫面統一放活動內容圖片加央視視頻。

10、根據顧客的`團購信息，活動當天揭曉團購價格。當顧客通過任一種方式報名詢問價格時，均不外漏團購價格，統一口徑爲根據團購人員數量，總部給予價格支持，活動價格於活動當天在商場發佈。

12、顧客憑團購編號交錢，否則不能參與本次活動。

3、報名方式：

A、電話報名：

細則：

(1) 制定顧客登記表。

事前做好並打印(複印)多份登記表格以備活動使用，表格如下：

注：團購編號是以各辦首字母大寫+顧客身份證後四位組成的。

(2) 諮詢電話設置。

1電話選取 ○

對外公佈兩部座機

2接聽電話人員選取: ○

做好人員值班安排，負責接聽電話。並事前做好接聽電話培訓工作。

4熱線電話統一口徑 ○

熱線統一口徑

B、QQ報名：

1. 用處是病毒式的向外發送宣傳標語，發送時頻頻轉發到個人所有的好友和羣(海信電視所有員工至少要在QQ裏發佈100條/人信息，達到宣傳效果。明細另加附件。

C、微博：用於活動信息發佈及公佈QQ、電話、網絡報名方式

1， 已完成微博申請，名稱爲“至尊集結號”，首先申請微博並添加關注。

步驟：

第一辦事處人員先行申請，然後負責幫助促銷員完成註冊。

第二盡一切力量增加關注度，在完成申請後，查看關注程度。

第三確定完宣傳語之後，轉發此微博內容。

4、活動日程表：

六、活動政策：

詳見業務部下發團購價格文件

七、宣傳方式：

八、售場佈置：

戶內：

1、條幅：一二三級市場展臺醒目位置必須懸掛活動條幅。

2、海報：一二三級市場，8米內展臺至少4張，其中U型展臺左右兩側至少各2張，L型展臺橫向縱向至少各2張，通道型展臺兩頭入口處各兩張。8米以上展臺至少6張，兩側各3張，引人注意，烘托氣氛;四級市場可根據賣場情況至少懸掛兩張海報。一二級市場商場通道需要懸掛2-4張海報。

3、地貼：一二級商場電梯或樓梯入口處和出口處需有活動地貼，商場客流主要通道有地貼，至少每隔4米一張，炫染活動氣氛;三級市場根據商場情況在商場入口處和主通道需要有地貼。

4、花門：一二級市場一樓電梯或主樓梯入口處需有花門。在彩電所在樓層電梯或主樓梯口需有花門。

5、X展架：一二級商場主入口處有一個X展架，展臺旁有一個X展架。15米以上展臺需展臺旁有兩個X展架，兩側各一個。三級市場只需要展臺旁有一個X展架。

6、廣播：一二級市場需有店內廣播進行活動宣傳。廣播稿以活動主題爲中心，可添加幾款特價機進行宣傳。

7、臨促：一二級市場需有臨促，主要入口處和樓梯口需有臨促把單頁發放到位。展臺上也需有臨促，人數各辦事處自行安排。

備註：一二級市場如有二展的商場需要並排張貼兩張海報，並且要有一個X展架，並安排臨促進行講解。 戶外：

1、條幅：所有活動商場主入口懸掛活動條幅1條。

2、活動海報：所有商場每個門口2張。

3、水盤：主要賣場可藉助商場內的水盤在主要入口處進行宣傳。

4、噴繪：四級市場戶外需要有噴繪條幅一個。

5、拱門：一二三級市場主要賣場戶外需有拱門，單拱雙拱因情況而定。

九、培訓口徑：

產品培訓：

主推序列：

XT68系列、XT69系列、XT39系列、K16X3D系列、T29PR3D系列、V78X3D系列、39AK系列等。

1、XT68XT69終端必講：

智能一：唯一擁有智能系統品牌(打開工廠菜單中linux)，無操作系統不能叫智能電視;

智能二：內置網頁瀏覽器，與電腦一樣具體網頁瀏覽，打破普通網絡電視指定網絡後臺;

智能三：智能網絡插件可無限免費下載(海信獨有)，可在線觀看電影、天氣、新聞等;

智能四：無所不能的藍光解碼，包括DTS、VC-1等高清藍光視頻、音頻文件輕鬆解碼、播放。

2、智能3DLED選購標準:

A、選擇超薄3cm以下，1級能效的3DLED(薄後四重散熱、 確定LED電視的優勢)

B-選擇專用3DSOC芯片，2D轉3D成熟的3D電視(用手放在電視屏幕上，0-15-32看景深變化)

C-選擇清晰度高，內置數字一體機的3D電視(按信號源，看同樣畫面清晰度，符合廣電網標準)

D、選擇全網絡瀏覽，3D高清體感遊戲的3D電視(有線無線上網，網頁全瀏覽，戴上眼鏡玩遊戲)

3、T29PRK16X3D海信三個好 性價比就是高

一好：3D效果好(對應E82不閃式3D)

二好：智能應用好(對應E82的僞智能)

三好：人性化設計好(對應E82簡陋的功能設計)

4、V78X3D四個必講點: (針對CW-的K08)

1講外觀，唯一具備三防，三項電源的安全3D ;

2講A+級無壞點240HZ無拖尾，硬屏3D ;

3講不閃式，2D轉3D

技術成熟，有3DSOC芯片的專業3D ;

4講智能全景，能刪除添加，娛樂視頻一體的智能3D .

5、把前期下發各辦的關於中央電視臺播放的海信全球五強，連續7年銷量第一的新聞聯播，讓所有終端必演示此內容。(新聞聯播內容再次發到各辦市場助理QQ郵箱)

競品打擊：

競品對比統一口徑

十、活動物資

1、條幅：

2、單頁：

1．市場背景：

(1)安康礦泉水市場競爭激烈

安康礦泉水市場品種和品牌衆多，市場推廣投入大，利很保新品種、新品牌礦泉水市場不斷被切碎細分，瓜分着消費者的錢袋，擠佔着礦泉水的市常

(2)品牌繁多

目前全國有礦泉水生產企業1000多家。在XX市場，有娃哈哈礦泉水、康師傅、樂百氏礦泉水、農夫山泉、康硒礦泉水、農王泉等

2．競爭者狀況：

第一集團軍：樂百氏、娃哈哈、康師傅，他們是領先品牌；第二集團軍：農夫山泉、怡寶、他們是強勢品牌；其他水飲料是雜牌軍，是弱勢品牌。

目前在XX市各種銷售場所市場佔有率比較好的是娃哈哈、康師傅、樂百氏、農夫山泉。

特點：品牌知名度高，企業實力強大，廣告投入大，其中樂百氏既生產純淨水又生產礦泉水，既靠純淨水低成本賺錢，又靠礦泉水樹形象從長計議。

3．消費者狀況：

消費者已形成購買飲用水的習慣，經常購買者佔一部分，偶爾購買者佔一部分，只有少數人從來不購買。年齡結構明顯偏輕。

消費行爲特徵：重品牌，重口感，對礦泉水、純淨水概念模糊，但已有一部分消費者認識到，長飲純淨水無益，開始留意選擇優質礦泉水了。

4．市場潛量：

安康城區現有人口數量約爲32萬人，加上外來流動人口約40萬人，經常購買飲料水的人夏季日均購買1瓶以上，銷量約3—4億多元。偶爾購買的人夏季周均購買1瓶，銷量是也過億。其他季節暫忽略不計。

5．陝西硒谷礦泉水市場表現：

知名度、美譽度不高。陝西硒谷礦泉水原市場佔有率很低。消費者對陝西硒谷礦泉水不瞭解者多數，瞭解者佔少數。

陝西硒谷礦泉水富硒特點區別於其他純淨水、礦泉水，但較少人知。物以稀爲貴。陝西硒谷礦泉水的稀缺資源是其中的礦物質硒，它是我國硒含量唯一達標的天然礦泉水，是國內僅有的硒、鍶、低鈉重碳酸鈣三項礦物質同時達標的優質礦泉水。這是產品定位的重要依據，是實現價值壟斷、競爭致勝的立足點。

營銷運作前有必要做的宣傳工作

1、產品擴展市場的鋪墊和宣傳策略：

(1)從通訊企業多元化經營和發展、進軍礦泉水項目爲新聞點，進行宣傳，借輿論造勢爲自己創造一個有利於硒礦泉水的競爭環境，引發全社會關注。發表系列科普文章，傳播如下觀念：

出售水就是出售健康

陝西硒谷礦泉水是國內唯一硒含量達標的礦泉水。

陝西硒谷礦泉水是國內僅有的硒、鍶、低鈉重碳酸鈣三項礦物質均達標的優質礦泉水，享用它物超所值。

圍繞以上觀念，我們發表一系列科普文章，題目比如是：

兩個百歲老人告訴我們些什麼？ (根據公司在紫陽拍攝的百歲老人照片找素材寫)

長壽村、美女村的祕密。

21世紀我們到底喝什麼水好？

怎樣區分礦泉水的優劣？

“山泉”就是礦泉水嗎？

爲什麼說硒谷礦泉水更珍貴？

物以“硒”爲貴嗎？

國際罕見的硒礦泉水。

硒谷礦泉水爲什麼能改善視力？

我建議公司和安康日報聯繫開一個專欄。使這些有理有據的文章在安康日報連續刊載，讓市民瞭解硒谷礦泉水。因爲硒谷礦泉水進入市場僅1—2年，這個市場對這個產品所產生的利益還沒有形成認知，這個時候，我們就需要對這個市場進行產品認知的教育宣傳工作，這種產品的市場培育是從理性的教育開始的，特定目標消費羣體和消費者也是從理性的理解逐步過渡到感性接受的階段的，所以這個時候的硒谷礦泉水隨着市場的發展定位纔會逐步的加以完善和改變，因此有必要從文化營銷的角度在前期開展大量的導向性的宣傳教育工作。

要讓消費者彷彿第一次聽到這樣令人信服的聲音，讓他們瞭解產品本身，消除了對礦泉水的疑慮，讓他們看到硒谷礦泉水對消費者負責的精神叫好，請一些相關專家在安康電視臺講座，爲礦泉水引經據典。

(2)在公交車、長途汽車、各線路旅遊汽車上刊登廣告。

(3)在安康可做電視採訪報道和報紙採訪報道，採訪名人或者在紫陽硒谷地直接的做報道。

(4)海報或廣告招貼畫，在城區各要道要形成廣告包圍城市。

(5)製造健康飲用品的氣氛：

藉助建立特定人羣與硒谷礦泉水的關係，多種角度來宣傳硒谷礦泉水。

XX市場營銷的策略和實施措施戰略思路：

對應的策略思路：

1．戰略策略：與純淨水、一般礦泉水劃清界限，不打價格戰，只打硒谷礦泉水的礦物質量結構和功能牌，強調重要指標的價值，明晰消費者可獲得的超值利益；向全社會倡導綠色健康的生活方式，傳播科學正確的消費觀念，從而樹立健康高品位的品牌形象，並塑造一個對社會真誠負責、爲人類造福而工作的企業形象。

2．戰略步驟：樹立品牌形象，做安康地方老大；強化品牌形象，做中國硒谷礦泉水名牌；延伸品牌形

象，爭做中國以硒、鍶、低鈉重碳酸鈣三項礦物質指標爲核心的綠色健康產業龍頭。

3．戰略部署：以安康爲大本營，並以西安爲重點市場，穩住陣腳後，走向全國。

4．品牌形象定位：出售水，同時出售健康和文化

5.在安康消費人羣定位：以年青人爲主，以大中專院校學生爲突破口。

由於硒谷礦泉水第一功效依然是解渴，因此廣義上來說它適合所有人喝，但我認爲：礦泉水的消費主體年齡集中在9歲到32歲，陝西硒谷礦泉水的功能定位??富硒，改善視力，因此消費羣明晰：①大中院校學生；②知識分子、電腦操作者；③視力不佳的中老年人及遊客。

對應的戰略思路：

1.針對各消費羣的溝通，要分步驟有主次，學生羣體是重點，學生是消費羣體比較集中的地方，要率先突破，在產品上市前要想辦法在安康大中專院校附近及校園商店鋪貨。比如安康的大專院校長期都在搞活動需要贊助商，公司可以考慮配合學校做贊助，以學生爲宣傳點，將產品信息擴大。

2.旅遊景點要壟斷銷售。安康是一個以旅遊城市爲重點建設的。因此借關係營銷，在重點旅遊場所使陝西硒谷礦泉水成爲指定飲品。陝西硒谷礦泉水出資爲各景點印製門票，同時在門票上印製陝西硒谷礦泉水廣告，形成一對一的營銷效果。

3.大型餐飲業，賓館等地方要力爭打入。大型餐飲業，賓館等地是流動人羣最多的地方，因此有必要把這一塊市場做好。

4.發展一批業務員在市內積極的聯繫業務，(比如和市民政局、衛生局、醫務工作者配合，在醫院配桶裝硒谷礦泉水，對孕婦、手術後的人員贈送瓶裝硒谷礦泉水，以導向暗示飲用該水能促進體能恢復，隱含該水有助於健康的意識，並輔以軟文宣傳，選擇(三秦都市報)(安康日報)發表。

5.發展業務員向銷售攤點冰櫃銷售陝西硒谷礦泉水

6.累積分獎勵批發商。爲批發商確立幾個界限，每達到一個界限就能達到相應的獎勵。

7.建社區直銷站，全線覆蓋XX市常

8．主推代理制：XX市場要批發、直銷相結合；積極的聯繫一些個體戶或商超以直銷的方式銷售。

9.上市前優先給旅遊景點、學校附近、運動場所、街頭大小商店、平價超市和大型商場布貨；

10.對小攤小店小批發，以張貼陝西硒谷礦泉水招貼畫爲條件，開始時送其3－5瓶陝西硒谷礦泉水烘托氣氛，吸引進貨。

11.對XX市場的另一個措施就是把XX市場劃分爲兩塊，一個以江南爲主，一個以江北爲主。各營銷點安排負責人和業務員開拓市場，下達一定的指標。

11.九大縣的戰略思路：在每個縣建立一到兩個水站，按月下達一定的指標。每個縣發展一批業務員拓展縣級市場，不管是縣級市場的業務員還是市級市場的業務員都很重要，賣產品是人與人之間的溝通，業務員是關鍵因素，要強化業務素質和業務能力。

對業務員及渠道管理的建議

1、人員聚集的相對較多的工作學習場合如集團購買性的單位、賓館、餐館、貴族學校是桶裝水銷量較大的場合，因此對於客戶的發展方面要重點考慮和這些機構及其社會關係。

2、要考慮桶裝水零售與團購的矛盾的處理，分清零售和團購的協調性，前提是不能給消費者帶來不便利。

3、一些重要的集團購買單位可以考慮買斷銷售，以合約規定不允許購買競爭對手或潛在競爭對手產品。

4、對集團使用者、終端銷售的工作人員一同進行培訓，賣出的是水，更重要的是賣出的是健康，健康文化更多的是在賣出的過程。因此有必要進行統一的培訓。

摘 要：隨着社會經濟的發展，新時期人們對生活的質量有了新的追求，白酒成爲了宴會、酒席之必需品，傳統佳節時分，白酒美酒芬芳綻放，更爲人們的生活增添幾分優雅、高貴。湖南的白酒消費市場隨着中國白酒行業整體格局的變化而又所變動。作爲湖南小酒的第一品牌因此也需要調整其市場營銷策略，本文通過對湖南市場進行各方面的分析，提出合理的營銷方案，以便更好的滿足廣大消費者的需求，保持既有市場，挖掘潛在市場，增強品牌效應。

關鍵詞：邵陽老酒 市場競爭 品牌 白酒消費市場

一、湖南銷售市場分析

（一）需求分析

據相關調查可知，湖南白酒市場有80％的酒是52°的，高度化趨勢明顯。

白酒市場價位以3—10元／500ml和18—45元／500ml的低中檔酒最爲暢銷。其中3—10元／500ml的低檔酒市場份額爲43.6％，消費區域以農村、鄉鎮爲主；18—45元／500ml的中價位酒市場份額爲41.2％，消費區域以地、市、區城市爲主，二者市場份額總計爲84．8％。60—880元／500ml的高價位白酒的市場份額爲15.2％，消費區域主要集中在長沙、株洲和湘潭，其消費去向爲禮品、酒樓和婚慶。

有33.52％的消費者希望白酒口味平和，飲後不上頭；有77.23％的消費者

願意接受大型國營釀酒企業提供的白酒，其重要因素是安全、放心。佔受訪者總數13.13％的高學歷消費者，渴望能喝上無任何污染、對身體健康無害、迴歸自然的生態型白酒。在市場消費調查中，幾乎是100％的受訪者希望白酒生產廠家推出對身體健康有益的，並具有某種生理功能的白酒。

邵陽老酒是湘窖酒業下的一款產品，其具有“清亮透明、窖香濃郁、綿甜甘

冽、怡暢爽淨”的獨特風格，是邵陽品牌系列核心產品。邵陽老酒在包裝上充分體現了湘文化的風格，在酒質上繼承了醇厚綿甜的特質，20xx年上市推廣並邀著名笑星大兵爲形象代言人，以“輕鬆一口邵陽老酒”的廣告訴求，迅速得到了

消費者的認可。20xx年，邵陽老酒已成爲湖南小酒第一品牌。邵陽老酒目前也是湖南省中低端白酒第一品牌，以貼近百姓消費、切合湖南人飲食習慣的特點得到了消費者的認可，因此不管是從獨有的文化角度還是從產品自身的角度，邵陽老酒的現有市場以及潛在需求都是相當可觀的。

（二）競爭分析

1、競爭對手分析

湖南白酒市場品牌繁多，集中了川、黔、豫、鄂、皖、蘇的主要品牌。對主流品牌，據相關調查瀏陽河和金六福，分別爲95．3％和92．7％；其次是湘泉，市場知名度分別爲88．2％。在省外白酒調查中，四川的五糧液和劍南春市場知名度最高，達到95．1％以上。對於白酒消費市場來講，白酒的知名度，市場可信度對白酒消費的選擇有極爲重要的影響。清香型白酒的市場銷量走低的主要原因與湖南人的飲酒習慣長期受濃香型影響有關，茅臺酒的市場銷量走低的原因，主要受市場價位過高和競爭的影響。湖南白酒市場上雖然川酒仍是主流（約佔60％）但絕大多數是中低檔酒，湖南白酒的競爭者不僅有來自全國的高檔品牌，還有來自省內外的中低檔品牌。

2、湖南酒水市場主要競爭對手

a、省內競爭品牌

長沙——白沙液系列

衡陽——回燕峯系列

湘西——湘泉系列

邵陽——開口笑系列

b、 外地入湘主品牌

四川——劍南春、五糧液、金六福、瀏陽河、全興、沱牌、瀘州老窖

安徽——金種子

湖北——稻花香

貴州——茅臺、小糊塗仙

3、邵陽老酒swot分析表

（三）消費者購買行爲分析

湖南的白酒市場主要集中在長沙、株洲、湘潭、邵陽、衡陽等地區，不同的經濟發展地區的人均收入水平有所不同，這也是影響人們消費水平的一個重要因素。在中低檔的白酒市場，絕大多數的消費是家庭、聚會、小型宴席等，相對於高檔的白酒銷售，目標消費羣體更爲龐大，因此其消費量也更大，而中低檔白酒的目標消費者大部分是處於中低收入水平。在當今各類商品品種繁多的情況下，消費者的選擇以及夠買影響因素也更多，有收入水平的影響、個人的喜好、他人的購買導向、的引導、社會羣體效應等等，但總體而言如今人們的購買行爲逐漸理性化，尤其是對處於消費水平較高城市的中等收入消費者，他們的消費選擇也更爲理性。因此在長沙、湘潭、株洲、邵陽、衡陽等主要白酒消費市場，絕大多數的消費者在選擇購買白酒的時候，對中低檔的白酒傾向性更大，尤其是對具有濃烈湖湘文化品牌的白酒來說，湖南人對其更具有喜愛之情。

二、營銷方案

（一）市場選擇

根據差異性市場戰略，我們可以把湖南白酒市場分爲中高檔消費市場和中低檔消費市場，根據前面的市場需求分析，湖南的中低檔白酒市場份額爲84.8%。作爲銷售價格較低以及目標消費者大衆化的邵陽老酒，中低檔消費市場是其目標消費市場。 根據不同地區的消費水平，我們選擇中低檔白酒消費量較大和整體消費水平處於中等水平的城市，主要是長沙、株洲、湘潭、邵陽、常德、衡陽等地區。

對於這些目標市場，首先它們的市場機會都比較多，在中抵擋白酒行業，消費市場以相對完全競爭市場爲主，競爭的白酒品牌較多，且每個品牌和產品的市場份額都比較有限。其次，在這些市場中，邵陽老酒作爲湖南獨有特色第一小酒，其原本的銷售知名度以及影響力都是比較有優勢的，尤其是邵陽老酒味道濃香且價格比較實惠，符合大多數中低檔白酒消費者的需求。

（二）市場定位

邵陽老酒目前是湖南省中低端白酒第一品牌。以貼近百姓消費、切合湖南人飲食習慣的特點得到了消費者的認可。其功效主要有殺菌作用——防治感冒或流感的傳統方法之一，就是喝一杯熱邵陽老酒。

在中低檔市場的基礎之上，我們將邵陽老酒定位爲具有湖湘文化特色的強身健體的白酒。針對不同年齡的消費羣體，我們可以推出不同純度的白酒產品。根據不同消費水平的羣體，我們又推出不同品質和不同包裝的白酒產品，以滿足不同人羣的需求。

（三）營銷組合設計：4p

1、產品策略

邵陽老酒作爲邵陽品牌系列一款核心產品，主攻小瓶酒市場。它在包裝上充分體現了湘文化的風格，在酒質上繼承了醇厚綿甜的特質，目前還推出了一些中高檔的豪華包裝白酒。針對我們的中低端目標消費市場，我們推出以下產品策略：

（1）擴大產品組合策略：以禮品、茶類、套餐類產品爲主開發多種產品生產、經營，產品選擇多樣化，更能滿足更多消費者的多種需求，開拓新的市場。

（2）產品延伸策略：將邵陽老酒和湖南湘窖酒業有限公司其他系列的白酒組合銷售。滿足消費者對產品的多樣化需求，擴大品牌經營，同時又助於提升品牌形象。

2、價格策略

邵陽老酒從上市推廣就以十分有競爭力的價格迎合了廣大消費者的需求，因此在中低檔銷售市場中仍以相對較低的價格銷售。針對不同的消費體，採取4種類型的價格體系，主要包括出廠價格、經銷商價格、二批商價格、零售價格。同時可以對批量購買給予一定的優惠；對於經銷商的年銷售額超過一定數額的給予價格上的優惠和鼓勵。

3、渠道策略

（1）採用銷商代理制、直銷渠道模式和平臺式渠道模式,擴大銷售渠道，提高品牌知名度。

（2）通過商超、酒店、餐飲店、菸酒店、便利店、批發部、團購、定製、直銷、移動展示與銷售渠道等進行銷售。

（3）增加網絡銷售的方式，借用網絡平臺，如通過公司的網頁、淘寶、聚划算等等增加銷量，但同時也要注意控制好產品的質量，嚴防假冒僞劣產品。

4、促銷策略

（1）人員促銷：酒店可以利用人員這一資源，來幫助完成促銷。給予酒店內部人員一定數額的開瓶費，激勵他們，提高銷量。

（2）廣告策略：廣告能促進銷量，是大衆所知。邵陽老酒以著名笑星大兵爲形象代言人，以“輕鬆一口邵陽老酒”的廣告訴求，迅速得到了消費者的認可，廣告效果也十分明顯，後期也可以通過網絡廣告、電視廣告、報紙雜誌、企業宣傳冊等媒體進行宣傳。

（3）公共關係：公司開展活動，邀請代理商和客戶一起參加，來增加廠家與代理商的友誼；投資社會公益項目，提高公司和產品的公衆形象。

三、結束語

在競爭十分激烈的湖南白酒市場，不管是高檔還是中低檔白酒，都需要一套良好的營銷戰略，合理的營銷模式是產品成功的關鍵，也是產品持久銷售的支持力。獨具湖湘文化的邵陽老酒在過去十年的銷售基礎上也將會呈現出新的面貌，篇二：邵陽老酒坊8月賒銷方案簡述：邵陽老酒坊自6月在上海市場局部地區鋪市至今，市場反應良好，終端易於接受、動銷相對迅速是典型的表現。公司決定：8月、9月、10月分三個階段展開全面的市場鋪市及終端氛圍營造活動。

（8月全面鋪市、9月營造氛圍、10月進行終端進貨促銷）。

以下爲8月方案：

一、活動主題：“全面賒銷，閃電鋪市”。

二、活動時間：8月8日至9月5日

三、活動方式：以賒銷爲主，現結爲輔的方式進行閃電式市場鋪市。

四、區域任務：各區域進貨任務：500件；鋪市網點：500家。

五、經銷客戶配合方式：

1、8月15日前，必須實現100件邵陽老酒坊的進貨；

2、鋪市期間，分銷客戶必須安排一輛三輪車、一名助銷員協助鋪市。

六、活動支持：

1、於8月15日前進貨100件邵陽老酒坊的客戶隨貨配送20件，作爲分銷客戶的鋪市壞帳補貼；

2、累計至10月25日，鋪市網點維持在100家以上，進貨滿200件的客戶，公司另獎勵1200元作爲助銷員工資補貼。篇三：仿寫練習題答案完整

仿 寫 練 習

1.如果你是大河，何必在乎別人把你說成小溪。

如果你是 春色 ，何必爲一瓣花朵的凋零嘆息 。

如果你是 種 子，何必爲還沒有結出的果實着急。

2.如果“愛”是左右手，就一隻送給兒童，一隻送給老人；

如果“愛”是左右手，就一隻送給早春，一隻送給晚秋。

如果“愛”是左右手，就一隻送給理想，一隻送給現實。

如果“愛”是左右手，就一隻送給歷史，一隻送給未來。

3.人人需要關心，需要快樂，需要祝福。如果一滴水代表一份關愛，那我就送你一個東海； 如果一顆星代表一份快樂，那我就送給你一條銀河，如果一頁書代表一份祝福，那我就送給你一座書山。

4.讀一本好書就是一次甜美的享受。每次閱讀，猶如沐浴和煦的春風，是你神清氣爽；每次 閱讀，猶如品嚐香醇的美酒，使你陶醉其中；每次閱讀，猶如聆聽智者的教誨，使你茅塞頓開。與書爲伴，你的人生會更精神。

5.如果大地的每個角落都充滿了光明，誰還需要星星？

如果人間的每個地方都充滿了關愛，誰還渴望溫暖？

6.以“幸福是”開頭，恰當引用古詩詞名詞，仿寫兩句話，組成一個排比句。例句：幸福是“暮然回首，那人卻在燈火闌珊處”的喜悅。

幸福是 “但願人長久，千里共嬋娟”的祝願 。

幸福是 “臨行密密縫，意恐遲遲歸”的牽掛 。

7.以任何一種職業或職務開頭，寫出句式相同的句子。

例：教師好比蠟燭，雖然燃燒了自己，卻照亮了別人。

農民好比蜜蜂，雖然耗盡了體力，卻創造了甜蜜的生活。

8.請在“家園”和“思念”中任選一個詞，仿照下面示例的形式寫三個句子，要求每個句子都要採用比喻和比擬兩種修辭手法，三個句子的內容要有內在的聯繫。

例：春天像剛落地的娃娃，從頭到腳都是新的，它生長着。

春天像小姑娘，花枝招展的，笑着，走着。

春天像健壯的青年，有鐵一般的胳膊和腰腳，領着我們上前去。

家園是永恆的港灣，張開溫暖的雙臂，迎接你的歸來。

家園是一杯濃郁的咖啡，有苦有甜，總在寂寞的時候融化進你的心田。

家園是叮咚作響的小溪，帶着親人的問候，笑盈盈地向你走來。

9.請寫出一條有關環境保護的宣傳標語。（要求語言簡練，具有警示或激勵作用，能產生較好的宣傳效果。）

小草在睡覺，請別打擾她。/花兒微微笑，請你繞繞道。

10.請介紹一種自己最喜愛的家鄉特產，並給它擬一條廣告。

特產名：

廣告詞：

11.學校將要舉行一次普通話比賽活動，請你爲這次活動你寫一條宣傳標語，要求語言簡練，觀點鮮明。（不超過20字）

“普通話是溝通心靈的橋樑”/“說好普通話，溝通你我他”

12.夏季，很多人去田間地頭捕捉青蛙，請以“保護青蛙”爲內容擬一條公益廣告詞。（20字以內）

你願意只能在錄音中“聽取蛙聲一片”嗎？讓小蝌蚪們都擁有快樂的家吧！

13.杏花村汾酒集團曾用杜牧詩句“借問酒家何處有，牧童遙指杏花村”作廣告。請你爲邵陽湘窖酒業設計一則廣告。

常喝邵陽老酒，健康自然有。/邵陽老酒，好酒，好酒。

14.太平洋保險公司打出一條精彩的廣告語：“平時一滴水，難時太平洋。”請你說說這則廣告語好在何處？

1、廣告語與公司巧秒結合；2、提示了保險的作用；3、用了比喻、對比、誇張的修辭手法，增強了表達效果。

15.有一則宣傳“臭豆腐”的廣告是：臭名遠揚，香飄千里。

①廣告中“臭名遠揚”的“臭”具體指的是： 臭豆腐

②請談談這則廣告妙在哪裏？

通過雙關和對比、突出“臭豆腐”的名聲大，氣味香，此外還利用矛盾法吸引人的注意力。

16.手機短信已經成爲現代生活中一道亮麗的風景，請擬一則20字以內的短信，發給一位參加數學競賽的好友，表達誠摯的祝福。

祝你沉着應戰，馬到成功。

17.五月的第二個星期天是母親節，班級開展慶祝母親節活動，請你給這項活動寫一個主題標語。

“說不盡的母愛，訴不完的真情”/ “感母恩，謝真情”

18.進入信息時代，很多學生認爲，都用電腦打字了，字寫的好不好無所謂，面對這一現象，七年級某班準備開展以“寫好漢字，學好漢語”爲主題的班會活動。如果你是主持人，請你爲這次活動設計一個開場白。

同學們，衆所周知，語言是一個國家、一個民族的標誌，而文字是語言的載體，中國書法源遠流長，它是我們民族文化的瑰寶，如何傳承和發揚是我們的責任。下面我宣佈“寫好漢字、學好漢語”主題班會，現在開始。

19.夏季來臨，某物業公司準備在小區內噴灑除蟲藥水，時間5月30號14:00～15:00.請你代物業公司擬一份告示。（只需寫出正文部分內容），告知小區居民。要求：內容清楚，語言得體簡明。

20.下面是綏寧5月1日的天氣預報，電臺計劃播送時，在各條信息內加上一些體現人文關懷的內容。請你爲電臺設計一段這樣的話。50字左右。

5月1日 多雲轉陰有陣雨或雷陣雨溫度：20℃～28℃風力：微風

今天多雲轉陰，有陣雨。溫度：20℃～28℃ 風力微風。出門的朋友，請上雨具，雨天路滑，注意安全。

21.信息時代，網絡閱讀對青少年影響很大，網絡閱讀究竟是利大於弊（正方），還是弊大於利（反方）？學校準備搞一次辯論會。現在由你擔任辯手，請選擇其中一方陳述你的觀點和理由。（50字左右）

我的觀點是，其理由是

22.假如你在母親節這一天給母親洗一次腳，請寫出給母親洗腳前想說的話。

媽媽，小時侯，您給我洗了無數次的腳，我時時感受着您 的撫愛。今天是母親節，我想給您洗一次腳，回報您對我的養育恩情，請您答應我，好嗎？

23.根據下列提供的情景回答問題：

一次，你媽媽因爲一件小事錯怪了你，對你發脾氣，你說：“。”

24.臨近末考，高明想在緊張的複習之餘去打籃球放鬆一下，媽媽着急的說：“馬上要期末考試了，你怎麼還去打球？”在這種情況下，高明怎樣說才能不讓媽媽生氣，又能達到放鬆的目的？

爲了樹立我公司高端、專業的形象，擴大公司的社會影響力，展現本部營銷團隊的潛在魅力，我部計劃在未來一年裏，充分發揮團隊營銷能力，利用IT服務項目經理的市場需求及IT服務項目經理培訓、資格認證等特色，大力發展企業、IT項目經理等客戶，並量身定做一套營銷方案，具體如下：

一、營銷目標

希望在明年裏，爭取培訓名個體客戶，名企業客戶，認證資格證。

二、營銷方式方法

（一）樹立營銷理念，加大營銷工作力度

IT服務項目經理培訓營銷是一項包括IT項目經理培訓、IT服務工程師培訓等在內的培訓體系。在原有的培訓制度下，培訓項目的固定使得公司營銷工作停留在低水平的拉客戶、返傭等低層次上，產品設計、差別定價等其它行業常用營銷手段在我們行業較少得到應用。

（二）改進營銷水平爲突破口，創造合作營銷機會

與營銷經驗豐富又具客戶資源優勢的公司結盟，充分利用公司豐富的客戶資源，龐大的銷售隊伍和豐富的營銷經驗拓展客戶羣；同時發展兼IT服務項目經理資格認證等中間業務，尋求多元化的業務轉型。

（三）從外部營銷到樹立內部營銷理念

由於員工是客戶的直接接觸者，管理者的觀念、思路和決策都要通過員工們的日常工作和行爲來貫徹和體現。事實上，內部員工應是營銷活動的首要對象。“要善待客戶，必須首先善待員工”，高度重視內部營銷。處理好管理者權威和員工自主性的關係。首先，應該培養共同參與意識、共同的價值理念和行爲準則、共同的歸屬感，努力爲員工創造個人發展的機遇和條件。其次，處理好各部門之間的關係。建立明確的責任分工、暢通的信息流動系統及科學、公正的內部考覈制度，並前後臺效益掛鉤，樹立起羣策羣力的合作意識，保證各項政策持續而切實的貫徹。

（四）穩定現有客戶資源，深入開發上下游客戶資源

一是立足網點營銷陣地實現規模化。在個人客戶的營銷中，注重以規模化營銷搶佔市場。對已經成爲合作現有客戶時，需注重客戶引導和業務宣傳及操作培訓，同時鋪以優質企業座談、經典項目案例交流等形式，獨具特色的營銷活動，真正使個人客戶達到規模化營銷，使個人營銷業務得到充分推廣。

二是抓好客戶售後服務提高滿意度。提高售後服務，制定各項具體服務措施，增配培訓後期人員做售後服務的堅強後盾，同時站在客戶角度，從客戶的需求出發制定培訓項目服務方案，真正做到“想客戶之所想，急客戶之所急”，堅持爲所有企業客戶和部分優質個人客戶提供上門服務。對重點客戶派出專人幫助培訓、輔導、體驗我們的項目產品，直至學會、用熟，此外還採用電話、上門等方式每週定期回訪，客戶反饋意見良好，忠誠度、滿意度增強。

三、營銷措施

（一）全面溝通

用與客戶的系統化全面溝通取代傳統的推送式促銷在經紀業務的網絡化營銷中尤爲重要。全面溝通的策略要求所有經紀業務服務都要以客戶的綜合調研、客戶檔案化管理、綜合服務思路、7×24小時服務模式、自助與互動相結合方式作爲客戶交流的基礎。公司網站、呼叫中心、客戶經理等服務手段，要隨時準備滿足客戶的溝通需求。在溝通內容上，不僅限於接受客戶的委託，還要提供客戶定製功能、信息推送功能等。營銷中要重視與顧客的雙向溝通，以積極的方式適應顧客的情感，建立基於共同利益之上的新型的公司—客戶關係。雙向溝通也有利於協調矛盾，融合感情，培養忠誠的顧客，而忠誠的顧客則既是項目穩固的消費者，也是企業最理想的推銷者。

（二）知識促銷鎖定客戶羣體

信息網絡時代，客戶對於培訓已經從從前的交易通道需求轉變到全面信息資訊的需求。隨着信息網絡化的進一步拓展，客戶的信息需求又有了新的變化，即增值的知識訴求成爲主流。因此，結合公司的綜合信息系統，我們可以向客戶推送包括IT服務項目行情、資訊信息、分析研究、諮詢服務、個性信息定製等在內的全方位的知識體系。

（三）加大與客戶進一步合作，帶動集羣消費

動用社會關係、社會輿論及我們認證部的合法優勢和硬件優勢以及我們認證部的現有客戶關係，將認證的羣體大戶轉移過來，力爭達到新增客戶增加人。在認證部領導的大力支持和幫助下，重點着手項目服務經理的認證工作充分利用多方社會關係與客戶接觸，達成共識後，爲我們拉動其身邊羣體。