市場營銷的策劃方案(通用14篇)

爲了確保我們的努力取得實效，通常需要預先制定一份完整的方案，方案是綜合考量事情或問題相關的因素後所制定的書面計劃。怎樣寫方案才更能起到其作用呢？下面是小編幫大家整理的市場營銷的策劃方案，歡迎閱讀與收藏。

市場營銷的策劃方案 篇1

摘要：

營銷戰略對於企業是至關重要的，企業的市場營銷就是通過對於企業的市場進行定位，發掘市場需求，贏得消費者的信任。在企業制定自身的營銷策略的過程中要以市場的需求爲導向根據企業自身的情況和外部的條件建立相應的營銷策略。通過轉變營銷的策略和方式來促進企業的發展，提高企業產品的市場佔有率。

關鍵詞：

企業；市場營銷；戰略；創新；對策

成功的市場營銷是企業能夠立足長遠發展的根本，它承載着社會信任和責任的使命，在獲得社會效應的同時達到共贏，成功的市場營銷始終貫穿於整個企業的管理中。現代企業開拓新市場有多重途徑，比如利用人脈關係做營銷，以提供服務的方式或過程進行營銷，倡導綠色環保營銷，資源整合的方式營銷等，這些方法都非常有效。市場營銷在考慮供求關係的前提下通過社會所能接納的方式，提供自己的特色產品。

一、市場潛能的發掘與品牌的建立

在殘酷的現代市場經濟競爭中，企業要根據自己的特色和各種中介傳媒等途徑樹立企業的形象，以最快的速度和最大範圍內獲得社會各界對本企業產品認同。在樹立品牌意識時，就要不斷的對本品牌承擔起相應的社會責任，節約資源，減少污染，增加本產品的安全程度，向消費者提供合理的滿意的商品及商品服務。企業的全體員工應竭盡全力共同合作，隨時應對市場的突發事件，調整營銷方案，適應市場中不同習慣的顧客和對手的競爭。

二、通過整合市場優勢資源，實現企業的最大限度的增值

企業的市場營銷不單單是營銷部分的事情往往需要整個企業的發展模式作爲戰略支撐，在這個過程總要以產品的發展爲載體，通過較低的投入來力圖獲取較高的回報，在進行產品銷售或者是價值傳遞的過程中，使得企業通過產品的銷售實現最終的盈利並在這個過程中實現企業最大化的利益。在企業進行產品研發的過程中要注重產品的品牌效應，最大限度的開發出能夠滿足市場需求並且成本低廉的產品。隨着企業之間的競爭越來越白刃化和用戶對於產品的需求越來越多樣化，產品使用上也是越來越複雜，隨着我國經濟的發展人們生活水平的日益提高，我國人們對於消費的需求也在悄然的發生着變化，這就要求企業根據市場消費的需求的變化進行實時的創新以迎合消費者的需求。所以從這個角度來講營銷對於企業是非常關鍵的一個環節。對於企業來講必須要對自身所面對的營銷的環境有一個清晰明瞭的認識，採用合理的手段來應對營銷過程中的各種威脅和挑戰。隨着知識經濟時代的到來品牌對於一個企業來講發揮着越來重要的作用。在營銷的過程中產品的服務也是一個至關重要的環節，不僅關係到企業的利益也關係到消費者的利益。所以在這個過程中要對傳統的營銷方式進行改變，對於傳統的方式進行整合，來積極的面對市場，通過合理的應用營銷手段來實現最爲有效的營銷，在這個過程中要對營銷的資源進行重新的整合，實現產品的最大增值。

在進行企業的營銷策略制定的過程中首先要對企業的營銷的`目標進行明確。企業應該根據市場的現實情況，然後建立相應的營銷團隊、市場信息手段以及相應的管理體系，明確營銷過程中各個部分負責的環節，將銷售的團隊以及銷售的信息以及管理有效的整合起來，在藉助企業綜合實力的基礎上，以最大的程度來佔有市場，從而達到預期的營銷目標。作爲企業的產品研發部門來講只有研發製造出負荷市場需求的好產品來才能得到市場的任何最終才能夠產生企業的利潤與價值，作爲營銷部門來講就必須深層次展現產品的優勢。通過在市場上進行宣傳可以在一定程度上提高產品的知名度，能夠獲取消費者對於該產品一定的信任，認識到產品優秀的性能的同時也認可產品的價格。

三、轉變觀念建立新的有效的營銷模式和體系

營銷具有一定的市場規律，企業的營銷部門的營銷和消費者的消費心理以及消費行爲都存在一定的關係，這兩者是相互影響的，也就是消費者的消費行爲和心裏會對營銷部門的營銷產生一定的影響，反過來營銷者的營銷也會對消費者的消費心理產生一定的影響使得消費得到促進。要了解市場的營銷的規律，不僅要明確產品的消費市場有多大，還要明白市場的增長以及市場的佔有率的變化，消費市場的變化以及企業的競爭者所佔有的市場的份額，作爲企業的營銷者要做到對這些因素瞭解的十分清楚。隨着市場環境的不斷變化以及消費需求的不斷變化，這使得傳統的營銷模式已經不能夠滿足市場變化，最爲企業自身來講要根據市場的不斷變化和企業競爭對手的不斷變化來改變自身的營銷模式。

作爲企業來講應該以滿足消費者的需求對基礎，然後根據市場的變化以及消費者需求的變化，來採取相應的市場營銷策略來佔據市場的一定的份額。隨着產品生產率的大大提升市場已經由初始的賣方市場轉變成爲了買方市場，消費者的需求質量在不斷的提升，消費者的需求也在朝着多層次多樣化的方向發展。作爲企業的營銷部門必須和企業的生產和研發部門向結合來反饋市場的需求來對產品進行適當的調整。營銷的各種因素之間不是孤立的而是相互影響的，並且企業中的營銷因素和非營銷因素之間也存在着千絲萬縷的練習在互聯網技術不斷髮展的今天，在營銷的時間或者是方式上，都是對傳統的營銷方式的一個徹地的顛覆。

在這過程中要加強對於市場變化的認識，然後通過這些認識和理論來對市場營銷的實踐進行引導。只有在產品上迎合消費者的需求、瞭解消費者的購買的動機和心裏，才能夠最大限度的提高產品的銷售，從而實現企業既定的營銷的目標。企業的營銷水平在很大程度上會受到社會經濟以及文化和營銷觀念的影響。在很大程度上營銷的競爭不僅僅是產品本身的競爭，而且還和產品生產的成本是密切相關的。在營銷的過程中，消費者對於產品的態度並不是從一而終的，如果哪些產品具有加高的性價比或者是更能夠滿足其自身的需求，就會轉向這些產品。市場營銷手段和技術的發展能夠有效的促進經濟的發展。企業的市場營銷具有一定的規律性，這種規律性體現在企業以市場的需求和消費者的需求爲導向生產產品以及採用一定策略宣傳產品消費產品的行爲。隨着知識經濟時代的到來作爲企業來講更加註重其產品文化的宣傳，將企業的文化和消費者需求進行完美的融合，滿足消費者需求或者是創造出消費者的需求來提高自身產品佔有率的一種行爲。市場需求也就是將產品的銷售的情況和當地的可能潛在的最大的消費量。市場的營銷在爲企業創造利益的同時也最大限度的滿足的消費者的需求。

最爲企業來講應該將產品的營銷放眼更爲廣闊的市場來根據企業內外部的環境來制定適合企業自身的營銷策略。在商品經濟發展繁榮的今天影響市場營銷的各個因素是相互聯繫的。所以在營銷的過程中一定要做好各個因素之間的協調和溝通，通過各個因素之間的協調和溝通使得影響營銷的各個因素在協調統一的作用下使得市場的營銷效果達到最好。在企業進行市場營銷的過程中，首先要對企業所面臨的營銷的環境進行整體的分析，力圖掌握整個市場的特點。通過生產出滿足消費者需求的產品並且給予消費者最大的實惠使得企業贏得消費者的青睞。

從而實現企業產品的市場佔有率。在這個過程中企業的文化對於市場營銷也具有非常重要的作用在市場營銷的過程因該巧妙的將企業的文化和產品以及市場的營銷結合起來才能夠實現效果較好的營銷。

四、結語：

隨着我國人們物質生活水平的不斷提高，人們對於產品需求已經呈現越來越多元化的趨勢。並且隨着互聯網以及信息技術的發展我國的營銷模式也在悄然發生着變化。本文以此爲基礎對於我國企業的市場營銷的中市場潛能的發掘、市場品牌的建立，市場營銷資源的整合以及協調進行了研究，然後提出了企業營銷創新的途徑和對策。

參考文獻：

[1]郭建慶.對市場營銷上水平的思考與探索[J].商業文化(學術版).20xx(12)

[2]王波.市場營銷人員核心能力體系研究[J].中國市場.20xx(49)

市場營銷的策劃方案 篇2

一、活動目的

1、以“xx節”爲契機，通過策劃一系列活動，進一步宣傳影院的整體形象，提高影院在當地的知名度和上座率以及當地羣衆對影院的更深入的瞭解。

2、通過這個與家人團圓而喜慶的節日，最大限度的提高人流量、促進會員制度的發展、得到更多影迷的喜愛、從而提高影院的票房收入。

二、活動主題

迎xx，影院派送六重禮

三、活動時間

20xx年9月10日——20xx年9月12日

四、活動內容

1、一重禮：觀影特價禮

凡在活動期間，所有影片享有“團圓價”的優惠（半價），每日前30名入院購買影票者可獲一件精美禮物（每日數量有限）。一次性購買5張影票可免費贈送一張。

2、二重禮：會員優惠禮

新會員在辦理會員卡在活動期間可享受贈送金額，如：

銀卡充值300XXX元送100XXX元

金卡充值500XXX元送200XXX元

鑽石卡充值800XXX元送300XXX元

以上信息僅作參考，如需實行，請按照當地影院實際情況操作。

老會員在享有新會員的優惠同時，可進行團圓抽獎活動，結果在活動結束後以短信方式告知。

3、三重禮：歡樂禮

把影院大廳佈置帶有氣息，屆時爲了渲染影院的氣氛，營造一個充滿歡樂、熱鬧的場所，在大廳可設置一個猜燈謎點，每位觀衆都有一次猜燈謎的機會，猜中的觀衆可以活動精美月餅一盒。

4、四重禮：家庭套餐禮

團團圓圓，送禮送不停。凡已家庭爲單位來觀影的觀衆可享受家庭禮包的優惠。

禮包A：家庭成員3人攜帶兒童一律免費，贈送一桶爆米花（中）、3杯可樂（中）

禮包B：家庭成員4人攜帶兒童一律免費，贈送一桶爆米花（大）、4杯可樂（中）

禮包C：家庭成員5人以上攜帶兒童一律免費，贈送一桶爆米花（大）、可樂若干杯和精美月餅一盒

5、五重禮：驚喜贈票禮

可與一些超市和商店達成協議，以超市、商店有促銷活動或中獎的商品進行此次活動。首先設計獎項凡購買某商品即可得免費得到影院影票，這樣一來宣傳了自己影院的同時，也能給自己的影院和合作商帶來更多的收入，實在是一舉多得的好方案。

6、六重禮：信息反饋禮

客戶反饋表，影院的發展離不開觀衆的支持和幫助，爲了更好地發展影院，在現有的基礎上還需要添加什麼XXX元素或者對影院的時間、影片和影片質量有哪些建議觀衆都可以提出來，可以在觀衆購票時發一個客戶信息反饋表，讓客戶適當提供一些意見和建議，再放入反饋箱。通過這種方式影院可以瞭解到觀衆的心聲，根據觀衆的意見而改善影院的'不足。影院對反饋意見較好的客戶會送一份精美禮品。

五、活動宣傳

1、海報：活動開始前一個星期，在人流比較大的廣場、街道、社區旁邊粘貼海報。海報的內容包括活動時間、地點以及能夠吸引觀衆前來觀影的促銷禮品盒活動內容。

2、電視媒體的滾動字幕預告，活動開始前一個星期開始開始宣傳至活動結束。這個宣傳方式具有臨時性和集中性，應在當地主流電視臺和收視率較高的電視臺做流動字幕，以保證最廣泛的傳達信息。

3、報紙軟文也是宣傳影院活動的重要途徑。提早宣傳的同時需要很強的連續性，至少在一週內隔天發佈3~4次。從這個側面也能很好的傳遞信息，也有很高的可信度，深受部分影迷信賴。

4、短信宣傳：以短信的方式把活動的具體內容發給會員，通過會員傳遞給更多的觀衆，形成一個短信連接網。

5、影院內部的造場，出了渲染出氣氛以外，在一些促銷海報上掛上帶有氣息的圖片和語句。

六、活動預算經費

1、活動禮品費用：XXX元

2、電視廣告費用：XXX元

3、條幅的設計製作費用：XXX元

4、促銷傳單及海報的印刷費用：XXX元

5、其他費用：XXX元

市場營銷的策劃方案 篇3

活動動員是整個活動動員會一大核心環節，在政策講解中;政策和話術演練、人員分工、目標制定之後，我們的管控人員這個時候就要站出來鼓勵大家，激勵大家，刺激大家，拿出勇氣，拿出敢打敢拼的士氣來，帶領大家喊口號，喊目標。

很多管理者對於銷售人員和管控人員的激勵，僅僅是在語言層面，發個信息或者是讓店長傳達一下，事實上這種做法會讓銷售人員在心態上很失落，覺得上層對我們不是那麼關心，那我們也不會認真執行;所以，活動動員會上有效的激勵能夠提高銷售人員的士氣，因爲我們是一個整體，而不是管控者的角色，我們更重要的是團結整個團隊，向着更高的目標前進。

結束語：

“三流的方案，一流的`執行，活動也是成功的。”這句話對於活動的成功非常關鍵。在活動動員會上，對於每個重要的關鍵點，管控人員都要牢牢把握，精準控制，成功引導，這樣才能開成一次有效的動員會。現在家居建材市場競爭激烈，怎樣在同類型中脫穎而出，還有一個關鍵點是要組建一支強大的團隊，這就要求我們的代理商和經銷商格外重視，不斷調整思路，開拓創新，這樣才能在一次次的動員會上讓團隊得到更大的進步，才能讓整個團隊更加團結，通過這樣歷練去應對市場上出現的更高難度挑戰。

市場營銷的策劃方案 篇4

中國化妝品市場是一個充滿活力的市場，本土企業的崛起，翻新，營銷也各有高招。這促進了國內化妝品行業的發展，又加劇了行業品牌之爭。國化妝品市場經過幾十年的發展，近年來逐步走向成熟，但市場成長率依然高於整體國民經濟發展的水平。分析化妝品市場各個分支，能夠看出推動市場發展的動力主要來源於護膚與彩妝兩個分支。相比於洗髮水、牙膏等相對飽和的市場，彩妝市場近年來近50%的增長率無疑是推動整個化妝品市場發展的“火車頭”。

一、宏觀市場分析

（一）整體市場分析

美寶蓮自95年進入中國市場以來，銷售拉動廣告鋪天蓋地，朔就了其強大的品牌優勢，相對低廉的產品價格，衆多的零售網點，月月出彩的終端活動，這些促進銷售的法寶在美寶蓮集合爲一身。美寶蓮在國內彩妝產品市場整體份額佔有率達20%強，在很多二級城市，美寶蓮的市場份額佔有率到達60%以上，而專櫃銷量更是佔到了美寶蓮整體銷量的60%以上。美寶蓮有強大的廣告支撐品牌拓展，有9年的國內銷售經驗，有大衆化的產品定位，盤踞着各地大中型商場超市的專櫃，支撐着化妝品店的形象……美寶蓮很強大，強大的比我們還熟悉國內消費者的需求，強大到能夠成爲市場走向的風向標。

（二）高校化妝品消費市場分析

大學生化妝品調查背景和意義17PR是中國公關門戶，是中國最大企業公關總監、媒體、行業的交繼電腦、MP3、手機等IT通信產品等消費熱後，化妝品正在成爲大學生羣體中的又一新興消費熱潮。在目前金融危機加劇，就業壓力增強的環境下，使用化妝品的現實意義已經從美容、禮儀的角度，擴展到個人素養，就業競爭力等方面。大學生的化妝品消費不僅僅構成了一個規模可觀的細分市場，甚至對整體市場也發生着影響。大學生們青春時尚，理解過良好的教育，社會關注程度高，如果經過大學生的消費取向影響年輕人羣體的消費潮流，無疑將獲得巨大的.市場效果。所以，大學生消費者不僅僅具有現實的市場價值，對於企業競爭優勢的建立或者品牌形象的塑造，都是值得重視的合作對象。

（三）高校彩妝卷調查結果分析：

1、市場容量

市場容量是指市場總量與該品牌的市場份額的乘積。市場容量除了包括消費羣容量還包括潛在消費羣容量，在不使用彩妝產品的人羣中（我們把他們定爲潛在消費羣）這類羣體的個體數量相當可觀，佔到全體的48。5%，經過問卷的數據反饋，我們瞭解到他們不使用彩妝的原因主要爲：‘認爲平淡也是一種美，不必要刻意修飾。（有55。6%的潛在消費者選擇此項）；平時太忙，沒時間化妝’和‘不會化妝’也分別佔到29。4%和27。6%。儘管她們不使用彩妝，但絕大部分的人都沒有認爲‘在這方面花錢不值得’，選這項的人僅僅佔3%左右，這說明不使用彩妝或許是一種很無奈的選擇，內心的潛意識還是嚮往，畢竟愛美是女人的天性。

2、品牌認知

在彩妝品牌認知度上，大家的認知還是較爲廣泛的。但在實際購買行爲中，消費者選擇的品牌卻絕大部分是美寶蓮，歐萊雅，DHC但從數據上我們不難看到我們大學生的消費羣體是擁有巨大潛力的消費者。在會選擇什麼價位的化妝品上，學生集中選擇了中低檔價位。

美寶蓮作爲國內彩妝市場的第一品牌，已經牢牢抓住人心，所以一提到你所認知的化妝品牌很多人都首先寫到“美寶蓮”。不難看出其品牌深入人心，可是提到要購買的化妝品牌時，絕大部分的學生並沒有選擇美寶蓮這樣的牌子。我覺得大學學校是化妝品市場消費的潛力羣體，如果哪個化妝品牌能開拓這個消費市場的話是個不錯的idea。

二、美寶蓮彩妝產品SWOT分析優勢（strengrth）：

1、美寶蓮的彩妝產品已經全面採用全成分標識，這在國內品牌中還比較少見。

產品定位清晰：彩妝品牌——定位爲18—30歲使用彩妝的女性。

2、美寶蓮一貫堅持純天然、健康的理念，無論從店鋪裝修還是產品的包裝都是採用天然健康的環保料。3以高品質，合理價位，簡潔設計和豐富多彩的顏色爲基本概念，充分展現個x覺，引領時尚潮流，貼合大學生的消費觀點。

劣勢（weakness）：1銷售經驗相比其他公司人員有劣勢。2市場份額及情感份額不夠。3消費者對於彩妝的質量要求更甚於護膚品，所以對彩妝的選購多集中於知名品牌4美寶蓮主要是選擇專櫃渠道，銷售點較少。

機會（opportunity）：1該產品採用全新的消費理念和更注意大學生的心理訴求，容易被消費者理解2中國化妝品市場平均年增長幅度堅持在13%—15%之間，而彩妝市廠有50%的增長率3大學生的消費意識比前輩更加前衛並且大膽，這是彩妝市廠蓬勃發展的消費本事基礎；

挑戰（threaten）：彩妝在大學生心中沒有構成清晰的概念，新產品推出來佔有空間相對較少且市場培育培育期較長2美容類產品屬廣告性產品，行銷資源投入較大。彩妝市廠“洋土”品牌競爭激烈。

三、營銷策劃目的

本次策劃的目的是讓更多的大學生了解、使用“美寶蓮”這一化妝品。力爭在學校營銷活動中在學校內打響產品。

四、營銷策劃戰略

目標市場：國內各高校

銷售渠道與策略：

（1）美寶蓮進入大學學校選擇的最佳銷售渠道是學校超市和連鎖便利店，以及結合商超、小終端、美容專業線幾種渠道之優勢所在。

（2）採用廣告開道，促銷活動策略，自我銷售策略，網絡銷售策略。

品牌定位：中低檔，定位於大衆品牌，經過各種超市渠道加大其在學校的滲透力度，讓每一個大學生在任何一個地方都能買到它的產品。

廣告策略：採用最新廣告策劃方案，增加美寶蓮的知名度，廣告採用亞洲明星代言，強調美寶蓮的適用對象，在大學學校多做促銷活動，進行彩妝知識宣傳，突出美寶蓮彩妝的優點和特色，讓美寶蓮大衆化而非大路化。

專櫃陳列策略：以試用裝陳列爲主體，專櫃要簡潔而不簡單，品牌形象突出，並採用專櫃銷售和廣告影響相互促進的銷售策略。

媒體策略：在大衆平面雜誌媒體上投放品牌推廣性廣告爲主體，專櫃及活動現場播放化妝科普宣傳片爲輔助。並結合實用的化妝演示推廣。

促銷活動策略：以根據季節變換推廣妝容爲主要活動引導，以妝容產品禮包作爲主要促銷形式，派發傳單，以抽獎活動氣氛強烈。

市場營銷的策劃方案 篇5

摘要：

市場營銷作爲中職教學中內容較多且具有抽象特點的課程，對於學生學習來說還是較爲困難的，教師在教學過程中扮演的是學生學習的引導者與幫助者。正確引導學生更加有效地學習，通過教師不斷創新教學方式，以情境教學的方式讓學生學習市場營銷時有一個較爲系統的概念與行動導向。本文主要闡述了在中職教學中，對市場營銷行動導向情境教學應用於課堂中進行分析與研究，從中得到更加有效的教學經驗，不斷促進學生學習能力的不斷進步。

關鍵詞：

中職市場營銷；行動導向；情境教學法；學生自主學習；應用研究

市場營銷課程的內容相對繁多，較爲抽象，因此學生學習起來會有一些困難。面對這種情況，教師要改變以往固定的教學方式，不斷激發學生學習的激情與學習興趣，以學生髮展爲主，以提高學生實踐能力爲教學的主要目的，從而使市場營銷教學的教學效果更加有效。中職學生的學習主要是爲以後的就業打基礎，所以要更加重視學生實踐能力，但是學生學習能力還處於不成熟狀態，因此教師要幫助學生創設教學情境，使學生綜合能力得到充分發展。

一、情境教學法在中職市場營銷中的應用

情境教學偏重於對現實情境的還原，因此教師要創造一個較爲符合當時所要研究的環境，當然，教師也要根據班級的實際狀況考量情境的創設，通過對學生學習情況的瞭解，可以較爲合適地將學生分爲幾個小組進行合作學習，這也方便學生真正參與到教學之中，同時學生之間以小組爲單位進行學習，會使他們能夠進行學習上的促進與監督，同樣會使學生真正能夠學到知識。在社會上就需要有合作精神，只有良好配合與協作才能真正走向成功。學生之間以小組形式進行活動，教師通過比賽形式激發學生學習積極性，從而達到事半功倍的效果。

1.創設較爲真實的情境，使學生真正學會市場營銷方面的知識與聯繫，引導學生進行積極探索。在創設情境過程中一定要以學生爲教學主體，以教材爲教學的主要參考物，明確教學目標，在教學內容中加入相對來說具有啓發性與思考性的知識。例如：當教學“客戶關係管理”時，首先教師可以向學生提問：“如何處理與客戶之間的關係？”從而打造一個與學習的知識有關的氣氛，使學生更加能夠融入課堂教學之中，教師也可以利用小組合作，使小組之間進行更加真實的學習，教師可以讓小組進行分角色，客戶都是代表自己公司的利益，當學生將自己放在角色中就會體會到處理客戶關係的關鍵性因素，使學習能力有一定提高。

2.在教學中運用多媒體設備，可以使學生理解相對抽象的知識更加容易，通過教育知識中所闡述的，情境教學中的多媒體展示就屬於直觀教學原則，這種教學方式使學生體會得更加真切。例如：在市場營銷學習中，我們可以通過視頻或圖片方式，向學生展示“藍月亮”、“多芬”、“雲南白藥”等一些較爲知名品牌的宣傳廣告與海報，看他們是怎麼爲消費者留下好印象的，他們推銷的手法更傾向於哪些方面，首先就是形成完整的產業結構，依據自己品牌的優勢進行推廣與創新。通過多媒體教學使課程更加容易理解，同時更加生動，引起學生學習興趣，提高學習效率。

3.情境教學中多用串聯在一起故事情節，使學生對知識的理解更加全面，更加深入。在課堂上模擬出的情景，能夠更加有效地鍛鍊學生的市場營銷手法。教師在教學過程中可以將相關角色分配給學生，學生即興模擬表演，從而使課堂氛圍進入正軌，激發學生的積極性與參與性。例如：教師在講解相關市場營銷的知識時，講到“供給”與“需求”，教師可以將買家與賣家的角色分配給學生進行表演，並說說自己扮演這一角色所收穫到的知識，然後分享個大家，這樣就會使講課效率有所提高，同時使學生更加能夠理解課堂所學內容。

二、情境教學法在中職教學中運用的分析

情境教學方法在實施一段時間後，對學生的學習情況進行調查，考試調查顯示，學生的動手與思考能力都有明顯提高，雖然情境教學的教法還存在一些不足，但是總體上來說還是對以往的教學方法有所創新，起到了促進作用。通過情境教學激發了學生學習市場營銷的學習興趣，可以提高中職生的職業素養，同時有利於學生分析問題解決問題的能力不斷進步，而這些成果都離不開對教學方式的創新。

1.教師通過與學生之間的互動增進了對學生學習情況的瞭解，教師瞭解學生情況就可以結合學生學習特點改變教學方式。例如：在教學過程中，教師在創設情境之前，要就之前學過的知識進行提問，然後瞭解學生掌握情況，並在課後多與學生接觸，從而能更好地制訂計劃。

2.學生之間相互合作相互探索，有利於學生對問題有更加深入理解。教師對於那些學習上不太活躍的'學生要多給予鼓勵，同時要鼓勵學生在學習上相互探索與相互合作。例如：教師安排一些較爲真實的情景教學，可以讓學生以小組形式多參與，這樣學生就會有更多實踐經驗，從而使學生對知識和技能的掌握更加熟練。通過分析可以瞭解到教學方式是不斷創新發展的。隨着我國社會的不斷髮展，培養技能型人才成爲社會教育發展的趨勢，尤其是在中職教學中，教學方式不斷有新的突破，情境教學的方式會增強學生的實踐能力，不斷培養出有能力爲國家社會發展做出奉獻的人，中職學生學習市場營銷就是爲了之後進入社會能掌握一項技能，這項技能的培養就需要教師制訂詳細的教學計劃，創設相應的教學情境，培養學生思維能力及對社會市場經濟發展的認識，從而不斷增強學生學習能力，同時爲中職教學提供較爲有利的發展範例。

參考文獻：

［1］李素芳.淺議中職市場營銷專業教學中“情景教學法”的運用［J］.成功（教育），20xx（20）.

［2］鍾璞，劉一聰.行爲導向教學法在成人高等職業技術院校中的應用與思考［J］.黑河學刊，20xx（06）.

［3］崔任友.行動導向教學模式是落實素質教育的有效途徑［J］.遼寧行政學院學報，20xx（07）.

［4］黃浩伶.面向高職單招生的參與式教學探索［J］.廣西教育，20xx（39）.

市場營銷的策劃方案 篇6

從古到今，衣服行業長盛不衰。隨着國民經濟的飛躍式發展，人們生活水平跨越式提高，大家對衣服的要求不再是原始的遮羞，而是對美的追求。愛美之心，人皆有之。衣服就是藝術。用藝術來裝扮自我，這對大多數年輕人來說，極具吸引力。

網上購物是互聯網作爲網民實用性工具的重要體現，隨着中國整體網絡購物環境的改善、網上支付和網上銀行的快速發展，網絡購物市場的增長趨勢明顯。

宗旨：誠信經營、服務客戶！供給最好、價格最優的產品以及最優質的服務。

目標：我們追求的目標是價格更低、品種更全、服務更好。杜絕假冒僞劣商品，確保商品質量。）

階段目標：尋找適宜自我網店的貨源保質保量，慢慢深入市場，開發客戶。爲了提升自我店鋪的人氣，在開店初期，應適當地進行營銷推廣，但只限於網絡上是不夠的，要網上網下多種渠道一齊推廣。

網上商城選擇分析

下頭是對各大電子商務網站分析

一、騰訊拍拍

1.拍拍網在營銷上有着自我強大的平臺傳播優勢—騰訊QQ以及特色性的營銷模式，與任何形式線上線下的營銷合作

2.購物與QQ完美結合。時尚生活，新潮人類，

3.財付通供給了包括在線充值、提現、支付、交易管理等豐富功能；針對企業用戶，財付通供給了安全可靠的支付清算服務和極富特色的QQ營銷資源支持。

二、易趣

1.易趣的收款方式：易趣主要是安付通，方便快捷的收款功能，兼收16種貨幣讓您的外貿收款高枕無憂。易趣在交易過程中自始至終充當第三方並且控制付款流程。

2.易趣的盈收手段：易趣的盈利模式即收費模式分兩種：一是收取商品登陸費，目前易趣向賣家收取商品登錄費，登錄費1元至8元不等，以商品最低成交價爲計費基數；二是在每次交易成功之後，收取相應佣金也就是交易服務費，價格按每件商品在網上成交金額的0.25%到2%收取，如果未實際成交則不收齲

三、百度有啊

覆蓋廣結合百度大搜索優勢，共享百度衆多推廣資源

四、淘寶網

產品及服務

主要用於商品網上零售，還有近期推廣出來的淘寶商城，目前已經創造了網絡最大銷售量的奇蹟。

特色服務

與易趣不一樣的是，會員在交易過程中感覺到簡便活潑的家庭式文化氛圍。

五、慧聰網：高黏度的賣家、買家，行業理解深度，行業影響力行業公司網站訪問量大

買賣通

買賣通會員不僅僅能夠經過自我的商務中心來查詢貼合自我需要的採購信息，自我親自訂閱採購商機，還能夠經過專門在線洽談會，IM等即時通訊工具來獲得一手採購信息。

慧聰發發是即時溝通軟件，助您簡便把握商機，在線洽談生意，

我店選擇開在淘寶網的理由

1）規範的經營環境：其銷售的產品、商家資質、營銷思路，均爲淘寶淘寶商城奠基了規範、良好的經營氛圍及前景。

2）強大的品牌傳播：依靠互聯網強大傳播力量，簡便快速提升品牌知名度和影響力。

3）更密集的客流量：，被搜索機率大，迅速吸引買家注意，帶來海量瀏覽量。

4）進銷存管理明細：獨有的店鋪銷售數據報表，隨時掌握店鋪銷量及進銷存管理

2、網店簡介

店名：唯衣衣衣當先

業務範圍：女裝爲主。精美飾品等爲輔。

本店將供給企業介紹，產品的種類、數量並供給詳細參考資料，以圖片和視頻等方式展示產品，同時供給在線訂購服務、24小時留言管理服務，保證每一個訂單和諮詢都能得到妥善解決。BBS供給廣大愛好者的交流平臺和技術支持服務。

3、網店管理（包括管理思想、管理隊伍及管理決策）

（1）管理思想：以客戶至上爲原則，我們的一切行動和服務都是爲了客戶能得到滿意的商品，以這個原則對產品質量等一系列問題進行嚴格管理，保證客戶的利益。

（2）管理隊伍：主要合夥人爲管理階層，每個人都秉承着管理思想的原則，並以實際行動推動企業發展。

（3）管理決策：以管理思想爲導向制定管理決策，以相關規定來保證出廠的每條魚都是健康狀態。如果是外送，同樣要保證運輸途中的安全。

一、市場分析

1、市場介紹（網上消費市場大環境、目標市場）

隨着時間的不斷前行，人們對於時尚的追求也越來越強烈，對於美的定義也不在單一化，各種新版服飾的不斷創新和改善，時尚潮人門的崇尚心境也更加明顯，我店經營的時尚服飾和各種精美飾品必然是極有發展的。

目標市場：追求時尚，個性，崇尚完美的時尚潮人。

2、市場機會及環境（宏觀環境、微觀環境）

所選擇銷售的商品在網上的同類競爭者比較多，但我有信心做得更好

3、顧客的購買準則

按時付款，交易後爲我們的服務進行評價，如果買到的貨物不符，我們將保證如約收貨退款

二、競爭分析

公司實力、產品情景（種類、價位、特點、包裝、營銷、市場佔率等）：經過對多家類似商品網店的調查，我們發現，我們的競爭對手已經比較成熟，目前這些網店的產品種類還能夠，可是對於消費者而言信譽度還不夠高，產品的知名度也是不夠的，這些對我們很有利。服飾和飾品對於每個商家來說，都是一項熱門的選擇，市場競爭對手也必然數不勝數，所以，如果要在淘寶中脫穎而出，必須打出我們店鋪獨有的，與衆不一樣的特色，突出我店鋪中服飾和飾品的風格，永遠堅持在時尚的前沿，引領潮流。除此之外，還要注重我店鋪的誠信度，金碑，銀碑，都不如羣衆的口碑，做好這些，我們的店鋪必須會很火的！

三、商品與服務

我們供給的商品絕對是貨真價實，如果出現假冒商品我們會以一賠十。如果顧客收到的商品不合之前所描述的那樣，我們將如約退款。同時我們會進取地和顧客去溝通，讓他們更多地去了解我們自身，僅有讓每一位顧客都能滿意，我們的生意纔會做得更好！

四、市場與銷售

1.產品

服飾對於每個人來說，都是必不可少的，對於時尚的男女來說，更是一種對於美，對於時尚的追求，各種特色飾品，也是張揚個性，突出自我，完善個性不可缺少的，所以，我店鋪經營服飾與飾品是有很大發展空間的。

2.財務預測分析

（1）成本分析：進貨成本70%用於進貨+流動資本20%用於貨物的發送及其他用途+其他資本10%作爲固定資金。

（2）收入分析：每筆收入的10%歸入其他資本+10%歸入流動資本+剩下的資本用於進貨

（3）計劃成本在店鋪運行初期，實行小規模經營，到投入資本收回，再擴大經營範圍。

3.進貨策略

從我自我熟悉的渠道和平臺進貨，控制成本和低價進貨是關鍵。

4.促銷策略

1）主要促銷方式：送小禮品，根據價格可選擇免除一部分運費等，盡最大努力讓客戶滿意。

2）付款方式：支付寶、網銀等多種方式並存，提高用戶體驗感，來促進銷售。

5.推廣策略

1）利用用戶的宣傳，推廣我們的網店和產品，用戶推薦一個用戶能夠獲得必須的積分和優惠；口碑是最好的.營銷方式。

2）充分利用這些網店從網上獲得最直接的買家，同時也就把用戶帶到了主網店來。（貴在實踐，掌握網店交易技巧）

3）、博客推廣模式：充分利用各大門戶博客宣傳自我的產品和網店，可不要小看這個博客，有的博客欄目每一天在線用戶幾百萬人。

4）利用其他的宣傳方式：我們的銷售人員能夠到各個貼吧、論壇、微雹人人網、嘀咕、QQ羣、MSN中進行宣傳。

五、主要風險分析

1.壓貨的風險

1）貨源不是顧客所喜歡的樣式

2）積壓貨物佔了必須的庫存空間，無法購買新貨

2.成本風險

主要現金流量表、資產負債表、資產利潤表三個表來分析企業的財務狀況

3.資金的風險

1）積壓的商品不能賣出而不能得到貨款

2）不能購買新貨，使產品不能更新，顧客失去購買慾望

3）工人工資不能如期解決

4.競爭風險

競爭激烈的時代需要明確競爭者的各種狀況，主要從商品的價格、服務等方面與競爭者比較制定競爭策略，明確自我的優勢與不足之處，以便更好地適應時代的發展。

5.交易風險

1）網絡的信息數據傳輸使數據被竊取或破壞；

2）運輸途中損壞或者紙箱包裝不完整

6.政策風險

市場變幻莫測，xx也會做出決策來應對市場的風起雲涌，預測xx的宏觀和微觀政策。

六、經營戰略進度安排

第一個階段：市場調研，分析問卷，瞭解客戶需求；

第一階段：淘寶網開店、維護；

第二階段：宣傳推廣；

第三階段：網店及實體店進入正軌運營；

第四個階段：開發自我的網站；

第五個階段：將網店做大做強；

終極目標：利用網店做成一個遍佈全球的連鎖“商店”，即在全國各地都設有我們的貨倉，都能及時快捷的將客戶的訂單準確的送到指定地點。

市場營銷的策劃方案 篇7

一、市場分析

制定營銷策劃案的第一步是對決定有效營銷策略所需重要信息的回顧和總結。

1、企業目標和任務

企業的目標和任務是用來識別企業屬性或企業存在的原因的。通過明確目標和任務，營銷策劃人員可以儘可能的做出努力來使企業運作的更好。

2、市場現狀與策略

總結企業所運營的整個市場狀況和目前所運用的營銷策略。企業需要確定讓企業運作的更好的相關營銷活動有哪些。

3、主要競爭對手

作爲營銷策劃案一個很重要的部分，需要對相同產品或服務類似的客戶羣的競爭對手做一個細緻的分析。有針對性地評估他們的優勢和劣勢，以幫助企業在競爭中取勝。

4、外部環境分析

企業的外部環境因素對企業業績的影響很大。這些因素包括：經濟、競爭、與企業相關的法律法規、技術、成本，以及社會的期望和需求。

5、內部環境分析

企業自身的優勢和劣勢是對企業現在與過去業績的總結決定的。這一總結包括：分析產品和生產方法、具體營銷活動、人事安排以及財務業績。

二、營銷策略

營銷策略包括所服務的目標市場和針對每一目標市場所涉及的營銷組合的

詳細描述。

1、目標和/預期效果

營銷策略需要包括對企業計劃所要達到的目標的詳細描述或者對營銷工作所要產生的預期效果的描述。

2、目標市場描述

營銷策略清楚地指出所需要服務的目標市場的每一個細節、定位和市場中的具體人員的溝通。一個營銷策劃案中可能會指出多個目標市場，但是對每一個目標市場都設計一個專門的營銷組合。

3、市場定位

市場定位是對營銷組合質量的一個詳細描述，它可以根據競爭和吸引潛在客戶的不同而不同。

4、營銷組合描述

它包括對每一個營銷組合要素的完整描述。產品或服務的特性，如何定價、分銷、促銷以及對每一參與營銷組合實施工作的`人明白企業計劃在做什麼的詳細描述。

三、行動計劃

營銷策劃案的最後一個部分是指出完成營銷策略所需要的具體活動有哪些，並評估最終的營銷策略。

1、活動/安排/預算

營銷策略是需要一系列的營銷活動來實現的。活動內容包括明確活動開展的時間和如何開展活動。需要指派特定人去參與具體營銷活動。這些人可能來自企業內部，也可能來自企業外部。需要製作一個詳細的營銷活動預算。

2、評估流程

評估流程是對營銷活動是否按時完成，以及營銷活動開展的方式是否正確等問題的具體描述。也可以由是否完成了營銷目標，以及目標市場是否滿意來決定。

市場營銷的策劃方案 篇8

一、市場分析：在我校發行的有關英語學習的報紙和雜誌有21世紀報、英語週報、英語輔導報、瘋狂英語等七種，競爭異常激烈，目前我又瞭解到學習報的英語版正在大量進入我校市場。據瞭解他們的銷售模式只是單純的在大學校園宿舍進行推銷，但覆蓋面不廣，往往是各據一方。但後期報紙或雜誌的發送成了最大的 問題 ，往往出現發送報紙或雜誌不及時，或報紙積壓的問題，沒有給學生留下好的印象。這對於剛進入我校市場的新東方英語是一個不錯的有利條件。

二、推銷對象分析：

推銷對象：西北工業大學20xx級本科新生

對象總人數：預計本科新生在3600人左右

對象需求分析：

（1）對於剛踏入象牙塔裏的大學生來說，他們心中早已經有了自己的英語學習目標，考過英語四六級，然後像更高的目標奮鬥。

（2）在我校，由於新生進校十天左右會有一個英語分班測試，對於遠離考試幾個月的學生來說會比較重視此次考試。然而事先不知情的他們很少有人會帶上以前的課本或者資料，因此這也是新東方英語推銷的有利切入點。

（3）現在英語四六級的試題改革，對當代大學生英語水平有了更高的要求。提高英語成績的有效方法也是最基礎的方法就是擴大詞彙量。尋找一份有效地能幫助自己擴大詞彙量並提高自己英語整體能力的資料是許多剛進校的學生想知道的，同時考過英語四級也成了學生學習英語的目標。

三、推銷市場實地與人員：

（1）推銷市場實地分析：西北工業大學地域廣闊，宿舍分佈較爲集中。

（2）推銷人員：爲了進行較好的市場宣傳與推銷，推銷人員應遍佈學校新生各個宿舍區，這樣才能做到有利的宣傳與推銷，在第一時間搶佔校內較多市場，同時爲以後報紙的配送提供了更多的方便。同時考慮到男生進入女生宿舍不方便，推銷人員應有一定的男女比例，通過這些建立有利的地理優勢！

（3）鑑於對市場實地的分析，估計總共需要40人左右的推銷員分佈在校園各個新生宿舍進行宣傳與推銷，至於後期發送雜誌大概需要5人。

四、宣傳與推銷：

宣傳主題：讀新東方英語，做未來的主人！

推銷宗旨：誠實守信，服務至上，讓顧客滿意！

前期準備：

（1）人員招募：考慮到前期推銷的艱難性，我將招募比較有責任心的、想做的並且想執着地幹下去的同學和朋友，特別是以前有過推銷 經驗 的同學和朋友優先。同時也要考慮到人員地域的分佈和性別比列，將招募的人員分爲5個小團隊，其中一個小團隊爲女生，並選擇能力較強的人爲隊長。

（2）人員培訓及經驗交流：作爲推銷團隊，就應該有團隊精神，同心協力將推銷的事情做好。團隊精神的培養需要團隊成員更多的相處和彼此的瞭解。爲了獲得更好的推銷成果，掌握一定的推銷技巧是不可少的。雖然個人的智慧或者經驗是有限的，但積水成河，聚沙成塔，團結的力量是無窮無盡的，要求我們能夠廣泛的汲取經驗並互相交流。除此之外，更要努力學習理論知識，多學習有關推銷的技巧。

五、推銷準備工作：

（1）提前兩天到校，制定推銷詳細規劃步驟。

（2）協調組織成員，鼓舞士氣！

六、宣傳推銷階段：

（1）定點宣傳：新生入學階段，在宿舍的主要路口設接待點。爲新生及其家長提供免費飲水並製作相應的宣傳版進行平面宣傳。同時如果條件允許可以適量地提供免費報紙。

（2）宣傳與推銷：新生入學的時段到新生宿舍進行宣傳推銷。

（3）抓住老鄉會的時機，幫忙新生了解大學生活及英語學習，爲新生對大學的諸多困惑進行解答，同時對英語的重要性和學習方法進行講解，藉助推銷我們的報紙。

七、營銷策略：重在抓住推銷對象的心理。

（1）首先要給人一種親切的感覺， 自我介紹 很重要，帶上學生證是必須的，作爲學長或學姐的我們要在新生們眼中是很值得信賴的。可以以學長或學姐的身份向他們介紹學校情況，像交朋友一般。交談時要面帶微笑，拉近彼此間的距離，言語中透露大學英語學習的重要性：作爲我校的大一新生，進校後會有一個英語分班考試，這將決定他們在那個級別的班裏學英語。講清楚分班考試的重要性，快班的.同學的英語老師較好，有利於他們的英語成績的提升，更早的參加英語四級考試。而且很多同學來校時沒帶任何與英語有關的書或資料，買了這份雜誌可以爲考試做些準備，找回英語的感覺，同樣可以受用於以後大學英語課程及英語四級的學習。

（2）推銷時要帶上一份樣品，言談應儘量言簡意賅，切入推銷主題時不能表現得太商業化，這會使得新生們顯得反感。

（3）如果能順利的推銷出一份雜誌，一定要開正規的訂閱發票，最好該雜誌專用的。還要留下校園主管的聯繫方式，如有任何報紙發送方面的問題可以向校園主管反映。同時推銷人員還要主動留下自己的聯繫方式，主動提出什麼問題都可以找我們學長或學姐。即使在某個宿舍沒能推銷成功，同樣要以學長或學姐的身份留下聯繫電話，一來可以留給新生回頭機會，二來可以向他或她的室友進行宣傳，爲以後徵訂的人留下途徑。

八、營銷計劃進行階段

（1）每天從各隊長處收集整理最新徵訂情況。

（2）每天開隊長會，共同解決推銷中遇到的問題。

（3）每天開組內會，鼓舞團隊，齊心協力！

九、後期雜誌的發送：

（1）基於前面對於市場實地的分析，後期發送雜誌同樣做到方便快捷。因此會在校園各個新生宿舍選取個別人作爲發送員，對每期的雜誌進行及時地發送，給新生以滿意的服務和印象，同時這也是佔據市場和擴大市場的有效途徑。

（2）鑑於其它雜誌和報紙在發送方面存在的漏洞，給新生客戶造成了很不好的印象，有人甚至提出退款，所以後期的發送服務一定要及時、周到，據此建立讀者反饋機制：根據各個宿舍區徵雜誌訂的人數安排該區域內發送員（一個發送員負責一個宿舍樓）；另外發送員也要受到新生客戶的監督，客戶對雜誌發送方面的問題，如發送不及時、錯發、漏發等問題均可向校園主管反映，由校園主管處理解決，通過這些來間接地監督和考覈業務員的業績。

（3）爲了避免錯發、漏發等問題，需要製作相應的表格將雜誌發送員所負責的學生信息進行彙總，每發一份雜誌在表上做好相應記錄，使發送工作有條不紊進行，避免出現問題而引起客戶的不滿！

十、售後調研

對每位訂購客戶進行問卷調查，提出雜誌的優點和缺點，有利於報紙的改進和發展。

市場營銷的策劃方案 篇9

摘要：

市場營銷管理在企業運營過程中有着舉足輕重的作用，企業只有強化市場營銷管理，制定並改進市場營銷策略，才能進一步開拓市場，提高市場佔有率，讓做大做強企業，實現企業健康可持續發展。

關鍵詞：

飼料；公司；市場營銷管理；社會實踐

一、企業基本現狀

（一）基本情況懷化地區位於湖南西部，國家武陵山片區中心地帶，是全國9個生態良好區之一。產業基礎較好，擁有省級農業科技產業園（懷化市工業園）1家、省級經濟技術開發區1家、省級工業集中區5家，農業規模企業32家，產值達30億元以上。境內有正大、湘珠、駱駝、九鼎、和美、雙胞胎、海大等飼料企業入駐，共有投產企業9家，在建企業3家，產值將達到150萬噸。

（二）懷化飼料企業現狀隨着飼料行業競爭加劇、更趨微利，飼料企業的重複建設，導致開工率嚴重不足，進一步加劇。飼料業和養殖業將呈現區域化、專業化、規模化、差異化、品牌化、終端化等特點。懷化地區的飼料企業以懷化區域爲核心，產品輻射湘西和貴州以北地區（銅仁、黔東南），目前懷化市（地區）是一個以豬料、禽料爲主，魚料爲輔的市場結構，其中豬料以全價料爲主的市場，市場空間大，年需求量在30萬噸以上，禽料市場年需求量在40萬噸以上，飼料企業將懷化市場重爲中心市場，與國家武陵山片區扶貧戰略的深度推進、國家產業扶貧的實施、養殖習慣良好等因素密切相關，懷化及周邊市場蘊藏着較大的市場。

二、存在的主要問題

1.產品結構單一，品牌影響力不強。現有企業開發產品，還沒有密切聯繫當地的養殖特點，禽料開發不足，豬料開發爲主，品牌構建能力不足。2.分銷渠道太長、網絡品牌建設不足。飼料公司現行的大部分渠道模式是廠家－零售商－養殖戶，部分區域還存在着廠家－批發商－零售商－養殖戶的渠道模式，針對專業養殖戶的直銷模式較少。3.促銷策略手段少，經銷商利潤偏低。公司的管理層沒有很好地重視促銷活動，特別是針對性營銷措施不足，比較看重短期利益，在促銷理念和手段上不足，希望通過投資促銷必須短期內得到回報。4.營銷人才梯隊建設不足。營銷員隊伍整體素質偏低，綜合業務能力不強，特別是服務養殖戶的能力與市場的需求有差距。

三、幾點建議和措施

（一）重視市場調研，提升市場應變能力市場調研是市場營銷運營的出發點。產品策略、價格策略、促銷策略、流通策略構成了市場營銷活動的四大支柱。市場調研有助於企業營銷管理目標的實現，要抓住切入點，發現消費者的需求，捕捉市場機會，並制定與之相適應的營銷策略和計劃來滿足消費者的'需求。在產品開發、設計、改進時，能充分考慮用戶意見，最大限度滿足用戶需求，以市場調查爲基礎制訂市場營銷策略。

（二）調整產品結構，擴大品牌優勢以用戶需求爲中心的企業經營指導思想，重點考慮用戶需要什麼，把發現和滿足用戶需求作爲企業經營活動的核心。飼料企業要利用武陵山片區唯一優勢維繫品牌地位，打造品牌，結合但懷化及周邊地區以山區爲主，對產品組合策略進行細分，根據養殖特點，開發整合資源，在產品檔次、飼料種類等方面着手，重點開發豬料和禽料，並質量上找突破。特別是產業扶貧的不斷推進，雞鴨養殖見效快、抗風險能力強，山區適合雞鴨養殖，禽料產品的開發將成爲市場的重點，也是企業提高市場競爭力的核心增長極。

（三）強化渠道建設，提高產品競爭力積極開拓市場，在做好縣級渠道的基礎上，對重點中心鎮進行拉網式的摸底，確定渠道，積極開展直銷渠道建設，對養殖戶集中的區域建立綜合服務站，確保養殖“一體龍”跟蹤服務。對現有渠道進行規範管理，從產品到價格到服務，圍繞養殖戶的需求，採用“一場一案的服務模式”，全程幫扶，可以通過疾病防疫現場會等形式，增強養殖戶對渠道的信任、產品的認識，又有利於公司品牌的宣傳和產品推廣。

（四）強化服務舉措，延伸產品附加值提高服務水平，依靠公司的整體運營模式和營銷人員的綜合素質，首先是制定用人標準，再好的營銷策略，如果沒有一幫業務素質出衆、高度認同企業文化的業務代表去執行也不能達到預期效果。其次是加大培訓力度，強化全體員工的顧客服務意識。營銷員的工作是企業產生直接業績和利潤的根源。更是實現產品快速分銷，指導用戶直接使用產品，甚至還要提供包括畜禽疾病診斷等延伸服務工作，最終實現產品的真正銷售。再次要強化對營銷人員的督促檢查。要注重營造良好的創新氛圍，轉變營銷人員創新的畏難情緒，在督促檢查中，被認可認定的創新方法、創新理論、創新技能、創新思路等，均有適當獎勵。切實做到在執行中提高，在服務中提高，在督促中提高，在檢查中提高，通過服務提高公司產品的市場佔有率，實現預期目標。

（五）強化保障機制，推動策略執行爲確保飼料企業營銷策略得以順利實施，提出了相應的保障措施。完善營銷制度，重在營銷過程管理，控制了營銷過程就等於控制了營銷結果。建立健全營銷績效考覈，建議採用質量運動爲營銷經理制定和執行考覈標準的模板。營銷人員制定詳細的營銷計劃，包括月、周、和日的工作計劃，並且由營銷經理對其進行追蹤檢查，營銷人員通過每天按時寫工作日誌，分析總結自己每天的工作，並對碰到的難點熱點問題及時通過日誌等形式與大家進行共享，進而提高工作能力。

市場營銷的策劃方案 篇10

【內容摘要】

中高職教學銜接不緊密是市場營銷專業課堂教學成效不明顯的主要原因，因此，解決中高職分段式學制模式下的市場營銷專業課堂教學存在的問題，需要加強中高職教學銜接。本文分析了中高職分段式學制模式下市場營銷專業課堂教學中出現的問題並提出了課堂教學創新的途徑。

【關鍵詞】

市場營銷專業;中高職教育;分段式學制模式;課堂教學創新

高職分段式學制模式可以分爲兩種模式，一種是3+2或者是3+3的模式，而另一種是4+2的模式，也就是學生在中等職業技術學校學習滿三年以後，畢業生可以通過特殊形式的招考，到專業對口高職學校學習兩年或者三年的時間。高職分段式教學模式可以將中職與高職有效銜接，從而培養出社會需求的高端技能型人才。市場營銷專業是中職高職學校中實踐性較強的專業，在中高職分段式學制模式下雖然能夠培養更多的實用型市場營銷專業人才，但是由於中高職銜接以後在教學中出現了很多問題，不利於此種模式下市場營銷專業的發展。

一、中高職分段式學制模式下市場營銷專業課堂教學中存在的問題

(一)教學培養目標趨向一致，沒有明顯差異。中高職分段式學制模式下，市場營銷專業教學的目標雖然都是以培養出實用型技能人才爲目標，但是由於中職學校與高職學校所定製的培養目標基本上是相同的，沒有任何差異，只是在教學過程中出現了一些重複，比如說:課程內容的重複，教學方式的重複等，不能發揮出中高職分段式學制模式的優勢，失去了中高職分段式教學的意義，不利於人才的培養。

(二)中高職教學內容趨向一致。在中高職分段式學制模式下，中職學校成爲高職學校的生源，這在一定程度上緩解了高職院校的生源問題，又能讓中職院校的學生得到繼續深造機會，但是高職院校招收的生源不僅有中職院校畢業生，而且還有普通高中的畢業生，這兩種生源所掌握的文化基礎與技能情況差異很大，尤其是對於市場營銷專業來說，中職學生已經掌握了一定的市場營銷方面的理論知識以及技能，但是普通高校的學生並沒有任何相關方面的基礎。然而高職又沒有專門針對不同的學生設置不同的教學內容，對中職畢業生來說，教學內容出現了重複，很容易造成中職院校畢業生的厭學心理。另外，中高職教學方法基本相同，市場營銷專業是實踐性較強的專業，中職學校與高職學校都在不斷改善着教學方法，但是教學方法並沒有差異，基本上都是受傳統教學觀念影響，以知識點講授爲主的課堂教學，並沒有根據教學計劃進行分階段定製不同的規劃，因此，無法使中高職教學充分銜接起來，需要及時改進。

(三)課堂教學的課程設置標準沒有差別。在中高職分段式學制模式下，中職與高職市場營銷專業並沒有層級和梯度的區分，都是根據培養的目標設置與市場營銷專業相關的科目，所設置的科目基本上都是市場營銷專業基礎知識、人員推銷、市場調查與預測、廣告學等專業課程，中職學校與高職院校科目設置基本都是一樣的，沒有更深層次的發展，很容易導致中職畢業生在高職學習階段失去學習的興趣。

二、市場營銷專業中高職分段式學制模式下課堂教學創新的途徑

在中高職分段式學制模式下市場營銷專業教學中出現的問題，主要是由於中職與高職教學銜接不緊密造成，因此，在市場營銷專業課堂教學創新中應該注意中職與高職的銜接問題。

(一)系統設置課程體系。課程體系設置是有效銜接中職教學與高職教學的關鍵部分，目前從中高職的教學現狀來看，中高職學校各成體系，各自爲政，基本不會共同定製教學目標。這就需要政府以及相關的部門充分發揮自身的職能，從宏觀層面以及管理高度根據市場營銷專業的特點以及實際的崗位需求，針對政治學校與高職院校分別定製不同的課程標準，爭取中職院校與高職院校既有各自不同的教學目標，課程結構體系以及差異教學內容，使兩個階層的院校分別能夠實現不同的培養目標，但是從大的方面來說，中高職院校的培養目標、科目結構、課程內容又要相互銜接，能夠分階段逐步完成。也可以說各個階層的院校在課程體系的設置上既要有明確的界限區分，有能夠實現有效結合，相互補償的作用。在教育部門的領帶下可以加強中職院校與高職院校之間的合作，在中職院校與高職院校共同研討之下定製統一的教學計劃，在課程的開設、教材的選擇以及教學內容上進行合理的規劃安排，使中職院校與高職院校成爲有效連接的整體，比如說:中職課程體系在設置上主要以基礎課程爲主，學生的職業發展目標是以中級營銷人才爲主，而高職院校在課程設置上主要是以高級營銷課程爲主，其最終的目標是爲了培養出高級營銷人才，減少課程設置上出現的重複問題，推動教育事業的發展。

(二)制定差異化的教學內容。在中職院校與高職院校分別設置教學內容難免會出現重複的現象，而教學內容重複，會使中職院校畢業生在高職院校的學習中產生厭學的情緒，針對這一現狀，爲避免出現教學內容的重複，提高學生學習的積極性，中職院校與高職院校可以根據市場營銷專業的特點，分別按照中職與高職兩個不同的學歷層次來安排合適的教學內容，可以在深度、難度以及廣度上下功夫，從而對教學內容進行區分，比如說:中職院校的培養層次是中級營銷人才，那就需要根據學生的掌握情況、能力以及實際崗位需求來做好準確的定位，設置的課程內容要與這個目標相匹配，主要是圍繞基礎類的課程開展教學，而高職院校也需要根據自身的特點、學生的能力等來制定高級人才所需要課程內容，使中職院校與高職院校之間的教學內容聯繫更加緊密，更加科學合理，以市場調研與預測課程爲例，這門課程如果是針對中職學生而言，要求市場預測能力，並不符合實際，就目前中職學生的發育特點並不具備這一能力，過分要求只會使學生失去對市場營銷專業的興趣，因此，可以只要求中職學生掌握如何進行市場調研的技能就可以，而對於高職院校的`學生來說，已經具備了一定的基礎能力，僅是市場調研已經過於簡單，因此可以適當調高要求，可以讓學生除了掌握調研技能以外，還需要設計市場調研方案，並完成撰寫調研報告內容等，纔可以算完成任務。

(三)統一編制教材。如果要使中職與高職實現有效銜接就離不開統一且又配套的教材，可以根據中高職各自的教學特點編制市場營銷專業的教材，使教材的內容能滿足中高職不同層次的教學需求，因爲教材是統一配套又是根據不同層次的教學內容編寫，從而避免了中職教學內容與高職教學內容上的重複。中高職教材在編寫時可以各階段學生的掌握能力以及工作崗位需求爲依據，從而體驗出對中高職學生的不同能力的要求，避免出現雷同現象。在教材的銜接上可以以難易爲標準進行區分開，比如說:相對容易的、簡單的內容可以融入到中職教材中，難度較大、較爲複雜的內容融入到高職教材中，這樣可以使不同階段的教學內容區分開，又能避免產生重複現象。同時要注意教材的創新與更新，及時將營銷專業領域的新知識與內容融合入教材中，進而充分發揮出中高職分段式學制模式的優勢，提升各階段的教學質量。

三、結語

總之，市場營銷專業的中高職分段式學制模式，不僅滿足了學生深造的需求，更爲社會發展提供了不階層的營銷技能人才。但是在中高職分段式學制模式下中高職課堂教學不能有效銜接，制約了教育事業的發展，因此，有必要不斷創新市場營銷專業課堂教學，從而促使中高職營銷專業課堂教學的更好銜接，推動中職教育與高職教育的和諧發展.

【參考文獻】

［1］張健．對中高職課程有機銜接的思考［J］．教育與職業，20xx，2

［2］王鶴軒．中職教育與高職教育銜接存在的問題與對策［J］．科技信息，20xx，3

市場營銷的策劃方案 篇11

一活動目的

今年是公司一週年慶典活動，我們公司以傳播家居裝飾新文化爲主題，服務廣大車城消費者爲宗旨，推廣xxxxxx裝飾家居文化設計新理念、推動十堰家裝業的整體水平、樹立xxxx裝飾在十堰家裝業界的品牌形象。提升xxxx裝飾企業員工的自豪感，以事促人，以人帶事，從而進一步將整體團隊精神再次昇華；對外，將有效地創立xxxx裝飾公司良好的公衆服務形象以及展示過去一年來取得的良好業績，並在大衆的關注下充分展示xxxx裝飾公司先進的`企業理念、良好的企業文化氛圍、一流的施工質量等等。最終取得良好的社會效益和經濟效益。

活動時間：暫定xx年x月x日—x日（具體待定）

活動地點：暫定金源通大廈，

主辦單位：xxxx裝飾公司

參加單位：（待定）

房地產商擬邀請：香格里拉

活動全程策劃：天下策劃工作組

1.天下策劃工作組的具體工作

(1).策劃大綱文案

(2).平面廣告文案產品與企業廣告語各類宣傳品文案電視廣告文案報紙雜誌廣告文案

(3).公共關係文案

(4).平面設計,宣傳品設計及印刷，廣告設計

二,實施細則

（一）新聞聯絡會籌備

舉行此次活動的新聞媒介聯絡會議，通報此次活動的主題和內容，發送統一的新聞發佈稿給所有參會媒介單位。

地點暫定文貿一酒店內（聯絡工作由闊達裝飾公關部門協調並及時通報活動籌備小組）

事先聯絡暫定媒介名單：

十堰日報社十堰晚報社東風汽車報社

十堰電視臺經濟頻道十堰電視臺生活頻道

十堰電視臺新聞頻道雅中廣告

（二）活動現場佈置

舉行“闊達週年慶典活動舞臺佈置，音響，演藝界目，廣告條幅、拱形門、pop宣傳海報、宣傳單、現場安全部、、工程部，後勤部等相關負責人碰頭會，作好具體工作安排和上交工作計劃，提供相關名單（與會領導、嘉賓、記者、業主）節目單等，實行分層到位，具體人負責制。

各媒體、建材聯盟商、相關部門的彙報工作情況，並落實各自的工作。各項工作基本到位，包括：

a、拱門、條幅、舞臺佈置、禮品及禮品臺的佈置、站位、安全通道指示牌、停車位的劃臺（闊達裝飾工程部需派出工隊現場施工協調。另務必協調金城大廈保安部在晚上10.00後完成場地佔道物品、汽車）等清場，此工作協調由闊達工程部、公關部專人協調

b、宣傳海報、印刷品設計和印刷工作務必在xx月xx日完成。此工作負責人吳瓊

c、主持人的聯繫，音響調試，節目的排練，電源電器的調試；

d、開幕式致詞的審覈批准，由李總進行審覈（在xx月xx日前交付李總）。

e、嘉賓致詞稿的準備；

f、嘉賓休閒區的落實工作；

g、迎賓小姐、樂隊、人體dm的培訓及宣傳工作。

（三）活動外場宣傳準備

1、大幅海報指定闊達裝飾專人在各在建小區門口張貼。（海報印刷事宜專人聯絡暫未定）

2、宣傳單頁由及宣傳員在xx月xx日和xx日在人羣密集區進行散發（人體廣告宣傳員請兼職大學生，要求形象較好。

3、通過市內雅中廣告在當期（xx月xx日發行）進行宣傳，十堰晚報在xx日xx日進行廣告和報道交叉進行宣傳。

（四）媒介宣傳策略：

1、xx月xx日——xx月xx日，在十堰晚報，東風汽車報，雅中廣告,十堰廣播電臺，作專版，專題報道，本次“闊達週年慶典活動xx月xx日——xx月xx日作系列跟蹤報道（採取新聞報道形式）；

2、xx月xx日——xx月xx日在十堰電視臺生活頻道、新聞頻道、經濟頻道、東風電視臺作系列新聞報道（或專題報道）。

通過媒體強勢宣傳，造就強大的廣告的優勢，讓車城各界和老百姓瞭解本次闊達週年慶典活動並積極參與到本次活動中來，樹立闊達裝飾的市場知名度和百姓親和度，打造空前的盛況，成爲市民關注的熱點和車城新的亮點，讓闊達走進千家萬戶，貼近百姓生活，達到廣告空前宣傳的效應。

市場營銷的策劃方案 篇12

現代人憂心大魚大肉會造成膽固醇過高，帶來高血壓、中風等疾病，因此，對自然健康、方便易得的食品有迫切的需求，新鮮的罐裝水果原汁就是其中之一，而目前市場上的果汁大多數濃度只有10%一30%，100%純果汁的種類不多，是個值得介入的市場。

一、飲料市場競爭態勢

1.市場領導者：xx純果汁

2.市場挑戰者：xx果原汁

3.市場追隨者：xx水果園

4.市場補缺者：本公司產品——鮮吧純果露

二、飲料營銷的目標市場

外食上班族：上班族午餐絕大多數在外解決或自備盒飯，或團體訂購盒飯，或吃館子，吃水果較不方便，罐裝水果原計是他們健康又便利的'選擇。

第二階段將擴及中、國小生，最後將推展至所有注重健康的家庭。

三、飲料市場細分

1.性別：女（大多數）男（較少數）

2.收入：月收入b1xx元以上

3.消費習性：喜愛物美價廉，方便易得的物品

4.生活型態：注重健康、養顏、美容

5.區域：都市化程度高的地區——xx市、xx市、xx市

四、商品定位

1.商品：“純果露”是果計，但在名稱上否定“計”，因爲“露”給人的感覺比“汁”珍貴、有濃縮、精心提煉的意味。

2.品牌：鮮吧……取freshbar新鮮吧檯之意，雖與“三八”諧音，但也與拉了‘舞蹈“森巴”諧音（samba），可加深消費者印象，又有熱帶情調的感覺，符合‘新鮮吧檯”來自熱帶的新鮮水果原汁的訴求。

3.包裝：150cc鋁箔包，飯後食量有限，150cc剛剛好，可一次喝完，而且鋁箔包裝重量輕，攜帶方便。

市場營銷的策劃方案 篇13

一、活動背景：

“雙11”購物狂歡節，已經成爲中國，乃至世界範圍內影響力的消費節日之一。而每一位商家，每一位消費者，纔是這個舞臺的真正主角。xx，我們將邀請更多品牌和實力商家共同參與，以您的獨特方式，導演一場品質購物的狂歡盛典!

xx年的“雙11”，張掖市本土商家也將積極響應，大力發展本土電子商務，以實現由傳統行業到電子商務的轉型，努力把電子商務培育成我市乃至我省經濟發展的新增長點，推動我市特色產品、農副產品及文化旅遊產品外銷，促進我市特色優勢產業發展。我市也將鼓勵個體工商戶、創業者投入電子商務領域，提供更多就業崗位的同時，大力培養電商人才，以實現大學生和失業人員的創業再就業。

xx年的“雙11”，張掖萬衆商城也將在其中扮演着重要角色，作爲由張掖市政府重點扶持的張掖本土的電子商務網購平臺“萬衆商城”及小九城市wifi，將填補張掖本地網購狂歡節的空白，讓張掖人真正體驗在家門口網購的新時尚。

二、活動目的`：

在“雙11”到來之際，張掖市本土商家藉此機會，將於11月11日舉行“張掖本土購物狂歡節”，狂歡節將打出“超優惠”、“真特價”、“免費送”等活動來引人關注，將電子商務理念深入人心，推動張掖電子商務的飛速發展。

三、活動方：

主辦方：張掖市商務局、張掖市人力資源與社會保障局。

承辦方：張掖市焱晶電子商務有限責任公司、張掖市瑞景科技有限責任公司。

協辦方：甘州電視臺、甘州廣播電臺、張掖圈子、百度張掖吧、大漠戶外、號角戶外等。

四、活動時間：

xx年11月11日開幕

五、活動地點：

張掖市中心廣場

六、參會單位：

屆時將有服飾鞋帽類、禮品箱包類、電器類、手機數碼類、土特產品類、工藝品類、化妝品類、傢俱建材類、餐飲服務類等上百家商家參會

七、活動造勢：

1、宣傳造勢

新聞發佈會

網絡宣傳、報紙、dm廣告

汽車車貼巡街宣傳

2、市場造勢

打造張掖市首家電子商務創業孵化基地，免費開設電子商務創業培訓班;免費爲所有培訓班商家建站並提供專業的運營指導、技術指導等全面周到的後續服務。

八、活動流程：

1、準備流程

活動展示平臺：張掖萬衆商城、小九智慧城市wifi、微官網

商家報名時間：xx年10月27日08：30：00-xx年11月1日18：00：00

商家審覈時間：xx年11月02日08：30：00-xx年11月6日18：00：00

活動啓動時間：xx年11月11日00：00：00-xx年11月11日23：59：59

2、“雙11”啓動流程

xx年11月11日09：30主持人致開場白

xx年11月11日09：40各局領導及活動方講話致辭

xx年11月11日10：30狂歡節啓動儀式

xx年11月11日10：40狂歡節正式開始

九、活動內容：

1、你來我就送。萬衆商城10萬現金大回饋，只要來到現場的消費者，掃萬衆商城二維碼即送現金紅包。

2、折扣低到爆。現場商家均打出虧本折扣，只此一天，低到不能想，低到不敢想。

3、手機玩轉“雙11”。“雙11”要上班?要出差?用不了電腦?沒關係，有小九app，將“雙11”裝進手機。還可以手機免費開店，免費打電話，聊天搭訕........賺錢社交兩不誤。神器出世，還不快來下載!

十、活動準備：

1、前期宣傳準備

網絡軟文、報紙宣傳文、汽車車貼宣傳頁內容、紅包抵金券。

2、參展商家準備

報名選拔審覈後，擇時召開商家大會。

商家大會內容：商家工作準備、折扣敲定、抵金券商議。

商家大會時間：待定

3、商家展位劃分

按商家產品分類劃分展示區域

4、工作人員籌備

5、硬件準備

活動場地、led大屏、led移動屏

音響設備、禮炮、啓動儀式道具

紅包印製、抵金券印製

拱門、拱門條幅

x展架、商家展位

十一、安保準備：

張掖市公安局、保安公司。

市場營銷的策劃方案 篇14

摘要：

隨着各種旅客運輸方式的不斷髮展,尤其是公路運輸業和航空運輸業等競爭對手的快速崛起,鐵路客運面臨着日趨激烈的市場競爭。長期計劃經濟時期形成的鐵路運輸組織管理體制和運行機制同時制約了客運營銷的開展。本文從目前鐵路客運市場發展現狀出發,結合管理學知識,分析了目前我國鐵路客運營銷存在的問題，並在此基礎上，提出了解決方案。研究目的就是通過科學的市場營銷管理手段,提升鐵路客運的市場競爭力。

關鍵詞：

鐵路；旅客運輸；營銷策略

近年來，隨着航空業和公路的迅速崛起，鐵路客運面臨着帶巨大的生存挑戰。摒棄盲目自大的“鐵老大”觀念，用先進的市場營銷策略武裝自己，提升自身的競爭能力，是鐵路客運企業管理的重中之重。

一、我國鐵路客運市場的發展現狀

我國是一個人口衆多、幅員遼闊的國家，隨着市場經濟的發展，商品流通的加速，城鄉經濟蓬勃發展以及人民生活水平的不斷提高，旅客運輸的需求大幅增加。對旅客運輸的數量與質量提出了更高的要求，在機動靈活、方便、迅速、舒適等方面佔有優勢的汽車與民航客運得到更快的發展。20xx年上半年，全國鐵路完成固定資產投資3273億元，同比增長51%。“十二五”期間，中國鐵路建設繼續加快推進，新線投產總規模達3萬公里，安排鐵路投資2.8萬億元，全國鐵路運營里程將達12萬公里。以高速鐵路爲主骨架的快速鐵路網將達到4.5萬公里，中國西部地區鐵路將達5萬公里左右。預計20xx年我國人均GDP將達到達2770美元，客運量將達到約500億人次，鐵路客運量可達到35億人次。鐵路運輸業在整個交通運輸業中佔有較大比重。它具有價廉、安全、計劃性高、服務面廣等特點。鐵路客運經過多年的努力，對市場經濟的適應能力顯著加強，鐵道部相繼出臺了一些貼近市場的例如《管內慢車內部承包試行辦法》一系列貼近市場的措施，並推出了客運新產品如和諧號動車組、直達列車等，在全路鐵路客運改革的效益已明顯地表現出來。優勢領域不斷擴大，在客運市場的重要地位日漸顯露。但是，不注重市場細分、產品條件差、長期計劃經濟時期形成的陳舊的營銷觀念影響等問題長期存在，制約了鐵路客運的發展。

二、鐵路客運市場營銷建議

（一）產品策略品牌形象是現代企業的重要特徵，是現代企業塑造良好形象的重要措施。過去，鐵路運營企業不注重品牌形象的培養，“鐵老大”形象，使鐵路運輸失去了很多市場。所以，當前鐵路運輸企業應該重新樹立起良好的形象，積極實施CI戰略，加強塑形工程建設。

（二）定價策略實行靈活運價政策價格機制是市場機制的重要因素，因此，應加快運價機制改革，實行靈活運價政策。（1）利用需求定價方法合理定價參照航空行業售票的需求定價方法，爲了提高鐵路市場的佔有份額，根據旅客旅行的心理需求特點，針對熱門車次和緊缺座別浮動運價。另外，可以根據需求的淡季、旺季的需求差異，尤其是在春運、寒暑假和國慶假期期間，進行價格調整。(2)利用差別定價技巧合理分區定價由於區域發展並不平衡，有較發達地區，也有欠發達地區。因此，在制訂票價的時候，適應市場需求獲得合理的經濟效益，應實行區域運價。對於欠發達地區可以給予一定價格優惠，而對於經濟發達地區可以適度提高價格。

（三）渠道策略除了傳統直銷渠道（主要指火車站的售票窗口）外，成熟的鐵路客運市場一般都有中間商（主要是代理商），大量、而分佈廣泛的銷售網點，對促進車票銷售具有重要作用。另外，我國鐵路客票發售和預訂網絡，統剛剛建成，極大地拓寬了銷售渠道，方便了廣大旅客。但是，在實際的操作過程中，還存在着一些操作和技術問題，亟待解決。

（四）促銷策略1.人員推銷人員推銷是指通過銷售人員與顧客的直接接觸來銷售的促銷方法。鐵路運輸企業的人員推銷具有一定的特殊性，即由鐵路運輸企業售票員、列車員等向旅客推銷其特殊的空間位移產品，列車優質的售票服務是售票員所必須提供的'，提供優質的旅行服務是列車員必不可少的，優質服務吸引旅客的同時還應主動向旅客徵詢建議，廣徵意見，歸納總結，以進一步提高服務質量，展現優良的服務宗旨。2.營業推廣營業推廣是企業除廣告、人員推銷、公共關係以外的爲迅速激起顧客購買行爲的各種短期促銷手段。鐵路運輸企業產品具有空間位移，是一種無形產品，旅客流動性大的一些獨特的特點，所以營業推廣的目的是刺激旅客購票與貨主託運，鐵路運輸企業的推廣方式上與其他企業有明顯不同，可以運用購票抽獎，購票優惠券，免費提供餐飲，團購打折等多種豐富靈活的方式，從而取代展銷會、樣品陳列等方式。推廣時間短使得推廣對象集中在那些隨意性較大的或對價格敏感度高的顧客。要想營業推廣成功，合理選擇營業推廣的對象是鐵路運輸企業的首要條件，在此基礎上要充分利用市場機會和資源也是不可或缺的，最後一定要抓住最恰當的推廣期限。如:新開列車、提速列車在其開通之時可實施營業推廣，旅遊旺季、節假日期間也可考慮實施營業推廣。相信在未來的激烈的市場競爭中，鐵路客運企業，掌握合理的營銷策略，才能不斷增強自身競爭力，取得更好的成效，在全國乃至世界市場中佔有一席之地。